第一把钥匙：文化凝聚—卓越团队的灵魂

一、文而不化的现象

二、文化的内涵

1、

一般组织文化

2、

核心组织文化

三、个人与组织的三种关系

1、

荣辱与共

2、

若即若离

3、

格格不入

四、组织中的四种员工

1、

精品

2、

毒品

3、

废品

4、

半成品

五、四种不同的团队文化

1、

精英团队

2、

兄弟团队

3、

关系团队

4、

任务团队

六、文化统一战线的力量

1、

天下为公

2、

向心凝聚

3、

荣辱与共

4、

责任奉献

第二把钥匙：目标管理--卓越团队的大脑

一、目标管理的重要性

1、

两个80/20原则：区分四种目标管理者

2、

神奇的3%：有执行与没执行的区别

3、

目标矩阵模型：有效分辨目标执行层级

二、目标设定的SMART原则

1、

SMART原则工具分析

2、

SMART原则工具应用

三、目标执行的PDCA原则

1、

PDCA原则工具分析

2、

PDCA原则工具应用

四、目标成果的执行方法

1、

目标实施倒推法

2、

目标实施分解法

3、

目标实施关键节点控制法

五、落实严格的追责机制

1、

拥抱责任：责任胜于能力

2、

担当责任：勇于担当、吃亏是福

3、

落实责任：一对一的责任锁定

第三把钥匙：自我管理--卓越团队的骨骼

一、职场阳光心态修炼

1、

责任心态--改“自己为重”为“工作为重”

2、

称职心态--改“一定努力”为“一定得力”

3、

主动心态--改“要我到位”为“我要到位”

4、

专业心态--改“差不多”为“零缺陷”

5、

空杯心态--改“自大自满”为“时刻归零”

6、

感恩心态—改“因为有我”为“因为有你”

二、时间管理是自我管理的第一要务

1、

时间管理四象限工具应用

1)

区分四象限事务

2)

四象限事务不同的处理方法

2、

时间管理两宝

1)

逆势操作：罗盘原理

2)

弹性原则：应对突发事件

第四把钥匙：和谐沟通--卓越团队的心脏

一、团队沟通的共赢密码

1、

团队沟通三则

2、

团队沟通四大思维

3、

团队沟通人性解码

4、

团队部门沟通圣经

第五把钥匙：高效执行—卓越团队的躯体

一、团队执行力

1、

结果导向

2、

客户价值

二、八大执行法则

1、

服从法则

2、

目标法则

3、

冠军法则

4、

细节法则

5、

时间法则

6、

现在法则

7、

团队法则

8、

裸奔法则

三、执行力24字方针

1、

执行前：决心第一、成败第二

2、

执行中：速度第一、完美第二

3、

执行后：结果第一、理由第二

第六把钥匙：创新学习—卓越团队的血液

一、创新力缔造核心竞争力

二、影响创新力的几大障碍

1、

功能固着心理

2、

思维定势效应

3、

自我选择效应

4、

从众效应

三、学习力造就创新力

1、

学习力是最可贵的生命力

2、

学习力是最活跃的创造力

3、

学习力是最本质的竞争力

四、《易经.乾卦》人生发展六阶段

1、

潜龙勿用

2、

见龙在田

3、

终日乾乾

4、

或跃在渊

5、

飞龙在天

6、

亢龙有悔

五、创新学习的古典表述

1、

精进

2、

便国不法古，治世不一道

3、

苟日新，日日新，又日新

4、

有匪君子，如切如磋，如琢如磨

5、

人一能之，己百之，人十能之，己千之

课程结尾：我的下一步……

现场答疑：对所学知识点回顾总结，对学员的疑问解答

学员分享：学员分享收获点，总结对自己的启发

行动计划：学员下一步行动计划，承诺实践并如何执行

【课堂建议】

1、

不迟到，不随意走动，非重要电话不接听，手机静音或关机

2、

所有俗务之心都放心，有缘相聚一起学习，共同进德修业

3、

课堂中都是同窗好友，无有贵贱亲疏者，我们都是在一起的学习者、分享者

课程标签：通用管理,团队建设