企业管理专业、营销管理博士

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    《组织行为学》《企业战略管理》《商业模式设计与创新》《企业变革管理与创新思维》《企业经营与组织变革》《国际跨文化商务沟通》《第五项修炼》
  • 邀请费用:
    0元/天(参考价格)
组织行为与管理培训课程大纲

2019-11-22 更新 386次浏览

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  • 所属领域
    通用管理 > 管理技能
  • 适合行业
    酒店餐饮行业 商超零售行业 教育培训行业 通信行业 其他
  • 课程背景
  • 课程目标
  • 课程时长
    一天
  • 适合对象
  • 课程大纲

    第一章:职能经理的管理学基础

    管理的基础

    管理者和管理

    什么是组织

    什么是管理者

    什么是管理

    管理的范围

    管理者的工作

    一般管理职能

    管理层次

    管理分工

    管理交叉

    管理能力

    沟通能力

    计划与管理能力

    协作能力

    战略行动能力

    业务意识能力

    自我管理能力

    第二章:组织与组织行为

    组织行为学引论

    管理者的人际技能

    组织行为学的学科特征

    组织行为学是采用系统分析的方法

    研究一定组织中劳动者的心理与行

    为规律性的科学。

    不同管理阶段的人性假设及管理措施“经济人”的假设;“社会人”假设;“自我实现人”假设;“复杂人”假设。

    组织心理与行为

    什么是组织心理与行为

    组织分类

    企业管理组织

    组织结构

    组织行为的核心

    麦金西7-S

    员工共享的价值观

    企业战略

    企业系统

    组织结构

    员工的匹配

    工作技能

    组织风格

    组织设计原则

    配合目标

    经济高效

    符合人的需要

    适应环境

    利于决策

    注意均衡

    工作流程与岗位设计

    工作设计的含义

    工作设计的内容

    工作设计需要考虑的因素

    工作设计的要求

    岗位描述书

    职位分类

    职位及分类和结构

    分类的依据和原则

    分类的方法和程序

    人员任职资格

    第三章个性差异与管理

    个性概述

    个性是个体所有反应方式和与他人交往方式的总和。

    气质差异与管理

    性格差异与管理

    能力差异与管理

    第四章群体的心理与行为

    群体的定义和类型

    非正式群体

    人们在群体中工作的原因:

    影响群体行为和工作成果的主要因素:

    群体决策:

    第五章:如何将“事”与“人”结合

    工作岗位的要求与人员能力的匹配

    人员功能纲目

    企业的核心能力与人力资源

    企业的发展和核心能力

    人力资源是企业核心能力的基础

    人力资源管理的角色与责任

    目标管理与KPI导向的绩效评估

    目标管理

    绩效评估

    KPI指标与绩效改进系统

    第六章:职业生涯管理

    职业化的素质和行为能力

    素质与潜能

    素质模型及应用

    素质评价的应用

    职业化行为能力

    职业化行为能力的标准建立

    职业化行为能力的评价

    职业生涯概述

    职业生涯的含义

    职业生涯的四个阶段

    职业生涯的影响因素

    职业生涯管理

    职业生涯管理的内容

    职业生涯管理的作用

    加强员工的职业生涯管理

    职业生涯的发展方向

    职业生涯的设计

    第七章冲突及其处理

    冲突的定义

    冲突的原因

    冲突的处理

    第八章领导的心理与行为

    .领导及领导的影响力

    有关领导的有效性理论

    1.特性理论及其评价

    2.行为理论及其评价

    3.权变因素及权变理论

    三.领导是不是在任何情况下都是有效的

    领导者与追随者

    课程标签:通用管理、管理技能

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