第一讲：OJT的基本

1.1、培育部属——管理者的责任

1.2、契理与契机

1.3、教与导

1.4、培养的内容

1.5、企业人才开发的基础

1.6、正确理解OJT

1.6.1、OJT的定义

1.6.2、开展OJT应该根治的三大通病

1.6.3、OJT的台阶

1.6.4、与下属共同解决问题

1.6.5、让部下感受到你的安抚

1.6.6、成长的循环

1.6.7、集中学习与OJT的比较

第二讲：教授与教练——转换效率提升

2.1、基本指导思想（什么是coaching）

2.1.1、根据不同的成长工作环境决定相应的培养方法

2.1.2、采取行动的方法：2个领导模式的混合的方法

2.1.3、什么是教练

2.2、了解对方的能力和意愿

2.2.1、如何提高职务能力

2.2.2、如何提高履行业务的意欲

2.3、了解自己的倾向

第三讲：管理技能的指导

3.1、下达命令的方法

3.1.1、案例：一个经常发生的场景

3.1.2、指示（传递信息）的技巧

3.1.3、练习：如何发出指示

3.1.4、人际关系与反馈

3.2、调动工作热情首先要“接受”对方

3.2.1、听的不同

3.2.2、所谓“接受”

3.2.3、“接受”的体验

3.2.4、倾听时的态度

3.3、帮助员工实现目标的“发问”方法

3.3.1、提问的效果

3.3.2、通过提问可以……

3.3.3、提问的种类

3.3.4、使用提问沟通的事例1：OJT领导的烦恼

3.3.5、案例：引导部署发现问题

第四讲：自我开发

4.1、自我开发的意义

4.2、管理能力自我培养

4.2.1、培养计划能力和先见力

4.2.2、培养判断、决定企业重要问题先后顺序的能力

4.2.3、培养识人的能力

4.2.4、培养执行力

4.3、自我开发的方式和关键节点

4.4、养成读书的好习惯

4.4.1、广知

4.4.2、慎习

4.4.3、疑情

第五讲:育人铁则

5.1、工作就是教材

5.2、自己来承担麻烦事

5.3、保护部下的积极性

5.4、学会摆人头

5.5、提高干部专职人员的贡献度

5.6、脑力劳动者的培养方法

5.7、年长部下的培育法

课程回顾与总结

课程标签：职业素养,沟通技巧