第1讲、问题基础概念1、为什么一定要创新2、撬动团队绩效最有效的杠杆是什么3、问题的定义4、问题的种类与各类问题的解决重点5、问题意识的含义与重要性6、看问题要有高度7、面对问题的正确态度8、解决问题的流程第2讲:认识创造力1、讨论:儿童与成人的创造力谁更强2、创造力的定义3、创新者的四大思维小圈思维:立足小圈,支撑大圈横向思维:总是问还有没有其它的可能性包容思维:通过跳板思维得到更好的创意乐观思维:用乐观三部曲保证乐观与积极第3讲:发现与分析问题1、焦点问题范围型焦点与问题型焦点2、发现与界定问题(发散与聚焦的方法)3、分析问题1)问五个为什么2)鱼骨图分析法(现场练习)绘制鱼骨图的要点日本松下的再发防止报告书3)思维导图法(现场练习)绘制思维导图的要点第4讲:创造性地解决问题1、头脑风暴……
东西方的管理中,区别最大的在于什么?--逻辑. 对于任何一个管理者来说,管理的基石—逻辑. 对于中国管理者来说,他们从来不缺点子、创意、胆量,但是他们最缺的是什么?--逻辑 这门课是目前市面上唯一一门讲管理者逻辑思维的! 一个拥有逻辑思维的管理者会更加理性的思考,而不是感性的判断;. 逻辑思维是帮助管理者思考,而不仅仅是方法和规则; 逻辑思维可以帮助管理基于事实而不是情感做出管理的各种决策; 很多管理者在工作中总是被挑战,因为没有逻辑思维; 还有的管理者在工作被批为没有思路,因为没有逻辑思维; 有的管理者遇到新问题就束手无策,因为没有逻辑思维; 有的管理者在解决问题时,抓不住重点,因为没有逻辑思维; 有的管理者在提交方案时,常常被否,因为没有逻辑思维;
人,为什么要创业? 一、创业就是要把自己摆进去,自己的身份上要实现一个大的转变,我是谁?我要去做什么?我将成为老板,我将去实现人生的理想吗? 二、创业其实是创造价值。马云先生曾经说过,如果你的事业对社会持续的产生价值,你走的每一步都是对的,那么钱只是结果。 三、创业就是选择了另外一种生活方式。就好比婚姻是爱情的坟墓一般,到底是什么样的情况,这个只有当事人才了解,婚姻会让人感觉不那么自由,创业同样如此,创业也一样束缚着自由。 创业有风险吗?当然! 风险能规避吗?可以! 你既然选择了创业,有些事情你需要知道,愿你成功
创新是每个企业应有的基因,但并不是所有企业都具备创新的能力,创新可以培育吗? 专利是创新的认证,认证后有什么用?打造产品?法律保护?提升知名度?卖了换钱?……还有吗? 企业围绕自身所在行业进行研究开发与技术成果转化,形成企业核心自主知识产权,并以此为基础开展经营活动,必然走向一个结果——高新技术企业 作为科技管理者,如何展开管理活动;高新技术企业享受什么政策又如何实操。本课程将为您提供参考
创新是每个企业的基因,但并不是所有企业都具备创新的能力,创新可以培育吗? 表达是商业成功的基础,表达可以训练吗? 解决问题是商业的核心要义,解决问题的能力可以培养吗?
创新是每个企业的基因,但并不是所有企业都具备创新的能力,创新可以培育吗? 专利是创新的认证,认证后有什么用?打造产品?法律保护?提升知名度?卖了换钱?……还有吗? 企业围绕自身所在行业进行研究开发与技术成果转化,形成企业核心自主知识产权,并以此为基础开展经营活动,必然走向一个结果——高新技术企业 作为科技管理者,如何展开管理活动;高新技术企业享受什么政策又如何实操。本课程将为您提供参考
日趋激烈的金融竞争中,客户已然成为银行同业间最关键的竞争焦点之一,同业间的竞争已经从产品、服务的竞争逐步向客户的竞争转移,谁拥有客户尤其是高端优质客户谁便能扩大市场份额,进而能够占领竞争的至高点并在激烈的市场竞争中夺得胜利旗帜。对公客户经理在这场市场竞争中扮演着极其重要的角色。 且随着社会化生产方式的不断深入,市场竞争已经从单一客户之间的竞争转变为供应链与供应链之间的竞争,同一供应链内部各方相互依存,"一荣俱荣、一损俱损";与此同时,由于赊销已成为交易的主流方式,处于供应链中上游的供应商,很难通过"传统"的信贷方式获得银行的资金支持,而资金短缺又会直接导致后续环节的停滞,甚至出现"断链"。维护所在供应链的生存,提高供应链资金运作的效力,降低供应链整体的管理成本,已经成为各方积极探索的一个重……
在全面建成小康社会的决战阶段,在中国特色社会主义进入新时代的历史时期,如何理解“新时代”,如何理解“决胜阶段”以供给侧改革破解中等收入牢笼,中国经济去房地产化和产业升级。这个时代对于金融服务业务有什么样创新机遇,如何进行金融创新与创新金融的运营?这是每个支行长、团队负责人都在深思的问题。 银行营销人员的业绩达成是银行网点实现绩效目标的重要保证,支行长、团队负责人承担着帮助营销人员达成目标的重要职责,面对业绩目标的压力,支行长、团队负责人该如何进行原因分析,如何进行工作中指导,如何进行有效沟通,从而促进营销人员在心态和技能上的有效改进。 本课程将结合当前金融形势和网点运营中的实际问题,本着精细化管理原则,立足目标、场景和责任三个维度,助力支行长、团队负责人树立正确的管理之道,在掌握教练辅导……
一、知識管理1.知識管理:提高績效Overview/Description 在21世紀這個知識時代裏,公司將把員工視為知識資本。員工自身不再僅僅只是信息,而將成為幫助組織針對快速變化而做出快捷有效反應的資源。無論是學習壹項新技能,還是了解如何管理現有知識和新知識,或是創建能夠促進持續學習的組織結構,學習都是滿足這些需要的關鍵。本課程將向學員介紹壹個新視點,即以知識作為競爭優勢來提高績效。Lesson Objectives1.1持續學習認識到持續學習對於21世紀的公司的重要性。明確21世紀績效支持的幾種基本發展趨勢。明確註重績效提高給公司的組織結構和管理層帶來的變化。選則視員工為公司資產的人力資源管理實踐。1.2在企業文化中學習認識到企業環境對於以績效提高為目的的學習的重要性。明確企業文化中為……
第一单元引子:从一位成功人士说起…..现代管理为什么要进行创新思维?财富积聚方式的革命知识经济与智慧经济创新型经济与模仿型经济知识、智慧、力量科学、技术与创新结论---创新管理是经济发展的方向盘第一篇领导科学和领导艺术什么是领导科学?领导的含义、领导职能、领导职能和其他职能的区别领导能力的结构图的支柱领导艺术与权术的区别领导人和管理者的差异现代领导观制度权的来源领导者权力的构成特点、权力类型用(制度)权的原则和基本素质要求一个领导者服众的方式领导者素质结构领导者的五“E”领导激励和激励理论领导沟通和沟通艺术第二篇创新与创新实践—积极正确的心态学习创新管理一、创新与创新理论1、熊比特的创新概念创新与发明创造的区别2、企业创新五种类型熊彼特的创新模型全球产业发展之创新类项取向3、创新的特性4、创……
引子从一位成功人士说起…..现代管理为什么要进行创新思维?财富积聚方式的革命知识经济与智慧经济创新型经济与模仿型经济知识、智慧、力量科学、技术与创新结论---创新管理是经济发展的方向盘第一篇领导科学和领导艺术什么是领导科学?领导的含义、领导职能、领导职能和其他职能的区别领导能力的结构图的支柱领导艺术与权术的区别领导人和管理者的差异?现代领导观制度权的来源领导者权力的构成特点、权力类型用(制度)权的原则和基本素质要求一个领导者服众的方式领导者素质结构领导者的五“E”领导激励和激励理论领导沟通和沟通艺术第二篇创新与创新实践—积极正确的心态学习创新管理一、创新与创新理论1、熊比特的创新概念创新与发明创造的区别2、企业创新五种类型熊彼特的创新模型全球产业发展之创新类项取向3、创新的特性4、创新的分类……
中国经济过去40年的成功,大部分还是建立在引进、复制、大规模制造上,而这些都是建立在了廉价劳动力和引进外资的结合上,这些年中国企业的产品、技术复制的很多,尤其是工业时代,原创的少,所以附加值低,可持续性差。 从工业时代到互联网(计算机)时代,我们依然还在受“发达国家”制约,从显像管、汽车发动机、计算机硬件(软件)无一不是,那我们中国人真的没有创造力?是中国人本质上不善于创造,还是中国的企业环境制约了中国人的创造力,是中国企业的经济、制度、环境对创新者的激励不足?还是对复制者激励过度? 国家和政府开始大力提倡建设创新型国家,大力鼓励创新,力图提高中国经济的创新比重,企业界更把创新当做竞争发展的第一要义。 那中国的传统企业又面临着什么严重问题呢? 1、随着劳动力的减少,廉价劳动力的经济……
本课程的内容是围绕着哈佛商学院的博士弗朗斯·约翰松研究的美第奇效应展开的: 世界变化快,企业面临着不断的挑战,是机会还是威胁? 并且以杰夫·戴尔的《创新者的窘境》《创新者的基因》《创新者的解答》为蓝本,将交叉创新思维为突破性创新创造了条件,在您的组织内激发创新并培养创造力。 “创新”将是很长一段时间的“中国梦”的主旋律,中国也从“要素驱动”迈向了“创新驱动”的环境,那么现在不再是探讨“什么是创新”“为何要创新”的时代了,而是“如何创新”“如何创新体现价值”的主战场! 尽管“批判的武器不能代替武器的批判”但上阵没有武器或者武库贫乏也是可悲的事情,而一个企业要法向发展,要想在市场竞争中立足,就必须有创新的实际行动,而无论走“自主”还是“集成”还是“消化吸收”哪条路;在中观和宏观层面以政府……
开篇案例:测测您的创造力——连线之谜第一部分何为创造?(一)创造的历史(案例)(二)创造的类型案例(三)创造学的产生及其意义第二部分影响创造力的因素有哪些?一、创造力的构成要素二、影响创造力形成的因素(一)外在因素(二)内在因素(各项因素都安排有关的训练与练习)第三部分创造力的培养与训练一、创造力的发展与培养二、创造的准备第四部分创造的方法与激发团队创造力的技术一、创造力开发的技法共十几种案例:几种技法的运用试验二、激发团队创造力的技术头脑风暴法的课堂实例操作德尔菲法名义群体法茶话会法电子会议法第五部分创新思维的作用与组织的创新环境一、创新思维与企业发展1、创新思维与企业战略的制定2、创新思维与企业人力资源开发3、创新思维与组织再造4、创新思维与计划制定5、创新思维与管理变革6、创新思维与产……
前言:新政下的新思维和新模式1、案例解析:失败案例一:某央企2014年传统一二级联动案例失败案例二:某上市公司2014年传统一级开发案例成功案例一:调整后的某上市公司开发模式2、错误的结果是怎样形成的?3、新政带来的一级开发价值体系的思维方式转换4、产城一体是错误的初级理解新常态:是对城市发展的要素系统的回归经济要素房地产业面对的新的核心要素要素系统和价值体系的关系存量时代的一级土地新政解读房地产行业的从增量时代转为存量时代启动标志土地开发的存量时代(国土资源部61号文的解析)项目规划的存量时代(财政部、发改委43号文件解析)十一部委通知解读62+2政策解读14城市永久划定基本农田试点解读24城市多规合一试点解读国务院、财政部、各省市PPP政策解读城市发展模式转换是本次政策的核心目标城市发展……
前言:新思维和新模式1、案例解析:失败案例一:某央企2014年传统一二级联动超大盘案例失败案例二:某上市公司2014年传统超大盘开发案例成功案例一:调整后的某上市公司开发模式2、错误的结果是怎样形成的?3、新政带来的新城开发价值体系的思维方式转换4、产城一体是错误的初级理解新常态:是对城市发展的要素系统的回归1、经济要素2、房地产业面对的新的核心要素3、要素系统和价值体系的关系新城开发的巨大背景变化和国家导向1、房地产行业的从增量时代转为存量时代启动标志2、土地开发的存量时代3、项目规划的存量时代4、十一部委通知解读5、62+2政策解读6、传统超大盘开发背景的变化比对城市发展模式转换必然带来开发模式的改变1、城市发展模式变化给产业地产带来的政策格局改变2、土地、产业、资金、税收等环节的巨大变……
李克强总理提出“互联网+”使得整个互联网形式一片火热,纵观眼前,线上竞争愈演愈烈,导致很多企业在线上已经变成给baidu和taobao打工,所以很多企业面临着转型及思维模式的改变,比如拥有零售行业的企业,怎么利用线下闲置的资源与线上相结合,完成O2O闭环实现企业的盈利;传统企业怎么颠覆以往的营销模式,利用O2O和全网营销移动互联网的技术改造自己,获取营销等竞争优势。 企业的长久发展,思维的转型以及营销手段的改变是大势所趋,怎么利用O2O的风口是这次课程的重点,同时我们在课程还将讲解移动互联网使用的工具和技巧,这些在您学习以后,可以回到企业直接运用。
移动互联网的迅速发展,线上竞争越来越激烈,很多企业在线上已经变成给baidu和taobao打工;同时移动互联网、LBS(位置定位)、微信等新的技术和工具的出现,对于企业来说产生了很多新的商业模式和营销的创新,如B2B企业通过微信及社群获取客户、基于O2O的美甲和洗衣服务等;在这种情况下,传统的企业会不会被颠覆,传统企业如何跟上时代,如何利用移动互联网、O2O和全网营销改造自己,获取服务、营销等竞争优势,是本课程要解决的问题;同时课程里面又讲解了很多互联网的实际可以使用的工具和技巧,希望您学习后,可以回到企业直接应用。
企业中你是否面临这样的问题: 面临问题不知如何思考,从何入手! 项目方案不知如何梳理、如何撰写,各种战略规划思路中断、考虑不全! 工作环节衔接内耗,员工沟通存在障碍! 不敢开会,惧怕开会!会议频繁且冗长,会议决策随意不负责,会议演变成员工和参会人的梦魇! 员工和参会人花太多时间在无效率的会议上,不仅浪费公司成本,也造成工作效率低下! 本课首次提出从认识人的思维和思考方式开始,应用思维导图、六顶思考帽的理论精髓,根据人脑工作原理,最大化左右脑效能,让大家学会利用平行思维进行创新、梳理思路。并在此基础上充分了解人际沟通风格及呈现表达技巧,学会引导及处理突发事件等关键技巧,创造和谐、轻松、高效的企业工作氛围和战略决策,充分整合现场智力资源,使不同层次、不同思考方式的人都能……
传统思维的误区与平衡思维的益处引子:雨点变奏曲-传统思维的误区一.传统思维的误区1.局限性思维局限性思维的弊端2.对抗性思维对抗性思维的弊端二.替代传统思维的方法--平行思维1.平行思维的深入分析2.认识我们的6种平行思维形态三.平行思维的工具—六顶思考帽1.什么是帽子?2.六顶思考帽的价值3.六顶帽子的思考方法第二章六顶思考帽思维训练分析一如何进行白帽思维1.白帽的概念2.白帽思维的原则案例3.白帽思维的难点——案例二如何进行红帽思维引子案例:你喜欢这个设计吗?1.红帽的概念背景情感与思维直觉与思维红帽思维语言2.红帽思维的用途3.红帽思维的使用原则4.红帽思维的难点三如何进行黑帽思维1.黑帽的概念案例2.黑帽思维的用途案例3.黑帽思维的原则4.黑帽思维的难点四如何进行黄帽思维1.黄帽的概……
您是否在日常工作和生活中常常会有这样的遭遇和困惑? 电梯里碰到了自己的上司,上司一句:“小张,最近工作怎么样啊?”,让你瞬间张口结舌,不知道如何回答?或者没有组织语言,一通乱说,上司听的一头雾水? 精心准备了3个月的项目陈述,结果客户临时有急事要马上离开会议室,只给你3分钟做陈述,你该怎么说? 下属敲了门进来,一通工作汇报就是半个钟,结果汇报完,你还是不清楚对方想说什么? 会议中,领导问:“元芳,你怎么看?”,如何应对?快速组织你的发言? 庆典中,主持人即兴邀请到:“接下来,有请我们的领导说两句。”你惊慌的起身,该说什么?怎么说? 学习了很多表达的技巧、演讲的技巧、却忽视了最重要的,如何组织讲话的内容,让内容更有条理、更富逻辑!需知内容为王!你需要——结构化思维,高……
思维导图起源于20世纪70年代,由英国东尼-博赞发明。思维导图号称“大脑万用刀”,是一种改变学习方式的重要工具,对于优化思维、提升工作效率、解决工作难题来说,更是一个简单而高效的工具,波音公司曾运用思维导图,高效地完成了波音747的设计,把需要6年完成的设计缩短到6个月。在国内,越来越多的企业希望学习并运用思维导图,他们常叹:怎么才能快速掌握思维导图的原理?如何绘制思维导图与进行思维分析?如何运用思维导图进行思维创新?如何在企业推广与分享思维导图?文亮老师从思维导图原理、思维导图的绘制和思维分析、思维导图与创新思维、思维导图实际应用等角度,深入系统讲授、演练思维导图的运用技能,为开发您思维潜力提供思路与方法!
结构性思维,是一项重要的管理技能,掌握了这一管理技能,将使您在职场竞争和市场竞争中,获得以下优势: 1能够帮助您“思考更清晰”和“表达更准确”,享受思考为工作带来的成就感; 2能够快速完成方案,而且条理清晰,重点突出,获得上司的赏识,客户的青睐; 3能够制作出周密的商业计划,从而牢牢地控制住企业生命线; 4能够有条不紊地处理各种复杂问题,在纷繁的市场上,先人一步走向成功; 5能够有效安排好学习与工作,快速掌握新岗位所需知识,获得更多的发展机会。
课程导入:1练习:这是什么?O官僚主义者大学生初中生小学一年级学生启示:----框架框架是好事?还是坏事呢?框架有什么作用?便于工作、管理、复制、标准化、2课程收益:3课程地图4图形游戏:模块1:创新概述一、他在逻辑体系里处于一个什么位置呢?混沌---结构—突破—再结构—再突破举例:1所有有的历史发展进程,基本都是这个规律2通讯:书信---电报---有线摇把机----拨号----PB机---大哥大----单板—翻盖(模拟信号)---数字信号时代-----智能化时代二、基本原理1逻辑体系里有2个支柱:演绎归纳2案例解释:你嫁给我吧。。。。。3引导定义:演绎定义:。。。。归纳定义。。。。。结论:其实归纳就是创新的过程。三、创新流程:1质疑一切---调查可能性---发散思维---聚合思维---持续……
一、当前企业用工的背景1、劳动立法日趋完2、劳动者整体维权意识日益提高3、国际市场对合法用工的要求日益提高4、劳动关系不和谐企业发展难持续二、《最高人民法院劳动争议司法解释三》《最高人民法院劳动争议司法解释四》解析与劳动争议风险预防三、如何根据不同类型的员工签订劳动合同四、如何认定劳动者不能胜任工作及有效调岗调薪?五、离职员工管理风险防范六、如何有效处理违纪员工七、劳动合同法下的规章制度、员工手册撰写技巧及风险控制八、工伤保险与企业不缴、欠缴工伤保险费的新风险
思维障碍的原因:知识贫乏无批判的学习迷信固执与偏见习惯性思维习惯性思维的原因态度、价值观心理、知识背景过去经验……如何突破思维定势培养积极的心态勇于正视自己和他人掌握一些思维方法或技术改变思维定势的误区练习你的思维行为:想象:讨论:休息改善思维能力的方法剔除成见法面面俱到法先见之明法明确目的法主次分明法思想解放法设身处地法奥斯本思路拓展四原则自由畅想延迟评判以数量保障质量综合完善各种思维形态积极型贪得无厌型创造型底线型过度思维与零度思维直觉思维与奇幻思维逻辑思维水平思维水平思考与逻辑思考六顶帽子思考法介绍为水平思考法之一创立者:Dr.Edward de Bono从不同的角度思考同一个问题,每次只思考一个方面----便于思考。由争辩到共同绘制白色帽子思考法集中注意所需的数据和事实如何获得这些信……
你有没有类似的问题: 为什么上完MBA、EMBA的课程依然感到不够用? 为什么课堂上理解了,而回到企业却用不上? 企业管理理论是不是水土不服? 花了那么多资源和时间读了这么多课程到底有没有用? …… 如果你有这些问题则证明你可能有以下一种或几种病症: 1)学习内容掌握的不准确、不扎实 2)每个课程的课程体系有所了解,但其应用不甚了了 3)每个课程本身的内容比较明确,但不知课程之间的相互关系 4)没有掌握管理理论背后的管理思维 5)学习的理论与你自己的企业管理活动相脱节 本课程提供一种方法论,给出某种路径来帮助学员自我更新。
一、系统思维原理系统思维导论什么是“系统”?为什么要学习系统思维?现代系统思维——系统论二、系统思维工具1、简单系统/复杂系统2、静态系统/动态系统3、封闭系统/开放系统4、有形系统/无形系统5、稳定系统/进化系统6、线性系统/混沌系统三、观察思维技能什么是观察?(信息搜集)同一事物存在多个侧面、多个层面。思维的关注点决定了人能看到什么。四、分析思维技能1、什么是分析?(事理推演)2、分析模式不同会导致结果不同。3、分析的目的影响着分析的结果。五、思维模板1、分解分析2、因果分析3、类比分析六、《第五项修炼》系统法则研讨1、今日的问题来自昨日的解。2、愈用力推,系统反弹力量愈大。3、渐糟之前先渐好。4、显而易见的解往往无效。5、因果在时空上并不紧密相连。6、寻找小而有效的高杠杆解。7、鱼与熊……
复盘是柳传志先生首先在企业管理领域提出的一个概念,也是一种非常好的学习方式,通过行动后的深刻反思和经验总结,从中总结出规律性的东西,作为知识和技能掌握下来,就可以避免以后遇到同类的问题时再犯错误。因此,本课程将全面介绍复盘的原理与操作方法,通过现场复盘实战,让学员充分理解复盘方法,掌握复盘的步骤与工具。
经营环境的剧变,管理形态的改变,我们将面临前所未有的挑战,问题越来越多,问题越来越大,问题越来越难,解决问题成为企业主管当前最重要的课题。 我们并不是被问题本身所困扰,而常常是被问题产生的原因及解决问题的方式、方法所困扰。本课程解决问题的工具与问题分析与解决的步骤进行有机的整合,从而构架完整的问题分析与解决可行方案。通过有针对性的实作与练习,学员能够在最短的时间内迅速改善问题分析与解决的能力,提高问题分析能力,提升决策水平。