为提升管理人员的市场敏感度，了解全球政治经济环境的变化，掌握市场信息，有效预测，并以发展适当的经营策略与行动，提升市场战略规划与执行技巧，而规划此方案。所谓市场战略规划，就是制定组织的长期目标并将其付诸实施，它是一个正式的过程和仪式。一些大企业都有意识地对大约10年内的事情做出规划。 制定市场战略规划分为三个阶段，第一个阶段就是确定目标，即企业在未来的发展过程中，要应对各种变化所要达到的目标。 第二阶段就是要制定这个规划，当目标确定了以后，考虑使用什么手段、什么措施、什么方法来达到这个目标，这就是战略规划。 最后，将战略规划形成文本，以备评估、审批，如果审批未能通过的话，那可能还需要多个迭代的过程，需要考虑怎么修正。市场战略规划(Strategic Planning)是指由高阶主管负责规划制……
1、针对公司年度经营目标与计划执行的实际情况上之必要共通课题研究其相关的基本原则、方法及概念。 2、尊重人性及管理科学精神为核心；辅以精心设计的案例，分组讨论、演练，分享以及针对性的活动，是兼顾有效性、实用性及组织效益的企业主管训练课程。 3、针对管理阶层所需具备的管理能力，做系统化的培养，架构最完整；切合管理阶层的任务与定位，是可灵活应用的主管训练课程。 4、协助管理者在面对挑战与问题上，讨论与分享意见，不仅具备管理实务的概念，亦从彼此分享及个人经验中学习，易于落实与应用；系以实务应用为导向的课程。 5、扁平式的课程架构，单元间脉络相承，相对呼应，藉以建立整体性的管理概念。 6、以参与受训人员的知识、智能及经验为主，采取多元化教学方法进行意见交流及研讨，以达到……
本为规划贵司高层管理者提升组织管理与组织能力建设能力，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅的业务队伍，对公司的发展带来一定的帮助。组织能力是管理学上一个比较抽象的概念，又称为能力组织化、组织化赋能、组织能力构建。组织能力是团队整体的战斗力。真正的组织能力深植于组织内部而非个人，具有可持续性；能够为客户创造价值，并得到客户认可；明显超越竞争对手。对于组织能力的组成，管理学上也没有一个标准答案，一般包括人的因素（人才或人才梯队）、管理机制的因素（利益机制、动力机制等）、组织治理的因素（组织系统、组织架构、组织设计、管理体系等）、企业文化因素（使命、愿景、价值观、组织氛围等），这里的组织能力包括4个要素。人才梯队-要有人干活，所有问题都由人来解决，包含标准（人才长什么样？）、梯队建设；管理机制-……
中高层管理干部组织诊断与经营能力提升提升在企业经营管理工作中十分重要，它有助于及时分析诊断组织发生了什么，又如何应对，制定解决方案。诊断企业经营战略、措施和制度是否合理，精准识别出企业经营过程中存在的问题。经营效率就是经和营的分析，经的分析是方向和路径，也就是战略问题，营的分析是运营，要考虑投入产出，这就涉及运作的效率和效能，包括管理的各个方面，另外一个就是风险的问题，对风险做出预案。然而在企业实践过程中，这项工作却长期是一片空白或仅仅是停留在浅层次阶段，流于表面，员工发现不了问题，找不到真正原因，也给不出一个有效的解决方案。 本课程结合刘成熙老师20年经营管理经验，针对组织诊断企业的经营效率问题，通过差距分析，环境扫描，对战略，管理，营销，产品，人力资源，等多方面分析，把握分析要点，……
组织盘点是放眼于组织未来应该达成的状态，对影响战略实现与经营达成的因素现状，进行评估、分析与判断，并制定缩小差距的组织行动计划与措施，从而促进组织可持续成长的管理过程。影响战略实现与经营达成的因素，可以从组织效益／组织绩效、组织结构、组织功能、组织能力、组织氛围等方面。 本课程将结合讲师刘成熙根据多年的战略，组织，人才，绩效等经验，针对中国企业的实际问题进行演绎和讲解，让您全面掌握从战略到组织的核心思想、方法、流程、工具和模板。
高情商的向上管理技巧，本课程融合情商修炼，分析上司的优势，非职权影响，沟通技巧，金字塔式的结构化汇报技巧，冲突管理，人际关系处理，目标衔接与计划制定执行，科学决策效率等内容更好掌握向上管理，提升工作绩效。 德鲁克所谓向上管理，就是用好你上司的优势，向上管理的英文是managing your boss，翻译过来就是管理你的老板。身处组织当中的管理者，不仅要带好团队，同样也需要处理好和上司的关系，上司是我们达成绩效目标的重要资源之一，没有上司的支撑以及资源，在组织中很多问题都难以解决。让上司的优势富有成效是下属自己取得有效性的关键所在。它能让下属的贡献得到上司的采纳和使用，从而使下属可以取得成就和实现梦想。 本为规划贵司管理干部学会向上管理建设技能所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般……
在企业管理过程中所碰到的问题都离不开基层班组长领导力的问题，拿破仑有句名言：“一头狮子带领的一群绵羊，能打败一头绵羊带领的一群狮子。”俗语说“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。本课程从卓越领导力修炼和高情商管理艺术两方面入手，对班组长如何提高管理领导艺术、如何制定合适且有挑战性的目标、组建强战斗力的团队，提升团队凝聚力，并结合工作困扰问题情景模拟针对进行教练辅导，掌握实用工具方法。 领导力指在企业组织内充分地利用人力和客观条件在以最小的成本办成所需的事提高整个团体的办事效率的能力。情绪智力商数是一个人掌控自己和他人情绪的能力。团队管理是现代企业管理核心：优秀的班组长应该怎样管理员工？怎样的团队才算一个好团队？怎样才能经营好一个团队？在竞争激烈的工业4.0时代，班组长拥有良好的职业情商可以增强员工归……
爆发式增长与年轻管理团队的能力冲突； 从业务走向管理过程中，管理者的角色转变是首要问题。 从价值链中看中层管理者的作用
上篇：中层角色转变与管理素养提升第一章 认知管理，中层做正确的事1. 何谓管理？谁是管理者？2. 管理者常自问：我贡献了什么？3. 根据能力坐标，你属于哪一类？4. 解析高校中层管理者常犯的错误；5. 讨论：管理者的基本职责有哪些？ 6. 从业务骨干到管理能手的七大变化；7. 管理者的核心不是“管”，而是“赋能”。第二章 摆正位置，提高中层管理意识1. 管理者的烦恼：2. 管理者的基本定位Ø 协调者（承上启下）：挂名首脑、领导者、联络者。Ø 信息者（上传下达）：监听者、传播者、发言人和反馈者。Ø 决策者（承点启面）：企业家、混乱驾御者、资源分配……
本建议书为提升银行管理干部经营管理能力技巧所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅，对公司的发展带来一定的帮助。 本案经我司依据贵公司的课程需求情况，拟订本培训规划书，以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量，同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。
本规划为贵司，中层管理干部的管理能力技能提升所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅，对公司的发展带来一定的帮助。 本案经我司依据贵公司的课程需求情况，拟订本培训规划书，以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量，同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。
本课程作为帮助经理人认识到如何协调自身与组织内各方面的关系，使其在组织中少受挫折、有所成就，并帮助组织统一管理思想、促进内部沟通协作、提高组织绩效，最终使个人及团队的价值得以充分体现。课程萃取德鲁克先生著作精华，切合工作实际，采用互动、启发式案例教学，将有效提升中高层管理者的管理绩效。
前言： 本课程对世界500强企业最常用的十余种管理工具及其运用做了清晰的疏理。像SWOT分析法、平衡计分卡、波特五力分析模型、情境领导、六帽思考法、KT决策法、等不同时代的管理工具为社会创造了巨大的财富，有的甚至引起了深刻的社会变革。这些经典管理工具准确地把握了管理的规律，把先进管理理念转化为可操作的程序和方法，让我们得以穿过复杂，走向简单。无论对普通员工，还是商界精英，灵活掌握并运用这些管理工具已经成为一种必备的商业素质，同时也必将大大提高你的管理水平和经营业绩。
规划说明及特点 行动学习法最早是由英国管理学思想家雷吉•雷文斯(Reg Revans) 在1940年发明的，并将其应用于英格兰和威尔士煤矿业的组织培训，行动学习法培训,就是透过行动实践学习。雷文斯对行动学习法提出了一个公式AL＝P+Q+R+I（行动学习＝结构化的知识+质疑+反思+执行）。通过他对行动学习方法和原理的描述，可以得出企业在应用行动学习法时需要具备以下7大核心要素：即问题+小组+反思+行动+承诺+催化师+总结固化。行动学习法（Action Learning）又称“干中学”，就是通过行动实践学习，以组织面临的重要问题作载体,学习者通过团队合作的形式对实际工作中的问题、任务、项目等进行处理和反思,反思自己的经验，同时向团队中成员相互学习与提问，在这过程中让团队产生情感、态度、知识……
自疫情以来，除了少数受到正向促进的行业，大部分企业都在面临生产经营成本以及用工人力成本在内的生存成本的考验，平时隐藏在冰山之下的内部问题会加剧公司发展的困境。因此，开办这个课程、运用心理学“组织系统排列”的方法，将会对很多企业的经营者和管理者产生巨大的帮助。
第一部分 责任力î 拥抱责任：责任胜于能力1. 人们为什么对责任敬而远之？ 2. 责任是机会；3. 3个“不要”远离问题；3个”万一“减少问题；7个”不放过“处理问题；4. 责任缺失，核心问题在哪？î 注重结果：用结果说话1. 做了≠执行2. 员工：确认结果、承诺后果、创造成果；3. 领导：讲清结果、讲清因果、讲清后果。î 干到位：执行必须到位1. 100-1=0（一着不慎，满盘皆输）2. 执行到位的三大标准：3. 到位的力度与发展的速度成正比4. 工作到位的3大要点5. 确保工作到位的36字准则6. 管理越到位……
第1章 基本认知：管理自己，领导他人1. 你属于哪种类型的管理者？ 2. 管理者的基本角色和职责；3. 从员工管理升级为员工领导；4. 新时代管理者的基本思维；Ø 重视贡献Ø 结果导向Ø 团队赋能5. 如何发挥团队的合力？6. 如何提升员工的凝聚力？7. 新人不融入团队，如何破？第2章 工作管理：如何带人成事？1. 如何帮助员工树立工作目标感？2. 如何引导员工树立工作责任感？Ø “趋利避害”的深度剖析3. 如何管理员工的工作责任问题？Ø 一对一、僵化制、回归制、首问制、承诺制。4. 如何有效布置员工的工作？Ø&n……
本课程主要针对90后新生代员工如何管理，通过问题讨论与互动方式，引导大家共同思考，并给予实操的方法和工具，帮助管理者有效管理90后员工，从而提高90后团队的工作效能和效率。
在这个巨变的时代，随着外在环境的不断变化，我们的企业也在迅速的成长和改变，将会不断出现新的难题。而我们现在大多数的企业中，中层管理者经常依靠零散的经验和感觉，并没有形成系统的、科学的、实操性的管理意识和技能。同时在企业管理和运行中，他们的职业素养与能力在某种程度上决定着企业的兴衰成败。他们该如何应对这些改变？如何提升中层管理者的责任意识，找到新的角色定位？
随着企业外部和内部环境的快速变化，企业的经营思路和管理理念也有了大幅的提升和改变。部分中层干部也由于人到中年，出现了心有余而立不足的状况，不能再应对管理中心新的问题，不能再配合领导层完成公司新的战略规划，这已经严重阻碍了企业的发展规划和中层干部自身的发展。那么想成为一名优秀的中层管理者，或者想有更好的发展，中层管理者首先要明白自身出现了哪些问题？面对新的变化和挑战，应该具备什么样的素质和能力？以突破中年的中层“危机”。
方南《银行网点转型过程中管理者技能提升》【课程目标】通过培训，使学员明确银行网点管理者的角色职责、定位与素质要求，有效学习并能掌握综合管理技巧与工作改善方法，以提升网点综合管理与经营绩效，为客户提供优质服务，树立银行服务的新形象。【课程时间】2天，6小时/天【课程方式】互动式教学、案例分析、小组研讨、工作实例应用【课程对象】网点管理者【课程大纲】第一讲、银行转型时期的网点主管的认知与角色定位1、一流现场的构成要素2、现场管理者角色、职责与素质要求3、网点主任现场管理必备的能力 第二讲、银行网点主管的优质服务与现场管理1、网点主管如何训练提升营业人员服务技巧（1）训练内容（2）训练方法（3）服务评估2、网点主管优质服务考评方法3、如何发现和改善服务问题（1）发现问题的方法（2）分析问……
方南《通信运营商中层干部及优秀年轻后备管理人才管理能力提升》【课程目标】1、提升参训人员的对于团队管理的认知，能够有效的提升管理者的管理能力；2、掌握与不同行为风格的人相处技巧，获得健康人际关系；3、掌握团队激励的方法并现场调整团队的整体士气与学员的团队合作心态；4、掌握下属授权与激励的核心，流程，方法，技巧，工具的应用等；5、让参训人员能够从工作目标设置、等过程中掌握相关工具和方法，提高工作效率；6、把创新思维与实际工作相结合，突破原有的模式，形成创新思维体系；7、学习如何通过创新思维，解决运用传统思维无法解决的问题，更快、更多、更好地决策；【课程方式】讲授+小组讨论+视频教学+案例分析+实操演练【课程大纲】第一部分：管理技能力提升--管理的基本认识一、管理的本质和管理者的角色……
方南《分行骨干员工续航能力提升训练》【课程目标】1、提升参训人员的带教能力，培养优秀习惯，提升企业利润；2、减少员工流失，解决员工之间的隔阂，建立和谐友爱的团队。3、掌握与不同行为风格的人相处技巧，获得健康人际关系；4、增强部门之间、同事之间、上下级之间的合作共赢；5、让参训人员心态由被动待命转变为积极进取，增强员工的行动力，执行力。6、把创新思维与实际工作相结合，突破原有的模式，形成创新思维体系；7、通过创新思维，解决运用传统思维无法解决的问题，更快、更多、更好地决策。【课程方式】讲授+小组讨论+视频教学+案例分析+实操演练【课程时间】2天，6小时/天【课程大纲】第一部分：骨干员工续航能力提升—胜任力提升一、进行骨干必备素质分析胜任本职岗位1、如何让骨干员工职场价值最大化？2、……
在竞争激烈的工业4.0时代，管理者拥有良好的职业情商可以增强员工归属感、提升心态绩效和行为绩效，充分发挥团队优势，实现企业的目标。使组织当中的管理层全面学习和了解管理者应当掌握的管理技能修炼，并重点对管理者的角色定位；领导力的建立与管理中的常用管理技能方法；员工培养辅导技巧以及授权和员工激励等方面进行学习和解析，有效提升管理人员的综合管理技能水平和领导力。 本课程从经理主管的职业情商基本要求，管理者的基本心态，影响团队管理的心理学效应，高情商管理艺术，职业情商的心态修炼、行为修炼、习惯修炼 、情绪修炼等多维度深刻剖析了管理者如何训练提升职业情商并实践于团队管理，培养新主人翁精神，认同并践行责任大于能力的信念可以增强团队执行力和凝聚力，从而帮助我们提升绩效，缔造团队和谐和自我和谐，大大降低组……
组织中，项目组合管理是多个相关且有并行情况项目的管理模式，它是帮助实现项目与企业战略相结合的有效理论和工具。传统项目管理强调“如何做项目”，是一种自下而上的管理方式，关注项目底层数据的收集；而项目组合管理则强调“做什么项目”，是自上而下的管理方式，关注如何将企业战略落实。 项目管理办公室（PMO）正在引起全球范围的关注，越来越多的组织开始筹建并拥有自己的PMO，并且逐渐开始收获PMO给组织带来的可度量价值。随着项目管理理念的不断提升，组织对项目管理办公室的职能期望也越来越明确，PMO不再仅仅是一个建立流程、提供模板、整合报告的行政机构，PMO追求的是组织所有项目的成功和组织整体战略的成功。
情境领导®是现今最系统、最先进，同样也是最实用的领导方法，帮助你去有效管理和发展员工，提高时间和资源的利用效果。它着力于当代领导者角色的根本改变。情境领导®帮助管理者实现从老板、评估者、法官和批评家，到合作伙伴、培训师、啦啦队长、支持者和教练的角色转变。 对于那些真正渴望成功、追求卓越，具有独立承担工作的愿望，同时愿意把个人的发展和组织的目标联系在一起的人们，情境领导®将帮助他们成长。运用情境领导®的方法，可以大大提高管理者与员工之间关于业绩和发展的交流频率和沟通质量。 情境领导®的价值并不局限于培训课堂，而更多地体现在对业务结果的推动作用上。课程中的活动练习帮助学员将所学应用到实际工作中去。这种课堂设计结合了很多成功的实践经验，使学员在培训过程中更加投入，使课程更有效果，对学员的生活和……
根据现代企业管理理念和管理发展趋势，以及信息化、全球化等新形势下对企业管理的新要求，针对各级中层管理人员特点和现状，以中层胜任力素质模型为理念基础，结合管理工作实务和生动案例，学习领悟中层管理核心技能，融通中国文化、中国人性，打造适合自身发展的中国式卓越组织胜任力体系
根据现代企业管理理念和管理发展趋势，以及信息化、全球化等新形势下对企业管理的革新，针对各级管理人员特点和现状，以胜任力素质模型为理念基础，学习和实操胜任力模型建立方法、流程、应用发展、领悟胜任力模型的核心技能与技巧，融通中国文化、中国人性，打造适合自身发展的中国式卓越组织胜任力体系
从普通员工，到一名基层管理者，再经过数年的历练，晋升为企业中高层管理人员。在这个过程中，有些人走得顺畅，有些人却历经曲折。如何让管理者少走点弯路，能够 尽快做到以下几点，这个过程是可以学习的。 中高层管理者应能及时调整心态，清楚地知道责任是带领团队一起完成目标，能够合理安排任务，掌控时间，影响员工接受自己的管理风格; 拥有几年管理经验以后，对于企业的管理应该是：做事情有计划，能抓到问题的关键，能使员工认同绩效目标，与员工打成一片; 被进一步提升后，能了解员工的需求，激励他们发挥潜 能;在员工遇到能力瓶颈时，能给予辅导;当团队内发 生冲突时，能整合团队，凝聚人心，完成目标的同时也 能获得人心。
第一部分:企业经营与管理基础知识1、企业经营与企业管理（1）经营与企业经营（2）管理与企业管理（3）企业经营与管理的关系（4）应用案例2、人与组织（1）人与人生（2）人生与人的管理（3）人的管理与组织（4）非正式组织优缺点（5）案例分析3、应用案例与解决方案第二部分：基础管理能力与素质1、管理基础（1）什么是管理？（2）基础管理常识举例（3）管理与游戏的关系（4）管理优劣标准——价值最大化（5）常见的管理问题解析（6）案例分析2、管理素质（1）管理者的基本心态与素质（2）英雄与枭雄的关系（3）初级管理者常犯的错误3、管理能力的训练（1）问题：训练，解决管理者什么？（2）如何训练管理能力？（3）案例分析与讨论4、管理素质的提升（1）常见问题：管理素质的后天改变？（2）案例分析与探讨5、管理后备……
