一、区分劳动关系和劳务关系至关重要1、用人单位招用员工确定身份的常见误区2、劳务派遣员工工伤该如何处理3、招用非全日制、实习生、退休、内退、退养、停薪留职、借调等特殊人员的工伤处理技巧4、是否可以解除或终止工伤职工的劳动关系5、如何有效运用商业保险维护企业的权益二、工伤认定的“三步”技巧分析三、工伤员工管理技巧及风险控制1、工伤认定问题认定程序2、劳动能力鉴定时间的把握、鉴定程序的分析3、工伤待遇及用人单位工伤赔付成本分析(医疗待遇、伤残待遇与死亡待遇)4、工伤待遇与医疗期待遇的对比成本分析5、关于非法用工单位伤亡人员待遇与工伤待遇的对比成本分析;6、工伤员工的劳动关系企业如何处理7、工伤处理程序及劳动争议处理直接影响和谐用工关系
一、非人力资源部门经理学习劳动合同法的必要性1、劳动争议数量的急剧增加以及员工胜诉率的居高不下2、《劳动合同法》带给企业新的管理压力和管理风险3、非人力资源部门经理面临更大的责任压力以及更加复杂的管理环境4、非人力资源管理部门与人力资源部门的角色定位二、劳动合同订立与非人力资源部门经理的工作1、招聘中HR与部门经理的职责分工与配合2、岗位说明书的撰写与面试风险控制三、劳动合同变更、履行与非人力资源部门经理的工作1、如何对下属进行岗位调薪和薪资调整2、工作时间、休息、休假的依法界定3、加班、加班工资的认定及风险管理4、对违纪的员工能“依法”进行罚款、扣款等经济处罚吗5、如何正确处理违纪员工6、参与制定、了解并运用公司现行规章制度7、孕期、产期、哺乳期、经期女员工的管理四、劳动合同解除、终止与非……
一、非人力资源部门经理学习劳动合同法的必要性1、劳动争议数量的急剧增加以及员工胜诉率的居高不下2、《劳动合同法》带给企业新的管理压力和管理风险3、非人力资源部门经理面临更大的责任压力以及更加复杂的管理环境4、非人力资源管理部门与人力资源部门的角色定位二、劳动合同订立与非人力资源部门经理的工作1、招聘中HR与部门经理的职责分工与配合2、岗位说明书的撰写与面试风险控制三、劳动合同变更、履行与非人力资源部门经理的工作1、如何对下属进行岗位调薪和薪资调整2、工作时间、休息、休假的依法界定3、加班、加班工资的认定及风险管理4、对违纪的员工能“依法”进行罚款、扣款等经济处罚吗5、如何正确处理违纪员工6、参与制定、了解并运用公司现行规章制度7、孕期、产期、哺乳期、经期女员工的管理四、劳动合同解除、终止与非……
:如何才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地?企业长久发展的动力在哪里?无数优秀企业的实践告诉我们:人力资源作为现代企业的一种战略性资源,已经成为企业发展的最关键因素。在人力资源管理的众多内容中,激励问题是重要内容之一。激励的正确与否,直接关系到人力资源运用的好坏。 专业人士研究发现,在缺乏激励的环境中,人的潜力只能发挥出三成,如果受到充分的激励,他们的能力可发挥八九成。由此可见,激励是挖掘潜力的重要途径。索尼公司鼓励每一位员工对产品提出任何意见,由此,便有了随身听的诞生,这便是挖掘潜力非常成功的典范。由此可见,以调动人的积极性为主旨的激励是人力资源开发和管理的基本途径和重要手段。企业管理中引入激励机制不仅是企业现代化管理的表现,更是迎接未来挑战的一剂良方。
中层干部工作是企业的脊梁,企业要取得优势,形成核心竞争力,必须提高员工整体素质与提高中层干部工作能力;本课程以先进理念、全新视野拓展管理者素质并帮助经理人职业能力提升,从企业角度对现实社会企业管理者阶层存在问题进行分析和探讨,并结合中国国情、企情、市情、人情而设计的课程内容,以最新引导、体验、互动、问答式教学方式授课,以效果为导向,学、练、辅、辩、评、导紧密结合。帮助中层管理人员快速、有效地提升自己的含金量,使自己管理的团队绩效得以快速提升,为企业创造更大价值,从而开辟自己光明的职业生涯通路。 授课特点:以亲身经历的案例进行分析,实用性、操作性强,并采用互动、游戏、现场演练、疑难解答等方式,使学员在轻松地学习中掌握更多方法技能。
胜任力模型研究与应用开创者麦克里兰认为:“我们从超级明星身上学到的东西最多”; 管理学家彼得.德鲁克认为:“不能量化就不能管理”;战略大师加里.哈默认为:“把从每个经验中获得的观察进行扩大的能力是资源杠杆性运用的关键组成部分”。 胜任力模型构建与测评是人才管理的两个关键问题,建模解决人才“质的标准”,测评则解决胜任力“量的测量与鉴定”,只有解决这两个关键问题,人才管理才能收到事半功倍效果。
胜任力模型研究与应用开创者麦克里兰认为:“我们从超级明星身上学到的东西最多”; 管理学家彼得.德鲁克认为:“不能量化就不能管理”;战略大师加里.哈默认为:“把从每个经验中获得的观察进行扩大的能力是资源杠杆性运用的关键组成部分”。 胜任力模型构建与测评是人才管理的两个关键问题,建模解决人才“质的标准”,测评则解决胜任力“量的测量与鉴定”,只有解决这两个关键问题,人才管理才能收到事半功倍效果。
“文武之道,一张以驰”。 企业如军队,如国家:作为企业领导,要深谙熟娴领导学、管理学。 怎样才能稳定企业的根据地并有效地提高员工素质与企业动作能力?因此《企业行政管理》作为企业管理中不可或缺的工作内容,予以阐述,研讨;随市场竞争的激烈,企业将面临许多机遇与挑战。 为进一步拓宽企业领导层的视野,《企业行政管理》课程,将企业行政管理中的特点、难点、基点及方法,概念浓缩归纳,力求实用性,系统性,操作性,以期在企业管理的咨询、培训和教学中学以致用。以利企业今后日常事务工作。 本课程是‘国家公务员行政管理’外的经典的课程;运用长期企业实战经验,剖析关键内容、方法和技巧,力求‘学以致用’。 问题引导式: 是根据学员工作问题而现场引导回答从而解决问题、提高实战技能的科学培训方法
中国大部分企业沿用经验管理,没走上科学管理轨道,普遍存在中层管理人员与基层员工激励不到位的问题。西方发达国家普遍运用的目标管理法,使人人参与管理,给每位员工充分发挥潜能的“自由空间”,能达到“众人拾柴火焰高”的理想状态。企业成长要靠全体员工共同努力,如果员工觉得工作目标无法掌握,工作成果不被认同、本身工作能力无法发挥时,工作效率就会大幅度降低。 目标管理的应用非常广泛,很多人将它作业务种计划和控制的手段,还有人将它当成一种激励员工或评价绩效的工具。的确,目标管理是一种基本的管理技能,它通过划分组织目标与个人目标的方法,将许多关键的管理活动结合起来,实现全面、有效的管理,由于这种作法特别适合于对各级管理人员的管理,故被称为“管理中的管理”。本课程旨在通过完整的介绍目标管理的理论与方法,协助企……
激励是企业主管提高团队斗志、高效开展工作的有效手段。准确而适度的激励,会大大增加下属的工作热情,激发其创造性与主动性。从企业当前实际来看,各层主管对激励的认识存在较大偏颇,激励方法单调,效果也往往差强人意;一个人能否成功就看他态度!成功人士与失败者差别是:积极、乐观的精神和辉煌经验支配和控制人生。失败者则刚好相反… 西方国家企业心态管理中的"综合集成训练法"值得借鉴。我们企业应根据实际情况,从人本激励目标出发,建立激励系统,调动起广大员工团结拼搏、奋发进取、积极向上的团队精神状态。企业有了这样的人本优势,在激烈的国内外市场竞争中,能克敌制胜,永续发展,成为人皆仰慕的大赢家。 学习本课程,企业主管会对激励有全新的认识,对下属的心理需求有更加深入的了解,同时使主管掌握运用相关因素激励下属的有……
未来企业竞争,主要体现在企业团队领导才能的较量与竞争… 管理哲学视野应是哲学视域与管理学的融合,前提是对哲学、人文智慧和管理加以审视,使融合建立在自觉的基础上,为管理哲学探讨提供坚实的基础。 天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物。古往今来,如何实现齐家、治国、平天下的宏图伟略;怎样具备广博学识、培育人文情怀以提高管理和领导才干,体会博大精深的人文智慧? 本课程针对中高层、通过生动和丰富的企业管理案例,帮助企业应归到相关现代管理,同时提炼深刻又实用的哲学道理,这些哲学道理既能用于企业的发展,又可知道领导的实际工作和人生!
二战中,美国因国防工业年轻领班大量参军,使基层领导发生断层,美国政府委托训练专家规划出快速训练课程来培养新领班人才。 本课程以工作教导(Job Instruction;JI)、工作方法(Job Method;JM)、工作关系(Job Relation;JR)为主的培训方法;而工作教导是教导技巧,工作方法是工作改善的技巧;工作关系是教导如何面对问和解决问题的技巧;所以TWI(Training Within Industry For Supervisors主管人员训练)是针对基层干部,如何做好一线主管应具备的知识技巧而拟订的课程;管理在工作环境、设备与产品等方面都讲究科学和合乎人性管理是要求,基层主管是企业管理的根本,管理效果在于主管人员是否符合科学化,而主管督导训练顺应并符合管理架构要求并成……
人才培养与能力提升是维持企业竞争力的重要手段,培训企业培训师已成为企业有否发展后劲的主要举措,只有通过有能力培训师,才能在企业普及所需知识,掌握必备的技能。 如何能在短时间走上讲台,将知识、素质、学问、经历、体验、经验、心得与他人分享? 如何在短时间内提高培训质量和效果,以帮助更多的人尽快走向成功?其中必有规律!!! 本课程参考IPTA国际职业训练协会标准培训系统,并结合培训专家自我提升的成功方法,形成独特的训练教程,有极强的理论性、系统性和可操作性;能够帮助学员快速掌握培训技能和重点培训要点,以克服和避免认识误区和操作盲区。
21世纪,是人力资源开发的世纪。人力资本作为企业的生产资本之至,已经越来越被认可。在人才的选、育、用、留方面,不止是HR部门的责任,非人力资源部门经理们除了管好产品、设备、物料等,对最关键因素的“人”也应该有必要的开发职责。在这些问题中,又都与企业文化的建设有关。 我们在企业经营管理中存在的问题: 无人可用,岗位空缺;优秀人才如何面试; 公司缺少培训,能力参差不齐时,如何确定领导者; 业绩员工升到主管,升职自己的工作能力却受影响; 骨干员工工资低于市场水平,加薪会打破公司的工资体系,加不加薪? 员工各有优缺点,如何考评绩效; 直线经理是管事还是管人?如何参加企业的人本管理; 如何建立一个好的培训体系来解决经营中存在的问题?
员工的心理健康水平直接影响着企业的变革和发展,加强员工心理辅导,提高员工心理素质,是贯彻以人为本的管理理念,提升企业心理资本,提高管理绩效的重要途径和手段。在生活中,每个人都会呈现出不同的心理状态。心情好的时候觉得整个世界都很美好,对周围的人也充满善意和友爱;心情不好的时候,觉得天空阴霾压抑,对周围的人也很冷漠甚至充满敌意。健康积极的心理状态不仅对个人产生巨大的影响,对企业也有十分重要的影响。随着生活节奏的加快,人们面临的工作与生活压力日益增大,越来越多的人因不能适应而出现了心理与行为问题。健康向上的心理状态,会使企业化险为夷、转危为安;相反,消极负面的心理状态会将企业带入死亡地带。作为社会的组成单位,企业员工不可避免地会遭遇各种各样的心理困扰。管理人员如何针对员工出现的心理问题予以及时辅导……
员工的心理健康水平直接影响着企业的变革和发展,加强员工心理辅导,提高员工心理素质,是贯彻以人为本的管理理念,提升企业心理资本,提高管理绩效的重要途径和手段。在生活中,每个人都会呈现出不同的心理状态。心情好的时候觉得整个世界都很美好,对周围的人也充满善意和友爱;心情不好的时候,觉得天空阴霾压抑,对周围的人也很冷漠甚至充满敌意。健康积极的心理状态不仅对个人产生巨大的影响,对企业也有十分重要的影响。随着生活节奏的加快,人们面临的工作与生活压力日益增大,越来越多的人因不能适应而出现了心理与行为问题。健康向上的心理状态,会使企业化险为夷、转危为安;相反,消极负面的心理状态会将企业带入死亡地带。作为社会的组成单位,企业员工不可避免地会遭遇各种各样的心理困扰。管理人员如何针对员工出的心理问题予以及时辅导,……
二十一世纪,我们迎来了一个生活中呈现多元可能的大时代,但这也给每个人带来了成功奋斗的压力,带来了精神生活的焦灼和纠结。自本世纪以来,出生在上世纪 80 年代后及 90 后的新一代劳工群体逐渐成为企业员工主体,他们有知识、好自由、自我同时又相对脆弱、依赖。然而,他们所服务的企业大部分还维持着传统的管理方式,他们生存的社会发生着巨大的变革,这使得我国新一代劳工群体的心理承受巨大冲击,心理健康令人堪忧,因而,员工的心理问题也正成为企业管理必须重视和加强的重要内容。
二十一世纪,我们迎来了一个生活中呈现多元可能的大时代,但这也给每个人带来了成功奋斗的压力,带来了精神生活的焦灼和纠结。 自本世纪以来,出生在上世纪 80 年代后及 90 后的新一代劳工群体逐渐成为企业员工主体,他们有知识、好自由、自我同时又相对脆弱、依赖。然而,他们所服务的企业大部分还维持着传统的管理方式,他们生存的社会发生着巨大的变革,这使得我国新一代劳工群体的心理承受巨大冲击,心理健康令人堪忧,因而,员工的心理问题也正成为企业管理必须重视和加强的重要内容。
企业竞争的核心就是人才的竞争!一个企业的成功,除了企业选择了合适的行业,制定了正确的战略,选到了合适的人也是一个非常重要的因素。随着企业人力资源管理水平的不断提升,对人力资源管理团队的专业素质要求也越来越高,他们在工作中常遇到以下问题,不清楚人力资源管理在企业中如何创造价值,对日常的岗位管理、岗位评估、定岗定编、薪酬设计、绩效管理、岗位族群管理、能力素质模型、招聘与培训、职业生涯规划、后备人才队伍建设等专业的人力资源管理缺乏系统的训练与正确认识,没有掌握系统的人力资源管理的工具、方法和技巧,不知道如何下手明晰自己的工作职责与角色定位,或者不知道如何去管理人力资源部门。诸如此类的问题,都是每个企业主及人力资源管理人员都要面对的,如何把握正确思路和方向、找到最适当方法,迅速提升自身职业素养、有效……
企业竞争的核心就是人才的竞争!一个企业的成功,除了企业选择了合适的行业,制定了正确的战略,选到了合适的人也是一个非常重要的因素。各行各业对人才的需求也越来越强烈,企业要发展就需要不断的吸纳人才,任何一家企业都存在招聘的活动。招聘是人力资源管理活动中的源头,只有招聘到合格的人,育人才会变得顺畅,用人也就得心应手,留人也就很方便了。 如何招聘到合格的人才,为什么很多企业在面试时感觉应聘者不错,而在对面试进来的人员进行使用的过程中却感觉不理想,问题到底出在哪里。是文化的吻合度有问题,还是应聘人员本身就有问题,或者是我们的面试技能没有达到要求。问题可能是多方面的 本课程从招聘与面试的角度出发,帮助企业具有面试资格的人员掌握一般的面试技术,从了解职位的特点,研究人职匹配的方法,再通过相应的面试流程……
从普通员工到部门主管的角色转变,面对截然不同的工作,这也就要求自己的心态也要随之转变。报告打了好久了,人力资源部门就是招不来我要的人?咱们的绩效方案是科学,但是我们的员工做不到怎么办?你这个岗位我觉得价值被低估了?每个季度都要搞绩效考核,有这些时间我们还不如多拜访一个客户,多生产几个产品;绩效面谈时人家完成得好还好说,要当面指出别人问题有点别扭?辞退员工是人力资源部的事,觉得我们没有必要辞退员工等等,如何在众多求职者中找到最能与自己协作的下属?怎样才能留住并用好团队中的核心员工?如何使绩效管理真正发挥出激励作用,而不仅仅局限于空洞的口号与方案?当部门薪资体系与员工利益相冲突时,直线经理如何才能妥善解决?这些都是企业中高层管理者时常遭遇且为之烦恼不已的问题。 要想成为一名卓越的管理者,除具备……
当你不注意时,你惯用的行为模式便会悄悄显露,这些外显的行为语言都将一一展现在其他人的眼前,不管你自知或不自知,它都一直影响着你与其他人的互动关系。我们并不是希望你用DISC来判断人的好坏,而是要了解人和人之间的差异,尊重差异,并善用差异。我们并不是把人贴上标签,告诉大家人有D、I、S、C四种类型,而是每一个人的性格中都有D、I、S、C因子,只是四种因子所占百分比因时因地因人而有不同,所以千万不要以点代面、以偏概全。 DISC也是一种人际关系用语,它不只是性格测评工具,还是一种帮助你侧面了解真相的科学方法。所以这套系统的设计目的,并不是只针对你进行心理分析,而是要帮助你正视自己的可观察行为,让你能够视需要而调整个人的行事作风,以应对与环境或他人互动之需求。 DISC工具将会使你对自己和他人……
视频演示:管理是什么?1.部门主管/经理的人力资源管理责任业务部门经理的职责管理者的人力资源职责管理箴言:业务部门经理,首先是一位合格的人力资源经理!2.选择合适的人组建高绩效团队甄选招聘招聘的重要性管理箴言:如果你选错了人,再高明的管理技巧也帮不了你!招聘能力提升的难度招聘法则招聘的角色分工面试评估范围职业的面试流程招聘的“门槛”软件开发人员招聘攻略面试中的“STAR”关键胜任能力考察内外部招聘利弊分析招聘中的十四个误区招聘的四种境界3.培训和开发――管理者的育人之道员工培训案例:训练才能有素探讨:培训的需求从何而来培训的依据是什么从冰山模型说起案例研讨:一个失败的项目组织学习体系员工发展的辅助体系隐性知识推广方法“拼像”而非“画像”培训相关工作重要性的调查员工辅导案例:谁是上级?测试:领……
企业管控与人力资源人力资源逻辑模型人力资源管理的模型人力资源管理涉及的三个维度企业的三种管控模式选对人比培养人更重要人力资源管理的层次活动头脑风暴:你最想聘用的员工特质视频招聘的本质高效招聘的关键点解析提高招聘效率和效度的四个途径对接战略的工作分析机制工作分析的流程工作分析的成果任职要求的17项要素确定招聘职位的等级实战:编制岗位说明书定编流程定编实例靠谱的面试官队伍建设靠谱的面试官队伍建设三大聘用理念建立外部选才机制建立内部选才路径建立面试资格制度面试官制度建立的几个要点招聘渠道建设和薪酬策略普及契合企业实际的招聘渠道建设招聘渠道的变迁典型行业巨头的招聘渠道我们的选择是什么?人才与价格的对等理念普及薪酬的分位与人员的价格HR务必做好薪酬策略的沟通招聘流程建设要点(上)人员选拔的常用方法常规……
选择人-工作分析有效招聘了解人际沟通风格人际风格测评人际风格研讨人际风格解析人际风格的调整原则基于战略的定编九步法活动1:头脑风暴活动2:视频分享定编九步实战流程基于企业战略的工作分析流程利用价值链确定企业的业务、工作流程人员职务的五个等级任职要求的17项要素实战:设计你的用人标准招聘法则:黄金法则/白金法则有效面试技术:招聘职责划分、行为面试技术、职业面试流程、面试技术实战:模拟面试建立内部选才机制实例:某航空公司后备干部选拔案例要求人-制定目标委派授权工作委派能力测评明确委派的任务的目标与对象案例:年会日常给下属工作委派的三种方法有效分配工作的五步骤实战:工作分配实战:工作分配面谈有效地工作追踪工作追踪的五个原则使用表格工具进行工作追踪工作反馈的规范套路工作跟催的方法辅导人-在岗授能有效……
薪酬管理实战理论薪酬的成份全面薪酬模型薪酬管理系统化实施框架薪酬设计原理公式薪酬项目准备与启动薪酬项目实施的八个步骤薪酬结构&薪酬体系薪酬实施的时机制定薪酬政策和薪酬设计的基本原则薪酬项目与高层沟通的基本原则和方法召开薪酬设计项目启动会议设计项目计划实战:设计项目计划书控制项目计划岗位评估与薪酬结构设计国内外岗位评估的方法海氏翰威特国内某企业设计岗位评估模型如何选择评估要素设计岗位评估要素模型示例:岗位评价系统的七要素模型示例:某集团岗位评价模型实战:设计你公司的岗位评估模型岗位评估九步法岗位评估注意事项岗位评估划分岗位等级设计公司的薪酬结构基于中小型企业实际的评估方法三个薪酬水平策略领先型、滞后型、跟随型企业发展阶段与薪酬策略的选择企业战略与薪酬策略选择确定局部薪酬策略某企业薪酬策……
1、人力资源规划是什么人力资源规划是什么HRP的层次HRP关注的两个内容HRP和战略规划人力资源规划的职责划分人力资源规划推动的方式影响人力资源规划的因素2、人力资源规划的模式人力资源规划的内容模型人力资源规划的经典模型人力资源规划的战略模型人力资源规划的要点3、人力资源规划操作程序和方法基于战略的人力资源规划系统人力资源盘点盘点要点盘点内容企业实例员工队伍规划问题树三个建议方案核心人才规划核心人才规划的一般分类企业实例职业通道、职类与职种规划为员工提供多种职业发展通道职类、职种的划分通过GGS对一个关键岗位的能力级别评级选育用留的政策人力资源规划的内容人力资源规划的的管理模式人力资源职能的发展趋势某集团人力资源规划的项目流程工作分析的流程基于战略的8步工作分析机制实例:某集团的长期目标和短……
培训体系建设的关键点为什么要做培训?培训体系建设的关键点01清楚定义培训可以解决和不可以解决的问题02以改变行为、建立良好工作习惯为出发点设计培训目标03根据需求有效设计培训内容04解决“谁来讲”的问题05提升业务部门经理的教练技能06有效组织培训班设计培训体系的四个步骤课程体系规划与建设评估你的工作环境评估你的培训环境根据职务体系规划培训实战:根据职务体系设计课程库实例:管理人员培训阶梯精准的培训课程设计:建立任职资格体系范例:HW公司根据任职资格设计的培训课程实例:某公司针对销售人员设置的系列课程实例:某公司针对客服人员设置的系列课程组织学习体系课程开发与讲师管理课程开发流程课程设计的内容和逻辑课程开发成果步骤1:划分课程模块步骤2:设定课程目标步骤3:调查培训需求(单个项目)步骤4:设……
工作分析实战理论工作分析的四个方法工作分析的六大原则工作分析的四个成果组织架构与管控模式部门职责/岗位说明书岗位编制表职务序列表企业岗位管理流程中的工作分析基于战略的工作分析流程明确公司的战略目标、年度目标和盈利模式实例:某集团的长期目标和短期目标公司价值链分析,明确业务流程典型的XXX产业业务价值链实例:XXX集团25个主要业务流程确定流程层次明确企业的管控模式,界定权限典型的三种集团管控模式财务管控模式战略管控模式操作管控模式设计公司的组织架构实例:某集团组织架构与管控模式实战:基于价值链的架构设计实战:设计公司的业务流程图设计公司的组织架构、管控模式设计部门职责明确各部门的决策流程和汇报关系实战:设计部门的关键职责设计岗位的关键职责确定关键行为责任程度将部门职责分解成岗位职责确定岗位的……
经理的人力资源责任什么是人力资源盖洛普路径最重要的12道问题-Q12敬业阶梯对企业的管理贡献管理层对一线员工的影响力如何做成为一个值得信赖的主管经理的六大管理职责经理的人力资源管理责任选择人-组建高绩效的团队活动1:头脑风暴活动2:视频分享如何组建部门?基于企业战略的定编流程人员职务的五个等级招聘法则:黄金法则/白金法则任职要求的17项要素实战:设计拟聘岗位的JD有效面试技术:招聘职责划分、行为面试技术、职业面试流程、面试技术实战:模拟面试组织好新员工的入职与转正建立内部选拔机制某集团干部选拔案例要求人-给下属做工作部署工作委派对员工、经理、企业的好处工作委派的方法有效分配工作的五步骤实战:工作分配实战:工作分配面谈绩效目标设定的SMART原则有效地工作追踪工作追踪的五个原则使用表格工具进行……
一、适应性分配体系1、薪酬分配四个理念2、薪酬分配体系四个层次3、薪酬分配的九个依据4、适应性分配体系的四个标准二、分配体系问题诊断1、企业可能存在的十二个问题2、分配激励存在的四个问题3、分配激励的四个原则4、员工激励的三个层面三、工资体系设计1、薪酬设计流程九步法(JSC)2、岗位价值评估3、薪酬结构设计4、薪酬机制设计5、胜任度评估6、人力成本控制四、绩效改进与激励提纲1、多层级价值评价体系2、绩效管理的发展阶段3、绩效考核经典方法论4、绩效指标与机制设计5、绩效目标设计与激励五、激励机制设计1、主要薪酬激励方法2、激励“四先四后”原则3、研发人员的激励机制设计4、销售人员的激励机制设计5、项目人员的激励机制设计六、长期激励1、高管团队激励机制设计2、阿米巴合伙人激励机制设计3、利润分……
1、薪酬体系设计流程1.1薪酬问题诊断1.2薪酬项目启动时机1.3薪酬项目管理的5大原则1.4薪酬体系建设的着力点训练:诊断公司薪酬存在的问题2、进行薪酬项目前期准备2.1与高层沟通原则、方法2.2指定详细的项目实施计划训练:指定可行的薪酬项目计划书3、召开项目启动会3.1召开启动会的步骤;3.2召开启动会的技巧4、设计符合公司付酬价值观的岗位评估模型4.1设计岗位评估的选择4.2评估要素的二维设计4.3评估要素的权重设计和赋值原则4.4推动评估模型审核“通关掌”案例:新飞电器的评估模型某公司的评估模型训练:设计符合公司价值观的评估模型。5、评估岗位价值5.1岗位价值评估流程详解训练:模拟评估某公司岗位价值6、设计薪酬结构6.1薪酬水平策略选择6.2薪酬结构设计八步骤6.3设计动态薪酬调整机……
一、适应性分配体系1、薪酬分配四个理念2、薪酬分配体系四个层次3、薪酬分配的九个依据4、适应性分配体系的四个标准二、分配体系问题诊断1、企业可能存在的十二个问题2、分配激励存在的四个问题3、分配激励的四个原则4、员工激励的三个层面三、工资体系设计1、薪酬设计流程九步法(JSC)2、岗位价值评估3、薪酬结构设计4、薪酬机制设计5、人力成本控制四、绩效改进与激励提纲1、多层级价值评价体系2、绩效管理的发展阶段3、绩效考核经典方法论4、绩效指标与机制设计5、绩效目标设计与激励五、激励机制设计1、主要薪酬激励方法2、激励“四先四后”原则3、研发人员的激励机制设计4、销售人员的激励机制设计5、项目人员的激励机制设计6、生产人员的激励机制设计六、长期激励1、高管团队激励机制设计2、合伙人激励机制设计3、……
随着企业发展的需要以及对人力资源部门职能和价值的进一步深化挖掘和提高,HRBP及三基柱将在企业的发展中起到越来越重要的作用。本课程旨在通过团队的共同学习,增加HR团队成员之间的粘合度和凝聚力;各模块负责人在熟练掌握自己工作的同时,能够拓宽思路,运用HRBP的思维模式对公司业务有全局观的思考和支持。达到战略转型和HR价值深度展现。
随着企业发展的需要以及对人力资源部门职能和价值的进一步深化挖掘和提高,HRBP及三基柱将在企业的发展中起到越来越重要的作用。本课程旨在通过团队的共同学习,增加HR团队成员之间的粘合度和凝聚力;各模块负责人在熟练掌握自己工作的同时,能够拓宽思路,运用HRBP的思维模式对公司业务有全局观的思考和支持。达到战略转型和HR价值深度展现。
企业在进行人才选拔和招聘面试的时候会发现:“员工与管理者的最显著差异体现在思维方面;而普通管理者与优秀管理者的最显著差异体现在情商方面。” 对于应聘管理岗位的候选人,用人部门管理者和HR面试官需要重点考察他们的思维、情商、性格、动机等方面的深层特质,从而判定候选人与企业在价值观、文化和理念方面是否匹配。 《金牌面试官》之“管理优选篇”是针对“如何精准识别中、高层管理者的思维和情商水平”的实践课程。
2017年,人力资源管理协会的一项企业调查发现,有代表性的“十大”招聘面试痛点如下所示: 1.企业频繁发生选错人的现象; 2.企业没有统一和明确的选人标准; 3.面试官全凭感觉选人,不会提问也不会观察; 4.面试官面试方法不当,引起候选人的质疑和投诉; 5.90后员工入职后稳定性太差,此类员工离职率居高不下; 6.非HR管理者只关注候选人的业务能力,但忽视其他素质; 7.候选人面试时表现良好,入职后表现平平,甚至让人大跌眼镜; 8.候选人符合岗位要求,但入职后与用人部门领导和同事关系不好; 9.用人部门招聘要求太苛刻,HR找不到合适候选人,难以推进工作; 10.HR的面试方法和工具落后,寻求能快速精准识人的一整套方法论。 该调查的另外一项结果是:企业非……
2015年“中知在线”的一项调查发现:在我国,预计89.2%的人力资源岗位从业者在大学期间所学的专业并不是人力资源相关专业。这项调查粗略统计了人力资源从业者的专业背景,发现以下有趣现象: 1、“半路出家”:HR从业者来自什么专业的都有,很多人是通过岗位调剂、轮岗、服从公司安排、职业转型等逐渐步入人力资源岗位; 2、“亟需充电”:因为多数HR从业者没有人力资源专业背景,而参加工作后相当长时间内也没有接受人力资源专业培训,因此越发感受到“书到用时方恨少”; 3、“摸着石头过河”:多数HR是通过3年、5年、7年,甚至是更长时间“自学成才”,虽然没有扎实的理论基础,但是在多年摸爬滚打的实战中积累了一定的HR管理经验。 以北京为例,“中知在线”调查了各行各业5000位企业人力资源岗位从业者,其……
企业在校园招聘过程中更加关注求职者的深层次特质,比如性格特点、优势特长、价值观、品德和情商等。 为了辨识学生的深层素质,企业通常使用无领导小组讨论、半结构面试、现场模拟等方式,其中还会使用例如压力面试、性格测试、情商测试等测评工具。 但是,企业的非HR部门(来自业务部门)面试官并不擅长识人选才的专业技能,因此他们需要提升面试专业水平,即: 1)如何规避“看走眼”的风险? 2)如何避免“凭感觉和喜好”提问? 3)如何识别和评价候选人的回答内容? 4)从哪些角度考察候选人深层次特征? 5)如何客观、快速、准确地做出面试评价(评语)? 6)如何设计面试问题考察学生的心理素质和职业潜质? 7)如何借助快速有效的面试工具发现人岗匹配和上、下级匹配的候选人? 如何操作无领导小组讨论?……
1、培训管理体系如何与公司发展战略紧密结合? 2、面对公司领导或部门主管对培训的消极态度,一筹莫展? 3、 开展培训需求调研,工具用了一大堆,却发现需求结果更不清楚? 4、 年底做完培训需求调查,回来一大堆数据,制定培训计划,却无从下手? 5、企业安排筹建内部讲师队伍,需要进行培养和管理,却不知如何开展更有效? 6、企业希望提高人才胜任岗位技能,为企业培育“人财”,却不知如何统筹规划? 7、员工希望能在企业得到能力提升与职业发展,却没有具体的方向和系统的培训? 在经济全球化的今天,随着科技飞速发展,企业所面临的竞争日趋白热化,从原来的资源竞争上升到了人才竞争,企业要提升生存能力和持续发展,就必须能够吸引、培养和留住人才,如何实现呢?企业培训起到至关重要的作用,它是保持竞争力的“……
一、人力资源从业者未来工作升华的五个关键词:1、“知识迭代”;2、“工作互联网化”;3、“蓝领招聘”;4、“HR的外脑思维”;5、“战略下的人才发展”二、人才发展体系之——培训体系搭建两个关键维度:1、培训体系建设的两个关键维度;2、设计培训体系的四个步骤;3、培训目标提取的六个要点;三、年度培训需求调研分析的精准化:1、培训需求分析的三个层面;2、培训需求调研的十种方法;3、6+1需求调研法;4、培训需求分析报告的障碍解决;
一、形象就是你的尊严--形象是美好事情发生的基础行象的重要性—你的形象价值百万给人留下美好印象的方法,增加你的人生筹码7/38/55定律职场形象从哪些方面入手?思考:以貌取人靠不靠谱?1、你的形象决定了你的人脉2、你的形象透漏着你的生活状况3、你的形象反应了你的经历首因效应1、如何快速给人留下好的印象2、正确认识自己身材的优缺点3、如何扬长避短的穿着4、选择适合自己的风格晕轮效应1、美好的形象带给你的效应形象的四个阶段职业化形象化专业化国家化着装原则---TPOR原则1、时间2、地点3、目的4、角色场合着装分类1、严肃职场2、一般职场3、时尚职场4、社交职场案例:中国驻美大使的一次赴宴经历思考:商务拜访怎么穿,对方的HR是一为女性怎么穿?男性怎么穿?二、魅力职场、细节制胜职业男性着装要求1、……
第一部分:商务礼仪与形象塑造一、礼仪的含义--礼仪是万事的基石1、心态调整(听课三种人)裁判、观众、运动员的分析(调整学员听课心态)商务沟通礼仪——开启沟通的大门一、沟通视窗—知己知彼、百战百胜(一)沟通的概念和关键(二)沟通的作用1、相互理解2、信息传达3、增进友谊4、达成共识5、解决矛盾(三)沟通的作用1、节约时间2、减少压力3、保证事情有条不紊的进行4、顺利达成目标5、促进关系稳定6、提高满意度7、增加利润8、开拓市场9、……(四)在生活中、在工作中、管理中心、服务中、销售中沟通的重要性二、在日常工作中存在的问题(一)单项沟通1、举例:上级的报告情况?2、沟通的障碍:表达者的障碍:词不达意、……接收者的障碍:盲点、心里筛选(防备心理)、性格筛选(情绪)双方的障碍:愿望、需求、文化、态度……
随着市场的日趋国际化,当一个人的地位越高时对自身的要求也开始越高,开始带有的个人符号也日趋明显。香水、红酒、奢侈品、高尔夫等高端品味生活也离我们越来越近,如何娴熟的掌握好,并让自己在此间游刃有余、挥洒自如也成为了自己的必修课。
伴随着企业的发展和人员正常的晋升,一批业绩突出、专业过硬、上级信任的骨干员工或基层主管被逐步提升到中层管理岗位上。毫无疑问,他们过去是专业能手,现在从自己做事到管理他人做事,从单打独斗到带领团队,从小范围沟通到跨部门协作。原来只要管好自己,现在要管好一个队伍;原来只要做一件事情,现在要负责N件事情;原来是听人指挥,现在要不断地向上司请示、向下级传达以及与同级协作。 本课程旨在为企业中层管理者的核心管理技能提升,提供作为管理者必须要掌握和加强的思维、工具和方法。帮助他们实现从专业工作者到职业化管理者的角色和能力的成功转型 。 课程训练方法上,既强调理论讲授,又坚持现场技能训练,坚持理论和技能相结合;既专注案例教学,又开展现场作业,在借鉴他人智慧的同时,着力于解决自己的问题。
内部培训师的培养,已经日益成为学习型组织不断发展和建立培训系统的一个重要组成部分。可是在内部培训师的培育上,很多企业依然存在着诸多的问题: 虽然企业内训师有较强的表达意愿,工作实践经验也十分丰富,但却总难自信自如地将内容传授给员工;也许希望轻松面对群体,有效的传达自己的信息与思想,增强个人的影响力,却又不能有效地调动学员的兴趣;专业的知识、枯燥的内容难以生动呈现,期望精彩的演绎课程内容,却难以讲得完整、精彩,课堂上遇到学员不配合的现象难以有效应对,课程结束后学员仍然懵懵懂懂,不是一问三不知,就是知道但不会用。 因此提高企业内训师讲课水平,培养一支优秀的内训师队伍已经成为企业培训的当务之急!本课程从解决以上问题入手,量身打造培训师实战训练课程,课程全方位提升培训师能力,达到“想清楚、讲明白……
金融精英人才招募是团队历久弥新的重要工作项目之一,人力的增长能不仅能有效促进队伍发展稳定、业绩增长,还能有效促进队伍生态建设及转型升级,精英的加盟更是规模保费、锁定中高端客群的关键点。随着人口红利的消失、金融科技对金融营销挑战、80后的育儿潮与职业瓶颈、90、00后新生代的冲击,金融行业营销人才一方面面临转型期的人员调整与清除、另一方面是高素质专业人员招募缺失,如何在新的科技与经济环境下实现优秀人才的招募与系统招募体系构建?该课程将带您领略理财规划转型财富管理下的高素质人才招募方式。
未来的企业的竞争,是渠道,是模式,是产品……其实,人品决定产品,最根本的属于人的竞争,而一个企业的人力资源管理工作成效的好坏,在很大程度上讲,重要的不是取决于人力资源管理部门及其工作成效,却取决于企业各部门的领导在人力资源管理方面的意识和作为,但是非人力资源经理往往因绩效或工龄得以晋升,所以,当他们面对人力资源管理问题时,往往不知所措,极易造成部门效率低下,甚至人才流失,影响企业的整体发展。我们经常遇到以下问题: 我们部门缺人,你们怎么还没招到啊? 人力资源部怎么选人的,刚来几天就走了,烦不烦? 新来的员工不胜任,人力资源部怎么培训的? 考核是你们人力资源部门的事儿,为啥老要我们张罗! 也许每天我们主管们都在发着同样的牢骚,抱怨……那么 人力资源工作该谁干?人力资源工作是谁家的孩……
"企"字无"人",则为"止"。由此可见对于一个企业来说,人的重要性。未来的企业的竞争,是渠道,是模式,是产品……其实,人品决定产品,最根本的属于人才的竞争,而一个企业的人力资源管理工作成效的好坏,在很大程度上讲,不是取决于人力资源管理部门及其工作成效,而是取决于业务部门管理者在人力资源管理方面的意识和作为,注定了业务经理在一定程度上都是人力资源经理。于是乎,掌握必要的人力资源管理能力,激发员工的积极性,提高团队的执行力也成为了现代企业职能经理的必修课之一。企业在日常管理中常见现象: 1. 我们部门缺人,你们怎么还没招到啊? 2. 人力资源部怎么选人的,刚来几天就走了,烦不烦? 3. 新来的员工不胜任,人力资源部怎么培训的? 4. 考核是你们人力资源部门的事儿,为啥老要我们张罗……
华为的业绩在中国民营企业中开创了历史的先河,究其原因,除了具备强大的运营管理体系和平台外,在内部人才培养上也有其独到之处,训战结合、循环赋能、低重心培训、全员导师制、华为大学等等,成为华为人才培养体系的代名词。大家都好奇华为的员工为什么那么敬业?为什么成长速度惊人?华为的干部为什么都那么拼、都充满了狼性?这些特质都是企业家们和HR专业人员所期待的。本课程从组织战略高度到执行层面,系统介绍华为员工学习与发展体系的建设过程及人才培养方面的实践经验, 启发中小型民营企业人力资源总监、企业大学校长、培训经理等从组织战略和实现业务目标的角度,系统提升组织人才队伍的协同意识和作战技能。