第一部分

金牌团队打造——熔炼团队引言：员工的苦恼：

为什么任务都完成了，老板还是不满意?

为什么每天下班的时候，总感觉一无所获?

为什么我身边的同龄人，工资差异那么大?

为什么我也很辛苦啊，老板还是黑着脸?

老板的困惑：

员工太年轻，做事没有团队意识，想怎么样就怎么样

员工做事无结果，借口倒是一大堆

总是在思考，就是没行动

员工有苦劳、有疲劳，就是没功劳......

1、什么是团队

视频分享：《三个和尚》

案例分享：团队建设专家：稻盛和夫

金牌团队：美国海军陆战队是这样炼成的

视频分享：明星团队：充满管理智慧的新东方集团高层管理团队

2、团队的组建：

互动：学员分组，团队文化建设

(1)如何解决这些问题?——让我们从团队组建开始：

(2)现场互动：团队组建(队形、队塑、队伍口号、队歌等)

(3)团队组建过程中，总结六问：

是谁在下指令?新的点子?

是谁在做时间控制?是谁在动手写字?

在一个组织中，作为组长，你是否能迅速让大家在规定时间内完成任务取得胜利?

在刚刚的项目中，你做了什么贡献?

3、引出：什么是团队?

案例分享：鬼谷子及其学生

(1)你在这个团队中是担当什么角色呢?

当你可以为结果负责的时候，就是你升职加薪的时候。

当你是员工，就把自己当主管

当你是主管，就把自己当经理

当你是经理，就把自己当老板

当你月薪2000，就做出超出月薪2000的事情，才能获得更高的回报;

假设现在马上就提升你做管理者，你还缺哪些能力?

第二部分

团队力量提升1、团队和群体的区别

2、金牌团队应具备的条件

3、金牌团队六大特征

清晰的团队目标及个人目标

案例分享：蚂蚁军团

有效的工作流程

快乐和谐的团队氛围

良好的沟通渠道

持续的学习

案例分享：基于职业生涯规划的个人学习计划的制定

压力共担，无私帮助

4、高绩效团队成员的八种角色及分工

5、团队中八种角色的演变

小组研讨：《西游记》中取经四人团队的角色分析

小组互动：现场组建团队建筑物

思维引导：对于员工而言，任务是什么呢?(三事儿)：

完成差事:领导要办的都办了

例行公事:该走的程序走过了

应付了事:差不多就行了(心态)

对于老板而言，结果是什么呢?(三有)

有价值;

有绩效;

可考核.

分享点：没有完美的个人，只有完美的团队

6、团队中领导的类型

案例分享：佛经小故事

第三部分

金牌团队的四项软实力

1、团队高效沟通能力训练

互动游戏：妈妈找宝宝

1)定义

2)方式

3)沟通漏斗

4)有效沟通的步骤

5)向下沟通：

①技巧

视频分享：学会赞美下属

视频分享：恩威并施

②话术

③授权

6)向上沟通

①技巧

②与上司沟通的七条黄金法则

视频分享：毫无怨言地接受任务

7)平行沟通(跨部门沟通)

①技巧

②话术

8)团队沟通

小组研讨：迷失丛林

2、如何融入团队文化

案例分享：星巴克团队文化——“平等快乐地工作”

1)鹰一样的个人，雁一样的团队

2)团队管理哲学：五大头狼信条给我们的启示

视频分享：亮剑团队，狼的精神

3、激励的方法

1)自我激励：每天积极的心理暗示

案例分享：负面情绪的力量

视频分享：4岁宝宝的自我激励——正激励是引导成功的持续动力

2)常用的激励方法：

①物质方面

②精神方面

③事务方面

④言辞方面

⑤人性方面

⑥表扬方面

⑦上级方面

3)激励的货币性工具和非货币性工具

4)鼓励下属去实施梦想也是一种激励

4、阳光的心智模式

1)遇到问题不推辞

2)没有问题有危机

3)不要既出卖身体又出卖灵魂

4)享受荣誉和收入，承担责任和委屈

5、要有补位的思想，团队的员工常说“这是我的责任”

我们的员工常常说“这是我的责任”，而不是“那是他的问题!凭什么怪我?!”

6、保持感恩、快乐的心态，做团队的“小太阳”

一个孝顺父母的人，才是一个懂得爱的人，才是一个有完整价值观取向的人，才是一个可担大任的人。——用人之本

7、作为团队的全球代言人宣誓：

从今天开始，做一个温暖阳光的人，凡事都能积极看待，不传播抱怨的话，打击他人的话，对事情没有帮助的话，因为我是一个正在进步的成功者!

从今天开始，多花时间去爱，少花时间去恨;

多花时间去成长自己，少花时间苛责他人

闭上抱怨的嘴，迈开行动的腿!

感谢我的父母，无条件的包容我

感谢我的爱人，给我爱的力量

感谢我的领路人，给我鼓励、鞭策

更要感谢的是我自己!正因为我的坚持与努力，才让**这个名字如此响亮!这里见证了我的困惑、挫折，更见证了我创造的奇迹!——**全球代言人：(姓名)

总结1、狼性团队的启发：

头狼信条之1：不屈不挠、坚持忍耐

头狼信条之2：懂得合作的人才会成功

头狼信条之3：懂得合作的人才会成功

头狼信条之4：只有奔跑才能捕到猎物

头狼信条之5：忠诚于团队，学会感恩

头狼信条之6：绝不能一成不变的看问题

2、总结：

对于我们公司的每一个员工，每一个困难后面，都是一个机会

公司找你来就是让你解决问题，没问题你立刻失业。

你白天上班，私下又说公司不好，就是在出卖自己的身体和灵魂。

你享受了公司带来的荣誉和收入，也要承担相应的责任和委屈

结训测试：课程总结——一个心智模式不好的人，个人能力即便很强，团队智商不一定很高。

课程标签：通用管理、执行力