全面领导力开发及赋能技巧——加速领导力开发,打造规模领导力 ————————杨天河老师事半功倍的领导力三级开发体系————————明确个人领导力自主开发责任,推动员工领导力快速晋级明确上级领导力开发教练责任,加速领导力开发,打造规模领导力明确专员领导力开发创效责任,以行动学习开发组织能力,提升企业绩效和竞争力—————————杨天河老师领导力开发全面解决方案—————————基于个人成长的领导力开发,用领导力自主学习晋级系列课程搭建学习晋级平台基于团队成长的领导力开发,《全面领导力开发及赋能技巧》统一开发思路、方法,并高效运作上级教练系统。《四能绩效达人训练》助力企业学习创效、降本增效,同时推进员工创标实现自主管理,最终打造规模领导力基于组织成长的领导力开发,《诊断级经营加速领导力……
六盒模型由宾夕法尼亚大学组织动力学教授-韦斯伯德(Weisbord)于1976年基于组织发展的经验总结提炼而成。在“组织研究”杂志发表文章《组织诊断:在6个领域发现问题》,第一次提出了六盒模型。之后韦斯伯德在1978年出版书籍《组织诊断:理论与实践工作手册》,基于行动研究理论和开放系统视角对于六盒模型及其应用进行详细阐述,此后六盒模型在国外的服务型机构中(如大学等)得到应用。六盒模型2010年引入支付宝,2013年推广到整个阿里集团。 六盒模型总结了组织发展和组织诊断的六个大类,包括:使命/目标、组织/架构、关系/流程、领导力/管理、帮助机制、激励机制。六盒模型从组织内部视角对组织进行全面盘点、诊断与评估,持续检视业务实现过程,从而帮助组织“盘点现状”“打开未来”,搭建起组织现状与未来……
管理心理学以组织中以人作为特定的研究对象,重点在于对共同经营管理目标的人的系统的研究,以提高效率,在一定的成本控制条件下,最大限度地调动人们的积极性和创造性。当今的管理心理学都是以人本思想为前提。它有助于改善组织结构和领导绩效,提升工作质量,建立良好人际关系,促进生产效率。团队管理是现代企业管理核心:优秀的企业管理者应该怎样管理员工? 怎样的团队才算一个好团队?怎样才能经营好一个团队?
在企业管理过程中所碰到的问题都离不开管理者领导力的问题,拿破仑有句名言:“一头狮子带领的一群绵羊,能打败一头绵羊带领的一群狮子。” 俗语说“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。领导力(Leadership)指在企业组织内充分地利用人力和客观条件在以最小的成本办成所需的事提高整个团体的办事效率的能力。情绪智力商数是一个人掌控自己和他人情绪的能力。团队管理是现代企业管理核心:优秀的企业管理者应该怎样管理员工?怎样的团队才算一个好团队?怎样才能经营好一个团队?在竞争激烈的工业4.0时代,管理者拥有良好的职业情商可以增强员工归属感、提升心态绩效和行为绩效,充分发挥团队优势,实现企业的战略目标,永续经营,基业长青。
台湾刘成熙老师-精品课程-组织行为与领导力(2天) 主讲:刘成熙老师前 言:本建议书为规划贵司各职级管理人员提升卓越领导力的六项修炼技能所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅,对公司的发展带来一定的帮助。本案经我司依据贵公司的课程需求情况,拟订本培训规划书,以为施行之依据。我司希望能为贵司贡献一份力量,同事也希望能在领导力培训方面做深入的探讨。课程规划的说明组织行为学主要包括个体、群体和组织三个领域。在个体行为领域,组织行为学主要研究个体的知觉、激励、人格与态度测量、工作压力、个体决策等方面内容;在群体行为领域,组织行为学主要关注群体的组织功能、群体动力学、沟通与交流、群体决策过程等方面的内容;在组织行为领域,组织行为学主要研究组织文化与环境、组织设计与工作设计……
第一讲 自我管理篇一、管理认知为什么大多数管理者都处在“忙、盲、茫”的状态?案例分析:哪一位是你心目中的优秀主管【1】什么是有效的管理 【2】管理,一切从期望开始【3】管理的四大职能 【4】管理者必备三大技能【5】管理的4R法则&nb……
数字化时代组织需要持续的变革管理,成功的变革70%-90%依靠领导力。当下领导力是指在管理的当下即可找到最佳的领导力模式,因为发挥领导力的机会无处不在,而领导的能力深藏于我们自身,在当下学习如何用使命唤醒使命,让生命影响生命。拥有当下领导力的领导保持着清晰的思维、温暖的爱心、明智的决策和合理的能力,能鼓舞团队拥有更多的梦想,更多的成长和更多的行动。当下领导力能发挥你最大的领导力潜能,让爱长存于团队中,让世界更丰盛地展开。
数字化时代,变是唯一的不变。企业团队发展最大的阻碍是团队领导者,团队领导者是企业发展的天花板。数字化时代下团队领导者首先要改变的是思维模式。数字化与智能化不仅是一种技术革命,更是一种对世界、对社会、对组织与人、对人与人关系的认知与思维的革命,所以培养数字化领导者的创新思维能力,变得十分重要。 通过本课程将解决以下问题:一、推倒“花园围墙”:在数字化趋势下,传统行业已经遭遇寒冬,“温室”变“寒室”,通过创新管理推倒“花园围墙”,重建新的土壤。二、建立新的竞争优势:当下的竞争来自四面八方,战场硝烟正浓,而对战场内外的竞争白日化,以创新建立新的竞争优势;三、建立优秀的人才库:目前许多企业的人才梯队不完善,队伍结构不匹配。后备人才“选育用留”系统规划体系缺失,远远……
据IDG研究报告:全球1000大企业中67%已将数字化转型变成企业级战略,50%企业已进行数字化转型。企业数字化转型已成为中国企业的核心战略。组织的数字化转型对传统团队的领导模式带来新的挑战,团队领导者如何有效地推动企业进行数字化转型,如何有效地推动组织从熵增模式转变为熵减模式,如何高效地构建数字化的创新型新型团队,如何高效地管理数字化时代的数字化新人才,这些都是智能时代团队领导者最重要的课题之一
——在互联网时代到来之前,杰克韦尔奇已经在GE植入了互联网思维; ——在互联网时代大浪淘沙之际,星巴克成功实现了战略与组织转型; ——淘汰你的不是对手,而是趋势! 因为,你在用工业化甚至是农业化思维在经营企业! ——传统企业应该如何顺应万物互联时代的大趋势? ——机械型组织如何升级为生物型组织? ——如何用崭新的领导方式激发团队的创新活力? 创新领导力是创新时代下为激发组织活力、高效服务顾客,以及快速应对市场变化而形成的必备领导力,其显著效果就是为企业打造善于思考、善于激发、善于协同、用于承担责任的高效团队。
卓越经理人管理技巧第一部分 管理者的定位和常见误区一.管理者角色定位的原则1、大局观思考2、双赢思维——利他原则3、 “关键时刻”的呼唤 二.管理者的在日常管理中的常见误区1、 凡事事必躬亲、亲力亲为2、 惯与对员工发号施令3、 忽视对员工成长的关注4、 缺少沟通的员工管理5、 走过场的绩效考核第二部分 识人与授权一. 视频案例分析: 由授权引发的问题讨论:你对授权的理解-你的工作范畴内哪些事可以授权?辨析:是所有的人都可以授权码?他们……
据调查,在当今全球竞争加剧的时代里,组织领导者的领导力缺乏是一个全球性问题,其中中国是缺乏领导力人才比例最高的国家。有47%的被调查公司认为他们缺乏领导力人才,并且中国有61%的公司认为,之所以没有办法去推行储备、培养领导人的计划,是因为他们没有人培养。而有60%的被调研公司认为,就算有人培养,也不知如何去培养。 那么,中国组织的领导者有哪些特点?如何提高中国组织的领导者的领导力?为了帮助企业、个人澄清领导力方面的误解,寻找到有效培养领导力的途径。 领导力(Leadership Challenge)可以被形容为一系列行为的组合,而这些行为将会激励人们跟随领导去要去的地方,不是简单的服从。根据领导力的定义,我们会看到它存在于我们周围,在管理层,在课堂,在球场,在政府,在军队,在……
经营环境的剧变,管理形态的改变,我们将面临前所未有的挑战,那需要决断的问题就越来越多,“决断”的艰难是多么的普遍。特别是在职场中,如今几乎所有的公司都要求自己的员工有一定的灵活决断力。能否在关键时刻做出正确的决断,可能将决定是为公司创造利润还是造成损失。对于天生犹豫的天秤座,这似乎是个先天的疑难杂症,但如果能将其解决,聪明如天秤,谨慎如天秤,还有什么能拦着他们在职场大放光彩? 决断力是人们对事物发生发展的分析、判断及处理的能力。其背后牵涉着很多的能力,比如对事情准确的判断力,是否有勇气去承担决断后的结果等。 要怎样才能具备出色的决断力? 商学院提出的往往是高度理性化的决策工具和模型,而现实运作中,经理人更多凭据经验、悟性和直觉来决断。这种分离导致二者处于紧张状态,经理人认为商学院……
建立情商领导力,缔造个人影响力,其途径是:掌握情商工具――调控自我情绪――影响他人情绪――获得他人认同。破坏性情感是在无意识状态下进入潜意识的,建设性情感必须借助自我暗示才能够进入潜意识。情商修炼在于细节,小处着手,大处着眼,这样所有的小事都指向大的目标。学习情商与影响力,首先能帮助我们树立正确的自我意识,觉察与理解自己的情感,并认识到它们对工作的绩效、人际关系等的影响,同时能够客观准确地评价自己的优势与不足,对自身能力有极强的正面认识,相信自己。其次能实现自我管理,能够控制破坏性情感与冲动,一贯表现出诚实与正直,恪尽职守,尽职尽责,适应环境的变化,能克服困难,具有追求卓越的内在动力,时刻准备抓住机遇。再次能培养社会意识,能察觉他人的情感,理解他人的观点并关心他人的利益,能够洞察组织动态,建……
在企业管理过程中所碰到的问题都离不开团队执行力的问题,有了领导力没有执行力所有的策略只是纸上谈兵,有了执行力没有领导力企业会失去前进的方向。本课程从领导力与执行力两方面入手,对经理人如何提高自身的决策水平、如何给团队定出合适的目标、如何组建一支强有力的团队及如何提升团队作战的能力等方面进行了详细的阐述,并结合培训人的特点给出许多实用方法。 情绪智力商数(简称EQ)是一个人掌控自己和他人情绪的能力。职业情商是管理者对自己工作情绪了解、控制和自我激励的能力,更侧重对他人工作情绪的了解和把握,以及如何处理好职场人际关系,是职业化情绪能力的表现。团队管理是现代企业管理核心:优秀的企业管理者应该怎样管理员工?怎样的团队才算一个好团队?怎样才能经营好一个团队?在竞争激烈的工业4.0时代,管理者拥有良好……
对标超越创一流 全球疫情可能引发经济危机,唯有强化内功,将各项指标打磨为行业一流,企业方能更好的生存和发展,甚至把握难得一遇的弯道超车机会。为协助客户强内功、把机遇,杨天河老师在多年对标挖潜创一流培训辅导过程中开发出本课程,协助客户:1. 以一流企业各项指标为指引,以战略执行力建设为核心,有效甄别战略机遇及把握该机遇所应具备的核心能力,梳理出公司打造行业一流的核心指标并达成共识;2. 强化管理,有效激发全员斗志甚至内驱力,提升战略执行力;3. 掌握对标超越的核心技巧,掌握快速超越缔造一流的核心思路;4. 通过项目挖潜快速大幅提升绩效和竞争力;5. 掌握总结经验形成高效标准的方法,让员工在简单、高效、优质工作中,打造出一流标准。本课程……
第一部分:前言一、课堂讨论:1、现实中,你是否善于进行业绩目标分解?按照日、周还是月份分解?为什么?2、你如何做业绩目标分解?店长安排还是员工主动汇报?二、店长的价值定位1、业绩交通枢纽。2、文化中流砥柱。3、员工职业依靠。三、打造金牌销售团队必须掌握的5把“金钥匙”1、业绩目标的分解与执行能力(PDCA循环)——好业绩2、店内员工的激励与留人能力——好上级3、公司管理文化的传递能力——好员工4、后备人才建设与培育下属的能力——好导师5、店面经营的高效与持续能力——好店长第二部分:店长如何进行业绩目标分解(P)一、店长的基本营销理念1、店面销售不等、不靠、还得要!(1)销售不能等:等客户,等支持、等支援,等着市场快好转。(2)销售不能靠:靠天、靠地、靠祖先,靠着总部来支援,靠来靠去没发展!靠……
第一部分:企业领导与民主决策的关系1、企业本质与决策主体2、企业民主与决策的关系3、企业领导者在民主与决策中的作用与价值4、案例分析:《罗伯特议事规则》第二部分:企业民主与决策1、民主至少是一种不坏的制度(1)民主,是广泛意义的民主,不是针对某一个人(2)民主,是企业员工激励的一种容易被忽视的形式(3)民主的价值,就是使企业更加健康(4)民主针对的是整体,不是局部(5)民主至少是一种不坏的制度(6)案例分析:企业民主决策失误的后果2、企业决策(1)决策,随时存在,直接决定经营与管理效果(2)决策,是大多数人的决策,不是某个人的拍板(3)决策的形式,不拘一格(4)会议决策,是决策的基本形式,也是重要形式(5)案例分析:企业决策,为管理者的价值排序第三部分:会议管理与决策一、企业常见的会议形式【……
越来越多领导者发现,你可以买到下属的工时,但是却难买到效率。当一个员工每天八小时,都在应付工作时候。你所付出的成本是巨大的。哈佛调查表明,一个人的成功20%是靠智商,而80%是靠情商。古往今来,不论中西,我们发现,一个卓有成效的领导者一定是一个高情商的领导者。对于现代企业,当权力治理已经越来越没效果的时候。更加适合企业的情商领导力课程应运而生。结合导师个人的实际应用经历。研发出的情商领导力系列课程,更好的从情商情感角度出发。结合心理学与行为学。去实现下属效率的激发。从而变用工时为用效率。实现企业团队的创造力、执行力和忠诚度的根本提升。 如果你是管理者,请思考两个问题: 1你在用员工的工时还是用他们的效率 2权治与简单的物质奖励,是否已经无法触动下属的内心,当付出与回报不成比例的时候,作……
学员在认真学习此课程后,可以更好的从中国传统文化角度,审视并掌握领导力精髓,实现变革管理方式的目的。从而更好的以领导力提升企业执行力和行动力。实现企业内部的组织优化;打造自动自发、以企为家的团队文化。从而更好的实现企业的绩效倍增。
在当前急剧变化的市场环境中,领导力对于组织的生存与发展至关重要,只有那些能够对市场环境变化反应及时,并作出迅速应变的企业才可能在残酷无序的竞争环境中赢得先机。 领导力不仅是一个战术层面上的问题,也是一个战略层面上的问题,它是一个系统工程,它需要充分融入渗透到它的战略、目标、文化等各个方面。 作为一个企业,提升市场竞争力,就必须加强企业的领导力建设,领导力是每个企业管理实施的重要因素,领导力的强弱直接关系到企业的生存、发展以及充满竞争与不确定性的未来。 本课程针对以上问题,专门为中高层管理者提升领导力而设计,针对性强,目的明确。最终目标是提升企业核心竞争力。
模块一管理就是要解决问题一、没有问题就没有管理1.什么是问题2.问题的分类3.制造企业面临的新问题4.管理者的职责就是解决问题二、做善于发现问题的管理者1.缺乏问题意识的表现2.转变态度,避免问题误区3.具备问题意识才能发现问题4.管理者要有管理思维(主动预防、处处受控、有章可循、依章行事)5.管理者必具备的分析问题方法(原则、方法和技巧)三、分类管理生产问题1.依掌握问题差距分类法2.按问题所在层次分类法模块二如何发现和解决操作层问题一、操作层问题是制造企业面临的主要问题1.操作层问题的特点2.员工违反工作标准导致操作层问题不断3.缺乏岗前培训导致操作层问题产生二、发现操作层问题的四种方法1.从制度层面发现操作层问题2.从提案改善入手发现操作层问题3.通过培训,让员工掌握发现操作层问题的方……
第一章领导基本理论一、有效的领导小组讨论:好(差)领导的特征二、领导与管理的区别三、领导风格理论心理测评:了解你的领导风格四、领导与影响力第二章领导的角色及角色定位一、领导者的角色认知小组讨论:老板、经理层、员工各在想什么?二、领导与成员的责任和权力情景案例:如何在团队决策中发挥重要作用(录像)第三章领导的四大要素一、领导的沟通艺术游戏:沟通的目标和技巧二、领导的激励艺术案例分析:不同的下属如何激励?三、情景领导理论影响雇员的成熟度的因素:1、胜任素质模型2、职业生涯规划3、企业发展目标等影响雇员行为的因素:四、授权技巧培养下属成功,打造优秀团队第四章领导的核心技能和能力一、用文化和核心价值管理团队二、目标管理和绩效评估的方法和技巧三、时间和压力管理技巧四、问题解决与决策技能情景案例:产品的……
第一模块:领导力认知与塑造1、何谓领导力?2、领导力的范畴3、管理的核心第二模块:职业经理人自我认知1、职业经理人在企业发展过程中的作用2、营销经理人必须具备的观念3、营销经理人常见误区4、新经济环境下的挑战实战研讨:职业经理常见的困惑及解读分析第三模块:经理人应该具备的素质1、高尚的人格魅力2、意志品质与涵养修炼3、个人品牌信誉与道德品格4、渊博文化知识5、全局眼光与统筹意识6、管理者的高效执行力第四模块:经理人管理能力提升1、决策与协调能力2、团队建设与绩效管理能力实战研讨:如何带领团队以提升团队的总体绩效?3、团队的发展与领导方法4、经理人的情商与情绪管理5、经理人危机处理能力6、组织、管理变革与流程创新能力
1、你是不是感到,商城点击率不断下滑? 2、你是不是感到,爆款上了很多款,没有一款真正爆起来? 3、你是不是感到,我们的产品不知道卖到那去了? 4、你是不是觉的,只有成网络上投放广告,开直通车,流量就一定能起来,消费者点击了就会购买? 5、你是不是认为,开通了微博,每天发几条产品广告,就会有人关注,有人买;转发几条名人名言就觉的你有内涵? 6、你是不是认为,每天一条微信发到朋友圈,就能粘住消费者?每天几条心灵鸡汤就以为品牌文化? 7、你是不是感到,产品有了,商城有了,微博有了,微信发了,消费目标却不见了?。
首先让学员从领导力的概念讨论开始,明确领导和领导力的理论,阐明领导力的素质模型;并向学员介绍领导干部必须掌握的管理工具,然后经过案例分析让学员明白各种管理工具的使用局限性;然后深入地分析学员在工作中遇到的实际困难,并给出解决方案,再经过案例分析让学员明白什么是有领导力;最后讲明行为的改变。
识别下属的发展心态下属常见的心态哪种心态的员工值得发展管理的鸿沟在哪里怎么获得员工心态教会员工学会服从引导下属工作用心下属的培养目标下属的工作要求这个下属可以带多久下属的3种培养目标如何思考下属的发展目标思考下属的发展阶段定义下属的阶段目标与下属的职业规划沟通先做事后调岗下属应掌握的管理技能业务能力沟通能力工作计划能力下属汇报习惯办公自动化和统计能力做报告文件的能力组织会议能力会议记录能力传达指令处理日常工作的能力情景实训情景实训1:如何培养下属沟通能力情景实训2:如何培养下属计划能力情景实训3:如何培养下属统计能力情景实训4:如何培养下属做文件报告的能力情景实训5:如何培养下属汇报工作情景实训6:如何培养下属组织会议的能力情景实训7:如何培养下属日常工作能力情景实训8:如何培养下属传达指令……
责任是最基本的职业精神和商业精神,它可以让一个人在所有的员工中脱颖而出。一个人的成功,与一个企业和公司的成功一样,都来自地他们追求卓越的精神和不断超越自身的努力。责任胜于能力,没有做不好的工作,只有不负责任的人。责任承载着能力,一个充满责任感的人才有机会充分展现自己的能力。美国总统奥巴马在他的就职演说中说:“这个时代不是逃避责任,而是要拥抱责任。”勇于承担责任,是每一位优秀员工迈向成功的第一准则:一个富有责任感的员工,不为失败找理由,因为他敢于承担责任;不为错误找借口,因为他善于承担责任;不为公司添麻烦,因为他乐于承担责任! 一个愿意为企业全身心付出的员工,即使能力稍逊一筹,他也能通过努力为企业创造最大的价值。可是,为什么很多人,关键时刻,最不愿意承担责任?如何才能提升员工的责任感?如何才能……
客户投诉、安全事故、重大异常、人不听话、机器故障、物料问题,找不到问题在哪里,无从下手,病急乱投医,问题一而再再而三的出现….企业遇到质量问题该如何应对?自从福特应用8D取得成效以来,8D正是大家公认的问题分析与解决的系统方法,8D可引导大家去铲除那些根深蒂固的问题。8D详细阐述改善小组团队建设、运作流程,同时也把解决问题的工具与结构化的步骤进行有机的整合,从而构架完整的团队问题分析与解决方案。通过课堂上大量的有针对性的练习,学员能够在最短的时间内迅速掌握质量问题分析与解决的精髓,能极大的改善问题分析与解决的能力,在彻底解决问题方面提升企业持续的竞争力。
全球化进程的加剧、世界文化产业的发展与繁荣、高新技术的发展,使得人类文化传播的形式发生了巨大变化。互联网、手机等新媒体以其无可比拟的优势越来越多地赢得传播者和受众的青睐。 党和国家高度重视新媒体产业的发展,国务院《文化产业振兴规划》中提出要采用数字、网络等高新技术,积极发展移动多媒体广播电视、网络广播影视、数字多媒体广播、移动文化信息服务等新兴文化业态,推动文化产业升级。国家“十二五”规划建议中再次明确:“培育发展战略性新兴产业;发展新一代信息技术;重视互联网等新兴媒体建设、运用、管理;创新文化生产和传播方式,解放和发展文化生产力,增强文化发展活力”。新媒体产业进入蓬勃发展期。 彭小东老师认为中国传媒企业尤其是新媒体产业现在存在一个巨大的人才断层,具体表现为领导人才短缺或某些……