项目管理起源于西方,在曼哈顿计划、登月工程中逐步成熟为一门学科,其管理体系非常完善,包括知识体系(PMBOK)、项目经理能力模型(ICB)、组织成熟度模型(OPM3)等,但是在实际工作中又不得不面临“中国的人性与文化”。缺乏中西结合的项目管理知识和思维,会给我们的工作带来不少难题: 中国人管好了很雷锋,管不好很讨厌,该怎么管? 人人有责,为什么在中国行不通? 管理干系人,除了喝酒,还有什么阳光一点的手段和工具模板? 项目管理纷繁复杂,如何用一张纸,清晰明了地向领导汇报清楚? 领导布置工作,总是要求又好又快的完成任务,然而,在最需要领导给出裁决的时候,领导却态度模糊? 任务本来进展好好的,一个意外事件就把工作弄得一团糟? 大家总在互相询问事情进展,谁都弄不清现在的情……
团队管理是现代企业管理核心,管理大师彼得•德鲁克曾经说过:“任何管理的成功都是管理者的成功,任何管理的失败都是管理者的失败”,形象说明了管理者对一个团队的重要作用。在竞争激烈的工业4.0时代,管理者拥有良好的职业情商可以增强员工归属感、提升心态绩效和行为绩效,充分发挥团队优势,实现企业的目标。非权力影响力是管理者个人素质、品格魅力等凝聚而成的无形力量,非权力影响力以内驱力的方式对员工发生潜移默化的作用,影响深远和持久。对人进行管理其实就是场心理战。几乎所有成功的经理都是社会心理学家。人是管理的核心,而人的核心则是人的心理。 课程围绕高绩效的团队打造,结合团队发展的阶段特性加强人才的选用育留,使得经理主管懂得识人,用人,授权和激励人,从而有助于企业发展。 本课程从管理者自我修炼、非职……
随着社会的发展,团队已是时代主题,现在已经进入一个团队为王的时代。员工是种子,团队是土壤,只有把种子投入到适合成长的土壤里才有可能茁壮成长,团队建设和激励的能力已被公认为企业持久的核心竞争力。高效团队的建设始终是以追求效益最大化为终极目标的,而要建立这样一支以经营目标为核心战略的团队,就不能忽视团队建设、团队激励。 在MTP系统训练中,《管理者—团队管理与激励》让学员重新认识真正的团队,掌握团队建设的整个过程,通过有效的激励让团队更加高效。
0、课程导入1、认识项目管理项目层视角下的企业困局为什么需要项目管理解决问题的层次理论什么是项目什么是项目管理项目管理的前世今生项目管理管什么项目管理怎么管项目管理在国际项目管理在中国项目管理在行业什么是项目管理体系《项目管理手册》介绍2、项目团队组建项目失败的原因分析项目团队管理之乱象项目组织的6种模式项目组织构成与优劣势分析企业如何选择项目组织模式行业组织模式案例项目管理委员会运作模式项目一级组织运作模式项目二级组织运作模式项目三级组织运作模式实操练习1项目团队组建项目人力资源管理3、项目组织运营1)项目干系人管理项目干系人管理概述项目干系人管理流程识别过程与方法规划过程与方法管理过程与案例控制过程与模板实操练习22)项目团队运营群体≠团队团队运作模式不同时期的团队管理策略针对团队的管理……
打造卓越团队必须具备六大要素:一、高度认同的组织文化;二、意志坚定的目标管理;三、严格自律的自我管理;四、和谐共赢的团队沟通;五、结果导向的高效执行;六、不断更新的核心能力。 《打造卓越团队的六把钥匙》课程将从以上六个维度,为组织揭开卓越团队建设和管理的六大密钥。课程中将结合管理学,心理学,并吸收部分古代经典智慧,力求为广大学员朋友们寻找到一条通往更加卓越的坦荡大道!
如何打造一支具有主人翁精神的队伍,如何激发每一位团队成员的潜能,如何让每一位员工以奋斗者而非工作者的心态工作,如何使每一位员工都能主动自发的爱岗、敬业、奉献。这些都是企业团队管理者们经常思考的问题;也是每位管理者想要解决却一直苦于没有有效方法的难题。 要实现以上的愿望,作为管理者,至少需要掌握三大管理赋能的方法,即:打造高度的文化凝聚力,建立强大的个人领导魅力,以及多元高效的人才培养方法;唯有如此,方可打造出一支钢铁般的高绩效卓越团队! 本课程将结合管理学、心理学及国学,从“身、心、灵”三位一体为管理者们分享打造卓越团队的智慧,力求与广大学员朋友们达成情理的共鸣!
开题 优秀员工的四项修炼 1、能力一流2、态度一流3、结果一流4、忠诚度一流第一单元 勇于负责 一、为什么需要负责任?(负责=成长)二、对待责任的五种方式:1、推卸责任:有问题都是别人的问题;2、分清责任:这是谁的责任?3、承担责任:我是一切问题的根源4、问题=机会(有问题才有机会)5、100%承担责任(这是我的工作)三、负责任的几种心态:1、我是一切问题的根源2、有错都是我的错3、凡是结果不够好,都是因为我不够好4、.一切问题都不是问题,有问题是我自己的问题5、我工作的品质就是我做人的品质第二单元 自动自发  ……
第一章团队概述一、团队产生的背景二、团队重要的构成要素1、团队的定义2、团队的构成要素团队重要的构成要素(5P):目标(purpose)人员(people)定位(place)权限(power)计划(plan)三、团队与群体四、团队的类型第二章团队建设一、团队建设的目的二、高效团队的特征三、团队建设原则1、确定团队规模2、完善成员技能3、合理分配角色4、树立共同目标5、建立绩效评估与激励体系6、培养相互信任精神四、团队建设的过程团队的发展4个阶段五、团队建设中的阻力与误区(一)团队建设中的阻力1.来自组织结构的阻力(1)传统的等级官僚体制限制团队的发展。(2)死板而没有风险的企业文化。(3)从信息传递的改变。(4)部门间各自为政。2.来自管理层的阻力(1)管理层担心一旦有了团队,管理层就失去了……
同样的产品、同样的促销力度,同样的消费形态,为什么业绩差距那么大? 因为人不一样! 管理的核心是什么? 管人! 人转了,产品,市场,销量,利润自然来。 销量不增长、利润下滑谁的责任最大? 老板! 老板是一个企业的天花板,老板成长的速度决定了企业成长的速度! 为什么老板很厉害,团队依然没有业绩? 因为团队能人太少! 为什么人才不到你的团队中来? 因为你的吸引力不够。 为什么老有业绩好的人和你叫板? 因为业绩好的人太少了! 为什么已授权就失控,已收权部下就没有动力? 因为你不会授权! 管理过程中你有没有这些问题? 有!就来参加王冠群老师《团队组建与管控》总裁班吧!
前言: 在团队管理过程中,有没有遇见这样的现象? 你很信任的、干了很多年的员工,找了个冠冕堂皇的理由离职、或者不辞而别? 都说高薪留人,为什么高薪招聘的人为却朝三暮四,稳定性差,招一批,走一批? 年年给员工涨薪、升职,花了很大代价培养的核心员工,结果他却跳槽到竞品企业? 为什么即使做了股份制改造,员工一点都不积极主动,一有机会照样偷奸耍滑、磨洋工? 你把员工当兄弟,员工把你当外人。当企业遇到困难时,员工总是选择往后退,只有你往前冲? 谈忠诚已经成为历史?为什么在本企业拿着高薪,却做着竞争对手产品兼职营销的工作? 团队管理以人为核心,人的管理以忠诚为核心,一个团队没有忠诚度,企业谈何发展? 比尔·盖茨说:“这个社会并不缺乏有能力、有智慧的人,缺乏的是既有能力又有忠诚的人。对企……
一、目标与介绍1.介绍培训的目标和方法2.了解对培训的期望3.增进了解和信任二、销售经理的挑战1.什么是销售管理:挑战与机会2.销售管理的基本思路3.销售经理的工作、角色与职责n传递目标和策略n沟通上下左右n辅导销售人员4.销售经理的基本能力n建立信誉n激励团队n赢得上司5.案例学习三、影响业绩的因素6.分析和检查影响业绩的主要因素7.建立对销售人员的长处与不足的衡量标准8.掌握评估销售人员的工具9.介绍将业绩、行为与能力相联系的销售管理方程式–RAC模式10.案例分析四、目标销售管理1.建立销售目标的基础:销售预测、目标市场和客户群2.建立SMART目标3.目标销售管理的基本思路4.销售经理的工作重点5.分配销售指标的方法五、销售平台和销售计划1.销售平台的基础:时间差与成功概率2.销售平……
团队互动游戏开场理解性格类型决定你的MBTI®性格类型 MBTI®自我测评你的精力来源你认知世界的方式你做决策的方式你的生活方式获得最适合的类与不同类型的人合作–理解你的销售人员探索你的精力来源回顾“团队周末”练习探索你认知世界的方式回顾“描述图片”练习探索你的决策方式回顾“受伤的鹿”练习探索你的生活方式练习回顾 MBTI®性格类型表建立销售团队的凝聚力团队凝聚力的意义建立团队凝聚力要素–如何将不同性格类型的人凝聚在一起建立团队凝聚力的关键行动案例学习实践练习激励你的销售团队什么是激励,个人测试:你对动力和激励了解多少人的需要和激励的关系–站在下属的立场看问题什么是你的最大动力–MBTI与激励满足需要和双因素激励正面激励和负面激励下属士气低落的原因给予赏识–结合MBTI给……
一、团队的发展阶段及团队领导力1.什么是团队2.团队的生命周期(团队发展的五个阶段)3.第一阶段:成立期1)--成立期的团队生产力与士气特征2)--成立期的领导力重点:目标导航!4.第二阶段:动荡期1)--动荡期的人际关系与生产力状况2)--动荡期的领导力重点:规范为根5.第三阶段:稳定期1)--稳定期的团队表现2)--稳定期的领导力重点:文化为魂!6.第四阶段:高效期1)--颠峰阶段的团队特征2)--高产期团队的维护:变革之路!7.第五阶段:调整期1)--团队休整2)--团队解散3)--团队整顿8.实践练习:1)识别你的团队;2)团队领导如何在团队发展的各个阶段发挥作用;3)如何将团体打造成团队二、高绩效团队6要素模式1.团队的任务和人员2.清晰高绩效团队模式3.团队领导的三大效用:目标,……
项目沟通和团队协作 课程天数:2天 课程描述: 1. 本课程旨在为学员提供打造团队的知识,及提升领导力的方法;学习如何利用领导和沟通技能来管理和解决冲突、并在项目管理框架中赢得下属团队的信心促进学员提升在现实环境中管理项目所必需的带团队能力。 2. 课程还将分析一些常见的项目管理问题,寻找答案 课程目标: 1. 创建可实现团队目标的团队环境。 2. 传递使工作组实现高绩效的实践技巧和流程。 3. 加强对自己的优势、团队中最喜欢的角色和领导风格的认识,以及如何发挥它们最大潜能。 4. 诊断冲突根源。 5. 能够描述影响领导层的重要因素:典型激励因素、风格、动力和压力等。 6. 更好地了解小组成员的沟通、决策以及解决问题的风格。 7. 描述高效团队的主要特征。 8. 制订战略,来客观处理与项目中……
第一单元概念阐述1.团队活动导入2.“U型高效团队”的理论和方法介绍3.“U型高效团队建设”的框架4.团队觉察测评解读第二单元关键一:愿景目标1.要素一:企业愿景1.1团队愿景澄清1.2愿景墙呈现2.要素二:团队目标2.1战略解码落地团队目标2.2教练引导确认四大关键团队目标第三单元关键二:角色信任1.要素一:团队角色1.1贝尔宾测评解读1.2团队角色研讨2.要素二:建立信任2.1缺乏信任的团队表现2.2如何建立团队深层次信任2.3体验带领团队U型下潜,穿过针眼后的团队重生(四级聆听和生命大事记)第四单元关键三:承诺担当1.要素一:共识承诺1.1团队决策活动1.2共识决策演练1.3体验自然流现的承诺2.要素二:担当责任2.1如何面对团队不当行为2.2GINO真诚反馈2.3打破承诺的真诚道歉第……
第一节:高效管理与沟通1.沟通的重要意义沟通:是人与人之间传达思想和交流情报、信息的过程。组织领导者70%的时间用在沟通上。组织中70%的问题是由于沟通障碍引起的。组织中70%的误会、矛盾乃至冲突都源于人际沟通障碍。效率:任何工作都需要一颗真诚的心与人沟通没有沟通就没有理解,没有理解就没有合作没有沟通就没有效率,没有效率就没有业绩2.信息沟通原理沟通常见障碍;有效沟通的条件;沟通的四大技巧3.领导者的高效沟通艺术一是心态的问题:“口乃心之门户”二是情绪的问题:情绪干扰沟通三是“说”的问题:不能有效表达四是“听”的问题:不会积极倾听五是“反馈”的问题:不能有效反馈六是“渠道”的问题:传递层级过多第二节:职场3维沟通艺术与方法1.上级沟通下级要当有效沟通的主人要了解上级,读懂上级要站在上级的高度……
1.通常一个人要做好事情,主要和两个因素有关:意愿和技能。将意愿进一步分解:喜欢的事和不喜欢的事。 1) 喜欢:通常职场上大部分人并不喜欢自己的工作,指望员工出于喜欢把工作做好,这条路基本上是不通的。 2) 不喜欢:不喜欢的事又可以分成两类:一类是可做可不做的事,另外一类是别无选择的事 a) 面对可做可不做的事,员工往往选择不做或敷衍了事 b) 最后我们只剩下唯一的一条路,管理者的终极使命就是要把员工必须要做的事,变成(他)别无选择的事,做也得做,不做也得做,并且还要做好。开始时,员工会感觉到不爽,但随着重复再重复的演练,就变成了习惯,习惯了也就成了自然,成了自然也就变成了潜意识,最终也修炼成了能做好事的技能。俗话说,人管人累死人,也气死人。如何通过系统来管理人,是本课程思考的……
培训目的与目标:研究分析、了解职场沟通过程,认识沟通的各种障碍及消除办法。领会与上司、客户有效沟通的要点。研究横向沟通协作障碍的产生原因,学会建立信任与感情账户、知己知彼、换位思考、相互尊重与欣赏等团队协作、凝聚能力。作为高执行力者的职场行为探析课程目标:精彩视频回放+现场角色扮演的培训模式,使学员对培训内容印象深刻。案例分析与讨论,使学员在仿真的环境下学习,从而提高学员的实战能力。学员将进行小组讨论、游戏、角色扮演,并有机会亲自体验、演练其所学的知识和技能。适合学员:各级管理人员、需多部门协作的其他岗位人员课程大纲:一、高情商职场人的职场智慧史努比带给我们的启示曾国藩为何得到毛泽东的膜拜职场沟通决定您的前途二、AYM式沟通---多层次沟通AYM式沟通的四字真经AYM式沟通与办事风格案例解析……
课程背景:为什么有的人讲话你会听,有的人讲话你不会听?为什么同样的事情,不同人表达出来效果不一样?为什么同样一句话,有的听了深受鼓舞,有的听了却让人沮丧?为什么同样的事情不同的人去做效果完全不同?为什么同样的谈话听者的结论完全相反?为什么汇报同样的工作,不同的人得到的支持相差悬殊?为什么指派别人做事,结果与预期相差甚大?让我们关注沟通的过程和技巧,让所有的交流更加开心和顺畅培训目的与目标:研究分析、了解AYM式沟通过程,认识沟通的各种障碍及消除办法。练习有效的聆听、发问、表达、回馈、非语言沟通等技巧,掌握AYM式沟通的主要步骤与方法。领会与上司、下属有效沟通的要点。研究横向沟通协作障碍的产生原因,学会建立信任与感情账户、知己知彼、换位思考、相互尊重与欣赏等跨部门沟通协作技巧。学习有效预防、处……
互联网一词在现阶段盛行,众人大谈特谈互联网思维,互联网发展,更多的其实是在谈跨界整合,如马云联手银泰集团、复星集团、富春集团,以及顺丰、三通一达等快递企业成立菜鸟集团,滴滴快的宣布合作,雷军联手美的,在互联网的时代里,你孤军作战最终走向衰落,只有大家抱成团,一起“闯”才能赢得未来。一起“闯”的前提就是我们是一个整体,我们是一个团队。如何摆脱孤军作战?如何构建一个高效的团队?团队成立后如何进行有效的激励?如何进行有效的管理?我们将在此课程中揭开神秘的面纱,让大家在团队的管理运作中不再迷失。
引题为什么大多企业的寿命都很短?第一讲企业为什么要建设学习型组织?1、什么是学习型组织(两种含义的解读)2、对企业来说,学习力的竞争是终极竞争(1)学习是组织的一项基本职能;思考:我们企业到底在生产什么?(2)学习速度必须大于或等于企业发展速度案例:鲁冠球为什么可以成为农民企业家的常青树;3、对员工来说,学习是实现自我价值根本需求;学习是一种工作方式,学习是一种生活方式;第二讲学习型组织本质特征第一、终身学习学习力模型:三要素学习的动力、学习的能力。学习的毅力;故事;李嘉诚成功的奥秘;你们为什么可以“水上飘”;第二、全员学习领导者不要借口工作忙,没时间学习,就有时间落伍;管理者首先应是教育者;学习毛泽东,把学习型组织建在班组;第三、全过程学习快乐学习:在学习中享受工作,在工作中享受学习第四、……
引题为什么大多企业的寿命都很短?第一讲企业为什么要建设学习型组织?1、什么是学习型组织(两种含义的解读)2、对企业来说,学习力的竞争是终极竞争(1)学习是组织的一项基本职能;思考:我们企业到底在生产什么?(2)学习速度必须大于或等于企业发展速度案例:鲁冠球为什么可以成为农民企业家的常青树;3、对员工来说,学习是实现自我价值根本需求;学习是一种工作方式,学习是一种生活方式;第二讲学习型组织本质特征第一、终身学习学习力模型:三要素学习的动力、学习的能力。学习的毅力;故事;李嘉诚成功的奥秘;你们为什么可以“水上飘”;第二、全员学习领导者不要借口工作忙,没时间学习,就有时间落伍;管理者首先应是教育者;学习毛泽东,把学习型组织建在班组;第三、全过程学习快乐学习:在学习中享受工作,在工作中享受学习第四、……
在竞争日趋激烈的市场环境下,企业要想获得持续的发展,除了要制定正确的战略决策外,另外一个重要的就是必须提升团队凝聚力和执行力。您是否还在为以下这些问题而困惑? 团队协作不配合,没有凝聚力,战斗力弱! 员工感觉没有内在动力,工作责任心不够! 同事之间有隔阂,不抱团,无团结意识!...... 日常管理中所碰到的问题都离不开凝聚力和执行力的问题,不解决就是最大的隐患,让企业损失看不见的内耗;不提高就是最大的危机,市场临危巨变,稍纵即逝;不做大做强就是最大的敌人,企业遇风浪则危机四伏。
在竞争日趋激烈的市场环境下,企业要想获得持续的发展,除了要制定正确的战略决策外,另外一个重要的就是必须提升团队凝聚力和执行力。作为企业管理者您是否还在为以下这些问题而困惑? 团队协作不配合,没有凝聚力,战斗力弱! 员工感觉没有内在动力,工作责任心不够! 安排人员做点事情总是推三阻四! 同事之间有隔阂,不抱团,无团结意识!...... 如何才能真正地提高团队凝聚力,提升员工执行力的关键在哪里?这个问题一直困扰着许多企业的经营者。日常管理中所碰到的问题都离不开凝聚力和执行力的问题,不解决就是最大的隐患,让企业损失看不见的内耗;不提高就是最大的危机,市场临危巨变,稍纵即逝;不做大做强就是最大的敌人,企业遇风浪则危机四伏。
商战如战场,如何让销售人员充满激情地冲锋陷阵,攻克一个又一个市场高地?作为营销管理者,如何把销售团队里的“羊”快速变成“狼”,以给团队和企业创造更大的效益?在销售管理过程当中,我们是否经常遇到以下的瓶颈或者困惑: 1、为何一些业务员当面拍胸脯,表决心,而背后依然故我,目标达不成? 2、为何一些业务员潜质很高,但在市场上却表现不佳,以致业绩平平? 3、为何一些业务员面对市场难题,总是一味地抱怨而不去实际解决问题? 4、面对不好的业绩,为何业务员总是寻找借口而却不愿承担更多的责任? 5、为什么有的业务员在市场上总是犯同样的错误,问题出在哪? 6、为何一些业务员总想成为“温水里的青蛙”,而不愿尝试和创新?
随着市场竞争的日益激烈,现代企业更加强调发挥团队精神,建立群体共识,快速因应顾客需求,提升工作效率。那么团队究竟是什么?为什么团队如此盛行?在组建团队的过程中有哪些问题?如何引导和带领不同阶段的团队?怎样培育团队精神?如何打造高绩效的团队?上述一系列的问题正困扰着许多企业总经理和人力资源部经理。本课程将能使学习者透彻地理解打造高绩效团队的方法和技巧,它涵盖了团队的概念、诊断团队的发展阶段和不同的领导方法、挑选团队成员的方法、有效的团队目标的制定方法。
情绪智力商数(简称EQ)是一个人掌控自己和他人情绪的能力。职业情商是管理者对自己工作情绪了解、控制和自我激励的能力,更侧重对他人工作情绪的了解和把握,以及如何处理好职场人际关系,是职业化情绪能力的表现。 团队管理是现代企业管理核心:优秀的企业管理者应该怎样管理员工? 怎样的团队才算一个好团队?怎样才能经营好一个团队?高情商掌控团队管理的5P要素是关键: 1.如何用情商EQ来选育用留优秀人才; 2.发动集体智慧制定清晰的共同目标; 3.行动计划表:每个人随时高效能做正确的事; 4.团队及成员定位:领导者,执行者,沟通者,控制者,评价者; 5.团队授权:何时授权?如何授权?授权后的督导和教练。 在竞争激烈的工业4.0时代,管理者拥有良好的职业情商和团队管理技巧可以增强员工归属感、提……
企业的竞争归根结底是人才的竞争、团队的竞争,如何打造一支具有凝聚力、战斗力、执行力的高绩效团队是每个企业以及管理者梦寐以求的追求。无数的管理大师、经理人、专家学者关于团队建设方面的研究和探索也从未止步。过去我们已经尝试过了各种有关团队建设的课程、拓展训练、员工活动等形式,似乎都有效果,但似乎又很快被打回原形,到底是哪里出了问题? 《高效团队建设》行动学习工作坊综合运用体验式学习、游戏、视频教学、行动学习、促动技术等教学手法,聚焦团队真实问题,提供解决思路,制定行动计划,跟踪落实,最后进行学习反思评估。通过促动让我们坦承对话,平等参与,促发学习者的智慧,促进团队有效共识,提升团队执行力、凝聚力。
作为一个优秀的管理者,如何带领团队提升组织绩效都是一个非常重要的命题,只有正确的角色认知和科学高效的管理,才能将战略执行到位。高层负责从战略到执行(为什么),即做正确的事;中层负责从目标到结果(怎么做),即正确的做事;基层负责从结果到价值(做什么),即把事做正确。从上到下只有正确一致的思考、正确一致的沟通、正确一致的行动,才能创造有价值的结果,从而提升组织执行力。 本课程基于“双圈思考”、“三阶沟通”和“行动导图”三个核心模型,结合一系列先进的思考、沟通和行动模式的工具与方法,从而找到一条最优的团队建设与有效沟通之道。
企业由众多的个人组成,但一群人聚在一起所产生的效益却大有不同。简单的聚集顶多只是团伙,只有形成合力才能称之为团队。企业的发展离不开高效的团队,如何快速打造属于自己的卓越团队是摆在每一个管理者面前的问题。 众多的研究和实践证明,虽然行业各异、背景不同,但所有卓越的团队其实都拥有共同的特点和基因。掌握其中的原理和规律,结合自身实际和文化特色,每个企业都可以移植优秀团队的基因,打造属于自己的有鲜明特征的卓越团队。 本课程以项目体验为基础,以小组讨论为主要方式,以讲师引导为推动,以案例分享为辅助。充分激发学员的主动性,通过分享、共创的方式发现问题、找到答案、形成方案、达成共识。课堂氛围活跃,课程效果扎实