预算管理是大中型企业的标准管理体系，从其诞生到现在的几十年间，其思想、模式、方法、工具在企业实践中不断改善和提高，是管理会计中涉猎面最广、研究最深入的领域，对企业的经营起着日益重要的作用。而现实情况是，预算在很多企业实施效果普遍不佳，存在着“预算编制与执行两张皮”的现象。 如何充分发挥全面预算管理在实现企业经营目标、促进战略发展中的巨大作用？企业的高级财务管理人员与预算管理人员必须补足这一课！
2016年被业界成为管理会计元年，该年度国家发布《会计改革与发展“十三五”规划纲要》，将管理会计师列为“行业急需紧缺人才”；17年财务领域更是发生了翻天覆地的变化，11月新修改的《会计法》，将“从事会计工作的人员，必须取得会计从业资格证书”改为“会计人员应当具备从事会计工作所需要的专业能力”，监管层传递出如此强烈的信息，标志着财务会计转型升级已成为大势所趋，有人预言：未来5年大量的核算型会计将被淘汰出局，未来10年中国将急需大量的管理型会计人才，而企业中管理会计人才奇缺，急需补上这一课！
一、非财务人员为什么要掌握基础的财务知识1、财务在企业经营发展中的作用2、不懂财务管理的经营者造成的不利后果二、优秀的经营管理者不可不知的财务知识1、财务要素及财务等式——万变不离其宗的财务根基1）财务六大要素；2）财务两大等式2、财务三大报表解读——学会看报表才能深入核心1）财务报告组成，三分钟读懂上市公司财务信息2）资产负债表浅析，如何通过报表发现企业偿债能力3）用非财务人员思维理解资产与负债a.什么是固定资产折旧？b.存货越多代表资产规模越大吗？3）利润表浅析，如何通过报表辨别企业盈利情况a.利润是如何形成的？b.公司最高管理层关注利润表哪些项目？c.中层管理者关注利润表哪些项目？d.关于借钱那点事4）现金流量表浅析，如何通过报表了解企业创造现金的能力a.现金流为什么那么重要？b.经营……
小小出纳卷走千万资金，存在银行资金不翼而飞，采购成本居高不下，对外投资巨额亏损，下属分 支机构管控乏力，企业风险无处不在，您的企业对风险有效管控了吗？您了解企业内控漏洞和要点所在 吗？如何确保企业经营的效率和效果？如何确保企业财务报告的可靠性？如何保证企业遵守相关法律法 规？……为了实现内部控制的上述目标，企业必须建立有效的内部控制体系。但什么是有效的内部控制 体系？如何建立、评价和改进企业的内部控制？这已日益成为困扰大多数企业的一个问题。随着社会法 制化的推进及企业竞争的加剧，企业只有建立、健全并执行行之有效的内部控制体系，才能够获得持续 稳定的发展，做到基业长青。 1) 内控建设花费巨大，花大力气建的内控会有什么收益？ 2) 内控会不会成为束缚企业发展的绳索，怎么才能平衡……
当前世界经济的不确定性显著增强，企业面临前所未有的机遇与挑战，而企业精英层管理干部专业能力强但沟通执行弱的局面没有明显改善，严重制约了企业经营目标的有效达成。而传统的系统化培养项目均不同程度存在理论深但落地难，仅培养个人能力而忽视组织建设，培养周期长、成果难量化，片面强调工具方法而忽视应用场景等突出问题，难以满足企业对于干部梯队执行及沟通能力建设的迫切需求。 本系列课程针对企业储备干部、新任经理人及中高层管理干部等企业精英群体量身打造，学习内容涵盖管理者执行心态塑造、执行目标管控、团队执行力提升、有效沟通与协调、教练辅导等五大主题，系统提升管理者的沟通与执行效能。授课讲师历任多家上市公司培训总监、人力总监、CHO兼任国内顶级院校特聘讲师，保证课程内容极具针对性和系统性，并能针对管理人员实际……
当前世界经济的不确定性显著增强，企业面临前所未有的机遇与挑战，而企业精英层管理干部专业强但管理弱的局面没有明显改善，严重制约了企业经营目标的有效达成。而传统的系统化培养项目均不同程度存在理论深但落地难，仅培养个人能力而忽视组织建设，培养周期长、成果难量化，片面强调工具方法而忽视应用场景等突出问题，难以满足企业对于干部梯队管理能力建设的迫切需求。 本系列课程针对企业储备干部、新任经理人及中高层管理干部等企业精英群体量身打造，学习内容涵盖管理者角色认知、团队执行力、有效沟通与协调、自我管理、教练辅导，领导赋能等六大主题，系统提升管理者的管理效能。授课讲师历任多家上市公司培训总监、人力总监、CHO兼任国内顶级院校特聘讲师，保证课程内容极具针对性和系统性，并能针对管理人员实际遇到的问题，提出相应的……
当前世界经济的不确定性显著增强，企业面临前所未有的机遇与挑战，而团队建设与管理中目标模糊、心态匮乏、协同不力、凝聚力差等现象没有明显改善，严重制约了企业运营目标的有效达成。而传统的系统化团队培养项目均不同程度存在理论深但落地难，仅培养个人能力而忽视组织建设，培养周期长、成果难量化，片面强调工具方法而忽视应用场景等突出问题，难以满足企业对于团队管理能力建设的迫切需求。 本系列课程针对团队管理者量身打造，学习内容涵盖团队管理的价值与特性、团队执行力、团队协作与有效沟通、团队心态重塑、团队目标管控、团队辅导，团队赋能与有效授权等七大主题，系统提升团队管理者的管理效能。授课讲师历任多家上市公司培训总监、人力总监、CHO兼任国内顶级院校特聘讲师，保证课程内容极具针对性和系统性，并能针对管理人员实际遇……
企业的快速发展，迫切需要源源不断的人才支撑。近年来，人才的内部培育越来越成为各大企业的共识，许多企业大学、企业商学院也因此应运而生。同时，从岗位职责分析，做好部署的培育也是管理者的主要职责之一。但部分管理者对于部属的培育还存在心态失衡、方法僵化、工具欠缺等突出问题，严重制约了组织的革新与成长，亟需尽快转变部属培育理念，同时学习和掌握部属培育的先进管理方法、工具和技巧，以便提升个体与部门绩效。 课程设计以“学练辅”三位一体的员工培养系统为核心，突破性解决管理者在员工培养中的常见问题，以整体性思维让管理者掌握快速建立并持续运营员工培训系统、岗位培养系统、绩效提升系统的核心技术方法，同时现场模拟企业的真实场景进行演练以确保培训成果固化。 本课程讲师具有院校背景及多年上市公司企业大学操盘的实际管……
当前世界经济的不确定性显著增强，企业面临前所未有的机遇与挑战，而企业精英层管理干部专业强但管理弱的局面没有明显改善，严重制约了企业经营目标的有效达成。而传统的系统化培养项目均不同程度存在理论深但落地难，仅培养个人能力而忽视组织建设，培养周期长、成果难量化，片面强调工具方法而忽视应用场景等突出问题，难以满足企业对于干部梯队管理能力建设的迫切需求。 本系列课程针对企业储备干部、新任经理人及中高层管理干部等企业精英群体量身打造，学习内容涵盖管理者角色认知、自我管理、时间管理、目标管控、公众演讲与影响力塑造、沟通与协调、教练辅导、情景领导、绩效改进、授权激励、文化熔炼、团队再造与冲突管理等，同时根据企业实际需要，也可按主题选择模块授课。授课讲师历任多家上市公司培训总监、人力总监、CHO兼任国内顶级……
任何一家规模以上企业的战略方向确定以后，在运营和执行过程中首要解决的都是干部管理能力提升的问题。只有务实、高效的干部梯队，在实践中才能真正为企业的基业长青保驾护航。 本课程旨在帮助学员在理解并掌握管理者角色价值与任务的基础上，达成学员管理认知的自我革新，同时，通过大量前沿管理工具的演练应用，提升学员在目标管控、沟通协作、情景领导、授权激励、团队执行、教练辅导、文化建设等方面的核心能力。助力企业管理人才梯队建设，有效提升学员管理能力，实现企业与个人的互利共赢。
2019年两会，李克强总理的政府工作报告中多次强调：要深化大数据、人工智能等研发应用，培育新一代的信息通信技术，打造工业互联网平台，加快在各领域推进互联网+。 国家市场监督管理总局2019年最新数据显示，中国企业总数高达3470万，却只有523万的企业网站。占比才15%左右，国家经济的发展离不开软硬件的基础建设！ 信息高速公路，根服务器、5G、光纤入户，量子通信就好比机场、高铁地铁、公路。阿里董事局主席马云先生说：纯电商已死亡，新零售当立。马老师是一家之言，还是未卜先知？毛主席教导实践是检验真理的唯一标准 预测未来不如一起开创未来，后互联网时代新物种、新模式、新业态、新零售、新传播、新渠道又该怎么玩转？ 未来十年，是中国商业领域大变革的时代，所有传统经营、传统生产销售的企业都有可能遭……
整个沙盘以房地产开发企业为模拟对象，模拟了房地产开发企业关键的运营环节，兼顾战略与执行两方面，让大家了解到如何从静态角度，房地产沙盘模拟了竞买土地、项目启动、规划设计、施工建造、市场营销、清盘结算等关键运营环节，每组由5—6名学员分角色管理各个环节，分别任总经理、发展部、项目部、营销部、财务部和信息部主管，并与其他组形成同一市场内竞争的六个公司； 从动态角度，整个房地产沙盘推演过程呈现了现实房地产开发经营中关键的三种流：土地价值流、资金流和信息流。土地价值流包括竞买土地、土地储备、土地规划设计、房屋施工建造、商品房，房屋销售等；资金流包括银行贷款、现金、综合费用、资金使用、销售回款等；信息流包括开发环境信息、土地信息、规划信息、融资信息、品牌信息、建造信息、竞争信息、市场信息等。整个运营过……
——中国企业／员工如何学习和适应海外跨国经营环境？ ——如何在海外合规经营，树立受人尊敬的企业公民形象？ ——海外派驻企业／员工可能遇到哪些风险，如何处理和防范？ ——如何做好企业员工在海外派驻期间的学习和生活规划？ 1、适应环境：“走出去”拓展海外市场，意味着企业派驻工作人员深入异域国度开展跨国经营活动。跨国管理由此展开。很多中国企业都是把国内精英“空投”到海外市场。面对迥异的政治、经济、法律、宗教、文化等异域环境，充满了暗礁和挑战。一些人照搬国内的管理思维和诀窍，从越南、菲律宾，到莫斯科、加尔各答和赞比亚，国内“精英”最终发现过去国内的成功经验几乎大打折扣或完全失效！究其因在于外派者不具备跨国管理者的思维，不熟悉海外政治、经济、法律、宗教和文化等跨文化环境的开展工作的国际作业法则……
《敦煌宝藏》是一门管理情境模拟沙盘课程，在很久很久以前，有一只探险队，一路颠簸来到西部沙漠淘金，他们在一个偏远而神秘山谷后面发现了金矿，他们挖出来很多金子，但是由于一些神秘的原因，很多人没有顺利返回到峡谷外面，只留下一个获救的探险者，一直在说着探险的传说。若干年后当人造探测卫星再扫描地球矿藏资源时，意外的发现，在这个废旧的矿山的下面，居然还隐藏着一个更大的金矿，里面隐藏着丰富的金子，巨大的矿藏。于是这一最新的发现，通过媒体的宣传，引起全球探险者蜂拥而来，他们开始了自己的掘金之旅。 课程简介： 在课堂中挖掘宝藏的旅程，犹如在现实的商业环境中，如何用有限的资源创造更大的商业成果，更高的业绩，以及获得更大的成功。参与者将面临一系列未知、不确定、具有挑战性的学习环境中，感受在现实工作中的突如其来……
三十多年的改革开放，推动了中国经济高速发展，我们再想像以前那样的“加速前进”、“提升”、“奔跑”，是不是还有可能？一个品牌，或一个企业，或一个品牌，或一家店铺，就如同一个人，在长时间的高速奔跑中，会疲惫吗？会有隐约的伤痛爆发吗？而此时此刻，我们既然提升自身的技能，学习更多的技巧，但更为正确的是方式是什么？ 同时无论品牌、企业、老板、管理者，又都不约而同在思考的以下的几个问题：为什么员工的思维方式与老板的不一致或不一样呢？为什么老板会有持续的工作状态？为何老板没有激励的情况下，会去积极努力？为何老板为何没有监督的状况下，会坚持有效的做事？为何老板再累再苦都没有怨言？为何稍微加班晚一点有的员工就会有抱怨，即使组织学习或培训？ 如何通过有效的教导与强化训练，来凝聚人心、建立归属、释放能量、体现……
随着世界经济的发展，特别是全球经济一体化的不断形成，商务往来增多，如何才能在众多企业中脱颖而出，除了需要卓越的能力外，还要掌握有效沟通及妥善人际关系，建立良好优雅的企业形象，此时，商务礼仪便起到了一个十分重要的作用。 员工职业素质在今天的激烈竞争中显得极为重要，职业素质是企业和有关单位选用人才的第一标准;职业素质是职场致胜、事业成功的第一法宝。而职业素质往往和职业礼仪紧密相连，拥有良好的职业素质必须懂得职场礼仪，而熟悉职场礼仪是培养良好职业道德的前提。 企业竞争，是员工素质的竞争。教养体现细节，细节展示素质。一个员工的素养高低对企业的发展非常重要！ 最后，有助于维护企业形象。员工代表了整体，个人的所作所为，一举一动，一言一行，就是企业的典型活体广告。良好礼仪同时还是人际关系的润滑剂。现……
随着世界经济的发展，特别是全球经济一体化的不断形成，商务往来增多，如何才能在众多企业中脱颖而出，除了需要卓越的能力外，还要掌握有效沟通及妥善人际关系，建立良好优雅的企业形象，此时，商务礼仪便起到了一个十分重要的作用。 商务礼仪是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求，体现了人与人之间的相互尊重，同时也约束了商务活动中的某些方面。在商务往来中，任何一个表现都可能会导致意想不到的结果，也许是一块手表，也许是一顿晚餐。企业竞争，是员工素质的竞争。教养体现细节，细节展示素质。一个人的素养高低对企业的发展非常重要！ 其次，商务活动中毕竟是离不开交际应酬，在不同的交往活动中我们会遇到不同的人，而面对不同的人怎样进行交往也是一门艺术，如何让人感到舒服，却又没有拍马屁的嫌疑是非常关键的。 最后，……
趋势篇：为什么说传统的商业模式与营销模式正在被淘汰？O2O营销的本质：线上＋线下＋连接一切什么是O2O商业模式？什么是正向O2O模式？什么是反向O2O模式？分析：O2O营销适合哪些传统企业？什么是移动互联网O2O2O模式？传统企业如何玩转O2O2O的销售闭环？传统企业做O2O营销必读：如何正确处理线上渠道与线下渠道的关系？传统企业如何利用大数据平台做O2O营销？（线上精准化引流）O2O时代的新媒体营销发展趋势：微信、微博与微视频什么是场景化营销？为什么说场景化营销=反向O2O模式？案例分享：线下门店、网点、展会、营业厅如何做场景化营销？一场优秀的场景化营销必须具备的五大核心要点案例分享：口碑是如何诞生的？如何利用线上、线下场景制造口碑传播？场景化营销实战篇：如何把二维码打造成营销利器？O2O……
使企业学员树立网络营销意识，学会如何运用网络营销进行产品推广
趋势篇：互联网思维与“互联网＋”时代互联网与社会化媒体的发展历程“互联网＋”时代的电子商务与网络营销新趋势C2C模式、B2B模式、B2C模式、C2B模式深度分析移动电子商务时代的品牌营销与事件营销网红经济与社群营销案例分析：传统企业如何利用网红做圈层营销？畅想“互联网+”时代的下一个五年的趋势：大数据＋物联网＋O2O＋C2B思维篇：互联网思维的核心与精髓互联网思维的七层要义互联网营销成功与失败案例深度剖析如何用互联网思维去重构传统行业极致产品与口碑营销：如何打造一款爆款的产品？如何去创造口碑传播？85后、90后人群的典型特征定义如何像小米一样打造一个粉丝经济圈？策略篇：移动互联网时代的个人品牌营销策略（CEO营销法）网络营销实战兵器谱社会化媒体实战：微信、微博、微视频、QQ空间传统企业在微信……
趋势篇：互联网与社会化媒体的发展历程互联网思维的核心与精髓微营销与粉丝经济时代：创新为本，内容为王解读互联网大趋势：打车软件大战烧了十几个亿的背后秘密“互联网＋”时代的电子商务与网络营销新趋势：微信、微博与微视频移动互联网时代的自媒体运营之道C2C模式、B2B模式、B2C模式、C2B模式深度分析移动互联网风口解读：O2O模式、大数据、物联网、新技术与新媒体营销85后、90后人群的典型特征定义关于微信官方的最新政策解读微信营销与社群经济朋友圈营销篇：传统网络营销与微信营销的核心区别微信售卖产品的七大执行策略微营销的四大误区微营销的三大精髓案例剖析：四步营销法微信个人号营销十八式将“二维码”打造成营销利器如何用LBS功能实现粉丝的快速增加微营销实战案例：10条微信换来3000万的背后的秘密微营销……
趋势篇：为什么说传统的商业模式与营销模式正在被淘汰？“互联网＋”的发展方向：人人互联网、物物互联网、业业互联网“互联网＋”的本质：连接一切“互联网＋”的基本特征：去中心化、去媒体化、去中介化“互联网＋”将如何影响不同类型的传统行业？电子商务与移动互联网社会化媒体的本质什么是大数据思维？传统企业如何做大数据营销？“互联网＋”时代的电子商务与网络营销新趋势：微信、微博与微视频“互联网＋”时代的自媒体运营之道电商发展大趋势分析：流量式电商与场景化电商场景化营销实战：如何利用微信摇一摇打造极致的用户参与感？“互联网＋”与大数据、物联网、O2O、C2B、F2C、新技术、云计算的关系“互联网＋”时代的创业法则：硬件＋软件＋互联网“互联网＋”与智慧城市案例分享：口碑是如何诞生的？前沿互联网新应用：VR、A……
微信朋友圈营销篇：微信营销与社群经济传统网络营销与微信营销的核心区别微信售卖产品的七大执行策略微营销的四大误区微营销的三大精髓案例剖析：四步营销法微信朋友圈营销十八式如何将“二维码”打造成营销利器？如何用LBS功能实现粉丝的快速增加案例分析：移动互联网时代的自媒体运营之道85后、90后人群的典型特征定义微营销实战案例：10条微信换来3000万的背后的秘密微营销实战案例：比亚迪“秦”如何将微博、微信、微视频三者完美结合？微营销实战案例：如何在微信上将一款“非主流白酒”卖给女人？微信公众平台实战篇：微信公众平台实操战术（推送/自动回复/用户管理/内容库/数据统计）优秀的微信公众号运营者必须具备的五大素质订阅号与服务号的区别（功能模块与玩法的不同）关于微信公众平台的大数据分析微信公众平台的核心功能……
个人形象是构筑企业公众形象的基石，商务人员在工作及社交往来中，不仅反映出商务人员自身的素质，而且直接反映出企业的对外形象。
越来越多的企业都发现：员工办事效率长期得不到提升甚至不断下降、一到公司就感受到士气低落、职场抱怨，更有甚者是导致事故频发、成本不断上升等；这是在激烈的竞争和过重的压力面前，因为没有建立正确职场心态观，出现了心理紧张、痛苦压抑、垃圾情绪、丧失信心等不良心理状态，而又不知如何处理，导致频繁跳槽，人员流失等不良影响。 打造感恩阳光心态，自我积极激励是职场快乐高效的基础！
现代工作生活节奏快，时代因素、组织因素、员工自身因素都会导致员工产生心理健康问题。在企业的日常管理中，充分关注员工心理健康，通过多种途径增强员工的抗挫能力，将不稳定因素消灭在萌芽状态，已成为企业和谐稳定、健康发展的必然之选。就此而言，企业帮助员工获得心理健康，就是在帮助企业自身顺利发展。毕竟，员工是企业的细胞，而他们工作效率的发挥与他们的心情、心态密不可分。有多种多样的因素会影响到员工的职业心态，不良的职业心态就好像漂浮在企业上空的一片阴云。这样的阴云聚集多了，企业早晚会迎来暴风雨。 本课程从积极心理学的角度，与您一起研讨企业管理者如何加强职工心理关爱来抓住新时代员工的心，提升个体心理资本，增强员工幸福感，打造高效组织、健康职场和幸福员工，更多实际案例的解读、更实用的解决问题的工具……
作为一名经理人，你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼？你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心？你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果？如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩？如何对团队成员进行激励以鼓励士气？如何化解团队运行障碍顺利开展工作？ 商界的绝对真理为数不多，但这里就有一个，那就是：成功的商业背后必然有一个强大的团队。无论创意多么伟大，企业财力如何雄厚，位置如何优越，广告多么诱人，企业的成功最终仍要依赖于员工的力量。还有另外一条真理：长期的财务成功依赖于高效的、不离不弃的员工。 管理技能提升算是管理中老生常谈的话题。《高绩效团队建设培训》课程针对企业管理者，特别是中层管理者，针对管理实践中产生的各种问题，从授权、沟通、团队建设……
战略规划与战略解码是基于BLM是英文Business Leadership Model 简称业务领先模型。是一个中高层用于战略规划与战略执行联接的方法和平台。它从市场分析、战略意图、创新关注、业务设计、关键任务、组织体系、人才、氛围与文化以及领导力与价值观等各方面帮助管理层在企业战略制定与执行的过程中帮助系统的思考，务实的分析，有效的资源调配及执行跟踪。 企业战略规划的重点在于“看准方向、抓住机会、理清业务、设计组织、落实执行”，建立一个企业的核心竞争力和差异化优势，为企业的长期发展奠定基础是企业战略规划的目标。BLM是IBM在总结自身多年经营管理经验的基础上，形成的一整套的战略制定及执行的模式和方法论,一种业务领导力模型。战略解码是指通过可视化的方式，将组织的战略转化为全体员工可理解……
招聘谈薪，往往是让很多面试官感到纠结的问题：有的应聘者条件优秀但要价过高，答应了就会打破公司既定的薪酬框架，容易造成内部薪酬失衡影响人心稳定，如果不答应则眼看与人才失之交臂又心有不甘；想画个大饼打动求职者，但往往求职者比你还精明，饼根本画不下去。于是很多面试官就认为，薪酬谈判实际上没什么好谈的，要么企业在薪酬上作出让步把人才招进来，要么就想方设法画个更美丽的大饼把人才“吸引”进来。 其实这些都是面试官没有从企业人才战略的角度思考，缺乏针对性的谈薪策略，没有掌握薪酬谈判的技巧所造成的。从人力资源管理的角度来看，薪酬谈判不仅是企业人才战略与招聘策略的具体应用，更是企业雇主品牌建设、人才资源拓展的重要手段和面试评价的最后把关，他既需要通过谈薪环节向求职者传递企业的影响力，更需要向求职者传递企业的……
现在的企业都说“招人难，人难招”，到底难在哪里？为什么难？很多企业在招聘中往往陷入以下困境： 公司组织参加了多次招聘面试的培训，老师的课堂效果很好，方法也觉得很实用，可为什么真正实施起来却困难重重？ 公司的部门负责人都参加了金牌面试官的技巧培训，可为什么在实战中要么不会用，要么没有用？ 在面试中过五关斩六将表现出现的人才，为什么一到工作中却低级的判若两人？人才在面试中表现最出色的反而是工作是最薄弱的？ 为什么有些人才我们一直找不到，猎头推荐过来后才发现原来我们离得其实那么“近”？ 现在人才测评很“火”，但哪些岗位才需要做测评？人才测评的结果可靠性到底有多少？ …… 其实这些问题的根本在于缺乏对招聘的战略思考，缺乏对招聘要素的系统分析与整合，缺乏对企业招聘软实力的建设。招聘作为企……
美国著名管理学教授吉姆·安德伍德在管理界率先提出“企业智商”的概念，它是指一个企业的战略、组织方式、性格、与竞争者之间的相互关系。安德伍德根据全美十大最具智慧企业的成功经验，在《企业智商》一书中总结了17种将企业引向成功的特质：营销进取性、创新积极性、产品技术、CEO的个性、管理人员、战略能力和道德规范等。事实证明，企业智商是划分绩优企业和绩劣企业的决定性因素，高企业智商的公司会稳步上升，而低企业智商的公司注定要在末端徘徊。 如何提升企业智商，并使自己成为一个有智慧的领导者和管理者呢？任正非说：华为唯一可以依存的是人，认真负责和管理有效的员工是华为最大的财富。世界优秀企业的实践也证明，人力资源是企业最核心和最基础的资源，只有抓好人力资源管理，企业的创新、进步、发展才具可行性。提升企业智商须……
绩效是企业的生命，正确的评价绩效是绩效管理的关键环节。但在企业管理的实际中，不仅影响绩效的要素可能非常复杂，而且有些绩效要素的评价标准的往往主观性较强，这就造成绩效评价的结果似是而非，员工不理解、不接受……这种现象会严重阻碍绩效考核与绩效管理的推行。 从企业经营的角度，绩效考核必须建立以战略为导向的目标体系，这是正确评价绩效的前提；从考核技术的角度，绩效考核必须建立量化（可衡量、易评估）的指标及其考核评价体系，这是考核结果公平公正的保障。因此，建立量化的目标与绩效考核体系是企业绩效管理成败的关键！ 本课程从企业战略的分析与分解入手，帮助学员正确理解绩效考核与企业战略实现的逻辑，掌握BSC（平衡计分卡）+KPI（关键绩效指标）量化绩效考核体系建立与推行的方法，突破传统绩效管理的瓶颈，促进组……
第一章企业经理人的关键职责与角色1、企业人才管理的挑战与对策2、经理人的角色与人才管理技能【应用工具】企业经理人的角色与人才管理技能模型【小组讨论】如何突破部门人才管理的困局？第二章人才的选拔标准与使用标准1、选对标准用对人2、人才招聘选拔标准的建立【表单与工具】人才金字塔素质模型【案例分析】用错标准选错人【小组讨论】人才选拔标准与录用标准是一回事吗？谁更合适做管理？第三章面试识人选人的方法1、面试选人的观察与倾听技巧2、面试组合提问的技巧3、面试中如何识别伪人才4、如何正确作出录用决策【视频分析】细节观察、某影响热播剧中面试场景分析、谁在撒谎【小组讨论】如何问出责任心、奉献精神、适应能力、培养潜质？如何看穿职场面霸？【实战演练】某资深主管的招聘面试第四章实践识人选人的方法1、培训法——素质……
在管理界，绩效考核已成为公认的重点和难点：一方面，创造绩效是企业生存和发展的基础，从企业战略制定、文化塑造、目标落地、计划实施等等，归根到底都是为了提升绩效， 不能提升绩效的干部就不是好干部，绩效管理必须是管理者的重点工作！但另一方面，每个企业的情况都千差万别，如何选择合适的考核模式？如何设置考核指标？如何对员工绩效进行综合评价？如何开展绩效辅导？如何让辅导结果落地？……绩效考核对企业管理来说可谓是牵一发而动全身，如何通过考核来提升绩效？？这是许多企业老板和经理人常常感到头疼的问题。 到底有没有一种简单易行的系统方法来提升绩效呢？答案是肯定的！那就是以绩效考核为推动力，以绩效辅导为牵引力，通过对员工绩效客观公正的评价并给予正确的辅导与激励，推拉并举的实现绩效提升！ 本课程从战略及经营的角……
人才是企业最宝贵的资源，是企业赖以生存、发展的核心资本，谁拥有高质量的人才谁就掌握了竞争的主动权。比尔·盖茨曾说“即便把我现在所拥有的一切都夺走，只要把微软最优秀的200名员工留下，用不了多久，我又可以再造一个微软”。 今天，在这个日新月异的互联网时代，颠覆性的技术创新和组合性的管理创新层出不穷，随着技术的颠覆和产业发展的不确定性提高，谁能更快更好的拥有足够的优秀人才已成为企业竞争致胜的关键。互联网时代需要的人才特点是更快速、更敏捷、更开放，具有混合型的思维与能力，互联网时代不仅需要足够数量的应用型和技术型人才，还需要有思想、有足够洞察力的管理型人才。互联网时代的企业必须从人才战略出发，预见性的做好人才盘点，发现差距，制定竞争性的人才发展规划，强化人才梯队建设与发展管理。
手筋，围棋术语，指在棋局关键时刻能迅速化解困难、打开局面的手段和技巧，作为棋手如果不懂手筋就难以占得先机或摆脱困境，具备手筋意识与手筋能力是一名优秀棋手的基本功。 对经营企业和从事管理的经理人来说，工作实际上就是与大大小小的各类问题打交道，没有问题其实就是最大的问题！经理人如果不能正确认识和发现问题，工作就无法抓住重点；如果不能正确界定和科学分析问题，就会造成工作方向错误和资源浪费；如果问题解决的方法错误，就会效率低下难以真正解决问题甚至产生新的问题；如果只抓问题解决不注重问题预防，管理将陷入重复和杂乱问题的汪洋大海中。对经理人来说，问题分析与解决能力的高低决定了管理的绩效！ 对企业来说，在竞争激烈不断变化的市场环境下，问题永远存在，也永远不存在一劳永逸的解决方案，与其费劲心思寻觅成功捷……
手筋，围棋术语，指在棋局关键时刻能迅速化解困难、打开局面的手段和技巧，作为棋手如果不懂手筋就难以占得先机或摆脱困境，具备手筋意识与手筋能力是一名优秀棋手的基本功。 对经营企业和从事管理的经理人来说，工作实际上就是与大大小小的各类问题打交道，没有问题其实就是最大的问题！如果不能正确认识问题，不懂得问题的原因分析与方案决策，经理人的工作就会象是无头苍蝇难以突破。经理人问题分析与解决能力的高低决定了企业管理的绩效！ 对企业来说，在竞争激烈不断变化的市场环境下，问题永远存在，也永远不存在一劳永逸的解决方案，与其费劲心思寻觅成功捷径，不如沉下心来脚踏实地去研讨问题，去一个个的解决问题，避免问题的积累导致企业危机。对企业来说，问题分析与解决能力的高低，决定了企业的命运！ 如果说企业与经理人面对的各……
比尔·盖茨曾说，如果把微软的所有厂房、办公室、设备都拿走，但只要让他带走100人，就一定还能再造一个微软。现代企业人才竞争的本质是关键人才管理的竞争！企业中占少数的关键人才能力强、素质高，掌握着企业的核心权利与核心资源，他们能否有效发挥自身的潜能，直接影响企业竞争的成败。 对于企业老板和经理人来说，如何有效识别和发现关键人才？如何用好关键人才让其融入企业？如何做好关键人才的梯队建设，实现关键人才的快速培养和复制？如何有效激励关键人才促进关键人才的绩效持续提升？…….这些，都是企业必须解决的人才管理问题。 本课程从企业战略的角度，帮助学员掌握关键人才识别、培养、使用、激励、吸引、保留的策略与方法，实现关键人才的发展与复制，打造企业人才竞争优势。
第一单元关键岗位人才的识别与选拔一、企业战略下对关键岗位与关键人才的思考1、时势造英雄还是英雄创造历史2、什么是企业关键岗位3、关键人才的特征4、关键岗位与关键人才对企业战略实现的重要意义【案例分析】中外名企成功用人之道二、关键人才识别的标准1、文化认同2、胜任工作3、学习能力4、职业道德5、执行力6、影响力【案例分析】联想与百度的优秀人才标准三、关键人才选拔的方法与技巧1、关键人才选拔的核心原则2、基于实战与岗位胜任的关键人才选拔3、行为面试法与情境面试法的使用技巧4、无领导小组讨论与公文筐技术在关键人才面试中的应用【案例分析】海尔的赛马不相马【小组讨论】审计经理的面试第二单元关键岗位人才培养与队伍建设一、关键人才培养与梯队建设的重要意义1、建立企业的“输血”与“造血”机制2、为实现企业的……
人才是企业最宝贵的资源，企业的发展需要源源不断的接班人。但是，如果缺乏整合的人才管理体系的组织，即使拥有再多的优秀人才也是徒劳。埃森哲卓越绩效研究院执行院长罗伯特·托马斯2008年首次提出人才驱动型组织的概念，他指出，人才驱动型的组织善于确定人才需求、发现人才不同的来源渠道、开发组织中个人和集体的才智，并能合理配备人才，使人才全心全意的工作并顺应企业最迫切实现的目标。 在人才驱动型的组织中，人才的能力得到高度整合，与企业的战略相配合，并与企业的运营过程相辅相成，它们将构成非凡的组织能力，成为持久竞争优势的源泉。作为企业的领导者与管理者，应树立正确的人才管理理念，掌握人才培养与发展的方法，有效推动企业战略目标的实现。 本课程从企业战略的角度，通过对人才管理CARD模型的解读，深入讲解人才管……
绩效管理，作为企业管理的重点和难点，常常被总结为“做绩效找死，不做绩效等死”，一语道破了许多企业老板和经理人在管理上的困惑。 从企业经营的本质来看，创造绩效是企业生存和发展的基础，是管理者的工作重点，企业的所有经营行为都需以绩效指标为指引，所有的经营结果都需要通过指标考核来进行衡量和评价， 不断提升绩效是所有管理者的共同职责。但是，每个企业的情况都千差万别，如何设置考核指标？如何进行绩效综合评价？如何有效实施绩效辅导？如何让辅导结果落地？如何通过考核来促进绩效提升？……这是企业绩效管理必须解决的问题。 从各种绩效管理模式的实践来看，都是以指标为核心，将企业战略、经营目标和岗位责任转化为各级考核指标，以考核为推动力，以辅导为牵引力，通过对员工绩效客观公正的评价并给予正确的辅导与激励……
一、直线经理的角色认知与自我提升1.领导者与管理者2.团队领导的素质1.销售经理的领导风格2.中层经理的角色与任务二、情境判断：发现关键的问题。１、关注的关键问题２、关注焦点的区分与细化３、解决问题的优先顺序４、思维技巧的选择与解决办法的确定５、案例分析三、原因分析：找出最可能的原因与机会。１、关注的问题与观察到的事实２、比较的事实３、辨别独特的差异与变化４、确定最佳的比较方法５、辨识及检测可能的原因６、观察比较事实的每一个可靠原因７、选择最可能原因８、案例分析四、决策制定：提供直接解决问题的方案。１、决定与决策的标准２、阐明决策目的３、确定决策的标准，风险的评估、权衡４、预先审视潜在问题并予以处理５、您的替代方案６、替代方案中的潜在的问题与机会７、做出决策８、案例分析五、计划分析：设计预防……
要达成高绩效，就一定要有高绩效的团队，这已经是企业的共识。团队是如何创建的？是什么因素影响了团队的创建？团队创建的目的是什么？如何才能实现团队的业绩提升？
中国企业，尤其是中小型的民营企业面临着越来越大的管理挑战：法制健全，意味着企业的“腾挪”空间缩小;物价上涨，意味着企业赢利越来越难;全球联动，意味着不确定因素增加，各种冲突不断;一批又一批80后90后“新新人类”走进职场，明显增加了企业的管理难度。在这种情况下，传统的以“管”和“理”为主要内容的管理方式受到威胁和挑战，于是需要企业家和管理者站得更高，看得更远，面对新挑战，适应新变化，学习新理念，运用新方法，从而最大限度地调动员工的工作热情和积极性、主动性、自觉性、创造性，搞好团队建设，达成组织目标。所以，企业家和管理者需要增强意识，提升能力，实现转型和升级，由管理者向领导者过度，在更大的程度上发挥好领导力。管理着重于“管”和“理”，领导着重于“领”和“导”，它们有着很大的不同。理念不同，方法……
一个管理者的成功，15%属于专业知识，85%靠的是人际沟通和综合素质； 一个企业的成功，40%靠人才、资源、制度、组织、机会，60%靠企业对内和对外沟通。 沟通对每个管理者与企业来说，都至关重要，良好的沟通是公司健康人际关系建立的基础，是公司高效运作的前提条件，现实管理中许多组织因缺乏沟通而导致各种问题发生： ●不同部门间对同一问题，无法达成共识，各持高见，彼此不沟通，最后造成问题无法解决，公司因此蒙受损害； ●有些员工敬业，拼命工作，确实相当优秀，但始终得不到上司的赏识与升迁，上司总觉得其业绩平庸； ●不同部门间，不同领导间、上下级间，因为缺乏沟通，导致本可以消除的误解没有消除，最终影响工作效果。因为缺乏与客户间的沟通，本可以避免的投诉还是发生了； ●销售与生产之间，……
前通用CEO杰克.韦尔奇曾说过：“我在任CEO的时候，75%的时间花在挑选、评估、鼓励和建设我的团队上。”日本的经营之神松下幸之助则说：“松下不能缺少的精神就是团队合作，团队使松下成为一个有战斗力的团队。”足见团队及团队建设的重要性。个人因团队而伟大，团队因个人而强大，离开了团队合作，我们就无法成就任何事业。所以说：时代需要英雄，更需要伟大的团队。那么如何建设一个高效率的团队呢？如何解决团队建设中的冲突问题呢?本课程明确团队管理的思路，掌握团队管理的方法，科学解决团队冲突协调问题，为打造真正属于自己的卓越团队而不懈努力。
认识团队1、团队就是协作组织2、团队成功的几个重要因素分析：那些单位可称为团队？那些是团队成功的关键因素？——团队成功的案例分析：松下的团队管理——团队活动“红与黑”（体会团队合作与双赢的重要意义）本讲收获：理解团队建设的重要性，理解团队成功的因素二、团队失败的原因团队的结构与组织的等级制度互不相容;缺乏上级管理部门的明显支持和帮助团队成员缺乏纪律，不愿意为自己的行为承担责任团队成员不愿意承认和接受团队发展的模式和过程组织没能使团队的努力产生积极的意义团队感觉到组内组外的领导有缺陷团队成员没有得到足够的训练缺乏部门间的合作。高绩效团队的构成及八大特征高绩效团队的特征团队的要素高绩效团队特征：共同的愿景与目标、共享的领导、互相信任的氛围、充分的沟通、取长补短的互补性、高效的工作程序、灵活性与适……
一、高绩效团队的构成、八大特征与发展阶段高绩效团队的特征团队的要素（演练：组建团队）高绩效团队特征：共同的愿景与目标、共享的领导、互相信任的氛围、充分的沟通、取长补短的互补性、高效的工作程序、灵活性与适应性、持续学习案例分析：大雁团队、唐僧师徒团队、HK旅游团队高效团队模型与成员构成决策高层：具备战略眼光，创新思维，领导魅力协调中层：承上启下，管控流程，良好的管理技能执行基层：专业技能，服从指令，高执行力团队整合：如何发现团队中个人的优势，并有效整合互补型团队的特征团队发展的五个阶段、特征及其管理的方法：成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期二、团队管理的角色与性格潜能认知1、管理者的角色认知与转换1）独立贡献者与管理者的角色区别：劳心与劳力、管事与管人、独立贡献与团队贡献、孤独与表现、效率……
要达成高绩效，就一定要有高绩效的团队，这已经是企业的共识。团队是如何创建的？是什么因素影响了团队的创建？团队创建的目的是什么？如何才能实现团队的业绩提升？
松下幸之助说：“企业即人，成也在人，败也在人。”在当今激烈的市场竞争中，人力资源管理与开发已成为企业制胜的重要因素。对于人力资源的合理配置、管理和开发已不再是专业人力资源工作者的责任，一线经理也在从岗位设置、招聘到培训、绩效管理和职业发展等各个环节，直接参与人力资源管理。因此，系统地学习有关人力资源管理的知识和操作技能，将大大提高直线经理所领导团队的工作表现和生产力，并进而发挥公司整体人力资源价值。
