压力情绪疏导专家

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    【主讲课程】 1.《与情绪压力共舞 》 2.《企业管理心理学》 3.《职业EQ与团队管理》 4.《高效沟通艺术》 5.《催眠式销售秘笈》 6.《客户消费心理学》 7.《职业化团队训练系统》 8.《新晋主管综合能力提升》 9.《8090后新生代员工管理》 10.《提升经理人的领导力及执行力》
  • 邀请费用:
    30000元/天(参考价格)
《企业管理心理学》课程大纲

2022-03-08 更新 1075次浏览

在线咨询
  • 所属领域
    生产管理 > 班组长管理
  • 适合行业
    生产制造行业 医疗卫生行业 服装鞋包行业 商超零售行业 汽车服务行业
  • 课程背景
    管理心理学以组织中以人作为特定的研究对象,重点在于对共同经营管理目标的人的系统的研究,以提高效率,在一定的成本控制条件下,最大限度地调动人们的积极性和创造性。当今的管理心理学都是以人本思想为前提。它有助于改善组织结构和领导绩效,提升工作质量,建立良好人际关系,促进生产效率。 有经验的管理着都深有体会:对人进行管理其实就是场心理战。几乎所有成功的经理都是社会心理学家。人是管理的核心,而人的核心则是人的心理,所以,管理心理学是企业管理学科的基础学科。企业经营策略确定之后,干部就是决定性因素。管理人员综合职业素养水平是企业核心竞争能力的重要表现之一,如何提升管理人员综合职业素养也是很多企业领导关注的焦点。世界500强企业坚持把管理者基本素质与管理技能训练作为长期的系统工作,在管理者训练方面积累了大量的成功经验。
  • 课程目标
    1、了解管理心理学的原理与应用工具。 2、提升职业经理的素质和能力风范。 3、强化管理者的职业意识和职业心态。 4、通过塑造职业化团队帮助企业在逆境中突围。 5、掌握团队管理的5P要素,选育用留优秀人才。 6、了解人性假设理论与不同管理理论实践工具方法。 7、学会在管理中洞察下属心理并有效应对提升团队绩效。 8、掌握如何识别不同气质特征的员工及针对性的激励方式。 9、学会目标计划管理,协调人员分工实现团队目标达成。 10、掌握团队管理艺术:知人善用、以身作则、开放的沟通、激励团队。 11、学会优秀管理者要懂的10大心理法则,打造高绩效团队。 12、洞悉人心人性,掌握管理心理学综合实战应用技巧。
  • 课程时长
    两天
  • 适合对象
    董事长、总经理、中高层经理、普通管理者、团队领导者。
  • 课程大纲

    《企业管理心理学》课程大纲

     

    【课程介绍】:

    管理心理学以组织中以人作为特定的研究对象,重点在于对共同经营管理目标的人的系统的研究,以提高效率,在一定的成本控制条件下,最大限度地调动人们的积极性和创造性。当今的管理心理学都是以人本思想为前提。它有助于改善组织结构和领导绩效,提升工作质量,建立良好人际关系,促进生产效率。

    有经验的管理着都深有体会:对人进行管理其实就是场心理战。几乎所有成功的经理都是社会心理学家。人是管理的核心,而人的核心则是人的心理,所以,管理心理学是企业管理学科的基础学科。企业经营策略确定之后,干部就是决定性因素。管理人员综合职业素养水平是企业核心竞争能力的重要表现之一,如何提升管理人员综合职业素养也是很多企业领导关注的焦点。世界500强企业坚持把管理者基本素质与管理技能训练作为长期的系统工作,在管理者训练方面积累了大量的成功经验。

    《企业管理心理学》课程汲取了西方管理学和中国传统管理思想的精华,结合中国现代企业在走向市场过程中的实践,并创新发展,构筑了有中国特色的管理心理学内容体系。重点讲述在企业中,运用心理学原理对个体及组织行为进行管理。研究了生活背景、能力、气质、性格、价值观、态度等影响个体行为的因素及有关的激励方法,探讨了团体结构、组织的变革发展,从而全面概括了个体、团体、组织各层次的行为特点以及所蕴涵的心理规律。利用企业教练技术,分组讨论,角色扮演,实操演练等提高企业管理能力,提升团队战斗力和员工幸福感,让员工更快乐工作,更幸福生活!

     

    【培训收益】:

    ²  了解管理心理学的原理与应用工具。

    ²  提升职业经理的素质和能力风范。

    ²  强化管理者的职业意识和职业心态。

    ²  通过塑造职业化团队帮助企业在逆境中突围。

    ²  掌握团队管理的5P要素,选育用留优秀人才。

    ²  了解人性假设理论与不同管理理论实践工具方法。

    ²  学会在管理中洞察下属心理并有效应对提升团队绩效。

    ²  掌握如何识别不同气质特征的员工及针对性的激励方式。

    ²  学会目标计划管理,协调人员分工实现团队目标达成。

    ²  掌握团队管理艺术:知人善用、以身作则、开放的沟通、激励团队。

    ²  学会优秀管理者要懂的10大心理法则,打造高绩效团队。

    ²  洞悉人心人性,掌握管理心理学综合实战应用技巧。

     

    【授课方式】:

    针对客户需求定制课件,注重实际困扰问题解决和现场解疑答惑,行动学习教练式辅导培训采用案例分析、分组讨论、角色扮演,AB角训练、心理测评、情景模拟和实战演练,课程氛围轻松活泼,激发学员的学习兴趣,在内在感悟和方法练习中获得技能提升,改善心态绩效和行为绩效。

    课程具有极强的实用性:30%的理论+40%的方法+30%的实例。

    培训课程提倡以人为本、感悟为宗、实操为要、效果为王。

    体验式培训:互动性强、实效落地、幽默生动、氛围热烈。

    专业背景、前瞻理念、独到观点、丰富实践经验构成独特课程体验。

     

    【培训对象】: 董事长、总经理、中高层经理、普通管理者、团队领导者

    【授课时间】:  1-2

     

    【课程大纲】:

    第一单元:热身活动,分组团建

    1、全场热身活动 :《抓小奴》

    随机安排学员两两相对,AB角训练反应速度。

    2、团建展示PK《旗人旗语》

    鱼骨式分组,组建团队选“司令”,起队名、队呼,设计队旗,每组讨论列出3个团队管理困扰问题或培训期待收获、进行团队风采展示,引爆大家参训的士气和热情。

    3、请安排计分助教1名,递话筒助教2名,教室左边各1名,教室右边各1名。

     

    第二单元:解读管理心理学

    团体游戏:《找变化》

    1、什么是管理心理学?分组讨论

    1)管理心理学的研究对象

    u  个体心理

    u  群体心理

    u  领导心理

    u  组织心理

    2)团队的力量

    3)测测你的管理能力?

    4)管理心理学的: 知、情、意、行

    案例:员工13跳为什么会发生?

    2、管理心理学的发展

    1X理论的管理思想

    2Y理论的管理思想

    互动:你对XY理论的理解?

    3)超Y理论的管理思想

    4Z理论的管理思想

    测评:你属于那种领导风格?

    3、高情商管理艺术

    1)知人善用:

    u  用其所长,避其所短

    u  推诚取信,用人不疑

    u  令行禁止,赏罚分明

    2)以身作则

    l  力服

    l  才服

    l  德服

    3)聆听的技巧

    4)激励团队

    案例:你送给员工哪句话最有价值?

    5)团队管理的几点忠告

    4、沟通中的心理学

    1)沟通的重要性

    案例:从同事到冤家

    2)沟通的障碍与原因

    视频:沟通不畅的尴尬

    3)沟通技巧测试

    4)失传的沟通秘笈

    u  如何同频同率

    u  人际交往心理地位

    工具:商务沟通技巧SOFTEN法则

    u  如何先跟后带

    互动:同理心训练

    5)讲究批评—“三明治”原则

    6)肯定认同技巧

    实战演练:你该怎么说?

     

    第三单元:管理是场心理战

    互动活动:《你演我猜》

    1、如何掌握员工心理?

    1)离职原因认知差异对比

    思考:偏差普遍存在,谁急需改变?从哪里改变?

    2)马斯洛晚年的7层需求

    3)探究员工心理的基本要点

    4)改变员工态度

          互动:你的下属都在想什么?

    2、心理激励技术

    1)赫兹伯格的双因素理论

    u  什么是保健因素?

    u  什么是激励因素?

    案例:拿破仑的感情激励

    2)非物质奖励,最受员工们欢迎

    工具:激励的21种非经济方法

    3)利用“小圈子”群体心理

    4)领导者要善于绘制蓝图

    案例:“华为”薪酬管理的主要理念

    5)领导魅力心理学

    6)理解那些不支持你的部属

          分析:我们的盲区在哪里?

    3、如何打造高绩效团队

    1)清晰的共同目标

    u  如何设定工作目标

    练习:SMART 目标管理原则

    u  在繁杂事务中实现高效自我

    案例:哈佛大学毕业生20年的跟踪研究

    u  目标金字塔

    互动:你的人生规划是什么?

    u  目标管理计划的执行步骤

    案例:如何打造企业文化? 

    2)确定团队人员

    l  如何用EQ情商来选、育、用、留人?

    案例:怎么应对“救火式”招聘? 

    l  领导艺术修炼-识人术

    互动:一幅漫画识别人性

    l  四种典型气质类型

    案例:不合群的陈军

    3)行动计划

    u  每天补充计划“备忘”!

    练习:六点优先工作制

    u  时间管理四象限正解 

    60%精力做重要不紧急的事

    30%精力做重要又紧急的事

    10%精力做紧急不重要的事

    0%精力做不重要不紧急的事

    u  管理的终极目标:效果 /效率 / 效能

    案例HR的两难处境 

    4)团队及个人定位

    l  团队的定位

    视频赏析:团队合作才能同吃肉 

    l  个体的定位:骨干员工vs管理者

    l  管理者角色认知的转变对比

    l  团队定位之分配角色

    反思:你是哪一个?

    5)管理权限

    u  授权于人,创造发挥才干的空间

    u  如何有效授权?

    测试:你是完美主义者吗? 

    u  授权为什么困难?

    案例:新任经理的烦恼?

    u  授权后明确沟通:5W2H原则

    互动:我回去怎么给老板申请报销?

     

    第四部分:管理心理学应用篇

    团体活动:《疾风劲草》

    1、增强非职权影响力

    1)树立权威,提升权力的使用效果

    2)擢升得当,激发员工潜力的策略

    3)规划远景,要能够看得到摸得到

    4)以人为本,把员工当做企业主人

    工具:心态与情感激励

    5)攻心为上,“收买”人心是最好的办法

    6)优秀管理者辅导秘笈

          实战演练:如何快速解决员工各种问题?

    2、员工培养法宝

    1)调动部属的热情

    u  赏识--好员工是夸出来的

    u  信任--你来做,你负责

    u  期望--我知道你可以的

    29500后最不喜欢的上司

    案例:新生代最感动的一件事

    3)教练式领导,培养骨干

    l  我说给你听

    l  你说给我听

    l  我做给你看

    l  你做给我看

    自评:你的左膀右臂都是谁?

    4)与下属相处的三条法则

    黄金法则/白金法则/钻石法则

    训练:如何帮助员工快速成才

    3、优秀管理者必须了解下属的内心

    1)第一个阶段:低能力,高意愿。

    2)第二个阶段:有一定的能力,变动着的意愿。

    3)第三个阶段:更高的能力,变动的意愿。

    4)第四个阶段:高能力,高意愿

    案例分析:管理监督中的心理学

    5)管理的本质

    u  重在执行

    u  关注事务

    u  依靠控制

    u  接受现状

    u  把事做对

    6)领导的本质

    l  重在创新

    l  关注人才

    l  促成信任

    l  推动变革

    l  做对的事

    思考:你是一位管理者还是领导者?

    4、优秀管理者要懂的10大心理法则

    1)南风法则——以柔克刚的奥秘

    2)蓝斯登定律——不做忘恩负义的狐狸

    3)特里法则——敢于直面错误

    4)杜利奥定理——让自己充满热忱

    5)鲦鱼效应——团队的成败取决于一个人

    6)皮格马利翁效应——说你行,你就行

    7)刺猬法则——保持恰当的距离

    8)鲶鱼效应——来自外部的危机感

    9)热炉法则——规则面前人人平等

    10)酒与污水定律——把害群之马清理掉

    实践计划:我将在管理工作中如何应用改变?

     

    第五单元:总结升华

    1、本课程我感触最深的地方是:

    1

    2

    3

     

    2、我将在自己的工作(生活)中改变如下:

    1

    2

    3

     

    第六单元:互动解疑答惑

     

    附:【部分案例及视频】

    1、一汽大众《企业管理心理学》精彩视频-郭敬峰老师17分钟

    腾讯视频:https://v.qq.com/x/page/v05010kq5g1.html

    优酷网:http://v.youku.com/v_show/id_XMjc1NTQzMzU0MA==.html

    今日头条:http://www.toutiao.com/i6418393833909780994/

     

    2、某知名化妆品集团《企业管理心理学》第二期课程-攻心为上“收买”人心的方法

    爱奇艺:https://www.iqiyi.com/v_2b0ftio6gvk.html

    优酷网:https://v.youku.com/v_show/id_XNTA3Nzk0MjM0NA==.html

     

    3、上海建工集团《职业EQ与团队管理》:团队管理的本质“三效”-6分钟视频

    优酷网:https://v.youku.com/v_show/id_XNTgyODk1NjQ5Mg==.html

    爱奇艺:https://www.iqiyi.com/v_27ftttm35tk.html

     

    4、郭敬峰老师录课视频《企业管理心理学》-赫兹伯格双因素理论7分钟

    优酷网:https://v.youku.com/v_show/id_XNTExODQ3OTk0OA==.html

    爱奇艺:https://www.iqiyi.com/v_28g8smsnpak.html

     

    5、平安汽融《职业情商与团队管理》-领导者如何授权于人14分钟

    爱奇艺:https://www.iqiyi.com/v_1j7acu60jqc.html

    优酷网:https://v.youku.com/v_show/id_XNTE3MzE2ODk2MA==.html

     

    6、北京科技大学顺德研究生院《企业管理心理学》及《职场阳光心态与压力管理》课程回顾

    搜狐网:https://www.sohu.com/a/395946252_120383165

    名师网:http://www.mingshi51.com/guojingfeng2/dongtai/beijingkejidxinlix.html

     

    7、郭敬峰老师录课视频《企业管理心理学》-激励的21种非经济方式6分钟

    爱奇艺:https://www.iqiyi.com/v_2e4kgxse2y0.html

    优酷网:https://v.youku.com/v_show/id_XNTExODQ3Nzc2OA==.html

     

    858同城《HR职业情商与团队管理》-郭敬峰老师20分钟视频

    土豆:http://www.tudou.com/programs/view/uneJVTtxQrw/

    腾讯视频:https://v.qq.com/x/page/q0371lcb5zt.html

    优酷网:http://v.youku.com/v_show/id_XMjQ5NTEzOTA0MA==.html

    56网:http://www.56.com/u22/v_MTQ0MzE2NzU1.html

    爱奇艺:http://www.iqiyi.com/w_19ru57dho5.html

     

    9、《团队管理-测测你的管理能力》视频-郭敬峰老师11分钟

    腾讯视频https://v.qq.com/x/page/s303267s36o.html

    56视频http://www.56.com/u55/v_MTYxNDE4NjIw.html

     

    10、安徽某农业保险股份有限公司《企业管理心理学》课程花絮!

    搜狐网:https://www.sohu.com/a/395944485_120383165

    中国讲师网:http://www.jiangshi99.com/news/content/24507.html

     

    11、宝德集团宝马汽车销售公司《企业管理心理学》圆满完成! 

    搜狐网:https://www.sohu.com/a/398947939_120383165

    中华讲师网:http://www.jiangshi.org/533522/blog_1638052.html

     

    12、新疆某建设集团《团队凝聚力、执行力、责任心及管理心理学》顺利完成!

    搜狐网:https://www.sohu.com/a/514767356_120383165

    名师网:http://www.mingshi51.com/guojingfeng/dongtai/xinjiangmoancheng.html


    课程标签:管理心理学,企业管理,团队管理,管理技巧,企业管理心理学,管理技巧培训,如何管理团队,团队管理技巧,团队激励技巧,团队绩效管理

需求提交

  • 您可以在这里提交您的培训需求:
  • 您的企业想培训什么课题?有多少人参加?培训人员层次?

    提交培训需求后我们会和您取得联系,为您提供最适合您的培训课程方案!


中华名师网 版权所有 豫ICP备10210720号-10

Copyright © 2010-2024 mingshi51.com All Rights Reserved.

咨询热线:400-108-3721

周一至周日 08:00~21:00

在线咨询