为即将或刚刚晋升为团队管理者的基层经理设计,以世界五百强企业和杭州"新老六小龙"企业的管理实践为案例,帮助新任经理快速完成从个人贡献者到团队管理者的角色转变。课程采用模块化设计,结合引导技术、案例分析、角色扮演等多种学习形式,聚焦"做事"与"带人"两大核心工作,系统提升基层经理的基础管理技能与领导力。
小成功靠个人,大成功靠团队,市场竞争实质上就是团队的竞争,个人单打独斗的时代已经逐渐远去,团队的能力将决定企业的成败,团队是企业的生命线。究竟该如何打造出能征善战的团队?如何规划、培养、控制、激励团队?如何系统的打造团队的整体优势? 本沙盘为学员营造一个多家企业相互竞争的商业氛围或一家企业内多个部门互相合作的场景,学员将真实体验企业/部门10年间发展的成功、失败: -- 学员分组,扮演不同角色,真实模拟、体验不同企业间的竞争。 -- 在规定的时间内,通过各自的经营/运营手段,使自己的企业/团队获得最大的利润。
组织的目标能否实现,主要关注两个方面的问题:一是目标的制定是否科学;二是组织执行是否高效。然而从目标的制定到执行落地的整个过程中有一个“变量”始终存在,就是“人”(“团队”),也是最难管理的内容。因此,管理者常常面临以下困惑: 为什么看似明确的战略和目标总是无法实现? 为什么制定了制度、流程、规范却无法保障执行? 为什么执行的结果总有偏差? 本课程模拟团队运营全流程,对团队运作时可能出现的工作规划、任务分配与合作、沟通、竞争、压力、冲突、风险识别、预防以及应对等方面进行深度挖掘、分析并找到解决方法。让学员在沙盘推演过程中认识团队目标达成的重要性,把注意力聚焦在团队目标的行为落地与绩效达成。通过沙盘推演和工具演练,引导学员深入探讨是什么因素在影响着目标的达成,引发学员思考-我们真的……
企业能否在持续发展中获得成功,不仅取决于正确的战略、战术,很大程度上也取决于管理者的领导力。管理者如何带团队?如何凝聚团队?如何打造卓越的领导力?如何营造一个高绩效团队的氛围?跨部门合作如何顺利、高效的完成?……这些问题都困扰着管理者。 本沙盘将通过七个小组模拟历史上的战国七雄,通过体验式的形式,让学员深入到沙盘情境中,在多个国家间的“国战”中,体验团队管理、跨部门沟通、合作与竞争,并总结反思沙盘对于工作的启发与帮助。进而将理论联系实际,更好的应用于现实的管理工作中。
习近平总书记在全党开展党史学习教育动员大会强调:我们党历来重视党史学习教育,注重用党的奋斗历程和伟大成就鼓舞斗志、明确方向,用党的光荣传统和优良作风坚定信念、凝聚力量,用党的实践创造和历史经验启迪智慧、砥砺品格。……在全党集中开展党史学习教育,正当其时,十分必要。 【您的困惑】 在实际党史学习工作推动中,您可能会遇到如下困惑: · 形式单一:讲座式的党课授课方式略显单调,老师在台上讲得激情澎湃,学员却处于“四不”状态(不爱听、不关心、不参与、不满意),难以激发学习动机; · 效果单一:只讲党史内容,与企业实际业务离得远,无法直观指导企业运营管理,老板/领导不满意;过分注重游戏趣味性,无法上升到精神层面,磨炼党性; · 药不对症:党史学习的目的是要贯彻“精神”,即不仅仅知道“是……
习近平总书记在全党开展党史学习教育动员大会强调:我们党历来重视党史学习教育,注重用党的奋斗历程和伟大成就鼓舞斗志、明确方向,用党的光荣传统和优良作风坚定信念、凝聚力量,用党的实践创造和历史经验启迪智慧、砥砺品格。……在全党集中开展党史学习教育,正当其时,十分必要。 在全党开展党史学习教育,是党的政治生活中的一件大事。全党要高度重视,提高思想站位,立足实际、守正创新,高标准、高质量完成学习教育各项任务。 【您的困惑】 在实际党史学习工作推动中,您可能会遇到如下困惑: · 形式单一:讲座式的党课授课方式略显单调,老师在台上讲得激情澎湃,学员却处于“四不”状态(不爱听、不关心、不参与、不满意),难以激发学习动机; · 效果单一:只讲党史内容,与企业实际业务离得远,无法直观指导企业运营……
【党中央要求】 习近平总书记在全党开展党史学习教育动员大会强调:我们党历来重视党史学习教育,注重用党的奋斗历程和伟大成就鼓舞斗志、明确方向,用党的光荣传统和优良作风坚定信念、凝聚力量,用党的实践创造和历史经验启迪智慧、砥砺品格。……在全党集中开展党史学习教育,正当其时,十分必要。 抗美援朝战争伟大胜利,是中国人民站起来后屹立于世界东方的宣言书,是中华民族走向伟大复兴的重要里程碑,对中国和世界都有着重大而深远的意义。我们要铭记抗美援朝战争的艰辛历程和伟大胜利,敢于斗争、善于斗争,知难而进、坚韧向前,把新时代中国特色社会主义伟大事业不断推向前进……让我们更加紧密地团结在党中央周围,弘扬伟大抗美援朝精神,雄赳赳、气昂昂,向着全面建设社会主义现代化国家新征程,向着实现中华民族伟大……
组织的目标能否实现,主要关注两个方面的问题:一是目标的制定是否科学;二是组织执行是否高效。然而从目标的制定到执行落地的整个过程中有一个“变量”始终存在,就是“人”(“团队”),也是最难管理的内容。因此,管理者常常面临以下困惑: · 为什么看似明确的战略和目标总是无法实现? · 为什么制定了制度、流程、规范却无法保障执行? · 为什么执行的结果总有偏差? …… 本沙盘模拟企业/团队管理全流程,通过学员体验式参与,暴露出如下问题: · 企业层面: 涉及到战略制定、财务管理、项目管理、人力资源管理、信息管理等经营层面的问题,以及业务管理、决策管理等执行层面的问题。 · 团队层面: 涉及到战略制定、目标设定与分解、工作规划、任务分配、沟通与合作、竞争、压力、冲突……
跨部门协作与沟通密切相关,建立在团队沟通的基础之上,发挥团队精神、互补互助以达到团队最大工作效率的能力。对于团队的成员来说,不仅要有个人能力,更需要有在不同的位置上各尽所能、与其他成员协调合作的能力。
目标管理就是一种业务管理和考核方法,使每一位管理人员或主管皆按其应该达成的目标与成果,订定其一年内或一定期间内具体可行的工作内容与进度,并以目标衡量实际的成果。若因内、外因素的改变而影响目标时,实时采行改进方案。本课程将从组织、部门、个人的目的(价值)与目标之间的关系谈起,希望学员们认知企业特性、部门结构、个人的角色,了解组织、部门、个人目标之间的衔接与达成企业目标的重要性。 在企业经营中,如何提高工作绩效,创造营利,一直是倍受重视的课题,经理人皆具备专业知识与技能,而如何将所有能力发挥的更有效能,协助经理人建立对时间正确的态度,并有效运用计划与管理工具,使其更能积极有效的完成工作任务,并能拥有自我充实而成功的生涯,正是本课程将达成的目的。如何在工作时间内完成最多的事? 如何有效率的乐……
二十一世纪企业的核心竞争力,在于企业人员的素质与能力,如何整合企业菁英的协作模式,而使工作效能发挥加乘而非相抵的效果,一直是企业经营努力学习的方向。团队运作中的共识与规范是需要被建立与实践的,唯有依循着共同的方向原则与目标,大家才能共同作出理想的决策,并愿意为决策与执行的结果共同承担责任。
管理大师-彼得德鲁克卓有成效是可以学到的,管理者必须要讲工作效率。“使某项工作产生效益”与“完成某项工作”毕竞是近义词。不管他在什么样的机构里工作,不管他是在企业里或是在医院里,在政府机构里或是在工会里,在大学里或是在军队里,作为管理者他首先必须要按时做完该做的事情,那就是说他必须要有工作效率。 为什么需要卓有成效的管理者, 这个问题可以说是不言而喻的。在我们这个时代里,有关管理的书籍和文章可谓是汗牛亢栋,但很少有人重视管理者的效率问题,这到底是为什么?正式本次培训我们学习的内容。本课程架构将根据管理大师-彼得德鲁克,《卓有成效的管理》一书作为框架,并结合我们目前在企业管理过程中遇到一些问题进行探讨和,学习重要管理任务,使管理者在时间管理、创新、决策、人事等方面提高工作绩效,帮助管理者……
该课程是国际最经典的体验式培训课程之一。参加培训的学员分成若干小组,每小组扮演一个沙漠探险队,运用相同的预备资金,购买必要的物资。从大本营出发到沙漠里掘金… … 这是一场弱肉强食、必分胜负的残酷战争——胜者为王,败者为寇! 这是一场看似普通却暗藏玄机的淘金之旅 —— 有人轻车熟路,有人举步维艰! 这是一场见证友谊、同舟共济的生死较量 —— 或客死他乡,或荣归故里! 有的团队争得面红耳赤、贻误时机,有的团队集思广益、从容应对;游戏结束时,有人茅塞顿开、有人追悔莫及、有人为之写下了万字感悟——这张游戏桌上究竟发生了什么? 如果: 掘金队=经营中的团队; 金子=利润; 水和食物=生产运营成本; 天气=外部市场; 老人=外部的咨询机构… …一切的一切都是活动中的真实体验! ……
时间是一种无形的最珍贵的资源,我们一天只有24小时。成功与不成功的人一样,一天都只有24小时,但区别就在于他们如何利用这所拥有的24小时。时间管理能力较强的人,可以利用有限的时间创造出无限的工作绩效;而时间管理能力差的人却可能空耗时间,甚至影响团队与企业的效率与效益。这就是为什么有些人天天加班却总是完成不了工作,而有些人却能利用上班时间就创造出良好工作效益的重要原因!为此,本课程从时间管理问题谈起,与学员一起分享时间管理的经验,讨论和提出时间管理的相关方法技巧。 本课程将传授您时间管理技巧,指导学员进行有效的时间管理,掌握效率提升工具与方法,提高工作效能,将使您的事业与生活获得更为妥善的安排,助益企业实现更高效的运作。
在企业运作过程中,管理无处不在,无时不在。有需求就有生产,因而各种管理思潮不断涌现。类型、规模,浩如烟海。各类企业管理咨询、服务机构,培训组织、学术团体,专业部门,可谓遍地开花。整个企业管理领域,呈现出一派繁花似锦,欣欣向荣的景象。德罗克企业管理系列丛书,沙因的《企业文化与领导力》,本尼斯的《卓越领导力》,科特的《冰山在融化》,以及《基业长青》、《追求卓越》、《从优秀到卓越》、《管理就这么简单》、《魅力领导力》、《口才领导力》、《营销学》、《管理就是走流程》、《国学与企业管理》等等等等,企业管理丛书,可谓百花齐放,百家争鸣。各类专家、名师,人才辈出,数不胜数。 的确,企业管理领域的繁荣景像,为中国企业管理从原始态、丛林式、粗放型,走向科学化、正规化、精细化、技术化、人文化,作出了巨大的贡献……
创新创业成功,不仅仅代表着你的成功,还代表着你就是标杆,你生产的商品就抢手,你就能赚更多钱,你就是银行的香饽饽,你的经历会编成励志故事,登上各种报纸、杂志。你还会成为媒体激励另一批年青人创新创业的宣传主体。激动人的例子有:湖南娄底乡村青年唐岩创业三年,MOMO就上市了;来自江西小城的程维,三年把滴滴做到160亿美金。总之,一切都是花好稻好。而90%的创新创业者无法成功的统计数据,也在无情地打击着我们。所以,创新创业想要成功,事实上,是十分的困难的一件事。那么,当我们走进创新创业这座大门以后,我们该怎么办?需要遵从那些法则,才能确保创新创业成功呢?本课程,课时为2小时左右。旨在通过管理专家及成功企业的实例分析,为创新创业者提供全方面的行动指南,助力创新创业成功。
第一部分:前言1、执行力与企业经营管理决策的关系2、执行力基本要素3、反面教材与案例第二部分:企业执行力的几个基本问题(一)执行力与战略的关系1、三分战略、七分执行2、执行力直接决定效果3、不要忽略战略的作用4、战略本身也是执行5、案例分析(二)执行力与员工能力的关系1、员工能力是基础。没有执行力的员工是企业执行力建设的桎梏。2、员工能力需要选拔与维护。3、员工能力不仅仅是招聘的事情,也是培训的事情,更是激励的事情。4、员工配置,间接影响执行力。如:男女搭配、老中青搭配等。(三)执行力与员工激励的关系1、执行力与激励有直接关系;2、执行力与激励是门科学;3、激励需要艺术;4、激励有正负;5、案例分析。(四)执行力与企业制度的关系1、企业制度是执行力的守护神;2、企业制度的严肃性如何建立;3、……
第一部分:企业经营与管理基础知识1、企业经营与企业管理(1)经营与企业经营(2)管理与企业管理(3)企业经营与管理的关系(4)应用案例2、人与组织(1)人与人生(2)人生与人的管理(3)人的管理与组织(4)非正式组织优缺点(5)案例分析3、应用案例与解决方案第二部分:基础管理能力与素质1、管理基础(1)什么是管理?(2)基础管理常识举例(3)管理与游戏的关系(4)管理优劣标准——价值最大化(5)常见的管理问题解析(6)案例分析2、管理素质(1)管理者的基本心态与素质(2)英雄与枭雄的关系(3)初级管理者常犯的错误3、管理能力的训练(1)问题:训练,解决管理者什么?(2)如何训练管理能力?(3)案例分析与讨论4、管理素质的提升(1)常见问题:管理素质的后天改变?(2)案例分析与探讨5、管理后备……
第一部分:企业经营与管理基础知识1、企业经营与企业管理(1)经营与企业经营(2)管理与企业管理(3)企业经营与管理的关系(4)应用案例2、人与组织(1)人与人生(2)人生与人的管理(3)人的管理与组织(4)非正式组织优缺点(5)案例分析3、应用案例与解决方案第二部分:基础管理能力与素质1、管理基础(1)什么是管理?(2)基础管理常识举例(3)管理与游戏的关系(4)管理优劣标准——价值最大化(5)常见的管理问题解析(6)案例分析2、管理素质(1)管理者的基本心态与素质(2)英雄与枭雄的关系(3)初级管理者常犯的错误3、管理能力的训练(1)问题:训练,解决管理者什么?(2)如何训练管理能力?(3)案例分析与讨论4、管理素质的提升(1)常见问题:管理素质的后天改变?(2)案例分析与探讨5、管理后备……
第一部分:前言管理就是沟通一、做企业就是做经营与管理1、经营,经济运营;一切以市场为中心,围绕效益做事情;强调与市场与客户的沟通。2、管理,管辖治理;一切以企业内部为中心,围绕效率做事情;强调企业内部的沟通。3、管理的四大基本职能:计划、组织、协调、控制;全部离不开沟通。4、综上所述,管理就是沟通;沟通不畅,必然会造成管理障碍。二、沟通与沟通能力1、沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。2、企业中层管理者面临的人与人的沟通:上下级沟通、同级沟通。3、企业中层管理者面临的人与组织的沟通:制度沟通、理念沟通、文化沟通。4、沟通能力的提升需要技巧与艺术。5、案例分析:从激励看沟通的价值。三、课堂讨论:请根据工作实践,列举1-2个你认为比较成功或失……
前言【案例分析】:肯德基招聘清洁工的有趣故事、中国式考勤制度的几次有趣演变【问题与思考】:中国员工管理的特殊性一、从世界三大管理团队看中国式领导力(一)美国式团队、日本式团队与中国式团队1、美国人:制度是管理的一切;日本人:职业是自己的一切;中国:灵活多变;道理至上。2、民族文化的差异(二)课堂思考:你心目中的中国式团队与领导力(三)从中国近代史看民族个性1、面子2、爱占便宜3、表面强大4、灵活多变5、喜欢讲道理6、执行力较差7、不太抱团(四)企业管理的中国化特色1、抽查比检查更有效2、授权比被授权更有效3、团队价值大于个人价值4、抓住心比抓住人更重要二、中国式领导力剖析(一)领导力1、决策能力2、带队伍能力3、激励能力4、影响力(1+1>2)5、学习力(二)中国式领导力1、决策能力:……
第一部分:前言管理离不开激励一、管理与激励1、管理,管辖治理,一切以企业内部为中心,围绕效率做事情;激励,可以无限制的提高效率。2、管理,从某种意义上来讲,就是做激励。3、激励,是管理者必须掌握的一项必备技能。二、激励可以大幅度提升管理水平1、激励可以挖掘员工潜质,加快工作效率;2、任何梦想和目标的实现,都离不开自我激励和组织激励;3、心理疲劳就是激励缺失;4、优秀的团队,不是管理出来的,是激励出来的。第二部分:有效激励的基本原则中层管理者应掌握的激励下属“八大原则”原则一:善于自我激励1、不善于自我激励的人,不可能激励别人2、自我激励,是一种生活方式3、用梦想和人生目标来激励自己4、激励和正能量,是可以传染的原则二:激励的本质,是超出别人的期望值1、激励谁,必须先了解其期望值2、是别人的期……
第一部分前言关于培训师的几个基本问题【课堂思考】:培训师与老师的区别?一、企业为什么要培训?1、本质:解决员工适应性问题。(1)行业认同感。(2)企业归属感。(3)岗位价值感。(4)快乐荣誉感。2、目的:(1)提高员工个人绩效;(2)拉升企业经营业绩。二、没有培训的后果:(1)行业缺乏认同感,不愿付出,频繁转行跳槽。(2)企业归属感缺乏,容易跳槽;推卸责任(250原则),企业品牌美誉度丧失。(3)岗位价值感降低,积极性受挫,绩效低下;薪酬降低,恶性循环。(4)快乐荣誉感消失,无成就感;心态不端正,责任感降低,牢骚、抱怨、批评。三、从培训本质看培训师1、基本职责:传道、授业、解惑案例1:三流的讲师在解惑;二流的讲师在授业;一流的讲师在传道。案例2:企业着装制度讲解;企业文化灌输(民营企业宗教化……
第一部分:前言一、人才与后备人才1、人才:适合企业的叫人才;未必是最优秀的。人才的要素:热爱行业、认同企业、熟悉职业、爱岗敬业。2、后备人才:随时成为人才的人。二、人才可持续发展1、人才发展:人,在使用,更在发展;人才的价值,85%在未来;人才流失,是犯罪。2、人才可持续发展:选人比培训人更重要;培训人,方式比方法更重要;发展,不仅仅靠培训,更靠激励。3、这个时代与这个时代的人才:无信仰时代的浮躁、浮浅与浮漂;牢骚、抱怨、批评、责备的职场文化盛行;暴戾之气;梦想缺失的时代,造就缺乏归属感;人才,不很追求未来。第二部分:企业后备人才梯队的价值与作用一、人才的价值1、历史价值:为企业创造了历史。2、现实价值:经营人才的价值;为企业3、未来价值:企业的现实价值往往体现未来性;现实,往往决定未来;后……
第一部分:前言1、执行力与企业经营管理决策的关系2、执行力基本要素3、反面教材与案例第二部分:企业执行力的几个基本问题(一)、执行力与战略的关系1、三分战略、七分执行2、执行力直接决定效果3、不要忽略战略的作用4、战略本身也是执行5、案例分析(二)、执行力与员工能力的关系1、员工能力是基础。没有执行力的员工是企业执行力建设的桎梏。2、员工能力需要选拔与维护。3、员工能力不仅仅是招聘的事情,也是培训的事情,更是激励的事情。4、员工配置,间接影响执行力。如:男女搭配、老中青搭配等。(三)、执行力与员工激励的关系1、执行力与激励有直接关系;2、执行力与激励是门科学;3、激励需要艺术;4、激励有正负;5、案例分析。(四)、执行力与企业制度的关系1、企业制度是执行力的守护神;2、企业制度的严肃性如何建……
第一部分:企业为什么要有管理?——企业的经营管理与管理的五大价值一、企业为利润而存在1、利润为企业立足之本;2、和谐劳资关系源于利润;3、不挣钱,对员工来讲是犯罪;4、案例分析:央视标王秦池的倒掉。二、利润与企业经营1、经营,经济运营;以利润为中心,面向市场和客户,通过渠道为客户服务,讲求成本,追求直接效益。2、企业经营的问题是致命的(西医理论)。3、一切满足市场与客户的行为都是经营行为。4、企业不同阶段经营的重要性。5、案例:某地产企业偏重经营,迅速发展三、管理与经营1、管理,管辖治理;以效率为中心,面向员工,通过治理组织,激励与控制员工,避免内耗,追求间接效益。2、企业管理的问题是局部的。3、企业管理看长线(中医理论)4、案例分析:某药品生产企业病入膏肓,坚不可摧,最终死掉【课堂讨论-1……
第一部分:企业经营与管理基础知识1、企业经营与企业管理(1)经营与企业经营(2)管理与企业管理(3)企业经营与管理的关系(4)应用案例2、人与组织(1)人与人生(2)人生与人的管理(3)人的管理与组织(4)非正式组织优缺点(5)案例分析3、应用案例与解决方案第二部分:基础管理能力与素质1、管理基础(1)什么是管理?(2)基础管理常识举例(3)管理与游戏的关系(4)管理优劣标准——价值最大化(5)常见的管理问题解析(6)案例分析2、管理素质(1)管理者的基本心态与素质(2)英雄与枭雄的关系(3)初级管理者常犯的错误3、管理能力的训练(1)问题:训练,解决管理者什么?(2)如何训练管理能力?(3)案例分析与讨论4、管理素质的提升(1)常见问题:管理素质的后天改变?(2)案例分析与探讨5、管理后备……
【案例分析】:肯德基招聘清洁工的有趣故事、中国式考勤制度的几次有趣演变【问题与思考】:中国员工管理的特殊性一、从世界三大管理团队看中国式领导力(一)美国式团队、日本式团队与中国式团队1、美国人:制度是管理的一切;日本人:职业是自己的一切;中国:灵活多变;道理至上。2、民族文化的差异(二)课堂思考:你心目中的中国式团队与领导力(三)从中国近代史看民族个性1、面子2、爱占便宜3、表面强大4、灵活多变5、喜欢讲道理6、执行力较差7、不太抱团(四)企业管理的中国化特色1、抽查比检查更有效2、授权比被授权更有效3、团队价值大于个人价值4、抓住心比抓住人更重要二、中国式领导力剖析(一)领导力1、决策能力2、带队伍能力3、激励能力4、影响力(1+1>2)5、学习力(二)中国式领导力1、决策能力:你要……
第一部分:管理与授权管理一、什么是管理?1、管理是什么?2、我们为什么要管理?3、管理的职能是什么?4、管理中常见的问题是什么?二、管理与授权管理(一)什么是授权?1.授权是什么?2.授权不是什么?3.为什么要授权?4.工作中影响授权的障碍有哪些?(二)什么授权管理?为什么要进行授权管理?1、授权管理是什么?2、为什么要进行授权管理?(三)哪些工作可以授权,哪些不能授权?1.什么是必须授权的工作2.管理者不能授权的工作特征3.哪些工作可以适度授权三、授权的四个原则1.权责对应2.适度授权3.循序渐进原则4.建立约定四、五种授权形式学习运用1.指挥式2.批准式3.把关式4.追踪式5.委托式五、如何避免授权失败?第二部分:下属培育与激励一、培养下属对组织的重要意义1、培养下属可以改善绩效2、培养……
第一部分:前言——管理就是沟通一、做企业就是做经营与管理1、经营,经济运营;一切以市场为中心,围绕效益做事情;强调与市场与客户的沟通。2、管理,管辖治理;一切以企业内部为中心,围绕效率做事情;强调企业内部的沟通。3、管理的四大基本职能:计划、组织、协调、控制;全部离不开沟通。4、综上所述,管理就是沟通;沟通不畅,必然会造成管理障碍。二、沟通与沟通能力1、沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。2、企业中层管理者面临的人与人的沟通:上下级沟通、同级沟通。3、企业中层管理者面临的人与组织的沟通:制度沟通、理念沟通、文化沟通。4、沟通能力的提升需要技巧与艺术。5、案例分析:从激励看沟通的价值。三、课堂讨论:请根据工作实践,列举1-2个你认为比较成功……