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我们工作中经常听到的以下问题： 这不是我的错！ 这不是我分内的事！ 谁来为这件事负责? 他们怎么没有事先沟通好? 他们什么时候才能做好他们分内的事? 谁能够解决这个问题? 什么时候我才能找到好的人才? 其问题背后的问题，就是个人责任意识的缺乏，并由此导致了推诿、抱怨、拖延、执行不力，成为社会的一大流行病，成为阻碍组织或个人达到目标、实现愿景、在市场竞争中取胜的重要因素。而继续探寻背后的问题，却是个人意愿不强，管理者没有有效激励下属、员工的问题。所以，执行力不强其实是管理者领导力缺失的表象。 本课程针对当前企业的管理现状，抓住执行中最关键的要素-人的问题，运用教练技术做支持，深入剖析管理现状，帮助管理者建立个人责任，树立领导力，同时提供大量激励、塑造员工正确行为的工具，帮助企业打造终极执行力。

1、明确胡萝卜加大棒管理的短板； 2、明确员工需求，抓住下属的心； 3、学习激励员工的两大原理，并掌握正确的反馈方式； 4、建立积极主动心态、掌握压力应对方法，树立强大领导力； 5、掌握与下属沟通辅导利器：GROW模型

一天

企业中基层管理人员

一、管理现状分析

1、管理的核心？

1）管人理事还是管事理人

演练：如何打开对方的拳头

2）管理的核心-塑造员工行为

案例：工资对绩效的影响

二、有效激励

1、欣赏他人

1）尊重

2）不尊重的表现

演练：不尊重表现的小组讨论、分享

案例：管理、育儿场景中的不尊重案例

3）自尊与尊重的关系模型

视频：《一禅小和尚》

案例1：习得性无助实验

案例2：谄上骄下的案例

案例3：车间改革失败的案例

4）被尊重的公式

5）欣赏他人

视频：泰迪的故事

演练1：欣赏他人的练习

2、高频正向反馈

1）塑造员工行为模型

案例：张经理减肥成功的案例

2）两种反馈形式

案例：训猴、训海豚的反馈方式

3）塑造行为的反馈-PM公式

4）负面反馈工具SPIN

练习：区分事实和评判

三、GROW模型

1、开启辅导之前

1）两组数据

2）强有力提问

练习：问题变形练习

2、GROW模型

1）Goal目标

2）Reality现状

3）Options选择

4）Will意愿

案例：提问清单

演练：GROW模型对话练习

四、执行力的自我修炼

1、积极主动

1）挑战信念

案例：小学校长的机会

练习：奶酪店的游戏

2）积极行动模型

2、压力管理

1）错误的压力应对策略

演练：讨论分享如何应对压力

2）应对压力五步法

五、复盘、总结、答疑

课程标签：通用管理,执行力