一、执行其实很简单我来说执行执行态度执行能力二、执行需要你,你需要执行执行的力量:牵一发而动全身执行的价值:成就你的个人品牌阅历比学历更重要资源比资本更重要做人比做事更重要品牌比薪水更重要三、执行的五种境界说什么也不做不说就去做说一做二说一做一说一做一二三四、一线人员超级执行五项修炼1、认清五项重要行动比决心更重要目标比方法更重要结果比过程更重要规律比技巧更重要思路比出路更重要2、遵守五条准则自我但不是唯我服从但不是盲从行动但不是盲动借鉴但不是照搬捷径但不是投机3、争取五个第一第一个到达第一个座位第一个发言第一个开始第一个完成4、坚持三个最后最后一个下班最后一个离开最后一个邀功5、注意十点细节礼貌多一点,脾气少一点请教多一点,浮夸少一点付出多一点,偷懒少一点担当多一点,解释少一点协作多一点,……
企业竞争源于团队竞争力,企业发展源于团队的发展,而团队源于强有力的中层!如何迅速提升中层管理者及团队的执行力;是每个企业必由之路。能否打造一个执行力系统是企业执行力关键,企业执行力系统是从执行力文化到执行力保障机制,再到管理者执行能力培养完整系统。
《中国移动“十三五”战略规划纲要》提出:“未来五年,中国移动将深入贯彻党中央和国务院的总体要求,牢固树立‘创新、协调、绿色、开放、共享’的发展理念,准确把握万物互联时代特征,立足当前,布局长远,全面实施‘大连接’战略。在厚植现有用户优势的基础上,不断拓展连接广度和深度,着力做大连接规模,做优连接服务,做强连接应用,努力开拓大市场、打造大网络、夯实大能力、构建大协同,在确保发展质量的基础上持续提升连接价值,未来五年收入增速高于世界一流运营商平均水平,到2020年连接数量较2015年实现‘翻一番’, 成为数字化创新的全球领先运营商。” 为推进“大连接”战略落地,加快转型步伐,实现做强做优做大,李跃总裁提出,要狠抓四轮驱动,积极拓展市场。聚焦移动市场、家庭市场、政企市场和新业务“四轮驱动”,深……
95后步入职场,构成企业发展的主力军,他们不仅已逐渐成为企业主力员工,部分人员还走上了管理岗位。这些新生代的员工和管理者在很多方面显现出不同的职业价值观和行为模式。企业在头痛,社会在忧心,我们该如何适从?其实95后并不是洪水猛兽。自信、进取、有抱负、重视学习是很多企业在他们身上看到的优点。只要引导得法,激励有方,95后所发挥的作用将是不可估量的! 基于坚信95后新生代员工同时兼具对未来美好愿望的初衷以及实现愿望的无限潜能,我们总结梳理了这堂课程,以便为企业在95后员工的管理过程中有所借鉴和使用,在提升组织绩效,培育优秀人才,降低员工流失方面有所助益。
哈佛商学院通过对世界各国组织的长期分析研究得出结论:一个组织本身特定的组织文化,是影响组织本身业绩的深层重要原因,判断组织文化是否会促进组织的发展和提高组织的竞争力的惟一准则就是该组织文化是否提高了组织的执行力,企业最大的黑洞就是没有执行力。再好的战略规划,再好的业务部署,没有周密的执行计划和强有力的执行力便一钱不值,所以执行力和创新力一样,是企业竞争力的核心要素。同时,执行力是为结果服务,为结果负责的,通过塑造执行力文化来影响企业所有员工的行为,以结果为导向的执行力建设,是目前所有组织建设的最高追求和核心任务。
沟通是管理工作的灵魂,是提高工作效率,实现共同目标,满足各种需要的重要工具。管理工作中70%的错误是由于不善于沟通造成的。成功的公司管理人士通常会将90%以上的工作时间用于部属之间的良性沟通之中。透过清晰的指导与决策节省时间与精力,减少重复劳动,提高工作效率。国内外事业有成的名企,无不视沟通为管理的真谛。 企业实现高效率和充满生机,赖于下情能为上知,上意能迅速准确地下达,部门之间互通信息,互知甘苦。这就需要沟通,需要高速、有效的沟通。良好的沟通让员工感觉到企业对自己的尊重和信任,因而产生极大的职责感、认同感和归属感,此外,良好沟通还能减少冲突,化解矛盾、澄清疑虑、消除误会,增强团队的内部凝聚。人的因素是企业成功的关键所在,企业管理说到底就是做人的工作,其中观念整合是先导,所有的管理问题……
企业中层管理者在企业管理链条中至关重要,是实现企业整体战略目标和绩效目标的关键要素。如此重要的岗位,承担如此重大的责任,而目前企业中层管理者往往由于缺乏工作经验和管理方法,在日常工作中表现并不理想,一面要承受来自企业高层的指标压力,另一方面自身负责和领导的组织层出不穷的问题,也让中层管理干部疲于应对而身心俱疲。设想若是中层管理干部通过专业的培训,学习到塑造自身领导力的关键技术,就能在带队伍的过程中得心应手、绩效突出,这也是企业、员工以及中层管理者自身最迫切的诉求。这堂课专为中层干部设计,从会说话、会办事、会运营组织三个维度打造卓越领导力,既有理论支撑,又有逻辑推导,更有实践工具,使得人人可学,简单实用,快速显著提升组织绩效
企业中层管理者,作为上承战略、下接绩效的人,在企业发展中起着至关重要的作用。企业能走多远,做多强,除了看战略方向外,完全取决于中层带领团队的能力。因此企业应该对于中层管理人员进行不定期的培训,增强他们的责任意识和管理能力,从而更好的发挥他的纽带作用,促进企业的更好发展。然而现在企业中的大部分中层管理都只是充当了一个筛选器和传话筒的功能,对于企业而言,这样的管理者本身就已经阻碍了团队的效能最大化。中层管理者要认清自己的角色定位,掌握有效沟通、有效激励、分工授权、时间管理、建章立制等全方位的管理手段,又要认识到塑造共同愿景、组织文化、执行力文化的重要性,从技术、制度、文化三个层面打造和提升自己的管理能力。
第一部分绩效管理实战理论绩效与绩效管理绩效管理的五大误区企业绩效管理的四大系统绩效管理的四大方法体系MBOKPIBSCOKR绩效项目实施流程绩效管理的PDCA确保绩效成功实施的四个根本建立绩效管理的三个保证体系四类人员的绩效责任务必提升经理绩效意识和绩效管理能力设计绩效考评的周期影响绩效周期的因素五类人员的考核周期建立绩效管理的四个流程绩效考核冰山模型第二部分绩效计划实战设计三级KPI体系实战从目标到绩效关键绩效指标(KPI)体系的建设设计关键绩效指标(KPI)的两种方法BSCKSF用关键成功因素法设计三级关键绩效指标(KPI)集合设计公司一级关键绩效指标(KPI)集合分析公司成功的关键因素是什么利用鱼骨图法找出公司成功的关键因素导出公司一级关键绩效指标(KPI)集合实战:设计公司一级关键绩……
2017年,人力资源管理协会的一项企业调查发现,有代表性的“十大”招聘面试痛点如下所示: 1.企业频繁发生选错人的现象; 2.企业没有统一和明确的选人标准; 3.面试官全凭感觉选人,不会提问也不会观察; 4.面试官面试方法不当,引起候选人的质疑和投诉; 5.90后员工入职后稳定性太差,此类员工离职率居高不下; 6.非HR管理者只关注候选人的业务能力,但忽视其他素质; 7.候选人面试时表现良好,入职后表现平平,甚至让人大跌眼镜; 8.候选人符合岗位要求,但入职后与用人部门领导和同事关系不好; 9.用人部门招聘要求太苛刻,HR找不到合适候选人,难以推进工作; 10.HR的面试方法和工具落后,寻求能快速精准识人的一整套方法论。 该调查的另外一项结果是:企业非……
2015年“中知在线”的一项调查发现:在我国,预计89.2%的人力资源岗位从业者在大学期间所学的专业并不是人力资源相关专业。这项调查粗略统计了人力资源从业者的专业背景,发现以下有趣现象: 1、“半路出家”:HR从业者来自什么专业的都有,很多人是通过岗位调剂、轮岗、服从公司安排、职业转型等逐渐步入人力资源岗位; 2、“亟需充电”:因为多数HR从业者没有人力资源专业背景,而参加工作后相当长时间内也没有接受人力资源专业培训,因此越发感受到“书到用时方恨少”; 3、“摸着石头过河”:多数HR是通过3年、5年、7年,甚至是更长时间“自学成才”,虽然没有扎实的理论基础,但是在多年摸爬滚打的实战中积累了一定的HR管理经验。 以北京为例,“中知在线”调查了各行各业5000位企业人力资源岗位从业者,其……
本课程是专门为国内中层管理人员开发课程,并做了本土化案例及工具改造与植入,以很强的实用性和可操作性特点,得到数百位经理人的高度认同。《核心管理技能提升训练课程》每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行,为每一位管理者提供切实可行的行动方案。通过富有趣味和说服力的商务事例,让学员“一针见血”的快速掌握实战重点,达到通过管理带领他人完成工作的目的,让您更容易结合自身的工作特点进行实际操作,说服员工、带领员工,并最终成为这些员工的榜样。这些都是《核心管理技能提升训练课程》的设计精神。
1、强化提高员工的忠诚,敬业精神以及工作责任心; 2、了解并理解诚信、敬业精神、责任意识、使命感等内容; 3、帮助企业员工树立正确的工作心态和工作原则,提高职业素质; 4、增强企业凝聚力,促使员工遵章守纪,养成自律品质,完善职业操守; 5、明确职业操守的特质,提高员工对职业理想、职业道德、职业责任的认识。 旨在通过员工职业道德培训使员工从思想观念发生质的转变,认识到职业道德不仅是对公司有利,对自身的更为重要,从而发自内心的去改变自己,自觉地提高职业道德水准。
团队建设和管理是企业的核心,随着90后、95后的新生代员工逐渐成为企业团队的主要组成成员,企业的团队建设和管理也遇到了许多头疼的问题,比如离职率高、工作效率低、工作抱怨多、工作主动性差等,研究表明导致这些问题出现的主要原因是新生代团队成员在逆商上的不足,即抗挫力低,主要体现在遇到困难、挫折、失败等逆境时不良的情绪和行为反应模式,很容易让团队在面对压力、挑战时失去战斗力,导致团队工作的失误和失败。 如何提升团队抗挫力?打造高抗挫力团队,已经成为很多公司关注的焦点。 哈佛大学商学院、麻省理工学院、斯坦福大学、普林斯顿等世界名校在MBA、高管教育项目、全球企业家项目、全球领袖项目等中纳入逆商管理理论,将逆商作为核心内容,提供给世界上百万名经理人。 逆商提升也将为企业带来更多的收益,SBC电信……
随着企业团队越来越人性化,分工越来越细化,企业也越来越呈现出加强内部管理、优质服务社会来发展自身的明显特征。中国已经进入一个崭新的时代,管理好团队,加强团队的协作力是现代组织必备的素质特征,只有具有协作力的队伍才能带领企业在市场竞争中立于不败之地,因此,协作力打造已经成为越来越多的企业关注的焦点。 据调查资料显示,90%的公司认为制约企业发展的最大因素是缺乏高素质的具有协作力的员工。管理专家呼吁:“团结协作是中国企业发展的核心竞争力”,实践证明,只有有协作力的团队,才能与时俱进,勇于创新,才能为企业创造高绩效。 那么,为什么很多企业立志建设职业化团队,但是依然在市场竞争中寸步难行,举步维艰呢? 团队成员缺乏对未来的竞争意识、缺乏自信,业绩难以快速提升? 团队成员缺乏激情、做事不积极主……
沟通是人与人之间进行信息交流的必要手段,每一个社会人都离不开沟通。如果你是一名销售人员,需要推销你的产品,就要与客户进行有效的沟通;如果你是一名中层管理者,为了更好的做好上传下达,也需要进行良好的沟通;如果你是公司的客服人员,良好的沟通是处理客户关系的关键武器。在生活中,父母同样需要和孩子进行有效的沟通,才能更有助于孩子的成长;夫妻之间也需要良好的沟通,才能增进彼此的感情;另外,婆媳关系,朋友关系、社会关系……等等都需要良好的沟通。 当然,沟通是一门学问、一门艺术,良好的沟通技巧能让你与对方产生很好的共情,让你得到想要的信息,增进双方的了解,让双方在心情舒畅中达成共识。但在沟通中,我们应该注意到一点:沟通不是简单的你+我=你+我,即在沟通中,如果双方没有共鸣,你说你的,我说我的,其结果必然……
企业之间的竞争,就是企业人才的竞争。员工的职业化程度和职业竞争力是决定组织战斗力的关键。而职场新人是我们企业的一股新鲜血液,他们有朝气、有活力,更有潜力,他们决定着企业未来的竞争水平。然而这些年轻人需要经历的就是一个从职场新人向职业人快速转化的过程。 为了帮助企业提升组织战斗力,加速职场新人的转化,我们特别推出《职场新人的5堂职业素养必修课》培训课程,会由内而外的帮助员工进行职业化转变与提升。
TWI产生于二战时期的美国,由美国政府开发出来,用以培养被远送大洋彼岸作战的士兵们。二战后1950年,TWI培训课程被引进日本,应产业界的实际和需要它被改进完善充实,并迅速在日本产业界推广和运用。 TWI培训通过工作教导技能(JI)、用人技能(JR)、工作改善技能(JM)和工作安全技能(JS)等方面对一线管理人员进行教导。 使之能够高效指导一线操作员工,从根本上解决生产中的各种问题,达到生产效率提高、品质改善、成本控制的企业目标。 中普咨询独创“TWI四阶八步”中普咨询独创的“TWI四阶八步”系统的训练,采取训练营的方式,将调研、培训和一对一辅导相结合,真正解决培训不能落地的痛点。
精细化管理培训第一部分中国现代企业的现状一、企业的内忧外患1、标准化流程不完善。2、执行力缺失。3、员工素质较低。4、中美贸易战。5、成本居高不下。第二部分精细化管理概念一、精细化管理精细化管理是企业为适应集约化和规模化的生产方式,建立目标细分、标准细分、任务细分、流程细分、实施精确计划、精确决策、精确控制、精确考核的一种科学管理模式。二、精细化管理的四大特征精----精就是做精,精益求精。准----准就是准确、准时。细----细就是做细,把工作做细、把管理做细。严----在执行与控制上要求严。三、精细化管理是一种模式管理者管理能力职业化生产管理精细化质量管理精细化设备管理精细化物料管理精细化成本管理精细化现场管理精细化四、精细化管理的理念五、精细化管理的实施策略六、精细化管理的执行八大原则……
1、中层是企业的“中坚”,如何才能真正的成为企业的中坚力量? 2、中层的成长是最“坚难”的,如何才能快速的成长? 3、管理需要理论、方法、经验,如何更好的融合、领悟提高? 4、西方管理注重制度、东方管理注重人性,如何协调平衡? 5、本次课程全面为你解决这些难题 !
为什么IQ高的人并不都是成功者? 为什么智力平庸的人反而取得成功? 20%的IQ(智商)+80%的EQ(情商)=100%的成功 揭示:从分析国人的种种EQ问题入手,揭示出:EQ真正决定管理的成功! 案例鲜活生动、分析鞭辟入里,使所有学中员在尽享赵晋老师幽默风趣的培训风格之余,更有醍醐灌顶、如饮甘露之感。
战略是企业经营之魂。一个企业要做好做长做大做强,首先要解决的问题就是,我们做什么,不做什么?我们为什么做这个而不做那个?在做这个决策的时候,需要考虑哪些要素?如何确认自己的优势,规避自己的劣势;如何在市场上为自己定一个“位”,只在这个“位”上为客户服务;如何进行差异化经营; 等等。只有把这些事情弄清楚了,企业经营才能稳扎稳打。 但是,战略,5%在于制定,95%在于执行。对于企业来说,结果才是最重要的,而好的结果来自于正确而有效的执行。执行不到位,再好的战略也不能落地。因此,企业的任务,不仅在于制定一个好的战略,更在于要认真研究,并着力解决执行难的问题。 一个企业,如何做到既要解决好战略制定的问题,又要着力解决好执行难的问题呢?本课程为你献计支招。
第一章:执行力概述1、什么是执行2、什么是执行力3、从组织角度理解执行力4、从个人角度理解执行力第二章:执行力的重要性1、执行力不高带来什么结果2、强大的执行力会带来什么?3、提高执行力对个人的重要性第三章:执行力缺失在我们实际工作中的表现是什么1、分组讨论执行力现状2、聚焦执行力实际热点现象3、澄清这些现象背后到底是什么问题(每组认领一个焦点问题)第四章:执行力难题的原因分析1、分组解析执行力难题的根本原因2、创意集市广泛征集原因3、收敛聚焦关键原因第五章:创新方案1、输入执行力提升的方法和工具2、提升执行力应具备的理念3、世界咖啡共创每组执行力难题创新方案4、收敛2-3种最有效方案第六章:落地执行力提升行动计划1、针对每个行动方案,落实具体行动计划2、分配每个行动计划的责任人和监督人3、……
时间管理的重要意义和法则开篇活动:人的一生有多少时间时间管理的定义时间不够用的原因管理时间的意义时间管理的法则时间管理箴言时间管理的重要观点时间管理的建议时间管理的方法和工具四象限矩阵图练习:你的时间花在哪里了80/20法则提问:你的工作中哪些是80%?哪些是20%艾维李时间管理法案例:钢铁大王卡耐基工具:一周时间运筹法工具:工作日志法学会说不善用临碎时间善用生理时钟借用时间工作效率提升操作方法和工具1、如何制定明确目标工具:PESMART练习:互动练习目标制定2、制定完善计划工具:5W2H练习:互动练习计划制定3、工具:如何应用PDCA高效工作案例:PDCA的应用4、高效会议流程管理5、做好5S管理工具:5S6、提高效率三问法7、业务流程优化提升效率流程案例分析流程图的流程优化的方法高效执……
第一章:结果思维与顾客价值一、结果导向:结果思维与结果能力职业经理人的商业底线结果导向结果思维结果能力二、结果假象态度不等于结果最大的结果假象:苦劳不等于功劳任务不等于结果职责不等于结果三、结果三要素九段秘书看如何做结果结果三要素:有价值、可感知、可交换四、结果能力目标设定的能力结果的80/20原则结果定义计划制定能力资料阅读:《田溯宁:在计划中管理成长》思考与分享:你的启发和收获?行动能力个人日结果汇报表人个日结果操练五、如何用结果管理自己的工作日结果---周计划周质询---月质询---年质询第二章:客户价值一、客户价值是什么?头脑风暴:设计一款产品,推荐给老师客户价值不是我以为的结果案例:小白兔钓鱼客户价值就是:满足客户需求、超越客户期望二、服务的底线目标底线目标:满足客户需求案例:联邦……
第一章:4R是什么一、4R是一套理念与工具二、4R简介4R的内含:结果定义、责任承诺、结果追踪、即时激励4R是结果导向体系4R的本质案例分析:4R的应用第二章:结果定义一、任务与结果踢球与进球挖井与出水二、结果假象态度不等于结果任务不等于结果职责不等于结果三、结果三要素九段秘书做结果结果三要素:有价值、可交换、可衡量结果具体描述做结果:企业的商业底线小组分享:你的无结果的案例第三章:4R的核心:执行一、什么是“执行”执行就是有结果的行动二、执行型人才应具备什么特点?他们是执行型人才对自己负责非常二加一没有假如、没有借口只要结果三、执行型人才如何去执行?信守承诺视频:一个都不能少影片观后感承诺是金:自我强大三要素结果导向视频:安迪如何逃出魔窟影片观后感结果导向,精心准备,执着行动永不言败NEV……
随着世界经济的不断发展,智能化生产成为了世界各国工业实力争夺的至高点,2014年7月德国在汉诺威机械博览会上提出了‘工业4.0战略“,美国随之提出了”工业回流战略“,我国在2015年5月份发布了《中国制造2025》行动纲领,该纲领为制造业定位成:“立国之本、兴国之器、强国之基”。 现阶段,我们的企业将如何应对新挑战?根据我们中国的企业特点,国内经济专家们一致认为:中国的企业发展太粗犷,应该由规模型企业向效率和质量型企业转型。如何强化我们的工业发展?让我们一起探讨工业发展精细化管理之路!
每一个人都将可能走上管理、领导岗位,全民管理时代已经来到。因此管人带团队,育人选贤已经不仅仅是HR事情,而是每一个人都必须具备的技能。就像20年前的驾照,今天不论你是不是司机,都得会开车。目前大部分制造企业的班组长管理人员是从生产一线优秀工人提拔上来的,他们对产品工艺流程及产品加工要求是十分熟悉的。但是,要做一名卓越的班组长仅有一线经验是不够的,还必须应对来自公司上下以及自身能力的挑战。诸如如何与下级沟通?如何与上司沟通?如何教导员工?如何提高产量?如何提高质量?如何降低损耗?如何开展6S工作等等。作为纵横职场近二十年,辅导上百家企业的资深老司机,将从班组长的角色认知入手,重点讲述班组长应了解的管理能力与技能,提高生产效率及现场改善,如何抓好安全生产,如何提升个人素质等开展探讨,助您驰骋职场……
每一个人都将可能走上管理、领导岗位,全民管理时代已经来到。因此管人带团队,育人选贤已经不仅仅是HR事情,而是每一个人都必须具备的技能。就像20年前的驾照,今天不论你是不是司机,都得会开车。目前大部分制造企业的班组长管理人员是从生产一线优秀工人提拔上来的,他们对产品工艺流程及产品加工要求是十分熟悉的。但是,要做一名卓越的班组长仅有一线经验是不够的,还必须应对来自公司上下以及自身能力的挑战。诸如如何与下级沟通?如何与上司沟通?如何教导员工?如何提高产量?如何提高质量?如何降低损耗?如何开展6S工作等等。作为纵横职场近二十年,辅导上百家企业的资深老司机,将从班组长的角色认知入手,重点讲述班组长应了解的管理能力与技能,提高生产效率及现场改善,如何抓好安全生产,如何提升个人素质等开展探讨,助您驰骋职场……
我国90%的中小企业【甚至不乏有上市企业】重经济效益、轻安全培育导致安全事故频发。“江西丰城电厂11. 24特别重大安全事故”“天津港8. 12火灾”“桂林龙舟赛夺取17条生命”“长生疫苗事件”。。一波未平一波又起!一场事故足以毁掉一家企业!一场事故使多少家庭支离破碎!一场事故让多少心灵承受着痛心的折磨、后悔和绝望! 李克强总理今年在电视电话会强调:牢固树立安全发展理念,坚持生命至上、安全第一,深化改革创新,进一步健全应急管理体制机制,严格落实安全生产责任制,严格安全监管执法,强化安全风险防控和隐患排查治理,加强安全基础能力建设,依法严惩违法违规和失职渎职行为,坚决防范遏制重特大安全事故。 习近平对吉林长春长生生物疫苗案件作出重要指示指出,长春长生生物科技有限责任公司违法违规生产疫苗行为……
未来的商业,是服务业的未来。不论是现在的制造业,还是本就是服务行业,趋势都是朝服务型领域转型或升级。服务现场是企业面向客户的前沿阵地,其重要性并不因互联网或AI的发展而减弱,相反顾客对其服务和营销的舒适性和体验感提出了更高的要求,这对服务或营销的一线人员提出了高要求。 而想要实现对组织品牌的客户高满意度,尤其要注重每一个客户服务的体验感,客户的情感黄金点在什么程度,我们如何能捕捉到每一个体验的黄金点,从而从点、线、面的角度全方位增强客户体验,这绝不仅仅是一线服务人员、一线营销人员就能完全实现的,兵要取胜,将帅关键!其离不开服务、营销管理者的全系统投入和充分领导、协作、决策,只有前端后台共同协作,才能全方位实现一个服务型团队的塑造,促进客户满意度提升,增强客户体验好感,从而塑造企业品牌! ……
在如今的市场环境下,企业经营者面临最大的两个问题是: 第一、如何选择合作伙伴与团队核心人员,“选择比培养更加重要”,大部分管理者都会根据个人的好恶、价值观、性格来“感性”的选择了不适合的人选; 第二、管理思维与方法的缺失,权威人力资源平台做过一项统计,85%的员工离职是属于上级管理不当的问题,所以发展期公司在人才经营上会比 成熟期的企业人员流失更大,人员培养更难。
实际授课方式以专业知识讲授为主、讲师讲授、案例分享、多媒体教学、学员分组讨论、讲师示范指导、学员情景演练等互动式授课方式,使培训效果达到最好! 根据时间培训方式大体为图示,但是根据具体的课程培训方式会做具体的调整。 讲师讲授、案例分享、现场练习、角色扮演、讲师点评
本课程旨在让中层管理人员了解到优秀管理者应该如何从业务骨干转变为优秀管理者;提升上下级和各部门之间的协调沟通能力;学会组织管理、团队建设;提高目标、计划、时间、执行、控制等管理能力,从而提高团队整体效率。
本课程专注于新生代班组长管理技能的提升与加强,以期打造一支有魄力、有能力、会思考的新兴企业的管理强军,为企业的长足发展储备合格、合适的管理人才。
一、精神聚众——用核心价值现统领一切1.把员工统摄到宗旨的大旗下2.两种价值观之争:为顾客服务还是为金钱服务?3.“为谁当兵,为谁打仗”二、思想教育——让价值观生根落地1.“思想掌握一切,思想改变一切”2.领导干部一定要学理论3.集中开展思想教育4.解决一人一事的思想问题5.解决思想问题与解决实际问题相结合6.改造外来成分:“文化注入”与“思想改造”7.五种倾向、一种情绪和两个不会三、群众路线是致胜法宝——得人心者得天下1.“军民团结如一人,试看天下谁能敌”2.毛泽东真的用兵如神吗?3.大家想办法,人人出主意4.民主究竟是谁说了算?四、打造铁的纪律——加强纪律性,革命无不胜1.建军必先立法,立法渐求完备2.变强制为自觉:让员工自己管自己3.重在平时培养,注重点滴养成4.没有检查就没有执行力5……
一、跟毛泽东学管理策略 1.为着领导,必须预见 ——没有预见就没有领导2.企业要实现人性化管理 ——决定战争胜负的是人3.用你的专长征服员工 ——我历来是当教员的,现在还是当教员4.在笑声中解决问题 ——说话要有趣味5.做一个会讲故事的管理者 ——宜将剩勇追穷寇,不可沽名学霸王二、跟毛泽东学领导艺术 1.至少,记住每一位员工的名字 ——乔老爷,你可真的上轿啦2.自我批评不会降低威信 ——最好的办法还是自己来批评自己3.拿捏好批评的分寸 ——惩前毖后,治病救人4.学会做好榜样,树立你的影响力 ——榜样的力量是无穷的5.大事不糊涂,小事装糊涂 ——诸葛一生惟谨慎,吕端大事不糊涂6.无情制度,有情管理 ——外面和气一团,内部是钢铁公司7.以柔克刚,刚柔并济 ——“景阳冈上的武松……
项目风险来自于项目所处的外部环境的不确定性和不稳定性,因此很多来自外部影响力的变化难以预见。 项目风险也来自于项目团队不能准确预见和不能控制的因素,这不但由于人们认识事物的局限性,而且由于信息的不完备性及滞后性。除了不确定的外因和内因,认定风险还必须有结果,即项目的绩效偏离了干系人的预期。任何使项目目标偏离预期的负面因素并形成了损失都是风险。 本课程将以项目风险管理为主线,通过引领学员进行实际工作案例分析演练,结合讲师多年的项目实践经验以及丰富的案例对项目管理进行解读,帮助管理者了解项目风险管理流程规范,掌握项目风险管理核心理念与实用工具,并针对项目风险管理中经常遇到的需求不确定与变更、计划制定与执行、时间、质量、成本管控、安全管理、团队建设与沟通等内容进行深入探讨,帮助学员以项目风险管理……
工程项目管理的目的就是在规定时间和有限资源内达成项目目标。合格的项目经理是企业不可或缺的核心人才,项目管理已经成为企业管理团队所必需掌握的技能。 在工程项目管理实践中,如何规划合理的项目目标?如何识别和分析项目中的干系人?如何识别和管理项目的需求和范围?如何对项目目标进行合理的分解?如何制定可执行的项目进度计划?如何对项目进行有效的监督和控制?如何管理好项目中的诸多风险?等等,都是项目管理者和项目团队面对的诸多挑战。本课程将围绕上述主题展开详细讲解,培养和提升学员的项目管理实战能力。
1、本课程设计重点突出,避免到处是重点就没有重点的“全面式培训”。大部份项目经理是由专业技术员晋升,往往当了项目经理却不知道自己要做什么(身在其职,不谋其政),或还是继续保留做技术人员时的工作习惯,使项目部管理处于“无序”状态。因此,本课程开始内容为“项目经理的角色认知”,使项目经理真正做好由技术人员到管理者角色的转变。 2、把管理者与技术人员区分的第一功能是教导别人,项目经理往往自己“能干”,而底下的人员却“不能干”,导致这一局面的根本原因是项目经理缺少“教练技术”。一流的项目来自一流的成员,一流的成员来自项目经理一流的教导方法,尤其是人员工流失率、工作效率日益突出的今天,员工加入是因为企业,员工流失是因为项目经理,项目经理的教导方法是否得当对项目的质量与效率影响深远。因此,本课……
在决策一个项目时,你是理性的还是感性的? 决策项目时,要收集哪些信息?为什么我收集到的信息大多都是正面的? 如何能找到更多的项目可选方案?如何精准决策出最合适的项目方案? 项目推行过程中,如何应对老板说变就变的项目要求? 明明用心规划的项目老板却不喜欢,如何防止项目死在起跑线上? 为何我的项目总会延期?如何准确预估项目时间并制定项目行动计划? 如何保持对项目行动的专注,并执行到位? 为什么下属总是交不出我想要的项目成果?如何才能清晰地委派任务? 李皓明老师基于经典能力行为模型,融合运用组织心理学、教育心理学,还原真实工作场景,助你做好项目规划与执行。
针对公司当前项目管理人员的现状,在面对一个项目时,往往不知从何下手,许多管理人员缺乏全局意识,大多数没有风险意识,抓不住项目管理的重点,工作中缺乏领导力和执行力,造成工作业务量的增加和人力财力的浪费。如何解决和应对这些问题,是关系到项目成败和企业发展的大事。 所以,我们希望通过组织这次项目管理培训,使我们的项目管理人员和项目从业人员,一方面熟悉项目管理的重点,树立项目管理的全局观念和风险意识;另一方面通过具有丰富项目管理实战经验的老师,紧密结合我们企业的实际,教会大家在项目管理中正确运用项目管理的工具和技术,提升项目管理人员的领导力和执行力。
在企业管理过程中所碰到的问题都离不开管理者领导力和团队执行力的问题,有了领导力没有执行力所有的策略只是纸上谈兵,有了执行力没有领导力企业会失去前进的方向。本课程从领导力与执行力两方面入手,对经理人如何提高自身的决策水平、如何给团队定出合适的目标、如何组建一支强有力的团队及如何提升团队作战的能力等方面进行了详细的阐述,并结合培训人的特点给出许多实用方法。 如何才能真正地提高团队凝聚力,提升管理者的自我非职权影响力,增强员工执行力的关键在哪里?这个问题一直困扰着许多企业的经营者。管理中所碰到的问题都离不开团队凝聚力和执行力的问题,不解决就是最大的隐患,让企业损失看不见的内耗;不提高就是最大的危机,市场临危巨变,稍纵即逝;不做大做强就是最大的敌人,企业遇风浪则危机四伏。
团队管理是现代企业管理核心,管理大师彼得•德鲁克曾经说过:“任何管理的成功都是管理者的成功,任何管理的失败都是管理者的失败”,形象说明了管理者对一个团队的重要作用。对人进行管理其实就是场心理战。几乎所有成功的经理都是社会心理学家。人是管理的核心,而人的核心则是人的心理。 人际沟通是个人之间在人际交往中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程,是信息在个人间的双向流动。良好的人际沟通是团队协作的基础,同事间应互补互助以达到团队最大工作效率,学会人际交往四种心态,掌握失传的沟通秘笈,能在不同的岗位上人尽所能,促进团队协作与配合。 团队协作不配合,没有凝聚力,战斗力弱! 员工感觉没有内在动力,工作责任心不够! 同事之间人际关系不良,沟通不畅,无团结意识!......
团队管理是现代企业管理核心,管理大师彼得•德鲁克曾经说过:“任何管理的成功都是管理者的成功,任何管理的失败都是管理者的失败”,形象说明了管理者对一个团队的重要作用。在竞争激烈的工业4.0时代,管理者拥有良好的职业情商可以增强员工归属感、提升心态绩效和行为绩效,充分发挥团队优势,实现企业的目标。非权力影响力是管理者个人素质、品格魅力等凝聚而成的无形力量,非权力影响力以内驱力的方式对员工发生潜移默化的作用,影响深远和持久。对人进行管理其实就是场心理战。几乎所有成功的经理都是社会心理学家。人是管理的核心,而人的核心则是人的心理。 团队协作不配合,没有凝聚力,战斗力弱! 员工感觉没有内在动力,工作责任心不够! 同事之间有隔阂,沟通不畅,无团结意识!......
目前世界经济形势不容乐观,西方发达国家民粹主义逐步抬头,以美国为代表提出并奉行的“美国优先”论和单边主义政策,导致竞争加剧,国家之间尤其是中美之间贸易摩擦不断升级,国内企业面临前所未有的生存和发展压力。强化企业内部管理,提升竞争力,确保各项管理措施落到实处,使得进一步提高企业、员工执行力势在必行。 本课程旨在通过理论学习、运用方法和工具进行分析,找出解决团队和员工执行力差的基本点、问题点、关键点,找出激励点、突破点,抓好提升点、操作点,打造高执行、高绩效团队。
我们找不到问题解决的对象,大部份是我们对现状没有把握清楚!要对问题进行分析和解决就要是有问题的界定,实实在在把握他的现状。 医学上把人体健康数据进行了有效的精细化和标准化,如血压、体温、每分钟心跳、每分钟呼吸次数等,医学靠数据诊断和冶疗。而企业现场的标准化与精细化同样如此,如果没有标准,就很难界定有没有问量,不了解现场,也就不可能找到真正的原因,更别说无从下手,而问题包含事方面,亦包含人方面,从人和事两方面入手提升管理人员的综合能力! 本课程从人和事两方面入手,通过精细化管理的思维将问题显现化,并加以科学的分析与解决,两者相互结合,继而构建标准化、规范化、精细化、活性化、安定化的现场。
领导力发展是一个没有终点的过程,也不是单个的孤立事件,必须吸纳组织各级人员的参与。领 导力是短缺资源,并因为这种短缺,许多企业难以适应全球竞争加剧的时代。领导力发展被看作是长 期投资,需要对各级经理人作持续培训、指导、辅导、奖励,并提供源源不断的发展机会。领导力需 要随着时事的转化而改变,企业必须随时准备好,重新塑造它们所发展的领导力的内容和重点。 本课程植基于T.O.C. 制约因素/瓶颈理论,通过认知组织变革中,团队发展产生的制约因素 —团队协作的五项机能障碍,学习相应的领导行为与管理措施,打破瓶颈。本课程将帮助管理者通过案例分析和工具演练,深入研究领导力的内在机制,认识到卓越领导力的重要性,建设团队、发展团队,实现自我价值,并提升员工敬业度。
卓越团队是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。如何保证成员共同完成任务目标,明确的协作意愿和协作方式产生了真正的内心动力,团队领导者扮演了领头羊的角色。 本课程通过理解团队的发展周期,领导者调节实施相对应的领导风格,适切协调所在团队成员的个人的绩效,强化执行力,实现共同目标。
一、 问题的发生与成长1、什么是问题?什么是问题的成长?2、现状导向与未来导向的几类问题3、“冰山”模型解释问题的结构4、传统的解决问题方法案例分析:修复杰弗逊纪念大厦二、 问题的发掘视频导入:转向舵1、头脑风暴法(Brain-storming)开放环境操作要点“纺锤”模型2、团体列名法(Nominal Groups)优势操作要点3、个别访谈法(Individual Interview)优势与缺点分析操作要点三、 分析问题的常用方法与工具1、5WHY法案例:丰田公司“五问”法一个问题三个层面五连问2、鱼骨刺图三类鱼骨刺图分析方法案例分析:QC手法中的鱼骨刺分析法3、六顶思考帽六顶思考帽分析法六个方面的作用操作要点四、 解决问题七步法1、案例导入2、解决问题各阶段问题挖掘阶段:找到真正的问题问……