2019-12-02 更新 537次浏览
工具一:自我定位“四视法”
工具二:PDCA模型
工具三:接收指令的三维模型
工具四:冲突管理的八个方法
工具五:判断人、事的“五个层级”
……
课程大纲:
序言
一、角色与心态
1.你今天的目标是什么?
2.角色心态VS角色行动
3.专业就是“到位”
二、团队建设:队名,队徽,队长,领导班子,队训
开场游戏:生死60秒
第一部分:我是谁——管理者的心态准备
第一章:自我定位
1.1我的成就——前进基石
1.2我的现状——疑似瓶颈
1.3上下左右——重新认识你的角色
第二章:三省吾身
2.1你为什么要从技术走向管理?
2.2技术人才与管理者的核心工作区别是什么?
2.3你现在遇到的最大的问题是什么?
第三章:角色转换过程中常见的问题分析
3.1自己解决问题到推动他人解决问题
3.2掌握刚性和弹性的
3.3从管事到管人与事的转变;
3.4从发现问题到推动解决问题的转变;
第二部分:我要去哪里——管理者的工作定位
第四章:再上台阶——管理角色与角色定义
4.1管理的目的
4.2管理角色“三大技能”
4.3管理角色的“六维”态度
第五章:工作基准——指令的接受与下达
5.1正确接收指令
5.2翻译是你的基本工作
5.3下达指令的原则
第三部分:怎么去——管理者的技能提升
第六章:影响力即是领导力
6.1权力不是领导力
6.2影响力是走入别人内心
6.3警惕“硬影响”
第七章:从技术走向管理的核心管理技能之:目标管理
7.1目标的作用
7.2个人目标和团队目标的关系
7.3目标的制定与下达:SMART化、愿景化、共享化、承诺化
7.4有效完成任务的(PDCA)模型
7.5目标的分解与落实
第八章:从技术走向管理的核心管理技能之:团队建设及员工培养
8.1虚假团队VS高效团队
8.2管理者在团队中的角色转变
8.3管理者的OJT原则
第九章:从技术走向管理的核心管理技能之:冲突管理
9.1做大馅饼法
9.2滚木法
9.3交易法
9.4减轻代价法
9.5目标升级法
9.6搭桥法
9.7调解法
9.8权威法
第四部分:几点建议
第十章:不要一个人战斗
10.1释放人的潜力
10.2不要试图和下属做朋友
10.3任何改变人的想法都是徒劳的
10.4团队是为了目标打工
10.5成就感永远都是刚需
总结
课程回顾与总结
课程标签:通用管理,管理技能