《中高层管理者高情商沟通艺术》课程会详细介绍沟通的心理学效应和人际吸引力法则,解读情商的五个维度,职业情商EQ修炼方法,高效沟通艺术,失传的沟通秘笈,跨部门协作技巧及对外协调沟通艺术,通过互动游戏、案例讲解、分组讨论和情景模拟中掌握商务沟通技巧,提升团队绩效,打造人脉财富圈。让您在最短时间增强对工作生活热情,提升团队绩效和战斗力,在日益激烈的竞争中始终轻松面对:更快乐的工作,幸福的生活,做高情商沟通的卓越管理者!
规划说明及特点 行动学习法最早是由英国管理学思想家雷吉•雷文斯(Reg Revans) 在1940年发明的,并将其应用于英格兰和威尔士煤矿业的组织培训,行动学习法培训,就是透过行动实践学习。雷文斯对行动学习法提出了一个公式AL=P+Q+R+I(行动学习=结构化的知识+质疑+反思+执行)。通过他对行动学习方法和原理的描述,可以得出企业在应用行动学习法时需要具备以下7大核心要素:即问题+小组+反思+行动+承诺+催化师+总结固化。行动学习法(Action Learning)又称“干中学”,就是通过行动实践学习,以组织面临的重要问题作载体,学习者通过团队合作的形式对实际工作中的问题、任务、项目等进行处理和反思,反思自己的经验,同时向团队中成员相互学习与提问,在这过程中让团队产生情感、态度、知识……
在激烈而复杂的市场竞争中,无论企业或个人都高度关注一个问题:同样的每天24小时,为何不同的人体现出不同的价值。为什么有的人安排得井然有序,从容自如;而有的人从早忙到晚,废寝忘食,却依然有忙不完的工作?为什么有的企业成功?有的企业失败?究其原因,效率不同是一个重要因素!而效率的背后却是时间利用的差异,也就是时间管理的效能。 你想过要如何合理的安排你每一天的时间吗? 如何才能高效利用时间实现价值财富倍增呢? 最有效实用时间管理的工具和方法是什么呢? “明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。”时间对每个人都是公平的,在碎片化严重的时代,更需要掌握时间管理方法,合理分配利用时间,提高工作效能,提升生活品质。在日常工作中,花1个小时进行计划,行动时会节约10小时;20%的工作时间是“……
在企业经营中,如何提高工作绩效,创造营利,一直是倍受重视的课题,经理人皆具备专业知识与技能,而如何将所有能力发挥的更有效能,协助经理人建立对时间正确的态度,并有效运用计划与管理工具,使其更能积极有效的完成工作任务,并能拥有自我充实而成功的生涯,正是本课程将达成的目的。如何在工作时间内完成最多的事? 如何有效率的乐在工作?相信这些都是每个人想学习的一门学问。本课程透过讲师的讲解教授,加上每个学员亲身的演练及问卷填写的启发,使人人明白时间的定义,知道存在生活周遭的时间杀手之形,学习简易好用的时间管理技巧,提升工作效率。
目标管理就是一种业务管理和考核方法,使每一位管理人员或主管皆按其应该达成的目标与成果,订定其一年内或一定期间内具体可行的工作内容与进度,并以目标衡量实际的成果。若因内、外因素的改变而影响目标时,实时采行改进方案。本课程将从组织、部门、个人的目的(价值)与目标之间的关系谈起,希望学员们认知企业特性、部门结构、个人的角色,了解组织、部门、个人目标之间的衔接与达成企业目标的重要性。 在企业经营中,如何提高工作绩效,创造营利,一直是倍受重视的课题,经理人皆具备专业知识与技能,而如何将所有能力发挥的更有效能,协助经理人建立对时间正确的态度,并有效运用计划与管理工具,使其更能积极有效的完成工作任务,并能拥有自我充实而成功的生涯,正是本课程将达成的目的。如何在工作时间内完成最多的事? 如何有效率的乐……
本建议书为提升团队管理者的团队管理技巧所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅,对公司的发展带来一定的帮助。 本案经我司依据贵公司的课程需求情况,拟订本培训规划书,以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量,同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。
管理大师-彼得德鲁克卓有成效是可以学到的,管理者必须要讲工作效率。“使某项工作产生效益”与“完成某项工作”毕竞是近义词。不管他在什么样的机构里工作,不管他是在企业里或是在医院里,在政府机构里或是在工会里,在大学里或是在军队里,作为管理者他首先必须要按时做完该做的事情,那就是说他必须要有工作效率。 为什么需要卓有成效的管理者, 这个问题可以说是不言而喻的。在我们这个时代里,有关管理的书籍和文章可谓是汗牛亢栋,但很少有人重视管理者的效率问题,这到底是为什么?正式本次培训我们学习的内容。本课程架构将根据管理大师-彼得德鲁克,《卓有成效的管理》一书作为框架,并结合我们目前在企业管理过程中遇到一些问题进行探讨和,学习重要管理任务,使管理者在时间管理、创新、决策、人事等方面提高工作绩效,帮助管理者……
在现实生活中,人际交往无处不沟通无处不协调,企业管理需要高效沟通发挥工作绩效,夫妻关系需要情感交流经营幸福家庭,人际交往需要信息交流建立人脉财富,父母家人需要沟通关爱尽到子女孝道……可见人生在世,沟通是第一重要生产力。 跨部门协作与沟通密切相关,建立在团队沟通的基础之上,发挥团队精神、互补互助以达到团队最大工作效率的能力。对于团队的成员来说,不仅要有个人能力,更需要有在不同的位置上各尽所能、与其他成员协调合作的能力。
1、引导90后员工进行角色认知与定位,发现优点,祛除缺点,高效能职业习惯养成。 2、平衡心态,做好情绪管理,树立积极进取、脚踏实地、不畏艰难的职业化素养,培养优秀员工精神。 3、让学员懂得成功的来源与价值,激发内动力,生发智慧,懂得个人的付出与团队的合作。 4、科学做好职业规划,培养具备感恩、责任、忠诚90后职业化员工,利于团队建设。
在激烈而复杂的市场竞争中,无论企业或个人都高度关注一个问题:同样的每天24小时,为何不同的人体现出不同的价值。为什么有的人安排得井然有序,从容自如;而有的人从早忙到晚,废寝忘食,却依然有忙不完的工作?为什么有的企业成功?有的企业失败?究其原因,效率不同是一个重要因素!而效率的背后却是时间利用的差异,也就是时间管理的效能。 你想过要如何合理的安排你每一天的时间吗? 如何才能高效利用时间实现价值财富倍增呢? 最有效实用时间管理的工具和方法是什么呢? “明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。”时间对每个人都是公平的,在碎片化严重的时代,更需要掌握时间管理方法,合理分配利用时间,提高工作效能,提升生活品质。在日常工作中,花1个小时进行计划,行动时会节约10小时;20%的工作时间是“……
在企业管理过程中所碰到的问题都离不开团队执行力的问题,有了领导力没有执行力所有的策略只是纸上谈兵,有了执行力没有领导力企业会失去前进的方向。本课程从领导力与执行力两方面入手,对经理人如何提高自身的决策水平、如何给团队定出合适的目标、如何组建一支强有力的团队及如何提升团队作战的能力等方面进行了详细的阐述,并结合培训人的特点给出许多实用方法。 提高工作执行力培训课程您将学习到:对管理者来说,了解组织行为学从来没有像现在这样重要。只要看一下目前组织中正在发生的巨大变化,就更容易接受这个观点。例如,公司重组和削减成本严重削弱了忠诚性这一纽带,而历史上,它曾经把雇主和员工紧密地联结在一起;全球性的竞争要求员工变得更加灵活,学会适应迅速变革和不断革新的环境,并且不断提高执行力。 本课程利用企业教练技……
在企业运作过程中,管理无处不在,无时不在。有需求就有生产,因而各种管理思潮不断涌现。类型、规模,浩如烟海。各类企业管理咨询、服务机构,培训组织、学术团体,专业部门,可谓遍地开花。整个企业管理领域,呈现出一派繁花似锦,欣欣向荣的景象。德罗克企业管理系列丛书,沙因的《企业文化与领导力》,本尼斯的《卓越领导力》,科特的《冰山在融化》,以及《基业长青》、《追求卓越》、《从优秀到卓越》、《管理就这么简单》、《魅力领导力》、《口才领导力》、《营销学》、《管理就是走流程》、《国学与企业管理》等等等等,企业管理丛书,可谓百花齐放,百家争鸣。各类专家、名师,人才辈出,数不胜数。 的确,企业管理领域的繁荣景像,为中国企业管理从原始态、丛林式、粗放型,走向科学化、正规化、精细化、技术化、人文化,作出了巨大的贡献……
创新创业成功,不仅仅代表着你的成功,还代表着你就是标杆,你生产的商品就抢手,你就能赚更多钱,你就是银行的香饽饽,你的经历会编成励志故事,登上各种报纸、杂志。你还会成为媒体激励另一批年青人创新创业的宣传主体。激动人的例子有:湖南娄底乡村青年唐岩创业三年,MOMO就上市了;来自江西小城的程维,三年把滴滴做到160亿美金。总之,一切都是花好稻好。而90%的创新创业者无法成功的统计数据,也在无情地打击着我们。所以,创新创业想要成功,事实上,是十分的困难的一件事。那么,当我们走进创新创业这座大门以后,我们该怎么办?需要遵从那些法则,才能确保创新创业成功呢?本课程,课时为2小时左右。旨在通过管理专家及成功企业的实例分析,为创新创业者提供全方面的行动指南,助力创新创业成功。
本课程从初步晋升的管理者的常见误区及转型过程中的特点入手,学习自我认知的方法,提升如何培养管理者的人际关系能力,如何构建高效的团队, 以及应对管理角色必然面对的压力与情绪的能力,助力新晋管理者成功转型。 本课程核心内容来自于哈佛商学院领导力系列课程,授权老师经哈佛商学院领导力导师培养与授课鉴定,本课程中部分模板工具哈佛商学院拥有版权,特此注明。
一、执行力导论:1、什么是执行力?2、案例分享二、执行力现状分析1、执行低下之一—拖拉2、执行低下之二—死板3、执行低下之三—反复4、执行低下之四—推诿5、执行低下之五—因人而异6、执行低下之六—多头指挥7、执行低下之七—形式主义三、执行力的实质与要义1、执行力=执行能力*变现系数2、执行力与目标管理3、执行的要义四、提升执行力的原则1、执行开始前:决心第一,成败第二2、执行过程中:速度第一,完美第二3、执行结束后:结果第一,理由第二五、如何打造高效执行力1、革除四大陋习2、基层执行职责3、中层执行的十项能力4、高层管理人员的执行力六、工作任务的执行与监控1、工作任务的执行与监控2、如何进行过程控制3、工作计划的执行保障
储备干部,意味着职场角色即将转变,由原来的主要对个人负责,转向对团队负责。公司对其考核的侧重点也在转变,由原来的考核个人指标,转向考核团队指标。 我们经常见到一些优秀的业务精英或技术骨干,一旦提拔到管理岗位,反而无法适从。他们不知如何开展工作,不知如何有效的团队沟通,不懂得如何高效的授权,也不会各种激励技巧等等;他们是优秀的个人,但不一定是优秀的团队领导者。 作为一名储备干部,如何提前迅速的适应新的角色定位,如何快速的调整自己的思维模式和工作方式,这是当务之急。一旦走上管理岗位,就能带领团队实现组织目标,提升绩效,成为一名优秀的管理者。 本课程将围绕以上种种问题和现象展开讲解和论述,从管理学、心理学及国学智慧中提取有益的营养,为储备干部们打通一条管理智慧之道!
任何一家企业都不能脱离本国的文化土壤,其领导理念和领导方法必然要符合其所在国的国民特性,否则即使是世界一流的领导方法也无济于事。一个民族的文化基因历经几千年的淬炼和更新,早已形成了相对固定的范式,这是任何个人、任何组织都无法改变的客观现实,只能去适应它。 而作为中国的企业,就不得不对中国的传统智慧有所了解,因为这些古代的思想已经深深的影响着每个中国人。所以中国的企业必然需要有中国式的领导理念与领导方法。 当然我们也切莫排斥西方先进的管理思潮和方法。正所谓:“他山之石,可以攻玉。”且自从洋务运动、实业兴邦开始,中国企业一直在学习西方的先进方法。一百多年来,中国的企业家都希望自己的企业能够达到“中学为体,西学未用,中西结合”的至高境界。但真正能够做到的,少之又少。 本课程通过对中国传统智慧……
人才是一个企业最大的资源。企业的竞争,归根结底就是人才的竞争。尤其是创业型企业,人才的重要性不言而喻!因此,作为一个管理者,核心任务之一就是如何建设和培育一支卓越的人才团队。 要建设和培育一支卓越的人才团队,管理者首先必须对人才团队了如指掌,了解每一个下属的优缺点,并加以针对性的培养。更重要的是,管理者要时刻培养梯队干部,通过授权锻炼下属的能力,为企业储备人才梯队。另外,管理者必须掌握各种人性的激励方法,在管理的实务中,通过灵活运用多元的激励手段,激发下属的潜能。 《创业团队激励管理与人才培养》课程,将会从鉴别人才、高效授权、人性激励三大方面,结合管理学、心理学和国学智慧,为广大学员朋友们分享一堂“共鸣”之课!
每个企业基本都有战略、愿景与目标,但有些企业却无法实现既定的战略、愿景和目标。这到底是哪里出了问题呢?企业能否在持续发展中获得成功,不仅取决于正确的战略、战术,也在很大程度上取决于执行能力的高低。您的观点呢? 企业执行力建设的重点或核心是什么?如何评价一个企业执行力强不强? 领导力决定执行力,执行力保障领导力,二者相互推动、相互促进,那么,如何处理好领导力与执行力的衔接问题,并真正实现执行力的落实? 团队的凝聚力与组织的执行力密切相关,只有1+1〉2的团队才能拥有高效的执行,1+1〈2的团队不仅削弱组织的执行结果,更会产生“劣币驱除良币”的效应,从而伤害高效执行人才的激情,导致其离开企业。那么,我们该如何构建高度凝聚力的执行团队呢? 执行力的关键在于透过文化影响企业员工的……
中国有句俗话,一个好汉三个帮。而如何让独木带领树林成长,如何让孤掌带起众鸣,这就必然涉及到管理层面了。管理是让人把事情做好的艺术,而我们界定管理是否高效的唯一方法是:团队是否在朝着目标前进。 同时,管理者如何处理好“领导”和“教练”这双方面角色,也是界定管理者能力的标准之一。本课程将主要参照路易斯·卡夫曼的大作:《不懂带人,你就自己干到死》,通过提供大量的新理念和新工具,帮助读者提升管理能力的两个方面:领导力和执教能力。本课程会帮你把已经做得很好的事情做得更好,创建属于自己的聚焦答案工作法。
感恩的人性具有照亮宇宙的魔光,感恩的品质铸就职场永久的丰碑,感恩的处世具有海阔天空的舞台。这就是感恩成就高度的意义之所在。当你学会感恩的时候,就会明白工作的初衷是为公司提供结果,最终成就的却是自己。 也许,生活中的一切确实不是那么尽善尽美,但作为一名公司员工,我们却要感谢自己的工作,因为它不仅给了我们生存的物质,还为我们提供了展现人生价值的舞台,让我们的人生阅历得以丰富,让我们的人格得以锤炼,让我们的聪明才智找到萌芽的乐土。 学会感恩,我们就会变得宽容,不再抱怨;学会感恩,我们便能以一种更积极的心态去回报我们应感谢的对象;学会感恩,我们就会怀抱一颗感恩之心,去帮助那些需要帮助的人…… “送人玫瑰,手留余香”,怀着这样一种从容、坦然与喜悦的心去感恩你的工作吧,你将会取得更大的成功。
执行力的研究,先起源于公共管理领域,2002年,Larry Bossidy与Ram Charan所著的《执行——如何完成任务的学问》。之后,“执行力”开始成为了非常热门的话题,并且被很多企业所津津乐道。大家都希望通过对执行力的倡导,来提升本企业的执行力。书中阐述:“执行力应该成为一家公司的战略和目标的重要组成部分,它是目标和结果之间‘缺失的一环’”。 我们是否会经常思考如下个人与组织的问题: 虽是同龄人,为什么不同的人走出的却是不同的人生? 同时加入一家企业,为何不同的人干出的是不同的绩效? 同处一个行业,为何不同的企业却有不同的发展轨迹? 同样的机会,为什么不同的企业得到的却是不同的结果? 为什么伟大的理想不能如愿转变为现实? 为什么无懈可击的战略方案达不到预期的效果? 为……
如何打造一支具有主人翁精神的队伍,如何激发每一位团队成员的潜能,如何让每一位员工以奋斗者而非工作者的心态工作,如何使每一位员工都能主动自发的爱岗、敬业、奉献。这些都是企业团队管理者们经常思考的问题;也是每位管理者想要解决却一直苦于没有有效方法的难题。 要实现以上的愿望,作为管理者,至少需要掌握三大管理赋能的方法,即:打造高度的文化凝聚力,建立强大的个人领导魅力,以及多元高效的人才培养方法;唯有如此,方可打造出一支钢铁般的高绩效卓越团队! 本课程将结合管理学、心理学及国学,从“身、心、灵”三位一体为管理者们分享打造卓越团队的智慧,力求与广大学员朋友们达成情理的共鸣!
一个人一旦走上管理岗位,意味着职场角色的转变,由原来的主要对个人负责,转向对团队负责。公司对其考核的侧重点也在转变,由原来的考核个人指标,转向考核团队指标。 我们经常见到一些优秀的业务精英或技术骨干,一旦提拔到管理岗位,反而无法适从。他们不知如何开展工作,不知如何有效的团队沟通,不懂得如何高效的授权,也不会各种激励技巧等等;他们是优秀的个人,但不一定是优秀的团队领导者。 作为一名管理者,如何迅速的适应新的角色定位,如何快速的调整自己的思维模式和工作方式,带领团队实现组织目标,提升绩效,这是所有管理者的第一要务! 本课程将围绕以上种种问题和现象展开讲解和论述,从管理学、心理学及国学智慧中提取有益的营养,为管理者们打通一条管理智慧之道!
一个人如果士气低落,人生就会走向低谷;一个团队如果士气低落,组织就会走向衰落。大多数人的能力都在正态分布之内,但不同的人面对同样的问题、同样的刺激,所作出的反应却截然不同。同样是一天,不同的人活法却不一样。同样是面对客户,不同的人业绩却不一样。同样是经历艰难困苦,不同的人对挫折的处理方式却不一样。。。 但我们都希望职业辉煌,财富倍增;都希望团队斗志旺盛,积极进取;都希望高效工作,快乐生活;都希望目标实现,蒸蒸日上。。。 要实现以上的愿望,我们就必须学会两件事情:自我激励与激励他人。激励自我才能实现梦想,激励他人才能真正的成就自我。本课程将结合国学、心理学与哲学,从“身、心、灵”三位一体为学员朋友们分享激励的智慧,力求与广大学员朋友们达成情理的共鸣!
人才是一个企业最大的资源。企业的竞争,归根结底就是人才的竞争。因此,作为一个管理者,核心任务之一就是如何建设和培育一支卓越的人才队伍。 要建设和培育一支卓越的人才队伍,管理者首先必须对人才团队了如指掌,了解每一个下属的优缺点,并加以针对性的培养。更重要的是,管理者要时刻培养梯队干部,通过授权锻炼下属的能力,为企业储备人才梯队。另外,管理者必须掌握各种人性的激励方法,在管理的实务中,通过灵活运用多元的激励手段,激发下属的潜能。 《团队激励管理与部署培养》课程,将会从鉴别人才、高效授权、人性激励三大方面,结合管理学、心理学和国学智慧,为广大学员朋友们分享一堂“共鸣”之课!
如何打造一支具有主人翁精神的队伍,如何激发每一位团队成员的潜能,如何让每一位员工以奋斗者而非工作者的心态工作,如何使每一位员工都能主动自发的爱岗、敬业、奉献。这些都是企业团队管理者们经常思考的问题;也是每位管理者想要解决却一直苦于没有有效方法的难题。 要实现以上的愿望,作为管理者,至少需要掌握三大员工赋能方法,即:打造高度的文化凝聚力,建立强大的个人领导魅力,以及多元高效的人性激励方法;唯有如此,方可打造出一支钢铁般的超级奋斗者团队! 本课程将结合管理学、心理学及国学,从“身、心、灵”三位一体为管理者们分享员工赋能的智慧,力求与广大学员朋友们达成情理的共鸣!
许多时候,我们总是抱怨;工作不如意、待遇不公平、管理不合理。但我们却很少扪心自问:今天我努力工作了吗?在工作中找准自己的位置了吗? 工作就是责任,一个缺乏责任的人是不可靠的人,一个缺乏责任的组织是注定失败的组织! “责任保证绩效”,对于职场人士来说,要提升工作的业绩,必须提高自身的责任感;对于组织来说,提高团队绩效的好方法就是提升每个团队成员的责任感。对于责任型组织来说,人才不是学历、不是知识、不是年龄甚至不是经验,而是“责任能力”和“责任心”! 请记住:责任是回报的前提,不要总想到组织给予了你什么,而应当想想自己承担了什么责任。
一个人如果士气低落,人生就会走向低谷;一个团队如果士气低落,组织就会走向衰落。大多数人的能力都在正态分布之内,但不同的人面对同样的问题、同样的刺激,所作出的反应却截然不同。同样是一天,不同的人活法却不一样。同样是面对客户,不同的人业绩却不一样。同样是经历艰难困苦,不同的人对挫折的处理方式却不一样。。。 但我们都希望职业辉煌,财富倍增;都希望团队斗志旺盛,积极进取;都希望高效工作,快乐生活;都希望目标实现,蒸蒸日上。。。 要实现以上的愿望,我们就必须学会两件事情:自我激励与激励他人。激励自我才能实现梦想,激励他人才能真正的成就自我。本课程将结合国学、心理学与哲学,从“身、心、灵”三位一体为学员朋友们分享激励的智慧,力求与广大学员朋友们达成情理的共鸣!
执行力虽然是现代管理学科之一,但“执行”却一直存在。有人的地方就有事件,有事件的地方就有执行。所谓执行,最基本的要求就是按时、按质、按量的完成任务。而高效执行就是用最短的时间,最合理的资源,高质量的完成规定的任务。它包含效率、效果、效能三个范畴。 良好的执行对个人和组织都是至关重要的,很多企业的战略没有问题,但为何就是实现不了既定目标呢?很多人一生都没有实现自己的职业目标和人生理想,这又是为什么呢? 我们经常会看到如下现象:同时起步的两家公司,处在同一行业,结局却完全不同;类似的战略抉择,不同的组织产生的结果却不同;两个同龄人,同时进入一家单位,发展轨迹却不同。。。 以上种种现象,都可以从本课程中找到答案。 本课程通过对历史人物和历史事件的解读,从:执行原则,自我管理……