第一模块：开场训练 1、鹰雁团队执行力创意大PK 课程总互动 2、雁鹰团队执行力领会与任务布达的方法 3、荣誉感和凝聚力在团队执行力的意义 第二模块：中基层干部对现场执行力认识 1、生产型企业执行力面临的问题分析 2、现阶段生产型企业管理干部执行力普遍12个问题浅析 3、生产型企业未来职场展望与分析 4、管理人员执行力的认知轨迹 5、执行力失败的管理者输在哪里？课程互动 6、成功的管理者怎样由输变赢？ 第三模块：为什么说生产型企业要执行力就是要结果 1、执行力就是不折不扣得到结果 2、卷包车间的故事，小张是怎么做到不折不扣执行力的？案例分析 3、我已经按照您说的做了，为什么没有得到正确的结果？案例分析 4、结果观点三个不等式的演绎 5、为什么说执行力就是企业的核心竞争力? 5、什么是结果？结……
第一章：一线班组长的工作职责 1、班组长在企业中的地位和作用 2、生产型企业对班组长的一般要求 3、班组长的工作任务 4、怎样的主管才算是一个好的班组长 5、如何成为一名优秀的现场主管 6、班组长一日工作全貌 第二章：一线班组长的基础——职业心态 1、优秀班组长的五种心态 2、优秀班组长的七个习惯 3、班组长目标管理及分解 4、有效管理十个法则 5、班组必备十个观念 第三章：一线班组长管理工具——5S 管理 1、生产型企业6S管理规范的要求 2、6S 目的与八大作用 3、6S 红牌作战与问题票处理 4、6S 推行实施的工具应用 5、6S 内部稽核制度与查核标准 6、6S 推行重点与案例分析 第四章：一线班组长管理工具——早会管理 1、如何组织班组早会 2、早会实施的方法 3、早会报告单的使用……
第一部分：基本认知和准备一、角色再造：走出传统上司角色的误区1.中基层干部的四种角色大字报演练2.上司的角色、部署的角色、员工的角色3.常见角色误区4.工作中角色误区表现5.上司的角色回归6.如何识别部属的性格特质案例分析7.案例讨论8.上司角色的七大变化二、管理下属：影响力就是领导力1.管理与领导2.领导定义的变迁3.国外企业领导的状况4.中国企业领导的情形5.领导五种行为6.各层级领导能力结构比较7.理想领导者的“6P”特质8.职位权利和个人权利9.领导影响力构成10.领导者，你的绩效从哪来？11.诊断下属的“成熟度”12.员工发展的四个阶段13.领导的四种弹性领导风格14.管理中如何与下属沟通三、激励下属：提升下属满意度的钥匙在那里1.下属积极性诊断2.激励原理3.激励的理论基础4.人……
第1模块:我们的认识²制造业面临的问题分析²企业导入仓储与物料管理是体现成本管理和质量管理的关键²我们对利润杠杠的认识²仓储管理人员执行力的认知轨迹第2模块第一节：对物料成本管理的认识1.成本管理概念的认知2.管理人员的重心及着力点3.管理的概念4.认识成本管理的概念5.成本与利益的关系图6.只有5%的过程具有高附加价值第二节：突破成本控制的四个关键1.一般制造型企业生产运营成本参照2.一般企业成本控制目标分解预期3.70%的成本问题是被平庸的管理方法长期忽略的4.材料成本在一般企业运营中所占的比例5.材料成本改善着眼点6.材料成本的解决方案设计7.传统采购与规范采购作业流程的分析范例对照8.因物料而造成的浪费与损失的案例分析9.不必要的在库所引起的系统问题分析10.物料成本管理的综合结论1……
（第一天上午9：00—12:00）第一章班组长的工作职责1、班组长在企业中的地位和作用（课堂演练）2、生产型企业对班组长的一般要求3、班组长的工作任务4、怎样的主管才算是一个好的班组长5、如何成为一名优秀的现场主管6、班组长一日工作全貌7、PDCA管理循环在班组管理中的运用第二章班组长的职业心态1、优秀班组长的五种心态2、优秀班组长的七个习惯3、班组长目标管理及分解（课堂演练）4、有效管理十个法则5、班组必备十个观念第三章班组长必备工具—6S管理1、生产型企业6S管理规范的要求2、6S目的与八大作用3、6S红牌作战与问题票处理（情景模拟练习）4、6S推行实施的工具应用5、6S内部稽核制度与查核标准6、6S推行重点与案例分析第四章班组长管理工具—早会管理1、如何组织班组―早会（现场演练）2、早……
前言打造：鹰雁团队职业精神1.鹰雁团队—责任认知导入2.学习鹰的特质与精神让我们成长3.学习雁的特质与精神让我们超越4.鹰雁团队职业精神的意义5.现阶段员工在职精神普遍存在的问题课程互动：鹰雁团队责任与执行力的意义第一模块责任：我们应有的认识1.无论狮子、羚羊还是人类为什么要奔跑2.目前企业面临的三大责任问题分析3.企业为什么导入员工在职精神的培训?课程互动：责任表现的三种情景模拟第二模块社会危机：呼唤责任1.两个关键问题2.请思考：一个优秀的员工为什么首先是具有社会责任感的员工？3.呼唤这个时代员工的民族性、荣誉感和凝聚力，为什么上升到社会责任感？4.如此“不负责任”的员工的一般表现5.社会责任呼唤我们的凝聚力！6.企业危机呼唤我们的责任心！视频教学：从《中日对话》中的感悟第三模块解读责任……
第一部分：责任管控要点——猴子管理法：责任使人进步猴子管理第一法则：锁定责任——建立一对一的责任猴子管理第二法则：时间守恒，让员工照顾好自己的猴子猴子管理第三法则：沟通职责和结果猴子管理第四法则：授权——让下属把猴子当自己的养猴子管理第五法则：作重要但不紧急的事，猴子才不会累死猴子管理第六法则：猴子也需要快乐猴子管理第七法则：检查和监督能让猴子进化第二部分：执行是战胜对手的学问：优秀经理的七大执行纲领第一、危机是创造出来的第二、行动能力是淘汰出来的第三、凡是已经决定了的，就是对的第四、人们不会做你希望的，只会做你检查的第五、没有人会拒绝改变，但所有人都拒绝被改变第六、备忘录管理第七、亲自作出表率第三部分：执行战略——狼性领导原则第一、忍辱负重：领导者必须懂得从小到大是一个结果导向的牺牲过程；……
•规章制度制定了很多，就是推行不下去，就算推行了，也达不到预期效果！ •决策提出来了，一旦要实施就有无数聪明人纷纷上来提议用这个方法肯定更好…….结果一改再改，变成了无人实施的决策。 •各部门之间扯皮，都觉得是别人的问题！ •为什么已经上了《执行力》的课程，喊了口号，挂了条幅，员工还是没有执行力？ 不是不知道，就是不做到！ 在李尚峰老师看来， 对于个人执行力而言，执行力最大的敌人就是个人情绪。 对于组织执行力而言，执行力最大的敌人就是领导者情绪。 如果管理者整天就知道叫嚣着“我只要结果”，而不去看见员工的情绪、不去化解员工的情绪，即使拿到了结果，也会身心疲惫，甚至头破血流。
时间培训内容目的第一天上午课堂导入、组建团队、宣传游戏规则体验式项目：万里长城小组总结与经验分享体验式项目：合力运球小组总结与经验分享培养学员之间的相互信任，帮助学员认识个体的工作对于提高团队效率的重要性；第一天下午执行力提升要求一：将服从训练成习惯言行一致：服从不是停留在口头案例：个人意见服从集体决定企业不需要唯唯是诺的员工提升学员的服从性，解决思想障碍；增强对制度刚性和“火炉法则”的认识第一天晚上篝火晚会、烧烤活跃气氛，丰富生活第二天上午体验式项目：水上魔缸小组总结与经验分享提高团队在困难条件下分析问题和解决问题的执行能力第二天下午执行力提升要求二：决不惧怕失败商战中没有“常胜将军”案例：从战争中学习战争，战斗力是打出来的允许失败的企业文化永不言弃坚韧的品质少说多做的理由没有不可能案例：……
1、激发个人潜能，突破心理极限，发挥自我的优势与特点。2、提升领导者个人领导力和领导艺术。3、人际关系和自我认知训练，学会关心，更为融洽地与他人合作。4、打造具有凝聚力、向心力和执行力的团队，让公司的每一个决策执行到底。5、明确和认同组织目标，增强组织的凝聚力，增强与他人解决难题和共同决策的能力；6、激发员工的责任心，让员工理解老板的不易以及老板所承担的责任，唤醒员工的主人翁意识。7、建立企业感恩文化，培养员工的感恩意识。8、正确理解夫妻关系，创建和谐家庭。9、帮助员工设立工作目标，激发超级行动力，让每个员工为工作全力以赴。。。。。。
第一部分:优秀班组长必备的素质和管理能力1.敬业态度和责任心2.敏锐的洞察力3.再计划能力和组织能力4.沟通协调能力5.培养和指导能力6.以身作则、积极动手的能力7.利用5W2H和8D发现问题、分析问题、解决问题的能力8.目标管理能力和检讨总结能力第二部分:如何搞好生产线员工的教育培训1.班组员工职位分析及培训策划2.组各种类型员工的安置3.班组新进员工上岗培训重点4.在职员工教育培训重点5.员工教育训练的执行步骤6.班组员工的培训考核、培训效果评估第三部分:优秀班组长现场管理实施重点1.晨会制:如何利用晨会分析问题和解决问题、晨会的主要内容、晨会的现场演练、老师点评2.班组现场“5S”管理:推行“5S”作用、现场3.目视管理与看板管理:目视管理与现场实例、目视管理如何推行、看板的作用、看板……
课程大纲第一部分：人才发展1、换个角度理解“以人为本”2、领导者必须善于识别人3、用人，包容人、发展人4、有效获取信息的流程与步骤5、如何进行有效指导与辅助6、下属类型与应对管理策略7、如何成为激励型领导8、收拢人心的策略技巧第二部分：管理修炼1、第一项修炼：聆听内在的心声2、第二项修炼：呈现真实的自己3、第三项修炼：构建三赢的关系4、第四项修炼：启导共同的愿景5、第五项修炼：弘扬上善的亲和6、第六项修炼：辐射积极的能量7、第七项修炼：促进他人的行动8、第八项修炼：永不止息的创新第三部分：决策与执行1、视野半径与决策误区2、战略思维与趋势把握3、重大决策的三个流程4、有效决策与量化管理5、打造团队的无借口彻底执行6、基层管理者执行力的监管7、承诺法提升执行力8、建立积极进取的管理哲学第四部分……
课程大纲第一部分：新任策略与角色1、员工心目中的好领导2、职业经理的十项管理技能3、优秀经理人形象与职业素养4、新上任经理的秘笈5、新中层必备的六大素养6、建立积极的职业心态7、中层经理的自身角色定位8、新主管如何应对职场潜规则第二部分：目标与绩效1、制定目标的五项原则2、目标设定的方法3、如何进行目标跟踪4、五种实用的绩效考核体系5、在绩效评估中的各种期望6、绩效评估六步骤7、绩效评估的潜在问题8、目标承诺与绩效面谈第三部分：管理沟通1、管理沟通中的常见误区2、与下属沟通气氛营造与需求获取3、与下属沟通的态度与角色问题4、与上司沟通的角色认知与执行力5、提出批评的步骤及策略6、管理者问答修炼与意识修炼7、处理抱怨与借口8、创建高效团队的可实施策略第四部分：常见误区1、误区一：把别人当成自己……
课程详情课程大纲《中层经理管理实践执行力沟通》内容提示管理工作的高效率又会促进管理者更积极的去做沟通工作，从而在工作中形成一种良性循环。如果这种良性循环在整个企业里形成，那么它就会不断提高企业的管理水平与经济效益，并增强了企业的凝聚力。提升学员沟通的技术与艺术。课程大纲一、管理思维转换基层主管的理性落差管理与领导的责任不同管理者沟通的“四大困惑”从专业转型到管理的障碍管理者的“沟通魅力”案例演绎：服务员端咖啡的问答诸葛亮是不是好领导驯鹿与狼的生存法则火车如何跑得更快？二、管理角色心态基层主管四大角色心态新生代员工的沟通模式与管理心智模式：随喜心与亲和力管理沟通的全脑思维修炼管理者的职业化五大修炼案例演绎：挤公交车，船上绳梯摆脱救火，雁群效应各自植树，超市选购许三多，杜鲁门桌牌三、沟通技术主动……
课程详情课程大纲内容提示作为一个管理者，必须明确在自己管理的对象人、事、物中，重点与核心都是人。而管理工作效率的高低除了规章制度的客观因素外，还有非常重要的一点就是，管理者与上级和下级要有良好沟通的主观因素。只要能和上级和下级建立良好的沟通关系，在工作中就会逐渐形成相互积极配合的工作方式。这种结果又体现在管理工作的高效率上。而这种管理工作的高效率又会促进管理者更积极的去做沟通工作，从而在工作中形成一种良性循环。如果这种良性循环在整个企业里形成，那么它就会不断提高企业的管理水平与经济效益，并增强了企业的凝聚力。课程大纲一、管理思维转换基层主管的理性落差管理与领导的责任不同管理者沟通的“四大困惑”从专业转型到管理的障碍管理者的“沟通魅力”案例演绎：服务员端咖啡的问答诸葛亮是不是好领导驯鹿与狼的生……
课程详情课程大纲内容提示课程主要从技术型管理者的自我管理、管人和管事三个维度，系统分析和阐述基层管理者在自我管理和职业化修炼层面，如何实现管理转型，帮助学员分析技术人员与管理人员的特质区别以及作为从技术人才走向管理的角色转型与心态调整，提高技术管理者管理思维转换与创新、角色认知与心态调整、沟通实践能力等各实用技能，从工作的实际出发，结合相关案例的分析与讨论，达成管理者的触动与共鸣，全面提高管理技术与实践管理工具方法。课程大纲一、管理者的自我管理学习的心态与学习速度要求怎样从左脑思考转型为全脑思考打破思维定式和经验程式化颠覆逻辑，形成软性思维技术人员转化为管理人员的四大障碍管理者的角色转换与认知基层管理者角色定位与心态调整如何摆脱“解决问题”的角色定位技术人员与管理人员的特质区别管理之路---……
课程详情课程大纲内容提示管理者的执行能力，不仅决定着个人的工作效率，更制约着团队的整体绩效提升，课程用通俗易懂的案例演绎解释执行的理念与行为；用互动的方式引导正确的执行心态与执行效果，实现团队执行力的提升，从而达到业绩的提升；培养一批具有结果思维和客户价值为一体的优秀主管人才，执行的背后是管理问题的映射，是领导者带团队实际效果的检验，执行不力的问题，更是管理者需要反躬自省的问题。课程大纲一、管理者的执行不力执行力的环境和土壤执行不力的原因基层主管执行的七大陷阱中高层经理的执行错位企业执行能力提升要素管理者---理性落差管理者执行效率提升的障碍驯鹿与狼的生存辩证法则管理者的职业化修炼心智模式：随喜心&亲和力新生代员工的管理需求主动积极的执行回应意识管理者的全脑思维修炼二、管理执行力思维……
课程详情课程大纲内容提示启迪智慧，提高参训者的领导智慧与影响力，改善团队氛围和工作士气。领悟领导管理法则，提升部门及整体工作效率，凝聚共识，利于塑造优秀氛围、构建良好企业文化、建立规范流程体系，形成集体智慧。提升领导境界、构建领导格局、修炼领导心胸、参悟领导智慧。课程大纲一、管理与领导力解析管理与领导管理者VS领导者领导者的全脑思维转型管理就是发信号管理的要领：不管而理领导----雁群效应领导的五大角色领导角色的七大转变领导者的职业形象领导与下属沟通的心态类型领导者的五种常见领导行为二、情境领导与教练型领导情景领导的三种技能情境领导的维度分析领导者的两种领导行为领导的管理模型管理即教练教练的认知前提：价值观领导力1.0：培育专业人才领导力2.0：培育主管人才教练技术：员工工作动机图解教练所要……
课程大纲内容提示管理是科学，更是艺术。该课程根据管理工作中最精华的实战情境进行设计，在过程中，每个环节的情境处置都可以找到企业普遍存在的管理“弊病”，甚至于让我们不得不感慨拍案、“对号入座”！因此，管理关键时刻课程绝非纸上谈兵，而是让讲师以“企业教练”的角色，启发式地给到企业领导者一种有效的管理思路、工具与方法，启迪并务实地让企业领导者掌握和领会规范科学化管理与人性化管理兼顾的卓有成效的管理精髓。在训练方法上，管理关键时刻案例模拟训练强调现场演练，实现了训练从课堂到工作实践的延伸。课程大纲1背景及案例角本介绍$培训规范与纪律要求$学习模式指引：案例分析、小组讨论、团队竞赛$团队小组竞赛说明$案例角色背景资料介绍2“管理关键时刻”实战案例案例主题情境环节发展与推进（部分举例）1、管理者应如何处……
作为一个管理者，必须明确在自己管理的对象人、事、物中，重点与核心都是人。而管理工作效率的高低除了规章制度的客观因素外，还有非常重要的一点就是，管理者与上级和下级要有良好沟通的主观因素。只要能和上级和下级建立良好的沟通关系，在工作中就会逐渐形成相互积极配合的工作方式。这种结果又体现在管理工作的高效率上。而这种管理工作的高效率又会促进管理者更积极的去做沟通工作，从而在工作中形成一种良性循环。如果这种良性循环在整个企业里形成，那么它就会不断提高企业的管理水平与经济效益，并增强了企业的凝聚力。提升学员沟通的技术与艺术。
第1讲执行力的基础---从组织高度看执行一、执行与执行力的概念二、提升执行力的思维导图三、制度的执行力四、用文化统一思想案例：巨人网络公司的执行文化案例：联想的4P文化五、用流程规范行为六、提拔执行性的人才执行人才的三大标准执行型管理人才的三大特征第2讲：结果与任务――请给我结果一、什么是任务，什么是结果?企业大量存在只完成任务的现象头脑风暴：结果与任务流行语二、结果三要素三、外包的思维理解结果四、管理者如何做结果？案例：九段秘书如何准备会议第3讲：客户价值――执行的动力与方向一、什么是客户价值客户价值是能为客户提供的价值的综合案例：联邦快递把客户所托变成使命二、为什么要做客户价值对于企业:客户价值可使基业长青对于员工:客户价值让你成长和提升三、怎么做客户价值执行上——接触点的精细化四、内部……
企业中的一线主管都是在工作现场“摸爬滚打“干出来的，他们技能娴熟，吃苦耐劳，一个人埋头苦干绝没问题，可是要带领团队实现目标，有些一线主管就有点力不从心了。有人将这样的一线主管比喻为“球星”，只发挥了技术能手的作用，而没有发挥“教练”的作用。那么一线主管应如何从技术能手走上管理岗位呢？ 一线主管作为企业的基层管理人员，除了具备过硬的技术技能外，还需要具备优秀的“人的技能”。一线主管的领导、激励、沟通和解决冲突的能力，是班组重要的“黏合剂”。 一个好的一线主管首先要具备良好的现场管理能力，由于现场管理具有基础性、群众性、动态性、琐碎性和多样性，所以现场管理能力主要包括五个方面：班组作业管理能力；班组物料管理技能；班组质量管理意识；班组设备管理理论；在班组中如何加强5S管理。通过对此五方面的精……
一百多年前纽约证交所选取了11家公司作为道琼斯指数股，一百年后的今天唯独GE通用电器公司还位列其中。在今天的商业环境中，要想取得成功，企业必须拥有一种全新的领导理念。新型领导者们必须学会创造、激发和维系一个整合型的商业企业。执行是任何企业当前面临的最大问题。执行不只是那些能够完成或者不能够被完成的东西，它是一整套非常具体的行为和技术，它们能帮助公司在任何情况下得以建立和维系自身的竞争优势。战略、人员与运营作为企业运行最为关键的三个要素，每一个环节都需要以“执行‘的精神来指导落实。如何将“执行”落到实处？如何通过“执行力”为企业创造出实质的价值？本课程的目标就是帮助人们认识执行力，并将执行力作为企业长久生存和发展的必备条件。如果你的企业出现了类似以下的情况，就要在执行力方面找找原因了。 计划赶……
项5.上班中要处理的事项6.如何确保生产任务的完成7.如何提高换线的效率等8.情景模拟：开早会第三、四、五天（其中现场指导一天）5现场5S实施方法与技巧1.上期作业检查确认与点评班组5S查检表、5S改善前后对比图（至少10张）2.案例：5S的重要性3.看看优秀企业的5S4.我公司的5S状况（现场图片）5.学员反省与思考：为什么会这样？6.5S造成的浪费油哪些？7.整理、整顿、清扫的三原则8.整顿的三要点9.清扫、清洁、素养的要领10.5S查检表的制作11.目视管理的技法介绍12.目视管理工具的使用13.案例：优秀企业目视管理14.5S推行规程中常见的七大托辞15.5S推行在方法失败的十大原因16.5S推行的七大步骤与八大要诀等17.5S实施与推行案例分享6如何有效教导部属1.课堂实践：折纸船……
在制造型企业的工厂现场，我们常可以看到治具、工具零乱摆放，机器设备布满灰尘且未定位标识，原材料、半成品、成品、不合格品、辅材摆放杂乱无章，未加以合理定置，作业区、物流区、办公区未明确规划且标识不清，工人衣着不整，士气低落，造成品质、效率、成本、安全等浪费现象随处可见，解决这些疑难杂症，唯有落实推行7S现场管理。 7S管理是现场管理的基础，7S管理水平的高低，代表着管理者对现场管理认识的高低，这又决定了现场管理水平的高低，而现场管理水平的高低，制约着ISO、TPM、TQM、LP活动能否顺利、有效地推行。
成本越来越高、利润越来越低 ，订单种类越来越多而少批量，交期越来越短、竞争越来越激烈，这是我们很多生产制造型企业面临的现实问题，而如何做好内功，降低成本，改善品质，提高效率，在众多企业中立于不败之地，TPM，是目前企业正在实施的一种很好的方法。 为什么TPM能够得到企业的认可呢？因为TPM不仅仅是单纯的设备管理，而是通过全面的设备管理活动，带动整个企业管理能力的提升，从而提高了企业整体的综合管理能力！ 你还在等什么？
清晰的认知班组长的角色 掌握如何辅助上级的方法 掌握与下属高效沟通的技巧，创建和谐班组 掌握班组高效执行的方法 了解现场七大浪费与改善的方法，降低成本，提高效益 提升问题发现、分析与解决问题的能力 掌握危险源辨识与控制的方法，预防安全事故的发生 掌握高效班组的技巧与方法，提高员工士气
第一讲、管理者管理观念转变与新思维一、案例分析：忙碌的小马二、管理者的“三忙”困扰三、目前管理者的现状分析四、管理的定义与含义理解五、管理者的六大使命六、管理者的九重角色七、管理者应具备的核心能力八、管理人员的心态与角色转变九、小组研讨：上级欣赏的班组长第二讲、班组长日常管理必备技能一、点燃团队工作热情1.团队协作的五要素2.如何营造和而不乱的团队环境3.有效激励员工的艺术4.案例：赞美与肯定的方法5.案例：马斯诺五大层次需求理论详解二、全方位沟通技巧1.情景再现：谁的错？2.沟通的障碍分析3.高效沟通中听、说、问、答与反馈的方法与技巧4.案例：说服和劝导语言技巧5.与上级沟通的“八戒”6.与上级沟通的三原则7.情景模拟：如何接受上级的指示三、以结果为导向的高效执行1.案例分析：这个工作为什……
第一讲、班组长职业化素养一、班组长的角色认知1.班组长的三忙困扰2.案例：刘力是个称职的班组长吗3.不合格班组长的类型4.管理的基本定义5.魅力型班组长的内涵6.班组长的五项使命7.班组长的九重角色二、班组长应具备的条件与能力ü案例：班组长如何成功地由技术精英转为管理精英三、责任胜于能力1.案例分析：培训课程计划为什么没按时完成2.小组研讨：上级欣赏与不喜欢的班组长3.案例：大庆人的“四个一”第二讲、现场管理效率提升一、班组长一日时间管理二、高效的班前会1.班前会的内容：三交三查2.班前会的原则3.让员工从要我做到我要做的方法与技巧4.实战演练：高效班前会三、班组长的日常管理事项ü案例：5S现场第三讲、现场问题分析与解决一、如何面对问题，如何发现问题？1.没有问题是最大的问题2.问题的两种类……
第一讲、角色定位：明确要做什么一、当前班组管理面临的机遇与挑战1.班组长-走向将军的第一阶段2.案例分析：忙碌的小马3.班组长的困扰4.不合格班组长的七种类型二、什么是管理？1.管理的基本定义2.管理的内涵（魅力型管理）三、班组长所扮演的角色认知1.错误的角色类型2.班组长所扮演的三类角色认知四、班组长应具备的核心能力五、班组管理的观念改变是伟大的第二讲、保障领导力：领导力保障的三种措施一、打通组织沟通的桥梁1.沟通中存在的障碍原因分析2.沟通过程的原理模型3.高效沟通听、说、问、答的技巧与方法4.案例：说服和劝导语言技巧5.与上级沟通的“八戒”与三大原则6.情景模拟：如何接受上级的指示二、激起员工心中的浪花1.激励的四大理论2.马斯诺五大层次需求详解3.有效激励常用的“胡萝卜+大棒”的方法……
在企业管理过程中所碰到的问题都离不开团队领导力和执行力的问题，有了领导力没有执行力所有的策略只是纸上谈兵，有了执行力没有领导力企业会失去前进的方向。本课程从领导力与执行力两方面入手，对中层青年管理干部如何提高自身的决策水平、如何给团队定出合适的目标、如何组建一支强有力的团队及如何提升团队作战的能力等方面进行了详细的阐述，并结合培训人的特点给出许多实用方法。 如何才能真正地提高团队凝聚力，提升管理者的自我非职权影响力，增强员工执行力的关键在哪里？这个问题一直困扰着许多企业的经营者。管理中所碰到的问题都离不开团队凝聚力和执行力的问题，不解决就是最大的隐患，让企业损失看不见的内耗；不提高就是最大的危机，市场临危巨变，稍纵即逝；不做大做强就是最大的敌人，企业遇风浪则危机四伏。 团队管理是现代企业……
第一讲：认识团队一、团队解读1.常见的团队6大问题1）不能求同存异2）彼此过于依赖3）不愿认同他人4）存在沟通障碍5）协调起来困难6）存在道德风险2.如何定义团队情景分析：什么是团队?3.团队发展趋势1）组织重心两极化2）组织形式扁平化3）组织运作柔性化4）团队组织形式兴起5）企业整体形态创新。案例分享：天堂VS地狱二、高效团队特征1.团队与群体区别实战演练：群体与团队的区别2.团队3种类型——问题解决型团队；自我管理型团队；多功能型团队案例分析：麦当劳的危机管理队伍3.高绩效团队相关课程推荐“高绩效团队”高绩效团队协作与跨部门沟通(2天)高绩效团队管理与沟通技巧提升(1天)高绩效团队的打造路径(1天)打造高绩效团队的七个关键要素(2天)6大特征1）效率至上2）结果导向3）各司其职4）目标一……
一．前言1．中国工厂现场管理的现状2．思维破冰：管理是管人还是管事？3．现场管理者需要掌握的五大技能二．现场管理者的角色定位1．安全第一，预防为主现场安全目标——0事故现场安全事故易发点的管控方式2．一次做对，客户满意对质量理解的常见误区现场质量目标的界定方式3．按期交付，说道做到对按期交付的广义与狭义的理解现场交付目标制订的方法4．成本削减，从我做起现场成本削减不能靠事后计算丰田的七大浪费在现场的应用5．提升效率，全员参与现场效率目标的约定方式提升现场效率的两大路径6．激发士气，积极主动激发士气的难点与出路丰田提案制度在提升士气中的应用7．SMART原则在现场目标管理中的应用8．案例：天津某外资工厂现场目标与考核的实施方法三．JI----现场管理者的工作教导能力1．讨论一下：现场的工作教导……
一线管理者（主管／班组长）在企业中的作用不言自明，如何真正提升其素质与管理技能是我们每个企业高度关注的事情。《现场管理技能系统提升训练营》是张洪涛老师从自己二十年管理实践经历与培训咨询心得中总结提炼而来。
一．解读工厂运营管理的难点与真相1.制造业的日常管理为什么这么难？2.工厂运营管理常见方式的对比分析3.思维破冰：工厂运营管理的核心点是什么？4.经典分享：丰田精益模式对工厂运营管理的启示5.总结：从企业赢利的角度正确认识工厂运营管理的真相二．提升快速反应能力，建立柔性交付系统——交付管理的要点与方法1.准备知识中国工厂交付管理的现状与改善的难点交付水平的衡量标准与信息来源工厂产、供、销模式与交付系统的匹配分析2、交付管理的要点1：明确交付的职责担当，优化并完善工厂的生产计划系统重点1：基于方便过程控制的角度来优化生产计划系统基于方便过程控制的角度来编制生产计划的难点高层在编制生产计划所需相关信息过程要提供哪些支持确认订单生产优化顺序高层要把握的原则与方向重点2：建立生产计划的动态维护机制，……
-----中层是什么?是企业管理的“腰”，腰不硬，执行力乏力，企业很难持续发展。 -----在实际工作中，我们经常遇到这样的现象： -----中层每天忙忙碌碌，下属每天跟着忙忙碌碌，效率低下。 -----成天处于救火状态，焦头烂额。 -----做事有目标，却无法把目标进行有效分解并落地。 -----做事想有计划，却不知道从何做起？ -----汇报工作没思路，都要上级告知或指导，成了不折不扣的执行机器。 -----在公司里经常站在员工的立场上，陈述企业的不是，在领导面前却唯唯诺诺。 -----和下属沟通不畅，却埋怨下属能力不强，导致下属意见很大，离职现象时有发生。 -----面对自己的下属，对自己的角色常常混淆。 -----希望下属成长，却不知道该如何辅导员工成长？ --……
第一部分姜博士最新实战研究:黄埔军校为什么如此强大?—结论:中国企业培训员工的大部分钱被浪费了!--结果:懂得黄埔训练法之后,至少节省几十万培训费第二部分姜博士最新实战研究:2006年是中国“企业基本法年”—结论:中国企业家必须从以老板为中心,转移到以制度化为中心管理方式上来,就会有实质性的突破!--结果:参会企业家未来要象王石那样轻松度假,业绩却大幅增长第三部分企业基本法是处理企业所有问题的核心原则—结论:中国企业中存在的大量问题,主要是没有把一些最简单的关系理清楚,浑水摸鱼的人太多了!--结果:企业形成对事不对人的管理体系,人际关系简单,“有法可依”第四部分八大行为约束打造超级敬业团队—结论:先小人后君子，大家都是君子，君子是从做小人，讲制度，讲规则开始的，要相信员工是能够建立自我约束能……
第一天制定营销战略:从哪里找到生意增长点？分析你所在的市场竞争环境和市场份额制定有效的营销战略在营销战略制定之后……[案例]圣元生意增长点发现过程[案例]圣元营销战略实际制定过程[工具]生意增长点分析模型[工具]市场竞争环境分析模型团队管理－让你的人员动起来！营销团队规划和配置方法如何建立和运用营销团队的KPI？员工为什么没有执行力？来自员工的原因来自管理层的原因来自老板的原因提升执行力的几个简单有效的方法激发员工的原动力
第一单元 金牌主管之使命（半天） 1、从组织架构看主管之使命 2、班组长、车间主任岗位职责 3、其他主管岗位职责 4、讨论：金牌主管之使命 第二单元 领导力—金牌主管之实力（半天） 1、为什么要有“官” 2、金牌主管必须要做的事 3、什么是好主管 4、讨论：如何使用需求五层次 第三单元 执行力—就是竞争力 （一天） 1、执行力的启迪 2、执行力的基因 3、执行力的导向 4、执行力五要素： 计划时，工作结果要清晰； 过程中，要讲究工作方法； 工作成果要做检查； 检查之后即做奖罚； 工作结束要总结复盘。 5、讨论与练习： 第四单元 有效沟通的艺术 （一天） 1、沟通—工作关系通畅的艺术 2、沟通六项元素 3、沟通三大要素：观察、聆听、同理心 4、与下……
第一单元 金牌主管之使命（半天） 1、从组织架构看主管之使命 2、班组长、车间主任岗位职责 3、其他主管岗位职责 4、讨论：金牌主管之使命第二单元 领导力—金牌主管之实力（半天） 1、为什么要有“官” 2、金牌主管必须要做的事 3、什么是好主管 4、讨论：如何使用需求五层次第三单元 执行力—就是竞争力 （一天） 1、执行力的启迪 2、执行力的基因 3、执行力的导向 4、执行力五要素： 计划时，工作结果要清晰； 过程中，要讲究工作方法； 工作成果要做检查； 检查之后即做奖罚； 工作结束要总结复盘。 5、讨论与练习： 第四单元 有效沟通的艺术 （一天） 1、沟通—工作关系通畅的艺术 2、沟通六项元素 3、沟通三大要素：观察、聆听、同理心 4、与下属的沟通艺术 5、与跨部……
作为一个新晋后备干部，是否有感到迷惑的地方？ 作为一个新晋后备干部，最需要具备什么样的素质和能力？ 作为一个新晋后备干部，如何提升自己的领导力和影响力？ 作为一个新晋后备干部，如何提升自己的职业角色意识？ 作为一个新晋后备干部，如何提升自己的团队协作意识？ 作为一个新晋后备干部，如何通过自我管理从而管好别人？ 作为一个新晋后备干部，如何换位思考，放下自我融入组织？ 作为一个新晋后备干部，如何通过做好团队内部的有效沟通？ 这一切从本堂课开始…… “正确的路线确定之后，管理者就是决定因素”！今天的各级管理干部，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。 许多中基层管理干部并不是学……
作为一个新晋班组长，是否有感到迷惑的地方？ 作为一个新晋班组长，最需要具备什么样的素质和能力？ 作为一个新晋班组长，如何提升自己的领导力和影响力？ 作为一个新晋班组长，如何提升自己的职业角色意识？ 作为一个新晋班组长，如何提升自己的团队协作意识？ 作为一个新晋班组长，如何通过自我管理从而管好别人？ 作为一个新晋班组长，如何换位思考，放下自我融入组织？ 作为一个新晋班组长，如何通过做好团队内部的有效沟通？ 这一切从本堂课开始…… “正确的路线确定之后，班组长就是决定因素”！今天的各级班组长，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。 许多中基层班组长并不是学管……
一、管理概述：1、管理不能流于形式，抓住要害才是高手2、管理没有最好，只有合适不合适3、有系统的管理，才是最好的管理！4、剖析管理的本质：管理的两个基本点，三个操作面5、管理的两大难点：6、管理者的2?6修炼模型二、如何管好自己？人永远是管好自己更容易---管理者需要管好自己的四个方面：责任心、服从力、主动性、情绪化2.1责任心2.1.1人活着，就是为了肩上的责任和使命；2.1.2借口是责任的大敌！2.1.3责任为何胜于能力？2.1.4责任意味着对结果负责！2.1.5中高层管理者在组织中承担什么责任？2.1.6勇于负责任，才能担重任2.1.7没有该不该承担责任，只有要不要承担责任！2.1.8如何培养管理者的责任感？2.1.9建立企业员工责任文化的四大要点2.2服从力2.2.1竭忠尽孝，谓之人……
第一部分、金牌店长角色分析一、我们是谁？1、角色定位分析2、店长服务三中心二、金牌店长-门店灵魂1、团队激励员工因你而留下把握人性，创造奇迹案例讨论：这样的员工如何面对？2、鼓励创新互动：快速传递3、执行力提升好员工是逼出来的用数据说话4、门店氛围营造如何开好晨会游戏互动：门店的氛围营造第二部分、科学管理、提升业绩一、经营计划管理1、如何制定门店经营计划A、目标制定的标准与依据B、年度目标、月度目标、周目标C、把握门店销售的节奏D、淡旺季的经营重点2、如何进行销售数据控制A、成本分析与控制B、盈利点控制二、商品管理1、上样产品分析A、畅销与滞销品标准与比例；B、上样产品的订价原则；C、《产品单平米贡献值》；2、产品的进销存管理A、进货与补货B、合理库存的建议与优势3、终端生动化陈列A、色彩B……
“在成为领导前，你的成功同自己的成长有关；在成为领导以后，你的成功都同别人的成长有关”。——杰克韦尔奇 企业的经营和发展只有优秀的领导是不够的，还需要发挥团队精神，建立群体共识，需要结合组织内不同的资源做出迅速的市场反应，才能提升组织工作效率，达成企业永续经营的目标。拥有一个超强执行力，甚至能超出想象达成任务指标的高绩效团队是每个领导者的梦寐以求。那么究竟什么是团队？如何引导和带领不同阶段的团队？怎样培育团队精神？如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩？如何对团队成员进行激励以鼓励士气？ 要打造出一个优秀的团队，就必须提升团队建设能力，使每一个团队成员都具备相互信任、沟通、协作和配合的精神，并在此基础上形成巨大的凝聚力和竞争力。本课程通过案例与演练，使经理人掌握有效的团队管理方法，塑……
沟通绝不是“准确的告知”，真正有效地沟通过程就是高效的管理过程！沟通能力的好坏，直接影响着每个人在人生事业上的发展！ ——因无效沟通而造成低效管理，有组织无效率！ ——团队士气薄弱，凝聚力和竞争力不强！ ——为什么在沟通总是感到障碍重重？ ——什么是我们期望的沟通效果？ ——如何使沟通能产生行动？ ——低效沟通问题的症结又在哪里呢？ 针对以上问题，本课程系统介绍跨部门沟通的相关基础理论和分析方法，通过银行系统个性化案例分析，为您提供高度可操作性的指导，力求帮您解决实际应用问题。
拥有卓越的执行力，是每个组织都为之魂牵梦绕的核心竞争力，执行力概念一经推出就受到商业界的疯狂追捧。我们看过无数因为执行力提升而业绩狂飙的成功案例，却也会发现有些执行力很强团队却无法继续走下去的尴尬现实。那执行力到底是什么？真的是努力做到“所谓的结果”就是有执行力吗？在提升“行动力”这个维度之外，究竟还有多少维度影响着“执行”、“执行力”和我们最终想要的“成果”？通过本课程的训练，将为您的核心团队成员注入“卓越执行力的五个维度”的观念和实际操作技巧。 “执行力，就是不折不扣的拿到结果的能力！” 这句话堪称执行力观念中的经典，也是各个组织都不可缺少的学习、贯彻的内容。这里的核心理念是“不折不扣”，大家都在学习提升执行力，但是那个“结果”到底是什么？什么才是你想要的？是我们必须反思的。 本课程……
决定一家企业成功的要素有很多，其中，战略、人员、运营流程是核心的三个决定要素。如何将这三个要素有效地结合起来，是很多企业经营者面临的最大困难。而只有将战略、人员与运营有效地结合，才能决定企业最终的成功，结合的关键就在于团队的执行力。有效执行是需要领导者亲力亲为的系统工程，说是系统工程就说执行力不仅仅是执行者的事，也是团队领导者的事，是团队领导者与团队执行成员共同作用的结果。那么要打造一支高效执行力的团队，团队领导者应该如何参与主导执行？团队成员应该具备什么样的执行能力？团队领导者与执行人之间又要共同完成哪些关键执行要素？本课程基于以上问题的解决，为企业团队领导者和执行人量身订制，从团队执行力的角度为团队领导者和执行人提供切实可行的整体解决方案。
为什么团队变成了一团散沙，貌合神离？ 为什么企业的目标难以实现？ 为什么下属总是不能正确领会并贯彻上级布置的工作任务？ 为什么领导安排的事情执行不下去，而下属觉得自己很认真的执行了，得不到认可； 为什么辛苦了一年，辛苦工作了一年，公司的评价却是有苦劳，没功劳！ 为什么事情总做不到位，为什么总是在推卸责任，为什么员工总觉得自己拿的不够多！ 如何使战略落地、如何使目标达成，如何使工作自动自发的完成......
经理人在职场中往往会同时出现在不同的情境中，如何调整因环境改变产生的心态？如何快速投入角色？如何发挥不同角色的效能？本课程将为您解答。
