时间管理的意义与目的什么是时间管理时间的特性时间的意义时间管理的迷失你善于管理时间吗时间管理现状诊断时间管理的陷阱时间管理象限时间管理的四个象限效率与效能决战第二象限如何有效的提高工作效率有效的利用80/20法则把目标订高点有效的授权明确优先顺序制作待办工作清单别让时间从指缝中溜走克服拖延依据身心状况调整工作时间表敢于说“不”善用省时工具良好的健康管理注意调整压力与情绪
一、跨境电商发展现状及趋势(跨境电商的前世今生、跨境电商的现状及宏观政策)二、跨境电商创业机会(进口跨境电商创业机会、出口跨境电商创业机会)三、跨境项目选择与市场调研(项目选择、市场选品、寻找货源、商业模式画布)四、跨境电商营销策略(跨境电商营销维度,跨境电商营销工具)五、跨境电商运营定位(跨境政策和环境分析、跨境团队搭建、店铺运营定位)六、跨境店铺运营(知识产权保护及应用、主流平台规则、产品发布与视觉、供应链管理)
1.Foxmail初次使用指南建立第一个帐户邮件的接收和阅读撰写邮件和发送2.Foxmail邮件功能使用撰写邮件:包括发送邮件;邮件特快专递;回复,转发,重新发送邮件;收取普通邮件(POP3方式);收发Hotmail/MSN/Yahoo邮件;阅读邮件;阅读和发送国际邮件;安全电子邮件。邮件管理:主要是远程邮箱管理。邮箱帐户属性设置:主要是邮件夹管理。多帐户管理地址簿代理服务器设置使用技巧与问题解答反垃圾邮件3.RSS使用手册RSS简介新建频道新建频道群组收取文章、文章阅读和转发文章设置频道属性导出频道群组的OPML信息4.设计个性化的foxmail邮件如何设计个性化签名如何设计邮件页面格式和背景如何选择自己喜欢的字体如何设置个人图像5.Foxmail应用的11个高级技巧调整Foxmail的邮……
模块一、项目启动召开项目启动会PPT制作,包括:项目团队组织架构图、人员组成介绍;项目目标、主要内容等PPT幻灯片布局。模块二、项目计划编制介绍项目计划母版,在此基础上重点介绍:项目进度计划编制:日历设置、任务分解(WBS)、工期设定、任务关联性设定,及其PPT制作。项目资源计划编制:资源的建立与分配、资源计划编制、资源计划输出及其PPT制作。项目成本计划编制:成本类资源的使用方式、任务成本的计算、项目预算等工具介绍及其在PPT中的实现。模块三、项目关键路径分析关键路径分析:包括关键路径定义、关键路径查看、关键路径的变化、压缩工期方法、关键路径的条件、多重关键路径等内容,及其在PPT中的展示工具。模块四、项目时间表管理时间表管理:包括时间表设置、时间表应用、时间表统计等内容,及其在PPT中的……
一、管理概述:1、管理不能流于形式,抓住要害才是高手2、管理没有最好,只有合适不合适3、有系统的管理,才是最好的管理!4、剖析管理的本质:管理的两个基本点,三个操作面5、管理的两大难点:6、管理者的2?6修炼模型二、如何管好自己?人永远是管好自己更容易---管理者需要管好自己的四个方面:责任心、服从力、主动性、情绪化2.1责任心2.1.1人活着,就是为了肩上的责任和使命;2.1.2借口是责任的大敌!2.1.3责任为何胜于能力?2.1.4责任意味着对结果负责!2.1.5中高层管理者在组织中承担什么责任?2.1.6勇于负责任,才能担重任2.1.7没有该不该承担责任,只有要不要承担责任!2.1.8如何培养管理者的责任感?2.1.9建立企业员工责任文化的四大要点2.2服从力2.2.1竭忠尽孝,谓之人……
会议是企业内部的正式沟通方式,旧常经管、发展战咯等方面的块策与执行都需要通过会议来完成。目前,国内企业会议效率普遍较低常常“会而不议,议而不决,决而不行,行而无果”,甚至有业内人士指出,和三星、谷歌等强调效率的海外巨头相比,国内企业仅有20%30%的会议时间得到了充分利用。在“文山会海”中,企业不但未能达成预期目标,反而造成了严重的资源浪费。 以下问题将在本课程中找到满意的答案: 如何找到会议低效的症结? 如何提高与会人员发言的积极性? 如何预防并处理与会者离题及冲突? 如何确保会议富有实效性? 如何拟定正确的会议议题? 如何处理无法达成的议题? 如何有效控制会议成本? 如何做好会议记录?
做好计划、布置任务并激励员工,员工就能按部就班地、经济地、有效果地、有效率地执行。 实际工作中往往会出现无法按照计划和指示执行的情况。因此,“控制”必不可少。 课程结合科学管理理论,辅助于新时代的发展,将为新时代的管理者开启一扇管理之门。
导入:1.什么是管理?2.管理三要素3.人生三环及愿景制定原则小组演练:如何制作个人梦想图?如何实现?一、心态管理1.你在为谁工作?(这是你的船)2.卓越管理者的工作习惯(自燃、自律、自愈)3.职场必备五大心态(要平等,但不能平起平坐)二、时间管理1.时间都去哪儿了?2.如何进行时间管理案例1:如何制定年度、月度、周计划及进行时间清理?建立属于自已的“时间锚”)案例2:华为人如何管理时间?案例3:如何制定个人生命计划?控制时间(全员结清及TNT原则)三、要事管理1.要事的标准讨论:我们每个人的工作要事是什么?2.要事管理三原则-80/20原则-4D象限管理习惯改变法则(俞敏洪如何进行要事管理?)四、愿景管理1.梦想的特性;2.有计划,还要有梦想五、有效的工作委派1..工作委派的原则2.工作委……
在互联网及工业化4.0时代,国内企业转型升级推进速度缓慢,经营业绩不稳定,成本过高,抗风险能力差,根本的原因就是缺乏优秀的管理人才和管理团队,导致不能及时调整战略目标和经营决策,以适时应对市场环境的变化。所以企业干部管理才能的强弱才是企业能否持续经营的关键所在! 本课程综合了管理学、心理学、组织行为学理论,基于管理者三重境界(关注任务、关注人、关注组织)及三项必备工作(自我管理、工作管理、团队管理),结合郑老师近20年HR管理工作经验,以及多年HR实战课程授课经验(富士康、中国邮政、58同城等),逐渐优化和提练出《卓越经理人的管理锦囊》课程。课程中大量分享了知名企业成功的操作案例和实用的管理工具和方法,课程以训练及研讨为主,生动有趣,实战有效,专业有道!
目前企业里百分之八、九十的中层经理都是从业务骨干、业务能手里选拔出来的,他们往往技术娴熟、工作积极、业务能力强,但他们身上存在一些明显的通病,比如:缺乏对管理角色、管理职能、管理下属等方面知识与技巧的了解及应用,也就是说“自己干的好,带人干不好”。 本课程秉承现代管理学之父彼得.德鲁克的管理学理念,管理从自我管理开始,着重提升管理者的个人魅力与影响力,从而提升管理者的领导力,实现别人心甘情愿的追随自己,最后水到渠成的实现了管理者执行力的提升,为管理者实现管理目标保驾护航!
一、知識管理1.知識管理:提高績效Overview/Description 在21世紀這個知識時代裏,公司將把員工視為知識資本。員工自身不再僅僅只是信息,而將成為幫助組織針對快速變化而做出快捷有效反應的資源。無論是學習壹項新技能,還是了解如何管理現有知識和新知識,或是創建能夠促進持續學習的組織結構,學習都是滿足這些需要的關鍵。本課程將向學員介紹壹個新視點,即以知識作為競爭優勢來提高績效。Lesson Objectives1.1持續學習認識到持續學習對於21世紀的公司的重要性。明確21世紀績效支持的幾種基本發展趨勢。明確註重績效提高給公司的組織結構和管理層帶來的變化。選則視員工為公司資產的人力資源管理實踐。1.2在企業文化中學習認識到企業環境對於以績效提高為目的的學習的重要性。明確企業文化中為……
作为管理者,你是否遇到过这样的状况: 不知道你的员工在想些什么,虽然你希望能够和他们彼此了解 不知道应该怎么做才能使他们全力以赴的投入工作 不知道真正的动力究竟是来自外在的还是内在的刺激 不知道什么样的教育才是有效和容易产生共鸣的…… 管理者需要建立起人们的共识。因此理所应当要承担起教育和辅导的责任。辅导更偏重于技能塑造, 而教育则瞄准了人们的内心。在帮助人们重塑观念的同时,也使整个组织因此而建立了共识的基础。 遗憾地是大多数的管理者只会说些冠冕堂皇地空话,或是僵硬地执行公司的政策,而这根本无法触 及人们的内心并产生任何激励。 《职业化塑造》就是这样的课程:让管理者系统的了解如何去触及人们的内心、重建工作价值观、 培育正确的习惯以及营造更好的工作氛围。如果您正在被以上的问……
前言:真正的保障就业保障VS职业保障保障的来源成为职业化的职业者职业化所需要的管理观念(思维)管理态度(情绪)管理行为(结果)管理第一单元:职业化观念(思维)管理:为什么而工作?别做职场“植物人”如何确立工作使命我在团队中的存在价值找到钱以外的工作动力如何确立工作远景个人远景和公司远景的结合工作目标和发展目标的结合如何确立工作价值观理解公司的价值观和公司的价值观一致和你的目标保持一致研讨:我在团队中存在的价值是什么?什么是我钱以外的工作动力?什么是我下一步的工作目标和成长目标?为了达到目标我需要做好哪些准备?第二单元:职业化态度(情绪)管理:为谁而工作?态度比技能更重要职业化态度创业心态:为自己工作积极心态:热忱地工作游戏心态:快乐地工作创业心态VS就业心态什么是创业心态?创业心态带给你什么……
前言:真正的保障就业保障VS职业保障保障的来源成为职业化的职业者职业化所需要的管理观念(思维)管理态度(情绪)管理行为(结果)管理第一单元:职业化观念(思维)管理:为什么而工作?别做职场“植物人”如何确立工作使命我在团队中的存在价值找到钱以外的工作动力如何确立工作远景个人远景和公司远景的结合工作目标和发展目标的结合如何确立工作价值观理解公司的价值观和公司的价值观一致和你的目标保持一致研讨:我在团队中存在的价值是什么?什么是我钱以外的工作动力?什么是我下一步的工作目标和成长目标?为了达到目标我需要做好哪些准备?
第一单元:明确角色——管理者还是领导者?领导者的三件事而不是三把火管理者和领导者的区别为什么要成为拥有领导能力的管理者领导者是传播者管理的终极目标第二单元:领导力——不同领导风格对组织的影响领导力演变的几个阶段高压式权威式组织式民主式前导式教练式如何运用领导方格提升竞争力第三单元:营造管理生态——平衡领导的关键所在管理生态对工作效率的影响安迪的故事——我们的生存环境双“S”立方模型对管理的牵引如何判断我们的管理生态如何调整我们的管理生态第四单元:平衡领导者通过别人把事情做好何谓真正的授权?授权的利益所在授权管理者要做些什么?授权追踪第五单元:平衡领导者是授人以渔教练的目标教练的态度队员想要什么?怎样提好问题?怎样做个好听众?教练的步骤寻求反馈第六单元:平衡领导者是影响力专家员工喜欢被影响而不……
在您的企业中,是否有这样的管理困境: 企业中基层管理人员只会自己干,不会培育下属?—— 我们总是把最优秀的业务或技术型员工提升为相对应的管理岗位,但总不能如愿所尝,我们得到的往往是一个平庸的经理,而失去的却是一个优秀的员工; 从基层提拔上来的中层角色转换不过来,很难胜任管理岗位?—— 多数管理者属于“技术型”或“业务型”管理者,重业务、重技术,重细节… …一句话,非常重视任务的完成,可就是不注重结果,自己很辛苦,但上司却不满意; 业务或技术骨干缺乏现代企业管理的思想和意识?——管理人员没有真正认知自己的角色,对于自己的定位只是“上传下达”,导致战略变形,执行不……
成功是结果,而不是目的! ——福楼拜 在北京举办的“杰克·韦尔奇与中国企业家领袖高峰论坛”上,中国的企业家曾这样问杰克·韦尔奇:“我们都知道的差不多,但为什么我们与你们的差距那么大?” 杰克·韦尔奇的回答是:“你们知道了,但是我们做到了。” 韦尔奇说出了职场成功的真谛——结果证明一切!“知道”是一种认识,而“做到”是结果。为什么你和其他人一样工作,而其他人却被提升?为什么你也在努力付出,却迟迟得不到赏识?原因就是你提供的结果不同。 职场不会为“过程”感动,只会为“结果”喝彩。公司不会因为你整天累死累活却没有结果,而给你奖励或者晋升的机会,因为只有结果才能给公司带来价值。
“先有目标才能确定工作,所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”。如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。因此管理者应该通过目标对下级进行管理,当组织最高层管理者确定了组织目标后,必须对其进行有效分解,转变成各个部门以及各个人的分目标,管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩”。 ——彼得·德鲁克《管理实践》
你有没有意识到,很多情况下你会混淆事实和感觉?你有没有回顾过,有时候你得出的结论其实并没有一个强有力的依据支撑?你有没有发现,有时候你以为自己找到了事情的核心,其实你只看到了表象?抛开表象,剩下的是什么?你的结论是怎么样出来的?怎样才能分清事实真相和主观想法?区分事实和感觉是第一步,只有分清了事实和情感,当事人才能进一步去看清事实的真相。为了帮助大家掌握探寻真相的4F模式,我给大家讲一个真实的案例。A和几个同事组成了一个临时项目组,他们需要共同完成公司的一项重要任务,领导任命A担任这个临时项目组的小组长。项目组明确目标,制定计划方案并进行合理分工之后,就开始实施项目了。A是一个做事效率很高的人,于是A很快便把项目第一阶段中,属于他的任务完成了。这时候,A必须要等到其他人完成属于他们的任务,才……
有这样一句谚语:“再大的饼也大不过烙它的锅!” 我们希望的未来,就好像是这张“大饼”一样,是否能烙出满意的“大饼”,完全取决于烙它的那口“锅”——这就是所谓的“格局” 有眼界才有境界,有实力才有魅力,有思路才有出路,有作为才有地位。政从正来,智从知来,财从才来,位从为来! 因此,管理者的现状与其输出的管理行为有密切的关系,而其之所以有什么样的管理行为与其管理意识、思维、能力有莫大的因果关系。 那么决定管理者最终以什么样的心态,愿意付出什么样的管理行为的本源取决于管理者的格局有多大?! 职业化中层微课12坊
零和游戏是指一项游戏中,游戏者有输有赢,一方所赢正是另一方所输,游戏的总成绩永远为零,零和游戏原理之所以广受关注,主要是因为人们在社会的方方面面都能发现与零和游戏类似的局面,胜利者的光荣后面往往隐藏着失败者的辛酸和苦涩。 20世纪,人类经历两次世界大战、经济高速增长,科技进步、全球一体化以及日益严重的环境污染,零和游戏观念正逐渐被双赢观念所取代。人们开始认识到利已不一定要建立在损人的基础上,通过有效合作皆大欢喜的结局是可能出现的。 但从零和游戏走向双赢,要求各方面要有真诚合作的精神和勇气,在合作中不要小聪明,不要总想占别人的小便宜,要遵守游戏规则,否则双赢的局面就不可能出现,最终吃亏的还是合作者自己。 因此,管理者要清晰的知道自己在团队中的价值定位,明白团队管理不是对上级的“卑躬屈膝”……
第一课:管理从“身”开始破冰—视觉探索(20分钟)目的:让学员彼此之间建立一种链接,同时也是自己与深层次的自己做沟通和链接!管理者“角色认知”(80分钟)领导是做明天的事——战略管理是做今天的事——目标员工是做当下的事——执行管理者对上角色——“替身”和“帮手”管理者对下角色——“领袖”和“教练”管理者对平行部门的角色——“客户”和“供应商”培训方式:世界咖啡案例分析+体验活动“一定神奇的帽子”3、管理者的”管理思维“(70分钟)从“执行思维”向“全局思维”转换从“关注圈思维”向“影响圈思维“转换从”英雄式管理思维“向”引导型管理思维“转换培训方式:头脑风暴+视频+体验活动本章小结:管理者对上,对下,对平行间的角色以及应输出的行为标准”所有行为的混乱源自于对角色的认知错位“我们输出的行为源自……
第一章:职能经理的管理学基础管理的基础管理者和管理什么是组织什么是管理者什么是管理管理的范围管理者的工作一般管理职能管理层次管理分工管理交叉管理能力沟通能力计划与管理能力协作能力战略行动能力业务意识能力自我管理能力第二章:组织与组织行为组织行为学引论管理者的人际技能组织行为学的学科特征组织行为学是采用系统分析的方法研究一定组织中劳动者的心理与行为规律性的科学。不同管理阶段的人性假设及管理措施“经济人”的假设;“社会人”假设;“自我实现人”假设;“复杂人”假设。组织心理与行为什么是组织心理与行为组织分类企业管理组织组织结构组织行为的核心麦金西7-S员工共享的价值观企业战略企业系统组织结构员工的匹配工作技能组织风格组织设计原则配合目标经济高效符合人的需要适应环境利于决策注意均衡工作流程与岗位设计……
商场如战场,这句话最贴切、形象地类比了商场的复杂性、多变性和残酷性。而谁是我们的朋友,谁是我们的敌人,是战争中的首要问题,同样也是商战中的首要问题。知己知彼、百战不殆是《孙子兵法》的千古绝唱 ,而竞争对手分析就是解决商战中的敌我问题,并达到知己知彼的目的。 目前,企业中专业的数据收集、分析人才缺口很大。因此,对于《竞争对手分析》这门专业课程的学习与技能的掌握,在客观的收集、分析市场状态的基础上,找到竞争对手与本企业自身之间比较差异,坚持客观、中肯的原则,以数据为依据,以市场需求为标准,为公司作出竞争决策提供可靠的依据。“如果客户是对象,对手就是情敌”,在市场竞争中如何真正地扬长避短,扩大自己的优势,在争取客户方面取得最后的胜利。
思维障碍的原因:知识贫乏无批判的学习迷信固执与偏见习惯性思维习惯性思维的原因态度、价值观心理、知识背景过去经验……如何突破思维定势培养积极的心态勇于正视自己和他人掌握一些思维方法或技术改变思维定势的误区练习你的思维行为:想象:讨论:休息改善思维能力的方法剔除成见法面面俱到法先见之明法明确目的法主次分明法思想解放法设身处地法奥斯本思路拓展四原则自由畅想延迟评判以数量保障质量综合完善各种思维形态积极型贪得无厌型创造型底线型过度思维与零度思维直觉思维与奇幻思维逻辑思维水平思维水平思考与逻辑思考六顶帽子思考法介绍为水平思考法之一创立者:Dr.Edward de Bono从不同的角度思考同一个问题,每次只思考一个方面----便于思考。由争辩到共同绘制白色帽子思考法集中注意所需的数据和事实如何获得这些信……
你有没有类似的问题: 为什么上完MBA、EMBA的课程依然感到不够用? 为什么课堂上理解了,而回到企业却用不上? 企业管理理论是不是水土不服? 花了那么多资源和时间读了这么多课程到底有没有用? …… 如果你有这些问题则证明你可能有以下一种或几种病症: 1)学习内容掌握的不准确、不扎实 2)每个课程的课程体系有所了解,但其应用不甚了了 3)每个课程本身的内容比较明确,但不知课程之间的相互关系 4)没有掌握管理理论背后的管理思维 5)学习的理论与你自己的企业管理活动相脱节 本课程提供一种方法论,给出某种路径来帮助学员自我更新。
一、系统思维原理系统思维导论什么是“系统”?为什么要学习系统思维?现代系统思维——系统论二、系统思维工具1、简单系统/复杂系统2、静态系统/动态系统3、封闭系统/开放系统4、有形系统/无形系统5、稳定系统/进化系统6、线性系统/混沌系统三、观察思维技能什么是观察?(信息搜集)同一事物存在多个侧面、多个层面。思维的关注点决定了人能看到什么。四、分析思维技能1、什么是分析?(事理推演)2、分析模式不同会导致结果不同。3、分析的目的影响着分析的结果。五、思维模板1、分解分析2、因果分析3、类比分析六、《第五项修炼》系统法则研讨1、今日的问题来自昨日的解。2、愈用力推,系统反弹力量愈大。3、渐糟之前先渐好。4、显而易见的解往往无效。5、因果在时空上并不紧密相连。6、寻找小而有效的高杠杆解。7、鱼与熊……
时代在发展,人的需求在变化,近期一个纪录片电影《零零后》火遍大江南北,引发了热议,导演在被采访时说:当我们的孩子不再以当官、赚钱、买房为目的,我们的国家就发达了! 从90/95后的“佛系”现象,到即将进入职场的00后的价值观变化,都对企业管理者提出了巨大的挑战:我们如何激励员工?如何让员工自动自发正确地做事?对此,很多新兴行业向着“阿米巴”“海星组织”转型,扁平化管理,不少企业都取得了丰硕的成果。与此同时,传统行业面临了更大的挑战:一旦变革将面临的未知风险和短期经济效益的压力以及来自各个方面的阻力,所以很多身处传统行业的人只好望洋兴叹:时代不一样了,我们的企业留不住人,留得住的也都是些平庸之辈,完全没办法调动他们的积极性,让他们自动自发地完成任务,超过期望就更不用说了! 对于大多数的管理……
中层干部处在企业管理金子塔的中间,担负着承上启下的重任,同时承受着来自上司、下属、同事、客户等多方压力,对其管理能力的要求也越来越高。在企业快速发展、竞争日益激烈的背景下,中层干部的综合管理能力提升已经迫在眉睫! 企业培养干部、员工的核心是建立正确的价值观,而非简单地约束其行为,很多企业管理者对此有认知,但缺乏科学的工具和方法,本课程将从沟通力、激励、情绪管理、游戏化思维解决问题、高效会议、公众表达、时间管理等方面去探究中层干部所需要具备的能力和素质,运用科学的工具帮助中层干部提升领导力。
我们工作中经常听到的以下问题: 这不是我的错! 这不是我分内的事! 谁来为这件事负责? 他们怎么没有事先沟通好? 他们什么时候才能做好他们分内的事? 谁能够解决这个问题? 什么时候我才能找到好的人才? 其问题背后的问题,就是个人责任意识的缺乏,并由此导致了推诿、抱怨、拖延、执行不力,成为社会的一大流行病,成为阻碍组织或个人达到目标、实现愿景、在市场竞争中取胜的重要因素。而继续探寻背后的问题,却是个人意愿不强,管理者没有有效激励下属、员工的问题。所以,执行力不强其实是管理者领导力缺失的表象。 本课程针对当前企业的管理现状,抓住执行中最关键的要素-人的问题,运用教练技术做支持,深入剖析管理现状,帮助管理者建立个人责任,树立领导力,同时提供大量激励、塑造员工正确行为的……