知识的获取,经验的沉淀及组织核心能力的传承,是企业走向卓越的重要手段。一个企业的发展离不开组织内优秀员工们的知识分享与经验传承。内训师的能力培养和提升,将使得组织整体能力的快速获取和有效复制,从而大力提升组织的整体效率,推动业务发展。课程将会从内训师的表达技巧、演绎能力、课程设计、教学方法、课程掌控等方面进行专业训练,可以帮助培训师提升自己的传播能力及培训能力。
TTT是英文"Train The Trainer"的缩写,意为"企业内部培训师的培训",是美国国际训练协会职业培训经典课程,世界500强企业职业经理人的必修课程。内训师的能力培养和提升,将使得组织整体能力的快速获取和有效复制,从而大力提升组织的整体效率,推动业务发展。课程将会从内训师的表达技巧、演绎能力、课程掌控等方面进行专业训练,可以帮助培训师提升自己的传播能力及培训能力。
企业拥有自己的课程,形成自己的知识产权,是企业知识管理中的一个关键核心,是推广企业文化,提高整体工作效能的一个有效管理方法,也是企业建立自己内部培训师队伍的前提。企业课程开发与设计教程是专门为企业培训相关负责人、企业内部培训讲师和企业内部课程开发人员而设计的专业课程,也是企业实现知识、技能、文化等要素全面整合的工具。 而课程中涉及的开发思想、工具和方法已经被众多跨国公司、国内知名企业深度认同并应用。课程开发教程设计要领更反映了企业各个职能部门的职能特性,以企业教育体系规范化管理的设计思想,帮助企业确立实施有效性且合理性的课程及其营运体制,确立依据岗位和员工职业生涯规划的教育体制,成为以开发人才为目的的综合人事系统的辅助系统,有效发挥其效用的课程设计原则,为企业组织变革,开发培训优秀人才,实……
内部培训师的培养,已经日益成为学习型组织不断发展和建立培训系统的一个重要组成部分。可是在内部培训师的培育上,很多企业依然存在着诸多的问题。对于内部培训师而言,怎样可以让自己的授课变得轻松有趣,而又能对学员真正有所帮助?如何发掘“客户”——学员们的真实需求?培训效果如何评估?游戏、活动很有趣,可是怎么做才能让学员从中有所收益而不是仅仅感到好玩?培训师应如何引导学员 将所学运用于工作上?很多企业内部讲师都是企业各业务部门的精英和骨干,实战经验丰富,但就是不能很好的表达出来,导致上课时学员提不起兴趣,培训没有效果。所以提高内部讲师的讲课水平,培养一支优秀的企业内部讲师队伍已经成为企业培训的当务之急!
为什么学习本课程? 你是否经历准备“充分”,上台后却头脑一片“真空”? 你是否已经有过授课经验,却不系统、不连贯? 你是否立志成为魅力培训师,但却不得其门而入,障碍重重? 你是否希望兼顾学员情绪与学习效能,倡导快乐学习? 你可藉由本次课程,让你的专业与专长,与他人分享,拥有职业舞台与非凡的成就! 如果你希望自己能够轻松面对一群人并能有效地表达自己的意思并推动他们,本课程的学习训练,将是你最佳的选择! 本次课程不只是让你培养出成功上台的自信心,更使你拥有一份力量这份力量就是杰出培训师的关键因素:亲和力、感染力、影响力和推动力! 如果你确定想进入培训师行业,掌握培训的技能,成为一个出色表现的培训师,这将是一次难得的机会……
课程大纲:第一讲:企业内训师的使命一、企业培训的战略意义案例:高效培训的发展历程二、企业培训的三一定律三、培训师之使命讨论:德鲁克论“教与学的组织”四、内训师的角色定位五、培训的三个层级演练:1分钟Mini课程第二讲:内外兼修的8项素能修炼一、优秀培训师的6项特质二、培训师的职业素能三、4项学习要领四、塑造专业风范1、站坐走姿规范3标准2、眼神运用6法3、专业手势12法五、培训风范6禁忌演练:综合演示第三讲:精彩连连的10项授课技巧一、克服怯场的7项技巧二、梅拉比安沟通法则三、强化语言3魅力1、体验重音与练习2、4项语言运用技巧演练:1分钟Mini课程四、闪亮登场与圆满谢场五、课程导入6手法六、课程收结6手法演练:1分钟Mini课程七、课堂互动10技巧八、有效建立讲师威信九、持续抓住学员十、……
在互联网大潮的冲击下,传统企业市场不断被电商吞噬,因此基于产品视角、品牌视角的传统“主流营销”体系已经失效,需要重构基于消费者一端的新营销体系。新营销体系的核心是打造顾客价值、形成价值顾客, 现在的视角只有一个:就是消费者视角。消费者视角就是品牌始终围绕洞察消费需求、满足消费需求,做好一切产品与营销的动作。如果不转换这一视角就是死路一条。
银行有大量内部培训、转培训,如何让我们的内训师真正将培训效果体现出来,是我们专注研究的课题,本课程针对银行的产品与业务类培训的特点,专门设计了一系列适合于银行课程的培训技巧与方法
第一部分:销售团队的角色组成 第二部分:销售团队中"将"的选择与要求 第三部分:优秀团队的标准及建设方法 第四部分:业务人员的招聘与成长 第五部分:企业内部培训体系的建设 ......
2017年最新的ATD大会(美国培训与发展协会年会)呈现两大热点趋势,其中之一就是企业“微学习”。企业激励员工开发 “微课”,已成实现企业“培训变革”,实现互联网+、学习生态圈、移动化的最佳途径。这不仅可以帮助企业迎头赶上国际培训的热点趋势,更可以实现具有深刻意义的企业“沟通变革”。 随着智能手机移动化和各种网络新媒体的大量涌现,传统的培训模式正面临严峻挑战。无论是UGC(用户产生微课)还是PGC(专家产生微课),企业激励全员自制内容,共创微课的模式,已成引领中国企业发展人才,促转型升级、参与国际竞争、落实企业战略的“智慧源头”。 近年来,董老师带领的北京“造课”团队一直活跃在中国“微课”培训的最前沿,针对企业内部的专兼职老师、业务骨干、中高层经理、培训管理者等这些“不会编程、没有美术功……
国际管理学界把标杆管理归为21世纪三大管理工具之一,它要求企业不断去追求、学习同行业甚至跨行业的最佳实践、科学标准、易行方法,在组织共享、推广、沉淀,完全落实到具体人、具体岗位标准的创建上。 卓越企业和组织的共性是全方位精细的标准(基准)管控,标杆思维是一种精细化管理哲学的方法论,它帮助管理者从纷杂的管理理论中跳出来,回归管理的本质。企业如果掌握了这种管理思维,将重新思考和改进经营实践,创造自己的最佳实践方法,可以加速创新的脚步,标准精细最终达到精益,使战略有效落地,促进核心竞争力形成。 通过本课程管理者可以学习和掌握系统的标杆思维,深入认识精细化理念并找到工作改善的切入点,找到管理创新、降本增效、岗位创标建模等途径,将精细化管理深化到具体人和岗位的专项标准(基准)创建、标杆班组创建、精……
国际管理学界把标杆管理归为21世纪三大管理工具之一,但另两项(流程再造与战略联盟)远不及标杆管理运用的广泛。它是创造模板的工具,全面而又简单,它可以帮助管理者从纷杂的管理理论中跳出来,回归管理的本质,是一种管理哲学和系统学的实践体系。 “标杆”,简单的理解就是预期要达到的目标与过程的参照物,它可以是人、业绩、模式、流程、或是某一个具体指标标准。我们常说的“同业对标”指的就是比对研究同行业竞争对手的业绩指标或成功因素,从中找到差距和提高的方法。遗憾的是由于指标数据和操作方法难以获得,往往使全面、大规模的同业对标停滞不前,犹如井底之蛙。如何突破这种困境,走出对标的迷茫和陷阱,走上一个属于自己企业的梦想大道,全速前进,这正是本课程要解决的问题。
企业的发展将依赖员工能力的提升,内部培训是一个较为直效、低成本的方式,而最重要的是更能体现和延续企业文化与价值。所谓内部培训是指企业以自身力量对新募员工或原有员工通过各种方式、手段使其在知识、技能、态度等诸方面有所改进,达到预期标准的过程,所以建立一群企业内部培训师团队,以求取企业知识经验传承、培养内部人才的成效。 本课程通过对培训组织、教学方法设计、课程设计、控场技巧的讲授、研讨、练习、演练等形式多样的互动教学来帮助学员理熟练专业授课技能训练,以帮助学员更快更有效地成长为一名出色的内部培训师
第1章 解读领导:回归本源,重返领导1. 为什么传统管理逐渐不奏效了?2. 工业时代管理付出了惨重代价;3. 要成为领导者,不只是管理者;4. 领导者的本质——吸引粉丝;5. 领导与管理有哪些本质区别?6. 领导力的实质就是影响力;7. 领导者如何提升自身的影响力。案例:张瑞敏30年后如何扛起大錘再砸“海尔”案例:360周鸿祎如何“欲练此功,必先自宫”第2章 领导者的互联网思维1. 一切以用户为中心——用户思维;案例:三只松鼠如何快速成为坚果第一品牌?管理应用:员工体验至上、快乐工作2. 匠人精神/一根筋思想——极致思维;案例:苹果为何可以赚取智能手机行业绝大部分的利润管理应用:需求抓得紧,自己逼得狠,管理盯得紧3. 做减法——简约思维;案例:凡客陈年的困境,华为手机的崛起管理应用:管理越简……
作为管理者,您是否已经发现了这些不得不做却又异常棘手的问题: 1、如何使成员们保持一致的想法和共同的信念; 2、如何在不确定的竞争环境里及时传递彼此的看法; 3、如何把您拥有的经验和知识准确地分享给组织内的成员。 有信仰、有共识、有传承,这是高效组织的三个重要标准。要做到这些,需要管理者迎接更为艰巨的挑战:成为优秀的传播者,把公司的远景、目标、价值观以及解决问题所需要的工作方法和行为准则予以最有效地传播。可事实上,管理者们却普遍存在着这样的困惑:不知道该不该说?不知道该说些什么?不知道该怎么去说? 通过本课程的学习,您就可以得到以上问题的解答。
业化的加速发展,企业管理已由粗放型向精细化方向快速转型。在转型过程中,提 高员工队伍整体素质是必然的趋势,企业必须更加重视对员工的培训。在美国,一般的公司都拿出企业 销售收入的5%用于员工的培训工作;像美国通用电器公司每年用于员工培训和领导发展的费用都达到了 80亿元。 加强企业培训,关键在于增加企业的“造血”功能,培养内部讲师,挖掘内部潜力,发挥内部讲师 的管理和技术优势,因为企业的内力永远大于外力。众多知名企业的实践证明,内部讲师在带动员工学 习积极性、有效开展知识管理、降低培训开支等方面发挥着不可替代的作用。 企业人力资源首要要懂得培训流程是必须!人力资源每年要外请老师,要选择培训机构、选择老师、 调研员工需求、评估训后效果等,面对众多的工作,就要求人力资源具备众多能力 。……
随着市场经济的全球化发展,作为企业,要想在广阔的市场中拥有一席之地,必须重视人力资源的开发和利用,以获得适合企业发展的高素质的优秀人才,而建立一套有效的培训体系是确保企业持续培养高素质人才的重要保证。 企业建立培训体系的最终目的是为了持久有效地将培训进行到底,让培训发挥最大的效果,让培训走上正规化,让培训成为企业的家常便饭,灌输到每一个员工的思想里,并成为一种提升自己和企业竞争力的必备工具。 建立和完善有效的企业培训体系,是培训管理工作的核心任务。培训体系是否有效的判断标准是,该培训体系是否为企业竞争力的提升、实现企业的战略目标提供了最优秀的人力资源。
【课程收益】1、掌握企业内部培训师的角色认知、定位及成长;2、掌握课程呈现的方法与技巧,展现精彩纷城的课程;3、掌握实用课程开发的方法与技巧,设计高品质的课程;4、掌握培训成果落地转化的方法和技巧,促进企业发展;5、培养训练优秀的内部培训师。【课程对象】内部培训师,管理人员,专业技术骨干。【课程时间】3天,共18小时。【授课方式】讲授+案例分析+视频分析+情景模拟+角色扮演+课堂演练+小组讨论+游戏【课程大纲】第一部分 如何成为培训师第一节 企业为什么要培训1、企业的竞争是人才的竞争·人才是培养训练出来的·人才制造三要素·培训与企业发展的关系2、成人学习的三个特点·实用性·互动性·娱乐性3、成人学习的三种方式·自己愿意改变·实践中学习·改变思考的角度第二节 培训师的角色认知和定位1、培训师的……
作为一名企业培训讲师,您回想一下是否有以下经历: 由于工作能力突出,您被公司人力资源部聘为兼职内部讲师。但是您自己心里又在担心,当站在讲台前,希望能给众多的学员带来一堂精彩的课程,可是又担心讲完一段自以为精彩的内容后,却发现学员似乎无法明白你真正想表达的思想。您希望他的授课表达既生动又容易被理解,该怎么去做呢? 如何修炼成这样的培训功力?如何让自己的培训表达有结构,有逻辑,有说服力?这门课程将用短短三天的时间,让高效并有效地呈现培训内容不再成为难事!
《TTT-企业内训师训练系统》是由国内知名培训讲师曾子熙老师,潜行研究结合近10年企业管理咨询培训经验,精心打造的现代企业内训师的必修课程,曾子熙老师独家打造企业内部培训讲师五朵金花齐开即“课程开发技巧+授课技巧+教学手法+课程教材制作+金字塔原理思维“。一经推出,就被业界称为“最适合中国本土企业的内训师培育教程”此课程专门为有志于从事职业培训的专兼职讲师和世界500强、国内百强企业中高层职业经理人提升培训技能和表达技巧的必修课程,引进行动学习的模式,全面提升内部讲师的功力。
课程目标:1.使学员了解企业建立内部讲师制度的策略定位与发展方向。2.使学员掌握企业内部讲师的职责,功能与角色。3.使学员具备提出训练计划及设计训练课程的理论基础及实务能力,包含以下几个部分:如何进行训练需求分析? 如何拟订具体的训练目标?如何安排合宜的训练环境? 训练如何与组织发展策略结合?如何撰写完整的训练计划?4.使学员能运用适切的表达技巧,成为杰出的训练员:如何建立训练员的自信及自我形象? &nbs……
课程特色: 讲师具有专业魅力的表达技巧,课程活泼具启发性。 讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验,实践性强。 课程内容深入浅出,幽默风趣、见解独到。 理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。 透过问卷分析及个案解说,轻易掌握课程内容。 由实际演练中得到随学即用的效果。授课时数:2天/12小时(上午:9:00-12:00 下午 13:30-16:30)课 程 大 纲序号 课程单元 课程内容 授课方式一 如何建立有效的企业内部培训体系 一、 企业训练的概念与目的二、 企业需要内部讲师的原因三、 成功讲师应具备能力条件四、 培训的现状与困境五、 培训的现状和目标六、 培训体系架构设计 讲述 案例分析 示范说明 心得分享二 企业内部课程设计基础-培训需求调查与分析……
课程特色: 讲师具有专业魅力的表达技巧,课程活泼具启发性。 讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验,实践性强。 课程内容深入浅出,幽默风趣、见解独到。 理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。 透过问卷分析及个案解说,轻易掌握课程内容。 由实际演练中得到随学即用的效果。授课时数:2天12小时(9:00-12:00;14:00-17:00)推荐讲师:台湾刘成熙课 程 大 纲第一单元:企业培训体系介绍 1.如何建立有效的企业内部培训体系2.企业训练的概念与目的3.企业需要内部讲师的原因4.成功讲师应具备能力条件5.培训的现状与困境6.培训的现状和目标7.培训体系架构设计 讲述案例分析示范说明心得分享第二单元:内部讲师特质 二.内部讲师心理公约1.内部讲师的角色2……
每一个企业管理者都必须是企业内部培训师,已经成为企业管理界的共识和趋势。 优秀的人才,不仅自己会做,还要会说,通过上台授课教会别人怎么做。 然而,现实中总会遇到这样的难题和困境: 已经接受过TTT培训,但为什么上到讲台还是手足无措? 自我感觉演绎能力非常强,学员还是反馈没学到实用的东西? 经验很丰富,案例随口就来,但怎么整合到培训课堂上来?
课程演绎之痛: 不敢讲——这是常态!甚至有些管理者,上台就脸红! 不能讲——要么侃侃而谈却没人听,要么有货倒不出! 不想讲——有丰富的岗位经验,有大量案例,就是不想上台! 课程演绎之思: 课程演绎得好,口才表达与内容设计,孰轻孰重? 要想打造生动的课堂,讲师讲得越多越好,还是少讲为妙? 有的学员是“麦霸”,有的学员却低头一言不发,如何让每个学员都学有所获?
引言: 1.做内部培训师的意义 使工作更加从容自信 获得更多的支持与个人魅力 获得更多的晋升空间 2.内部培训师角色的定位 演讲者,引导者 ,训练者。 立场和角度 内部培训师是专家吗? 第一节:内部培训师必备心态及情绪调整 1.内训师必备几大心态——正人先正己 空杯 谨慎 归零 学习 自信 给予 共赢 主动……