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欣赏式探询是一种深层次的组织变革干预，是库柏里德（Cooperrider）于20世纪80年代提出来的。他在美国克里夫兰医学中心研究组织发展时，发现了组织中的人和事有很多正面的力量值得研究。他指出，欣赏式探询是合作性地探究人、组织以及周围世界中的亮点，包括系统地去发现一个组织在经济、生态和人等各个要素最为有效运行时，究竟是什么赋予这个系统“生命”。欣赏式探询通过构建一个“无条件肯定的问题”，通常涉及到几百甚至几千人。他认为：欣赏式探询秉承“精诚合作、共同发展”的理念，将人群组织视为一个有机的生命体，通过系统地发现赋予并激活组织生命最大效率与能力的经济、生态和人性方面的优势，谋求个人、组织及其外部世界的美好未来。Geoffrey Vickers认为欣赏是对某个特定的世界形成全面和透彻的理解的过程，他鼓励人们关注正确的而不仅仅是欠缺的事物。 联合国前任秘书长科菲·安南曾说，“欣赏式探询颠覆了传统的组织模式，是促进组织变革和创新的干预技术新趋势。我特别赞赏欣赏式探询这一方法。如果没有这一方法，将很难（甚至不可能）使如此众多的企业、社群和政府领导人建设性参与到联合国的运作中来。”美国密歇根大学商学院资深管理学教授罗伯特·奎因也指出：“欣赏式探询正在掀起组织发展领域的一场革命。” 实践也证明，将组织优势组合起来，不仅可以改善绩效，还可以促进组织变革和发展。由此，我们认为，欣赏式探询是试图去发现和建立组织系统的成员所体验到的和表达出来的力量和活力，有意识地探询和选择最明确、最有价值、最有派生力的有用信息和经验.

1、通过创新的工作坊模式帮助管理者理解公司的战略目标，构筑共同的团队愿景，制定适合启发发展的生产经营计划，达到团队融合的目的，建立真正的学习型组织。 2、可赋予每个人强大的创造力，即便您认为自己是一个没有创意、缺乏创造力的人，赋予员工创新的思维工具让其提出、评价、改进意见，加速创新过程。 3、因应资源配置安排行动小组，对组织的战略目标、生产经营计划进行分解。 4、基于能力和绩效提升而设计创新的、可执行的行动计划。 5、学习欣赏式探寻、群策群力（work-out）、开放空间等国际领先的创新型行动学习发展技术。

一天

第一部分、前期调研（电话沟通）：

调研：1、确认本次培训目标、评估指标和周期及其他有关本项目的要求

2、了解部分学员的能力水平和工作中可能遇到的困难

第二部分、行动学习工作坊流程安排

行动学习工作坊流程与规则

领导发言，陈述此次工作坊培训目标

行动学习工作坊的基本概念解读

行动学习工作坊在500强企业中的应用及成效、基本原理

解读“欣赏式探寻”和“群策群力”行动学习工作坊流程及规则

欣赏式探寻工作坊第一步:发现优势

总结2017年战略、团队以及产品方面做的好的有哪些？

2017年需要提升的有哪些？

行业环境是什么？

其他。。。。。。

欣赏式探寻工作坊第二步:团队愿景

聚焦于生产经营的组织目标，如果实现了，我们会看到什么景象

愿景描绘

欣赏式探寻工作坊第三步:SWOT分析

行业趋势对生产流程、产品以及服务创新的影响-系统思考，当即行动

我们共同关注的创新因素

欣赏式探寻工作坊第四步:承诺

实现生产经营计划组织目标过程中会遇到挑战，我们做好了准备吗？

有对未来愿景的憧憬，又有理性的SWOT分析，我们需要做出选择：我们要实现这个目标吗？

如果是，请每个人做出自己的承诺（娱乐性与惩罚性兼具）。

欣赏式探寻工作坊第五步:团队共创（关键行动的策略模型）

团队共创-为了实现我们的共同愿景，什么是我们要做的关键行动-流程化科学化的头脑风暴（卡片法）？

团队提炼关键行动中心词，共同绘制每个组流程改造课题的关键行动策略模型

欣赏式探寻工作坊第六步:行动计划

基于关键行动的策略模型，制定我们的生产经营流程改造完善和实施计划，建立本课题的PDCA循环。

“领养孩子”行动-学员可以主动要求成为某行动学习小组的组织，自动自发执行行动计划

每个小组根据“做我所写、写我所做”的计划模板制定相应的行动方案

欣赏式探寻工作坊第七步：“城镇会议”（行动计划陈述及PK环节）

各部门汇报行动计划

行动学习专家和高管质疑、提问

其他成员质疑、提问

领导确认项目是否批准并做总结陈词

开放空间：自由探讨、解决疑难问题的非线性工作坊

这是：

一个“人们可以有效讨论，以解决错综复杂、暗藏冲突或有实际冲突、且亟需立即处理的议题，并触动组织变革”的过程。

一个“开展领导能力、扩展团队对行动的承诺以及责任感”的方法。

一个“计划、交流、信息搜集与分享”的过程。

一个激发创造力与热忱的途径，让人们如在中场休息时热烈交流般地全心参与。让人们有如参加一场充电影后那样的精力充沛；能够产生具体可行的行动方案。

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