管理者强，则企业强 经理人断层时代已经来临！ 大量事实证明，一家企业的成功不仅取决于CEO，管理队伍的水平起到了决定性作用！ 特别是现在竞争激烈，行业内卷的厉害，而成本居高不下，企业越来越难生存，必须向管理要效益。 面对这些问题 企业需要一套系统培训方案 帮助企业打造核心力量,助力企业夯实脊梁,让管理者从尖兵到干将。 培养高素质的管理团队,助力管理者成为企业,变革与创新的有生力量。 提升团队的整体战斗力,助力企业赋能管理者,团队提效，业绩倍增。 因为—— 解决管理危机，我们更专业！ 剖析管理问题，我们更认真！ 打造管理队伍，我们更信赖！ 交付管理课程，我们更实战！ 帮您打造核心团队……
课程背景 在当今这个日新月异的时代，数字化与智能化（简称“数智化”）的浪潮正以前所未有的速度席卷全球，深刻改变着各个行业的面貌和竞争格局。数智化转型已成为企业生存与发展的必经之路，它不仅能够提升企业运营效率，更能为企业开辟全新的商业模式和增长路径。然而，面对这一转型大潮，许多企业仍感到迷茫和困惑，不知如何把握机遇，制定科学的商业战略。
背景阐述： 中共中央政治局正式宣告，二十届三中全会定于7月15日至18日在北京隆重召开。会议期间，权威发布了《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》，此《决定》不仅精准概括了会议的核心议题，更成为了引领未来全面深化改革征程的纲领性文件，引领全国上下掀起了一场波澜壮阔的全面深化改革浪潮。
培训内容1. 三中全会政策概述（1）解读三中全会公报的核心内容（2）分析新时代全面深化改革的重要性和必要性（3）强调高质量发展在中国式现代化中的核心地位2. 企业发展的宏观环境分析（1）分析当前国内外经济形势及对企业的影响（2）探讨政策环境、市场环境、技术环境等的变化趋势（3）强调构建全国统一大市场和推进新型城镇化的重要性3. 企业发展的政策机遇（1）科技领域：新质生产力、科技创新和产业链安全的机遇①促进实体经济和数字经济的深度融合②提升产业链供应链的韧性和安全水平③关注半导体、人工智能等关键领域的投资机遇（2）制造业：高端制造业、工业母机、科学仪器等自主可控的机遇①推动制造业转型升级，提升核心竞争力②聚焦自主可控，保障产业链供应链安全（3）消费领域：必选消费与可选消费的机遇①强文化自信，挖……
第一部分 AI与数字化在人力资源管理中的应用 - 创新视角AI与数字化在人力资源管理中的定义与解析AI驱动的数字化人力资源管理模式构建AI+数字化人力资源管理的核心要素发展趋势：从传统档案管理（T-HR）至信息化（E-HR），再到数字化（D-HR）及智能化（AI-HR）实例探讨：一次跨部门的交流活动中体现的AI与人力资源管理融合第二部分 AI与数字化人力资源管理 - 共识重塑从企业战略到人力资源策略的转变文化、机制、能力三维度的整合策略AI+数字化人力资源管理的使命构建人才发展的最优平台支持企业战略的实施与落地AI+数字化引领的人力资源管理新效能人力资源六大模块与三支柱模型的创新应用案例研究：A集团如何依据业务战略重塑人力资源价值第三部分&n……
▍沙盘剧本背景： 一家 B2B 业务的企业，市场前景广阔，为了在全国快速建立产业生态，公司采取了事业部制的管理模式，。但CEO面临巨大压力，外面的机会满地都是，但公司的市场份额在全国范围内看，非常之小，并且以央企和地方国企为代表的竞争对手，也正在加大市场开发力度。眼下，又到了制定新一轮的年度经营计划的时候了。那么如何做，年度“经营计划”，才能变成年度“增量计划”，公司业绩才能在2025甚至更长久的时间内做到持续良情增长？
▍帮助企业找到数字化时代跨越式增长的秘诀 痛点01：缺少产业级的战略规划，没有解码出持续增长的关键路径，企业内部缺乏识别增长机会的方法，导致长期战略业务投入不足，经营行为过于短期化与泡沫化； 痛点02：创新力不足，商业模式不清晰，转型升级动力不足，战略指向未来3-5年，而考核只关注当期经营要求，执行层都关注眼前和短期利益，导致优秀人员不愿挑战新业务、新产品、新区域，无法开疆扩土； 痛点03：数字化化时代，领导看到全是机会，员工看到全是困难。领导将目标往下强压，员工通过糟糕的完成率证明领导是错的，没有高远追求和雄心壮志，只有瞻前顾后和政策博弈； 痛点04：组织协同不到位，例如：战略部管规划，营销部定任务，财务部做预算，人资部考绩效，四个部门从自身出发，意见不一致，信息不沟通、不关联，公……
▍课程背景：中国企业级市场正在经历八大颠覆性变革，市场竞争态势日趋激烈： 1. 面对投资、消费和产业杠杆的衰退，工业制造业对新技术、新材质和新产业化的追求变得尤为急迫。同时，新经济模式催生大规模产业链、行业链和资金链项目，引发国央企、民企和中小企业在决策、财务、业务和采购流程上的深度变革。 2. 国有企业混改步入深水区，国央企商业化进程以及政府职能的转变也促使市场向更精细化竞争转型。 3. 2022年，政府采购和招投标法规改革，预示着市场将遵循新规则，规范化和复杂性增强。企业需不断创新策略，确保业务操作的合法性、合理性和合规性。金税四期强化监管，公开的客户关系管理面临挑战，隐性关系处理成为关键。 4. 2023年，订单总值下降、数量缩减，专项债转移，市场竞争转向差异化，涉及技术、产品……
全面推进数智化转型”是当下运营商的重要战略及业务发展方向。业务也在推陈出新。客户经理如何适应“数智化转型”环境下的市场变革，如何应对市场变革带来的挑战，成为管理层与一线队伍都高度关注的课题。
课程理论联系实际，注重实操价值，帮助学员系统认知客户关系的不同维度，帮助学员梳理在客情不同阶段的维系注意事项，提高学员与政企关键客户沟通的效能。
解决方案是营销活动中重要的工具。随着项目逐渐深入，方案内容也需要根据客户决策所属不同阶段做出相应调整。方案在重要场合中，会向客户传递出“懂行”、“懂我”、“懂业务”、“信得过”的信息，也是营销人员把握项目边界的重要工具。各级领导都意识到，售前人员的方案能力，是影响营销成绩的关键因素之一。
随着公司自身业务不断发展及外部环境变化，以及国际市场的巨大战略机会，急需进入市场化转型的快车道。在克服困难，解决痛点的过程中发现营销人才不足，管理人才梯段断层明显，包括对现代化经营管理、整体队伍建设速度较为缓慢、企业营销知识库不完整，导致新的营销人员无法快速成长，等问题。企业再突破的时候也都遇到营销增量的问题，企业不断投入营销培训，提升营销人员的营销技巧，但依然不见营销起色，另外一方面营销费用大增，导致利润下降。市场经营管理的目的是什么？实现业绩增长，即“多打粮食”。实现业绩增长，配套建立市场经营考核与激励机制设计，不断激励市场营销人员和支撑人员。
本建议书为规划贵司销售精英的团队领导力技能所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅，对公司的发展带来一定的帮助。 本案经我司依据贵公司的课程需求情况，拟订本培训规划书，以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量，同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。
世界经济的全球化、不同文化间不可或缺的互动、以及通过互联网实现的信息获取与迅捷沟通，使得人们不得不时刻在面对着变革与挑战。 如今，现代组织中调适性的问题也越来越多，比如：从＂要我做＂到＂我要做＂的转变,如何将迫于外在压力而不得不做,即使做了工作也非心甘情愿，转换为是我愿意去做的,一切行动和结果自己负责…… 面对现实的挑战，优秀管理者系列课程让参与者学习如何采取有效的方法，让下属转变视角,意识到主动行为的正面意义和将产生的价值,对问题的解决和压力的缓解真正达到效果： 1、直面环境变革，学会用主动调适的方式来引导下属适 应环境的变化 2、明晰管理者的角色与定位，并在调适的过程中掌握实 用、有效的方法 3、用有创造力的管理方法激发下属的尽责感与创造性,……
调适性领导力管理技术源于体育，是运动员夺冠军、拿金牌的有效支持。在国际上此技术已被广泛应用于团队管理及个人生涯规划；经过20多年的研究，形成了完整的理论体系和架构。管理者透过有效的问题和对话，引发团队、个人的醒觉性和职责感，提升团队、个人的绩效表现，增加效益，协助团队及个人有效解决问题，迅速达成目标。 调适性领导力是通过有效对话引发员工的智慧，激发员工醒觉性与尽责感，从而快速提升员工绩效的管理技术 日常的管理工作就是最好的学习体验，调适性领导力的学习即是完全运用于日常管理的技术，可以解决最具时效的管理问题，为企业提升业绩、改善效益、增加利润！
当前，社会经济开始从增量时代迈入存量时代，正是考验企业内功的时候。“向管理要效益”、“向人才要效益”成为企业持续发展的关键。“如何求得并留住人才”、“对年轻员工的管理如何与时俱进”、“机构精减，如何提升人均效能”、“如何增强员工对企业及自身的信心，迎难而上，面对挑战”、“如何高效沟通与协作，提升组织效能”等问题，成为企业普遍关注的焦点。 素质管理课程是一套以提升“人才价值”和“人才效率”为目的的系列训练，培训融合新兴的管理技术和管理理念，通过情境、体验、互动的方式，支持学员快速迁善心态、改良行为模式、提升效能，进而整体提升团队素质。
各行各业都在变革，我们的管理理论也正经历着一场史无前例的革命。这场革命要求管理者们必须超越传统的管理学理论、观念和方法的束缚。传统的管理学理论所关注的是如何控制并束缚员工，如何实施企业制定的管理规章制度，如何通过不同的管理层来引导员工，从而实现组织目标。现在看来，这种观念必须变革了。新的管理理论要求我们有新的思维、新的管理方法，使员工发自内心地热爱企业，为企业的兴衰而努力工作。领导在新的管理理论中占据着非常重要的地位，管理所关注的不再是如何控制员工，而是如何激发员工的创造力和工作热情，使员工具有相同的价值观，并与管理者共同分享信息和决策的权力。团队精神、合作、参与和学习，成为管理者和员工携手应付复杂多变的外部环境的主要途径和指导性原则。管理者们的任务是促进企业和员工的发展，而不再是控制员工的……
数字时代，面对新一轮科技革命和产业变革，只有抢抓机遇，加大创新力度，加快发展新质生产力，我们才能进一步增强发展新动能、塑造发展新优势。发展新质生产力是一项长期任务、系统工程，涉及方方面面，需要科学谋划、统筹兼顾。以“科技创新发挥主导作用”的生产力，企业要摆脱传统增长路径，高质量发展。新的产品架构、商业模式的出现，使产品或服务生产和交付所需要的原材料、零部件、基础设施等发生根本性改变。 经济学家约瑟夫•熊彼特于1912年首次提出了“创新”的概念。 通常而言，创造是指以独特的方式综合各种思想或在各种思想之间建立起独特的联系这样一种能力。能激发创造力的组织，可以不断地开发出做事的新方式以及解决问题的新办法。 管理创新则是指组织形成一创造性思想并将其转换为有用的产品、服务或作业方法的过程。也即……
为提升管理人员的市场敏感度，了解全球政治经济环境的变化，掌握市场信息，有效预测，并以发展适当的经营策略与行动，提升市场战略规划与执行技巧，而规划此方案。所谓市场战略规划，就是制定组织的长期目标并将其付诸实施，它是一个正式的过程和仪式。一些大企业都有意识地对大约10年内的事情做出规划。 制定市场战略规划分为三个阶段，第一个阶段就是确定目标，即企业在未来的发展过程中，要应对各种变化所要达到的目标。 第二阶段就是要制定这个规划，当目标确定了以后，考虑使用什么手段、什么措施、什么方法来达到这个目标，这就是战略规划。 最后，将战略规划形成文本，以备评估、审批，如果审批未能通过的话，那可能还需要多个迭代的过程，需要考虑怎么修正。市场战略规划(Strategic Planning)是指由高阶主管负责规划制……
本课程根据习总书记各重要讲话，梳理六大思维方法技巧与结合工作应用。各级领导干部要努力学习掌握科学的思维方法，防止出现“新办法不会用，老办法不管用，硬办法不敢用，软办法不顶用”的情况，以科学的思维方法保证各项改革顺利推进。工欲善其事，必先利其器。改革发展的任务越是繁重，各级领导干部越是需要加强学习、改善心智模式，以科学思维方法保证善做善成。将六大思维方法技巧，结合我们企业管理，应用在认清形式，战略，全局，创新，合规，组织能力，员工治理，风险管理方向，以及随机应对危机的能力上。
企业战略思考的重点在于“看准方向、抓住机会、理清业务、设计组织、落实执行，科学决策”，建立一个企业的核心竞争力和差异化优势，为企业的长期发展奠定基础是企业战略规划的目标，进行科学的决策与创新。 本课程将结合讲师刘成熙根据多年的战略规划，战略解码，战略执行，经营创新综合战略管理经验，针对中国企业的实际问题进行演绎和讲解，让您全面掌握从战略到执行的规划框架的核心思想、方法、流程、工具和模板。通过行动学习的方式来挑战传统思维，寻找第二曲线战略创新，逐步提升领导在各方面的战略思维能力
定位理论的创始人是美国著名营销大师艾•里斯及其当时公司的合伙人，杰克•特劳特先生后加入RIES公司，并于1968年为这个理论提出了命名“positioning＂，由此开创了营销理论全面创新的时代。随着公司自身业务不断发展及外部环境变化，以及国际市场的巨大战略机会，急需进入市场化转型的快车道。在克服困难，解决痛点的过程中发现营销人才不足，管理人才梯段断层明显，包括对现代化经营管理、整体队伍建设速度较为缓慢、企业营销知识库不完整，导致新的营销人员无法快速成长，等问题。企业再突破的时候也都遇到营销增量的问题，企业不断投入营销培训，提升营销人员的营销技巧，但依然不见营销起色，另外一方面营销费用大增，导致利润下降。 传统的人精式营销难以满足企业战略发展需求。体系化市场营销战略宝典打造-战略、组织……
企业外部： 员工不知道自己在用一些错误的行为对待顾客，很多顾客都是被企业一些“无礼”的行为赶走的，如： 1、看人下菜碟； 2、根据自己的心情接待客户； 3、直接拒绝顾客； 4、指责顾客弱智、嘲笑他人无知； 5、跟客户抬杠，吵架； 6、强买强卖； 7、为了个人业绩，跟经销商强制分摊任务……很多顾客不再光顾就是因为受到了无礼的待遇；很多客户不再合作，就是因为得不到应有的尊重…… 企业内部： 1、不知道尊重同事、尊重领导，导致内部关系僵硬，工作氛围紧张，各自为政，不能有效配合。 2、甚至在企业一些重大场合如：年会、经销商会议……出现“失礼”、“丢面子”的尴尬的情况。
本为规划贵司，市场营销人员提升市场营销与销售技能提升所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅，对公司的发展带来一定的帮助。 本案经xxx企业管理咨询有限公司依据贵公司的课程需求情况，拟订本培训规划书，以为施行之依据。我们希望能够为XXX有限公司贡献一份力量， 同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。
本为规划贵司中高层管理者提升组织人才培养与团队建设能力，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅的业务队伍，对公司的发展带来一定的帮助。组织人才培养与团队建设是管理学上一个比较抽象的概念，又称为能力组织化、组织化赋能、组织能力构建。组织能力是团队整体的战斗力。真正的组织能力深植于组织内部而非个人，具有可持续性；能够为客户创造价值，并得到客户认可；明显超越竞争对手。
随着校招季，越老越多的985高效和海外名校的硕博新员工进入企业，如何快速适应新环境，适应岗位工作要求，做好角色转换，调整心态接纳职场生活，提升职业素养，快速融入团队，企业如何培养人才梯队，这都是管理者需要关注和重视的问题。 职业素养是指职业内在的规范和要求,是在员工在职业过程中表现出来的综合品质，它是一个人职业生涯成败的关键。职业素养是专业能力、敬业精神和职业规范。通过培训，优化员工职业形象，强化自身职业意识，提升工作效率，结合岗位任务，提升新员工的综合职业修养，激发主动精神，高效能工作。良好职业素养标准: 1、像老板一样专注:以老板的心态对待工作,做企业的主人,维护企业的形象。 2、做一个时间管理高手：谁善于管理时间，谁就能赢，学会统筹安排。 3、设立工作目标，按计划执行：坚定而明……
随着人们生活水平的改善，日常工作中，对于许多办公室白领族，每天面对电脑，工作自主性热情不高，单调枯燥难免会疲乏，缺少年轻人该有的朝气与激情，这是非常严肃的企业管理问题。积极阳光心态，就是积极，知足，感恩，达观的一种心智，帮助我们积极主动工作，改善精神面貌，提升绩效！ 打造积极阳光心态，学会压力缓解，自我积极激励是职场快乐高效的基础！
在现实生活中，人际交往无处不沟通无处不协调，销售客服需要高效沟通赢得市场和客户口碑，职场交往需要信息交流建立人脉财富......人生在世，沟通是第一重要生产力。什么是沟通？沟通人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致性和感情的通畅。客服人员更需要掌握高效沟通及投诉处理技巧，学会分析客户心理需求，了解客户投诉目的，运用投诉处理技巧增进客户满意度。 情绪智力商数（简称EQ）是一个人掌控自己和他人情绪的能力。职业情商是员工对自己工作情绪了解、控制和自我激励的能力，更侧重对他人工作情绪的了解和把握，以及如何处理好职场人际关系，是职业化情绪能力的表现。沟通人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。
在现实生活中，人际交往无处不沟通无处不协调，销售客服需要高效沟通赢得市场和客户口碑，职场交往需要信息交流建立人脉财富......人生在世，沟通是第一重要生产力。什么是沟通？沟通人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致性和感情的通畅。客服人员更需要掌握高效沟通及投诉处理技巧，学会分析客户心理需求，了解客户投诉目的，运用投诉处理技巧增进客户满意度。
“人生不如意十之八九”，当情感遭遇纠结，职业出现倦怠，婚姻出现不和，生活诸多不顺时，那种焦虑、担忧、痛苦、无助，你懂得……负性情绪会导致人们工作生活消沉，甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。情绪从来不是问题的本源，问题的根源往往来自人们对情绪了解不够，加之潜意识的作用，让不少人沦为情绪的奴隶，严重影响了健康、情感和人际关系……学会情商管理是人生幸福快乐的基础！ 在现实生活中，人际交往无处不沟通无处不协调，企业管理需要高效沟通发挥工作绩效，夫妻关系需要情感交流经营幸福家庭，人际交往需要信息交流建立人脉财富，父母家人需要沟通关爱尽到子女孝道……可见人生在世，沟通是第一重要生产力。 情绪智力商数（简称EQ）是一个人掌控自己和他人情绪的能力。职业情商是员工对自己工作情绪了解、控制和自我激励的能力，……
