Part 1:Excel的基础知识（第一天上午）一、日常管理中的excel知识点（9点～10点）1.如何创建excel文件：包括保存文件、打开及关闭文件。2.熟悉基本工具的使用：熟悉Excel工具栏；自定义工具栏。3.对工作表初步处理：如插入、删除、移动、复制、重命名、隐藏等处理。4.如何改变单元格风格：如字体加粗、添加背景或字体的颜色、添加边框等处理。5.您输入的数据有效吗：对表格中一些需要输入的内容设置规则限制，比如只能是数字、长度不能超过多少字等。6.把输错的数据找出来：对于表格中的一些特殊数据设置特别的提醒，比如当数字超过1000时变为红色字体标示等。二、不常见的excel基本功能（10点～11点30分，留15分钟休息）1.比较方便地完成数据录入：使用企业报表模板、不相邻单元格的选择……
Minitab基本操作文件操作工作表处理数据处理简单计算项目管理阶段案例讲解与练习Minitab基本图表散点图箱线图直方图饼图图形单元修改图形分组多图形处理阶段案例讲解与练习质量计划工具链图柏拉图因果图Box-Cox转换数据为正态过程能力分析能力分析(正态)及在Minitab中应用能力分析Sixpack(正态)及在Minitab中应用阶段案例讲解与练习测量系统分析测量重复性和再现性(交叉Crossed)测量重复性和再现性(嵌套Nested)测量走势图（画操作员和部件的回应值）测量线性研究（测量线性和准确度研究）属性测量R&R研究（计数）阶段案例讲解与练习SPC(统计过程控制)应用六西格玛控制阶段的应用Xbar-R ChartXbar-S ChartI-MR-R/S ChartP Ch……
1.Foxmail初次使用指南建立第一个帐户邮件的接收和阅读撰写邮件和发送2.Foxmail邮件功能使用撰写邮件：包括发送邮件；邮件特快专递；回复，转发，重新发送邮件；收取普通邮件（POP3方式）；收发Hotmail/MSN/Yahoo邮件；阅读邮件；阅读和发送国际邮件；安全电子邮件。邮件管理：主要是远程邮箱管理。邮箱帐户属性设置：主要是邮件夹管理。多帐户管理地址簿代理服务器设置使用技巧与问题解答反垃圾邮件3.RSS使用手册RSS简介新建频道新建频道群组收取文章、文章阅读和转发文章设置频道属性导出频道群组的OPML信息4.设计个性化的foxmail邮件如何设计个性化签名如何设计邮件页面格式和背景如何选择自己喜欢的字体如何设置个人图像5.Foxmail应用的11个高级技巧调整Foxmail的邮……
模块一、项目启动召开项目启动会PPT制作，包括：项目团队组织架构图、人员组成介绍；项目目标、主要内容等PPT幻灯片布局。模块二、项目计划编制介绍项目计划母版，在此基础上重点介绍：项目进度计划编制：日历设置、任务分解（WBS）、工期设定、任务关联性设定，及其PPT制作。项目资源计划编制：资源的建立与分配、资源计划编制、资源计划输出及其PPT制作。项目成本计划编制：成本类资源的使用方式、任务成本的计算、项目预算等工具介绍及其在PPT中的实现。模块三、项目关键路径分析关键路径分析：包括关键路径定义、关键路径查看、关键路径的变化、压缩工期方法、关键路径的条件、多重关键路径等内容，及其在PPT中的展示工具。模块四、项目时间表管理时间表管理：包括时间表设置、时间表应用、时间表统计等内容，及其在PPT中的……
引言部分：1-案例：加州红杉树的启示2-卓越组织必有卓越团队3-高绩效团队的五项修炼导图模块一：与时俱进的团队1-管理者的成长要走在团队之前1.1团队管理者的二元能量1.2绩效评估案例：我是一切的根源1.3视频案例讨论：向优秀的管理者学习资源整合2-建立积极正向心态2.1工具：C＞E心态管理公式2.2案例:香港中大硕士领综援3-从初速度学习到加速度学习3.1学习型团队的三重境界3.2管理者必备的裂变式成长4-培育团队的螺线七段4.1选择比努力更重要4.2兴趣比技术更重要4.3说给他听做给他看4.4操场之汗战场之血4.5个体因系统而变4.6能力是银习惯是金4.7最好的执行是创造5-工具：苏格拉底产婆术工作辅导法模拟训练：绩效辅导四问模块二:目标一致的团队1-大视野成就大事业1.1为什么上司永远……
一、管理概述：1、管理不能流于形式，抓住要害才是高手2、管理没有最好，只有合适不合适3、有系统的管理，才是最好的管理！4、剖析管理的本质：管理的两个基本点，三个操作面5、管理的两大难点：6、管理者的2?6修炼模型二、如何管好自己？人永远是管好自己更容易---管理者需要管好自己的四个方面：责任心、服从力、主动性、情绪化2.1责任心2.1.1人活着，就是为了肩上的责任和使命；2.1.2借口是责任的大敌！2.1.3责任为何胜于能力？2.1.4责任意味着对结果负责！2.1.5中高层管理者在组织中承担什么责任？2.1.6勇于负责任，才能担重任2.1.7没有该不该承担责任，只有要不要承担责任！2.1.8如何培养管理者的责任感？2.1.9建立企业员工责任文化的四大要点2.2服从力2.2.1竭忠尽孝，谓之人……
内容一、开篇二、企业当中的六种情况三、职场心态修炼四、告诉你一个真实的老总五、企业文化六、作业一个人的人生价值就在你被别人利用的高低和多少。你有能力别人重用简称利用；你越有能力，别人越重用，你就越有用。穷不学则穷不尽；富不学则富不长。学习不能改变一个人的起点，却可以改变一个人的终点。不管你多么的伟大和至高无上，有的时候孩子知道的东西你未必知道。有的时候人的成功未必是自己多有本事；如果跟对一个团队，上边有个好领导，旁边几个好的监督者，你自然而然就会成功；跟对人，做对事。干部永远是问题的终结者而不是问题的制造者；助理永远是帮领导想问题解决问题的，而不是帮领导制造问题。老板找一个听话的人是不难的，找一个能够去替老板想事，帮老板想到做到的人那才是真正老板的拐杖，放不下的人才。企业当中的六种情况1、等……
对于任何一个组织来说，优秀的管理者始终是保持组织在行业中领先的不竭动力。所以领导都很清楚，除了个别管理岗位可以空降以外，对于大多数管理岗位而言，通过优秀骨干转岗培养本土管理者要比空降管理者更为务实，其优势是显而易见的： 但问题是，习惯了单兵作战的优秀骨干，如何才能转身为统观全局的管理者呢？从基层岗位提升到管理岗位，绝对不是请吃一顿“庆祝饭”那么简单。这些优秀骨干虽然是基层工作中的佼佼者，却由于缺乏管理经验，或者不具备管理素质，在担任领导职责时往往显得力不从心，导致其管理职责无法有效行使。有两方面的原因：一方面，优秀骨干原来管理经验不足。更重要的一方面是，技术人员不知道公司有哪些管理工具可以对他的管理进行支持。大多数组织没有一套完整有效的办法支持优秀骨干转型。出现技术人员成为管理者之后对部……
人，为什么要创业？ 一、创业就是要把自己摆进去，自己的身份上要实现一个大的转变，我是谁?我要去做什么?我将成为老板，我将去实现人生的理想吗? 二、创业其实是创造价值。马云先生曾经说过，如果你的事业对社会持续的产生价值，你走的每一步都是对的，那么钱只是结果。 三、创业就是选择了另外一种生活方式。就好比婚姻是爱情的坟墓一般，到底是什么样的情况，这个只有当事人才了解，婚姻会让人感觉不那么自由，创业同样如此，创业也一样束缚着自由。 创业有风险吗？当然！ 风险能规避吗？可以！ 你既然选择了创业，有些事情你需要知道，愿你成功
创新是每个企业应有的基因，但并不是所有企业都具备创新的能力，创新可以培育吗？ 专利是创新的认证，认证后有什么用？打造产品？法律保护？提升知名度？卖了换钱？……还有吗？ 企业围绕自身所在行业进行研究开发与技术成果转化，形成企业核心自主知识产权，并以此为基础开展经营活动，必然走向一个结果——高新技术企业 作为科技管理者，如何展开管理活动；高新技术企业享受什么政策又如何实操。本课程将为您提供参考
第一部分：天赋本我能力——管理与性格1、什么是MBTI2、什么是偏好与倾向3、MBTI在国际的运用4、基本规则和步骤第二部分：自我认知——完成MBTI测评1、建立由内而外的自信2、利用性格自评，让学员初步判别自己的性格类型。3、利用专业的性格调查问卷，协助学员确认自己的性格类型。4、解答性格调查过程中学员的疑问，直至最终确认自己的性格类型。第三部分：自我发展——MBTI维度与得分1、详解解读性格倾向的四个倾向在工作、生活中各个方面的特征以及具体表现：2、外向(E)/内向(I)——怎样与外界互动；3、实感(S)/直觉(N)——倾向的收集信息的方法；4、理性(T)/感性(F)——作决定的方式；5、系统(J)/弹性(P)——怎样安排自己的时间和生活。6、一对一互助发展与辅导第四部分功能视角——MB……
创新是每个企业的基因，但并不是所有企业都具备创新的能力，创新可以培育吗？ 表达是商业成功的基础，表达可以训练吗？ 解决问题是商业的核心要义，解决问题的能力可以培养吗?
创新是每个企业的基因，但并不是所有企业都具备创新的能力，创新可以培育吗？ 专利是创新的认证，认证后有什么用？打造产品？法律保护？提升知名度？卖了换钱？……还有吗？ 企业围绕自身所在行业进行研究开发与技术成果转化，形成企业核心自主知识产权，并以此为基础开展经营活动，必然走向一个结果——高新技术企业 作为科技管理者，如何展开管理活动；高新技术企业享受什么政策又如何实操。本课程将为您提供参考
你是否在繁忙的工作当中，总感觉时间不够用、精力顾不过来？每天都精疲力尽却仍然无法完成自己的目标？感觉忙碌到了极限，却仍在疲于应对忙不完的事情，感觉自己就像一个齿轮，不停地旋转，陷入了恶性循环：工作永远做不完，没有自我学习的时间，陪家人的时间越来越短，身体状态每况愈下，感觉焦头烂额、分身乏术，疲惫不堪…… 时间对每个人都是公平的，但每个人所能掌控的时间和调动的精力却是不同的。《时间与精力管理》课程，将帮助学员在高压竞争的环境下合理安排时间，有效调动精力，在工作和生活中取得上佳表现。
从理论学科角度，如果说领导力是水面以上的冰山一角，那么深藏于水面以下，更加宽大坚实的冰山基座则是心理学、哲学、管理学。具体到个人身上，如果他的领导力行为是水面上的冰山一角，那么水面下决定他行为的，则是他的理念、价值观、思维模式和生存哲学。 《管理者的自我修炼》从复杂的个人修养、人际关系、习惯养成、关键时刻的个人成长与选择、把握命运与追求成功之间的链接关系，在有关成功者素质的探讨中，使受训者完成了领导力发展的训练。本课程注重从“道”层面引导领导者改变固有的思维和工作习惯，使领导者在自我管理和人际关系管理上得到显著的改善，同时通过以大数据为前提的百位企业家职业生涯分析，总结提炼出领导力提升的核心要素，全方位提升领导力，并渗透到团队及整个组织的各个层面，使团队和组织的效能得到由内而外的根本性的改……
对于任何一个组织来说，优秀的管理者始终是保持组织在行业中领先的不竭动力。所以领导都很清楚，除了个别管理岗位可以空降以外，对于大多数管理岗位而言，通过优秀骨干转岗培养本土管理者要比空降管理者更为务实，其优势是显而易见的： 但问题是，习惯了单兵作战的优秀骨干，如何才能转身为统观全局的管理者呢？从基层岗位提升到管理岗位，绝对不是请吃一顿“庆祝饭”那么简单。这些优秀骨干虽然是基层工作中的佼佼者，却由于缺乏管理经验，或者不具备管理素质，在担任领导职责时往往显得力不从心，导致其管理职责无法有效行使。有两方面的原因：一方面，优秀骨干原来管理经验不足。更重要的一方面是，技术人员不知道公司有哪些管理工具可以对他的管理进行支持。大多数组织没有一套完整有效的办法支持优秀骨干转型。出现技术人员成为管理者之后对部……
你是否经常带着的策划团队和制作精良的PPT，可发布会依然反响冷淡。 你是否参加了所有融资类的专业课程，但还是没能讲清楚优势，从而获得资本的支持。 …… 你需要更快速有效的呈现方式，让自己和自己的企业被迅速识别并得到认可。 从乔布斯的iPhone产品发布会路演，到马云和阿里巴巴的美国上市融资路演。关键时刻，越来越多的企业家选择走到众人面前，亲自展示自己的企业、产品和梦想，从而获得期望的市场、资金甚至大量粉丝和追随者。 从产品发布、招商订货、融资众筹、团队激励、政府汇报、媒体宣传、论坛发言 …… 路演，早已超越了传统的演讲与口才，是一种更有效的、以领导者为主的、方式多元的呈现自己的企业和产品、获得目标听众的支持的方式，正成为这个时代企业领导者的必修课。
会议是企业内部的正式沟通方式，旧常经管、发展战咯等方面的块策与执行都需要通过会议来完成。目前，国内企业会议效率普遍较低常常“会而不议，议而不决，决而不行，行而无果”，甚至有业内人士指出，和三星、谷歌等强调效率的海外巨头相比，国内企业仅有20%30%的会议时间得到了充分利用。在“文山会海”中，企业不但未能达成预期目标，反而造成了严重的资源浪费。 以下问题将在本课程中找到满意的答案： 如何找到会议低效的症结? 如何提高与会人员发言的积极性? 如何预防并处理与会者离题及冲突? 如何确保会议富有实效性? 如何拟定正确的会议议题? 如何处理无法达成的议题? 如何有效控制会议成本? 如何做好会议记录?
拥有卓越的执行力，是每个组织都为之魂牵梦绕的核心竞争力，执行力概念一经推出就受到商业界的疯狂追捧。我们看过无数因为执行力提升而业绩狂飙的成功案例，却也会发现有些执行力很强团队却无法继续走下去的尴尬现实。那执行力到底是什么？真的是努力做到“所谓的结果”就是有执行力吗？在提升“行动力”这个维度之外，究竟还有多少维度影响着“执行”、“执行力”和我们最终想要的“成果”？通过本课程的训练，将为您的核心团队成员注入“卓越执行力的五个维度”的观念和实际操作技巧。 “执行力，就是不折不扣的拿到结果的能力！” 这句话堪称执行力观念中的经典，也是各个组织都不可缺少的学习、贯彻的内容。这里的核心理念是“不折不扣”，大家都在学习提升执行力，但是那个“结果”到底是什么？什么才是你想要的？是我们必须反思的。 本课程……
沙盘模拟培训源于战争中的沙盘推演，它运用独特直观的教具，融入市场变数，结合角色扮演、情景模拟、讲师点评，使受训人员在虚拟的环境中，全真体验培训过程。沙盘培训一经面世,就以独特新颖的培训模式、深刻实用的培训效果受到中外企业高级管理人员和培训专家们青睐。专家现场评点，学员切身体会管理精髓，学以致用，刻骨铭心，一切理念传输均在潜移默化中……
做好计划、布置任务并激励员工，员工就能按部就班地、经济地、有效果地、有效率地执行。 实际工作中往往会出现无法按照计划和指示执行的情况。因此，“控制”必不可少。 课程结合科学管理理论，辅助于新时代的发展，将为新时代的管理者开启一扇管理之门。
Management Training Program ／Plan，原义为管理培训计划，是由美国在1950年代，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。随着时代的发展和管理手段的进步，本课程也不断改版升级，日臻完善，成为当今世界经典管理培训之一。迄今为止，全世界已经有数百万管理者接受了MTP的洗礼。该体系对欧美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。 进入中国后MTP课程不断吸纳中国元素，在与科学管理理论发展同步的基础上，形成了可以被中国广大企业家、经理人及管理岗位的同仁能够接受的体系，并形成此套版权课程。 在信息碎片化时代，很多培训就像是“碎片”一样，带来灵光一现的小聪明，有些甚至连短期收益都难保证，更别说组织的长期目标了。这些碎片无法给管理者带来系统思维，而系统思维恰恰是管……
决定一家企业成功的要素有很多，其中，战略、人员、运营流程是核心的三个决定要素。如何将这三个要素有效地结合起来，是很多企业经营者面临的最大困难。而只有将战略、人员与运营有效地结合，才能决定企业最终的成功，结合的关键就在于团队的执行力。有效执行是需要领导者亲力亲为的系统工程，说是系统工程就说执行力不仅仅是执行者的事，也是团队领导者的事，是团队领导者与团队执行成员共同作用的结果。那么要打造一支高效执行力的团队，团队领导者应该如何参与主导执行？团队成员应该具备什么样的执行能力？团队领导者与执行人之间又要共同完成哪些关键执行要素？本课程基于以上问题的解决，为企业团队领导者和执行人量身订制，从团队执行力的角度为团队领导者和执行人提供切实可行的整体解决方案。
为什么团队变成了一团散沙，貌合神离？ 为什么企业的目标难以实现？ 为什么下属总是不能正确领会并贯彻上级布置的工作任务？ 为什么领导安排的事情执行不下去，而下属觉得自己很认真的执行了，得不到认可； 为什么辛苦了一年，辛苦工作了一年，公司的评价却是有苦劳，没功劳！ 为什么事情总做不到位，为什么总是在推卸责任，为什么员工总觉得自己拿的不够多！ 如何使战略落地、如何使目标达成，如何使工作自动自发的完成......
对于任何一个组织来说，优秀的管理者始终是保持组织在行业中领先的不竭动力。所以领导都很清楚，除了个别管理岗位可以空降以外，对于大多数管理岗位而言，通过优秀骨干转岗培养本土管理者要比空降管理者更为务实，其优势是显而易见的： 但问题是，习惯了单兵作战的优秀骨干，如何才能转身为统观全局的管理者呢？从基层岗位提升到管理岗位，绝对不是请吃一顿“庆祝饭”那么简单。这些优秀骨干虽然是基层工作中的佼佼者，却由于缺乏管理经验，或者不具备管理素质，在担任领导职责时往往显得力不从心，导致其管理职责无法有效行使。有两方面的原因：一方面，优秀骨干原来管理经验不足。更重要的一方面是，技术人员不知道公司有哪些管理工具可以对他的管理进行支持。大多数组织没有一套完整有效的办法支持优秀骨干转型。出现技术人员成为管理者之后对部……
彼得–德鲁克说过：“变革是永恒的。”从VUCA开始组织越来越热衷变革这个话题。而最近最近又来了个RUPT(Rapid极速,Unpredictable莫测,Paradoxical矛盾,Tangled缠结)，又是把变革推向了风口浪尖。 2017年对首席人力资源官的核心目标进行了调研，结果显示他们关注的最多的两项任务分别是变革管理占41%和领导力发展占33%。变革管理中占61%如何让员工参与，领导力发展中40%改变管理者的心智。 让员工参与，改变管理者的心智，让我们感受到除了对变革流程的关注以外，由事及“人”的重要性。鉴于此，变革系列课程因应而生！
经理人在职场中往往会同时出现在不同的情境中，如何调整因环境改变产生的心态？如何快速投入角色？如何发挥不同角色的效能？本课程将为您解答。
对于刚刚从员工晋升为管理者的新任管理者来说，首先是角色身份的转变，随之而来的是思维框架的转换，最后的做事主体的转移，即从以前自己完成任务到现在的通过下属员工完成任务。那么管理与员工在思维、行为、素养、工作习惯上有哪些不同？作为管理者要具备哪些管理技能？如何通过员工达成团队目标？如何协调企业管理团队与员工之间的矛盾和冲突？如何与上级领导、平行同事／下属员工进行有效的沟通？本课程基于以上问题的解决，为企业新任管理者量身订制，从基层团队管理的角度为新任管理者提供切实可行的整体解决方案。
打造好中层——我们的企业才不会“腰疼”、战略才不会“流产”； 好中层是火——能够点燃团队的奋斗激情、提高团队的战斗能力。 没有一支训练有素的中层管理队伍，则很难塑造企业的执行力、凝聚力及文化力，而企业的高绩效、高成长及高发展也只能是空谈，其结果是高层有战略，员工无执行，或者是员工想做却不会做、会做却不想做。 打造优秀的中层队伍是企业的“百年大计”，且刻不容缓。企业经常有这样的苦恼，优秀基层被提拔为中层后，往往是少了一位优秀的员工，却多了一位不称职的中层，员工离职实质就是炒直接上级的鱿鱼。所以，打造企业新中层的MTP培训是当前中国企业最受欢迎的培训课程。 MTP中层管理者素质提升模型介绍： 企业的管理者需要按层级进行划分，不同层级的管理者所需要的能力高低以及能力的侧重点也不同。企业的……
对标挖潜实务训练（版权课程，已获国家著作权登记证书2013-A-00095508） 经济形势下滑，监管要求越来越高，靠粗放式成长模式已很难获得竞争力，企业需要转型通过内涵式增长提升企业绩效和竞争力，其中关键要以对标挖潜为手段，通过向优秀企业学习，充分挖掘企业潜能，在提质增效过程中快速超越。本课程整合杨天河老师对标管理、全面降本增效、管理诊断等精品课程成功经验，在十年的培训咨询辅导中锤炼而成，适用于各级领导及核心骨干。课程包含同步工具训练，确保学员现场会用，工作坊式培训则确保现场出成效。课程能够快速提升学员能力和企业绩效，多数客户年新增挖潜效益超千万，集团企业可利用规模效应获得更好的效果。 培训目标：Ø 把握对标管理原理，明确其效果及获取路径，激发兴趣，坚定信心……
