第一讲、领导力的认识和分析

1、什么是领导力

2、管理者领导力的三种组成因素

3、领导力与权力的区别

4、管理者使用权力的注意事项

第二讲、卓越领导力的基本素养

1、卓越领导力的责任要素

2、领导力最重要的七种核心品质

3、领导力塑造的六个方面

第三讲、领导者如何用人

1、用人之长，避人之短，善于发现下属的长处

2、善于表扬，会批评

3、注重团队气氛，创建快乐氛围

4、了解下属的差异性，对不同的人采取不同的领导方式

5、坚决抵制小团队，公正，没有偏向性

6、少用命令，多用问句

第四讲、行为领导力

1、提升领导力的行为模式

2、“落实”文化——理念文化、特征文化、“做”的文化

3、落实“桩”

第一桩：目标界定

第二桩：责任承诺

第三桩：问题缺口

第四桩：督导激励

第五桩：结果提升

第五讲、领导力提升技巧

1、领导权威的来源

领导权威的八个素质特征

案例分析：什么样的领导是一个优秀的领导?

2、领导方式

3、情境领导与四种领导风格

根据被领导者的具体情况决定不同的领导风格

告知式推销式参与式授权式

案例分析：针对许三多与成才这两个员工应该用什么样的领导方法？

第六讲、授权管理与应用

1、为什么要授权

2、授权管理的误区是什么

3、授权管理的原则

4、授权管理的方法和步骤

5、授权过程中的注意事项

第七讲、员工辅导与激励

（一）员工辅导

1、辅导员工的条件和内容

2、员工的薄弱环节和辅导需求分析

3、辅导员工的策略

4、辅导员工的方法

工具与应用：OJT训练法、GROW的教练模式与演练

（二）西方激励理论

1、马斯洛需要层次理论

2、期望理论

3、双因素理论

4、强化理论

5、阿德弗ERG理论

（三）激励百宝箱

1、低成本激励菜单——有效激励十三式

2、如何有效激励四类下属

3、激励的误区及纠正

问题：正激励与负激励，哪个对员工的心理影响更大？

问题：有哪些负激励措施

问题：糟糕的员工是如何被“塑造”出来的

课程标签：领导力,领导技能