根据成人学习的特点,我们会知道最有效的学习是学员主动完成的过程。每个人都时在用自己固有的经验、信念来理解和消化新的信息、概念和技能。他们对这些新的内容进行感知、联系、评估和决策之后将其消化为自己的理解,这样才会整合进自己的智慧系统中去。 如果学员不感兴趣你的内容,即便你讲的多么精彩,都会被屏蔽。他们除非自己想学才行,他们只学自己认为有价值的东西,所以保证课堂上使学员将学到的知识运用于实践是企业内训期望的关键目标。 引导技术是一项艺术性很强的授课技巧,针对成人培训更多的不是灌输,而是引导,只有当学员认为培训师所讲内容真的有用时学员才有可能听,本课程是依据成人学习的特点设计的课堂引导式授课技巧,从“引导”的方法入手,目的是有效的激发学员的学习意愿、探索心里和好奇心理,提高学员参与度,从而提高……
内部培训师的培养,已经日益成为学习型组织不断发展和建立培训系统的一个重要组成部分。可是在内部培训师的培育上,很多企业依然存在着诸多的问题: 虽然企业内训师有较强的表达意愿,工作实践经验也十分丰富,但却总难自信自如地将内容传授给员工;也许希望轻松面对群体,有效的传达自己的信息与思想,增强个人的影响力,却又不能有效地调动学员的兴趣;专业的知识、枯燥的内容难以生动呈现,期望精彩的演绎课程内容,却难以讲得完整、精彩,课堂上遇到学员不配合的现象难以有效应对,课程结束后学员仍然懵懵懂懂,不是一问三不知,就是知道但不会用。 因此提高企业内训师讲课水平,培养一支优秀的内训师队伍已经成为企业培训的当务之急!本课程从解决以上问题入手,量身打造培训师实战训练课程,课程全方位提升培训师能力,达到“想清楚、讲明白……
我们常说:任何不以解决问题为导向的培训都是不道德的。要解决问题,首先要发现、澄清、确认、分析问题,其次才是通过培训解决有答案的问题。 外聘培训师很难在短时间内有效了解和掌握企业出现的问题。只有企业有经验的内部工作人员才能真正知道企业发生了什么问题,也只有内部具有专业能力的人,才能开发出解决企业问题,提升操作能力和绩效的课程。 然很多企业内部培训师在开发课程中,易集中于内容展示的精确性和全面性,忽略学员的学习体验,于是学员在被动无奈中就会有厌学逃学不学的行为,浪费了宝贵的时间和精力。 企业内部培训师如何开发和设计出符合企业、岗位和员工需求的课程?如何让学员在精力集中的情况下,在愉快的氛围中学习专业知识和技能,以达成培训目标?
我们常说:任何不以解决问题为导向的培训都是不道德的。要解决问题,首先要发现、澄清、确认、分析问题,其次才是通过培训解决有答案的问题。 外聘培训师很难在短时间内有效了解和掌握企业出现的问题。只有企业有经验的内部工作人员才能真正知道企业发生了什么问题,也只有内部具有专业能力的人,才能开发出解决企业问题,提升操作能力和绩效的课程。 然很多企业内部培训师在开发课程中,易集中于内容展示的精确性和全面性,忽略学员的学习体验,于是学员在被动无奈中就会有厌学逃学不学的行为,浪费了宝贵的时间和精力。 企业内部培训师如何开发和设计出符合企业、岗位和员工需求的课程?如何让学员在精力集中的情况下,在愉快的氛围中学习专业知识和技能,以达成培训目标?
企业的竞争就是人才的竞争,人才培养与能力提升是维持企业竞争力的重要手段,企业培训师肩负企业人才培养的重任,是企业保持发展后劲的中坚力量,是学习型组织文化的推动者和实践者。 然很多企业内部培训师授课中,易集中于内容展示的精确性和全面性,忽略学员的学习体验,于是学员在被动无奈中就会有厌学逃学不学的行为,即浪费了宝贵的时间和精力,又打击了培训师的满腔热情。 作为企业内部培训师如何将正念、真知、实战有效的传播给学员?如何让学员在快乐的氛围中快速成长为岗位所需要的人才?如何在师生互动中体验教学相长的乐趣?如何在短时间内提高培训质量和效果,以帮助更多的人走向成功?其中必有规律!!!
企业的竞争就是人才的竞争,人才培养与能力提升是维持企业竞争力的重要手段,企业培训师肩负企业人才培养的重任,是企业保持发展后劲的中坚力量,是学习型组织文化的推动者和实践者。 然很多企业内部培训师授课中,易集中于内容展示的精确性和全面性,忽略学员的学习体验,于是学员在被动无奈中就会有厌学逃学不学的行为,即浪费了宝贵的时间和精力,又打击了培训师的满腔热情。 作为企业内部培训师如何将正念、真知、实战有效的传播给学员?如何让学员在快乐的氛围中快速成长为岗位所需要的人才?如何在师生互动中体验教学相长的乐趣?如何在短时间内提高培训质量和效果,以帮助更多的人走向成功?其中必有规律!!!
据美国《财富》杂志报道,美国中小企业平均寿命不到7年,大企业平均寿命不足40年。而中国的中小企业的平均寿命仅2.5年,集团企业的平均寿命仅7-8年。美国每年倒闭的企业约10万家,而中国约100万家,是美国的10倍。分析现状,发现我国企业做大的不少,能做强的却廖廖无几,尤其是中小企业,很多都面临内忧外困的境况,普遍生命周期不长或生存质量较差。究其原因,除了战略的问题,归根到底是人力资源管理的职能没有得到有效发挥,企业的劳动风险没有得到合理的控制,导致人才管理处于无序状态,人力资源的潜能没有得到充分利用。 因此,要把企业做大做强实现基业长青,必须从企业竞争的根本因素——“人才”入手,建立战略性的人力资源管理体系,有效防范劳动风险。通过推拉并举的方法,充分调动人才积极性、有效开发人才潜能,促进企……
破冰游戏及暖场模块一:工作场所人才培养体系的搭建—系统规划人才培养的三大策略选择辅导:传、帮、带教练:在教、练、学、用的过程中指导下属培训:采用内训和外训的方式进行人才培养和开发构建企业培训体系的主要方法推动管理者成为教练让专业人才成为导师培养企业内部培训师创建培训管理制度,塑造员工持续学习的企业文化单元二:情境领导模型与差异化辅导方式个人领导风格测评情境变量:不同发展层次员工的特征诊断下属的成熟度:能力和意愿视频分析:判断员工发展层次情境领导模型:对应下属四个发展层次,采用差异化培养手段情境演练:你的管理风格能有效促进下属成长吗?单元三:临摹阶段的培养:我怎样说,你怎样做针对D1:诊断大于指导D1员工的辅导实操;怎样让D1快速成长?任务明确,指令清晰目标清晰稳定,遵循5W2H的原则及时反馈……
1、市场人才竞争越来越激烈,怎样才能使人力资源到有效的开发和利用? 2、怎样建立系统完善的内部人才培养体系,保证企业能源源不断输出可为自己所用的 人才? 3、如何构建积极向上的企业文化,打造学习型人才? 4、怎样才能做好内训,让企业中的潜力人才通过内训平台脱颖而出? 该课程系统地讲述了内部人才培养体系、学习型企业文化、打造优秀人才、企业内训实操管理等,帮助企业解决人才培养与开发问题。
第一天课程:上午课程内容:1、课程目的——让一切课程更美丽(10分钟)(1)让课程更美丽的三大元素:尊重、帮助、喜欢(2)什么样的理论让学员尊重:6点2、核心宗旨——展示(15分钟)(1)展示的意义(2)培训师需要做好的8个展示3、A字课程结构与E字课程结构(10分钟)(1)A字课程结构的优缺点(2)E字课程结构的优缺点(3)练习:将你的课程转换为E字课程结构4、课程表达结构(60分钟)(1)鱼式结构(2)开场导入结构及训练(3)课程讲授五模及训练(4)课程链接及过渡(5)课程收尾结构及训练第一次讲课训练:10位学员展示自己的课程,学员、讲师点评(每人3分钟)【此阶段总时间估计60分钟】下午课程内容:5、讲师四种风格(20分钟)(1)玄(2)烦(3)闹(4)实(5)不同风格的优劣及互补关系(……
人生三立与课程三立课程开发的目的:需求、实战、氛围课程开发的核心宗旨课程表达的“鱼式结构”1、培训师开场要解决好的2件事(1)主观看法建设(2)对学员思想、感受、行为的设计2、感性、理性、互动的完美结合(1)感性:感性的作用;感性的形式(2)理性:理性的作用(3)互动:互动的作用;5个级别的大面积互动课程立题原则与标准1、立题的三大动力模型:2、课程立题的方向原则3、课程常见的4种类型4、课程开发第一步:(1)课程介绍的编写(2)课程核心宗旨编写六、课程立纲原则及方向1、课程常用大纲组成元素2、两种常见课程逻辑:顺常规课程逻辑,花田课程逻辑3、课程开发第二步:大纲完善4、课程大纲评审七、课程开发立节原则与标准1、小节开发追求的5个点2、提升十倍信息量的强拆法3、课程开发第三步:课程细节与课程……
1、课程目的——让一切课程更美丽(1)让课程更美丽的三大元素:尊重、帮助、喜欢(2)什么样的理论让学员尊重:6点2、核心宗旨——展示(1)展示的意义(2)展示的目的(3)展示的8个层级第一次讲课训练:90秒讲课训练,命题,迅速组织语言与表达结构。3、课程表达结构(1)鱼式结构(2)开场导入结构及训练(3)课程讲授五模及训练(4)课程链接及过渡(5)课程收尾结构及训练第二次讲课训练:学员自选题目讲课训练中,学员、讲师点评(每人4分钟)4、讲师四种风格(1)玄(2)烦(3)闹(4)实(5)不同风格的优劣及互补关系(6)不同风格适用的课程及应用5、第一个重要词——感性(1)感性的意义——抓住学员注意力的保障(2)感性包括哪些内容(3)培训师软硬气场修炼:优秀的培训师软硬有度6、第二个重要词——理性……
国内大多数企业培训体系完成维护度不到30%,很多企业的培训现状是号称已经有了培训体系,实质上只是不够完善的培训计划,远远谈不上体系。还有很多企业连内外部讲师库. 标准化课程研发部门都没有设立,就提出商学院. 企业大学,这往往只是企业管理者心中的愿景,对培训理解不深,方向走错了,当然实际效果与国际巨头真正意义上的商学院. 企业大学相去甚远。本课程帮助企业管理者对培训建立新的认知,把企业的培训从单纯的讲课,变为人才梯队建设的重要工具
我们要用最优秀的人,去培养更优秀的人!——任正非 “一个人遇到好老师是人生的幸运,一个学校拥有好老师是学校的光荣,一个民族源源不断涌现出一批又一批好老师则是民族的希望。”——习近平 这是一个飞速成长和变化的世界!我们可以停止进步,而我们的竞争对手却不会!为什么中国民族企业的骄傲——华为能够从2万做到5200亿?为什么百年老店宝洁公司核心干部几乎从不外聘?那是因为他们都有一套强大的内部人才培训体系!未来企业间的竞争首先将是人才的竞争,更是人才团队的竞争! 乔布斯曾说:一名优秀的员工可以顶50名平庸的员工!《狼图腾》也告诉我们:市场是最好的学堂、客户是最好的老师、自己是最大的敌人!工欲善其事,必先利其器!如何持续提升企业的战斗力、竞争力?答案就是——打造学习型企业、组建学习型团队!外聘讲师……
以往说到人才发展往往想到的是让员工去上什么样的课程、获取什么样的知识。然而,现代企业在知识快速更迭以及复杂多变的市场及经济环境下,企业管理者逐渐发现人才发展工作往往是需要靠一定的管理手段以及一定的方法和技能方能走向成功,且有效的降低企业在人才发展工作中的投入成本、优化资源,从而帮助企业实现战略发展目标。然而在实际过程中,您是否会遇到如下难题: ●培训人力成本、资金成本、时间成本投入很大,但效果甚微; ●培训形式单一,说到培训就是上课,企业及员工满意度较低; ●培训章程很重要,如何让领导快速了解培训项目的整体情况? ●有没有好的工具与技巧助力培训管理者管理项目,确保项目成果? ●领导说要做好项目规划,究竟什么是项目规划,从哪里入手? 本课程从培训项目立项、项目规划、项目执行、项目复……
●培训没有实权,培训难以实施; ●课程结束不等于培训结束,到底后续该怎么做?; ●培训如何为战略、绩效服务?如何考核达成结果; ……… 越来越多的企业认识到,企业想要把内训做好,完美的培训结果非常重要。那么如何检验培训到底有没有用呢?本课程准从培训的准备、设计、跟踪、评估全流程、四维度进行分析,全流程的展示培训效果如何能够高效的转化,并为学员提供大量的工具和实战经验。有效提升培训人员培训行为转化的能力及技巧
●内训师台上口若悬河,学员座位上呼呼大睡; ●培训现场成为内训师的主场,跟学员没有关系; ●培训形式单一、照本宣科、枯燥乏味,不知道如何才能高质量的完成培训任务; ……… 越来越多的企业认识到,外来和尚会念经的时代已经一去不复返。企业想要把内训做好,除了培训专业人员对培训精准的对焦、策划以外,内部培训师的课堂培训能力也决定了培训任务是否能有效达成的关键因素。因此,提升内训师的核心能力,将成为提升培训质量的重要一环。 本课程围绕内训师课堂上所需要的表达能力、提问能力、控场能力、互动能力四个方面进行训练,从而提升内训师综合技能。
你是否曾经或正在遭遇以下问题: ●如何把老员工的经验和技能分享出来,复制给别人? ●新业务、新产品、新客户经常变化,如何树立标杆并高效普及全员? ●举办活动每次都有新的做法,找不到可以复制的经验? ●老员工离职,带走大量的经验和技能,在企业内部没有得到传承? 越来越多的企业逐渐认识到经验的重要性,并在逐步的尝试如何萃取这些优秀的经验。不管你在什么样的行业、企业中,员工沉淀下来的智慧都是企业最宝贵的财富。如果把其中最具有智慧性的东西提炼出来,并在企业中推广和复制,贯穿于整个人才培养中去,将大大提升企业经营效果并解决企业遇到的实际问题。
互联网+大数据时代,企业培训到底该如何体现自己的价值?企业培训体系到底该如何运营,实现做好业务部门的绩效伙伴?培训如何有效支撑企业战略目标落地?培训如何有效帮助业务部门解决绩效问题?如何面对公司领导或部门主管对培训的消极态度?培训整体缺乏规划,需求确定不科学影响整体效果?“空降兵”成功率低,知识经验迁移到企业困难,怎么办?培训结果难以考察,评估难度太大,如何让领导真正感受到培训的效果和价值? 培训部门非常尴尬,因为很多时候老板或部门认为员工绩效不良,便是培训部门要解决的事情。于是,培训部门费尽周折、请名师、精策划,培训相当漂亮圆满,可老板还是批评、责骂——因为员工还是一错再错!很多时候,你想将部门培训工作做得有声有色,但“巧妇难为无米之炊”,那如何能争取到更多经费支持?你的培训规划、计划如……
进入知识经济时代,许多企业已逐渐认识到人才和员工学习能力的重要性以及大力推行员工终生教育的必要性,并感受到人才带来的社会效益与经济效益,因此,通过创建企业大学来打造学习型组织成为了众多企业的选择。从国内来看,由于企业日益重视员工的培训和提高,企业大学已逐渐在成长和壮大,国内一些大企业大公司正着力建设属于自己的企业大学。 当企业在高速成长的成熟期,尤其是成长迅速且需要人力资源战略支持的时候,企业对企业大学的需求就非常迫切。此时,企业就可以在培训中心或者学习与发展中心的基础上,开始着手建立企业大学以支撑战略发展的需要。这个阶段的企业大学定位要以内向型为主,以中高层管理人员为重点培训对象,有基层技能培训的需求可以建立单独的项目进行培训,逐渐发展到普及的各个层面企业培训。企业大学与传统培训中心的区……
如果,你想做一名培训师,还不敢上台、站不住、走不稳,你该怎么办? 如果,你是一位菜鸟培训师,张不开嘴、说不圆场、下不了台,你该怎么办? 如果,你是一位培训师【老司机】,虽能讲开来、却不能讲出彩,你该怎么办? 我们该如何克服恐惧,如何克服“茶壶倒饺子”有货倒不出的困窘,如何能实现【上得来、站得住、走得稳,张得开嘴、说得下去、下得了台、讲得出彩】? 【TTT-从业务能手到培训师速训营】,摒弃那些说教、纯工具演练,旨在将您快速复制成【讲师+设计师】,迅速提升培训师: 基于绩效差距分析解决绩效问题的策略、实现【有的放矢】; 基于结果导向的学习项目设计理念,还原一个课程应用情景、做到【学有所用】; 基于【美国培训与绩效发展协会】过程化管理思维,主张【学技巧不如管流程】,采用程序化、结构化……
如果,你想做一名培训师,还不敢上台、站不住、走不稳,你该怎么办? 如果,你是一位菜鸟培训师,张不开嘴、说不圆场、下不了台,你该怎么办? 如果,你是一位培训师【老司机】,虽能讲开来、却不能讲出彩,你该怎么办? 我们该如何克服恐惧,如何克服“茶壶倒饺子”有货倒不出的困窘,如何能实现【上得来、站得住、走得稳,张得开嘴、说得下去、下得了台、讲得出彩】? 【TTT-从讲师到课程开发师速训营】,摒弃那些说教、纯工具演练,旨在将您快速复制成【讲师+设计师】,迅速提升培训师: 基于绩效差距分析解决绩效问题的策略、实现【有的放矢】; 基于结果导向的学习项目设计理念,还原一个课程应用情景、做到【学有所用】; 基于【美国培训与绩效发展协会】过程化管理思维,主张【学技巧不如管流程】,采用程序化、结构化……
有人说“人生最怕的事不是死亡而是当众演讲”,有很多人平时能滔滔不绝、可一到当众演讲便呆若木鸡。很多时候,我们有很丰富实战经验,却“茶壶倒饺子”有货倒不出;很多时候,我们接到课题便想当然整出了课程,可到课堂却捉襟见肘、十分难堪。那么,我们如何才能勇敢而自信地从台下走向台上?我们该如何来面对那一双双灼热的眼睛?我们该如何来组织我们的演讲?我们应该遵循何种说服理念与逻辑,使我们的演示更具说服力?不期而遇的公众场合,如何恰到好处的彰显自己的个性?随时随地都可以做一个令人印象深刻的陈述对您个人魅力塑造无疑大有裨益:声情并茂、妙语连珠、生动幽默,以积极正面的方式展示您,打动听众,鼓舞人心…… 《TTT初级版—培训师有效表达与精彩呈现》课程是罗绍迪老师专为企业培养内部培训师、高端人才精心打造,帮助学员以……
互联网+大数据时代,企业培训到底该如何体现自己的价值?企业培训体系到底该如何运营,实现做好业务部门的绩效伙伴?培训如何有效支撑企业战略目标落地?培训如何有效帮助业务部门解决绩效问题?培训项目管理工作对于大多数培训管理工作者而言并不陌生。但是仍然有许多错误的概念认识,这些认识极大地影响了培训工作的开展与质量提升。如何对本企业的培训项目规划中的培训项目进行品牌化运作,培训项目管理具体操作流程和步骤,有哪些专业的项目管理工具和方法?培训项目管理中的难点问题如何解决?企业培训工作如何项目化管理,品牌化运作?如何对培训项目化进行量化管理,财务管控,培训项目投资回报率如何计算? 课程体系是指同一专业不同课程门类按照门类顺序排列,是教学内容和进程的总和,课程门类排列顺序决定了学生通过学习将获得怎样的知识……
智能终端的普及把我们带入了移动互联时代,一切都在”互联网+“,当培训遇到了移动互联网,”移动互联网+培训=微课程“。微课程带着碎片化学习、随时随地、生动有趣、病毒式传播的特质,给培训方式注入了新鲜血液,另外通过和传统线下培训的组合应用,更可以变化出许多O2O形式的创新高效的培训新方式。 微课程概念被中国企业引入好几年了,但是传统的微课程培训,要么偏于理论,要么死抠技术,这些不关注应用的片段式学习,让微课程不能学以致用,为企业发挥其最大的价值。 本项目基于数年微课程培训和项目经验,不断进化出一套”全视角“的微课程学习方式,辅以简单易学的工具和体验式的教学方式,可以让学员从零起步,通过学习和实践,从本质、规划、设计、制作到应用全流程的掌握微课程,学员通过学习以后可以真正让微课变成实实在在的企……
1.何为培训1.1培训的意义与价值1.2培训工作者的无奈----巧妇难为无米之炊(不让花钱)1.2.1培训之门无法打开的原因1.2.2培训管理者的正能量思考1.2.2打造企业无预算情况下的亮点培训2.体验式培训2.1体验式培训的来世今生2.1.1体验式培训的历史2.1.2体验式培训的魅力2.1.3拓展训练在中国3.经典零成本自助游戏3.1游戏一:令行禁止3.1.1游戏道具介绍及现场制作3.1.2游戏规则剖析及要点指导3.1.3现场进行游戏3.1.4游戏分享要点剖析与分享3.2游戏二:精诚营造3.2.1游戏道具介绍及现场制作3.2.2游戏规则剖析及要点指导3.2.3现场进行游戏3.2.4游戏分享要点剖析与分享3.3游戏三:神奇重心3.3.1游戏道具介绍及现场制作3.3.2游戏规则剖析及要点指导……
科学技术不断发展,知识经济更新迭代,让我们不得不加快学习进程。 然而,生活节奏变快,城市化版块变大,休闲、工作与学习时间相互被压缩,迫使学习者注意力变短,与信息的交互性变得短平快,碎片化信息获取成为趋势。 互联网技术的兴起,催生出新型学习形式——移动学习,实现学习者突破时空限制、随时随地的学习需求。 而微课正是伴随互联网技术,适应移动学习这种新型学习形式,而出现的一种新的课程表现形式。它的产生不仅实现组织经验萃取、在岗辅导与绩效支持,而且满足了学习者注意力变短,碎片化的学习需求。 关注微课不仅着眼于技术层面细节,学习如何开发和设计微课,而且要站在整个企业的角度,通过建立一系列的微课运营机制,宏观角度学习如何策划、设计、运营微课项目,以便于系列开发、系统管理微课。
企业培训能否成功实施,很大程度取决于培训师的实施能力,这对于整体导入员工素质提升规划的企业尤其明显。大多数讲师是从技术或岗位能手中选拔的,他们对本职工作经验丰富,行动力强,但如何把自己看来很稀松平常的技能阐述清楚,让不懂的人能听得明白;如何识别自己眼中的“当然”,新手眼中的“秘诀”,让新手们能快速掌握呢?这绝对是一种挑战。 我们痛恶培训师在台上唾沫横飞的演讲而学员在下面昏昏欲睡的画面,填鸭式的教授方式不但浪费宝贵的金钱,更浪费代表我们生命的时间。 培训师是开展培训的授课主体,其知识丰富程度、语言表达方式、授课形式等均对培训效果产生影响。我们非常注重培训师的培养和训练。我们严格要求培训师必须在培训中扮演好四个不同的角色:教师,演员,教练,咨询顾问等,最终以此原则不断鞭策自己进步:学员的掌握……
企业的竞争归根结底还是人才的竞争,中国是人力资源大国,但还不是人力资源强国,我们不能把人才的来源都寄托在招聘上,最好的人才是企业自己培养的人才,企业对人才的培养要引进外部培训,但更重要、更实用、更能解决自己问题的还是企业自己的培训师队伍,如何通过一套课程的理论和演练为企业培养更多的种子培训师才是现在企业更加关心的。
一、人力资源管理概论1、人力资源管理的变革中国当前的人力资源管理现状分析;中国人力资源管理的发展趋势;企业人力资源管理要经历的发展阶段;优秀企业的人力资源管理演化:从优化到创新当前企业人力资源面临急需解决的突出问题2、人力资源管理的目标企业人力资源管理部门要实现的主要职能企业人力资源管理要实现的目标企业人力资源管理过程中的角色定位与要承担的责任HR人员胜任力模型3、人力资源管理系统什么是系统工业化模式与农业化模式的区别与优劣势分析如何理解人力资源管理系统的模型如何实现人力资源系统的模块化、流程化、标准化基于信息化的人力资源管理平台(EHR、ELN、HRIS)演练:各小组制作人力资源手册二、人力资源规划体系操作实务1、人力资源规划的重要性人力资源规划的要点人力资源规划的总目标人力资源竞争优势三……
一个受人尊重的职业,一个日进千金的职业,一个朝阳如火的职业!但是许多人不敢想,许多人敢想又不敢做?! 我们将帮助你开发语言的潜能!我们将为您针对性培训! 即使你是一个新手,只要您对培训师感兴趣,有责任心,我们也将让您展示好自我的风采,设计好培训课程,从容走上讲台! 如果您是一个已有讲台经验的,在我们的训练中您将变得更加优秀,更具个人魅力! 在TTT现场,你将现场亲眼目睹、亲身体验职业水准的大纲、PPT是如何在你手上变成现实版,全面了解国际级大师课程的研发过程,亲身感受走向讲台的奇迹,享受职业培训师的魅力! TTT (Training The Trainer)是企业内部培训师、管理者必修的课程,在国际职业标准教程的基础上,龙涛老师潜心研究多年独创的:“龙涛目光训练法”“龙涛演讲法 ”……
一、演讲中三个致命错误及解决方法1、没有思想:无聊的开场白;随意发挥;结尾平淡。2、没有幽默:语气乏味;硬要幽默;面面俱到。3、没有切身感受:过多赘述他人;照本宣科;刚愎自用。二、技能篇:演讲是门技术活1、念稿子的干部不合格2、演讲的方式及构成4种方式3要素3、不可小觑开场白经典开场13法4、演讲中语言的艺术5、肢体语言的催化作用6、结尾也不是小事三、技巧篇:见什么人说什么话1、听众定位不能少2、演讲中的恐惧心理3、紧急事件处理4、演讲前的彩排5、好领导,不用稿
新员工入职需要培训,建立企业文化需要培训,客户需要培训,营销人员需要培训,晋 职提升需要培训,个人学习需要培训,企业提高竞争力需要培训……掌握成人培训技能,是 作为管理者和领导者必备技能!一个不懂得表达、沟通、鼓舞下属的管理者,不是一个优秀 的管理者。“千军易得,一将难求”一个优秀的企业培训师,就是企业的一面旗帜;既懂管 理,又懂培训,可谓是人中之龙凤。那如何打造这支企业内部的“特种部队”呢?此课程将 会给大家进行分享,为你答疑解惑,与你相伴成长!!!
好的课程从根本上来说是设计出来的。本课程是培训课程设计的基础,它提供给你一个实用的一步接一步的课程设计流程。本课程提供给你大量的练习,让你在课后即可按部就班地设计出高质量的培训课程。也许已经有人设计完成了一套课程材料,或者在你的手头上已经有了现成的教材了。但为了使课程更适合你的学员或者现实的业务需求,你需要对现有的教材进行改进和再次设计。本课程也能帮助你解决这样的问题。
本课程系统地提供了作为一个培训人员应具备的基本技能,帮助你自信地站上讲台,并且从讲师和同伴那里得到平时一般不易得到的关于你授课技巧的反馈和建议,以帮助你快速提高和进步。
本课程是面对有一定培训经验的,并且已经接受了基础培训师培训的培训人员。基础培训师培训课程内容主要集中在对培训师角色的基本认识、成人学习的基本原理、紧张及胆怯的克服、课堂讲授中的语言和非语言表达技巧以及基本的控场技巧,且一般是关注在基于有现成的教学材料的课堂讲授。而本课程不同于单纯以讲授为主的基础培训技巧,它更关注于如何更有针对性地确定学员的培训需求、设定以业务结果为导向的课程目标、并且能在一定程度上进行课程材料的设计和开发、尤其是在培训中充分运用高度双向互动教学方法及不同类型的引导技巧、注重对培训课程实效性的评估。
本课程帮助我们探索不通过讲授而进行教学活动的各种可能,也就是更强调通过各种教学活动的设计来促进学习的发生,更加强调建立以学员为中心的教学理念和方法。赋予学员在培训中更多的自主性和参与性,以提高培训的有效性和针对性。
本课程不同于一般的授课技巧课程,它从提高培训有效性的角度出发,帮助你重新理解培训意义以及以业务需求为中心、以学员主导的培训引导技术。 本课程系统地提供了作为一个培训人员应具备的基本技能,是专门为那些想让他们的课程变得更为高效、有趣、生动和吸引人的培训师而设计的。这是一门高度互动的课程,其中有很多富有创意的窍门、技巧和方法,用来促进学习、激发学员,使培训课程充满活力。本课程同时系统地提供了作为一个培训人员应具备的基本技能,帮助你自信地站上讲台,并且从讲师和同伴那里得到平时一般不易得到的关于你授课技巧的反馈和建议,以帮助你快速提高和进步。并且能在一定程度上进行课程材料的架构和内容的组织、尤其是在培训中充分运用高度双向互动教学方法及不同类型的引导技巧、注重对培训课程实效性的关注。
本课程是针对以游戏为主要培训形式的课程引导技巧,包括游戏的选择、设计、带领、引导及总结。
1、什么是团队2、团队的四个层次3、团队发展四阶段4、高效团队的七要素1)要素一:清晰的共同目标远景/目标/现实链目标的明确2)要素二:一致的承诺远景和价值观的共享对目标的认同团队目标vs成员承诺3)要素三:恰当的领导团队领导的特质团队领导的任务4)要素四:相关的技能用团队技能解决问题吸引成员参与团队决策以学习和交流促进团队技能的提高5)要素五:有效的组织结构组织结构和团队文化团队成员的角色定位角色互补6)要素六:建立相互信任创造相互信任的氛围以事实来管理尊重、诚信和公平(案例分析)7)要素七:开放的沟通正确运用相互交流和融合技巧横向、纵向和跨团队的沟通正确处理团队冲突5、个人风格和团队沟通如何提升团队成员的积极心态团队沟通中的四种人际风格不同人际风格的基本需求人际风格与团队信任的建立在团队……
本培训结束后,学员应能具备以下能力: 理解不同的思维方式,以及在决策制定过程中如何发挥作用。 确认对情境/问题的应对措施,以及不同的应对措施对创造力和决策制定方法产生的影响。 了解不同的思维模式,以及它们在分析问题和面对挑战情境中的应用。 应用各种创新思维工具,以形成决策制定的选择方案。 评估问题的概况,并制定全面行动计划。 将所学的问题解决及决策制定关键步骤应用于工作实践中。
在个人及人际关系层次上,这门课程: 在帮助学员提高能力的同时,也注重帮助学员提高品格(如正直,诚实,坚韧等)。 通过以上两个方面的培养,使学员的可信度提高。(而许多培训课程只注重能力的提高) 帮助学员加强人际关系,加强信任。 帮助学员不断更新。 在团队管理层次上,这门课程: 帮助团队成员从“赢输”的观念转变为“双赢”思维,从而使每个成员表现更佳, 并从更好的合作中获益。 通过帮助学员提高沟通能力,提高团队成员之间的相互理解和合作。 通过有效结合团队成员之间的差异,提高团队整体工作能力。(即达到协同合作, 而不是将差异转化为冲突的来源) 综合来说,这门课程: 帮助学员在达到公众成功(即与他人合作成功)之前,首先实现个人成功,而个人成功是通过做到把握自我,明确使命,“要事……
面对时间,有的人怨天尤人,老是抱怨时间不够用;有的人却能轻松驾驭时间,取得生活和事业上的成功。对于我们每个人(尤其是管理人员)而言,同样是每天24小时,为什么有的人安排得井然有序,应对自如;而有的人从早忙到晚,废寝忘食,却依然有忙不完的事情。究其原因,效率是其中的一个重要因素,而效率的背后确实时间利用的差异,也就是时间管理的效能。只有管理好时间,才能把工作做好、把生活的方方面面安排好。如果你老是觉得时间不够用、经常处于忙乱中或者想让自己的生活工作更加从容,那么你就迫切需要本课程了。
一、引言绩效反馈的作用客观地评价员工的工作绩效,肯定和体现员工的价值.将组织层面的工作压力有效传递到个人层面的运转机制与员工交流沟通未来的事业发展道路二、绩效与行为的观察,记录,分析如何收集员工绩效表现直接客观平衡频率三、绩效考核指标的制定绩效考核指标制定的流程绩效考核指标制定的依据年度关键绩效指标(KPI)的制定日常考核指标的制定四、绩效反馈管理与技巧主管的准备工作员工的准备工作绩效反馈绩效反馈的一般方法正面反馈(角色扮演)负面反馈(角色扮演)年度反馈绩效反馈中的指导确认目标鼓励发现设定规范积极授权回顾总结
思维是人类发展的动力。然而,我们绝对不能自满于这项最重要的技巧。无论我们的思维方式多好,仍然需要精益求精。通常对自己的思维技艺感到满意的人,是那些差劲的思考者,他们相信,思维的目的只是为了证实自己正确——让自己满意。如果我们对思维的功能所知有限,就会很容易在这方面自以为是。 思维的最主要困难在于混淆不清。我们想要在同一个时刻做到太多事情。例如情感、信息、逻辑、希望和创造力都一股脑地出现,就好像同时要控制几个球。 本课程只有一个简单的概念,就是要使思考者能够一次只做一件事。他(或她)能够将情感与逻辑分开,将创造力与信息分开,以此类推,这个概念来自六顶思考帽。戴上其中一顶就代表使用一种思维方式。本课程将逐一描述每一种思维方式的本质与贡献。 这六项思考帽让我们能够指挥自己的思想,正如乐团指挥……
一家企业的成功,30%靠战略,40%靠执行力,其余的靠外部环境。无论这句话是不是绝对真理,但是指出了执行力的重要性:没有执行力,就没有竞争力。现在的中国企业要想快速提升自身的竞争力,必须对执行力的现状进行反思和批判,找到执行力不佳的原因,寻找提升执行力的具体方法。执行力不是某一个人、某一个部门的事情,执行力关系到公司所有基因,从高层的战略定位到执行,至中层的上传下达到执行,最后还必须有基层的一线员工冲锋陷阵,整个企业的高效执行力体系才有可能建立起来,整个企业的竞争力才有可能快速提升。
一、当仁不让,指导部属不少管理人员认为自己的工作就是要把业务工作做好,把更多的关注点放在做事上。而实际上管理是既要“管人”又要“理事”,尤其是当你越往上发展,发现在“管人”上必须下更大的功夫。而“管人”的重点是要让你的员工不断自我发展和完善。1.成功管理者的基本要素2.员工胜任一项工作的必备条件3.员工能力的全面分析4.影响员工发展的主要因素5.管理者在员工成长中担负的责任6.对于员工辅导的两种理解二、了解部属成长规律促进部属培育成人跟孩子不一样,他们只有想学才会学。成人学习的方式也与孩子的学习方式不同。要使员工辅导更有效必须了解成人学习的规律1.树立部属指导与培育意识2.成人学习的特点3.示范性与辅导性的指导模式4.善用有经历及年长的部属5.与年轻员工融洽相处的方法6.高明的赞扬法和指责法……
一、主管的角色分析1.主管角色的一般分析2.作为领导者的主管3.作为管理者的主管4.主管的基本素养5.称职主管的基本条件二、主管的目标管理1.愿景、使命、价值观2.设定目标的意义3.良好工作目标应符合的标准4.如何设定你的工作目标5.主管的关键性工作分析6.如何通过计划进行目标管理三、主管的有效沟通1.成功人际沟通的一般技巧2.影响沟通的一般问题3.如何说服别人的一般方法4.如何与上级进行沟通5.如何与下属进行沟通6.如何与同事进行沟通四、主管的有效激励1.员工激励需求的动机分析2.现代主管面临的激励难题3.影响士气的原因分析4.有效激励的一般原则5.有效激励的方式与技巧五、积极有效的授权1.分工和授权的区别2.善用授权的好处3.有效授权的等级4.“例外管理”的原则5.有效授权的要领六、有效……
一、沟通的基本观念1.什么是沟通2.沟通的重要3.沟通的原则4.沟通的要素5.沟通的过程二、沟通的一般技巧1.如何让别人喜欢你2.设定目标和引出话题3.神态体态和声音控制4.提问技巧和倾听技巧5.引导技巧和说服技巧6.沟通障碍及克服方法7.一般沟通工具的使用要点三、团队中的沟通1.有效团队沟通的要素2.影响团队沟通的问题3.如何解决团队沟通中的冲突4.如何与上级进行沟通:原则、方法、技巧5.如何与下属进行沟通:原则、方法、技巧6.如何与同事进行沟通:原则、方法、技巧7.如何与其他部门进行沟通:原则、方法、技巧四、沟通与人际风格1.沟通中的自我2.认识个性特征及人际风格3.不同人际风格的一般表现4.人际风格对沟通的影响5.在沟通中,如何面对不同的人际风格a.如何面对表现型的人b.如何面对分析型……
一、激励与目标管理1.愿景、使命、价值观的激励作用2.设定目标对激励的意义3.良好工作目标应符合的标准4.如何设定你的工作目标5.主管的关键性工作分析6.如何通过目标管理进行有效激励二、主管的有效激励技巧1.现代员工的特点与主管面临的管理难题2.激励的一般模式和理念3.影响士气或吸引员工的主要原因4.激励的基本原则和方式5.需要理论与激励6.双因素理论与激励7.公平理论与激励8.如何寻求激励的有效性和多样化9.高明的赞扬与批评法三、如何激励不同动机水平的员工1.如何激励恐惧退缩型的员工2.如何激励缺乏干劲型的员工3.如何激励怨愤不平型的员工4.如何激励明星领先型的员工四、激励与人际风格1.人际风格的区分及激励的关系2.如何激励表现型的员工3.如何激励友善型的员工4.如何激励控制型的员工5.如……