企业的运营与发展就是一系列解决问题的过程,问题解决的效果直接影响着企业的效益; 解决问题不是单单依靠过往经验,更不是拍脑子、灵光一现来解决,需要一套可以复制的方法在组织内部得到良好的运用和推广; 对于团队管理者来说,在成功并且出色的完成一项任务的过程中,总会遇到或大或小的问题。如果没有掌握工作问题的分析和解决方法,对工作本身是一种阻碍。许多管理者常对以下问题感到困惑: ·如何抛开问题表面的迷雾,发现问题的本质? ·如何改变原有的惯性思维和冲动性解决问题的习惯? ·如何用系统思维分析,并有有限的资源解决问题? ·为什么我的解决方案总有一点点瑕疵,总是有考虑不全的地方? 问题分析与解决能力已成为职业人,特别是管理人员必须具备的基本功之一。
天下大事必作于细,古今事业须成于行。 在企业运营过程中,经常会发现诸多员工执行力差的表现,例如: · 事情一直在商讨,但迟迟没有结论,议而不决,决而不落地; · 员工工作不积极、设定的工作目标不是没达成就是结果不尽如人意; · 天天喊口号、表决心,但实际行动少甚至不行动; · 分工不明、职责不清,部门或员工间互相推诿; …… 上述情况,导致出现管理者焦头烂额、忙于救火,而员工无所事事的情况,严重影响了组织整体的目标达成,阻碍了企业的发展。 基于上述背景,很多企业都会组织提高执行力的培训,例如:销售业绩不好,就开一个销售技巧的培训。但发现培训过后,情况并没有解决,因此怀疑培训的效果不好,没有用。其实很多时候,并不是培训本身不好,而是没有找到执行力差背后的真正原因,导致培训没……
小成功靠个人,大成功靠团队,市场竞争实质上就是团队的竞争,个人单打独斗的时代已经逐渐远去,团队的能力将决定企业的成败,团队是企业的生命线。究竟该如何打造出能征善战的团队?如何规划、培养、控制、激励团队?如何系统的打造团队的整体优势? 本沙盘为学员营造一个多家企业相互竞争的商业氛围或一家企业内多个部门互相合作的场景,学员将真实体验企业/部门10年间发展的成功、失败: -- 学员分组,扮演不同角色,真实模拟、体验不同企业间的竞争。 -- 在规定的时间内,通过各自的经营/运营手段,使自己的企业/团队获得最大的利润。
组织的目标能否实现,主要关注两个方面的问题:一是目标的制定是否科学;二是组织执行是否高效。然而从目标的制定到执行落地的整个过程中有一个“变量”始终存在,就是“人”(“团队”),也是最难管理的内容。因此,管理者常常面临以下困惑: 为什么看似明确的战略和目标总是无法实现? 为什么制定了制度、流程、规范却无法保障执行? 为什么执行的结果总有偏差? 本课程模拟团队运营全流程,对团队运作时可能出现的工作规划、任务分配与合作、沟通、竞争、压力、冲突、风险识别、预防以及应对等方面进行深度挖掘、分析并找到解决方法。让学员在沙盘推演过程中认识团队目标达成的重要性,把注意力聚焦在团队目标的行为落地与绩效达成。通过沙盘推演和工具演练,引导学员深入探讨是什么因素在影响着目标的达成,引发学员思考-我们真的……
企业能否在持续发展中获得成功,不仅取决于正确的战略、战术,很大程度上也取决于管理者的领导力。管理者如何带团队?如何凝聚团队?如何打造卓越的领导力?如何营造一个高绩效团队的氛围?跨部门合作如何顺利、高效的完成?……这些问题都困扰着管理者。 本沙盘将通过七个小组模拟历史上的战国七雄,通过体验式的形式,让学员深入到沙盘情境中,在多个国家间的“国战”中,体验团队管理、跨部门沟通、合作与竞争,并总结反思沙盘对于工作的启发与帮助。进而将理论联系实际,更好的应用于现实的管理工作中。
习近平总书记在全党开展党史学习教育动员大会强调:我们党历来重视党史学习教育,注重用党的奋斗历程和伟大成就鼓舞斗志、明确方向,用党的光荣传统和优良作风坚定信念、凝聚力量,用党的实践创造和历史经验启迪智慧、砥砺品格。……在全党集中开展党史学习教育,正当其时,十分必要。 【您的困惑】 在实际党史学习工作推动中,您可能会遇到如下困惑: · 形式单一:讲座式的党课授课方式略显单调,老师在台上讲得激情澎湃,学员却处于“四不”状态(不爱听、不关心、不参与、不满意),难以激发学习动机; · 效果单一:只讲党史内容,与企业实际业务离得远,无法直观指导企业运营管理,老板/领导不满意;过分注重游戏趣味性,无法上升到精神层面,磨炼党性; · 药不对症:党史学习的目的是要贯彻“精神”,即不仅仅知道“是……
习近平总书记在全党开展党史学习教育动员大会强调:我们党历来重视党史学习教育,注重用党的奋斗历程和伟大成就鼓舞斗志、明确方向,用党的光荣传统和优良作风坚定信念、凝聚力量,用党的实践创造和历史经验启迪智慧、砥砺品格。……在全党集中开展党史学习教育,正当其时,十分必要。 在全党开展党史学习教育,是党的政治生活中的一件大事。全党要高度重视,提高思想站位,立足实际、守正创新,高标准、高质量完成学习教育各项任务。 【您的困惑】 在实际党史学习工作推动中,您可能会遇到如下困惑: · 形式单一:讲座式的党课授课方式略显单调,老师在台上讲得激情澎湃,学员却处于“四不”状态(不爱听、不关心、不参与、不满意),难以激发学习动机; · 效果单一:只讲党史内容,与企业实际业务离得远,无法直观指导企业运营……
【党中央要求】 习近平总书记在全党开展党史学习教育动员大会强调:我们党历来重视党史学习教育,注重用党的奋斗历程和伟大成就鼓舞斗志、明确方向,用党的光荣传统和优良作风坚定信念、凝聚力量,用党的实践创造和历史经验启迪智慧、砥砺品格。……在全党集中开展党史学习教育,正当其时,十分必要。 抗美援朝战争伟大胜利,是中国人民站起来后屹立于世界东方的宣言书,是中华民族走向伟大复兴的重要里程碑,对中国和世界都有着重大而深远的意义。我们要铭记抗美援朝战争的艰辛历程和伟大胜利,敢于斗争、善于斗争,知难而进、坚韧向前,把新时代中国特色社会主义伟大事业不断推向前进……让我们更加紧密地团结在党中央周围,弘扬伟大抗美援朝精神,雄赳赳、气昂昂,向着全面建设社会主义现代化国家新征程,向着实现中华民族伟大……
组织的目标能否实现,主要关注两个方面的问题:一是目标的制定是否科学;二是组织执行是否高效。然而从目标的制定到执行落地的整个过程中有一个“变量”始终存在,就是“人”(“团队”),也是最难管理的内容。因此,管理者常常面临以下困惑: · 为什么看似明确的战略和目标总是无法实现? · 为什么制定了制度、流程、规范却无法保障执行? · 为什么执行的结果总有偏差? …… 本沙盘模拟企业/团队管理全流程,通过学员体验式参与,暴露出如下问题: · 企业层面: 涉及到战略制定、财务管理、项目管理、人力资源管理、信息管理等经营层面的问题,以及业务管理、决策管理等执行层面的问题。 · 团队层面: 涉及到战略制定、目标设定与分解、工作规划、任务分配、沟通与合作、竞争、压力、冲突……
熬过了初创期的艰苦岁月 你的企业迎来快速扩张 团队人数倍增 市场增长不及预期 创始团队开始有小心思 元老割据,新员工难以存活 …… 此时企业可能出现以下现象: 产品一大堆,但是没有能打的 市场扩张乏力,销售总是不及预期 售后问题频出,一线销售忙于救火 业绩不好互相扯皮,业绩好则争功诿过 部门之间配合力差,工作难以推进 培养的人才很轻易就跳槽 老板感觉自己一个人在奋斗是光杆司令
跨部门协作与沟通密切相关,建立在团队沟通的基础之上,发挥团队精神、互补互助以达到团队最大工作效率的能力。对于团队的成员来说,不仅要有个人能力,更需要有在不同的位置上各尽所能、与其他成员协调合作的能力。
不断的分析与解决问题,是管理人员的重要职责,也是管理人员取得优秀业绩的必由之路。 管理人员与非管理人员面对的问题及分析解决问题的方法、措施有很大差别。同一问题由不同管理人员负责,所用方法可能相差不大,但效果差之千里。每个人分析解决问题的能力,即与多年学习、工作、生活形成的综合素质有关,也与分析解决问题的意识、工具、方法有关。 本课程通过知识讲解及实际案例分享研讨,使管理人员有效掌握分析解决问题应具备的意识、应掌握的工具与方法,从而提升分析解决问题的能力。
目标管理就是一种业务管理和考核方法,使每一位管理人员或主管皆按其应该达成的目标与成果,订定其一年内或一定期间内具体可行的工作内容与进度,并以目标衡量实际的成果。若因内、外因素的改变而影响目标时,实时采行改进方案。本课程将从组织、部门、个人的目的(价值)与目标之间的关系谈起,希望学员们认知企业特性、部门结构、个人的角色,了解组织、部门、个人目标之间的衔接与达成企业目标的重要性。 在企业经营中,如何提高工作绩效,创造营利,一直是倍受重视的课题,经理人皆具备专业知识与技能,而如何将所有能力发挥的更有效能,协助经理人建立对时间正确的态度,并有效运用计划与管理工具,使其更能积极有效的完成工作任务,并能拥有自我充实而成功的生涯,正是本课程将达成的目的。如何在工作时间内完成最多的事? 如何有效率的乐……
二十一世纪企业的核心竞争力,在于企业人员的素质与能力,如何整合企业菁英的协作模式,而使工作效能发挥加乘而非相抵的效果,一直是企业经营努力学习的方向。团队运作中的共识与规范是需要被建立与实践的,唯有依循着共同的方向原则与目标,大家才能共同作出理想的决策,并愿意为决策与执行的结果共同承担责任。
自疫情以来,除了少数受到正向促进的行业,大部分企业都在面临生产经营成本以及用工人力成本在内的生存成本的考验,平时隐藏在冰山之下的内部问题会加剧公司发展的困境。因此,开办这个课程、运用心理学“组织系统排列”的方法,将会对很多企业的经营者和管理者产生巨大的帮助。
管理者经常要面临决策失误的压力和风险!一个决策有时会决定一个项目、一个部门乃至一个组织的生死命运。针对各领域和职能部门不断面临的种种困扰,本课程能提供强有力的方法来帮助其更有效地处理这些问题。,从而在为组织节约大量时间成本和财务成本的同时,提升组织绩效。
在现实生活中,人际交往无处不沟通无处不协调,企业管理需要高效沟通发挥工作绩效,夫妻关系需要情感交流经营幸福家庭,人际交往需要信息交流建立人脉财富,父母家人需要沟通关爱尽到子女孝道……可见人生在世,沟通是第一重要生产力。 跨部门协作与沟通密切相关,建立在团队沟通的基础之上,发挥团队精神、互补互助以达到团队最大工作效率的能力。对于团队的成员来说,不仅要有个人能力,更需要有在不同的位置上各尽所能、与其他成员协调合作的能力。
很多管理者处在恶性循环中:我太多工作做了我需要分配工作我没有时间去教他们,或告诉他不要重复错误我自己来做吧,省时省力多现在我的工作更多了。 把自己的工作做到极致,只能是一个优秀员工;帮助他人把工作做到极致,才是优秀的管理者。 辅导下属,对管理者而言显得越来越重要。
A.在管理岗位上,中高层做什么事情是最有价值的?怎样做才可以对公司整体绩效有所贡献?管理者普遍缺乏正确的、清晰的角色定位认知。 B.在相应的管理岗位上,应该如何扮演好面对上级、同事和下属时的角色?中高层管理者普遍缺乏柔性、清晰的角色认知; C.从技术和业务干部转型到管理型干部,应该换一种什么样的思考方式才可以更好的适应新任务?中高层管理者的思维转型缺乏系统的教练和引导。
显然,决策力是领导者的重要能力,也是考验领导力的关键所在。但领导者不能做太多的决策,只做少量的重要决策——决策的关键是有效。如何做有效决策,是本课程的核心问题。
为什么做的是同样工作,业绩却大不相同? 为什么有的人碌碌无为,有的人硕果累累? 为什么有的人总感叹——时间根本不够用? 为什么有的人像消防队员,哪里起火往哪里跑; 关键在于是否懂得时间管理,是否能够掌控自己的时间。 我们知道,时间是唯一对每个人都公平的资源——不能管理时间,便什么都不能管理。事业有成的人,成功原因有很多种,但共同之处——时间管理的专家。 做好时间管理,不再因虚度光阴而悔恨,可以帮助我们实现人生的规划。本课程从效能、效率、精力三个方面展开学习,并通过探讨目标管理与授权管理,提高管理者的效能与效率。
孔子曰:君子和而不同,小人同而不和;孟子云:无敌国者,国恒亡也。 冲突是发展、变化或创新带来的副产物。没有人喜欢冲突,但有人的地方就有冲突。冲突不全是坏事,它能暴露组织中存在的问题,促进问题的公开讨论,增强企业活力,刺激良性竞争。 根据美国管理协会的一项调研,一位职业经理人至少会有24%的工作时间是花在冲突管理上的。可以说,冲突管理一门学问,无论是企业管理者,还是家庭成员都必须掌握,否则组织在内耗,家庭在折磨。因此,出现冲突并不可怕,关键是如何有效化解——办法总比问题多,任何冲突都有完美解决的方案。
扁平化管理,无疑是现代企业管理的发展趋势。 彼得德鲁克说:组织不良最常见的病症,也是最严重的病症,便是管理层次太多,组织结构上一项基本原则是,尽量的减少管理层次,尽量的形成一条最短的指挥链。 杰克韦尔奇说,确保组织未来成功的关键,在于有合适的人去解决最重要的业务问题,无论他处在企业的哪一个等级和组织的何种职位,也无论他处在世界上任何角落。
时间安排课程模块授课形式课程内容第一天开场互动全员参与破冰游戏第一部分认识你的时间价值专题讲授视频观摩1. 什么是人生价值?2. 人一生的本质上就是一段时间3. 人生需要规划,时间需要管理第二部分时间管理概念和误区专题讲授案例分析角色扮演分组讨论视频观摩1. 什么是时间管理2. 隐形的时间杀手1) 5种他杀法2) 12种自杀法3. 时间管理的重要意义4. 时间管理的误区现场测试:紧迫性和拖延性测试1) 工作缺乏计划2) 组织工作不当3) 时间控制不够4) 整理整顿不足……
时间安排课程模块授课形式课程内容一天开场互动游戏破冰游戏:寻找盟友第一部分什么是管理专题讲授案例分析角色扮演视频观摩案例分析&角色扮演:李经理的困扰三种常见的管理者工作状态:茫然、盲目、忙碌1. 管理,一切从期望开始2. 管理的SEGA模型3. 管理的四大职能4. 管理的4R法则5. 管理者必备三大技能第二部分管理者角色定位专题讲授案例分析视频观摩1. 管理者的两种病症1) 新经理并发症2) 老经理综合症2. 管理者角色七大转换3. 不……
1、引导90后员工进行角色认知与定位,发现优点,祛除缺点,高效能职业习惯养成。 2、平衡心态,做好情绪管理,树立积极进取、脚踏实地、不畏艰难的职业化素养,培养优秀员工精神。 3、让学员懂得成功的来源与价值,激发内动力,生发智慧,懂得个人的付出与团队的合作。 4、科学做好职业规划,培养具备感恩、责任、忠诚90后职业化员工,利于团队建设。
团队管理是现代企业管理核心:优秀的企业管理者应该怎样管理员工?怎样的团队才算一个好团队?怎样才能经营好一个团队?在竞争激烈的工业4.0时代,管理者拥有良好的职业情商可以增强员工归属感、提升心态绩效和行为绩效,充分发挥团队优势,实现企业的目标。对管理者来说,了解组织行为学从来没有像现在这样重要。全球性的竞争要求员工变得更加灵活,学会适应迅速变革和不断革新的环境,并且不断提高执行力。管理心理学以组织中以人作为特定的研究对象,重点在于对共同经营管理目标的人的系统的研究,以提高效率,在一定的成本控制条件下,最大限度地调动人们的积极性和创造性。当今的管理心理学都是以人本思想为前提。它有助于改善组织结构和领导绩效,提升工作质量,建立良好人际关系,促进生产效率。
该课程是国际最经典的体验式培训课程之一。参加培训的学员分成若干小组,每小组扮演一个沙漠探险队,运用相同的预备资金,购买必要的物资。从大本营出发到沙漠里掘金… … 这是一场弱肉强食、必分胜负的残酷战争——胜者为王,败者为寇! 这是一场看似普通却暗藏玄机的淘金之旅 —— 有人轻车熟路,有人举步维艰! 这是一场见证友谊、同舟共济的生死较量 —— 或客死他乡,或荣归故里! 有的团队争得面红耳赤、贻误时机,有的团队集思广益、从容应对;游戏结束时,有人茅塞顿开、有人追悔莫及、有人为之写下了万字感悟——这张游戏桌上究竟发生了什么? 如果: 掘金队=经营中的团队; 金子=利润; 水和食物=生产运营成本; 天气=外部市场; 老人=外部的咨询机构… …一切的一切都是活动中的真实体验! ……
领导者经常要面临决策失误的压力和风险!一个决策有时会决定一个项目、一个部门乃至一个组织的生死命运。
企业发展离不开创新,针对创新整个过程的管理是绝大多数企业的短板。此课程是以保证企业成功创新的创新理论为依据,对创新管理、知识管理及创意管理进行诠释。