第一单元 金牌主管之使命（半天） 1、从组织架构看主管之使命 2、班组长、车间主任岗位职责 3、其他主管岗位职责 4、讨论：金牌主管之使命 

第二单元 领导力—金牌主管之实力（半天） 1、为什么要有“官” 2、金牌主管必须要做的事 3、什么是好主管 4、讨论：如何使用需求五层次 

第三单元 执行力—就是竞争力 （一天） 1、执行力的启迪 2、执行力的基因 3、执行力的导向 4、执行力五要素：  计划时，工作结果要清晰；  过程中，要讲究工作方法； 工作成果要做检查；  检查之后即做奖罚；  工作结束要总结复盘。 5、讨论与练习： 

第四单元 有效沟通的艺术 （一天） 1、沟通—工作关系通畅的艺术 2、沟通六项元素 3、沟通三大要素：观察、聆听、同理心 4、与下属的沟通艺术 5、与跨部门的沟通艺术 6、与上级的沟通艺术 7、讨论与练习 

第五单元 掌握高效会议的技能 （半天） 1、我们需要开会吗？ 2、高效的会议意义 3、高效会议的技巧 4、优秀主管如何开好早会 5、练习：开早会模拟

 第六单元 金牌主管管理之技能--班前、班中、班后的管理（半天） 1、班前准备--好的计划是完成工作的一半 2、班中工作--专业与细节是完成工作保障 3、班后总结--点点滴滴构筑成功 4、讨论：班前准备的工作表。如何做好交接班。

 第七单元 生产计划—运筹帷幄（半天） 1、生产计划与生产管理 2、生产计划 3、订单生产之下的生产计划 4、存货之下的生产计划 5、交货延期与部门责任 6、生产计划操作的流程与表单介绍  

第八单元 品质管理八步法（半天） 1、卓越的品质意识 2、PDCA（戴明环） 3、鱼刺图（要因特性图） 4、练习：如何应用PDCA/鱼刺图处理实际生产中的品质问题。

第九单元 现场管理的利器--5S管理 （一天） 1、整理--一留一弃合理分家 2、整顿—科学布局提高效率 3、清扫—美化环境心情愉快 4、清洁—形成制度贯彻到底 5、素养—养成习惯自觉自愿 第十单元 追求卓越—金牌主管的目标 （半天） 1、“九段秘书”的启示 2、金牌主管时间管理法 3、体现自我价值—金牌主管的职业化 案例： 两个同学的差别给我们的启示。  授课时间说明 

十单元训练内容，总授课时数7天，其中正式授课6.5天，0.5天是回顾与总结。 6、落地措施 使用如下方式方法来促使训练成果落地 单课程评估和总体评估 课后思考题、训练题 结业“学用转换”学习体会编写 学习成果汇报（学习体会）演讲 课后作业汇编 “学有所悟”论文汇编 优秀学员、优秀论文评选 学习回顾片的承献 学习交流展板呈现。 环环相扣贯通培训全过程，使学员能够深入思考，认识吸收，启迪智慧闪光点，并学以致用使企业能够看到学员们的所思所想和循序渐进的个人进步。

课程标签：生产管理,班组长管理