2019-11-12 更新 376次浏览
经理的人力资源责任
什么是人力资源
盖洛普路径
最重要的12道问题-Q12
敬业阶梯对企业的管理贡献
管理层对一线员工的影响力
如何做成为一个值得信赖的主管
经理的六大管理职责
经理的人力资源管理责任
选择人-组建高绩效的团队
活动1:头脑风暴
活动2:视频分享
如何组建部门?
基于企业战略的定编流程
人员职务的五个等级
招聘法则:黄金法则/白金法则
任职要求的17项要素
实战:设计拟聘岗位的JD
有效面试技术:招聘职责划分、行为面试技术、职业面试流程、面试技术
实战:模拟面试
组织好新员工的入职与转正
建立内部选拔机制
某集团干部选拔案例
要求人-给下属做工作部署
工作委派对员工、经理、企业的好处
工作委派的方法
有效分配工作的五步骤
实战:工作分配
实战:工作分配面谈
绩效目标设定的SMART原则
有效地工作追踪
工作追踪的五个原则
使用表格工具进行工作追踪
分配工作的四种方法
辅导人-提高下属工作技能
员工发展四个阶段
D1、D2、D3、D4四个阶段
四个阶段的需求
四种领导风格
S1、S2、S3、S4四种领导风格
领导者的任务
领导风格与员工发展阶段的匹配
辅导的步骤
辅导示例
辅导的要点
掌控辅导的时机和切入点
激励人-提高员工的工作意愿
赫茨伯格的需求双因素
激励的四个原则
公平原则
刚性原则
时机原则
清晰原则
实战:激励的种类
激励和赞赏的益处
当面赞赏员工的步骤
激励的三大方式
诱因激励法
恐惧激励法
任性激励法
激励体系
营造文化
健全制度
依靠领导
给予机会
考核人-高效的绩效管理
绩效管理的PDCA
绩效管理的关注点
HR与业务经理的角色分工
绩效沟通的意义和价值
案例讨论:王经理的绩效面谈
不同绩效员工的处理
绩效面谈流程
绩效面谈的步骤
跟七类员工沟通策略
考核结果的应用
保留人-人员的保留和退出
不当离职处理带来的危害
探究人员离职的真正原因
建立保留人才机制
员工离职征兆
留住你的核心员工
提升各级主管的人员管理能力
裁员项目管理
离职中的工作交接
离职中的员工关系管理
辞退面谈五步法
实战:离职面谈
注:实际课程会与课程大纲稍有差异。
课程标签:人力资源、非人力资源