团队管理是现代企业管理核心:优秀的企业管理者应该怎样管理员工? 怎样的团队才算一个好团队?怎样才能经营好一个团队?高情商掌控团队管理的5P要素是关键。 在现实生活中,人际交往无处不沟通无处不协调,企业管理需要高效沟通发挥工作绩效,夫妻关系需要情感交流经营幸福家庭,人际交往需要信息交流建立人脉财富,父母家人需要沟通关爱尽到子女孝道……可见人生在世,沟通是第一重要生产力。
中层干部处在企业管理金子塔的中间,担负着承上启下的重任,同时承受着来自上司、下属、同事、客户等多方压力,对其管理能力的要求也越来越高。在企业快速发展、竞争日益激烈的背景下,中层干部的综合管理能力提升已经迫在眉睫! 对于团队来说,最重要的莫过于愿景、目标的落地,在实际工作中我们却发现,对于我们的目标、指令,基层干部或员工往往并没有100%的落实和执行,他们所呈现的结果也与我们的预期相去甚远安。过去的管理对于这种情况,提出了大量的关于如何提升基层干部及员工执行力的培训和方法,企业管理已逾百年,曾经效果卓著的胡萝卜加大棒的方式放在今天已经不再适用,此次课程,我们就如何对当下的干部和员工进行激励为突破口,来探讨我们如何提升团队执行力。
新进员工在入职之后,除了自身技术能力的学习和提升之外,很重要的一点就是工作的效能提升。而效能的提升,需要员工自身的沟通力和时间管理能力。本课程从沟通的基本原理入手,帮助员工提升沟通力,并提供高效沟通的工具,避免新员工在部门沟通之中被情绪、立场等因素干扰,偏离了沟通的目的。时间管理方面,运用番茄工作法,帮助员工养成要事第一的时间管理习惯。
一、世界进入一个新媒体时代1、什么是舆情2、媒体的重要性3、从传统媒体到新媒体(报刊、广播、电视、互联网、移动终端)4、新旧媒体的不同特点及趋势二、突发危机事件的应对1、应对原则:快速及时、双线处置2、事件处置的三个要点(1)反应迅速,救人为先(2)协调联动,积极应对(3)主动发声,舆论导向案例:7.23动车事件、8.12天津爆炸事件……3、舆论处置的三个要点(1)明确舆情重点(2)明确回应主体(3)回应效果,新闻发言人的表达A、善沟通表达(略)B、懂舆论、懂传播——才能做好应对舆论传播的几大特点案例:2008年南方雪灾、台湾8.8风灾、王石捐款门事件……三、舆论脱困的两种方法
一个合格的优秀员工,当提升为管理岗时,并不等同于做管理也合格,杰克韦尔奇曾经说过:个人提升到了领导,考核的标准马上发生了变化,而衡量这个领导是否称职,关键在于他领导下的团队,取得了什么样的成果。 管理者是连接高层和基层的桥梁,起着承上启下的纽带作用。高层的理念、战略要靠中层落实到执行层,方能落地生根,实现公司目标。在企业管理的组织流程中,真正起到核心价值的人物,未必是企业的最大领导或领袖人物,往往大部分力量来自企业中层管理者。 但如果管理者缺少角色定位、管理技能、沟通技巧、教练方法,没有系统掌握必备的技能和知识,就不能胜任该职位,起不到应有的作用。 作为企业的中坚力量,一方面要具备良好的职业素养与管理能力,同时还应具备超强的沟通、表达、说服、教练能力,进而提升团队的整体协作力。
近年来,我们看到很多企业的失败都是合伙人之间出现了问题。这,既是历史,又在不断地悲情上演,经常重复着这样一条道路:同舟共济→同床异梦→同室操戈。有多少生死兄弟,平时口口声声“为兄弟两肋插刀”,结果呢?为了利益插兄弟两刀。
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