拥有一个超强执行力，甚至能超出想象达成任务指标的高绩效团队，是每个领导者梦寐以求的目标。然而您了解打造高绩效团队的关键是什么吗？关键取决于核心团队的高效协作能力。那做些什么才能将一群聪明人凝聚在一起，进而使他们各自发挥优势创造奇迹呢？ 信息时代，团队的高效协作已成为唯一一项可持续的、有竞争力的优势，然而在大多数企业中，团队协作仍然让人难以驾驭。我们到底该怎样去拯救一盘散沙、各自为政的团队呢？打造核心团队沙盘课程将帮助您打造具有强大竞争力的核心团队。
本课程希望向物流企业经营管理人员介绍在经营管理过程中的如下问题： 宏观经济形势对于行业和我司的业务发展会造成怎样的影响？ 该如何进行有效的市场分析与研究，精准掌握市场动态，找准市场定位？ 面对激烈的竞争环境，企业该如何把握市场机会，成功突围？ 在传统的服务行业领域，企业要如何创新才能赢得顾客的口碑？ 从管理角度，干部应如何用对人、做对事、结对果，为公司做出贡献？ 身为行业的一员，该如何提升个人的职场竞争力，让自己脱颖而出？ 面对海量的工作和巨大的压力，你应如何调整心态迎向挑战？ 现代物流业是复合型的现代服务产业，其本质是基于满足客户需求的物品流动过程与配套的服务。随着移动互联网的深度发展，新零售为物流带来许多新的机遇，新型产业全面爆发，供应链面临全新的整合，企业所面对的早已经……
第一讲：渠道基本概念渠道的定义工业品经销商常见模式和类型厂家与销售渠道的成员关系分析渠道管理框架：渠道规划、成员选择、日常管理、渠道激励、解决冲突、渠道评估第二讲：渠道如何规划渠道规划定义和目的工业品渠道模式——长度、宽度和广度讨论：不同渠道模式的优势和劣势决定渠道模式的六因素评价渠道方案的三个原则：适应性、经济性、控制性、渠道规划工具：渠道模式选择评价表案例研究：联想渠道总体规划策略练习：针对贵公司的渠道现状和特点，提出渠道规划的建议案例讨论：卡特彼勒和小松-渠道规划思路第三讲：经销商的选择选择经销商的四个基本思路：理念、实力、谨慎、合适选择经销商的九大标准：价值观、财务、能力、业绩、资质……案例研究：华为的渠道结构和渠道成员定位练习：如何编写经销商选择标准和细化指标考察经销商的六个方法案……
如今是一个互联网高速发展的时代，随着网络的普及以及社会公众对网络的使用越来越频繁，网络对社会的舆论导向，对公共事件的评价都有巨大的影响力，网络已经成为消费者对某一品牌或商品影响、评价的第一来源，而且网络上信息传播迅速，短时间内就能产生巨大的影响力，网络日益成为企业日常公关活动的主阵地。网络可以扩大企业品牌宣传，也可以对企业形象产生负面影响，如果企业不重视网络的传播作用，对网上关于本企业的一些负面消息不及时作出解释说明，就有可能酿成严重的公关危机，损害企业的对外形象。网络信息传播迅速，任何细小问题都有可能在短时间内变成舆论热点，企业在日常管理经营过程中要时刻关注网络口碑的变化，防止企业经营中一些细小问题或负面报道扩展为大新闻，及时消除负面报道，建立企业正面口碑。
在全媒体交互时代下的年轻人，有可能是今天的客户，明天的同事，后天的管理者。在这个时代下，呼叫中心从业人员已经从单任务传统服务形式转变为多任务、多渠道、多维度的无缝隙服务。作为2015呼叫中心行业最期待的新书《第7种服务》就是在这样的背景下应运而生。《第7种服务》由许乃威老师总策划，许乃威才博团队讲师陈知一老师、王巍老师、和钟贵萍老师联手打造。作为书中提到的第七种服务之—呼叫中心新生代员工管理的信任力，将告诉您：在呼叫中心，面对刚刚入行的个性张扬的90后，作为管理者的我们，如何从他们成长的时代环境中摸索出他们的个性、行为模式、价值理念等特征，从而了解他们，建立上下级之间的信任的关系，创造包容、尊重与平等的管理氛围。实现呼叫中心高效员工管理
不管你是否愿意，不管你能否接受，上世纪90年代出生的年轻人都已经开始进入职场，迎着我们扑面而来了。与其他年龄段的人相比，他们显得如此的不同，他们比80后更张扬，他比70后更个性，当“90后”的员工大量走入企业，逐渐接过“前辈们”手中的“接力棒”，慢慢成来主力军时，面对他们在职场上的“个性” “张扬”“不合作”……,我们又该如何应对？望着他们，人们看到的是一副副尴尬，为难的表情，得到的是关于一个时代的问号。作为管理者的我们，如何从他们成长的时代环境中摸索出个性、行为模式、价值理念等特征，从而了解他们，引导他们，领导他们，创造包容、尊重与平等的管理氛围。实现呼叫中心高效员工管理。
班组长是呼叫中心的灵魂，他们既是兵,又是将,他们是兵头将尾,当业务请求量大的时候，他们会冲到一线冲当兵的角色，而平时更多的时候他们需要为整个班组的绩效负责，负有管理职能，这时他又是“将”，他们管理能力的好坏会直接影响到整个呼叫中心的服务水平和运营效率。但随着客户对服务要求的提高，他们开始变得越来越缺乏耐性，对坐席提出诸多抱怨和牢骚，面对企业的要求和客户对服务的更高期待,班组长面临着多重压力。而作为一个优秀、成熟的班组长，不能一直处于“盲，茫，忙”的窘态，必须学会在夹缝中求生存,在有限的资源和时间管理机会面前,提升自己的工作技能和管理技能，需要从工作中不断进行总结提炼和提升，迎接成长过程中出现的各种挑战。
第一讲供给侧结构性改革的背景一、凯恩斯主义经济学的基本理论二、国内需求侧动力不足三、国际环境趋坏第二讲供给侧结构性改革问题一、供给侧改革政策解析（一）国企改革1、国有经济存在的理论依据2、国外的情况3、我国国企改革（二）积极介入一带一路发展战略（三）补短板——强化科技创新能力（四）去库存、去杠杆——房地产市场的政策调整（五）大力发展民营经济和现代服务业（六）大力发展新兴产业第三讲纸业行业的市场分析一、我国纸业发展二、纸业产业复兴周期的原因三、纸业新周期主要表现四、纸业企业的发展趋势第四讲企业的应对策略一、思维突破1、互联网的本质2、基于互联网的数据产业迅猛发展3、互联网下传统业态的改变二、组织突破三、文化突破案例：海尔企业文化的建立四、技术突破五、管理突破1、管理理念的突破2、管理方法的突破……
随着全球经济疲弱、欧洲货币持续贬值，越来越多的中资企业利用这一重要战略机遇期跨出国门,对全球各地的优质企业和资产进行收购、并购,亦或是将分支机构开到海外。但我国的企业家对收购来的企业或在国外设立的分支机构从管理方面往往很陌生.海外公司在金融／法律／监管／文化等方面存在诸多不同.如何有效规避风险、节约成本、提高效率使海外公司在整个集团战略中发挥应有的作用？本课皆在回答这些问题。
专利知识（60分钟） 专利基础知识 法律法规 专利申请条件发明方法（180分钟） 九屏幕思考法 金鱼法 最终理想解法 系统进化法则 40个发明方法专利布局与挖掘（60分钟) 专利策略 专利布局 专利挖掘方法专利文件的撰写（20分钟） 说明书的撰写 权利书的撰写专利交底书的撰写（40分钟） “背景技术”的撰写 “技术问题”的撰写 “技术内容”的撰写 “技术效果”的撰写
知识经济时代，企业盈利越来越依靠创新能力；激烈的竞争，企业越来越需要降低成本和提高效率。 如何提升创新能力？如何获得持久的创新能力？如何通过减少重复降低成本和提高效率？答案是：只有知识管理！ 世界500强企业中有一半建立了企业知识管理体系。将知识管理引入企业，可以将成本降至最低、可以将效率提升几倍甚至十几倍、可以让企业获得另对手望尘莫及的竞争力。 没有知识管理，再大的企业也是小公司，因为员工只能得到身边几个人的帮助；没有知识管理，再久的企业也是新公司，因为所有的事情都需要重新来做。 如果您想真正搞懂知识管理、如果你想顺利实施知识管理、如果你想用知识管理为企业创造真正的价值，欢迎进入本课程。真正的知识管理专家将以精深的专业知识、丰富的实战经验、轻松幽默的方式，带你快速掌握知识管……
知识经济时代，企业的员工是知识员工。 个人能力来自知识结构。如何规划实用的知识结构？如何快速获取知识？如何通过知识创新成就事业？本课程将回答这些问题。 本课程一般作为《员工创新力提升训练》、《企业知识管理实务》等课程的配套课程。
知识经济时代，企业盈利越来越依靠创新能力；激烈的竞争，企业越来越需要降低成本和提高效率。 如何提升创新能力？如何获得持久的创新能力？如何通过减少重复降低成本和提高效率？答案是：只有知识管理！ 世界500强企业中有一半建立了企业知识管理体系。将知识管理引入企业，可以将成本降至最低、可以将效率提升几倍甚至十几倍、可以让企业获得另对手望尘莫及的竞争力。 没有知识管理，再大的企业也是小公司，因为员工只能得到身边几个人的帮助；没有知识管理，再久的企业也是新公司，因为所有的事情都需要重新来做。 如果您想真正搞懂知识管理、如果你想顺利实施知识管理、如果你想用知识管理为企业创造真正的价值，欢迎进入本课程。真正的知识管理专家将以精深的专业知识、丰富的实战经验、轻松幽默的方式，带你快速掌握知识管……
企业搞创新，成本高、风险大。不创新是等死，创新可能是找死。其实企业搞创新有工具、有方法，有管理、有战略。前人研究创新管理已有半个世纪，早有成熟的理论体系，现已形成国际标准和中国标准。 本课程分成四个部分：创新管理的理论、创新的工具方法、顶级创新企业案例分析、企业创新管理实务。可以教会学员“如何搞创新”。 本课程已在中国各著名大学、企业讲过几百次，包括60余家国企央企、军工科技企业，深受好评！
第一单元：企业管理与创新思维一、创新思维导论1、创新思维内涵2、创新思维理念3、创新思维能力4、创新思维实践二、创新思维的根基1、左脑与右脑2、理性思考与感性思考3、决策思考的过程4、头脑比知识更重要三、创新管理发展趋势1、以人为本——建立企业教练文化2、企业管理者的真谛——建立团队与均衡利益3、领导者是组织的灵魂4、领导者的定位与角色认知第二单元：传统思维的误区一、局限性思维误区1、从自身的角度进行考虑；2、从片面的角度进行考虑；3、情绪会影响思维的效率。二、对抗性思维误区1、指出对方错误，彰显自己高明；2、容易引起争论，破坏关系3、缺乏建设性、计划性和创新。4、从“管人”到“团队”的转变三、创新思维的误区1、创新思维就是发明创造2、创新思维主要靠灵感3、员工不需要创新思维4、敢想敢做就是……
第一篇：中国企业为什么要学习阿米巴经营?1)中国企业当下面临的转型压力及经营困惑在当今经济形势下行常态化的前提下，企业如何实现经营突围？2)日本经营之圣稻盛和夫与阿米巴阿米巴经营的缘起什么是阿米巴经营模式？3)阿米巴经营的本质4)阿米巴经营的目的第二篇：“向心力”阿米巴系统经营框架1)“向心力”阿米巴经营的系统框架全面阐述阿米巴经营体系的整体架构系统的帮企业从根本上解决问题，实现企业的高利润2)“向心力”阿米巴经营的运作机理3)“向心力”阿米巴经营与企业顶层设计第三篇：企业经营哲学—心之魂1)企业经营为什么需要哲学？2)经营哲学的核心内容3)经营哲学与企业经营4)经营哲学落地框架企业经营哲学的由来？为什么说企业经营哲学是-心之魂？第四篇：事业型组织的经营策略—心之路1)事业（SBU）的概念及……
管理发展了百年，虽很难定义，但随着社会的发展、科技的进步、学科的交叉……诞生出人力资源管理、组织管理、项目管理等众多分支，逐步变成纷繁复杂的管理森林。 我们学习理工文史医，对面问题有着无比的自信，凭借着卓越的努力走上管理岗位，带领团队，却发现不是每个人都像自己，倍受打击。于是一头扎进管理的森林，学习最先进的管理理念，追求“扁平化”、“OKR”、“变革”、“学习型”……却发现在自己团队很难落地，最后迷失在管理的森林中，反而被管理拖累…… 我在华为时，曾见过一位非常厉害的PL，作为女生付出了很大的才智与努力，在她带上团队后，身先士卒地为下属解决问题到末班车是常态，却在组织测评被告知在末位，她曾哭着向PM要求重回技术岗位。这是众多基层管理者中的缩影，如何让他们尽快地系统地掌握管理的体系，而不是……
在金融全球化的文明演进过程中，适应依法治国和市场经济建设的需要，我国商业银行加快改革和发展步伐，加大不良资产的处置力度，以期提高商业银行资产质量，促进稳健发展。然而，我国商业银行在处置不良资产的过程中，存在的诸多问题以及这些问题所诱发的风险，应当引起极大的关注，在法治视界下厘清这些问题、风险及解决对策就显得更加迫切和重要，以及具有较大的现实意义。
商业银行内部控制是指商业银行内部自觉主动地通过建立各种规章制度，以确保管理有效、资产安全，最终实现安全与效率的目标。为此，商业银行内控制度必须在银行内部保证国家有关法律法规和央行监管制度在各部门和各级人员中得到正确且充分地贯彻执行，以有效杜绝内部人员的违规操作、内部欺诈与犯罪行为。
为加强商业银行监事会工作和内部控制及公司治理结构,中国银监会相继发布了《商业银行公司治理 指引》和《商业银行监事会工作指引》及今年发布的《商业银行内控指引》。为学习新的监管新规，提高商业银行公司治理水平，有效防范经营风险，学习交流监事 会制度建设、能力建设和实际运作中的热点难点问题，中国人民大学财政金融学院将举办监事会制度与提高治理能力高级研修班，望有关部门积极组织或选派本单 位、本系统有关人员参加。
企业国际化经营应遵循的商业规则和规范；开拓国际市场的方式以及跟进的策略；开展国际贸易的基本环节；国际化经营成功与失败的案例。
近年来，随着国内经济的快速发展，不断成长的中小企业和个人客户对资金的需求量大大增加，金融机构信贷业务中，大额贷款比重不断攀升。由于在大额贷款管理方面的滞后，发放大额贷款的对象、额度、方式等方面的特殊性，特别是国家宏观政策等因素的影响，大额贷款潜在风险日益凸显。随着银行业同质竞争的加剧，大型企业的融资渠道多样化且发展日趋成熟，大额贷款市场能否有效管理，已经成为金融机构在信贷市场的竞争中保持优势的关键所在。金融机构做好大额贷款信用风险管理十分迫切与必要。
第一部分合规管理一、合规管理概述（一）合规风险管理（二）合规风险管理的特征1.全面性2.强制性3.持续性4.有效性（三）合规管理的原则1.合规部门的独立权威性2.合规管理的资源性3.合规管理部门的职责性二、商业银行合规风险管理体系（一）董事会的合规风险管理职责（二）高级管理层的合规风险管理职责（三）合规风险管理的人员配备三、合规风险管理机制（一）合规风险的监测、识别与评估1.合规风险监测2.合规风险识别3.合规风险评估（二）合规风险的监测、识别与评估的方式方法1.合规风险监测、识别与评估的方式2.合规风险监测、识别与评估的方法（三）合规风险监测、识别与评估流程1.前期准备2.实施阶段3.撰写报告4.制定优化方案（四）合规风险预警与整改1.合规风险预警2.合规风险整改四、合规风险管理的技术（一……
为响应习总书记在十九大报告中提出的“建设知识型、技能型、创新型劳动大军，弘扬劳模精神和工匠精神，营造劳动光荣的社会风尚和精益求精的敬业风气”和“倡导创新文化，强化知识产权创造、保护、运用。培养造就一大批具有国际水平的战略科技人才、科技领军人才、青年科技人才和高水平创新团队”的号召，创新成为建设世界科技强国的必由之路。
企业与企业之间的竞争，不是人与人的竞争，而是团队与团队之间的竞争；企业核心竞争力的重要构成因素之一就是：体现企业中无处不在的团队精神； 重视团队的组建，要靠管理者来选员工和完善制度； 加强团队的培养，要靠管理者设定正确的部门目标，有效激励下属； 引领团队的成长，要靠管理者塑造和贯彻健康向上的精神和文化；
【习近平：核心技术靠化缘是要不来的】十八大以来，习近平在多个场合都曾强调过科技创新的重要性，他还多次提到要掌握核心技术，并指出核心技术受制于人是最大的隐患，而核心技术靠化缘是要不来的，只有自力更生。一个企业即便规模再大、市值再高，如果核心元器件严重依赖外国，供应链的“命门”掌握在别人手里，那就好比在别人的墙基上砌房子，再大再漂亮也可能经不起风雨，甚至会不堪一击。 近期贸易战及美国对中兴通讯的制裁，更促使我们中国企业痛定思痛，加大创新力度！
这是一堂解决实际问题、为企业稳健发展提供保障的实战课程！ “会讲课”是通过讲故事，讲案例，倒过来认证法律是什么回事，这就是一个演绎方式的问题。 实战经验丰富：来自于超1000个的案例；每年为数十余家各行各业的企业提供年度顾问；做过CEO的管理咨询顾问，做过管理咨询顾问的CEO。 20多年企业CEO经验与企业主沟通同频道，更多的是站在企业的角度看问题，定位清晰只做企业方的代理人。 当过政府处级干部，宏观意识强，具前瞻性和全局性，考虑问题，方案设计很全面，亲自为多家大型集团公司人员提质增效、重组调配、合并、搬迁、竞聘上岗、结业裁员等等提供专业方案及指导实施，涉及员工数万人。 曾亲自操刀解决过国内多起重大劳动争议、危机事件，并被国内数百家媒体所转载和关注。 专注于企业客户最关心的……
人力资源社会保障部关于执行《工伤保险条例》若干问题的意见(二)人社部发〔2016〕29号已于2016年3月28日公布： 上下班撞伤未必算工伤，在新的意见背景下，怎样妥善解决实际工作中的问题，保障职工和用人单位合法权益，对企业现有的规章制度该如何修改呢？通过怎样的程序才能制定出合法有效的规章制度呢？企业该如何应对全新的劳动合同法降低人力资源管理的风险，成了诸多HR共同关注的问题。如何利用《劳动合同法》及《工伤保险条例》的契机，调整人力资源管理思路，提升员工关系管理水平，避免劳资冲突，建立和谐的劳动关系，已经成为人力资源管理人士的关注重点。
这是一堂解决实际问题、为企业稳健发展提供保障的实战课程！ “会讲课”是通过讲故事，讲案例，倒过来认证法律是什么回事，这就是一个演绎方式的问题。 实战经验丰富：来自于超1000个的案例；每年为数十余家各行各业的企业提供年度顾问；做过CEO的管理咨询顾问，做过管理咨询顾问的CEO。 20多年企业CEO经验与企业主沟通同频道，更多的是站在企业的角度看问题，定位清晰只做企业方的代理人。 当过政府处级干部，宏观意识强，具前瞻性和全局性，考虑问题，方案设计很全面，亲自为多家大型集团公司人员提质增效、重组调配、合并、搬迁、竞聘上岗、结业裁员等等提供专业方案及指导实施，涉及员工数万人。 曾亲自操刀解决过国内多起重大劳动争议、危机事件，并被国内数百家媒体所转载和关注。 专注于企业客户最关心的……
欣赏式探询是一种深层次的组织变革干预，是库柏里德（Cooperrider）于20世纪80年代提出来的。他在美国克里夫兰医学中心研究组织发展时，发现了组织中的人和事有很多正面的力量值得研究。他指出，欣赏式探询是合作性地探究人、组织以及周围世界中的亮点，包括系统地去发现一个组织在经济、生态和人等各个要素最为有效运行时，究竟是什么赋予这个系统“生命”。欣赏式探询通过构建一个“无条件肯定的问题”，通常涉及到几百甚至几千人。他认为：欣赏式探询秉承“精诚合作、共同发展”的理念，将人群组织视为一个有机的生命体，通过系统地发现赋予并激活组织生命最大效率与能力的经济、生态和人性方面的优势，谋求个人、组织及其外部世界的美好未来。Geoffrey Vickers认为欣赏是对某个特定的世界形成全面和透彻的理解的过程……
