实战派培训专家、中国讲师协会副会长

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    《大客户营销致胜兵法》 《工业品营销巅峰技巧》 《做销售不能不懂的心理学》 《巅峰销售技巧与卓越营销团队打造》 《赢在中坚--卓越中高层管理技能修炼》 《中高层管理者的职业化与自我检视》 《企业战略营销模式创新》 《经销商做大做强之道》 《新经济下的企业微营销》 《移动互联时代企业销售之道》 《打造战无不胜的团队》……
  • 邀请费用:
    25000元/天(参考价格)
卓越中高层管理技能的十项修炼培训课程大纲

2019-12-02 更新 9次浏览

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  • 所属领域
    通用管理 > 中层管理
  • 适合行业
    银行证券行业 商超零售行业 家居建材行业 建筑地产行业 通信行业
  • 课程背景
  • 课程目标
  • 课程时长
    一天
  • 适合对象
  • 课程大纲

    一、管理概述:

    1、管理不能流于形式,抓住要害才是高手

    2、管理没有最好,只有合适不合适

    3、有系统的管理,才是最好的管理!

    4、剖析管理的本质:管理的两个基本点,三个操作面

    5、管理的两大难点:

    6、管理者的2?6修炼模型

    二、如何管好自己?

    人永远是管好自己更容易---管理者需要管好自己的四个方面:

    责任心、服从力、主动性、情绪化

    2.1责任心

    2.1.1人活着,就是为了肩上的责任和使命;

    2.1.2借口是责任的大敌!

    2.1.3责任为何胜于能力?

    2.1.4责任意味着对结果负责!

    2.1.5中高层管理者在组织中承担什么责任?

    2.1.6勇于负责任,才能担重任

    2.1.7没有该不该承担责任,只有要不要承担责任!

    2.1.8如何培养管理者的责任感?

    2.1.9建立企业员工责任文化的四大要点

    2.2服从力

    2.2.1竭忠尽孝,谓之人.

    2.2.2服从,执行力之始,

    2.2.3服从是忠诚最重要的内容!

    2.2.4美国西点军校的启示

    2.2.5缺少服从的队伍只是一群乌合之众。

    2.2.6优秀的领导者从优秀的追随者开始

    2.2.7为什么不能服从?

    2.2.8怎样做才能坚决服从?

    2.2.9服从文化的打造要点

    2.3主动性

    2.3.1主动和被动效果差100倍!

    2.3.2什么叫主动性?

    2.3.3工作主动性的五个级别

    2.3.4主导---管理的本义

    2.3.5如何做一个主导型人物?

    2.3.6主动进取的能量级别

    2.4情绪化

    2.4.1情绪上来了,智商就下去了

    2.4.2绩效=能力-情绪

    2.4.3了解自己的情绪

    2.4.4情绪失控是有效管理的大敌!

    2.4.5情绪管理是情商的核心

    2.4.6管理者情绪控制的六把“小李飞刀”

    2.4.7提高管理者情商的五个办法

    三、如何管理他人?

    管理技能的六个重点提升:

    沟通与协作、激励与约束、目标与绩效、

    教练与辅导、授权与监督、领导与追随

    3.1沟通与协作

    3.1.1企业的问题70%是由于沟通不良所造成的

    3.1.2管理就是沟通、沟通、再沟通

    3.1.3管理沟通的四个满意

    3.1.4管理沟通五大要点

    3.1.5成功沟通的关键:同理心与倾听

    3.1.6与上级沟通的要点

    3.1.7跨部门沟通为什么那么难?

    3.1.8与下属沟通的注意点

    3.1.9如何真正做好部门之间的协作与配合?

    3.1.10企业建立内部客户服务意识的六大法则

    3.2激励与约束

    3.2.1个人成功的秘诀在于激情、企业成功的秘诀在于士气

    3.2.2员工源动力的挖掘

    3.2.3三种基本的激励手段

    3.2.4激励的创新--不拘一格的激励形式

    3.3.5有效激励的“九阳真经”

    3.3.6文化的力量--营造正向的工作氛围

    3.3.7企业建立激励机制的基本原则

    3.3.8激励员工充分挖掘潜能的五大要点

    3.3.9约束是为了更好的激励

    3.3.10激励要与压力并存

    3.3目标与绩效

    3.3.1达成目标是硬道理,用成果交换!

    3.3.2没有明确目标,所有管理都是“空对空”

    3.3.3好目标的四大属性

    3.3.4企业进行目标管理的流程

    3.3.5达成目标的四大关键

    3.3.6以终为始的工作模式

    3.3.7考核就是管理,管理就得考核

    3.3.8管理的刀尖:责任和利益精细化

    3.3.9中国企业绩效考核的三大误区

    3.3.10KPI指标设定的指导原则

    3.3.11推行绩效考核的正确流程

    3.3.12绩效考核的五有原则

    3.3.13难以量化的岗位如何做绩效考核?

    3.4教练与辅导

    3.4.1教会徒弟,饿死的是什么样的师傅?

    3.4.2教练式沟通与管理的几个有效方法

    3.4.3如何做好员工的职业生涯规划?

    3.4.4如何进行危机意识管理?

    3.4.5人才的愿景管理技巧

    3.4.6培养和指导下属能力的四步骤

    3.4.7干部建设和人才储备的方法

    3.4.8企业知识管理的两大要点

    3.5授权与监督

    3.5.1企业两大重要机制:授权与监督,激励与约束

    3.5.2授权不失权,权力扩大化

    3.5.3授权不授责,责任扩大化

    3.5.4授权的四种工作类型

    3.5.5授权五原则

    3.5.6管理者有效时间管理五大关键

    3.5.7检查不等于不信任

    3.5.8员工不做你希望的事,只做你检查的事

    3.5.9越亲近的人越危险--授权多大,检查多大

    3.5.10督导过程--人为监督和制度化监督

    3.5.11通过监督、检查获得过程信息,才能把执行落到实处

    3.6追随与领导

    3.6.1领导力是培养追随者的能力

    3.6.2领导力金字塔

    3.6.3领导者是为了服务他人才去领导的

    3.6.4威信与威权

    3.6.5管理者建立大爱的六大法则

    3.6.6管理者三大自我突破与七项领导能力

    3.6.7如何提升自己的个人魅力?

    3.6.8领导人的“四个一”法则

    3.6.9人们为什么愿意追随你?

    3.6.10领导者必须是个好教练---培养下属的要点

    总结

    课程标签:通用管理、中层管理

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