对于管理者而言,每日针对各领域和职能部门不断面临的种种困扰,"应该如何处理各种层出不穷的问题(尤其是突发性问题)?如何才能以最迅速、有效的方式做出正确的决策? 用“逻辑思考+在丰富内涵基础上的直觉”做事是一个成功职业人的共性特点,其一,运用逻辑思考能力,用系统思维结构来建立思考模式,分析问题,找到真正的问题点,梳理出解决方案。其二,知识管理(事后总结、知识储备、阅历储备)基础上的直觉能力。 本课程针对管理者面临的问题困扰提供了高效的解决方案,课程思维技巧与工具方法能帮助经理人找出关键的问题并集中分析与思考、解决问题。
在企业战略目标或年度目标确定后,企业的工作重点就转变为以工作任务为核心的过程管理。在过程管理过程中,各级管理者经常出现以下误区:工作目标分解等于工作任务分解;工作任务分解就是把工作分配给适合的人;工作落实就是抓执行结果;结果导向生于过程导向……这些对工作任务分解与落实的认识是不全面的,这种错误的认识将严重影响企业目标的实现。 《工作任务分解与落实》课程是专门针对企业中层和基层管理人员而设计研发的,不仅系统的讲解工作分解与落实的实质与内涵,还结合案例解析、小组讨论、现场实操等方式,使学员在课堂上就能熟练掌握工作任务分解与落实的方法,直接将知识转换为技能。 本课程主要特点如下: 1.实操训练而不是传统授课,以案例和现场演练贯穿全程; 2.运用团队体验和团队PK的方式,使参训学员在不知不觉……
高绩效团队是每一个企业梦想的状态,拥有一个健康、积极、向上的团队,是企业竞争的最大法宝,但随着社会竞争加剧,员工流动性变大,企业内部团队能否迅速组建,团队成员之间能否认识到合作的重要性,以及面对团队合作,如何做好沟通、时间管理、执行力等决定了团队效能与执行的结果。 然而团队成员不和谐、内耗,小团队之间扯皮等,这些已经成为困扰企业的一个异常关键的问题。 “常常要求员工要有团队精神,可是在实际工作中,还是各吹各的调,各唱各的号?” “凡事都要管理者操心、拿主意,员工好像不是团队的一份子,只等着听指示,如何才能让大家自动自发的工作?” … … 本课程结合老师15年中高层管理岗位经历,9年培训和管理咨询经验,力求将团队建设的关键点进行实践性的剖析,并给出高效能解决方案。
对于管理者而言,每日针对各领域和职能部门不断面临的种种困扰,"应该如何处理各种层出不穷的问题(尤其是突发性问题)?如何才能以最迅速、有效的方式做出正确的决策?我如何应对不一致的理念和思路?从哪些方面进行创新?思维是解决问题、做出决定、产生新观念并进行创新的过程,思维是解决问题的过程,另一方面,问题也会改变我们的思维,通过对问题的不断解决和分析,会提升我们全局性审视的能力,从而具备对管理问题的全面思考和判断力。 本课程以批判性思维为主线,帮助学员用用系统思维结构来建立思考模式,分析问题,找到真正的问题点,梳理出解决方案。
第一章设计合适的生产运营管理模式1.设计柔性化生产计划的管理体系1)设计合适的产销存流程(Production and marketing process)2)备货式生产管理模式(Make to Stock)3)订货式生产管理模式(Make to Order)4)接单式生产管理模式(Engineer to Order)5)装配式生产模式(Assemble to Order)6)混合型生产模式(MTS+MTO)2.产品主计划的编制模式1)追逐生产模式(chase)2)均衡生产模式(level)3)混合生产模式(Combination)4)转包生产模式(Subcontracting)3.企业资源计划管理1)明确部门间责权利配合关系2)设计各部门的KPI考核指标3)组织高效产供销会议4)企业全盘生……
内容根据德鲁克的名著《卓有成效的管理者》设置,与德鲁克一起探讨,如何成为卓有成效的管理者。帮助管理者从自身修炼着手,养成卓有成效的管理习惯,迎接纷繁复杂的管理挑战。 本课程旨在使管理者将自身培养作为第一要务,并在善用时间、聚焦贡献、发挥长处、有效决策、创新思维等方面提高工作绩效,“使平凡的人在组织中发挥不平凡的作用”。
本课程作为德鲁克最基本、最重要的通用管理课程,为从专业人士到管理者提供实用的管理技能培训,对于管理的共通问题,诸如计划、授权、指导、传达绩 效期望、有效沟通以及员工培训等实用技能问题进行学习,在课堂上实战演练。课程萃取德鲁克先生著作精华,切合工作实际,采用互动、启发式案例教学,将有效中基层管理者的管理绩效。
以人为本的管理,简称人本管理。人本管理思想产生于西方二十世纪三十年代,真正将其有效运用于企业管理,是在二十世纪六七十年代。可以说人本管理思想是现代企业管理思想、管理理念的革命。我国企业界已开始接受这一先进理念,并将其运用于管理实践。泰罗的科学管理理论将人类的管理思想从抽象的经验管理发展到具体科学的标准化管理,在近一个世纪的理论研究和实践活动中发挥了重大作用。但是,随着人类社会和管理实践不断向纵深的延伸,标准化管理越来越多地暴露出种种弊端,与此同时,企业管理者对人的认识有了升华,提出人是最重要的资源,最宝贵的财富。全面理解人本管理的内涵及精髓,建立以人为本的管理工程和机制,是时代的要求,企业成功的关键。一、什么是人本管理思想人本管理思想是把员工作为企业最重要的资源,以员工的能力、特长、兴趣、心……
第一单元引子:从一位成功人士说起…..现代管理为什么要进行创新思维?财富积聚方式的革命知识经济与智慧经济创新型经济与模仿型经济知识、智慧、力量科学、技术与创新结论---创新管理是经济发展的方向盘第一篇领导科学和领导艺术什么是领导科学?领导的含义、领导职能、领导职能和其他职能的区别领导能力的结构图的支柱领导艺术与权术的区别领导人和管理者的差异现代领导观制度权的来源领导者权力的构成特点、权力类型用(制度)权的原则和基本素质要求一个领导者服众的方式领导者素质结构领导者的五“E”领导激励和激励理论领导沟通和沟通艺术第二篇创新与创新实践—积极正确的心态学习创新管理一、创新与创新理论1、熊比特的创新概念创新与发明创造的区别2、企业创新五种类型熊彼特的创新模型全球产业发展之创新类项取向3、创新的特性4、创……
从“猎狗与兔子”谈起—360度看管理1.为什么要提升中层管理者的经营能力?从经济理论来说,生产具有四大要素从社会的实践和认同来看从当前形势发展来看2.企业存在和发展所面临的问题、企业家普遍存在和面临的问题三个缺乏六个不完善。一、管理究竟是什么?—管理本质的探究1.管理的六大基本职能管理的本质特点是什么:最值钱的鹦鹉?HBS的学生2.企业管理与公共管理的特点企业管理的特点公共管理的特点3.管理者的层次与技能管理者的三个层次管理者的三种技能领导者的八大能力二、管理的修炼1.目标确定能力——“一心向着自己目标前进的人,整个世界都为他让路!”从“有眼光和没眼光?”谈起组织目标的六大作用、目标设定三要素彼得·德鲁克和他的“目标管理”如何进行目标管理?1.企业目标管理基本思想2.企业目标设定基本步骤3.……
组织效能的提升需要团队的合力,团队合力的发挥需要合格的管理者和优秀的下属。一个好的上级,不仅要让下属去做事,更要让下属能做事、会做事、愿意做事,要发掘下属的潜力,提升下属的能力,修正下属的行为,提高下属工作的积极性。全面认知和掌握培育下属、激励下属的技巧和方法,是对一个合格管理者的基本要求。 在新常态、新形势下,企业新兴业务逐步拓展,如何辅导下属、提高下属的积极能动性、激发下属的潜能,已经成为公司领导极其重视的问题。 本课程结合老师近20年中高层管理实践中辅导和培育下属的经验,并应用在专职培训和管理咨询的优秀企业做法,总结提炼本课程,通过详实的案例参考和解析,旨在为管理者提供最有价值的实践性方法,帮助团队管理者提升管理技能,切实解决下属培育与辅导中存在的问题。
执行力是近些年很火的一个词语,很多企业把企业管理问题的根源归于执行力差,很多培训师也借机趁势,对执行力推崇备至,企业也参加了执行力课程,但为什么最终还是执行力差,到底执行力是什么,怎么提高执行力……。 本课程不去讲授那些“听起来头头是道,做起来无所适从”市场化培训理念,从培训师多年的企业实践出发,以自己多年的执行力塑造过程经验和咨询项目成果为依据,来为学员系统的阐释执行力,采用行业实际案例及教练式的方式培养学员对执行力全面的认知,有力、有效指导以后的实践活动。
引子我们为什么要学习管理?从二十世纪最为成功的领导人说起卡耐基的墓志铭。。。美国未来学家约翰.奈比斯特的观点国务委员吴仪女士曾指出:“人际关系也是生产力”。第一篇管理概述1、什么是管理?它的目的是什么?管理四要素2、什么是人力资源管理?3、人力资源管理的目的是什么?4、对目前中国企业人力资源管理模式及效率的反思5、管理中的激励难题第二篇激励技巧第一单元激励的一般原理(原理篇)一、激励的概念(一)激励的一般概念激励对工作的影响(二)能被激励的特质无法被激励的原因(三)导致士气低落的原因二、经典激励理论:内因激励理论(一)马斯洛的需求层次理论(案例分析)(二)赫茨伯格的双因素激励理论(三)麦克利兰的成就激励理论(案例分析)三、经典激励理论:过程激励理论(一)亚当斯的公平理论(案例分析)(二)弗鲁……
引子从一位成功人士说起…..现代管理为什么要进行创新思维?财富积聚方式的革命知识经济与智慧经济创新型经济与模仿型经济知识、智慧、力量科学、技术与创新结论---创新管理是经济发展的方向盘第一篇领导科学和领导艺术什么是领导科学?领导的含义、领导职能、领导职能和其他职能的区别领导能力的结构图的支柱领导艺术与权术的区别领导人和管理者的差异?现代领导观制度权的来源领导者权力的构成特点、权力类型用(制度)权的原则和基本素质要求一个领导者服众的方式领导者素质结构领导者的五“E”领导激励和激励理论领导沟通和沟通艺术第二篇创新与创新实践—积极正确的心态学习创新管理一、创新与创新理论1、熊比特的创新概念创新与发明创造的区别2、企业创新五种类型熊彼特的创新模型全球产业发展之创新类项取向3、创新的特性4、创新的分类……
第一单元目标管理—积极正确的心态学习目标管理引子为什么那些百年老店会关门。为什么能人走了、老板不在了,企业就会垮。目标和决策是管理者在管理活动中最为重要的管理技能。课程内容:一、目标管理1.“目标”与“任务”2.目标绩效管理的特征、原则3.目标管理的流程4.目标的确定5.目标的分解及分解的效果6.对已确定目标的清晰表述7.目标绩效管理的套表系统8.目标管理的构成要素二、工作目标的界定1、关于目标的几个问题2、目标与目的的区别3、定量目标与定性目标4、总目标与子目标5、目标与计划6、SMART原则7、设定目标的七个步骤三、目标管理与岗位责任制1、管理工作从何入手2、目标管理的基本过程与局限性3、如何让目标与职责清晰化,如何制定理想的目标4、岗位责任制的实施与目标分解5、目标设定的常见问题学习目……
第一篇管理概述1、什么是管理?它的目的是什么?管理四要素2、什么是人力资源管理?3、人力资源管理的目的是什么?4、对目前中国企业人力资源管理模式及效率的反思5、管理中的激励难题第二篇激励技巧第一单元激励的一般原理(原理篇)一、激励的概念(一)激励的一般概念激励对工作的影响(二)能被激励的特质无法被激励的原因(三)导致士气低落的原因二、经典激励理论:内因激励理论(一)马斯洛的需求层次理论(案例分析)(二)赫茨伯格的双因素激励理论(三)麦克利兰的成就激励理论(案例分析)三、经典激励理论:过程激励理论(一)亚当斯的公平理论(案例分析)(二)弗鲁姆的期望效价理论四、经典激励理论:行为改造激励理论(斯金纳的强化理论)第二单元激励的一般原则(提升篇)一、有效激励员工–提升主管能力(能力基础)1、达成目标……
班组长作为企业中的兵头将尾,其直接带兵打仗,承担着承上启下的一线管理职责,是公司战略和规章的落实者,班组长的现场管理能力直接影响所辖班组成员及班组绩效。 本课程从实战的角度出发,旨在提高企业班组长的现场管理水平,提高班组长综合管理素质,解决班组长工作中遇到的种种疑难问题,培育现场班组长系统的思维,掌握有效的工具方法,从而创造出完全不同的业绩。
班组是企业最小的、最基础的管理单元组织,班组长的角色也由原来的操作型转变为操作管理型,班组长在组织中处于承上启下的关键作用,是物业一线工作的直接指挥者和组织者,是企业公司各项服务工作有效落实的关键,他们的管理水平高低将最终影响公司的经营绩效。 如何进行角色转变、如何有效推进班组建设、如何有效激励下属,班组管理中涉及到了哪些管理工具应用,企业文化如何在班组管理中落地生根……,面对一系列的问题,作为现场一线的管理者,只有不断提升综合素养,掌握先进的管理方法、革新观念,才能在服务过程中不断地提高客户满意度、降低成本。 本课程通过对班组长的角色定位与岗位胜任力分析,旨在提高企业班组长的综合管理素质,明确班组长岗位上的素养要求和管理技能要求,解决班组长工作中遇到的种种疑难问题。
在中国高速发展的环境下,如何快速提升一线生产主管的素养是所有制造型企业面临的问题,对管理者和监督者的教育问题已经成为企业生存与发展的危机问题。 TWI(Training Within Industry)现场管理者管理技能提升训练课程起源于美国,发扬于日本,是一套针对基层管理者设计的标准化训练课程,即现场管理者管理技能提升训练,或为督导人员训练,目的是培养和提升督导人员的综合管理能力。TWI在1950年由日本国家产业界引入日本以来,目前为止,至少有一千万的日本企业界领导、专业人员及员工都受到了TWI的培训。 我国自2007年尝试导入TWI课程以来,在很多国有企业进行了推广应用,其中也不乏有成功的案例。TWI系统具体包括哪些内容,各级管理者在TWI推动过程中的角色和职责什么,如何顺利推行TW……
KT法是是由美国人查尔斯·H·凯普纳(Charles H.Kepner)和本杰明·特雷高(Benjamin B.Tregoe)二人合作研究发明的。KT法共分五个程序:发现问题、查明原因、决定选择方法、潜在问题的应对、计划与改善。 本课程旨在提升学员们用系统思维去分析问题和解决问题,在于通过有针对性的学习与演练,使得学员能够在最短的时间内迅速掌握分析问题和解决问题的能力,提升决策水平。
第一模块:执行意识与执行商思考与分享:经理人执行的源头执行问题的原因与分析,正确“执行力”理解“执行商”:创造商业传奇的核心能力第二模块:团队目标与目标管理合理设定团队目标并找到员工有效执行的“源动力”如何进行合理的目标管理整合四大系统的核心要诀第三模块:有效执行沟通技能执行沟通的关键要素、层次与障碍分析执行力沟通的三个阶段:执行前、中、后第四模块:如何提升自我执行力现场测评:经理人执行力十六问提高个人效能的“五把利剑”和“趋零法则”第五模块:如何提升团队执行力现场评估您带领的团队目标可视化管理及有效下达任务指令要诀团队决策与合理授权提升团队执行力团队执行力提升三大实用工具第六模块:创建全新的执行力文化企业和团队文化的重要性团队与企业执行习惯养成与执行文化形成过程模型应用提升团队执行力中的“……
一、我们有多少时间可以挥霍?1、生命的意义---感性和理性人生的意义2、生命的价值3、生命的计算4、我们不能改变生命的长度,但是,我们可以改变我们人生的宽度和厚度5、经济时代的时间观二、看看我们的时间1、建立活动日志2.时间活动日志分析3、习惯与价值管理三、时间杀手------时间陷阱分析及对策1.欠目标与计划2.无力拒绝----无力拒绝的表现3.拖延4.电话、邮件、短信5.不速之客6.文件多、乱7.情绪四、认识时间1.时间是公平的,也是最不公平的2.时间是有效能之说的3.时间有麻痹性4.关注优先顺序5.重要性和紧急性6.重要性和紧急性四个象限的分析7.第四代时间管理??自我管理五、管理时间就是珍惜人生1.目标设定A、意义:梦想与追求B、原则:SMART原则C、方法:目标切分法2.目标与计划……
中国经济过去40年的成功,大部分还是建立在引进、复制、大规模制造上,而这些都是建立在了廉价劳动力和引进外资的结合上,这些年中国企业的产品、技术复制的很多,尤其是工业时代,原创的少,所以附加值低,可持续性差。 从工业时代到互联网(计算机)时代,我们依然还在受“发达国家”制约,从显像管、汽车发动机、计算机硬件(软件)无一不是,那我们中国人真的没有创造力?是中国人本质上不善于创造,还是中国的企业环境制约了中国人的创造力,是中国企业的经济、制度、环境对创新者的激励不足?还是对复制者激励过度? 国家和政府开始大力提倡建设创新型国家,大力鼓励创新,力图提高中国经济的创新比重,企业界更把创新当做竞争发展的第一要义。 那中国的传统企业又面临着什么严重问题呢? 1、随着劳动力的减少,廉价劳动力的经济……
中国经济过去40年的成功,大部分还是建立在引进、复制、大规模制造上,而这些都是建立在了廉价劳动力和引进外资的结合上,这些年中国企业的产品、技术复制的很多,尤其是工业时代,原创的少,所以附加值低,可持续性差。 从工业时代到互联网(计算机)时代,我们依然还在受“发达国家”制约,从显像管、汽车发动机、计算机硬件(软件)无一不是,那我们中国人真的没有创造力?是中国人本质上不善于创造,还是中国的企业环境制约了中国人的创造力,是中国企业的经济、制度、环境对创新者的激励不足?还是对复制者激励过度? 国家和政府开始大力提倡建设创新型国家,大力鼓励创新,力图提高中国经济的创新比重,企业界更把创新当做竞争发展的第一要义。 那中国的传统企业又面临着什么严重问题呢? 1、随着劳动力的减少,廉价劳动力的经济……
本课程彼得·以圣吉《第五项修炼》为蓝本,旨在如何通过系统的学习和交流互动,使组织更具活力和生命力,达到不断进取、自我更新、整体提高的目的。
《系统思考--共创型组织》是由国内知名培训师薛旭亮先生及其智囊团队共同打造,旨在“帮助企业中高层管理者利用系统思考的方法解决错综复杂的商业问题”,为中国企业面对新时代实行战略和战术升级提供了高效的思维工具。 国际贸易环境复杂多变,国内市场产能过剩、产品同质化严重、劳动成本持续增长,多数传统企业感到生存越来越难,更难求发展!与此同时,新兴科技“云计算、量子计算、人工智能、VR/AR/MR”等迅猛发展,新的商业形态“新零售、新金融、平台经济、生态经济、共享经济”等层出不穷,一批新兴企业成倍数增长、快速崛起!问题与机遇总是同在,企业中高层管理者如何利用系统思考的方法实现持续增长?----这就是为了解决企业难以沟通、难以定行、难以合作、难以共创、难以持续增长的妙药良方!
本课程的内容是围绕着哈佛商学院的博士弗朗斯·约翰松研究的美第奇效应展开的: 世界变化快,企业面临着不断的挑战,是机会还是威胁? 并且以杰夫·戴尔的《创新者的窘境》《创新者的基因》《创新者的解答》为蓝本,将交叉创新思维为突破性创新创造了条件,在您的组织内激发创新并培养创造力。 “创新”将是很长一段时间的“中国梦”的主旋律,中国也从“要素驱动”迈向了“创新驱动”的环境,那么现在不再是探讨“什么是创新”“为何要创新”的时代了,而是“如何创新”“如何创新体现价值”的主战场! 尽管“批判的武器不能代替武器的批判”但上阵没有武器或者武库贫乏也是可悲的事情,而一个企业要法向发展,要想在市场竞争中立足,就必须有创新的实际行动,而无论走“自主”还是“集成”还是“消化吸收”哪条路;在中观和宏观层面以政府……
一、终极执行力之:个人责任修炼1、个人责任的三个内涵2、个人责任的“三怪思想”和“四个障碍”3、主攻“掌控圈”、推动“影响圈”、少看“关注圈”4、个人责任的核心流程5、个人责任的核心工具二、终极执行力之:团队任务执行1、聚焦重要目标*集中精力于“最重要的1-2个目标”*必须明确、坚决达成*确保无论何时何地都关注重要目标2、关注引领性指标*引领性指标与滞后性指标的区别*引领性指标的种类*引领性指标制定的工具:“价值链分析法”和“内部标杆法”3、坚持激励记分表*选手型记分表和教练型记分表的区别*选手型记分表的制作流程和工具4、建立规律问责制*“最重要目标会议”的意义和要求*“最重要目标会议”的三大流程三、终极执行力之:组织战略执行1、战略情景分析*企业核心竞争力分析模型2、战略选择和愿景*聚焦顾……
本课程是讲师根据学员学习的特点及需求,进行学习模式的全新创新,一改很多培训课程一贯的说教模式,采用学员最喜欢的、也是最能引发学员触动和思考的方式:情境模拟!通过管理情境的设计,结合执行过程中的实际问题,学员参与,分析探讨,讲师引导与提炼,学员为主。所用案例均是来自于实际管理,拓宽学员的的执行思维,提升学员的执行能力。
执行力决定着一个组织的兴衰,而中层的执行力水平则决定了组织执行力的强弱。组织发展的软肋往往是高素质中层的缺乏,以及中层执行力偏弱。为什么中层执行力会偏弱?据统计显示,80%的中层是半路出家,即由业务能手和技术骨干提拔晋升而来,他们凭经验、感觉、模仿和参悟等方式自学成材,摸着石头过河,很多人并没有真正地掌握管理技能、管理工具和工作方法,并且在整个管理执行过程中常常缺乏连续性和创造性。本课程将通过系统化、实战实效的培训,在最短时间内提升您成为一个更有条理、更能切实执行、解决问题的中层。