在全球化和数字化快速发展的背景下，企业之间的竞争日益激烈。为了在竞争中保持优势，企业需要深入了解自身和竞争对手，并能够因才适用，充分发挥员工的优势。本课程旨在帮助企业管理者和人力资源从业者掌握如何通过“知己知彼，因才适用”的策略，提升企业竞争力
二十一世纪企业的核心竞争力，在于企业人员的素质与能力，如何整合企业菁英的协作模式，而使工作效能发挥加乘而非相抵的效果，一直是企业经营努力学习的方向。团队运作中的共识与规范是需要被建立与实践的，唯有依循着共同的方向原则与目标，大家才能共同作出理想的决策，并愿意为决策与执行的结果共同承担责任。 团队管理有六大指导原则，「塑造共同的愿景」、「建立团队的规范」、「加强信任与领导」、「组织专业的分工」、「有效沟通与协调」与「提升团队凝聚力」，每一项都是一个重大的企业课题，而其中最根本的核心就在于制度的设计与工作者对工作的认同、对组织的向心力与愿意持续学习的精神。制度是理性的，心态是抽象的，如何使工作者拥有持续正向思考的工作态度，而形成积极的团队工作意识，以面对所有竞争与波折，是银行工作者持续努力……
有经验的管理着都深有体会：对人进行管理其实就是场心理战。几乎所有成功的经理都是社会心理学家。人是管理的核心，而人的核心则是人的心理，所以，管理心理学是企业管理学科的基础学科。企业经营策略确定之后，干部就是决定性因素。管理人员综合职业素养水平是企业核心竞争能力的重要表现之一，如何提升管理人员综合职业素养也是很多企业领导关注的焦点。世界500强企业坚持把管理者基本素质与管理技能训练作为长期的系统工作，在管理者训练方面积累了大量的成功经验。
1.通常一个人要做好事情，主要和两个因素有关：意愿和技能。将意愿进一步分解:喜欢的事和不喜欢的事。 1) 喜欢:通常职场上大部分人并不喜欢自己的工作，指望员工出于喜欢把工作做好，这条路基本上是不通的。 2) 不喜欢：不喜欢的事又可以分成两类：一类是可做可不做的事，另外一类是别无选择的事 a) 面对可做可不做的事，员工往往选择不做或敷衍了事 b) 最后我们只剩下唯一的一条路，管理者的终极使命就是要把员工必须要做的事，变成(他)别无选择的事，做也得做，不做也得做，并且还要做好。开始时，员工会感觉到不爽，但随着重复再重复的演练，就变成了习惯，习惯了也就成了自然，成了自然也就变成了潜意识，最终也修炼成了能做好事的技能。俗话说，人管人累死人，也气死人。如何通过系统来管理人，是本课程思考的……
第一单元：销售团队概述1.什么是团队？2.团队由哪些要素构成3.销售团队的特点4.群体是什么？5.销售团队对个体的四个影响6.销售团队发展的五个阶段7.成为合格的销售领军人物选才篇：甄选销售之鹰第二单元：认识销售1.你的销售人员是哪个级别？2.最需要的销售人员3.不同阶层对销售的认识4.销售人员应具备的特质5.找到适应你的特质组合第三单元：招聘甄选1.销售雇佣中的误区2.走不出的销售怪圈3.销售面试的种类和渠道4.找到销售之“鹰”——面试维度和问题准备5.心理测评6.销售面试的误区7.看人不走眼的关键育才篇：训练销售之鹰第四单元：授人以渔1.改变销售人员的性格2.成年人的学习方式3.IMPACT培训模式4.培训的步骤5.让销售员工称你为“教练”6.培训评估7.避免培训的八个后遗症第五单元：培……
为什么团队变成了一团散沙，貌合神离？ 为什么企业的目标难以实现？ 为什么下属总是不能正确领会并贯彻上级布置的工作任务？ 为什么领导安排的事情执行不下去，而下属觉得自己很认真的执行了，得不到认可； 为什么辛苦了一年，辛苦工作了一年，公司的评价却是有苦劳，没功劳！ 为什么事情总做不到位，为什么总是在推卸责任，为什么员工总觉得自己拿的不够多！ 如何使战略落地、如何使目标达成，如何使工作自动自发的完成......
为什么——企业发展很快，但管理跟不上，人才匮乏？为什么——员工思想固化，不愿意改变，没有危机意识？为什么——制度一条条，但执行基本没办法，到最后大家都不相信制度？为什么——企业表面繁荣但内部管理系统却混乱不堪？为什么——员工总喜欢“解释”，部门之间相互推诿，人人回避风险，没人对结果和业绩负责？为什么——渡过创业阶段后，高层激情消失，官僚化倾向严重，内耗出血？为什么——高层指责中层，中层指责员工，而员工抱怨中层，中层抱怨高层，高层抱怨老板？为什么—高层思想不统一,各自为政，互相拆台？下属做事，不是“左右为难”，就是“进退两难”？为什么——元老级人物思维僵化，自以为是，无功劳也有苦劳的思想根深蒂固，不接受新的思想，造成企业失去活力？为什么——战略不错、思路不错、做起来就错了？说得对而做不对?为什……
对于企业来说，拥有一支具有凝聚力、向心力的执行团队真的是渴望而不可求！企业培养几个人才就算难事，打造一支这样的团队更是难上加难。原因体现在以下几个方面： 1、管理者的领导魅力不足，典型的表现就是，领导一走员工雀跃，领导一来员工演戏； 2、人与人之间不能互相欣赏，缺乏彼此的信任，典型的表现就是，我得留一手，我得防着点； 3、流程不清晰、职责不明确，跨部门沟通协作难，典型的表现就是，那是你们的事情与我何干； 4、没有正确的价值观指引人心，企业文化难以落地，典型的表现就是，我是来挣钱的，别玩虚的； 当然企业也在为此不懈的努力着，比如安排了很多培训，请了全国很多优秀的讲师，几年下来员工都成了“老师或裁判”，啥都知道、啥都懂，还是不会干、做不成。分析原因发现，当今这一代知识工作者更希望在决策……
问：老师，什么是狼性？为什么要打造狼性营销团队？ 答：动物世界里可能会看到有的狼断条腿，但是异常凶猛。因为它的腿受伤了，不能恢复了，它就自己把腿咬下来，继续生存。人有的时候都有惰性，都缺少集体荣誉感，所以需要打磨，狼性也好，鹰式也罢，要改变自身，需要从心智发生改变，认同目前做的事情，才可以持之以恒，这就是狼性的重要性。 问：有了狼性的准备可以创造出好的业绩吗 答：光有态度只是其一，更重要的是要会制定目标，将目标分解、执行、落地，这是一个看起来简单，却很复杂的过程，需要有效的执行！执行！ 本课程讲解内容为：营销团队、销售团队打造、NLP销售系统化提升、大客户销售技巧、电话营销技巧等，针对行业比较广泛。特殊行业一般只针对销售技巧方面的提升，产品知识方面一般需要公司内部的专业培训，客户案例……
为什么企业有很好的战略目标，却难以实现？ 为什么团队上下缺乏激情和进取精神，不能积极创造佳绩？ 为什么团队成员的个人素质不错，但团队整体的忠诚度和凝聚力却不够？ 为什么团队目标制定之后，团队成员不能全力以赴、不折不扣地执行？ 为什么团队里看起来比较负责任，但总感觉到不能真正地负责任到位？ 为什么团队常出现低效、推诿而导致目标计划无法实现？ 为什么市场环境很好，企业却不能抓住机会实现快速发展？ 团队的凝聚力和执行力，已经越来越被认为是企业目标能否实现的关键因素。《提升管理团队凝聚力和执行力》这个课程越来越受重视，很多企业已经把该课程列为每年的必修课程，通过不断强化团队精神，提高团队成员的忠诚度和凝聚力，提升团队执行力，来实现企业快速发展的目标。 一流执行、三流战略 强于 ……
过去15年，FDT被世界500强企业广泛运用； 国际著名咨询公司与管理咨询师Patrick M.Lencioni的核心课程； 强调实用性和结果导向，有完善的课前评测和课后应用实践辅导。 美国著名咨询公司TableGroup开发，作者帕特里克•兰西奥尼（Patrick M.Lencioni）被《财富》杂志评选为“你应知道的 10 大新锐管理大师之一”，是国际著名的商业演说家、管理咨询师和畅销书作者。服务的客户包括西南航空公司、山姆会员店、微软公司、联邦快递、西点军校，DELL,HGST等国际知名企业。他发现公司高管都信奉团队协作，遗憾的是，极少数人在组织中建立了真正的团队。大多数主管在建设有凝聚力的团队这点上都失败了，因为种种原因。事实上建设一个强有力的团队是很困难的。是否准备好不惜一切……
1、团队基础知识1.1团队定义1.2团队与“群体”有什么不同？团队的条件是什么？1.3团队的基本要素1.4团队的七个特征管理故事：蚂蚁军团管理故事：这是谁发明的？——电灯、飞机、宇宙飞船2、团队类型与发展2.1团队类型1）问题解决型团队2）自我管理型团队3）多功能型团队2.2团队的7大角色2.3团队建设5阶段及其特征管理故事：佛祖用人、佛塔上的老鼠3、成功的团队建设3.1团队成功的因素3.2高效团队的9个特质3.3高效团队建设的9个标准3.4团队与企业文化3.5确立团队的共同愿景3.6愿景的强大驱动力学员讨论：我想跟什么样的人合作？4、团队决策4.1团队决策的优点4.2团队决策的缺点4.3团体困惑4.4群体决策和领导者决策的差别4.5团队决策的方法：头脑风暴法管理故事：鹦鹉学员互动：现场决策……
任何一个团队的发展都是在不断变革体现的，与此同时团队的任务也在发生变化，团队内的角色也在发生根本转变。马斯洛的五大需求：生存因素、安全因素、情感需要、社会尊重、自我实现。这在团队发展中在我们日常工作得到了充分的体现，真诚与信赖，赞美与批评，用其所长，必容所短；情义贯穿始终；协调团队内在的潜能。作为领导的您，梦寐以求的是能使自己的团队尽快达到成熟期；然而在现实中，团队从成立走到成熟的过程并不是一帆风顺的，甚至是痛苦的!团队不会自己从成立自动走向成熟，她需要历经许多的磨砺，在磨砺中发展与成长，作为领导我们更需要给团队的发展营造出良性的氛围，这需要我们的引领与带动，本课程设置特定的环境氛围，进行团队发展的模拟演练，一步一步将团队向更高的层次推进。
执行力任何一个企业都绕不开的话题，无论企业的愿景目标多么远大，业务模式多么有竞争力，行业资源多丰富，如果没有执行力，一切都是空谈。但在企业战略执行过程中往往容易出现以下情况： 1、团队成员更迭，导致团队效率低下； 2、团队成员之间缺乏信任和默契，导致沟通成本较高； 3、团队成员责任意识不强，出现问题相互推诿，导致执行力低下； 4、团队管理者未能根据团队发展阶段采取不同领导方式； 5、对团队成员的选择方面，技能、性格、能力等未能实现互补，团队成员摩擦较多，导致工作效率低下，执行力不强，团队目标难以实现； 6、对团队目标理解和领会不一，员工只关注个人利益，不考虑团队目标，导致团队目标成为愿景； 7、团队成员个人缺乏工作动力及目标，导致个人目标感不强，拖沓、拖延、敷衍、应付……
单元一：团队建设篇一、了解团队以及团队的要素1、团队的定义、团体与团队的区别2、为什么需要团队建设？3、我们的团队存在哪些问题？4、团队三要素：领导力、团队关系和运作方法5、团队的类型关键点:NASA四D测评、游戏、互动二、团队形成需要经历的四个阶段1、形成阶段2、风暴阶段3、凝聚阶段4、表现阶段关键点：情景演绎、视频呈现与反思三、团队的角色与自我定位1、团队角色理论2、团队成员的定位是什么？关键点：视频、案例讲解、互动四、如何打造高效的团队1、建立目标与共同愿景2、团队精神的培养3、领导风格与权变领导4、学习型团队的建立5、团队管理的陷阱与冲突及解决办法关键点：游戏和活动、视频、工具包单元二：深度汇谈沟通篇一、深度汇谈的核心1、表达真实感受2、在内心创造沉静的聆听环境3、以自己和他人都能理……
前言：卓越培训执行的核心价值观第一单元企业变革的困惑与出路一、变革中员工离职的原因二、组织变革常见的八种错误三、约翰·科特化解阻力与成功变革的步骤四、系统的方法才能真正解决问题案例分析：员工因何离职？第二单元积极有效的沟通是当前最重要的工作一、确立沟通的对象和沟通的重点问题二、实施主动、真诚、彻底的沟通三、明确组织愿景与员工个人利益四、优良的沟通技术与策略第三单元员工凝聚的核心力量之一战略前瞻管理员工的困惑、焦虑甚至行为的短视缘于对未来没有能见度。中高层领导者的战略前瞻管理，就是建立员工对未来的能见度，以此实现帮助员工达成心灵的平静和内心的坚定。一、改革的第一幕：培养危机感，应对未来危机二、今天的领导地位不代表明天能够生存——明确员工人生面临的危机与陷阱三、明确员工职业生涯的蜕变路径——使命……
◎课程关键词：高效团队的六大系统、高绩效领导者、团队塑造的八项核心行为、以身作则与团队沟通◎授课对象：企业中高层管理者、总裁班学员◎课程时间：2天◎本课程与其他专家同类课程的区别特征*经验管理是让您学几个招术，本课程最大的特点是给您一个可以落地操作的系统，最重要的是大系统下面是完整生动落地的小系统。世间的一切事物都是系统的产物，而非几个因素使然。只有落地的可操作的系统才能真正帮助卓越领导和有序运营，更便于学员提纲挈领，融汇贯通。*领导力与团队锻造是缘于实践的科学，正如将军的实力是战场上打出来的而不是讲出来的一样。课程根植于200多家世界名企及中国名企、450家中小民企从小到大，从弱到强的管理实践和理论研究，既有跨行业与国际化的高度与视野，同时深入企业管理发展阶段的实际，提供切合学员实际工作需……
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