管理心理学以组织中以人作为特定的研究对象,重点在于对共同经营管理目标的人的系统的研究,以提高效率,在一定的成本控制条件下,最大限度地调动人们的积极性和创造性。当今的管理心理学都是以人本思想为前提。它有助于改善组织结构和领导绩效,提升工作质量,建立良好人际关系,促进生产效率。团队管理是现代企业管理核心:优秀的企业管理者应该怎样管理员工? 怎样的团队才算一个好团队?怎样才能经营好一个团队?
对标世界一流价值创造行动——凝心聚力、高效协同、争创一流【课程简介】随着国资委启动对标世界一流价值创造行动,越来越多的企业将以更高的标准推进价值创造行动,通过对标世界一流企业打造出一流标准,从而推动企业成为主导全球产业链、供应链、价值链的龙头企业,或者成为“专精特新”“小巨人”和单项冠军企业。国资委推进的对标世界一流价值创造行动,是原有对标一流管理提升行动的进一步深化,能有效引领企业以价值创造为核心以更高的标准开展经营管理活动,从而有效提升企业的绩效和竞争力:从资本视野来看,基于未来的价值管理理念将处于主导地位,并引领企业发展;从经营视野来看,基于客户价值的价值管理理念将使得企业能够敏锐把握客户需求,引领行业发展,从而获得持久竞争力;从管理视野来看,基于价值创造的价值管理理念将引导管理者聚焦……
诊断级战略执行力®——凝心聚力,高效协同,提质增效 “一企一业,一业一企”,围绕“科技、效率、人才、品牌”打造核心竞争力,强化企业家队伍建设与经理层契约管理,通过超额利润分享、员工持股释放企业的活力和创造力,建设一批主导全球产业链、供应链、价值链的龙头企业,培育一批“专精特新”“小巨人”和单项冠军企业。 ——2023年2-3月国务院国资委会务文件中纲领性文字摘要国企都要这么专注了,都在打造核心竞争力、强化队伍建设和用活激励机制了,民企再用传统的思维经营产品、建设队伍、强化管理,将越来越难以适应日趋激烈的市场竞争,更难以在资本市场获得好的表现。同样,在“管资本”的大……
诊断级运营领导力®——凝心聚力,高效协同,提质增效 “一企一业,一业一企”,围绕“科技、效率、人才、品牌”打造核心竞争力,强化企业家队伍建设与经理层契约管理,通过超额利润分享、员工持股释放企业的活力和创造力,建设一批主导全球产业链、供应链、价值链的龙头企业,培育一批“专精特新”“小巨人”和单项冠军企业。 ——2023年2-3月国务院国资委会务文件中纲领性文字摘要国企都要这么专注了,都在打造核心竞争力、强化队伍建设和用活激励机制了,民企再用传统的思维经营产品、建设队伍、强化管理,将越来越难以适应日趋激烈的市场竞争,更难以在资本市场获得好的表现。同样,在“管资本”的大……
诊断级经营加速领导力®——凝心聚力,高效协同,提质增效 “一企一业,一业一企”,围绕“科技、效率、人才、品牌”打造核心竞争力,强化企业家队伍建设与经理层契约管理,通过超额利润分享、员工持股释放企业的活力和创造力,建设一批主导全球产业链、供应链、价值链的龙头企业,培育一批“专精特新”“小巨人”和单项冠军企业。 ——2023年2-3月国务院国资委会务文件中纲领性文字摘要国企都要这么专注了,都在打造核心竞争力、强化队伍建设和用活激励机制了,民企再用传统的思维经营产品、建设队伍、强化管理,将越来越难以适应日趋激烈的市场竞争,更难以在资本市场获得好的表现。同样,在“管资本”……
银行数字化转型的驱动策略及路径 主讲:何伏 【课程目标】 1. 分析当前数字化转型成为银行提升经营管理质效、增强市场竞争力的核心手段;2. 学习银行数字化转型不仅涉及技术和数据层面,还必须向业务领域延伸,以数字化理念对经营管理进行全方位变革,实现业务与组织、业务与财务、业务与机制、业务与技术、业务与数据的“五大融合”,分享国内各大银行的实践做法;3. 通过详细介绍“五大融合”的理论体系和落地实践,并结合工商银行、建设银行、招商银行、平安银行等的具体实践对相关方法论在银行中的落地进行介绍,加深学员对银行数字化转型的总体认识;4. 通过案例分析,为学员展现一幅完整、清晰的银行数字化转型路线图,为银行深……
智慧不是知识,知识靠学习,智慧靠领悟。
第1章 民营医疗领导者的思维突破1. 问题讨论:新生代的员工难管吗? 2. 谁是真正的领导?用你的梦想点燃团队的理想;3. 领导者与管理者的区别:4. 民营医疗领导者的战略性思考:吃在碗里、看在锅里、想在田里;5. 战略突破的窘境:过去的成功、路径依赖、利润最大化;Ø 第一性原理;Ø 群峰原理;Ø 卡贝理论;Ø 换操作系统;第2章 民营医疗领导者的执行突破1. 思考:何谓真正的执行?如何提高团队执行力2. 关键结果:赋能团队目标感Ø 结果定义:清晰、量化、可考核;Ø 聚焦最重要的目标;Ø 关注引领性指标。3. 关键……
本建议书为提升银行管理干部经营管理能力技巧所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅,对公司的发展带来一定的帮助。 本案经我司依据贵公司的课程需求情况,拟订本培训规划书,以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量,同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。
讲授法 实例说明 现场发表 分组讨论法 体验与行动
本规划为贵司,中层管理干部的管理能力技能提升所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅,对公司的发展带来一定的帮助。 本案经我司依据贵公司的课程需求情况,拟订本培训规划书,以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量,同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。
管理心理学以组织中以人作为特定的研究对象,重点在于对共同经营管理目标的人的系统的研究,以提高效率,在一定的成本控制条件下,最大限度地调动人们的积极性和创造性。当今的管理心理学都是以人本思想为前提。它有助于改善组织结构和领导绩效,提升工作质量,建立良好人际关系,促进生产效率。 有经验的管理着都深有体会:对人进行管理其实就是场心理战。几乎所有成功的经理都是社会心理学家。人是管理的核心,而人的核心则是人的心理,所以,管理心理学是企业管理学科的基础学科。企业经营策略确定之后,干部就是决定性因素。管理人员综合职业素养水平是企业核心竞争能力的重要表现之一,如何提升管理人员综合职业素养也是很多企业领导关注的焦点。世界500强企业坚持把管理者基本素质与管理技能训练作为长期的系统工作,在管理者训练方面积累了……
本建议书为提升管理者角色认知与职责技巧所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅,对公司的发展带来一定的帮助。 本案经我司依据贵公司的课程需求情况,拟订本培训规划书,以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量,同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。
管理是科学、艺术与手艺的结合,MTP(英文全称Management Training Program) 原义为管理训练计划,是美国企业管理研究机构与世界10余家著名跨国公司的企业管理人员合作,为有效提高企业管理水平而研究开发的一套训练课程。主要针对中、高阶管理者所承担的职责与任务形成两个侧重点不同的训练体系。它的成功源于深厚的管理学、心理学、行为学基础,MTP最突出的特点是完成了“知”、“行”合 一的训练构架,注重实际管理问题的解决,对训练成效给予明确的承诺和保证。其训练方法强调在训练目标上 MTP不仅注重现实问题的解决 同时强调参加者主动获取知识、转化信息能力的形成,我们认为一套合格的“管理才能训练计划”至少必须能针对以下几项中,中基层管理者的素质及能力模型,经由系列的训练,得到一定程度……
有经验的管理着都深有体会:对人进行管理其实就是场心理战。几乎所有成功的经理都是社会心理学家。人是管理的核心,而人的核心则是人的心理,所以,管理心理学是企业管理学科的基础学科。企业经营策略确定之后,干部就是决定性因素。管理人员综合职业素养水平是企业核心竞争能力的重要表现之一,如何提升管理人员综合职业素养也是很多企业领导关注的焦点。世界500强企业坚持把管理者基本素质与管理技能训练作为长期的系统工作,在管理者训练方面积累了大量的成功经验。
课程意义: 随着汽车后市场竞争的白热化,作为曾独掌各方面优势资源的4S店面临着越来越大的压力,过往在店里等客户上门的坐商思维也随之逐渐被主动走出去的行商思维取代。而服务营销是变被动为主动,进而赢得客户深度信赖的方法!
随着市场竞争更加激烈的今天,又加上新冠疫情的肆虐,让更多的中小企业雪上加霜、压力巨大!面对日新月异的科技创新和网络技术的发展,新的业态不断涌现,对现有的行业产生巨大的冲击,面对这一切挑战,企业该何去何从?是改革创新?还是该维持现状?企业的未来和方向在哪里?员工的动力又从何而来?企业该怎么“活”?员工该怎么“干”?
方南《银行支行长经营管理的关键时刻》【课程背景】随着中国金融市场的日益完善和发展,各家银行将面临前所未有的冲击和挑战,支行长是带领营销一线队伍的领导者,同时又是各家银行冲击市场的尖兵部队。支行长的角色是以营销为平台+管理为支撑的资源驾驭者,实现每年增量持续增长的新跨越。这对于支行长来讲也是一个全新的挑战,如何提升自身的项目攻关与协调能力,如何避免在管理中出现的技能误区和盲点,如何辅导客户经理以提升一线队伍的战斗力,相信这是每个支行长都在思索和关注的问题。本课程使支行长更理性的经营银行,并掌握管理技术来解决银行经营动力不足实质现象,来发挥团队智慧、经营目标如何达成、如何调动员工的积极性、理清创新管理思路、扭转工作观念、改变习惯工作思维、解决问题与决策的能力及养成系统的管理行为上”,……
运营商“数智化”时代的“实效领导力”修炼随着科技不断的发展进步,新技术不断在我们身边被应用:5G、物联网、大数据、智能化、无人车、无人机、新零售……运营商全面进入到VUCA(不稳定、不确定、模糊、复杂)时代全面到来。这个时代的直接体现就是迭代速度越来越快、竞争越来越激烈、边界越来越模糊。应对这些变化,如何基于数字化、智能化进行业务和管理升级?如何进行业务和管理的创新?如何应对新的竞争格局?如何应对新时代员工的变化?就成为摆在管理者面前的一道道考题。方南老师历经17年对于运营商的培训经理,综合对中国运营商管理的实践研究,结合现代管理技术的应用,为您解析运营商管理者的领导艺术,提升基于企业走向卓越的实效领导力。倍增您的经营管理效能。本课程全部采用工作坊的模式,着重对于管理环境的实战场景的分析、实……
创新就是改变,而且要越变越好。党的十九大报告指出,我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段。经济高质量发展的主体是企业。随着新一轮科技革命和产业变革孕育兴起,创新已经成为企业发展壮大、提升全球竞争力的决定性力量。我国国有企业应加快从要素驱动向创新驱动转变,从追求规模、速度升级为追求高品质、高附加值、高效率发展,不断增强自身实力和全球竞争力,实现高质量发展。创新驱动发展战略实施以来,我国国有企业创新能力持续提升,在参与核心技术标准制定、拥有有效专利、新技术应用等方面取得显著成绩,在部分技术领域实现了从跟跑到并跑的跨越,并逐渐领跑行业发展。但与世界一流企业相比,我国企业处于创新前沿的较少,科技创新的质量和效率有待提升,存在原始创新能力不足、部分行业核心技术受制于人、创新成果转化率不高等问题。国……
新时代来临,企业、组织与个人必须建立全新的视野、格局、理念与思维方式! 2C类业务模式面临巨大挑战,企业必须建立新战略、新营销、新模式与新组织! 2C类业务背景正在发生巨大变化,线上、线下与社群三度空间在融合中发生巨变。 2C类业务模式在全渠道模式下,万物感应、万物互联的趋势下,策略如何创新哪? 2C类业务的客户感性与渠道开放,数据、用户、场景与爆品如何驱动流量增长哪? …… 如果企业正在为这些问题苦恼,都应该学习本课程
营销工作不是精英做不了,营销团队不是高手管不了。在日常管理中,营销团队的指挥者往往面临层出不穷的问题,解决这些问题,常见的方法是“一事一议,见招拆招”,这样做效果肯定不会好。如果不能掌握基本的管理与沟通技巧,不能站在宏观的高度,从避免问题发生、解决问题根源入手,那么一切努力都是徒劳。2019年度《销售与市场》专家史杰松老师,为您打通营销团队管理与沟通的“任督二脉”,从团队建设入手,把团队管理、团队沟通、团队文化结合起来,形成一条清晰的主线,带来让人耳目一新的“推理、定理与公理”。助您快速掌握短期大幅提升销售业绩的“独家密笈”。
——在互联网时代到来之前,杰克韦尔奇已经在GE植入了互联网思维; ——在互联网时代大浪淘沙之际,星巴克成功实现了战略与组织转型; ——淘汰你的不是对手,而是趋势! 因为,你在用工业化甚至是农业化思维在经营企业! ——传统企业应该如何顺应万物互联时代的大趋势? ——机械型组织如何升级为生物型组织? ——如何用崭新的领导方式激发团队的创新活力? 创新领导力是创新时代下为激发组织活力、高效服务顾客,以及快速应对市场变化而形成的必备领导力,其显著效果就是为企业打造善于思考、善于激发、善于协同、用于承担责任的高效团队。
科技快速发展,商业结构也发生巨变,众多知名企业纷纷跨界发展,例如恒大进军汽车业,格力生产手机,小米自建工厂,大白兔生产化妆品,同仁堂牌黄酒,泰康人寿经营养老地产。 在这个变革时代,不进行战略创新是万万不行的,以攻为守已经成为企业的必选项。 而在新的战略规划产生之时,另一个更为严峻的问题就是如何将新战略落实执行。 老板好比头脑,员工好比手脚,头脑向左,手脚向右,这个人就“撕裂”了。原有的团队跟不上变革的步伐,企业将蒙受巨大的损失和痛苦,而对于企业更为可怕的是,企业将错过大好的发展机遇。 那么,到底是规划有问题,还是执行出了错?本课程的目标就是要将战略规划与执行之间不协调的根源找出来,并提供系统的解决方案和整体流程,同时辅之以一系列的管理工具,解决决策层对战略……
以互联网化、智能化、数字化为特征的新一代信息技术正在以惊人的速度颠覆着每一个传统行业,转型升级对企业而言,是从适应依赖技术到转型升级至互联网化、数字化、智能化的思维过程,企业如何利用互联网、数字化、智能化破局突围成为企业最关心的命题,每个企业都需要建立互联网化、数字化、智能化的认知和升级的紧迫感。
【课程介绍】人类社会已从信息时代步入数据时代,传统的商业法则已成为过去时,需要主动迎接变化。企业如何从高速发展向高质量发展迈进,如何进行商业模式的转型与升级等问题已成为我们面临的新课题。本课程从全新商业思维认知方法为切入点,紧密围绕当下中国百年未有之大变局,讲解企业家、职业经理人、创业型人才,如何正确理解我们这个时代的商业社会基本规律,力求解读与掌握商业模式转型升级的内在逻辑密码,同时提供应用场景下的经营管理模式升级的方法论与基础工具。通过本课程的学习,让课程参与者能够用全新和更为宏观的思维架构,感悟和反思自身企业或创业项目的商业模式与经营管理行为。【课程大纲】一、 用独到的视角去认知这个多变的世界1、 从不知道你自己不知道,到知道你自己不知道2、 我们需要重构……
团队管理是现代企业管理核心:优秀的企业管理者应该怎样管理员工?怎样的团队才算一个好团队?怎样才能经营好一个团队?在竞争激烈的工业4.0时代,管理者拥有良好的职业情商可以增强员工归属感、提升心态绩效和行为绩效,充分发挥团队优势,实现企业的目标。对管理者来说,了解组织行为学从来没有像现在这样重要。全球性的竞争要求员工变得更加灵活,学会适应迅速变革和不断革新的环境,并且不断提高执行力。管理心理学以组织中以人作为特定的研究对象,重点在于对共同经营管理目标的人的系统的研究,以提高效率,在一定的成本控制条件下,最大限度地调动人们的积极性和创造性。当今的管理心理学都是以人本思想为前提。它有助于改善组织结构和领导绩效,提升工作质量,建立良好人际关系,促进生产效率。
逆境,是指不顺利的境遇,在生活中遇到的困难与挫折,指不危害生命的情况下付出大于原有预期。人生不如意事十有ba九。面对生活的困境、人生的逆境,你是轻易被打败,还是越挫越勇,把曾经的苦难化作成长的沃土? 《道德经》说越是高手,越在逆境中成长。在经济环境好的时候,不管手头上的事业做的怎么样,大家的梦想都很大,就像雷军说的:“梦想总是要有的,万一实现了呢?”但在当前的经济形势下,很多企业最大的梦想就是“活下去!”普遍的共识是,未来两年甚至更久,日子都会比较艰难。 如何面对逆境成为我们职场人必须面对的一道难关,我们应该认清自我,积极面对逆境,调整状态,继续出发,全力以赴。
创一流示范企业建设培训辅导项目 以培训+咨询/辅导模式,协助企业快速创建创一流示范企业,快速大幅提升企业绩效和竞争力,推动企业持续上台阶,快速成为行业一流企业。为什么要创建示范企业:1、少走弯路,减少资源浪费过往十多年中,虽然很多企业也导入对标管理相关培训甚至咨询,但由于没能把控创造效果的关键节点,众多企业在不断试错中,走了很多弯路,浪费集团大量的人力、物力和财力。更关键的是,即使经过多年,仍然难有企业真正做到位。对集团企业而言,其不只是浪费几百万元或几千万元的人力、物力、财务成本,更浪费了几年下来本可实现的几亿、几十亿甚至上百亿的累计挖潜效益。2、即使部分项目成功,也仍有很大的挖潜空间企业在过往对标中,往往只是根据经验获得几个点上的突破,欠缺系统思考后的系统突破,项目……
创一流指标体系构建与管控 自从习总书记在十九大上发出“培育具有全球竞争力的世界一流企业”的号召后,越来越多的央企、国企、大型民企开展创一流行动。因为缺乏明确的一流企业指标体系及评价标准,众多企业自行梳理的指标体系以经营性指标偏多,企业管理、竞争力以及影响力等指标相对较少,难以据此评价企业是否处于一流水平。除此之外,各企业也没有层层分解一流指标,以致指标优化与企业经营管理基本分割。指标难以起到明确的导向作用,形同虚设。杨天河老师在多年对标挖潜创一流培训辅导过程中,创造性的定义了一流企业及一流指标体系,从不同利益相关者及企业运营管理机理角度提取一流指标,并按照内在逻辑从三个方面、五大角度、十五维度、三十六环节提取一流指标体系及不同级别一流企业的标准。在此基础上,杨天河老师更开发出一系列……
对标超越创一流(统筹管理者)
薪酬管理是人力资源管理的核心,对吸引、留住人才起着举足轻重作用,薪酬管理就是通过薪酬吸引、保留与激励员工,以达成企业的发展目标,完善的薪酬管理机制是合理控制企业人力成本的基础保障。在企业管理中“薪酬管理”经常遇到的问题有:1. 薪资管理总存在着难以平衡公司、部门、岗位、同岗位不同员工的薪酬水平,明明企业薪酬水平已高于同地区、同行业水平,员工还是不满意;2. 企业无法科学地设定薪酬水平、合理地设计薪酬结构,企业薪酬管理体系不能与管理体系很好地对接,企业薪酬无法起长远的激励作用。
企业经营管理过程中会遇到很多问题,诸如发展方向问题、营销和品牌的问题、内部管理体系的问题、团队建设和企业文化建设问题等等,《企业自动运行系统》课程给出了非常具体、实用、落地的解决方案。
企业文化是什么? 是企业的思维方式、行为方式、工作方式指导准则,是引导员工正确思维和正确行为的无形力量。 企业文化的本质是同化形形色色的企业员工,同化的规律是以多胜少。理念是“文”,动作是“化”,标准化室文化打造的基础,标准决定行为。文化的载体是人,因此,员工是企业文化的传承者。 企业文化学是一门年轻的边缘学科,在管理科学体系中占有重要的地位。企业文化学是随着全球化和知识经济的发展而形成的。它代表了企业管理科学发展的最新趋势,是企业管理科学的一个新里程碑。企业文化学的形成与实践,促进了企业管理方式的变革和进步;企业文化学的盛行,为探索适合不同国情的企业管理方式。同时企业文化学还是一门融理论性和实践性为一体的的学科。
一、战略管理导论1、什么是企业战略?2、战略管理、经营管理和作业管理的关系3、企业战略的特征4、发展愿景与成长曲线二、战略分析工具与架构1、外部环境分析——PEST分析法2、内部环境分析——价值链分析3、SWOT分析与TOWS策略4、企业战略评价与选择5、战略要素评价矩阵法6、成长型、稳定型与紧缩型战略三、战略实施与平衡计分卡设计1、平衡计分卡策略型管理制度2、财务性层面之重点3、顾客层面之重点4、企业内部程序层面之重点5、学习与成长层面之重点6、战略实施五大步骤
第一部分:前言1、执行力与企业经营管理决策的关系2、执行力基本要素3、反面教材与案例第二部分:企业执行力的几个基本问题(一)执行力与战略的关系1、三分战略、七分执行2、执行力直接决定效果3、不要忽略战略的作用4、战略本身也是执行5、案例分析(二)执行力与员工能力的关系1、员工能力是基础。没有执行力的员工是企业执行力建设的桎梏。2、员工能力需要选拔与维护。3、员工能力不仅仅是招聘的事情,也是培训的事情,更是激励的事情。4、员工配置,间接影响执行力。如:男女搭配、老中青搭配等。(三)执行力与员工激励的关系1、执行力与激励有直接关系;2、执行力与激励是门科学;3、激励需要艺术;4、激励有正负;5、案例分析。(四)执行力与企业制度的关系1、企业制度是执行力的守护神;2、企业制度的严肃性如何建立;3、……
第一部分:前言一、中国民族文化渊源与企业文化渊源1、中国民族文化几大特点2、中国企业的起源于发展3、企业文化建立与发展二、企业与文化的关系三、课程要点与聚焦第二部分:企业与民营企业的文化一、民营企业的特点1、股权特点2、所有权与经营权3、老板性格与企业性格4、裙带关系二、企业文化1、企业文化是什么2、企业文化应该包括什么3、企业文化有什么价值与作用4、现代企业文化建设包括哪些步骤5、案例分析三、民营企业文化建设步骤1、企业文化与老板文化2、老板性格与企业性格3、从马云看宗教化4、宗教化与企业文化5、企业文化建设体系搭建第三部分:企业文化与老板的关系一、老板文化是不是企业文化1、老板性格与影响力2、老板形象与威信3、老板行事风格二、老板文化如何影响企业文化1、几个观点2、案例分析第四部分:现代……
第一部分:前言1、执行力与企业经营管理决策的关系2、执行力基本要素3、反面教材与案例第二部分:企业执行力的几个基本问题(一)、执行力与战略的关系1、三分战略、七分执行2、执行力直接决定效果3、不要忽略战略的作用4、战略本身也是执行5、案例分析(二)、执行力与员工能力的关系1、员工能力是基础。没有执行力的员工是企业执行力建设的桎梏。2、员工能力需要选拔与维护。3、员工能力不仅仅是招聘的事情,也是培训的事情,更是激励的事情。4、员工配置,间接影响执行力。如:男女搭配、老中青搭配等。(三)、执行力与员工激励的关系1、执行力与激励有直接关系;2、执行力与激励是门科学;3、激励需要艺术;4、激励有正负;5、案例分析。(四)、执行力与企业制度的关系1、企业制度是执行力的守护神;2、企业制度的严肃性如何建……
第一部分:前言一、中国民族文化渊源与企业文化渊源1、中国民族文化几大特点2、中国企业的起源于发展3、企业文化建立与发展二、企业与文化的关系三、课程要点与聚焦第二部分:企业与民营企业的文化一、民营企业的特点1、股权特点2、所有权与经营权3、老板性格与企业性格4、裙带关系二、企业文化1、企业文化是什么2、企业文化应该包括什么3、企业文化有什么价值与作用4、现代企业文化建设包括哪些步骤5、案例分析三、民营企业文化建设步骤1、企业文化与老板文化2、老板性格与企业性格3、从马云看宗教化4、宗教化与企业文化5、企业文化建设体系搭建第三部分:企业文化与老板的关系一、老板文化是不是企业文化1、老板性格与影响力2、老板形象与威信3、老板行事风格二、老板文化如何影响企业文化1、几个观点2、案例分析第四部分:现代……
第一部分:企业为什么要有管理?——企业的经营管理与管理的五大价值一、企业为利润而存在1、利润为企业立足之本;2、和谐劳资关系源于利润;3、不挣钱,对员工来讲是犯罪;4、案例分析:央视标王秦池的倒掉。二、利润与企业经营1、经营,经济运营;以利润为中心,面向市场和客户,通过渠道为客户服务,讲求成本,追求直接效益。2、企业经营的问题是致命的(西医理论)。3、一切满足市场与客户的行为都是经营行为。4、企业不同阶段经营的重要性。5、案例:某地产企业偏重经营,迅速发展三、管理与经营1、管理,管辖治理;以效率为中心,面向员工,通过治理组织,激励与控制员工,避免内耗,追求间接效益。2、企业管理的问题是局部的。3、企业管理看长线(中医理论)4、案例分析:某药品生产企业病入膏肓,坚不可摧,最终死掉【课堂讨论-1……
一、对的感觉、对的道路、对的人生1、对的感觉关键词1:生命信仰自信【案例】斯里兰卡印度教神庙,每年都有许多虔诚教徒赶到这里,以传统方式庆祝印度教的节日—用铁钩穿皮,磨炼意志,考验对神灵的虔诚。生命的活力来自于信仰,信仰是生命的灵魂信仰行业、信仰企业、信仰职业信仰自己就是自信,自信是内心强大/结论:个人信仰与企业文化的共同点都是解决归属感的问题。人有归属感了,心灵就不会“流离失所”,幸福就来了,就愿意和组织“同甘共苦”;唯一不同之处就是,个人信仰解决的是生命的归属感,企业文化解决的是企业组织的归属感。【案例1】中国人“家”的归属感。【案例2】温家宝:信心比黄金还重要思考:店经理如何给下属带来归属感?/行业归属感:理性判断,希望中看到理性、绝望中找到希望。你需要做的就是:你是不是能说服你自己,这……
第一部分:前言1、企业经营与企业管理(1)经营与企业经营(2)管理与企业管理(3)企业经营与管理的关系(4)应用案例2、人与组织(1)人与人生(2)人生与人的管理(3)人的管理与组织(4)非正式组织优缺点(5)案例分析3、应用案例与解决方案第二部分:新晋升管理者需要掌握的基础知识1、管理基础(1)什么是管理?(2)基础管理常识举例(3)管理与游戏的关系(4)管理优劣标准——价值最大化(5)常见的管理问题解析(6)案例分析2、管理素质(1)管理者的基本心态与素质(2)英雄与枭雄的关系(3)初级管理者常犯的错误3、管理能力的训练(1)问题:训练,解决管理者什么?(2)如何训练管理能力?(3)案例分析与讨论4、管理素质的提升(1)常见问题:管理素质的后天改变?(2)案例分析与探讨5、管理后备人才的……
第一部分:前言一、执行力与企业经营管理决策的关系1、战略,贵在执行;2、领导者先行;3、案例分析:海尔集团董事局主席对现任总裁杨绵绵的评价二、执行力基本要素1、明确标准;2、塑造文化;3、科学控制;4、有效激励三、现场执行力游戏第二部分:企业执行力的几个基本问题一、执行力与战略的关系1、三分战略、七分执行2、执行力直接决定效果3、不要忽略战略的作用4、战略本身也是执行5、案例分析二、执行力与员工能力的关系1、员工能力是基础。没有执行力的员工是企业执行力建设的桎梏。2、员工能力需要选拔与维护。3、员工能力不仅仅是招聘的事情,也是培训的事情,更是激励的事情。4、员工配置,间接影响执行力。如:男女搭配、老中青搭配等。三、执行力与员工激励的关系1、执行力与激励有直接关系;2、执行力与激励是门科学;3……
精细化管理是一种理念,一种文化,也是一种管理技术。它是源于发达国家(日本20世纪50年代)的一种企业管理理念,是在精益生产的基础上发展而来,从生产管理发展到企业管理的方方面面,并由制造业延伸到服务业,甚至政府行政事业单位等机关,它是社会分工的精细化,以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求,是建立在常规管理的基础上,并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式,是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。 随着行业竞争的不断加剧,精耕细作将成为企业生存和发展的基本条件,保持企业的竞争力将越来越重要。面对越来越多、越来越强的竞争对手,企业作强作大是一个必然的发展方向。虽然影响企业赢利的因素很多,但内部管理依然是一个最重要的因素。如何洞察市场的变化、如何指定对应……
为什么人力资源管理依然在许多企业里不能摆在重要的战略位置来看待? 为什么人力资源管理在许多企业总成为头痛医头脚痛医脚的救火式管理? 为什么人力资源管理的价值在许多企业里总难以得到充分的肯定与评价? 为什么人力资源总监/经理们的工作总难以得到上司/员工的认可与支持? 为什么??? ----企业人力资源管理目标不明确;人力资源管理理念欠先进,人力资源管理操作不规范;人力资源管理从业者素质不高等等因素成为制约企业人力资源管理水准难以突破和提升的瓶颈。21世纪的企业要生存发展,走稳走远,做大做强,构建以绩效为核心的战略性人力资源管理体系是确保企业发展战略得以实现的根本!禹老师凭籍多年外企丰富的人力资源经验及翔实的人力资源理论功底,秉持学术研究的态度紧密结合现代企业的现状与发展趋势,为你揭开……
一、管理的角色——管理者还是领导者?管理者和领导者的区别你是哪种类型的管理者?如何判断自己的领导风格?(心理测评)如何做上司?如何做下属?领导者究竟要做哪些事?二、领导者是有效沟通者认识您的员工吗?(卡特尔16PF测评)什么是员工喜欢的沟通模式?怎样使员工更爱戴你?怎样使员工全力以赴?怎样与“问题员工”打交道?怎样有效的批评?三、领导者是激励高手寻找动力源?有形奖励与无形奖励自我激励与激励他人怎样激励自己?怎样激励他人?四、领导者透过别人把事情做好何谓真正的授权?授权的利益所在授权管理者要做些什么?授权追踪五、领导者是教练教练的目标教练的态度队员想要什么?怎样提好问题?怎样做个好听众?教练的步骤寻求反馈六、领导者就是团队领袖做个发现者(团队角色认知)态度影响结果建立信任与表示理解合作而非竞争……
一、管理的角色——管理者还是领导者?管理者和领导者的区别你是哪种类型的管理者?如何判断自己的管理风格?(MBTI测评)如何做上司?如何做下属?领导者究竟要做哪些事?二、领导者是有效沟通者认识您的员工吗?(卡特尔16PF测评)什么是员工喜欢的沟通模式?怎样使员工更爱戴你?怎样使员工全力以赴?怎样与“问题员工”打交道?怎样有效的批评?三、领导者是激励高手动力何来?有形奖励与无形奖励自我激励与激励他人怎样激励自己?怎样激励他人?四、领导者透过别人把事情做好何谓真正的授权?授权的利益所在授权管理者要做些什么?授权追踪五、领导者是教练教练的目标教练的态度队员想要什么?怎样提好问题?怎样做个好听众?教练的步骤寻求反馈六、领导者就是团队领袖做个发现者(团队角色认知)态度影响结果建立信任与表示理解合作而非竞……
本培训将现代化门店经营管理运作上的技术与能力,包含现代化的门店管理、商品管理、营销管理、人际关系、目标管理、领导力与人事管理乃至培训能力等,在潜移默化中强化门店运营管理者的心理素质,提升的专业竞争力,建立门店新的标准,创造门店新的特色和活力,提升门店业绩。
为什么销售人员恐惧见客户,害怕客户拒绝,如何解决? 为什么销售人员客户资源很多,客情关系也不错,就是不成交? 为什么销售人员总是松散,懈怠、消极、盲目的追求自由 为什么业务人员总是认为,自己是在打工 销售员听的课很多,专业知识掌握的不少,可就是没业绩,问题在哪里?
我国众多的企业多面临如下现状: 1、规章制度制定了很多,就是推行不下去,就算推行了也达不到预期效果,老总很无奈,人力资源很无辜! 2、部门之间扯皮,都觉得是别人的问题! 3、执行总是出偏差,目标常常达不到! 4、职责不清,“三个领导一个兵” ,下属做事,或“左右为难”,或“进退两难” 5、团队不缺能人但缺乏活力 6、嫡系部队”与“非嫡系部队”矛盾重重,很难建立起信任与合作 7、部下都在“打小算盘,敲怨气鼓”,一肚子不满和愤懑 8、计划不少,制度很多,执行却太差