运营商“数智化”时代的“实效领导力”修炼随着科技不断的发展进步，新技术不断在我们身边被应用：5G、物联网、大数据、智能化、无人车、无人机、新零售……运营商全面进入到VUCA（不稳定、不确定、模糊、复杂）时代全面到来。这个时代的直接体现就是迭代速度越来越快、竞争越来越激烈、边界越来越模糊。应对这些变化，如何基于数字化、智能化进行业务和管理升级？如何进行业务和管理的创新？如何应对新的竞争格局？如何应对新时代员工的变化？就成为摆在管理者面前的一道道考题。方南老师历经17年对于运营商的培训经理，综合对中国运营商管理的实践研究，结合现代管理技术的应用，为您解析运营商管理者的领导艺术，提升基于企业走向卓越的实效领导力。倍增您的经营管理效能。本课程全部采用工作坊的模式，着重对于管理环境的实战场景的分析、实……
教练式高尔夫®(Coaching Golf ®Management Courses)管理系列培训课程，是教练式高尔夫®版权认证中心根据中国企业特质以及多年来在企业的实务操作，将这些经验精心描述为适当的案例，并撷取全球多所著名商学院及多位大师的精华，最新的情境领导、教练技术、性格领导等管理学理论，发展出现有的教练式高尔夫®管理系列课程。 中国“人”的时代已经来临，产业环境瞬息万变，企业管理面临挑战考验，管理体系的建立与管理基础的稳固亦更加重要，随着90、00后新生代员工逐渐成为企业的生产主力军，旧有的“管人理事”的管理模式已经无法满足于新生代员工的需求，他们不认为人是可以管理的，相反他们更崇尚“以人为本”的人性化、科学化管理，他们认为事情是可以管理的，而人际关系才是梳理的，所以他们认为新……
每个人都有情绪，这是人类的自然反应。无论我们承认与否，这些情绪每天都在影响着我们，也影响着我们周围的人——包括工作场所和个人生活。在当今VUCA时代，情商在工作中的重要性远比我们理解的要重要得多得多,情商对我们的影响远比我们理解的要大得多得多。 情商即情感智能（EI）是一系列帮助我们更好地认识、理解和管理自我和他人的情绪的技能，掌握好这些技能，就能更有智慧地回应和运用自我和他人的情绪，激励自己和下属更有效地工作，提升团队和组织提高效能。
企业常常会遇到业绩下滑、时间紧迫却资源不足、士气低落、变革阻力等问题，这时，领导者渴望一种“快速凝聚团队和提升业绩”的工具和系统。教练型领导力体系中的每一种元素都经过精心打造，帮助经营和管理者用最短的时间和最低的成本创造更高的业绩和成果。 教练型领导力，是前沿的管理和领导力体系，全球半数以上500强企业在运用。能迅速在组织中建立创新型高绩效文化，从而创造出卓越的组织绩效成果。
什么是NLP教练技术？教练技术是一项通过改善被教练者心智模式来发挥其潜能和提升效率的管理技术。NLP教练技术是两套课程的结合体，表示为：NLP教练技术＝NLP+教练技术（Coaching）。教练技术起源于美国，95年传入国内并得到推广。教练技术创始人添•高威的发现引起了美国一批研究心理学的学者的兴趣，心理学NLP（神经语言程式学）流派的权威人士TimHallbom、JanElfline、NickLeForce等人将心理学的学问对教练技术不断丰富。NLP专业教练被誉为当今世界最具革命性和效能的管理技术，已成为当今欧美企业界提高生产力的最新、最有效的管理方法之一。教练可以指出当事人看不见的，而且可以激励和挑战他最大限度的发挥潜能！
企业经营持续成长的动力源于努力不懈的改善，改善的根基来自于创建高效团队。而为提高企业经营绩效，团队运作的过程中必会面临各类问题，解决问题的方式的探讨与对策的执行都必须由「人」协作完成。因此因个人认知、理解及成熟度的差异，往往造成沟通的障碍，因沟通所产生的误解与困扰，却阻碍着事情的完成，不但延滞了发展，更影响了团队成员间的关系。 人际间的沟通问题并非无法可解，但需要成员彼此间共同去意识到冲突对完成组织任务所造成的无谓影响与损失，并且愿意学习相互包容与理解，运用有效的沟通技巧与建设性的心态，共同遵守团队沟通的规范，并加强语言表达与修辞的艺术，提高面对冲突的情绪管理能力，一起建立相互尊重与相互理解的沟通环境。根据管理的不同及对沟通者的判断，您应适时调整自己的沟通风格，并根据聆听来实施领导，从……
本建议书为规划贵司各职级管理人员提升领导干部六大大科学思维方法技巧与应用技能所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅，对公司的发展带来一定的帮助。 本案经我司依据贵公司的课程需求情况，拟订本培训规划书，以为施行之依据。我司希望能为贵司贡献一份力量，同事也希望能在领导力培训方面做深入的探讨。
愿景领导是指通过可靠的、真实的、具吸引力的未来图景，引领团队或组织朝着一致方向和目标努力的过程，能使组织更成功、更美好。愿景包括组织长期的计划与未来发展的景象。对于领导者而言，它提供行动的目标，并帮助领导者，超越目前的情境，达到组织的改进与成长。 在组织发展的过程中，愿景领导者常会提出真知灼见，并驱使成员采用新的行动，去完成新的目标，因此也常被视为革新者或理想的楷模。愿景领导力的核心是用愿景来引导团队，单纯的愿景制定不难，让团队成员发自内心的接受和认同却很难。 本课程学习如何管理愿景，并发挥愿景的力量，使团队更加具有凝聚力和向心力，这是本课程的目的所在，重要收益所在。同时帮助领导建立愿景领导力的基本模型，让原本复杂多变的工作变得有条不紊，进而高效地提高组织绩效。
企业比较常见的情况是：各部门各自为政，各占山头；职权范围之内的你不能干涉，这个工作不是我的你别找我；作为项目牵头的部门往往很累，而协作部门常常袖手旁观，严重影响了办事的效率、效果。 一个没有跨部门协作障碍的企业，相比那些跨部门合作困难重重的企业，其整体的效率和效益要好上至少10%-30%，有的更高，团队在工作上的幸福指数也要好上15%-20%。 本课程围绕这一难题，告诉学员如何与跨部门沟通与协作？
为什么常常好心办坏事、沟通有障碍、彼此有冲突、团队有隔阂呢？ 为什么常常员工不理解、领导不支持、同事不配合、客户不认同呢？ 为什么常常执行不到位、信息不清楚、氛围不和谐、士气不高昂呢？ ——问题往往不是出在水平上，而是出在沟通上。 美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析，发现：“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25％ ，其余75％决定于良好的人际沟通。哈佛大学就业指导小组调查结果显示，在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82％ 。
本课程为蒋小华老师专属的版权课程。它全面深入地帮助管理者提升个人影响力，从而达到高效领导的目的。课程内容涉及到管理者的人格魅力、远见力、决策力、执行力、鼓动力、教导力等八个方面的内容，既有理念的高度，又有落地的工具。 中高层管理人员
课程模块授课形式课程内容开场互动游戏破冰前言专题讲授案例分析视频观摩视频观摩：乔布斯1. 什么是领导力？2. 领导与管理有的区别？3. 卓越领导力模型4. 学员领导力自我测试第一部分选贤任能的组织力专题讲授案例分析角色扮演分组讨论视频观摩分组讨论：理想团队一、 组织模型1、组织人才模型2、组织人才接替模型二、 选对成员【案例】诸葛亮知人七法1、制定明确的人才标准【案例】某企业职业经理人选拔性素质模型2、坚持科学的选才程序3、行为事件面试法—STAR（实战技巧）4、验证谎言及求职意……
第一讲 自我管理篇一、管理认知为什么大多数管理者都处在“忙、盲、茫”的状态？案例分析：哪一位是你心目中的优秀主管【1】什么是有效的管理 【2】管理，一切从期望开始【3】管理的四大职能 【4】管理者必备三大技能【5】管理的4R法则&nb……
很多管理者从事管理岗位多年，积累了非常丰富的管理经验。然而，随着时代的变化，一些管理者发现，有时单纯利用经验主义管理似乎会存在一些问题。有些管理者发现似乎越来越不会管理年轻人，年轻人也越来越难管。 情景领导的创始人保罗赫塞曾提出“权变”思想。他认为管理应该具有流动性，管理者需要根据不同员工的工作状态，不同的团队阶段，采取不同的管理模式，也就是我们常听到的“管理无定式”。 回望中国的企业管理发展历程，从最开始的“军事化管理”模式，改变到日式的“管人理事”模式，再到如今的互联网时代，员工越来越有个性，原来的管理模式或多或少存在一定的局限性，管理也真的需要“流动”起来。此时，基于“以人为本”的美式管理模式开始逐步的被广大企业认可接纳。其中，美国著名心理学家威廉·莫顿·马斯顿博士提出的“性格领导……
教练式高尔夫®(Coaching Golf ®Management Courses)管理系列培训课程，是教练式高尔夫®版权认证中心根据中国企业特质以及多年来在企业的实务操作，将这些经验精心描述为适当的案例，并撷取全球多所著名商学院及多位大师的精华，最新的情境领导、教练技术、性格领导等管理学理论，发展出现有的教练式高尔夫®管理系列课程。 中国“人”的时代已经来临，产业环境瞬息万变，企业管理面临挑战考验，管理体系的建立与管理基础的稳固亦更加重要，随着90、00后新生代员工逐渐成为企业的生产主力军，旧有的“管人理事”的管理模式已经无法满足于新生代员工的需求，他们不认为人是可以管理的，相反他们更崇尚“以人为本”的人性化、科学化管理，他们认为事情是可以管理的，而人际关系才是梳理的，所以……
数字化时代组织需要持续的变革管理，成功的变革70%-90%依靠领导力。当下领导力是指在管理的当下即可找到最佳的领导力模式，因为发挥领导力的机会无处不在，而领导的能力深藏于我们自身，在当下学习如何用使命唤醒使命，让生命影响生命。拥有当下领导力的领导保持着清晰的思维、温暖的爱心、明智的决策和合理的能力，能鼓舞团队拥有更多的梦想，更多的成长和更多的行动。当下领导力能发挥你最大的领导力潜能，让爱长存于团队中，让世界更丰盛地展开。
数字化时代下，5G业务和智能化业务持续发展发展，各行业发展大智物联云业务，为适应数字化时代的发展趋势，企业管理模式不断迭代、企业推动中层团队的自主经营和微观主体的动能的激活。
数字化时代，变是唯一的不变。企业团队发展最大的阻碍是团队领导者，团队领导者是企业发展的天花板。数字化时代下团队领导者首先要改变的是思维模式。数字化与智能化不仅是一种技术革命，更是一种对世界、对社会、对组织与人、对人与人关系的认知与思维的革命,所以培养数字化领导者的创新思维能力，变得十分重要。 通过本课程将解决以下问题：一、推倒“花园围墙”：在数字化趋势下，传统行业已经遭遇寒冬，“温室”变“寒室”，通过创新管理推倒“花园围墙”，重建新的土壤。二、建立新的竞争优势：当下的竞争来自四面八方，战场硝烟正浓，而对战场内外的竞争白日化，以创新建立新的竞争优势；三、建立优秀的人才库：目前许多企业的人才梯队不完善，队伍结构不匹配。后备人才“选育用留”系统规划体系缺失，远远……
数字化时代，数字化业务将推动人工智能、物联网、工业互联网、消费互联网、智慧城市的发展，数字化智能化的商业体系和数据化的盈利模式将改变以往企业的经营模式和竞争方式，企业为了应对数字化行业间的市场竞争必须进行经营转型，经营转型的核心是人才的转型，人才转型的核心是数字化团队管理者能力的转型。
据IDG研究报告：全球1000大企业中67％已将数字化转型变成企业级战略，50%企业已进行数字化转型。企业数字化转型已成为中国企业的核心战略。组织的数字化转型对传统团队的领导模式带来新的挑战，团队领导者如何有效地推动企业进行数字化转型，如何有效地推动组织从熵增模式转变为熵减模式，如何高效地构建数字化的创新型新型团队，如何高效地管理数字化时代的数字化新人才，这些都是智能时代团队领导者最重要的课题之一
据IDG研究报告：全球1000大企业中67％已将数字化转型变成企业级战略，50%企业已进行数字化转型。企业数字化转型也正成为许多中国企业的核心战略，企业要建立新的战略增长空间，将战略增长点放到了万物互联、万物感知、万物智能的数字化产品和数字化运营上。许多企业已走上了数字化经营的转型道路上，但企业团队还停留在工业时代的科学管理模式上，难以适应数字化时代的转型需求，本课程着力推动数字化企业的核心管理团队从工业时代的管理模式向数字时代的管理模式转变。
——在互联网时代到来之前，杰克韦尔奇已经在GE植入了互联网思维； ——在互联网时代大浪淘沙之际，星巴克成功实现了战略与组织转型； ——淘汰你的不是对手，而是趋势！ 因为，你在用工业化甚至是农业化思维在经营企业！ ——传统企业应该如何顺应万物互联时代的大趋势？ ——机械型组织如何升级为生物型组织？ ——如何用崭新的领导方式激发团队的创新活力？ 创新领导力是创新时代下为激发组织活力、高效服务顾客，以及快速应对市场变化而形成的必备领导力，其显著效果就是为企业打造善于思考、善于激发、善于协同、用于承担责任的高效团队。
卓越经理人管理技巧第一部分 管理者的定位和常见误区一．管理者角色定位的原则1、大局观思考2、双赢思维——利他原则3、 “关键时刻”的呼唤 二．管理者的在日常管理中的常见误区1、 凡事事必躬亲、亲力亲为2、 惯与对员工发号施令3、 忽视对员工成长的关注4、 缺少沟通的员工管理5、 走过场的绩效考核第二部分 识人与授权一． 视频案例分析： 由授权引发的问题讨论：你对授权的理解-你的工作范畴内哪些事可以授权？辨析：是所有的人都可以授权码？他们……
管理者角色定位与认知课程大纲第一讲、管理者角色定位的原则1、大局观思考2、双赢思维——利他原则3、“关键时刻”的呼唤 第二讲、管理者的常见的角色错位1、错把自己当做民意代表2、对上级的决定持有怀疑3、凡事事必躬亲、亲力亲为4、搞部门主义、小团体5、惯与对员工发号施令 第三讲、管理者如何进行自我身份定位1、传承组织的思想到下面的人心2、做业务和专业的带头人3、业务的辅导者4、决策、策略的建议者5、部门问题的终结者 第四讲、新任管理者的心态转变1、放低自己2、停止抱怨中层干部失去的第一项权利就是抱怨;抱怨就是出卖自己用建议替代抱怨3、谨慎发火新官上任三把“火”火烧连营主管火就是帮助下属推卸责任员工犯错就是让他承担相应的责任员工说我错了就是在推卸责任4、不做“三拍”主……
问题分析与解决的七个步骤课纲内容：第一篇 对问题的理解1. 如何掌握问题2. 解决问题需要“流程”3. 解决问题的流程从“明确目的”开始第二篇 解决问题的七个步骤步骤一：陈述问题（1） 如何设定问题（2） 问题的全面陈述（3） 练习：全面陈述问题（4） 提供……
据调查，在当今全球竞争加剧的时代里，组织领导者的领导力缺乏是一个全球性问题，其中中国是缺乏领导力人才比例最高的国家。有47%的被调查公司认为他们缺乏领导力人才，并且中国有61%的公司认为，之所以没有办法去推行储备、培养领导人的计划，是因为他们没有人培养。而有60%的被调研公司认为，就算有人培养，也不知如何去培养。 那么，中国组织的领导者有哪些特点？如何提高中国组织的领导者的领导力？为了帮助企业、个人澄清领导力方面的误解，寻找到有效培养领导力的途径。 领导力(Leadership Challenge)可以被形容为一系列行为的组合，而这些行为将会激励人们跟随领导去要去的地方，不是简单的服从。根据领导力的定义，我们会看到它存在于我们周围，在管理层，在课堂，在球场，在政府，在军队，在……
经营环境的剧变，管理形态的改变，我们将面临前所未有的挑战，那需要决断的问题就越来越多，“决断”的艰难是多么的普遍。特别是在职场中，如今几乎所有的公司都要求自己的员工有一定的灵活决断力。能否在关键时刻做出正确的决断，可能将决定是为公司创造利润还是造成损失。对于天生犹豫的天秤座，这似乎是个先天的疑难杂症，但如果能将其解决，聪明如天秤，谨慎如天秤，还有什么能拦着他们在职场大放光彩？ 决断力是人们对事物发生发展的分析、判断及处理的能力。其背后牵涉着很多的能力，比如对事情准确的判断力，是否有勇气去承担决断后的结果等。 要怎样才能具备出色的决断力？ 商学院提出的往往是高度理性化的决策工具和模型，而现实运作中，经理人更多凭据经验、悟性和直觉来决断。这种分离导致二者处于紧张状态，经理人认为商学院……
建立情商领导力，缔造个人影响力，其途径是：掌握情商工具――调控自我情绪――影响他人情绪――获得他人认同。破坏性情感是在无意识状态下进入潜意识的，建设性情感必须借助自我暗示才能够进入潜意识。情商修炼在于细节，小处着手，大处着眼，这样所有的小事都指向大的目标。学习情商与影响力，首先能帮助我们树立正确的自我意识，觉察与理解自己的情感，并认识到它们对工作的绩效、人际关系等的影响，同时能够客观准确地评价自己的优势与不足，对自身能力有极强的正面认识，相信自己。其次能实现自我管理，能够控制破坏性情感与冲动，一贯表现出诚实与正直，恪尽职守，尽职尽责，适应环境的变化，能克服困难，具有追求卓越的内在动力，时刻准备抓住机遇。再次能培养社会意识，能察觉他人的情感，理解他人的观点并关心他人的利益，能够洞察组织动态，建……
关于举办“对标一流创一流高级研修班”的通知各有关单位：在习总书记“培育具全球竞争力的世界一流企业”号召下，国务院国资委推进对标一流促进高质量发展活动，更于2019年明确以十家央企为对标一流创世界一流示范企业，以点带面带动央企、国企开展对标一流创一流活动。众多央企、地方国资委、国企也纷纷响应国务院国资委的号召，推进对标一流创一流活动，浙江国资委更创造性地提出打造具行业竞争力的一流企业群。2020年6月国资委更提出三年对标提升行动，通过对标一流强化内部管理。然而，从众多央企、国企开展的相关活动来看，普遍存在对一流企业认知不足、创一流指标体系和高质量发展思路存局限等问题，虽然活动推进有效果，但离真正创一流企业、实现高质量发展还有较大差距。为此，中国创一流行动中心在原对标管理模式基础上研发出创一流管……
在企业管理过程中所碰到的问题都离不开管理者领导力的问题，拿破仑有句名言：“一头狮子带领的一群绵羊，能打败一头绵羊带领的一群狮子。” 俗语说“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。本课程从卓越领导力修炼和高情商管理艺术两方面入手，对经理人如何提高管理领导艺术、如何制定合适且有挑战性的目标、组建强战斗力的团队，提升团队凝聚力，并结合工作困扰问题情景模拟针对进行教练辅导，掌握实用工具方法。 领导力指在企业组织内充分地利用人力和客观条件在以最小的成本办成所需的事提高整个团体的办事效率的能力。情绪智力商数是一个人掌控自己和他人情绪的能力。团队管理是现代企业管理核心：优秀的企业管理者应该怎样管理员工？怎样的团队才算一个好团队？怎样才能经营好一个团队？在竞争激烈的工业4.0时代，管理者拥有良好的职业情商可以增强员工……
