第一讲:入则孝--孝父母才能忠企业--高效家团队建设第一部分:融入团队——破冰认知、四型人格分析、团队建设、入营宣誓第二部分:高效家团队建设的四项修练:(沙盘演练)一、承担责任1、角色分配2、责任分解:每一团队成员及队长共同写出团队中队长及队员所要承担的责任,并注明在以后三天的学习中如未按要求完成将要承担的后果。2、责任本身就是一种能力:分析每个角色是否具有承担责任的能力3、履行职责才能让能力展现最大价值4、没有任何借口二、积极主动1、案例分析:2、结果导向——优质的执行力(父母呼、应勿缓、父母命、应勿懒)3、案例分析:4、执行的八字方针5、执行的十六字原则6、执行的二十四字战略7、执行48字真经三、毫无怨言:1、破冰训练2、感悟工作的真实含义四、学会沟通1、视觉感悟及分析2、家和万事兴,和……
1.团队建设方面的课程,很多企业都做过,然而您是否感觉到存在如下现象: 课程游戏很多,和实际工作联系不紧密? 课程中,学员热血沸腾,课后无从着手? 参加团队建设后,还不清楚什么是高效的团队,如何组建?如何管理? 2.原因何在? 很多团队培训师没有讲透团队理论 很多团队培训师不具备、或尚未表现出较强的互动能力 团队培训师,很大比例来自体育院校 团队游戏、团队案例没有联系到企业的实际情况…… 3.闪亮点: 通过适当的团队任务(团队游戏),获得直观感受,进而阐述团队建设和管理的理论(团队来源、构建原则、团队领导力、团队执行力),而获得实际提升集趣味性、理论性于一体,互动式教学
企业的发展靠全体员工的努力,而带领员工完成企业目标的人是企业和部门的主管领导。本课是根据企业所需要的主管领导胜任素质模型,经过总结、提炼,形成主管领导要发展提升自己所要解决的三大问题的课程。从自身从发,解决管理思维问题、解决管理能力问题、解决管理技术问题。本课程在管理理论的基础上,重点展示实际操作和日常管理工作中的案例,诠释要成为一个真正意义上的主管领导所具备的素质和能力,寻找提升自身管理能力有效途径。
莫奇利被称颂为“天才科学家”,他与埃克特领导的团队于1946年发明了人类第一台计算机,从而改变了世界。 今天我们以莫奇利的名字命名的团队课程,是为了纪念这位科学与管理巨匠和他的团队,并以此为榜样,揭示团队管理的科学与法则,让更多的管理者运用这个“利器”来打造卓越的团队,去创造新的奇迹,为世界作出更大的贡献。
本训练课程是一个塑造团队精神、团队活力、推动组织成长的训练课程,是一个可以在组织中不断增值的课程。 本训练课程是专门配合现代企业进行团队建设需要而设计的一套体验式情景训练,本训练是当今世界大型商业机构所采纳的一种有效的训练模式,训练内容丰富生动,寓意深刻,以体验启发作为教育手段,让学员的参与成为终身难忘的经历,从而让每一系列活动中所寓意的深刻的道理和观念,能牢牢地扎根在团队和每个成员的潜意识中,并且能在日后的工作合作中发挥应有的效用。 协力竞争、团队合作是现代商业竞争的主流模式,每个团队成员在组织中都应从依赖、独立最终走向互信互赖的,同心协力的境界。但在现实中所反映的状况往往是不尽人意,很多企业在这个成长过程中,他们的团队是缺乏这种成长的跨越能力,因而在组织成长的中途很容易因协作不力而拖……
1、破冰带出培训的主题带动气氛,引导进入课程分组、选队长、起队名、口号、手势、队歌、分组演练。2、钉子游戏与绳子游戏阐述团队与组织文化的差异和互补。3、翻垫子培训大局观念,提升合作意识。打破思想框框学习整合资源去解决问题,提高效率。引申出在工作中的指导意义。4、调位了解局部与全局,个体与整体的关系,认识如何提升效率。让别人往往也是帮自己,表面方向不一,实质目标一致。工作不仅要知道做什么,“怎样做?”更要知道“为什么要这样做?”引申出在工作中的指导意义。5、围圈报号培养系统思考力,“蝴蝶效应”“蜻蜓效应”。注重细节,由我做起。提升服务观,注重“顾客100—1”的品质观6、红黑大比拼透过活动分析团队内部恶性竞争的危害,找出合作中共赢的方法。7、团队创意给每一个小组提供一些道具,按照既定的主题进行……
卓越团队是需要建立在所有成员具有共同的理念和奋斗目标之上,思想一致、目标一致、行动一致!如何才能打造出高绩效团队,展拓企管根据大量的团队建设活动总结出成功的经验,认为“学相同才能思相近达成共识,思相近才能言相和达到共鸣,言相和才能行相辅达到共振!”只有通过大量的团队活动、团队学习,才能培养出具有强大的向心力、凝聚力和执行力的高绩效团队!
一、中国式团队建设的文化假设1、中国的面子文化2、中国的关系文化3、中国的人情文化4、中国的报应文化二、展现你的个人职业品牌1、你的名字是你一生的品牌2、单位名+姓名=职业化品牌3、你只有今天与众不同才能做到明天与众不同4、今天种“因”,明天收果三、高效团队的特征1、清晰的目标2、相互的信任3、良好的沟通4、谈判的技能5、一致的承诺6、相关的技能7、恰当的领导四、部门建设与培育下属1、确立团队的愿景目标与共同价值观2、有效培育下属——阶段法3、与形形色色的“问题下属”相处五、员工激励与推动技术1、掌握团队人际关系的基本点2、激发员工的工作主动性和积极性四大招式机会教育/即时激励/适时授权/参与式管理3、团队管理者“用兵之道”4、研究个性学会识人5、与团队成员相处艺术6、锻造团队“精兵”六、团……
课前准备:随机进行现场分组,6-8人一个小组,在10分钟内完成,建立基础的团队文化和职责划分。第一节团队基础认知1.团队的概念2.团队的五大构成要素3.团队的类型与表现特征第二节团队基础建设1.合理的数量2.能力互补3.责任明确4.目标清晰5.淡化领导第三节团队建设的基本原则1.优质的沟通2.制定游戏规则3.无条件的尊重4.独立思考和学习第四节团队精神的培育1.从木桶理论看团队精神2.团队精神的内涵3.团队凝聚力培养4.合作气氛的营造5.团队士气的提升6.建立独具特色的团队文化第五节团队有效沟通1.有效的团队沟通2.积极聆听的要领3.表达的技巧4.反馈的技巧5.如何解决团队冲突6.团队沟通机制的建立第六节跨部门协作1.跨部门沟通的三个原则2.跨部门合作的关键因素第七节如何管好团队1.管理好自……
体验式培训(Experiential Training)是个过程,是个直接认知、欣然接受、尊重和运用当下被教导的知识及能力的过程。它是在虚拟环境中通过感悟提高认知,总结方法和经验;而体验式工作是把实际工作的得失通过双向循环沟通的方式,并利用头脑风暴等方法,来查找或总结工作中的绩效增长点或者能力提高点。培训的主要组成共分为体验、分享、交流、整合、应用五个既独立又统一的环节。 这种方式不仅可以大幅提高工作热情,提升团队的凝聚力和创造力,还可以提高个人和团队的工作绩效,变工作为游戏、学习,每天都是新的起点,每天都可以进步一点 体验式培训与传统室内灌输式培训,在培训方式上有很大的区别,在培训效果上也相去甚远!体验式培训的方式以学员高度的参与性为主要指导思想,以学员的感受、感悟为基础,带入课程最后……
体验式培训(Experiential Training)是个过程,是个直接认知、欣然接受、尊重和运用当下被教导的知识及能力的过程。它是在虚拟环境中通过感悟提高认知,总结方法和经验;而体验式工作是把实际工作的得失通过双向循环沟通的方式,并利用头脑风暴等方法,来查找或总结工作中的绩效增长点或者能力提高点。培训的主要组成共分为体验、分享、交流、整合、应用五个既独立又统一的环节。 这种方式不仅可以大幅提高工作热情,提升团队的凝聚力和创造力,还可以提高个人和团队的工作绩效,变工作为游戏、学习,每天都是新的起点,每天都可以进步一点 体验式培训与传统室内灌输式培训,在培训方式上有很大的区别,在培训效果上也相去甚远!体验式培训的方式以学员高度的参与性为主要指导思想,以学员的感受、感悟为基础,带入课程最后……
创造一个互相紧扣、有承诺及目标,感恩、欣赏的团队; 确保每一个参加者能亲自体验及发掘有效团队的重要元素。如目标一致、信任、负责任、执行、合作、感恩、开放的沟通,互相尊重; 运用强有力心理学原理,看到困难背后的真正障碍,运用最领先的心理学技术,在潜意识层面确认每位学员的成功的身份定位,突破既往的环境与能力的限制,找到内在巨大的力量。 掌握语言的威力,懂得调整焦点的最领先沟通技术 营造一种重结果的氛围,团队在这种氛围中对他们的决策与行动承担全部的责任,从而增强在工作中的责任心; 激发组织成员的创意与潜能,使其素质与能力不断提升;
引子:管理即“管人”+“理事”第一部分:从业务型到管理型一、对管理的关键认知1、管理是通过别人达成目标的学问2、从业务高手到管理能将角色转型二、管理者的职责与角色1、区经的岗位职责(核心共性)2、区经的角色:家长、导演、指挥官三、做你该做的事——不要当保姆!1、保姆型管理者实际是管理能力不济!2、懂得放权,你才能驾驭更大的平台!思考:你凭什么管下属?(权力的来源)放权三不:不敢放、不愿放、不会放案例:领导魅力的培养四、从经验管理到科学管理1、“四拍型”的管理者2、什么是科学管理?(规范化、数据化、标准化)3、管理以“问题/机会”为出发4、关注过程,推动区域管理精细化管理(结果性考核、过程性管理)5、加强事前、事中、事后控制五、管理者“经营”思维的培养1、全局思维2、业绩思维3、问题思维4、过……
单元一:中层对团队的认知与管理(1-2h)1、提问:您所在的部门是群体管理还是团队管理?2、错误认知:中层干部用管理群体的方式在做管理工作:①以为自己是部门主管了,就是团队的领导?②以为自己在部门中自已说了算,这个部门已经是个好的团队;③下属好好工作能顺利完成领导交办的任务;3、真正团队具备的八大要件:①、团队目标;②、游戏规则;③职责分配;④工作沟通;⑤激励方法;⑥工作检查;⑦评比激励;⑧团队成员学习成长;游戏1:跑步活动来验证:车间及部门非团队运作情况;讨论1:利弊在哪里?单元二:团队领导与团队成员的认知(2-3 h)团队领导一、团队领导的素质:1.理念;2.格局;3.品德;4.个人影响力;二、团队领导的职责8大职责视频1-3:朱元璋、汉武帝、康熙等如何当领导;讨论2:领导的素质与格局;……
融cre\ptt\ttt培训师国际经典课程和劳人部企业培训师课程体系之精华,集模板化、工具化、标准化予一体,萃6000人培训之心得,理论引领,实战为本,足令你傲视培训讲坛。
团队导言:团队致胜1.成功团队的特点2.不成功团队的特点3.高效团队的特点4.科学分析建立高绩效团队必备的条件第一部分:角色定位角色定位之三位一体1.角色定位:上司、同僚、下属2.错误角色分析:老好人、自然人、官员、民意代表领导力核心素质的培养1.通过塑造与传播愿景提升领导力2.通过价值观塑造提升领导力3.通过建立信任塑造领导力4.其它领导力素质的培养第二部分:授权领导领导核心----团队最重要的组成要素1.组织永远只能有一个核心!2.但组织还需要逐级拥有唯一的核心!避免三大误区:第三部分:激励为王1.员工激励的基本原理2.塑造良好的内部激励机制3.企业内部激励机制的内容4.日常工作中如何有效激励下属5.日常工作中激励下属的常见方法第四部分:过程管控1.什么是结果?2.什么是执行?游戏:撕纸……
商场如战场,营销团队就是企业占领市场的先头部队,但是营销团队却往往无法让营销经理满意。营销团队出现各种各样的问题的根源在于企业普遍缺乏一整套建设与管理营销团队的体系,因而只能“头痛医头、脚痛医脚”。兵法曰:“夫善战者,求之于势,不贵于人。”本课程从营销团队的组建、营销团队的管理与考核、营销团队的薪酬与激励等方面入手,系统阐述如何打造营销队伍的“整体势能”,帮助营销经理从“见招拆招、触景生情”式的管理,逐步走向系统和规范,进而打造出能征善战的营销团队。
第一章.团队简释一.团队定义--我们需要什么样的团队?1.什么是团队?2.理解团队工作3.团队由哪些要素构成?二.团队类型1.问题解决型团队案例分析三.团队对组织的益处案例分析第二章.团队发展的各阶段现场体验式模拟学习:感悟:团队效率和文化是在建立团队的过程中形成的一.成形阶段--成立期1.成形期阶段团队领导的职责2.团队组建的两个工作重点3.团队内部框架选择优秀的团队成员优秀团队成员的特点理想的团队规模4.团队外部联络5.如何帮助团队度过第一阶段二.风雨洗礼阶段--动荡期1.动荡期阶段团队领导的职责2.团队会有哪些动荡?3.如何帮助团队度过动荡期?4.团队绩效从哪来?5.为什么要培育下属?三.标准化阶段--稳定期1.稳定期阶段团队领导的职责2.如何帮助团队度过第三阶段四.表现自如阶段--高……
团队导言:建设高绩效的团队1.中国式团队特点2.成功团队的特点3.不成功团队的特点4.科学分析建立高绩效团队必备的条件(1)有一个共同的目标;(2)营造一个良好的工作气氛;(3)有一个核心的领导;高效团队构建第一项:角色认知1.管理者在企业发展过程中的作用与所需具备的观念2.管理者常见的思想与管理误区3.现代环境变化下对管理提出的挑战4.出色管理者的4种角色5.作为经营者替身的三项准则6.如何在工作中扮演好经营者替身高效团队构建第二项:高效沟通1.为什么会出现沟而不通?沟壑?勾心斗角?2.沟通在组织与人际交往当中的使用3.沟通中的三项法宝—回馈技术、探寻技术、表达艺术4.如何通过沟通处理部门间的冲突5.高效沟通六要高效团队构建第三项:值得信赖思考与讨论:管理人员愿意(提拔和培养)什么样的人?……
以下是销售管理者在管理过程中面临着如下一些长期困惑的问题: 为什么我会经常被手下人“忽悠”:他们各类报表做的十分精彩,实则回家睡大觉;各类数据持续增长,实则问题不断、矛盾不断、投诉不断,怎么办? 为什么我手下人员流动这么频繁?最近这几位也陆续提出辞职;老总问我怎么办?我也不知道怎么办? 为什么整个部门80%业绩都是由我“撑”出来的,他们在干嘛? 为什么我下达的工作指令和任务目标时,得到的是更多抱怨和指责?怎么办? 为什么他们单兵攻单能力这么弱?无法完成销售任务,每次非得我赤膊上阵,怎么办?为什么他们每天工作都这么没动力,缺乏激情?怎么办?…… 当今中国企业的销售管理人员,大多数是半路出家。原先是销售骨干,后来时势造化被推到“销售管理”这个位置,从业务一把好手,到承上启下、带领团队……
以下是销售管理者在管理过程中面临着如下一些长期困惑的问题: 为什么我会经常被手下人“忽悠”:他们各类报表做的十分精彩,实则回家睡大觉;各类数据持续增长,实则问题不断、矛盾不断、投诉不断,怎么办? 为什么我手下人员流动这么频繁?最近这几位也陆续提出辞职;老总问我怎么办?我也不知道怎么办? 为什么整个部门80%业绩都是由我“撑”出来的,他们在干嘛? 为什么我下达的工作指令和任务目标时,得到的是更多抱怨和指责?怎么办? 为什么他们单兵攻单能力这么弱?无法完成销售任务,每次非得我赤膊上阵,怎么办?为什么他们每天工作都这么没动力,缺乏激情?怎么办?…… 当今中国企业的销售管理人员,大多数是半路出家。原先是销售骨干,后来时势造化被推到“销售管理”这个位置,从业务一把好手,到承上启下、带领团队……
以下是销售管理者在管理过程中面临着如下一些长期困惑的问题: 为什么我会经常被手下人“忽悠”:他们各类报表做的十分精彩,实则回家睡大觉;各类数据持续增长,实则问题不断、矛盾不断、投诉不断,怎么办? 为什么我手下人员流动这么频繁?最近这几位也陆续提出辞职;老总问我怎么办?我也不知道怎么办? 为什么整个部门80%业绩都是由我“撑”出来的,他们在干嘛? 为什么我下达的工作指令和任务目标时,得到的是更多抱怨和指责?怎么办? 为什么他们单兵攻单能力这么弱?无法完成销售任务,每次非得我赤膊上阵,怎么办?为什么他们每天工作都这么没动力,缺乏激情?怎么办?…… 当今中国企业的销售管理人员,大多数是半路出家。原先是销售骨干,后来时势造化被推到“销售管理”这个位置,从业务一把好手,到承上启下、带领团队……
随着国家对劳动法律法规越来越重视,导致很多企业在劳动用工方面的法律风险越来越大。如何有效防范和减少企业在劳动用工方面的风险和损失,目前是摆在很多企业负责人和HR负责人的难题。
1、中层干部如何定位?如何突破与提升? 2、如何与领导建立和谐关系? 3、怎样领会领导的真实意图,和领导配合默契? 4、如何全力以赴达到领导期望的目标 5、做好上司左右手的6大检验标准 8、提高下属的工作效率和克服困难的能力,成就自我的技能
很多企业在做培训时,无从下手,对培训需求的调研分析往往只是采用问卷调查的方式,多数问卷调查不仅费时、费力,而且效果却并不好;同时,企业的领导看不到培训后的效果。企业既然投入费用进行培训了,自然追求达到预期的培训效果,如何将培训效果转化为企业的生产力,真正通过培训提升企业的业绩,这是很多培训管理者目前面临的,但又必须解决的难题。
目前人才梯队建设已经成为很多企业的当务之急。为了帮助企业有效解决这个可能会成为企业发展瓶颈的关键问题,提高企业人才梯队的建设与管理,提升企业竞争力,更好地迎接挑战。
一、TPM概述与概念1.何谓TPM2.企业管理为何要实施TPM3.实施TPM活动的目标是什幺4.TPM在组织中扮演的角色5.TPM的发展沿革与未来趋势二、故障的分类及损失结构1.损失的类型与结果2.突发型故障分类3.劣化型故障分类4.可靠度与故障对策5.故障对策结构图分析6.重点设备判定与故障损失衡量7.设备总合效率的构成案例分析:设备总合效率表达式三、TPM活动的八大支柱1.效率化的个别改善活动2.自主保养活动3.建立计划保养体制4.品质保养活动5.MP设计及初期管理活动6.建构教育训练体系7.管理间接部门的效率化8.安全、卫生与环境管理案例讨论:人——机合一的最佳方法?四、如何实现设备管理零故障1.故障的定义与问题解决方法2.零故障思想的内涵3.潜在缺陷分析4.故障分析的步骤5.错误的故……
尊敬的企事业单位领导: 您是否还在为以下这些问题而烦恼? 员工松散,懈怠、没积极性,消极被动; 员工认为,自己是在为单位工作,为领导在工作,而不认为是为自己工作; 员工认为,工作就是为了交换工资,多给多干,少给少干; 员工认为,反正是交换,能少干就少干,少干就是占便宜,多干吃亏… 管理者包庇下属,当老好人; 执行中看似有措施,却总是有折扣,不能执行到底。 员工相互之间推卸责任,协作力太差,团队执行力严重缺失! 骨干抱怨、员工抱怨、部门冲突不断,领导自己却成为了企业的“保姆”、“拉车夫”…. 要想有不一样的的结果, 首先要有不一样的行动! 永远要记住: 没有一个单位是为你量身打造的,单位不是天堂,你也不是天使。 只有通过改善自己去改善单位,通过改善单位来提升自己,才……
第一部分:心态观念篇一、心态决定状态1、心态不好的原因(1)对销售工作没有自豪感(2)目标感不强(3)惰性太大(4)自我认知不够(5)外界干扰多2、销售心态的重要性(1)心态决定销售的成与败(2)销售成功的80%来自心态(3)好心态是成功销售的第一步(4)摒弃消极的心态,以积极的心态去做销售二、销售精英必须过的五个心理关第一关:心理关1、相信公司、相信产品、相信自己;2、多实践,不要怕失败;3、敢于挑战自己第二关:面子关1、要改变观念,不要觉得做销售是低人一等;2、我们为客户提供服务,是在创造价值,实现共赢;第三关:技能关1、开发能力2、沟通能力3、服务能力第四关:体能关1、培养良好的作息习惯2、养成勤锻炼身体的习惯3、摈弃一些恶习,如熬夜、赌博等第五关:经验关1、通过书本、网络、电视、广播……
任何企业要想在现代市场竞争中建立持久的竞争优势,取得持续的生存发展能力,非常重要的一个要素是拥有一支合格的职业化程度很高的中层管理干部队伍。要想成为合格的领导兼管理者,必须具备胜任相应管理及领导的技能,要想具备这些基本管理技能,炼就从事管理工作的基本功,除了在工作中加强学习外,最佳途径是接受体系化的训练,并学以致用于实际工作中。