一、遵循“绩效管理，赢在执行”的理念1、“LEP三力互动”提升执行力2、绩效管理带动LEP三力联动二、如何“简政放权”：做领导该做的事1、实施有效控制战略五步法：（1）明确组织的使命和价值，并获取雇员的信任。（2）确定希望取得的结果。（3）授予员工决策权，并提供产生结果所需要的资源。（4）查实其是否正在产生结果。（5）不管结果如何，要求其对结果负责。2、构建科学的绩效管理体系（附：《绩效管理体系实施指导手册》参考件）3、逐步养成卓越领导五种习惯卓越领导五种习惯行为五种行为一、以身作则1、明确自己的价值观，找到自己的声音2、使行动与共同的价值观保持一致，为他人树立榜样二、共启愿景3、展望未来，想象令人激动的、崇高的各种可能4、描绘共同愿景，感召他人为共同愿望奋斗三、挑战现状5、通过捕捉创意和从……
一、课程主要对象为组织中部门经理（总监）以下职位的员工；二、主要作为讲授《LEP绩效管理》课程之后，组织负责人有要求对其组织内员工进行相关执行力培训时的延伸配套课程；三、有的时候也可以根据机构要求和市场需要作为针对一般职场人士或组织中的员工提升职场执行力的课程；四、课程讲授时间总体控制在6小时左右，一般情况下由“友源咨询坊”专业咨询培训工作室派出相关人员执教；五、课程目的是着力培养员工（职场人士）的职场成功意识和习惯，并有效提升他们的工作执行力；六、课程配套著作《别总“差不多”——执行重在落地的13条法则》（人民邮电出版社出版张友源著）《职场执行力5步法》纲要职场成功5步法工作执行力提升5步法一、理解成功的意义1.结果为王（到位原则、亮出结果、降低成本）二、融入卓越的组织2.策略制胜（忠心至……
组是企业最小的、但却是最基础的管理单元组织。班组长是最基础的管理者，是生产、营销、服务等经营活动进行直接管理的领导层，在企业经营管理中具有承上启下的作用，同时又是一线服务人员，是“与客人打交道最多的人”。因此，班组长的综合素质高低关系到企业经营理念的落实，关系到经营管理和服务水平的提高。而现实中，针对班组长接受培训的机会比较少，这样势必会影响整个企业的管理和服务水平。为了打造卓越标杆班组，激励班组长进一步提高自我管理能力、以及班组团队管理能力，毋庸置疑成为了改变员工理念，塑造良好班组氛围的关键，所以加强员工的班组创新管理、团队文化建设，加强价值观和理念的深度理解，提升班组长的综合管理能力，被提到重要的议事日程。 在这种背景下，本课程应运而生。
随着竞争环境日趋激烈，客户的要求越来越多，客户变得更加精明，采购选择和决策的 随着竞争环境日趋激烈，客户的要求越来越多，客户变得更加精明，采购选择和决策的过程也更为复杂和漫长。销售人员不再是只推销产品，更要有推销解决问题的策略和方案，以便向更高层和更广层面的决策者推销，成为客户眼中值得信赖的业务顾问和咨询者。可见要达成交易，往往还需要在技术上有所突破。种种原因都使我们达成交易的方法不得不与时共进，不断革新。今天要完成一桩交易，所付出的时间和资源，远比从前要多，面对的竞争也更加激烈。因此对当今的营销人员来讲，以客户为中心的“顾问式”销售能有效提高销售人员的“市场生存能力”。
内容执行力特种团队执行力训练营以帮助中国创业型、成长型企业构建“以成果思维为导向”执行系统为目标，致力于打造具有“凝聚力+战斗力”的内部执行力特种团队。从企业现状分析调研，在具体工作中解决员工的责任心与成长问题,是以“企业梦想+员工梦想”共识成长为根本出发点来开发的训练课程。海之子的执行力特种训练营是通过成果思维导向与梦想实践行动相结合的形式，激发员工潜在能量，变工作为主动，让个人与企业快速成长
本课程助力中国创业型、成长型企业的管理者理念和行为的改变与提升，通过对两大类公司的抽样调研，90%的公司内部执行力出现问题，概括以下共性问题： 1、为什么具有可行性的目标却不能如愿变成具体的成果？ ——缺少成果思维意识！（事实+数据类的目标定位） 2、为什么看起来是必胜无疑的决策却因为执行不力而付之东流？ ——缺少共识与承诺制度保障！（共识与承诺环节缺失） 3、为什么企业陷入怪圈：老板做中层的工作，中层做员工的工作，员工做老板的工作？ ——缺少岗位职责意识！（执行人未锁定） 4、为什么我们付出比计划多10倍的精力，可往往只得到计划中10%的成果？ —--缺少行动策略 （精准行动策略的制定环节缺失） 5、为什么员工只完成计划中50%的成果？ —--缺少中间督导检查 （执行中……
课程大纲：一、团队的基本认知1、团队与团伙的区别2、团队角色认知3、什么是高效能的团队统一的目标统一的思想统一的规则统一的行动统一的声音二、团队精神建设1、强大的凝聚力有归属感，让团队成员感受到温暖和爱有自豪感，让团队成员走出去有面子有使命感，让团队成员感觉有梦想2、高涨的士气能够不断得到自己想要得物质和精神上的有效激励丰富的团队活动公平公正的环境3、优秀的合作精神取长补短的协作能力建立信任，加强沟通勇于分担，不拖后腿三、团队战斗力建设1、领导有力塑造影响：启导愿景，完善人格；完善制度：界定什么该干什么不该干；知人善任：用合适的人做合适的事；建设灵魂：建立优秀的团队文化；2、激励下属制造惊喜：激动源自意外收获认同赞美：让每一个人都能不断发现自己的闪光点排名竞争：激活人心中那股不服输的精神批评……
为什么企业有了诱人的愿景、宏大的目标、完美无缺的战略却总像是海市蜃楼?为什么事必躬亲反而事与愿违?许许多多的国内企业的失败不是愿景、目标与战略，而是战略的执行!执行是解决战略目标落地的强有力的保障。业绩良好的公司一定是在战略落实的环节中找到了方法和手段。企业要想使自身的发展速度越来越快、服务的水准不断提高、企业的规模不断扩大，除了企业的决策层要不断善于捕捉发展机遇，制定出好的战略之外，关键是中层管理人员如何提升执行力，使战略落地。
课程大纲课程大纲:一、引言什么是心态二、心态的重要性1、心态的力量2、不同的人具有不同的心态3、不同的人：同样的遭遇+不同的态度=不同的人生4、同一个人：同样的遭遇+不同的心态=不同的局面5、心态决定成败6、关于心态的三大共识三、如何让自己变得阳光1、不能改变事情就改变对事情的态度。2、不能改变环境就适应环境3、不能改变别人就改变自己4、学会享受过程5、活在当下6、天堂、地狱由心造7、压力太大的时候要学会弯曲8、只看自己拥有的，不看自己没有的9、和谐平衡、多元成功10、你并不是天底下最倒霉的人——驱除“黑点思维”四、积极心态1、积极心态定律2、认识你的隐形护身符3、不要让你的心态使你成为失败者4、如何培养积极的心态5、强烈的成就欲望6、正确处理好三件事7、积极行动，拒绝拖延8、执著追求，持之……
第一天：如何提高工作绩效1、掌握知识目标1.1、了解目标的类型;1.2、准确把握SMART原则五个字母的含义;1.3、了解目标行动计划的作用;1.4、掌握甘特图的画法及用途;1.5、熟悉目标控制过程。2、掌握能力目标2.1、能根据SMART原则评价目标质量;2.2、能运用SMART法和5W1H法分析个人或组织面临的环境，并制定发展目标;2.3、能编制目标行动计划表，用以指导目标行动;2.4、能运甘特图，绘制一个阶段目标的行动路线图;2.5、能用行动/结果监测工作表，检查一个阶段的目标执行情况;2.6、能用PDCA循环控制目标进度第二天上午：高效时间管理，提升工作执行力1、掌握知识目标1.1、掌握时间管理的概念;1.2、了解自己的精力周期;1.3、理解时间管理优先顺序原则;1.4、掌握艾森豪威……
课程大纲第一单元：开题案例看心态1、案例分析造成不良结果的本质原因2、什么是心态，什么是阳光心态第二单元：阳光心态的主要内涵1、心态的影响力2、成就人生的十大积极心态3、讨论：如何保持阳光心态第三单元：塑造阳光心态的方法1、改变态度(1)、3个案例(2)、学员案例分享2、学会享受生活的过程(1)、2个案例(2)、学员案例分享3、活在当下(1)、1个视频案例(2)、学员案例分享4、老板心态(1)、1个案例(2)、学员案例分享5、学会感恩(1)、1组感恩图片(2)、学员分享6、游戏，感受不同心态带来的不同结果第四单元：改变从当下开始1、自我反省，我的心态咋了2、塑造阳光心态进度表
课程大纲第一单元：执行力初探1、你是如何理解执行力的2、你认为提升执行力应该从哪些方面着手3、看看著名企业家们对执行力的理解第二单元：案例解析执行力关键点1、3个案例分享2、1个视频分享3、总结：心态、选人、人岗匹配对执行力提升的作用第三单元：分组讨论解决问题1、思考本公司目前在执行力方面存在的问题，是否有心态、选人、人岗匹配的问题2、汇总共性，探讨具体解决方案第四单元：案例解析深入思考拓展执行力关键点1、2个案例分享2、1个视频分享3、总结：思考、危机意识对执行力提升的作用第五单元：解决当下问题，即刻提升执行力1、列明当下工作中存在的执行力问题2、运用所学思考如何提升执行力，将问题尽快解决第六单元：案例解析挖掘执行力的关键点1、2个案例分享2、1个视频分享3、总结：沟通、感情投资、快速行动……
学习是一个永恒的话题，活到老学到老。任何企业和个人的发展离不开学习。培训是顺应了社会的发展趋势，培训业的迅猛发展为更多个人和企业的发展提供了更多充电机会。培训为社会的发展注入新鲜的“血液”，其低投入高回报也一直深受投资者的追捧。企业培训师的发展也是在这样的基础上开始的，在讲台上获得掌声，鲜花，受到大家的爱戴，这样的情形对于每个企业培训师来说并不陌生。 从大环境的角度来说，中国培训业进入了一个快速发展的时期。根据最新统计，我国居民储蓄已超过20万亿元，其中10%准备用于教育支出。故中国教育市场的潜在份额就已高达两万多亿元，其中培训市场的潜在规模达3000亿元。国内目前至少需要三十万名培训师，但我国缺乏大量的本土优秀企业培训师。企业培训师作为21世纪的黄金职业，享有“金领”的称号。安东尼每天的……
MTP(英文全称Management Training Program)原义为管理培训计划，是由美国在二次大战后，是由美国在1950年代，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。先后历经11次改版，日臻完善，成为当今世界经典管理培训之一。迄今为止，全世界已经有数百万管理者接受了MTP的洗礼。该体系对欧美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。1990年代末，MTP由日本及台湾引进大陆，在企业发展过程中提供了对管理阶层一个有系统、完整的培训方案，广泛为各地企业运用，并取得了良好的成果。21世纪属于中国人的时代已经来临，产业环境瞬息万变，企业管理面临挑战考验，管理体系的建立与管理基础的稳固亦更加重要，《C-MTP管理技能全面提升实战训练营》（Combat Management Trai……
【课程大纲】一、企业中采购供应职能的组织建设1.组织的结构·组织结构的不同类型及特征和适用场合·集权与分权结构2.如何组建企业采购供应职能部门·采购供应职能的重要性·采购职能的集权化与非集权化/优势与劣势·采购供应职能部门与其他部门之间的关系·根据采购供应流程的性质划分：常规性的采购/战略性的采购·根据产品定位/顾客定位划分：专家型采购/通才型采购·混合的方法3．案例：不同的组织类型及特征二、采购供应管理人员的角色认知1.采购供应职能中人力资源管理创建的竞争优势·如何助力提升组织执行力·如何持续改进绩效·如何解决关键人才问题·如何持续激励组织、激发组织活力·如何有效传承核心价值观·如何推动企业的全球化2.BLM管理模型及在采购供应职能中的应用·华为版BLM模型的含义·战略层面的管理体系分解·……
当今企业面临诸多挑战，必须从顶层设计、人力资源制度、绩效提升机制等方面进行诸多的变革与挑战，而这一系列的转型与变革，未来的发展永远离不开团队的贡献与支持，而团队的定义与运作模式在不断的被更新与改写，到底那一种团队会适应新形势，新挑战下的企业的内在需求，那就需要团队成员有自我诊断，自我更新的能力，这一切的起点是要找到实现团队协作最基础的最关键的原则与规律。
“理财规划和产品销售”是一门面向银行、保险和其它金融机构的理财经理、客户经理和理财顾问的综合理财规划与理财产品销售的课程。本课程针对理财规划和理财产品销售的重点领域提供了系统实用的方法。通过课堂解析、演练和实践等多种方法帮助学习者运用理财规划和销售技能提升理财绩效。
一、主管的角色认知---让个人准确定位1、好主管与坏主管2、角色误区与分析3、如何做一个好主管4、优秀主管应具备的心态5、主管的工作职责二、如何有效激励下属---让部属跑步前行1、下属为什么积极性不高2、部门绩效不高的分析3、激励的方法4、激励下属的八大技巧三、如何培养优秀的下属---让员工与企业一起成长1、为什么要培育部属2、基本培训概念3、如何帮助员或克服学习障碍4、上岗培训技巧及要点5、职场OJT常用方法四、高效沟通技能提升---激活部门内部的活力1、沟通的基础知识2、组织沟通的障碍3、高效沟通的技能4、沟通演练五、部门绩效管理---让执行力畅通的秘籍1、什么是目标2、什么是工作目标3、什么是好的工作目标4、目标设置的原则5、有效地进行目标管理六、打造高绩效团队---创建和谐的企业文化……
企业的梦想就是做大、做强、做持久；企业最终的竞争是运行能力的竞争，好的财务表现是良好运行模式的验证；在如今产品同质化、竞争白热化的充分竞争环境中，谁的运营更高效、谁能实现更优化的投资回报率，谁就可以长久持续发展。本课程就是给大家分享一套经过咨询12年累积而来可急速提升企业经营成效，并可通过简单有效方式固化的企业运行方式，给在企业经营发展中遇到瓶颈的企业一个突破原有思维获得高效发展的方法论。
第一节执行力导论1.典型案例及其思考招商银行的客诉处理新招数摩擦盘变形如何解决下班前合格率下降怎么办愿望要求与制度流程有区别专业理论与行动方案有区别原则道理与具体措施有区别有制度流程配套的有执行力有行动方案的有执行力有具体措施的有执行力管理干部的十个为什么2.当前企业的现实不怕做不到就怕想不到策略思路同质化我们并不缺少想做大事的人缺少的是愿意把小事做细做透的人；并不缺少雄韬伟略的战略家缺少的是精益求精的执行者；并不缺少各种各样的规章制度缺少的是对规章制度不折不扣的有效执行。第二节执行力低下的主要表现1.执行力低下的种种表现2.执行力提升的基础工作第三节执行力的重要性1.从两大工作范畴看执行力2.从资源分配看执行力3.从竞争力的高度看执行力4.典型企业家对执行力马云:宁可一流执行力三流点子不要……
一.生产管理方面。课程中，陈老师以生产线《排线原则》，结合本企业《生产工艺》为主线，梳理生产《瓶颈》，挖掘《节拍》《效率》的提升和生产《潜能》，强调领导者关注《生产“瓶颈”》和《生产“要素”》，引出《班组建设》，提炼出《班组工作重点》，教授管理《方法与技巧》。陈老师创造性的提出了《以“瓶颈”节拍为目标的维检指标原则》。陈老师从事生产管理一线实践工作五年，咨询内训工作五年。该课程适合于流程型的生产企业的基层领导和生产管理高管。二.人力资源管理方面课程中，陈老师对德鲁克大师给人力资源管理的评语：“几十年来，人力资源管理在现代企业管理中的贡献几乎是零”，进行了全方位的诠释，与此同时，陈老师深入的批判了社会上不正确的《人才价值观》，批判了理论界和心理学界不正确的《绩效考核》、《人才评测》考核、《规章……
第二讲招聘中的各种理论形成了实践者的障碍第一小节现代企业人员招聘工作中的困惑和传言传言一：出色的员工是可以预测的。传言二：把员工分为ABC级别做法是正确的。传言三：人岗必须匹配。传言四：什么样的性格才适合什么样的岗位。传言五：将应聘者进行排队，选出最优先的。传言六：优秀的人才，一定能担当组织的高绩效运营。传言七：提高员工满意度，就一定能带来组织绩效。传言八：晋升是一种承认和开发员工能力的重要方法。传言九：高级人才是可以测量出来的。传言十：岗位和角色之间到底有哪些区别?这个问题的背后有没有更深入的管理变革在等待着我们去发现、实践、探索?第二小节从心理学应用到管理实践那天起，心理学带来了多少“管理障碍”招聘准备中的如何冲破理论障碍。“岗位胜任特征模型”是怎么来的?心理学中的“测量量表”在医学中，……
第一讲人力资源战略规划中存在诸多不实际的理论。第一小节人力资源战略规划中的困惑和不实传言传言一：继德鲁克批评人力资源近几年毫无发展之后，理论界就从国外东拼西凑出五种理论，并告知这是现代管理战略性人力资源管理之创新成果。传言二：所有的人力资源管理者，在企业中被理论家定义应该充当流程专家、精通业务专家、变革管理者、计划者、立法者、咨询员、监督员等角色，请环顾一下你的企业的人力资源工作者，觉得这事靠谱吗?传言三：在未来的现代企业管理运营中，人力资源到底应该是一个什么样的角色?现状如何?怎样做才能扭转现状局面?传言四：在当今各类企业中，战略性人力资源规划一般是怎样出台的?其实质性的作用有多大?传言五：战略性人力资源规划在企业中是一个“目标口号”?还是一个“思考源”?其形成过程是一个“节点”?还是一种……
团队管理是现代企业管理核心，管理者拥有良好的职业情商可以增强员工归属感、提升心态绩效和行为绩效，充分发挥团队优势，实现企业的目标。对人进行管理其实就是场心理战。几乎所有成功的经理都是社会心理学家。人是管理的核心，而人的核心则是人的心理。
一、什么是执行力没有任何借口成果≠结果尽心尽力二、您的员工有什么资源为什么不执行以身作则长效机制三、我们对执行力的态度因人而异有效激励四、如何挑选有执行力的人追求完美坚持和公私分明五、如何提高部属的执行力回报指导反思没有执行力或执行力不理想谁的错改进措施和时间表
科技的快速发展，广告充斥着大街小巷，“酒香不过怕巷子深”这句话已成过眼云烟，如何吸引人的眼球同时让人们采取购买行动是摆在商家面前的一件事。 感召是一股强大的力量，在人类历史上众多英雄人物将感召力发挥的淋漓尽致，因而他们成为了领袖，成就了伟业，甚至改变了历史。感召不是伟人的专利，感召并非神秘。当今社会也有很多人把感召发挥的很好，电影《英雄》、《阿凡达》等票房不是屡屡创造新高。有人利用在营销中屡屡突破困境，创造出市场上的奇迹。在今天的市场上没有感召力，就不可能成为优秀的老板，不可能将事业发展壮大。 那么多年来，有许多公司以＂感召＂作为口碑传播的载体，成功地创造了一个新颖的商业模式。一般人很难理解客户何以在没有任何金钱获益的情况下，不断向外界推介所购买过的产品，有的客户甚至在多年以后，仍……
课程的大纲：（一）、做好销售前的准备；（二）、建立信赖感，了解顾客的真正需求；（三）、展现产品优势，塑造产品价值；（四）、解除顾客的反对意见；（五）、顾客资料记录；（六）、及时跟踪意向顾客；（七）、打消顾客的最后疑虑；（八）、成交的方法；（九）、成交后的顾客服务；（十）、正确化解顾客对产品和服务的抱怨；
一、执行力与职业发展1、重新定义员工与企业的关系2、重新定义干部与下属的关系3、执行力——从规划到结果的推进器4、职业化——个人成才的必由之路二、高效率工作与执行力1、日常管理与职能管理2、执行的涟漪效应3、常见的执行障碍4、高效执行力的辅助工具三、提高个人执行力1、自我基础管理2、建立个人核心价值观3、必备的业绩能力4、个人SWOT分析5、培养个人的核心能力6、突破惰性和惯性7、从守时和守诺开始8、关注细节9、个人魅力和职务光环四、提高部门执行力1、部门责任人的角色定位2、发挥团队互补效应3、培养群体沟通习惯4、形成习惯前适当“催交”5、过程显现化6、预见性地把握执行障碍7、发挥部下的核心能力8、优先解决态度问题9、提供必要的培训10、做部下的助手11、让部下从内心洋溢微笑12、善用个人压……
第一模块：企业疾病的诊断和治疗1、企业发展的“生理特点”2、企业疾病的“病理特征”3、企业疾病的预防和治疗第二模块：商业模式走红为那般4、究竟什么是商业模式？5、关注商业模式的重要性6、关注商业模式的紧迫性第三模块：商业模式创意天空7、商业模式设计范例8、梳理企业现有商业模式—可视思考-商业模式画布工具9、设计企业未来商业模式—创新思考-Debono创新工具第四模块：商业模式落地步骤10、商业模式重构步骤和方法第五模块：商业模式现实检验11、模拟检验：电脑角色模拟12、现实检验：商业模式酷评堂第六模块：企业发展的系统运营13、放大思考—商业模式、管理模式和资本模式
一、执行力与职业发展1、重新定义员工与企业的关系2、重新定义干部与下属的关系3、执行力――从规划到结果的推进器4、职业化――个人成才的必由之路二、高效率工作与执行力1、日常管理与职能管理2、执行的涟漪效应3、常见的执行障碍4、高效执行力的辅助工具三、提高个人执行力1、自我基础管理2、建立个人核心价值观3、必备的业绩能力4、个人SWOT分析5、培养个人的核心能力6、突破惰性和惯性7、从守时和守诺开始8、关注细节9、个人魅力和职务光环四、提高部门执行力1、部门责任人的角色定位2、发挥团队互补效应3、培养群体沟通习惯4、形成习惯前适当“催交”5、过程显现化6、预见性地把握执行障碍7、发挥部下的核心能力8、优先解决态度问题9、提供必要的培训10、做部下的助手11、让部下从内心洋溢微笑12、善用个人压……
我们见过齐心协力的蚁群， 见过长途穿越的雁群，也见过合力捕猎的狼群。优秀团队都应该具备这些特征：信任、沟通，协作，服从，默契，牺牲，关怀，执着。 进入 2013，随着家电市场的竞争的更为激烈，日系品牌的彩电受到外部环境的一定影响。在这个环境中更需要的是团队的士气和不服输的精神。在这个时间，我们更需要的是狼性的销售团队精神。
面对新生代员工和知识型员工，管理者必须学会角色的转变，要从单纯的指挥、控制、监督、带头、包办向辅导、支持、激励、教练转变，管理的本质就是如何发挥他人的主管能动性和积极性做对、做好事情，所以授权是管理者从琐碎事物中解脱，专注于战略性工作，同时有效激励和培养下属，打造高效团队的有效手段。 管理者如何摆脱琐碎、繁杂的日常事务 ？ 管理者为什么恐惧授权？ 为什么一抓就死，一放就乱？ 为什么员工会反授权，事事最后都变成管理者的工作和责任？ 为什么员工越来越没有主动性和自主性，工作热情越来越低下？ 《有效授权的艺术》课程将帮助您厘清管理者为什么不愿意授权，了解授权的四大好处，教您如何高效艺术的授权，从而让您摆脱繁杂琐碎的事务，培养员工，激发员工的热情，打造高绩效的团队。
(一)《班组长从技术走向管理专题培训》技术人员和管理人员才差异在哪里?为什么许多的管理者思维方法还是一个技术人员?如何学习和掌握管理的知识和技能?如何做好工作、人员和自我的管理?如何有效的分析问题，解决问题?以上都是从技术向管理转型的关键问题…技术员与管理员胜任力模型的差异与比较技术人员管理人员因此，由上图初析可以得知，要实现企业技术人员向管理角色的转型，需要从技术人员的核心能力素质项(图一红线)：专业知识和逻辑分析能力，转向(图二绿线)管理者(管理)胜任力：团队建设管理和沟通协调能力方面进行的提升。管理者(管理)胜任力个人人格魅力角色认知定位、心理素质修炼、管理情绪压力团队建设能力塑造凝聚力，打造高效执行团队培训教导能力工作授权与辅导沟通协调能力高效沟通管理、团队激励与协作统筹规划能力目标……
一、合同诈骗猛如虎合同诈骗现状与发展趋势诈骗合同的防范迫在眉睫二、诈骗合同的本质与特征诈骗合同的本质诈骗合同的特征三、诈骗合同的的十五大典型方法（部分内容展示）无合法经营资格骗取定金等利用中介机构签订转包合同骗取工程预付款将公司财产转移或据为己有利用空白合同和介绍信诈骗……讲授，讨论、案例分析四、十大最新合同诈骗手段（部分内容展示）“拆东墙补西墙”的诈骗“一女多嫁”的诈骗要约引诱式诈骗伪造银行票据、开具空头支票诈骗偷盗或者涂改提单诈骗……讲授，讨论、案例分析，头脑风暴五、诈骗合同十大应对技巧（部分内容展示）严格考查对方的主体资格严格论证对方的履行能力严格核算合同的获利情况设立合同的补救条款依靠法律途径解决问题……讲授，讨论、案例分析，头脑风暴六、诈骗合同风险防范实战训练案例分析、总结
课程内容：第一节在企业中所要管理的是“人”企业、管理与管理者现代企业中经理人的角色认知21世纪的经理首先是人力资源经理案例：管理者的能力模式经理人的管事与管人重要区别人力资源是企业竞争力的源泉案例：零售业中一线员工与客户满意经理人的必备心态心态转变的心结懂得人力资源运用的好处附1：人力资源管理能力测试附2：部属管理能力测试第二节站在直线部门看待人力资源管理赢家智慧：韦尔奇员工管理准则一案例：企业战略与人力资源管理正确认识人力资源执行力、组织与人力资源管理战略人力资源管理5大体系（范围）人力资源开发与管理系统4大支柱人力资源的管理目的与目标人力资源管理的任务和难点人力资源管理在组织中的定位人力资源部与直线部门的职能分工界限支持人力资源部门的工作承担相应的责任部门经理日常的人力资源管理附：管理工……
课程大纲第一节、企业未来的竞争与方法的关系1、未来的竞争将围绕方法展开2、方法产生于对问题的思考3、面对问题采取什么态度，也将是未来竞争的重要方面4、企业存续所面临的主要矛盾5、企业竞争中可能产生的四大问题领域6、造成各个领域问题的根源第二节、问题以及问题的种类1、什么是问题2、确定问题产生的条件3、问题和问题点4、竞争中的三类问题5、三类问题所代表的不同意义6、问题真正思考的价值第三节、为什么问题没有解决1、为什么问题没有解决2、问题没有被指出3、问题没有被合适的人指出4、问题被回避了5、人们太忙了6、人们不知道该如何解决问题7、解决问题需要智慧第四节、解决问题的有效方法1、问题的3个基本类别2、人的问题有五类3、运营问题分战术和战略两个层面4、技术问题5、问题的特征6、战术问题与战略问题……
课程内容：第一部分、什么是互联网思维——企业变革的原因一、用户思维二、简约思维三、极致思维四、迭代思维五、服务思维六、社会化思维七、大数据思维八、平台思维第二部分、互联网思维下企业变革的关键因素——企业变革的核心内容一、企业管理的整体框架二、以经营战略为先导——消费者主权时代——赢利模式的改变三、通过业务流程实现经营战略——是体验，不是产品——是用户，不是客户——是传播，不是营销四、信息技术支持和提高流程效率——超级ERP——企业是一个社区五、绩效评估推动经营战略和业务流程的实现——简单的绩效主义害人——协同制胜——管理失控六、组织架构是执行力的保障——扁平化——告别大象第三部分、如何实施企业变革——企业变革的步骤与方法步骤一、确认转变的内容步骤二、定义未来目标步骤三、完成转变准备度评估步骤……
课程主要内容第一节理念篇企业的终极目标：利润1、企业的目的是的什么2、经理人常犯的最大错误3、没有利润就没有管理4、创造利润是你的责任5、利润挂帅永远都不会错6、案例：巴菲特选股看业绩7、要的是结果，而不是方法8、案例：从一纸管起-扭亏为盈9、不要过于量化10、无限度地满足客户，你就会破产11、把时间用于赚钱（策略性与非策略时间）12、高利润的行业正变得稀少13、抓住最后的黄金机会测试1：你是否是一个利润公高手第二节节流篇削减成本一、消减成本增加成倍利润1、利润在哪里2、成本是魔鬼也是投资3、多角度看待成本4、成本在自己的掌控中5、牢牢抓住每项成本6、没有什么成本可以小的忽略不计7、策略性与非策略性成本8、消减成本倍增利润9、案例：成本控制比扩大市场更有效10、案例；节省一分钱等于多赚一分钱……
课程大纲《弟子规》来源于《论语》，古谚：半部论语治天下！一：孝感恩——教会人如何感恩家人、同事、客户和朋友；中国五千年来，一个“孝”字治天下，为何？因为孝心，换言之，就是无条件的恭敬心、感恩心、责任心、宽容心、平常心、觉悟心，从对待父母和尊长开始培养，然后可以延伸到兄弟姊妹，延伸到亲戚朋友和一切人、一切事。孝道，有着巨大深广的内涵。激发人们的孝心，培育人们无条件的恭敬心、感恩心、责任心、宽容心、平常心、觉悟心，是构建和谐社会的根本，也是企业管理的根本。二：悌礼节——教会人长幼秩序，构建和谐友爱的人际关系；悌，从兄弟姐妹关系开始，教育人们认识长幼尊卑秩序，学会尊老爱幼、卑己尊人，依照礼仪规范构建和谐友爱的人际关系。三：谨态度——讲述人生态度和自我管理能力的培养；谨，从日常饮食起居开始，培养人们……
一、了解和掌握什么培训与培训师，知道银行内部培训师的角色定位。 二、测试各准内训师的授课风格、授课类型，并让每内训师根据自己的授课风格选择授课方式。 三、掌握学员学习心理，尤其掌握柜员、行长、主任、30-50岁职员、20多岁新职员的学习心理。 四、掌握银行内部培训师专业表达19大技巧。 五、掌握银行内部培训师各种专业教学方法。 六、掌握如何控制课堂气氛的营造及培训场地布置技巧。 七、掌握课程中18项常见问题的解决技巧及引导技巧。 八、掌握课程开发技巧。 九、掌握课程素材收集与编写技巧（含图片、案例、视频、数据的收集以及WORD、EXCEL、PPT的编写技巧）。 十、掌握培训管理技巧及现场体验演练。
很多没有做过管理岗位的新任管理者面对不同下属都不知所措，面对千头万绪的工作不知从何下手。经常有新任管理者抱怨“叫下属做不如自己动手”“管理真难！”的感叹，迷茫和摸索带来的失误、冲突和效率低下等所付出成本无论对个人和企业都远远高于支付的学费，因此从非管理岗位到管理岗位的快速成功转换已成为新任管理者和企业迫切需要。 据调查，要想成为一名优秀的部门主管，需经过十年时间的磨练。一个未接受过系统训练的管理者，其管理经验累积直到合格，期间企业需要付出相当的成本，企业重视管理人员的培育与成长，但是新提升的管理者如何缩短成长周期，如何减少失误，提高效率，加速管理者成长呢？ 针对上述问题，著名企管实战专家李平老师《非管理岗位到管理岗位的快速转换》课程集十余年的企业高管、8年的咨询顾问，7年创业之经验，结合……
员工的工作，是否按流程执行，是否遵守制度，是执行力的最基本表现。很多公司的规模做大了，但竞争力却并没有得到相应的提升，原因就在员工的执行基础不扎实。 公司运营通过流程支撑并达成公司战略目标，很多流程涉及多部门、多层级、多岗位，然而由于缺乏流程意识、有流程不执行或流程执行能力不足，导致管理混乱、效率低下，这就是很多企业大而不强的表现原因之一。 当前企业面临倒逼转型升级，资源成本上涨，人工成本上升、市场竞争更趋激烈，可谓内外交困， 缺乏执行力无疑是雪上加霜，因此，打造企业卓越执行力，提升人员的流程执行力已迫在眉睫。 针对流程执行力面临的严峻问题，著名流程执行力实战专家李平老师《执行就是走流程---流程执行力的突破》课程集十余年的企业高管、8年的咨询顾问，7年创业之经验，结合亲……
8年教学沉淀为您提供最合适的教学方式《演讲口才高效沟通》这是一套实用课程：它适用于人际沟通、公众演讲、会议等方面，高效提升演讲、沟通、管理、心理等方面。全方位解决您当众讲话紧张问题，提高您的讲话艺术水平，令您讲话思路清晰、条理清楚、语言有力，与客户沟通的自信和表达能力，提升沟通能力和逻辑反应力，促进提高工作效率。《招商系统销讲培训》培养公司总裁领导者招商会、会议营销演说的成交讲师，销讲是提高业绩最神速的方式。快速培养千万级销讲师掌握各种时机、不同场合的表达及演讲技巧，如何逻辑性的利用方法和心法成交拿成果。形成独特的人格魅力，创造和睦通达的工作家庭氛围，广获拥戴支持，成为众望所归的卓越领导，在人生舞台上取得全新的突破与提升，创造亿万财富。《领袖思维演说总裁班》一个以分享、沟通、激励为途径，以感……
1960年间美国管理大师彼得杜拉克博士提出目标管理模式，MBO一词红遍天下，其精义是Mgt. By Objectives，管理必需藉由小而具体的目标才能达成，这套模式在许多公司皆成功实施，使得各生产及业务单位皆能依目标步步为营，迈向成功，获利倍增。 目标管理是通过目标网络，层层分解下达目标，使任务到人、责任到岗的一种管理方法；目标管理中的目标不是上级强加的，而是由员工和下属部门在上级的协助下自己制定的；目标的完成是员工自我管理的结果，上级只通过和员工一起协商制定的目标完成标准来检查、控制目标的完成情况；目标管理的核心是让员工自己当老板，自己管理自己。
企业内部现实状况—— 企业部门设置越来越多，越来越周全，但各部门之间由于诸多原因引发的工作效率低下，互相推委，甚至影响企业正常运营的事件会经常发生。部门与部门之间的交叉地带无人能管，也无人敢管……这些现象无不与企业人用沟通解决冲突的能力，尤其是跨部门沟通与向上沟通之能力密切相关。 企业管理者的愿望—— 在公司面临的客观环境无法改变，企业目前的客观机构设置和制度无法做出调整的状况下，如何让各部门之间能顺畅的配合齐心协力呢？ 我们与希望获得的—— 有效沟通是很多技巧和方法，使我们可以勇敢地面对各种沟通的障碍，正视人性的弱点，合理应对，达到理想的效果。使得我们在企业内部游刃有余，发挥能力，获得领导的认可。
每个管理干部之下都有一支队伍，每支队伍都由不同性格、不同背景的人构成，一个管理干部不仅仅要认识到自己对组织、对工作的责任，更要认识到自己对这支队伍中每一个人的责任，而每一个人的责任都是通过具体的工作行为体现在实际的工作操作当中的。 每个管理干部本身的条件、水平都是不一样的，他们只能用自己的实际工作能力在工作中发挥作用，并为企业带来成果。如何根据不同的管理者，提高其实际工作当中的执行水平，保证上级领导的工作落地，保证下属又能承接正确的任务并把之完成？ 管理干部在企业当中承担着上承下接的艰巨任务，这对组织和个人的关注能力、平衡协调能力显得尤为重要！ 《卓越管理者的修炼》以全球管理干部培养的最前沿研究成果为基础，凭借深厚的东方哲学功底，在管理学界探索十余年，在超过15万的大型企业的企业大学扎……
基层管理者是企业作战的一线指挥官，他们的行动直接关系着企业的发展。而每一个基层管理者都是小团队的领导者，基层管理者如何做，才能有效地指导员工安排自己的工作；基层管理者如何管，才能激发员工的激情，全力以赴去工作；基层管理又应从哪些方面入手，打造一只充满活动，高效执行的团队，本次课程我们都将与您共同探讨，帮您找到打造高效执行力团队的落地方法。 现象—— 领导者不知道如何分配工作任务、授权不当，导致大家完不成任务。 员工面对众多的工作安排，不知轻重，总是出不了业绩。 上下几级在蹉跎时间中推诿着，做不完的事，做不了主的事，让大家觉得压力倍增！ 期望—— 领导者充分信任下属，合理分工与授权。 员工自发接受任务，努力创造绩效。 不仅仅传授授权、沟通、激励、执行等传统理论，更注重帮助管理者……
每个管理干部之下都有一支队伍，每支队伍都由不同性格、不同背景的人构成，一个管理干部不仅仅要认识到自己对组织、对工作的责任，更要认识到自己对这支队伍中每一个人的责任，而每一个人的责任都是通过具体的工作行为体现在实际的工作操作当中的。 每个管理干部本身的条件、水平都是不一样的，他们只能用自己的实际工作能力在工作中发挥作用，并为企业带来成果。如何根据不同的管理者，提高其实际工作当中的执行水平，保证上级领导的工作落地，保证下属又能承接正确的任务并把之完成？ 管理干部在企业当中承担着上承下接的艰巨任务，这对组织和个人的关注能力、平衡协调能力显得尤为重要！ 《落地执行力》以全球管理干部培养的最前沿研究成果为基础，凭借深厚的东方哲学功底，在管理学界探索十余年，在超过15万的大型企业的企业大学扎根实践……
每个管理干部之下都有一支队伍，每支队伍都由不同性格、不同背景的人构成，一个管理干部不仅仅要认识到自己对组织、对工作的责任，更要认识到自己对这支队伍中每一个人的责任，在80、90后成为基层岗位乃至基层管理岗位主要力量的今天，这种对组织和个人的关注能力、平衡协调能力显得尤为重要！稍有不慎，就面临着人员流失、团队涣散的局面，甚至因为重要岗位的流失而陷入恶性循环！ 为此，我们研发了《落地执行力——卓越管理者的六项修炼》，具有可靠的实用性和可操作性，标准版课程由六大模块构成，每个模块都是管理者日常必须完成的具体工作任务，我们不仅仅传授授权、沟通、激励、执行等传统理论，更注重帮助管理者将这些被割裂开的传统理论灵活运用到日常工作任务中去。 一个管理者，只要按照六项修炼的顺序在工作中逐项使用，就会看到一……
第一天一、班组长应具备的管理知识1.企业面临的压力与因应之道2.管理理论的发展－权变管理3.管理的要素与目标4.管理的四大循环5.管理者的任务6.管理者的核心价值(执行力、领导力、创新力)7.案例探讨二、班组长的角色与职责1.管理的阶层与职责2.班组长的角色与自我认知3.班组长的五种类型4.班组长必备的知识与技能5.如何开展管理工作三、班组长处理工作关系的技巧1.基本的人际关系2.如何与上司沟通协调3.如何与同级沟通协调4.如何与部属沟通协调5.如何处理与员工的冲突6.实例演练四、班组长自我成长与提升1.如何打造高效的执行力2.如何培养卓越的领导力3.如何做好自我时间管理4.如何做好自我成长规划5.如何领导你的团队达成任务第二天五、班组长的日常管理技能1.生产准备管理2.晨会管理3.生产计划……
