何谓“职业性”？
1.责任担当
责任与企业之间的关系
案例：一次没有结果的销售会议
案例：沃尔玛的责任文化
责任感的定义
责任心初级修炼
案例：一颗螺丝钉
责任心进阶修炼
漫画：别轻易锯断你的十字架
职业箴言：承担责任会使我们感到痛苦，但这种痛苦只会让我们更成熟！
2.敬业精神
敬业的第一重境界：用力
案例：急着赶航班的CEO
职场箴言：职业人的最高境界，要么将老板养废，要么将老板逼疯！
敬业的第二重境界：用心
案例：上海滩第一“的哥”
案例：“职业”的定义
敬业的第三重境界：用情
职业箴言：比满意更高的境界，是让客户感到惊喜和感动！
我们究竟是在为谁打工
有关付出与回报的两种职场逻辑
案例：《职业素养》的赶鸭子上架
案例：21:30的MSN对话
职场箴言：事业是自己的，哪敢不敬？！
3.积极主动
案例：跑步机的故事
探讨：为什么不主动
探讨：性格可以改变吗？
案例：怎么才能变得勇敢？
分享：个人成长经历
1.结果导向
任务与结果有什么不同？
案例：挖坑与挖井
案例：一道未上的菜
结果三要素
结果思维训练
外包思维
视频：优秀与平庸的差距
执行力测试
九段秘书你能做到几段？
结果导向＝永不言败
视频：海尔开拓海外市场
职场箴言：职场只相信功劳，而非苦劳和疲劳！
成功的六大步骤
案例：成功的秘诀
交流：万无一失的减肥方法
职场箴言：成功，取决于一个人的决定！
2.乐观心态
什么是乐观心态
视频：钱小样儿卖房
情绪对工作和生活的影响
情绪在职场中造成的影响
案例：老板影响了猫咪
阳光心态修炼
案例：哈理斯的“快乐钥匙”
案例：苹果树的故事
职场箴言：我们不可以左右天气，但我们能选择心情。
乐观平和的根本因素－－爱与感恩
凡事感激
3.危机意识
居安思危，未雨绸缪
案例：两个和尚的故事
职场箴言：上班时间求生存，下班时间求发展！
只有学到老，才能活到老！
案例：终身学习的李嘉诚
名企的危机意识
1.团队协作
团队的定义
团队意识
案例：公司中的“我们”、“他们”
团队精神
结果提前，自我退后
职场箴言：在公司里，只有“我们”，没有“他们”！

课程标签：职业素养、阳光心态