物料与库存控制是企业供应链管理的核心同时也是结果;物料与库存的有效控制来自于:物料需求预测的准确性与物料需求计划的有效执行;供应商的有效协作与管理以及对仓储有效性的管理以及物流仓储过程安全性的有效监控;整个库存控制过程看似简单的操作性的细节问题,但如果没有得到很好的管控、沟通与执行,轻者造成企业生产混乱,影响对客户的订单的准时交付,重者将造成企业生产运作流程不畅、恶性循环、库存周转慢,资金积压,要的物料到不了,不需要的物料又一大堆的恶劣局面,影响企业在客户心目中的声誉从而直接影响企业后续的接单能力。同时库存控制又是企业供应链管理绩效中的战略问题,供应链管理的核心就是消灭被称为“供应链罪恶”的库存,减少库存对企业净利润的侵蚀,从而提升企业供应链管理的核心竞争力!
本课程比较详细地介绍了工厂生产中发生异常的常见情况,并提出了分析问题的方法和工具;介绍当今国内国际最先进成果和前沿技术知识,结合老师国内外丰富的经历。逻辑清晰、案例经典、实用、实效、简单。
第一温故而知新-基础知识回顾1.什么是精细管理?2.精细管理的基本特征3.精细管理的内容——“六精五细”4.利用“海恩法则”进行生产的安全管理主要步骤5.精细化管理的8个办法第二精细管理的五个关键点1.关键的问题2.关键的现象3.关键的要素4.关键的思路5.关键的措施第三用第三只眼睛看精细管理1.案例学习2.案例分析3.学员谈观点第四精细管理系统方法一.安全管理者的管理要素模型二.PDCA管理循环三.安全管理PDCA循环控制模型四.管理系统的十个流程1、问题的明确化――众多问题中聚焦于重要而紧急的事项(P)2、课题选定――选定要解决或改善的题目并组建团队(P)3、现象把握――阐述问题的现象从而明确方向并制定目标(P)4、树立活动计划――将各阶段活动加入时间坐标和所需人力配备(P)5、要因解析……
一线主管作为制造业最基层的管理人员,身上承担着很繁重的工作任务,又要上下沟通协调,压力可想而知。现在,默默无闻,老黄牛式的基层干部已经过时,只会高高在上,指手画脚的基层干部没人追随,对现场一点也不了解的基层干部也呆不下去,员工们和企业高层希望有魄力有能力,能够调动大家积极性的管理干部队伍。社会在进步,竞争愈激烈,对一线主管的要求越来越高。
经营的过程是常有变动的,正是应对那种变化才是经营或管理。为此就需要在实践中形成企业的应对变化的能力,要抓住变动中什么是异常情况,什么是重点,并在现场中进行实际看得见的管理。不要隐藏问题和无益的东西,把它挖掘出来放到表面,特别是要排除由于浪费而产生的一些隐患,越过这些隐患去发展企业是企业经营的罪恶。正是外界严峻的挑战,才锻炼了企业的现场应变能力,才有可能不去最求表面的效率而真正地降低成本。同时,只有实现与附加价值相关的“最大限度的工作”,才是对人的尊重。
经营的过程是常有变动的,正是应对那种变化才是经营或管理。为此就需要在实践中形成企业的应对变化的能力,要抓住变动中什么是异常情况,什么是重点,并在现场中进行实际看得见的管理。不要隐藏问题和无益的东西,把它挖掘出来放到表面,特别是要排除由于浪费而产生的一些隐患,越过这些隐患去发展企业是企业经营的罪恶。正是外界严峻的挑战,才锻炼了企业的现场应变能力,才有可能不去最求表面的效率而真正地降低成本。同时,只有实现与附加价值相关的“最大限度的工作”,才是对人的尊重。
第一部分:6S活动的认知一、6S概述l6S起源与含义26S的构成要素36S与精益生产的关系46S与现场管理56S与现代企业管理二、6S体系文件16S体系文件的构成26S体系文件的编制原则、要求、程序三、6S活动推行组织16S活动推行委员会的组织结构26S推行小组结构与制度部分程36S推行小组工作目标与职责46S推行委员长、委员的任用与工作职责56S推行部门的职责和改善意识第二部分:6S的培训与推行准备一、6S活动指导思想l6S活动目标设定26S活动方针36S活动的管理思路46S推行的作用56S推行中注意问题点二、6S的培训与宣传16S培训对象、计划与课程26S培训活动的开展、宣传、总动员三、6S导入期准备16S的现场的评估和诊断26S组织的建立,以及职务权限的划分36S体系文件的编制46S活……
班组是企业最基本的组织单位,班组长的管理能力和素质直接影响了企业战略落地和执行力,班组长对管理角色和职责的认知,管理方法的掌握,管理素质的提高十分重要。
随着信息技术的广泛应用,企业信息化日趋发展,信息系统陆续上线而面临系统整合困难,信息化设备已经采用而效率低下,信息化支持团队已经建立却难以满足业务用户的需求等诸多问题。而企业作为社会经济的细胞,为了在激烈的市场竞争中求得生存和发展,则更为迫切地面临着“企业架构(IT规划/IT治理监理/IT实施&管理/IT服务)”这一时代提出的主题词。 而中小型企业作为我国企业的一支生力军,在我国经济发展中具有重要地位,企业信息化的成功与否,企业信息化效率的高低,直接关系着中小型企业的生存和发展。无论是大型企业的信息化,还是中小型企业信息化呈现如下几个特点:(1)大部分中小型企业信息化仍处于初级阶段、在型企业已经渡过大中型阶段,(2)信息化水平和资金投入与企业规模不成比例,信息建设与运营不成比例(3)……
随着信息技术的广泛应用,企业信息化日趋发展,信息系统陆续上线而面临系统整合困难,信息化设备已经采用而效率低下,信息化支持团队已经建立却难以满足业务用户的需求等诸多问题。而企业作为社会经济的细胞,为了在激烈的市场竞争中求得生存和发展,则更为迫切地面临着“企业架构(IT规划/IT治理监理/IT实施&管理/IT服务)”这一时代提出的主题词。 而中小型企业作为我国企业的一支生力军,在我国经济发展中具有重要地位,企业信息化的成功与否,企业信息化效率的高低,直接关系着中小型企业的生存和发展。无论是大型企业的信息化,还是中小型企业信息化呈现如下几个特点:(1)大部分中小型企业信息化仍处于初级阶段、在型企业已经渡过大中型阶段,(2)信息化水平和资金投入与企业规模不成比例,信息建设与运营不成比例(3)系统建……
ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure ITILibrary, ITIL,信息技术基础架构库)由英国政府部门CCTA(CentraComputing and Telecommunications Agency)在20世纪80年代末制订,现由英国商务部OGC(Office of Government Commerce)负责管理,主要适用于IT服务管理(ITSM)。20世纪90年代后期,ITIL的思想和方法被广泛引用,并进一步发展。 ITIL是企业IT治理的最佳标准之一,本课程系统、全面地介绍ITIT V2/V3的最佳实践,结合IT管理实战情况,理解ITIL的精髓,从而帮助学员了解ITIL框架结构。课程内容简单、通俗易懂,紧扣信息化……
ISO/IEC20000是IT服务管理领域内,国际化标准的服务管理体系,在IT服务管理、员工绩效考核、IT投资回报衡量等方面,具有非常重要的意义,是IT服务管理的指南。导入ISO/IEC20000国际标准体系,将可提升企业的IT服务管理水平,提升企业的竞争力和市场竞争力,ISO/IEC20000证书更是IT服务供应商投标的基本要求。 ISO/IEC20000-1:2011版在2005版基础上,更好地融合了ITIL、v3,ISO9001,ISO27001等最佳实践和国际标准。ISO20000蓬勃发展,ISO20000内审人员,ISO、LA主审员资质正为组织挑选IT服务提供商的重要依据,本课程主要是提供相关的认证培训。
信息安全管理发展至今,人们越来越认识到安全管理在整个企业运营管理中的重要性,而作为信息安全管理方面最著名的国际标准—ISO/IEC 27001(简称ISMS),则成为可以指导我们现实工作的最好的参照。 ISO27001目前作为国际标准,正迅速被全球所接受。依据ISO27001标准进行信息安全管理体系建设,是当前各行业组织在推动信息安全保护方面最普遍的思路和正确的先进决策。 本课程从认证咨询与信息化实施的角度,帮助企业建立信息安全体系,帮助个人获取知识及ISO/IEC 27001证书。
班组是企业的最基层组织单元,班组的安全关乎企业生产目标的完成。
建立食品供应保障体系,确保重大活动期间的食品供应;建立完善“从农田到餐桌”全过程的食品安全监管保障体系和可追溯体系,强化食品生产、经营以及餐饮接待单位的监管,确保不发生群体性食物中毒事件;着力加强全县的食品安全监管工作,深入开展专项整治,进一步规范市场秩序,维护全县食品安全形势稳定,确保节庆活动期间全县不发生重大食品安全事故
建立食品供应保障体系,确保重大活动期间的食品供应;建立完善“从农田到餐桌”全过程的食品安全监管保障体系和可追溯体系,强化食品生产、经营以及餐饮接待单位的监管,确保不发生群体性食物中毒事件;着力加强全县的食品安全监管工作,深入开展专项整治,进一步规范市场秩序,维护全县食品安全形势稳定,确保节庆活动期间全县不发生重大食品安全事故
降低成本、增强企业竞争力、争取收益最大化是生产企业永恒不变的主题,关务做为外贸企业货物进出口的重要一环,风险管控的优劣直接影响到企业的生产经营。当前,海关加快改革步伐,各项改革措施不断,全国海关通关一体化正进行全面推广,自报自缴成为趋势,海关清关申报由原来的审核制向受理制转变,减少前期申报审核环节,加大后续的核查监管,这在大力提高清关效率的同时,增加了企业对关务风险防控的要求,也就更加凸显了企业进行关务管理的重要性。 如今,我国正在全面构建信用社会,《企业信用管理办法》正式发布实施,这标志着我国海关完成了建立AEO认证制度从试行到完善的过程,正式确立了与国际接轨并适合我国国情的进出口企业信用管理制度。通过AEO认证的企业被视为信用企业,不但是企业内部管理规范的证明,更为企业的进出口业务带来……
近年口岸及其延伸海关监管力度逐渐加大,企业触犯法律规章“底线”而接受处罚的案例也日益趋多,企业快速清关以及合规管理正面临着前所未有的挑战。对于企业高管以及其他相关人员来说,如何有效防范和解决海关事务风险,建立长效防控机制,是当下企业经营活动中不可忽视且应积极面对的一个重大问题。 新版AEO企业信用管理办法修订,根据《国务院机构改革方案》, “关检融合”后,海关已陆续修订了多个部门规章,以适应新的出入境货物、物品监管模式。本次对《中华人民共和国海关企业信用管理办法》(以下简称《办法》)的修改,即是将《出入境检验检疫报检企业管理办法》(总局令第161号)中有关企业信用和分类管理的规定与海关现有信用管理体系进行整合。
第一讲:生产工程项目监督与管理概述1.1工业企业新建与技改项目类型与过程1.2可研报告中的方向决策与方案决策1.3方向决策中的漏斗模型与评价标准1.4方向决策中的市场预测方法1.5方向决策中的产品分析方法1.6方向决策中的经济分析方法1.7方案选择的多目标决策方法1.8管理层项目监督与执行层项目管理1.9一次性项目过程的负反馈控制体系第二讲.生产工程项目风险管理2.1风险事件的可能性与影响影响程度2.2工业企业工程项目的典型风险2.3项不同目阶段与风险的变化过程2.4典型的风险管理过程与分析方法2.5风险列表与等级矩阵的实际应用2.6项目的风险配置方法与实际应用2.7风险应对的四种策略与实际应用2.8监督层与管理层的风险管理范围第三讲:生产工程项目进度监督与控制3.1生产工程项目阶段划分与分……
专题一TOC导引1.P&Q练习a.工厂最大利润是多少b.哪个产品更赚钱?c.怎样确定产品与定单组合?d.面对两个工程师的提案,怎样决策?2.TOC的基本概念a.影像资料:《高德拉特博士谈企业可行愿景》b.TOC的起源c.改变与改善d.三大问题(改变什么/改变成什么/怎样改变)e.什么是TOCf.TOC聚焦五步骤3.三个基本假设a.任何系统的业绩都受制于它的制约因素b.局部改善并不意味着整体改善c.表现不佳并不意味着人的本性不好4.TOC的应用范围生产/项目管理与工程/财务与衡量/分销与供应链/市场/销售/人员管理/战略与策略专题二TOC生产管理1.工厂管理游戏2.影响生产管理的主要因素3.生产管理的核心冲突4.有效产出、库存与运营费用5.电影欣赏:《目标》6.骰子游戏:生产线上的统计……
作为现场生产管理者(现场班组长)每天都要面对各种各样的人际关系、生产和工作中的各种问题,如何面对和处理各种复杂的现场问题,对于一名现场管理者是十分重要的课题。而目前的现实是大多数基层管理者缺乏管理方面的知识,心有余而力不足,造成工作效率低下,有的甚至成了工作中的障碍。而要完成从业务骨干到优秀的管理者的过渡,必需要经过管理知识方面的培训。 中国是闻名全球的制造业大国,制造业是中国的经济支柱,但中国却并非制造业强国,在此次危机下,中国的制造业受到了巨大的冲击,整个行业不得不重新思考振兴之路,使中国从制造业大国迈向制造业强国。自古以来,强国必须强教育,在制造型企业中,提高竞争力的核心便是加强对企业班组长的综合能力和管理水平的培训,使其成为企业的生产、技术和管理骨干,其所带领的班组成为企业的精英团……
PMC部门是一个企业“心脏”,统筹营运资金、物流、信息等动脉,其制度和流程决定公司盈利成败。且 PMC部门掌握企业生产及物料运作的总调度和命脉,部门运营状况将直接影响生产部、工程部、采购、货仓、品控部、开发设计部、人力资源及财务成本预算控制的运营效率。面对激烈竞争及少量多样、快速变化的市场需求,传统的大批量生产方式及水平式的机台布置已无法适应。如何制订出最优的的生产计划?满足市场的需要。如何适时适量的生产,同时又能削减库存、消除不必要的人力、时间及物料的浪费己成为企业界急需解决的问题。如何构建由PMC主导运营,最终实现全公司系统化SCM供应链运营模式,也是当下诸多企业正在探索的方向与思路。然而许多公司有生产与供应系统混乱的现象,如客户天天催货,计划部门频频更改出货计划,生产部门时而待料,时而……
作为全球“最大的工厂”,中国在制造领域发挥着巨大的作用,在德国推出工业4.0战略之时,中国借其之势,从“制造”向“智造”全力迈进,新一轮科技革命和产业变革与中国加快转变经济发展方式、建设制造强国形成历史性交汇。对中国制造而言,这既是宝贵的机遇,又是空前的挑战。毫无疑问,工业4.0时代将是中国在全球制造业竞争场上获得提升和超越的绝佳契机。信息技术推进的制造业正在以飞快的速度走进智能化。每一个行业的业态都将发生巨变。高品质、低成本、短交期的大规模定制时代将大幅提升人类的生活幸福指数。而万物互联技术的使用让物联有了智能化的基础。随着移动互联、工业4.0时代的到来,企业转型大势所趋,调整发展战略、探索发展方式已成为企业的新常态。同时,由于市场环境、竞争环境的不停变化,企业需要在转型过程中不断调整、完……
课程大纲:一、什么是流程管理?1、什么是流程?2、企业流程管理的种类3、区分流程再造与流程优化4、管理体系与流程管理的形象比喻5、流程管理八原则6、好流程的八字标准7、案例:调试零件调拨流程二、企业如何开展流程管理?1、流程管理的组织领导2、流程设计的人员选择3、流程设计的组织安排4、企业各类人员的作用5、案例:增值流程的出台过程三、流程管理的基础工作1、三个基本前提2、三个观念转变3、健全组织架构4、理顺岗位名称5、进行决策分类案例:企业决策三维体系四、如何进行流程设计?1、流程软件介绍2、流程图制作方法3、流程图案例演示4、现场讨本企业某个现行流程的优劣并制作流程图五、如何进行流程梳理?1、从企业战略定位和目标体系开始2、现实事务梳理方法3、企业价值关联模型梳理方法4、企业流程四级分类方……
【课程大纲】:引子(含案例)第一节企业VE分析与企业产品定价决策一、决定生产性企业产品的价格因素有哪些二、生产型企业如何提高产品的价值三、生产型企业产品价值提高的四阶段四、VE活动的三大步骤与案例解析1、在VE中为何以功能为本思考而并非以产品为本2、评价功能产生的成本从而寻找需要改进的功能领域3、如何收集判断计算并执行降本方案实现VE的目的第二节企业成本管理从企业产品研发开始一、产品研发成本分析与精细化管理1、企业产品的全面成本周期分析2、企业研发成本与产品成本的关联曲线3、企业价值链下的目标成本法设定模式二、生产型企业研发成本控制与价值创造经验1、开发设计过程中三大误区2、研发设计过程中成本控制的三大原则3、设计阶段降低成本的四大措施第三节彻底清除企业生产过程中的各种浪费一、生产型企业生产……
要打赢现代战争,手中必有精良的武器。精良的武器是我们获得超级能力的关键。人类从来不是靠自身的能力称霸自然界的。但是因为有了工具,人类拥有了不可限量的超级能力。换个角度思考,世界马上变得海阔天空:我们PPT做的不好,你有没有想过,不是因为我们水平不够,而是因为我们手里缺少一个很好的PPT工具。我们excel玩的不好,其实不是我们玩的不好,而是因为一个低调的工具就像沉睡在地下的怪兽,不为人类所知,一旦将它激活,excel会爆发出真正的能量,还我们以数据分析的真正面目。精致的图示,流程图,鱼骨图等,就好像橱窗里那些昂贵的商品,似乎离我们很远。但是,有一个工具,可以让那些我们曾经惊若天物的图表唾手可得。太多的工作,纷乱的头绪,让我们迷失方向。这并非因为我们脑子不够用,而是因为我们还没有使用那款神器一……
施工现场文明礼仪可以提升安全指数,增强企业的可信度,提高施工效率,赢得大家赞誉,进而增加企业的效益
模块一:精品课程设计观念和标准一、企业培训的难点1.企业培训的难点2.管理者不重视培训的原因分析和解决办法3.员工学习不积极的原因分析和解决办法4.如何确保培训课程真正有用二、精品课程的标准1.拨乱反正:真正权威的企业培训定义2.什么样的企业课程才能落地3.精品课程的标准4.如何解决内训课程的针对性、实用性问题5.成功案例分析:.能够真正落地的安全管理培训.赢得领导重视的班组长培训三、企业培训课程的任务1.培训的任务就是塑造期望的行为2.塑造行为=建立能力+引导意愿+塑造信心+培养热情3.基于行为塑造的四个标准教学任务.某企业操作工培训对比案例剖析模块二:精品课程整体设计方法和工具四、基于行为解决方案的精品课程整体设计构思1.如何确保企业课程具备行动指引功能2.规范/制度类课程的标准设计构思……
把握---时代和趋势1、餐饮现状与困惑2、互联网与移动互联网3、80后、90后4、关于顾客5、商业模式重新---认识管理1、认识企业2、认识老板3、利益相关者4、公司战略5、公司文化6、总部、区域、店面认知---店长角色定位1、职业生涯2、职业素养3、职业能力四、“老板”---店面第一1、目标与计划管理2、沟通、辅导、训练系统3、标准化营运&训练手册4、店面管理系统五、伙伴---人员管理1、80、90后带来管理挑战2、80、90后员工特点3、80、90后招聘与训练4、80、90后管理技巧六、目标---提升营业额、获取利润1、提升营业额公式2、营销体系3、营销结构4、促销方式方法5、网络营销七、成长—人事训练系统1、组织结构3、新员工训练4、老员工训练5、管理人员训练6、管理培训手册八……
第一篇:角色认知案例分析一、班组定位1、班组与班组长的定位2、班组管理的特点二、班组长的角色认知。1、班组长的职责2、班组长的权益3、班组长的素质要求4、班组长的角色定位5、班组长的角色修炼学员研讨第二篇:管理技能概述案例分析一、现代管理理念1、完美品质——6δ理论2、木桶能装多少水——木桶理论3、来自海尔的经验——OEC理论。4、标杆管理。二、开展工作的有效方法1、树立自己的威信2、调动班组成员的积极性3、分配工作的技巧。4、用好非正式群体。5、采取强权手段解决问题6、冷处理7、消除班组成员的不安情绪。8、提高工作效率的技巧9、用制度管人、用感情暖人。10、管理误区学员研讨第三篇:生产组织案例分析一、生产管理1、产前准备(早会)2、走动式管理3、工作指派4、工作跟催5、紧急订单的7种处理方……
1、《PMC生产计划与物料控制》原料库存与在制品库存控制方法采购与供应商管理企业物料管理的职能与精髓生产计划的制订与实施日程计划生产能力与负荷计划途程计划生产计划的实质企业有效的产销链接生产管理的范畴案例分析2、《优秀班组长训练》班组长角色与定位如何有效推进现场管理工作如何有效挖掘现场问题如何运用5S和现场管理生产进度与过程控制现场质量改进TQM现场成本控制现场设备管理TPM车间人员管理案例分析3、《TQM全员质量管理推行实务》TQM的准备知识标准化作业---TQM实施基础解决问题从分析问题开始---实施TQM要掌握的工具(1)事后是必须、事中是重点、事前是关键――实施TQM要掌握的工具(2)改善贵在坚持---TQM实施的路径与关键点一起来---我们的TQM推行计划4、《精益生产系统》现代生……
仓储管理是企业供应链的关键环节,是客户需求拉动型生产的先导。在产品生命周期缩短,市场少批量多品种的需求趋势下,越来越多企业将仓储管理纳为战略层次的管理。提高仓储管理效率,提高物资周转率,减少库存,减少资金占用,消除存货风险,成为企业直面的挑战。 本课程从供应链系统的角度抓住仓储管理的核心,旨在引导学员树立系统的仓储管理意识和理论框架,掌握系统的仓储管理工具和方法,全面促进企业仓储管理水平的提升。
市场经济是产品交换经济,市场时刻通过产品对企业生产运营进行着速度、质量、成本的考核。人们对产品和服务的要求越来越高,多品种、低价格、高质量和短交期已成为现在市场的基本特征。如何协调生产运营的人、机、料、法、环、信6大要素,确保内部运营达到市场要求,是所有制造型企业面临及致力于解决的问题。 本《高效生产运营管理》是清溢和衡管理咨询公司高级顾问刘老师结合数13年企业管理实践与8年企业管理咨询经验开发的课程。课程从实践的角度为企业解决生产面临的难题提供了系统的解决思路和方法、工具。
你想参加质量奖评审吗?你知道评审员如何评审吗?你能准确预测你的自评报告能得多少分吗? 你想在自己的企业实践卓越绩效标准吗?你的骨干们准确理解了标准吗? 别人一次做对,直击目标;你还在摸着石头过河吗? 标准是行动的指南,也是评价的依据;吃不透标准,就会走错方向! 越来越多的企业认识到质量的重要性,实践卓越绩效标准,评审自我卓越绩效实践水平。 自评报告是企业申报政府质量奖(全国质量奖、省长质量奖、市长质量奖、区长质量奖) 的三大必备材料之一,也是评审专家进行材料评审的基本依据。好的自评报告能充分展示企业的亮点,取得评分优势,赢得现场评审的机会。 在以往众多参与评审的企业中,自评报告编撰水平层次不一,不乏优秀的自评报告,但更多是没有准确识别评审标准,没有充分依据标准挖掘企业管理的亮点,……
第一天一、班组长应具备的管理知识1.企业面临的压力与因应之道2.管理理论的发展-权变管理3.管理的要素与目标4.管理的四大循环5.管理者的任务6.管理者的核心价值(执行力、领导力、创新力)7.案例探讨二、班组长的角色与职责1.管理的阶层与职责2.班组长的角色与自我认知3.班组长的五种类型4.班组长必备的知识与技能5.如何开展管理工作三、班组长处理工作关系的技巧1.基本的人际关系2.如何与上司沟通协调3.如何与同级沟通协调4.如何与部属沟通协调5.如何处理与员工的冲突6.实例演练四、班组长自我成长与提升1.如何打造高效的执行力2.如何培养卓越的领导力3.如何做好自我时间管理4.如何做好自我成长规划5.如何领导你的团队达成任务第二天五、班组长的日常管理技能1.生产准备管理2.晨会管理3.生产计划……
一线管理者管理技能提升适合对象:班组长及以上管理人员培训时间:1天培训形式:课程讲授/案例讨论/情景模拟课程目标:使学员了解精益生产精髓和精益生产理念,改变原有的传统生产管理观念,了解实现精益生产过程中的五个原则,认识精益生产的常用工具,掌握现场改善的技巧及方法,培养一线管理人员必备的管理方法和技巧。课程大纲:第一章:班组长的角色认知1、班组长的地位、作用和管理2、组长基本素质要求及岗位操作规范3、班组管理的职责4、班组长的多角色转换5、四种新型的工作关系6、企业对干部的两大类回报7、非经济回报对未来的帮助8、现场管理的特点和重要性,9、现场管理五要素和班组管理中的PDCA循环10、班组长必备的管理能力第二章:日常管理要点(班组长一日管理时间分配)1、班组长一日工作全貌(时间表)2、工作交接……
一、为什么要管理安全?1、我国安全生产形势依然严峻2、安全生产对企业具有的经济意义3、我国安全生产的方针是什么?二、安全事故发生的原因?1、安全事故发生的比例2、现场不安全的状态3、现场不安全的行为三、如何识别、控制、治理隐患?1、无隐患管理法海恩定律---“安全金字塔”法则2、隐患管理技术v隐患识别v风险评估v风险控制v持续改进四、班组长的安全管理1、班组长的安全管理职责?2、班组长在安全防护上的作用?3、班组长的安全管理重点?4、班组长安全管理技法v彻底实施5S管理v掌握设置安全标识v安全着装管理v设置安全装置v正确使用保护用品v杜绝危险性伤害5、确保安全的防范措施v防止卷夹措施v防止手工具的伤害v防止高空作业伤害v防止冲压机械伤害v防止带式输送伤害6、班组长如何实施安全管理v安全检查的……
开胃菜大纲第一单元:基层管理干部角色认知1、什么是班组长2、自我角色认知3、班组长的多重角色4、班组长的重要作用5、现场管理到底管什么6、班组长日常管理事务探究7、班组长权限8、优秀班组长的心态要求9、优秀班组长的素质要求10、优秀班组长的技能要求第二单元:工作教导技能训练1、什么是教导2、教导的重要性3、教导有什么好处4、优秀教导员的三大特质5、做上司还是教导员6、传统、低效教导方法的认识7、高效教导VS教导时机8、高效工作教导四步法现场体验:如何做一名优秀教导员第三单元:工作分派与沟通技巧训练1、什么是工作分派2、工作分派八项基本原则3、工作分派考量指标4、工作分派八步法5、界定现场管理中的问题6、问题查找4M法7、问题处理3+10模式8、如何开展有效沟通9、如何批评你的下属第四单元:工……
课程大纲一审计理念、团队及能力1、内审定位和目标1.1内审定位探讨1.2 IIA定义1.3内审目标探讨2、内审职业环境和未来十大转变3、思想上如何成为“合格”的内审人3.1通用要求3.2职业要求4、内审职业胜任能力模型和职业发展通道4.1胜任能力模型内容4.2胜任能力模型举例4.3职业发展通路构建4.4职业发展通路模型举例5、内审团队组建和能力打造5.1内审团队分类5.2内审人员招募5.3能力打造方法6、内审与其他部门的关系6.1与监事会、审计委员会关系6.2与其他各部门关系二、内审实务1、内审工作标准化流程之准备阶段工作1.1如何选择对象1.2如何分配资源1.3如何协同1.4如何出具审计方案1.4.1方案目的1.4.2方案作用1.4.3出具步骤1.4.4制定方法1.4.5制定要点2、内审实……
项目经理作为老总授权在现场管理的”CEO”, 其素质怎样,能力如何非常重要,直接影响到成本、安全、质量、进度等目标能否实现。一流的项目经理是为解决大场面问题而存在的,而在实际项目进行中,常发生以下情况 1慌张开工、忙碌施工、紧张交工、导致项目开发管理目标难以实现 2项目管理能力不足,工期拖延 3质量投诉不断增多,维修量大,客户满意度低,引发维权 4签证、变更满天飞,导致成本失控 一位优秀的项目经理,如何将领导的权力发挥至卓越避免上述事情发生 通过项目管理模式的导入,强调如何把项目管理的工具和技巧应用到实际的项目中去,去解决项目管理过程中经常出现的范围不清、质量缺陷、进度拖期等具体问题。从而全面快速提升项目经理综合素质和项目核心团队的项目管理水平。
【课程大纲】一、以用户为中心的产品思维为什么说公司需要人人都是产品经理用户体验不只是UI、UE、产品经理的责任产品思维包括哪些内容,哪些与用户体验相关二、产品设计与用户体验要素包括哪些方面定位(用户、产品、商业模式)用户体验包括的内容用户体验如何与产品需求、设计、开发、测试、上线运营阶段的结合各个阶段使用的工具,如思维导图、AXURE、VISO等工具开发人员与产品、设计人员争执,到底是逻辑问题还是设计问题,我们怎么做到不蒙用户体验要素″战略层(需求+定位)″范围层(功能)″结构层(交互设计+导航设计)″框架层(原型搭建页面布局+框架)″视觉层(品牌+色彩结构+视觉元素)各个要素的案例分享-若干用户体验好与不好的产品案例---某些银行APP等互联网产品的用户体验优化“我们必须会变成小孩子,才配……
【课程大纲】一、产品运营的定义及运营经理的职责产品运营与产品经理的职责,不同产品阶段的产品团队各角色的分工及运营重点案例:公司不同阶段的产品团队的组织架构及分工互联网产品运营的发展趋势,电子商务、微营销、O2O、社群等产品运营的类型与案例二、互联网产品运营包括哪些方面定位(用户、产品、商业模式)、用户研究、用户体验、产品、团队管理、人才培养、开放、创新、文化引用产品经理的部分内容,跨界思维某互联网商城案例互联网产品的本质---人性的满足用户洞察产品版本规划与产品运营的关系产品场景分析及功能设计如何为运营服务案例分析:类似产品的运营及优缺点分组讨论:如何识别产品的伪需求三、产品运营互联网产品运营包括哪些内容产品设计、内容建设、产品推广、营销管理、广告管理、会员管理、运营管理、团队管理运营的核心……
一些高危企业不具备安全风险预控体系,只有安全规章;安全被列为公司的头等大事,而公司却没有完善办法从根本上杜绝事故发生;安全规定太多,员工无所适从,造成胡子眉毛一把抓,作业人员无法分清什么是真正的安全风险;员工安全意识淡薄,习惯性违章比较严重。 我们开创性地将六西格玛封堵安全隐患方法论应用到安全管理系统中,创建了该安全风险预控体系,其产品的核心是:在识别安全风险的基础上,通过对作业环境、作业活动、设备及工器具及习惯性违章等产生安全风险途径的具体分析与辨识,列出安全风险清单(D表),从相关纬度进行危险等级评估(MA表),识别高风险的安全风险,并采取预控措施以期降低风险等级(I表),最后再重新进行评估风险并进行控制(C表),从而指导现场作业。同时在现场作业中添加新发现的安全风险,以形成DMAIC……
只会自己做事还不够,必须能带动大家一起做事;只会把本部门管好还不够,必须能调动职能部门的力量来共同推进业务——协同作战、跨部门运作是现代企业干部至关重要的职业能力。一个企业就是一个目标管理体系,目标管理的实质就是改善,改善的过程就是不断发现问题、分析问题和解决问题的过程——目标管理能力是现代干部必备的基本能力。建立正确的问题意识和问题眼光,及时发现问题并将问题当问题来对待;在分析和解决问题的过程中,不但要掌握硬性的技术和技能,还要善于运用软性的技巧来争取相关部门、相关同事的支持。设计形式、内容、过程和方法以突破阻力,运用行政权威促进共识,调动专家力量确保技术支持——现代企业干部要有很强的资源意识,不但要善于活用周围的资源,还要善于挖掘、寻找、拓展和建设资源
《办公室管理与办公氛围》是阎老师原创课程,课程传递的理念与期望:“制度让人不敢犯错,管理让人不易犯错,而‘办公氛围’让人不愿犯错”。并力图打造一个“鹰一样的做人,狼一样的集体”的团队。第一讲职场素养做拍手游戏一、学习力1.关系贵人提携固然重要机会只垂青有准备的人关系是泥饭碗会碎2.学历硕士劫匪与文盲老大危机感与优势感青蛙效应铁饭碗会锈3.学习力人和人之间是有差别的做举手游戏学习励志只有知识才是真正属于自己的气质修炼塑造自己学习力是金饭碗4.办公室学习氛围的营造提升组织核心能力企业如何营造良好的学习氛围二、赢在人际沟通不畅高台游戏敲背游戏1.良好的沟通基于人际2.人际关系的重要原则相互倾轧成功得更悲哀3.情感投入4.不要忽略周围的任何一个人5.打招呼的距离效应6.人际沟通技巧2招与人交往时笑一……
一、从数据看80、90后1)导语:1.4亿被称为鼠标一代的90后2)数据背后的思考:员工为何辞职率高3)频繁旷工、自离的90后4)90后的印象调查5)80、90后工作实际状况调查(样本数9039人),认识不同的80、90后①工作目的调查②同一家公司在职时间分析③为何辞职④辞职打算⑤最看重公司的地方二、认清我们服务的对象:80、90后①我们服务的对象:80、90后②什么是80、90后③不同年代人的价值观分析④未知的零零后⑤出生在城市的80、90后⑥出生在农村的80、90后⑦80、90后员工的人格特征分析⑧80、90后员工的价值观分析⑨80、90后的工作动机三、80、90后职业心理和企业文化塑造:成为一个[企业人]的基础1)人生角色的转变:学生到社会人2)学校教会了80、90后什么:理论知识?技……
工程项目作为典型的项目管理模式,项目是否能够按设计指标、按质量、按期建成并投入运营是项目成功的核心。 无论是项目的发起方、业主项目部还是建设单位,都要围绕着项目的进度、质量、成本造价来开展工作。先进的项目管理方法,可以帮助项目部门科学、高效地管理项目,对项目各阶段(工程项目的前期、勘察、设计、采购、施工、试运行、竣工验收、)等实行全过程或若干阶段、各项内容合理计划,严格控制,综合平衡,有效地协调工作安排、进行项目成本、进度、范围、质量的管理,规避项目风险和对项目实现全过程的动态管理,使项目最终取得圆满成功。
第一部分工业工程(IE)基础理论及导入一、工业工程(IE)基础理论1工业工程(IE)的基础概念及手法介绍2工业工程(IE)与精益生产之间的区别及联系3工业工程7大手法第二部分工业工程(IE)7大改善手法IE七大手法精解与应用一、防止错误法(防错法)(Fool-Proof)1、防错法的目的和意义2、基本四原则3、应用原理案例分析二、动作改善法1、动作分析法18个动作要素详解2、动作经济十六原则案例分析及演练三、流程法1、人型流程程序分析法2、物型流程程序分析法3、信息型流程程序分析法案例分析及演练(5个方面,ECRS,5.5法及CELL综合运用)四、五五法1、五五法的目的和意义2、五五法与创意思考案例分析及演练(结合人-机法)五、人机分析法1、人-机联合分析目的及运用2、人机分析图案例分析及演……
★第一部分工业工程(IE)基础理论及导入一、工业工程(IE)基础理论提示:了解什么是工业工程(IE)及工业工程(IE)手法概貌.精益生产和工业工程的结合点及相互关系1工业工程(IE)的基础概念及手法介绍2工业工程(IE)与精益生产之间的区别及联系3工业工程7大手法4工业工程(精益生产)导入步骤,观念意识的转变,难点及应对措施★第二部分工业工程(IE)改善手法一、方法改善手法站在全局的角度,如何从宏观到微观,整体到局部,粗到细对整个制造流程进行分析.程序分析提示:本节在讲解理论的同时,结合曾经辅导过的两个完整案例(手工生产企业,人机配合企业)的数据收集表单及现场改善前,后图片的讲解及演练使学员掌握在现场诊断时,宏观方面如何进行系统数据的收集,整理及分析从而获得改善方案。①工艺流程分析----案……
你安全吗?他安全吗?我们今天安全吗?明天是安全的吗? 目前在我国安全事故不断,通过对各类事故原因的统计发现,人为的因素占事故原因的百分之九十多,为了进一步加强员工安全意识,促进员工干安全事,做安全人,当本质安全型员工,牢固树立“安全第一,预防为主”的安全理念,真正把企业文化贯穿到安全意识教育活动中来。 请跟随唐老师一起进入《安全意识提升课程》全面学习了解事故的至因理论,熟悉事故原因中人为因素所占份量,并使参训人员了解如何克服一些导致事故发生的人为因素,并从三违行为害了谁?做好安全谁受益来讲述安全意识的重要性,以及如何来提高安全意识。