研究表明,最成功的企业主或高级管理者身上都有一种追求卓越的特质,这些成功者有许多共同点:他们比别人更加了解自我、发挥优势、擅于领导、懂得用人及激励人心,同时更能在组织变动或重大决议中做出正确的决策,最终将企业版图推至巅峰。 20﹪80﹪的成功法则是百年不变的真理,每个人都想成为20﹪的卓越领导者,但往往只有极少数的成功者。领导者经常因为某个错误(或错用领导模式或在组织中选人用人不能符合企业要求)导致企业发生危机,严重影响了企业长远发展。 本课程将协助领导者发现并发展个人领导优势,改善及提升因领导模式而产生的问题,提升领导者和企业竞争力。 本次培训使用的人格测评工具说明: PDP【PROFESSIONAL DYNAMETRIC PROGRAMS】是一种提供简明直接的程序以测量自我认……
研究表明,最成功的企业主或高级管理者身上都有一种追求卓越的特质,这些成功者有许多共同点:他们比别人更加了解自我、发挥优势、擅于领导、懂得用人及激励人心,同时更能在组织变动或重大决议中做出正确的决策,最终将企业版图推至巅峰。 20﹪80﹪的成功法则是百年不变的真理,每个人都想成为20﹪的卓越领导者,但往往只有极少数的成功者。领导者经常因为某个错误(或错用领导模式或在组织中选人用人不能符合企业要求)导致企业发生危机,严重影响了企业长远发展。 本课程将协助领导者发现并发展个人领导优势,改善及提升因领导模式而产生的问题,提升领导者和企业竞争力。 本次培训使用的人格测评工具说明: PDP【PROFESSIONAL DYNAMETRIC PROGRAMS】是一种提供简明直接的程序以测量自我认……
一授信业务全流程风险概述1、授信调查产业研究+调查深入+报表真实+资料完整2、授信审查+审批行业投向+客户评级+准入条件3、授信发放核保规范+审核严谨+批复落实+档案合规4、授信后管理检查深入+预警及时+分类准确5、债权回收催收有力+措施到位+责任追究6、不良处置责任认定+积极清收第二单元授信调查准备及实务要点(案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练)1、授信调查准备 搜集客户的相关资料 列明调查要点及确定贷前调查行程 填写调研提纲等相关资料2、授信调查技术及风险防范查背景查业务查信用查报表查贷款用途及还款来源查担保贷款调查的交叉验证技术3、企业现场调查重点:“现场调查+实物统计”审+查+测+算:1)、公司主要产品?2)、主要产品的市场竞争力如何?3)、公司同类企业或竞争对手有哪些……
一线主管是企业经营管理的直接指挥和组织者,也是企业中最基层的负责人,一线主管综合素质的高低决定着企业的政策能否顺利地实施。本培训课程为有效提升基层主管实际管理水平而设计开发,紧紧围绕班组管理实际需要而设置培训内容,匹配以丰富的实战案例,帮助学员掌握关键的管理技能和方法。
困扰管理者的问题随时随地在发生,解决过的问题此起彼伏,企业里最需要解决问题的培训。基于存在的问题而开发出来的课程,才有可能真正解决企业自身的问题。立足于企业当下状况,带领岗位员工,由内而外,共同发现,共同建构,点燃创意想法,萃取有效方法,并用自家的案例去解读体会,是企业内训的关键所在…… 您是否知道,真正的专家往往就在企业内部? 您是否知道,点燃身边的专家是企业最大的资源? 您是否知道,公司任何人都可以点燃? 您是否知道,建构主义教学萃取经验,属于无本万利? 您是否知道,用建构主教学进行管理,领导不会受到挑战与质疑? 答案就在《建构主义课程开发能力训练ABC》里,学会用建构主义思想开发课程,让您的管理从优秀走向卓越!
1、基础认识:管理与领导1.1管理者的10项管理职能1.2领导者素质1.3领导者6种风格1.4领导者的权力基础1)组织制定2)个人魅力1.5管理和领导的不同作用1)管理强而领导弱的后果2)领导强而管理弱的后果2、智商、情商、逆商和领导艺术六大关键2.1 IQ、EQ和AQ的作用与相互关系2.2高明的因应工作压力之道2.3领导艺术六大关键:决策、感召(沟通)、激励、教练、授权、变革3、领导艺术:决策3.1团队决策1)团队决策的优点2)团队决策的缺点3.2团体困惑与解决方案3.3团队决策和个人决策的差别3.4团队决策的方法1)头脑风暴法2)德尔菲法4、领导艺术:沟通4.1沟通漏斗图和信息过滤漏斗图4.2沟通障碍的克服4.3沟通技巧一:说4.4沟通技巧二:听——有效倾听的技巧和建议1)澄清回馈和引起……
1.在纷繁多变的世界中,快速反应已成为领导者必备的能力。这就要求领导者本身具备全 面的综合素质,能够及时识别问题,带领团队应对威胁、把握机遇。具备全面领导力的领导往往能够审时度势,及时做出正确决策并带领团队成员创造出更高绩效。具备全面领导力的领导往往在竞争中脱颖而出,能获得更好的发展机会。 2.人是组织竞争力的重要要素,尤其是领导团队。只有具备全面领导力的领导团队才能审 时度势,带领团队取得良好绩效。从这个角度来看,塑造全面领导力是提升组织竞争力的重要手段。 3.领导力培训的目的之一就是提升领袖魅力,具有领袖魅力才可以调动管理层的影响力,才 能够影响带动员工进行高效、准确的完成工作任务。 4.提升管理技能。主要包括有销售权、决策权、危机管理等多个方面,从而进行针对式的领 导力培……
1.在纷繁多变的世界中,快速反应已成为领导者必备的能力。这就要求领导者本身具备全 面的综合素质,能够及时识别问题,带领团队应对威胁、把握机遇。具备全面领导力的领导往往能够审时度势,及时做出正确决策并带领团队成员创造出更高绩效。具备全面领导力的领导往往在竞争中脱颖而出,能获得更好的发展机会。 2.人是组织竞争力的重要要素,尤其是领导团队。只有具备全面领导力的领导团队才能审 时度势,带领团队取得良好绩效。从这个角度来看,塑造全面领导力是提升组织竞争力的重要手段。 3.领导力培训的目的之一就是提升领袖魅力,具有领袖魅力才可以调动管理层的影响力,才 能够影响带动员工进行高效、准确的完成工作任务。 4.提升管理技能。主要包括有销售权、决策权、危机管理等多个方面,从而进行针对式的领 导力培……
企业发展过程中,不同的阶段会遇到不同的问题,无论企业到了哪个阶段,问题是无法避免的。企业发展规模越大,问题也就越多越复杂。每天让我们应接不暇的、焦头烂额的,影响绩效的,甚至扰乱我们生活节奏的,就是问题!!!那么如何发现问题,并有效地解决问题,成为管理者的重中之重。于是管理者解决问题的能力,也就成为衡量管理者优秀与否的重要标准。 通过本课程,管理者将: 一、转换思维:提升个人和组织的思维能力,即实现从封闭思维到开放思维、从被动思维到主动思维、从经验思维到理性思维、从线段思维到系统思维、从分散思维到流程思维的转换。 二、改善行动:该课程不是一个理论性的课程,它是一套完整的改善行动的工具。中国人自古以来在“传道”时,讲究一个“悟”字。西方人更注重的是一个方法、一种模型、一个图表、一个流程,目……
“人心散了,队伍不好带啊”这是电影《天下无贼》里的经典台词,是的带人要带心,这个世界不仅仅是商战 “一切战争都是心战”,我们想取得任何战争的胜利都需要有一个必备的条件,就是强大的内心,而阳明心学是练心的学问,学习阳明心学能让我们的把心修炼得越来越强大,只有内心强大了(内圣),就可以在外建功立业,成就社会、成就自己(外王),其实阳明心学从创立之初就是时下明朝的显学,上至首辅下至百姓都用心学强大自己的内心,同时王阳明先生也拥有了无数粉丝,下面看一下名人粉丝队阳明先生的评价。 名人对王阳明的评价: 孙中山:日本的旧文明皆由中国传入,五十年前维新诸豪杰,沉醉于中国哲学大家王阳明的‘知行合一’说。 东乡平八郎:一生低首拜阳明。 哈佛大学教授杜维明先生预言,21世纪将是王阳明的世纪。
“事前沙盘,事后复盘” 复盘是围棋中的一种学习方法,指的是在写完一盘棋之后,要重新摆一遍,看看哪里下得好,哪里下得不好,对下得好和不好的,都要进行分析和推演。 联想集团创始人柳传志第一个将复盘引入到做事之中,成为联想三大方法论之一,在联想每一个重大决策的背后,都有复盘的身影。 本课程将在专业促动师的引导下,结合乐高式复盘四步法,为学员带来复盘的关键技术和现场真实体验。课程将系统讲述复盘的内容,清晰复盘的价值,给出复盘的操作步骤,让学员可以在自己的工作生活中,应用复盘的方法,高效总结经验,并有针对性地调整工作方法与细节,从而提升绩效。
企业中层管理者在企业管理链条中至关重要,是实现企业整体战略目标和绩效目标的关键要素。如此重要的岗位,承担如此重大的责任,而目前企业中层管理者往往由于缺乏工作经验和管理方法,在日常工作中表现并不理想,一面要承受来自企业高层的指标压力,另一方面自身负责和领导的组织层出不穷的问题,也让中层管理干部疲于应对而身心俱疲。设想若是中层管理干部通过专业的培训,学习到塑造自身领导力的关键技术,就能在带队伍的过程中得心应手、绩效突出,这也是企业、员工以及中层管理者自身最迫切的诉求。这堂课专为中层干部设计,从会说话、会办事、会运营组织三个维度打造卓越领导力,既有理论支撑,又有逻辑推导,更有实践工具,使得人人可学,简单实用,快速显著提升组织绩效
进入21世纪,每个企业都在做资金、固定资产的盘点。然而,有多少企业清楚地知道自己的人力资源状况是否足以支撑组织未来发展的需要?很多人力资源部门在忙着做考核、做总结、做来年的人力资源规划。但是,面对属性多变的人,您是否清楚自己的家底,为明年战略做好人才规划呢?然而很多企业在做所谓的人才盘点的时候,更多的是在盘点学历、职称、年龄、司龄、合同期限等,但是您知道公司目前人与岗位匹配情况怎样?现有的人员稳定性如何?影响员工稳定性的因素有哪些?员工岗位绩效如何?影响员工绩效达成的因素是什么:能力问题?个性问题?经验问题?态度问题?如何改善?另外,员工的未来发展方向在哪里?核心骨干是谁?谁可以进入人才梯队?人才培养的方式是什么? 以上问题是很多企业急需解决的系统问题,新时代当人力资源管理从语文时代走向数……
在当前急剧变化的市场环境中,领导力对于组织的生存与发展至关重要,只有那些能够对市场环境变化反应及时,并作出迅速应变的企业才可能在残酷无序的竞争环境中赢得先机。领导力不仅是一个战术层面上的问题,也是一个战略层面上的问题,它是一个系统工程,它需要充分融入渗透到战略、执行、文化等各个方面。作为一个企业,提升市场竞争力,就必须加强企业的领导力建设,领导力是每个企业管理实施的重要因素,领导力的强弱直接关系到企业的生存、发展以及充满竞争与不确定性的未来。
为什么IQ高的人并不都是成功者? 为什么智力平庸的人反而取得成功? 20%的IQ(智商)+80%的EQ(情商)=100%的成功 揭示:从分析国人的种种EQ问题入手,揭示出:EQ真正决定管理的成功! 案例鲜活生动、分析鞭辟入里,使所有学中员在尽享赵晋老师幽默风趣的培训风格之余,更有醍醐灌顶、如饮甘露之感。
领导力发展与修炼是一个没有终点的过程,虽然知道很重要,但更重要的在于行,知行合一是领导力修炼获得收获的心诀,本课程用三步连环发展的方式:知道理论、践行价值,固化行为。将卓越领导的七个行为转化为习惯。七个习惯均以两方面展开:第一方面,先学习领导的行为与领导技能,为领导力的学习建立动手能力。第二方面,学习卓越领导者应建立的领导品格精神修为,为领导者的长期学习成长保驾护航。 本课程融合了西方的领导科学和中国的领导艺术,将儒、释、道、兵、法等中国元素的领导艺术融入西方的最主流的五个领导力学派,来诠释卓越领导的七个习惯。
《道德经》,自古以来被尊称为“君王南面之术”。明太祖评价《道德经》是“王者之上师,臣民之极宝” 。2013年3月19日习近平主席首次接受外媒采访时说:“这样一个大国,这样多的人民,这么复杂的国情,领导者要有”如履薄冰,如临深渊”的自觉和“治大国如烹小鲜”的态度,丝毫不懈怠,不马虎,必须夙夜在公、勤勉工作。”习近平新时代中国特色社会主义思想的传统文化部分,就讲了《道德经60章》的“治大国如烹小鲜”是一种积极的管理思想,在有为的基础上无为,达到目的的无为而治的哲学,世界观与方法论,并且点出了道德经的三个基本的领导力哲学概念:有与无,有为与无为,道与德。 西方学者汤因比都说过,解决21世纪的世界管理难题必须要回归到中国的老子孔子的思想中去寻找药方。可是,直到今天,我们能拿得出手的国学管理理论,领……
第一章:前言一、课前自测领导者行为分析II自我问卷二、培训期望三、练习:最重要的需求?四、什么是情境领导狗与兔子的故事思考领导的问题五、情境领导Ⅱ之目的六、情境领导的核心工作能力诊断灵活性建立伙伴关系第二章:未来的领导一、未来的领导二、领导的环境三、溪流四、我未来的领导方式五、利用SLⅡ工作能力来取得业务结果第三章:信念与基石一、信念与基石二、领导之定义三、成功的领导与有效的领导四、情境领导的三项技能五、领导形态六、理念与价值观七、情境的变量第四章:诊断一、小组讨论:描述语或特征二、发展阶段工作技能工作意愿四种发展阶段D1—能力弱但意愿强D2—能力弱至平平但意愿低D3—能力中等至强,但意愿不定D4—能力强且意愿高请用图画表明各阶段的需求三、发展阶段诊断请用图画表明各阶段的需求各阶段的真实需求……
随着我国经济新常态和人供智能时代的到来,保险行业迎来了“钻石十年”。国家政策利好,市场环境优秀,客户品质提升,组织架构快速迭代,增员效能大幅提升。在习总书记的“全民创业,万众创新”的鼓舞下,“创客”成为了新时代的精英阶层的代言人,在这个时代中,作为寿险行业的精英,如何把握全国创业的高潮,当风吹起来的时候,你是否已经准备好站在风口,组建自己的寿险团队,成就团队发展的梦想。 在增员过程中,必将面对“人在哪?怎么增?怎么留?”三大问题,本课程针对这些问题提出了老师独特的见解和解决办法,助力学员完成增员目标。
2013 年四季度的十八届三中全会拉开了新一届政府的改革大幕,也开启了新一轮房地产深化改革的序幕。2014-2018 的故事注定精彩:短短四年经历了从刺激到紧急收紧两种调控方向,也经历了从全国一盘棋到“因城施策”、探索建立长效机制、构建住房制度的转变过程。这四年是房地产调控史上重要的四年。从全国性调控到“因城施策”、探索建立长效机制,是调控思路的重大转变,也是调控水平的升华;这四年也是研究中国房地产调控的完美样本:四年经历了刺激和收紧两种调控方向,涵盖了“防止过冷”和“避免过热”两个调控目标,也几乎涉及了调控政策工具箱里的所有工具。 2018 年注定是中国经济发展与中国金融行业、房地产开发企业历史性转折的元年,随着国家提出转型升级、去产能、降低地方政府债务、楼市趋紧调控的政策三年后,资管新……
一、精神聚众——用核心价值现统领一切1.把员工统摄到宗旨的大旗下2.两种价值观之争:为顾客服务还是为金钱服务?3.“为谁当兵,为谁打仗”二、思想教育——让价值观生根落地1.“思想掌握一切,思想改变一切”2.领导干部一定要学理论3.集中开展思想教育4.解决一人一事的思想问题5.解决思想问题与解决实际问题相结合6.改造外来成分:“文化注入”与“思想改造”7.五种倾向、一种情绪和两个不会三、群众路线是致胜法宝——得人心者得天下1.“军民团结如一人,试看天下谁能敌”2.毛泽东真的用兵如神吗?3.大家想办法,人人出主意4.民主究竟是谁说了算?四、打造铁的纪律——加强纪律性,革命无不胜1.建军必先立法,立法渐求完备2.变强制为自觉:让员工自己管自己3.重在平时培养,注重点滴养成4.没有检查就没有执行力5……
一、跟毛泽东学管理策略 1.为着领导,必须预见 ——没有预见就没有领导2.企业要实现人性化管理 ——决定战争胜负的是人3.用你的专长征服员工 ——我历来是当教员的,现在还是当教员4.在笑声中解决问题 ——说话要有趣味5.做一个会讲故事的管理者 ——宜将剩勇追穷寇,不可沽名学霸王二、跟毛泽东学领导艺术 1.至少,记住每一位员工的名字 ——乔老爷,你可真的上轿啦2.自我批评不会降低威信 ——最好的办法还是自己来批评自己3.拿捏好批评的分寸 ——惩前毖后,治病救人4.学会做好榜样,树立你的影响力 ——榜样的力量是无穷的5.大事不糊涂,小事装糊涂 ——诸葛一生惟谨慎,吕端大事不糊涂6.无情制度,有情管理 ——外面和气一团,内部是钢铁公司7.以柔克刚,刚柔并济 ——“景阳冈上的武松……
为了打造中国银行业文明规范服务品牌,树立银行业良好社会形象,中国银行业协会自2006年起,在全国银行业范围内组织开展了中国银行业文明规范服务示范单位评选活动;在此基础上,为了进一步提高银行业金融服务水平,树立服务标杆,彰显行业风采,从2008年起将示范单位数额限定为一千家,即“千佳示范单位”,在千佳的基础上再评选出百佳网点,是中国银行业协会倾力打造的服务品牌,也是银行自身的荣誉,那么参评五星级网点则是创优的必经之路。 “千百佳网点”是中国银行业文明规范服务中含金量最高的荣誉、代表了中国银行业最高服务水准,已成为行业内具有先进性和示范性、代表一流服务水平和良好经营业绩、为业内公众广泛认可的品牌。
分支行长,是一家银行的中高管理层,这批管理人员决定了银行的各项服务银行措施落地的效果,决定了团队成员的状态,决定了网点的服务水平与经营业绩。中高层的管理者在组织中需发挥承上启下的作用,而不确定的时代下,向管理要效益将成为常态之一。 因此我们需要打造一支上下同欲,经过有效训练,具备自我管理、工作管理、团队管理技术的核心中层。本课程结合银行网点管理发展阶段与实际情况,从“通过明确中层角色定位,瞄准管理者业务绩效改善,综合打造队伍的组织优势”为目标,并在课堂上用实战演练的方式,讲授系列管理方法,引入日常经营的实际案例,教授学员如何处理管理中的常见问题。经过短时间的学习,让网点主管掌握一套简单易行、且行之有效地管理原则、方法。
在企业管理过程中所碰到的问题都离不开管理者领导力和团队执行力的问题,有了领导力没有执行力所有的策略只是纸上谈兵,有了执行力没有领导力企业会失去前进的方向。本课程从领导力与执行力两方面入手,对经理人如何提高自身的决策水平、如何给团队定出合适的目标、如何组建一支强有力的团队及如何提升团队作战的能力等方面进行了详细的阐述,并结合培训人的特点给出许多实用方法。 如何才能真正地提高团队凝聚力,提升管理者的自我非职权影响力,增强员工执行力的关键在哪里?这个问题一直困扰着许多企业的经营者。管理中所碰到的问题都离不开团队凝聚力和执行力的问题,不解决就是最大的隐患,让企业损失看不见的内耗;不提高就是最大的危机,市场临危巨变,稍纵即逝;不做大做强就是最大的敌人,企业遇风浪则危机四伏。
领导力发展是一个没有终点的过程,也不是单个的孤立事件,必须吸纳组织各级人员的参与。领 导力是短缺资源,并因为这种短缺,许多企业难以适应全球竞争加剧的时代。领导力发展被看作是长 期投资,需要对各级经理人作持续培训、指导、辅导、奖励,并提供源源不断的发展机会。领导力需 要随着时事的转化而改变,企业必须随时准备好,重新塑造它们所发展的领导力的内容和重点。 本课程植基于T.O.C. 制约因素/瓶颈理论,通过认知组织变革中,团队发展产生的制约因素 —团队协作的五项机能障碍,学习相应的领导行为与管理措施,打破瓶颈。本课程将帮助管理者通过案例分析和工具演练,深入研究领导力的内在机制,认识到卓越领导力的重要性,建设团队、发展团队,实现自我价值,并提升员工敬业度。
企业最大的资产是人才,人才是利润最高的商品,能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。面对瞬息万变的市场风云,应对实力强劲的竞争对手,能否最大限度地调动员工的积极性,提升团队运作效率和绩效水平,充分发挥组织的整体优势? 《有效授权与激励》让人才的价值在您的领导及管理行为中发挥出来,是每个管理者都必须要思考的重要议题。本课程旨在使学员认识为什么要授权及授权的效益,学习并掌握有效授权的方法及流程,学习教练式激励的方法,深层激励员工,学习激励的目的及三大原理,了解下属工作动力的来源,能够成为一位卓有成效的管理者。
领导力(Leadership Challenge)可以被形容为一系列行为的组合,而这些行为将会激励人们跟随领导去要去的地方,不是简单的服从。根据领导力的定义,我们会看到它存在于我们周围,在管理层,在课堂,在球场,在政府,在军队,在上市跨国公司,在小公司直到一个小家庭,我们可以在各个层次,各个领域看到领导力,它是我们做好每一件事的核心。一个头衔或职务不能自动创造一个领导。 每一位管理者在其多年的企业管理中,都已经养成了多年的行为习惯与管理思维。然而自己最大的敌人就是自己,因此本课程的主题设定为“逆袭”。其目的就是在既定工作模式的基础上,使得领导者能够在实际工作中有其相应的突破与改变,让自身领导力在企业中发挥更大的作用与价值。 为此,依据管理人员的岗位特点,结合现在无边界的组织趋势本课程运用……
品牌竞争核心是团队的竞争,空降兵对企业来说,存在因价值观不同或团队融合带来的高风险和高成本等诸多不确定因素,从而影响品牌的市场表现和口碑。因此,如何打造一支专业、高效、稳定的核心团队已经成为企业业绩持续增长的非常重要的课题。建立一套行之有效的教育训练系统和快速复制人才的机制,是打造核心团队的利器。 本课程从门店实际业务痛点出发结合优秀品牌成熟的人才培养机制,给企业一套简单、快速、有效的人才培养和复制的方法。
作为现代企业的管理者,情商的高低对整个团队的工作氛围和绩效影响极大。高情商的管理者善于以富有魅力的领导方式,帮助团队成员有效应对工作,处理工作负面情绪,从而激发员工的积极性、主动性和创造性,让管理变得更有效。提高团队的工作绩效。