周炜博
课程
管理者控制技能提升培训课程大纲
2019-11-29 更新 236次浏览
一、控制与方法
1、控制三原则
1）基准、实绩与差距
2）对现状错误认识的原因
3)检讨、评估的心里抗拒
2、控制的九大目的
1)效率VS利益
2)革新VS稳定
3)目的、目标之争
3、控制工具的两大种类
1)情况工具的认知与改造使用
2)判断工具选择与实操
4、控制的三大方法
1)前馈/同期/反馈控制
2)信息控制
3)标杆管理
5、控制尺度的两个维度实操
1)控制不足
2)控制过当
二、报告的应用
1、报告工作的现状
2、正确的报告
1）接受业务报告的五大要领
2)做业务报告的五大要领
三、自我控制
1、员工自我控制的三大触发条件
1）命令与说明
2）执行体验
3）现状与理解
2、自我控制的七项注意点
3、管理者的自我控制六大维度
1）组织目的与目标
2）部门存在的意义
3）领会领导意图
4）严于律己
5）对基准原则的坚持
6）灵活处理
课程标签：通用管理,管理技能
