数字时代，面对新一轮科技革命和产业变革，只有抢抓机遇，加大创新力度，加快发展新质生产力，我们才能进一步增强发展新动能、塑造发展新优势。发展新质生产力是一项长期任务、系统工程，涉及方方面面，需要科学谋划、统筹兼顾。以“科技创新发挥主导作用”的生产力，企业要摆脱传统增长路径，高质量发展。新的产品架构、商业模式的出现，使产品或服务生产和交付所需要的原材料、零部件、基础设施等发生根本性改变。 经济学家约瑟夫•熊彼特于1912年首次提出了“创新”的概念。 通常而言，创造是指以独特的方式综合各种思想或在各种思想之间建立起独特的联系这样一种能力。能激发创造力的组织，可以不断地开发出做事的新方式以及解决问题的新办法。 管理创新则是指组织形成一创造性思想并将其转换为有用的产品、服务或作业方法的过程。也即……
面对新一轮科技革命和产业变革，只有抢抓机遇，加大创新力度，加快发展新质生产力，我们才能进一步增强发展新动能、塑造发展新优势。发展新质生产力是一项长期任务、系统工程，涉及方方面面，需要科学谋划、统筹兼顾。以“科技创新发挥主导作用”的生产力，企业要摆脱传统增长路径，高质量发展。新的产品架构、商业模式的出现，使产品或服务生产和交付所需要的原材料、零部件、基础设施等发生根本性改变。推动战略性新兴产业融合集群发展，构建新一代信息技术、人工智能、生物技术、新能源、新材料、高端装备、绿色环保等一批新的增长引擎。 经济学家约瑟夫•熊彼特于1912年首次提出了“创新”的概念。通常而言，创造是指以独特的方式综合各种思想或在各种思想之间建立起独特的联系这样一种能力。能激发创造力的组织，可以不断地开发出做事的……
“体验经济时代”的到来，人们生活水平的提高，用户更加关注的是一种感觉，一种情绪上、智力上甚至精神上的个性体验。在市场竞争激烈、同质化现象严重的情况下，靠什么赢得客户？只有一切从用户的角度出发，摒弃企业喜好，不求大而全的功能点，减少华而不实的功能，完善细节，不断创新，才能打造出来让用户满意的产品与服务，这才是基于用户体验驱动产品创新的新视角。 服务设计在欧洲已有超过10年历史，国内则刚刚起步。站在中国经济转型的时代拐点上，由于国内目前的行业发展速度及互联网普及程度，服务设计在中国各领域的发展有着不一样的侧重和新的实践。 从产品至上转向服务升级，从单纯的服务扩展为服务生态，这个过程中我们需要合适的利器来帮助找到持续增长的空间或适合自己的蓝海世界，服务设计将人资产和流程三要素结合，既是一种战略……
创一流示范企业建设培训辅导项目 以培训+咨询/辅导模式，协助企业快速创建创一流示范企业，快速大幅提升企业绩效和竞争力，推动企业持续上台阶，快速成为行业一流企业。为什么要创建示范企业：1、少走弯路，减少资源浪费过往十多年中，虽然很多企业也导入对标管理相关培训甚至咨询，但由于没能把控创造效果的关键节点，众多企业在不断试错中，走了很多弯路，浪费集团大量的人力、物力和财力。更关键的是，即使经过多年，仍然难有企业真正做到位。对集团企业而言，其不只是浪费几百万元或几千万元的人力、物力、财务成本，更浪费了几年下来本可实现的几亿、几十亿甚至上百亿的累计挖潜效益。2、即使部分项目成功，也仍有很大的挖潜空间企业在过往对标中，往往只是根据经验获得几个点上的突破，欠缺系统思考后的系统突破，项目……
知识经济时代，各类人才都应该具备快速获取自己所需要知识与经验的能力。因为这种能力以往没有得到人们的重视，所以大部分人都缺乏这种能力。这也是社会上迫切需求的能力，已经逐渐引起人们的重视。
企业发展离不开创新，针对创新整个过程的管理是绝大多数企业的短板。此课程是以保证企业成功创新的创新理论为依据，对创新管理、知识管理及创意管理进行诠释。
企业和个人在遇到问题的时候经常会面临以下几个挑战：从问题发生到问题解决，花费的时间和资金远远超出可以忍受的范围；遇到一些新问题，找不到合适的当前可以尝试的方法；一些老问题解决后总是不断的重复发生，严重影响情绪和效率。 所以培养、提高员工的创新意识及创造性解决问题的综合能力是当务之急。从发现问题、设定目标、分析问题到多种解决问题的方法掌握及知道如何评估创意，已经成为企业管理者及员工关注的内容。
在今天巨变而又剧变、无序而又无需的商业格局中，所有的市场规则都在进行着猛烈冲击与快速洗牌！本课程将跟你一起探讨创新与变革的规则、创新的实施计划与创新工具的使用，让创新的变革动力与解决方案，时刻帮助团队突破成长瓶颈提升竞争优势，并成为应对高度不确定性未来的决策基础！
创新创业成功，不仅仅代表着你的成功，还代表着你就是标杆，你生产的商品就抢手，你就能赚更多钱，你就是银行的香饽饽，你的经历会编成励志故事，登上各种报纸、杂志。你还会成为媒体激励另一批年青人创新创业的宣传主体。激动人的例子有：湖南娄底乡村青年唐岩创业三年，MOMO就上市了；来自江西小城的程维，三年把滴滴做到160亿美金。总之，一切都是花好稻好。而90%的创新创业者无法成功的统计数据，也在无情地打击着我们。所以，创新创业想要成功，事实上，是十分的困难的一件事。那么，当我们走进创新创业这座大门以后，我们该怎么办？需要遵从那些法则，才能确保创新创业成功呢？本课程，课时为2小时左右。旨在通过管理专家及成功企业的实例分析，为创新创业者提供全方面的行动指南，助力创新创业成功。
第一单元：创新思维1.创新思维就是让思维具有解决问题的活力2.创新的内涵3.企业创新的挑战4.三大突破：思维惯性、思维盲区、盲从思维5.创新思维三大价值：解决问题，能力提升，愉悦体验第二单元：创新者的世界1.战略创新2.技术创新3.服务创新第三单元：学员创新指数测评1.个人创新能力测评2.“应对挑战度”点评第四单元：学员创新思维开发1.右脑游戏2.创新思维6大流程3.客户旅程地图4.未来/现状/瓶颈/想法5.创新-未来组合法6.价值论证7.原型设计8.行动计划第五单元：后续发展计划1.四大创新工具交接2.三个月免费辅导
0、问题解决的一般流程问题确认问题分析提出解决方案实施解决方案评估实施结果1、问题确认对问题的定义确定问题的类型提出问题的优先顺序2、问题分析因果图/鱼骨图WHY法试错法帕累托法哈佛视频案例——车间生产率提高问题分析的思维智慧3、提出问题解决方案头脑风暴法专家意见法（德尔菲法）提供问题解决的方案智慧4、确定可实施的解决方案小组案例讨论实施解决方案制定实施计划执行实施计划改进执行情况5、评估实施结果评估已实现的目标确定实施过程中的问题和解决方法解决方案标准化方案实施的风险智慧案例练习6、逻辑思维的常见实用工具和方法1）基础逻辑思维工具一金字塔思维逻辑用金字塔原理思考和表达信息分类——让客户轻松记忆信息运用短句——让客户获得完整信息中心思想——让客户直接了解观点逻辑推理——让客户充分理解原因ME……
一、各类经典畅销户型的展示和分析。二、商品房赠送面积的策略和实际操作。三、储藏功能的空间部分的精细化设计。四、室内设计空间的高度合理化（国际国内案例）。五、绿色节能建筑要点。
全球化进程的加剧、世界文化产业的发展与繁荣、高新技术的发展，使得人类文化传播的形式发生了巨大变化。互联网、手机等新媒体以其无可比拟的优势越来越多地赢得传播者和受众的青睐。彭小东导师认为：市场行销力提升将是媒体生存与发展的关键，其中品牌经营的创新思维以及经营管理能力领导力的提升是其关键，从媒体资源到价值媒体是一个凤凰涅槃的蜕变过程。
序言：思路决定出路上篇：战术篇——十大创新思维通法重点法——提炼关键点带动全局校庆怎么搞？评选怎么抓？旅游区怎么规划？宾馆怎么留客？背景转换法——寻找融入发挥背景的力量大英图书馆如何低成本搬迁？松下如何突破小企业瓶颈？海尔如何一举国际化？廊坊如何招商路演？憨豆是怎么慈善的？分解法——需求分层市场分包郊区大学饭店怎么设计盈利模式？需求层次怎么分解？圈子消费如何引导？组合法——价值整合集成一体半瓶子醋为何更好销？地毯装上指南针变成了什么？中医文化与地产、旅游如何嫁接？别墅如何零成本发布广告？伏笔法——虚拟合理调动视角《变形金刚》是电视剧吗？别墅与果园有什么区别？巴芘娃娃是礼物吗？逆向法——反理推导效果求正创可帖能传达快乐吗？饭店遇到非典怎么办？摩托车颤抖怎么办？孩子不爱学习怎么办？捆绑连接法——……
重点法——提炼关键点带动全局校庆怎么搞？评选怎么抓？旅游区怎么规划？宾馆怎么留客？背景转换法——寻找融入发挥背景的力量大英图书馆如何低成本搬迁？松下如何突破小企业瓶颈？海尔如何一举国际化？廊坊如何招商路演？憨豆是怎么慈善的？烂尾楼如何融资？农业项目如何进入文化范畴？分解法——需求分层市场分包郊区大学饭店怎么设计盈利模式？需求层次怎么分解？圈子消费如何引导？组合法——价值整合集成一体半瓶子醋为何更好销？地毯装上指南针变成了什么？中医文化与地产、旅游如何嫁接？别墅如何零成本发布广告？伏笔法——虚拟合理调动视角《变形金刚》是电视剧吗？别墅与果园有什么区别？巴芘娃娃是礼物吗？逆向法——反理推导效果求正创可帖能传达快乐吗？饭店遇到非典怎么办？摩托车颤抖怎么办？孩子不爱学习怎么办？捆绑连接法——附加相关……
学习型组织：组织创新与发展的基础，组织所拥有的“特种作战部队”打造高绩效学习型组织：实现组织战略的决定性手段，组织建立竞争优势的保证。个人的能力决不是获得成功的唯一因素,更重要的是创造性的团队与组织协作。各类组织要适应新环境的挑战，就必须强化组织的学习力与创新力，自觉进行组织理念与组织模式创新，打造高绩效学习型团队，构建学习型组织，推进卓越组织建设。 组织的各项绩效指标在同行内处于什么位置? 组织的发展方向与发展目标是如何确定的?是否已经明确? 成员是否理解组织的发展目标并能够共享它? 各级管理者是否常听到部门间或成员间的相互抱怨? 组织成员的思考力与创新力是否得到迅速提升? 组织的发展与进步依靠什么力量?
提高管理中的系统思维能力，实现组织的全面协调可持续发展一、怎样理解管理中的系统思维?1、关于“系统”2、关于“系统思维”3、关于“管理中的系统思维”4、关于正反几个事例二、组织的生存与发展1、变化的环境与变化的组织2、现代组织的主流特征3、组织需要适应快速变化4、现代组织生存与发展涉及的利益相关者5、现代组织生存与发展的七要素6、现代组织管理的五个原则7、现代组织的核心能力三、传统思维定式产生的实际问题1、“盲人摸象”：思考力不足2、“六重六轻”：决策力不强3、“方案缺陷”：监控缺乏依据4、“任务失败”：执行力弱化四、管理中的系统思维习惯培育1、坚持管理思维的一体化组织原则2、实现管理思维的“八个明确”3、夯实管理思维的三大砺炼基础4、构建管理思维的三维立体结构5、掌握系统思维的可视化工具方……
八个提示性问题篇首语一、创新管理问题基础知识准备1、创新动力机制模式2、相关概念的解释3、“一元主体、四元支撑”的创新动力机制二、世界在变化、变化带来困惑1、世界在变化2、变化带来困惑三、传统组织理念与组织模式的缺陷1、传统组织理念与组织模式的主要表现2、传统组织理念与组织模式带来的实际问题四、组织学习与组织创新1、组织学习的内涵2、知识发展模型3、组织学习战略4、组织理念/体系/流程/方法的变革5、创新的类型6、组织创新管理水平检测7、理解学习型团队、组建创新型组织8、怎样才能使组织成员全身心投入组织创新的工作?9、高绩效学习型组织负责人的能力与权力要求10、创新型组织建设的良性循环11、高绩效创新型组织的工作习惯12、高绩效创新型组织的最高境界五、体制创新与机制创新1、以诚实为基础、实现……
一、发现问题的技巧与方法1、问题的定义分类与结构2、如何确认待解决的问题3、掌握问题现状的工具二、管理者应具有的问题意识1、问题意识的培养2、问题解决程序简表3、问题发生的三阶段4、制度化发现问题的三个前提5、正确面对企业成长过程中的问题6、解决问题的“三忌”案例研讨三、创新性解决问题的思维模式1、认识创新思维2、创新性解决问题的模式3、创新的意识：激情是创新的火种4、创新的障碍：惯性、认知、环境5、创新性解决问题的三种思维模式发散思维、聚合思维、逻辑思维四、创新性解决问题的四个阶段八步骤：PDCA循环步骤1.分析现状，找出存在的问题1.1确认问题1.2收集和组织数据1.3设定目标和测量方法步骤2.分析产生问题的各种原因或影响因素2.1寻找可能的影响因素并验证步骤3.找出影响问题的主要因素3……
第一章突破思维障碍第一节常见的思维障碍一、思维定势二、直线型思维三、权威型思维四、从众型思维障碍五、自我中心型思维六、其他类型的思维第二节扩展思维视角一、思维视角的概念二、扩展思维视角的方法第三节超越自我一、超越理论二、超越习惯三、超越经验四、超越自满五、超越现实第二章发散思维与收敛思维第一节发散思维的特征与作用一、发散思维的定义、特征、形式二、发散思维的作用三、发散思维的训练第二节收敛思维的特征与作用一、收敛思维的定义二、收敛思维的特征三、收敛思维与发散思维的主要区别四、收敛思维形式第三章想象思维与联想思维第一节想象思维的特征与作用第二节想象思维能力的培养和训练第三节联想思维的特征与作用第四节想象思维与联想思维的训练第四章直觉思维与灵感思维第一节直觉思维第二节灵感思维第五章逻辑思维与辩证思……
1、管理策略的现象与危机2、改变思维结构3、客观评估企业管理系统4、突破管理中常见的思维束缚5、走出思维意识的“胡同效应”6、自我意识与思维7、性格与命运8、正确思维“由内向外”9、企业的人文基础（执行文化）10、“执行发展”代替“是非判断”（管理实践）11、学会拒绝、忘却和淘汰（自我的盲点、盲区）12、思想是万物之源（共同的价值取向）13、不确定因素下的决策与思维14、应变与危机管理15、修练内功+创新=成功16、应变术就是求生术17、职业素质与“博弈”18、改变命运从改变旧习惯开始19、“弃繁从简”穿过繁琐走向简明化管理20、找到问题根源，分析差距原因21、重点式的效能导向管理22、压力与冲突管理，提升团队“情商”23、团队精神，团队与群体的区别
1、管理策略的现象与危机2、改变思维结构3、客观评估企业管理系统4、突破管理中常见的思维束缚5、走出思维意识的“胡同效应”6、自我意识与思维7、性格与命运8、正确思维“由内向外”9、企业的人文基础（执行文化）10、“执行发展”代替“是非判断”（管理实践）11、学会拒绝、忘却和淘汰（自我的盲点、盲区）12、思想是万物之源（共同的价值取向）13、不确定因素下的决策与思维14、应变与危机管理15、修练内功+创新=成功16、应变术就是求生术17、职业素质与“博弈”18、改变命运从改变旧习惯开始19、“弃繁从简”穿过繁琐走向简明化管理20、找到问题根源，分析差距原因21、重点式的效能导向管理22、压力与冲突管理，提升团队“情商”23、团队精神，团队与群体的区别
在一个优秀的组织中，高层负责从战略到执行（为什么），即做正确的事；中层负责从目标到结果（怎么做），即正确的做事；基层负责从结果到价值（做什么），即把事做正确。从上到下只有正确一致的思考、正确一致的沟通、正确一致的行动，才能创造有价值的结果，从而提升组织执行力。 本课程提炼一个“双圈”思考模型，让学员掌握一种从“目的”出发的思考方式，结合创新型结构化思考训练，达致高效思考的结果。当你专注思考并熟练应用创新思考工具，最后形成习惯时，或者说当“创新思维”融入到你的血液中时，你将会真正达到你的思考方式与众不同的境界。
引言：创新力已经成为制胜关键一、关于创新的认知1、到底什么才是创新？2、创新四阶段流程3、创新需要冲破的三重心智模型选择性察觉/主观假设/视角固化5、工作中的四种思维模式6、突破策略与创新技能7、基于岗位的工作创新：二、洞察创新机会的三个步骤1、创新始于对问题的真正理解2、基于工作情景的需求分析3、洞察创新机会的三个步骤三、创新思维与工具1、创造力思维训练：组合思维/关联思维和逆向思维3、获取创新方案的方法循环式头脑风暴6-3-5交叉组合法3、创新方案的评估四：企业创新体系建设1、企业系统创新框架2、生态建构与落地执行总结：知行合一
引言：创新力已经成为制胜关键一、创新的基本认知1、创新力已经成为职场关键2、到底什么是创新【案例】电灯泡的故事3、创新是基于岗位的工作创新【课堂活动】测试一下你的创新指数5、创新的三大要素6、创新的流程二、心智模式突破1、心智模式是什么2、心智模式是如何形成的【讨论】猴子吃香蕉的实验3、创新需要冲破的三重思维模式-- 选择性察觉-- 主观假设【课堂活动】思维突破练习-- 视觉固化-- 经验主义4、工作中的四种思维模式5、心智模式突破策略与创新技能6、洞察创新机会的三个步骤三、创新技法及应用1、创新技法的内涵2、创新技法的特点3、创新技法的作用4、创新技法的原则5、创新技法的类型6、创新技法训练（1）挑战式提问（2）头脑风暴法（3）不相关联想法【案例分析】矿泉水与新生代员工的自我管理的加强（4……
引言：创新力已经成为制胜关键一、创新基本认知1、创新力已经成为职场致胜关键2、到底什么才是创新？【课堂思考】两个案例给我们的启示3、基于岗位的工作创新-- 企业创新三级模型-- 创新四阶段流程【测试】测一测你的“工作创新指数”是多少 二、心智模式突破1、心智模式：2、创新需要冲破的三重心智模型-- 选择性察觉/主观假设视角固化（经验主义）【课堂练习】思维突破练习3、工作中的四种思维模式-- 失败者模式/维持者模式/梦想家模式/创新者模式4、突破策略与创新技能策略1：发问--批判质疑策略2：观察--开放觉察策略3：交际--切换视角策略4：实验--学习反思三、创新技法介绍创新技法：促使完成创新活动的实施技巧和具体方法（一）联想类技法1、类比法2、综摄法3、 移植法【课堂练习】真实的工作……
经销商亲们，你们的痛苦在哪里？门店没人气客户不买账产品价格贵厂家没广告天天搞活动导购卖不动售后问题多租金还上涨一、诚信思维答应客户的事情是否兑现答应员工的事情是否兑现有木有员工因你无信离开售后服务是不是能拖则拖二、品牌思维品牌代表信任、质量和服务是否有强烈的品牌经营意识店面形象是不是按厂家要求你在当地有多少口碑在传播三、专一思维一心一意还是三心二意你有没有挂羊头卖狗肉我们做多个品牌注定惨四、行商思维你现在是坐商还是行商做了哪些动作开拓市场进攻是最好的防守五、进取思维你有没有目标你是不是小富即安你比厂家超前还是落后六、投资思维大投入大产出不投入负产出你的团队成长投资多少每投一分钱都给品牌做加法七、压力思维不给自己压力，一定没有动力不敢给自己压货，怎么赚到钱不让利消费者，怎么抢占市场八、客户思维……
第一章创新+（3天）创新思维（奇妙的创新思考方法很多）战略创新（成功创新四在原则-四色战略-模式创新-供应链创新-“+_”-反营销-创新新法则“时间图”-要素品牌创新-CSR及SCR-女性创新）绿色创新（通过AUDIO发现环保问题和机会-“从绿到金”策略结构）设计创新（最棒的设计定义-第三种创新：设计驱动式创新-苹果设计秘密-好设计是?-企业领导者or产品领导者-品位-创新三步曲-设计外包）服务创新（服务3P-愿景根源-友善-选择员工-用多少心-服务王道-NPS-“A-P-P-L-E”-三步得到一个快乐的顾客-授权员工-苹果五步服务法-冠军服务三秘密-失误补偿-协作服务-给予顾客“三项满足”-选择销售工作的“三个喜欢”-更多鲜为人知的服务技巧-过程设计-服务创新思维-有形展示设计-过渡区管理……
一.什么是创新思维二.为什么要学习创新思维1.苏秦如何用创新思维合纵六国的2.如何用创新思维收复香港澳门的3.1984年奥运会如何用创新思维获得盈利的4.稻盛和夫如何用创新思维创造阿米巴模式的5.华为如何用创新思维打造平台加会伙人的三，定势思维是创新的最大碍碍1.什么是定式思维2.定势思维游戏训练3.定式思维案例解析4.定式思维的特点四，创新思维的特点1.自我超越2.自我否定3.大胆假设五，典型的创新思维方式1.发散思维2.逆向思维3.辨证思维六，的领袖思维1.打破常规(不受思维定势局限)2.实事求是(具体问题具体分析)3.灵活机动(因时因地制宜)七，我们如何转变思维适应时代1.由防御思维变为进攻思维2.由被动思维变成主动思维3.由保守思维变成开放式思维八，我们如何转换角色1.由执行角色变为……
一、逻辑思维基础信息分类——让客户轻松记忆信息运用短句——让客户获得完整信息中心思想——让客户直接了解观点逻辑推理——让客户充分理解原因MECE——让结论充分可靠、无懈可击分析：创新思维与思考的技术培训案例!解析：创新思维与思考的技术内训案例!案例：创新思维与思考的技术课程案例分析!二、逻辑思维步骤总结：?问题假设?一次MECE分析?以事实为依据,验证假设?二次MECE分析?总结解决方案?“对标学习”,提升方案验证能力讨论：创新思维与思考的技术经典案例讨论!分组：创新思维与思考的技术培训案例学习指南分析：创新思维与思考的技术学习中的八大陷阱!三破除创新思维枷锁1、创新思维有哪些枷锁2、从众型思维枷锁3、权威型思维枷锁4、经验型思维枷锁5、书本型思维枷锁6、自我中心型思维枷锁7、其他类型的思维……
