一、班组长角色与管理认知
1.班组长的工作使命
2.班组长的能力结构
3.班组长的角色认知
4.班组长的管理任务
5.班组长的功能定位
6.班组长的职能要求
7.班组长的管理技能
二、班组长现场管理
1.任务管理
明确计划目标
任务细化到位
管理生产流程
管理实时数据
2.设备管理
设备管理目的
预防措施管理
使用保养管理
故障维修管理
3.物料管理
物料准交意义
采购与使用计划
领发退补流程
物料数据管理
4.看板管理
看板作用
看板分类
看板操作管理
5.品质管理
品质意识提升
操作流程细化
关键岗位监控
制程检验控制
质量数据收集
质量例会机制
案例分析会
6.安全管理
安全意识提升
安全隐患识别
预防措施管理
7.5S管理
5S的意义
5S的方法
5S推行策略
8.效率管理
消除瓶颈
平衡工序
消除浪费
前推后拉
9.改善管理
改善意识提升
发现问题
问题攻关组织
10.会议管理
会议准备
会议管理
如何开好班组例会
三、班组团队管理
1.团队组建
人员结构
识人选人
2.为团队定基调
团队价值
行为规范
3.做下属的榜样
身教重于言传
自律守则
4.训练员工习性
习性胜过能力
反复成习惯
5.做好OJT训练
为员工配教练
扶上马送一程
师带徒管理
6.做好沟通管理
工作沟通要求
表达倾听技巧
建立沟通机制
7.激励下属
激励的原理
需求理论
激励方法
8.管理员工
管好环境
管好自身
管好事情
四、常用方法工具介绍
1.SMART目标原则
2.八二原则
3.5W3H
4.PDCA循环
5.鱼骨图分析法
五、班组长自我提升
1.职业发展规划
2.使命感与能动性
3.专业能力和综合素质
4.管理压力与情绪：修炼“心”法

课程标签：中层管理 | 领导力 | 团队建设