2019-11-13 更新 312次浏览
第一单元80%的管理者都能达到80分
1.什么是领导力
2.人人都能学会领导力
3.领导力可以标准化
4.提升领导力的四重修炼
5.影响员工敬业度的12因素
第二单元明确角色定位,避免亲力亲为
1.管理就是通过别人完成任务
2.学会授权,别怕员工犯错
3.管理者三大角色
4.优秀管理者都是营造氛围的高手
5.朱元璋的管理要素
第三单元构建游戏化组织让工作变得更有趣
1.设定明确的团队愿景
2.制定清晰的游戏规则
3.建立及时的反馈系统
4.自愿参与的游戏机制
第四单元理清关系,打造团队一致性
1.团队就是“球队”,目标就是“赢球”
2.把你要员工做的事,变成他自己要做的事
3.前员工是熟人,而非路人
第五单元用目标管人,而不是人管人
1.企业管理,说到底就是目标管理
2.目标管理的四大难题
3.明确量化的目标才是好目标
4.套用公式制定团队目标
第六单元利用沟通视窗,改善人际沟通
1.隐私象限:正面沟通,避免误解
2.盲点象限:利用反馈看到自身局限
3.潜能象限:不要轻视每一名员工的潜能
4.公开象限:让员工尊重你,而不是怕你
第七单元学会倾听,创建良性的交流通道
1.用心倾听,建立员工的情感帐户
2.倾听的重点是吸收对方的信息
3.三个因素影响沟通的有效性
4.肢体动作比语言更重要
5.用认同化解对方的失控情绪
第八单元及时反馈,让员工尊重你、信任你
1.别用绩效考核代替反馈
2.警惕“推理阶梯”,避免误解和伤害
3.通过正面反馈,引爆你的团队
4.负面反馈时,对事莫对人
第九单元有效利用时间,拒绝无效努力
1.把时间用在关键要务上
2.告别气氛沉闷、效率低下的会议
3.如何正确又高效的做决策
课程标签:领导力,领导技能