2019-12-04 更新 348次浏览
第一讲、班组长职业化素养
一、班组长的角色认知
1.班组长的三忙困扰
2.案例:刘力是个称职的班组长吗
3.不合格班组长的类型
4.管理的基本定义
5.魅力型班组长的内涵
6.班组长的五项使命
7.班组长的九重角色
二、班组长应具备的条件与能力
ü案例:班组长如何成功地由技术精英转为管理精英
三、责任胜于能力
1.案例分析:培训课程计划为什么没按时完成
2.小组研讨:上级欣赏与不喜欢的班组长
3.案例:大庆人的“四个一”
第二讲、现场管理效率提升
一、班组长一日时间管理
二、高效的班前会
1.班前会的内容:三交三查
2.班前会的原则
3.让员工从要我做到我要做的方法与技巧
4.实战演练:高效班前会
三、班组长的日常管理事项
ü案例:5S现场
第三讲、现场问题分析与解决
一、如何面对问题,如何发现问题?
1.没有问题是最大的问题
2.问题的两种类型
3.发现问题的方法
二、分析问题常用的方法
1.头脑风暴法的要点
2.分析问题常用方法-4M1E
3.5WHY法思考的三个层次
三、如何针对主要原因,采取解决的措施
四、标准化的要点
五、实战演练:A3报告
第四讲、精益化现场改善
一、何为精益化管理
二、精益化管理的起源
三、精益化改善的原则
1.细化——大功成于精细;
2.量化——没有量化就没有精细化;
3.流程化——高效来自流程改造;
4.标准化——有标准才能执行到位;
5.协同化——衔接配合,是提高系统效能的前提;
6.专业化——优势源于专业;
7.实证化——务实求真数据化、信息技术、市场分析;
8.经济化---向节约成本要利润
9.案例:蒸汽管爆炸人员伤亡事故
四、精益化管理的核心:消除浪费
1.生产现场的八大浪费现象与对策
五、成本削减策略:挤牙膏法则
六、小组研讨:我们的浪费与可以再精益化管理的有哪些?
第五讲、团队建设与激励
一、点燃团队工作热情
1.团队的基本认知
2.案例分析:谁是团队?为什么?
3.高绩效团队取决于谁?
4.西游记团队带来的思考
5.团队的作用
6.如何营造和而不乱的团队环境
7.团队协作的五要素
8.有效激励团队士气的方法
二、团队执行力建设
1.什么执行力
2.执行力不佳的原因
3.高效执行力管理的方法
4.案例:对下属执行力的要求
第六讲、部属培育与指导
一、模拟:你是如何教导下属的
二、目前教导常见的问题点
三、工作教导四阶段法
四、教导过程中注意的五项要点
五、实战模拟:跟我学
六、情景再现:新员工的初次见面
第七讲、高效沟通技巧
一、沟通模拟:谁的错
二、沟通中存在的障碍原因分析
三、如何做好高效的沟通
1.倾听的要点
2.倾听的三宝
3.掌握情绪三要诀
4.倾听中肢体语言禁忌
5.问的要点与技巧
6.讲究[词语]之美的说
7.案例:说服和劝导语言技巧
8.沟通的白金定律
课程标签:生产管理,班组长管理