企业的发展壮大,需要管理干部的快速成长;面对越来越激烈的市场竞争,需要管理干部的管理水平快上台阶。许多企业的中层管理干部,尤其是新任的主管经理,从专业岗位转换为主管经理后,对管理工作及管理角色的认识不到位,管理工作片面而被动,没有真正把管理的责任担当起来。有些中层管理干部虽然具有管理意识,但缺思路,缺方法,缺动作,管事带人效果不佳,事情没做好,人员没留住,团队不成型,积极性不高,凝聚力不够,归属感不强,干部自身忙而累,累而烦,久而久之麻木倦怠! MTP中层管理技能课程帮助管理者系统理解管理的逻辑性,站在整体角度,把握管理角色,理解人事管理的相辅相成,分析问题,梳理思路,探讨方法,演练工具,帮助缩短中基层干部的成长周期,减少管理失误,提高管理效率,以适应市场竞争形势和企业的快速发展!
◆PDCA循环是管理学中的一个通用模型,最早由休哈特(Walter A. Shewhart)于1930年构想,后来被美国质量管理专家戴明(Edwards Deming)博士在1950年再度挖掘出来,并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程中。 ◆它是企业管理所应遵循的科学程序,是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序。 ◆PDCA是一个改善循环,在每个循环之后把有效的作法标准化,并藉由启动另一个PDCA循环的程序作为持续不断改善的工具。 ◆对PDCA的程序作全盘了解,应用它在日常的业务中,同时和其它解决问题的工具结合,可引领企业经营持续学习、改善及自我超越。
沈老师带着咨询团队走过了近300家各类型企事业单位,发现他们并不缺管理人员甚至管理精英,也不缺流程及制度,但通过深入调研及分析,发现很多单位存在以下共性: 企业越来越大、岗位越来越杂、人员越来越多、人资越来越难管 企业淡旺季起伏,因为人员编制与招聘问题:旺季不旺、淡季更淡 人资部门权威性缺失,仅仅为企业人员招工单位,承载的分析与规划功能没有发挥 缺方法规划车间人员编制数量,往往由生产车间提报人员需求,人资被动接收、缺乏标准 人资往往通过各种途径找到部分定编方法或制定了部分标准,但生产部门不信服、不执行等 财务预算没有做、或者无法做、或者做了不全面、或者做了但对人员的定编缺乏统一标准,成本控制指标无法下达、无法完成、成为摆设 .... 优秀员工不顾我们的挽留,翩然而去;潜力员工……
少量多批是生产制造型企业越来越突出的现象,如何在这种现象下保持“产销协调、计划排产、计划执行、现场管理、异常处理、浪费根除“所涉及的“信息流、物资流、工艺流”持续优化,加快企业流通与团队整体效率,是所有制造型企业内部管理的关键。 计划控制是制造业企业的“心脏”,掌控营运、资金、物流、信息等动脉,其制度和流程直接决定企业能否有效统筹资源,能否实现高效有序生产,特别是在当前市场需求个性化越来越多的时代,对计划策略的制订和优化提出了更高的要求。 生产现场的执行也非常关键,如何做好“按单生产、按质按量交付“是团队最直接的问题,通过本课程中的“班组工作标准化、现场增益和改善“等内容的讲述将为您提供从生产计划策略、生产排程、生产指令下达、生产执行一系列系统性解决思路和方法工具
作为支行行长,你是否经常有这样的遭遇和困惑: ●新到岗90后新生代理财经理,不会营销没有业绩还不听指挥; ●供楼供车压力山大的理财经理,天天表决心但是任务指标就是完不成; ●家庭条件优越的理财主管明明客户资源好,偏偏不愿做业绩; ●大堂经理天天抱怨工作太累,老是嚷嚷要辞职; ●“领导,我不是不想做业绩是任务指标太重实在完不成!”“等下次我一定努力不拖后退”,客户经理貌似已经习惯用这这样的“神句”来忽悠我们! ●理财团队仍旧是单兵作战各忙各的,想集中力量做出网点特色做出亮点,要么无人听指挥,要么没有战斗力,谁能理解行长做工作汇报时的尴尬? ●人人都只看到行长光鲜的一面谁又知道任务完不成行长会被淘汰,行长的压力谁能分担? 面对以上的遭遇与困惑,团队负责人应该通过提升领导力,有效提……
原材料管理是企业管理的基础,也是效益三维度-“质量、交期、成本”的直接影响因素,直接关系着产品品质与客户满意度,在这个“员工流动性越来越大、市场反应越来越敏捷、各项成本持续增高、环保安全意识越来越强”的时代,如何保证我们的客户都能体验同样的服务、产品能具有持续市场竞争力、工作业绩实现可持续化……,标准化物料管理体系是可达成唯一方法,更是企业整体管理系统运转之基石。 通常,从客户需求到产品交付过程中,“信息流、物资流、工艺流“的高度兼容、快速流通是关键,也是企业在行业中竞争的本质优势,原材料标准化就是从产品的设计、原材料选型、原材料管理、供应商质量辅导、工厂现场指导等各个模块形成一个完整的标准作业系统,配合“信息流、工艺流”打通物资流,这个过程是各管理单元的基本职责,也是系统价值流的核心……
强而有力的管理者是实现企业业绩目标的第一道保障。随着全球经济一体化的不断深入,行业细分及同行业间竞争的不断加剧,企业利润越来越低。当前产品同质化严重,企业竞争已经推进到团队中的所有人,只有让这个团队发挥最大的价值,企业才能立於不败之地。 生产制造型企业主要依靠的还是最终的产品的”交期准、质量好和成本低”来向客户或消费者证明自己、表达自己,取得良好的企业效益和社会效益;在这过程中,团队建设、执行力、效率提升、团队责任心、管理过程,现场管理等,是企业运作的基础,中基层管理者的综合管理能力是关键!! 针对这些问题,沈老师经多家内地民营企业咨询项目案例的实施,独创了一套好用、实用的工作方法,即6C和6D手法。 通过6C和6D手法的有效运用,将企业团队打造一条高效运作、永续不停的“印钞机”,实现……
在快速多变与充满竞争的社会里,如何充分发挥企业有限的人力,如何吸引、激励、奖励、发展和留住员工等是高速发展企业的一大问题! 如何在企业人力资源政策制定的情况下,合理导入“选、育、用、留”机制使之保持自动健康、受控的运转,是各企业人资部门的头等大事和主要工作! 而人力资源系统为现代企业必备的管理模块之一,其产生的效益近年来越来越被优秀企业所重视。同时,人资五定之‘定岗、定编、定级、定薪、定绩’为人力资源管理最基础、最关键的组成部分和最直接的企业资源优化源头。 正所谓:有动作无标准不可复制、有标准无机制不可持续,缺动作、少标准、失机制不成系统。为此,我们应在持续改善企业关键业务流程的同时,从全运营系统层面出发,做好人力资源管理工作,完善人力资源保障和优化机制,才能从战略到执行得到真正的疏通……
职业是人生事业的大舞台,有人做导演,有人做演员;有人做主角,有人做配角;有人在前台,有人在后台。我们扮演的角色不同,但都在这舞台上演绎着自己的职业人生。 企业由员工组成,而高素质高度职业化的员工是企业生存与发展的核心竞争力。 “只有每个员工不断提高自己的核心竞争力,都成为专家,企业才具备核心竞争力。”——任正非 “首先创造优秀员工,然后才有制造电器的公司。”——经营之神松下幸之助 “企业核心竞争力在该组织内的人,其他的竞争力都是人的竞争力的外化。”——张瑞敏
作为老板,是否有如下的困惑: 为何我的管理者想法和我有如此大的差距? 中层管理者如何才能有效的提升管理技能,替我分忧? 中层管理者到底该如何管理员工,才能真正帮助到企业发展? 作为管理层,是否会有如下的困惑: 员工为何总是积极性不高? 如何才能有效培养下属,让下属能力快速提升? 为什么我已经很累了,但部门绩效还是不好? 有没有特定的方法工具,能真正对员工进行职业化的管理? 如何才能简单有效的打造执行力? 不要推脱责任,不要回避问题,不要抱怨下属,那就从管理者自己做起!
作为管理者,您是否经常遇到以下问题: 下属执行力太差了,安排一件事,总是拖拖拉拉,不能按时完成…… 最近公司内氛围太沉闷了,每个员工都像没有精神一样…… 员工总是有太多的借口,好像所有的问题都与自己无关…… 我觉得对下属已经很好了啊,涨了工资,发了年终奖,为什么还有很多员工不满意…… 目标制定了,计划制定了,为什么执行的过程总是偷工减料大打折扣…… 说一下动一下,下属不知道主动思考,怎样才能让员工自动自发的工作? 你可以买到一个人的时间,你可以雇一个人到固定的工作岗位,你可以买到按时或按日计算的技术操作,但你买不到热情,你买不到创造性,你买不到全身心的投入,你不得不设法争取这些。 在中国的《孙子兵法》中有一种更让中国人熟悉的说法:“攻心为上”; 激发员工的工作热情……
大多数的员工在工作中效率不高,归纳的原因主要是时间没有有效利用,工作能力不足所致......,这些原因都是表象,实际背后的原因是每个人的性格及行为模式所决定。行为模式导致拖延,不能计划和合理安排工作,使得工作效率低下;或者工作效能低下所致。 因此,通过认知自我的性格特质,扬长避短,合理利用性格优劣势,掌握工作管理的基本成为提高工作效率的必然途径,本课程即在认知性格特质的情况下,根据性格特质发挥自己的工作优势潜能。
为什么你的企业内部总是有矛盾?为什么你的企业服务总是不到位?为什么你布置的工作属下总是做不好? 当面临这些问题时,每个领导首先想到的是执行力!那执行力的本质是什么?很多企业都在谈执行力问题,但执行力问题的根本问题是什么呢?其实执行力问题的根本就是没有目标或者目标不清晰所致。或者有了目标,但是执行力依然是问题。为什么呢? 这就涉及到企业关于领导及领导力的问题。领导力有个人领导力和组织领导力两个部分,个人领导力强调个人如何优秀?如何为组织做出结果?而组织领导力则是如何推动组织变革的问题。所以企业所有的问题不是管理,而是经营,而经营的核心就是完成目标。所以找准目标,或者落实目标管理,是企业生存的基本经营思路。 如何“让员工众志成城,调动员工的积极性与潜能,为企业创造绩效”是每个管理者都在思考……
作为企业的一名中基层管理者,您遇到过下列问题吗?管理工作中最难控制的是“人”,每个人都有自已不同的想法、性格、习惯、价值观,如何将这些特点各异的员工凝聚起来,形成一股有执行力的团队呢? 如何调动员工自主工作的积极性呢?有的主管空降到新团队时,老员工态度揶揄,新员工态度游离,天天上班都倍感煎熬,如何能迅速打开局面,快速树立自己在员工心中的权威感呢? 团队里有个别员工在其他员工面前说话比自己说还管用,明明自己是管理者,这到底是怎么回事? 如何营造自己团队的内部文化,打造一支高效班组?有什么可以借鉴的工具或实用方法? 您参加了很多关于管理的课程,可是却依然不知道如何带团队呢?或者您不知道管理从哪里开始?训效果不佳已经成为大部分企业面临的燃眉之急!如果您正面临着这些问题,本土化的MTP课程《执……
商务活动是企业整合市场资源、开展市场营销活动和提升企业文化建设的重要手段,企业市场营销活动、企业公关活动、企业广告宣传活动、企业品牌推广活动、企业展览展会活动、企业招商活动、企业节假日庆典活动、企业培训活动、企业商务考察活动、企业各类文化活动等各种商务活动越来越多。遗憾的是由于活动的策划者或组织者缺乏商务活动策划能力、商务活动的资源整合能力和执行控制手段欠缺,使得企业组织的大多数活动效果并不理想,有时劳命伤财效果却很差,有的甚至使得其反带来负面影响!如何使企业的各种商务活动举办得更有效率、更有价值、更有意义和更大产出呢?如何更加有针对性、策略性和系统性参加社会上有关商务活动呢?本课程将为企业提供系统而全面的商务活动策划、整合和执行的各种 理论与方法、操作与实务以及各种实战技巧。
课程目录:、团队建设与激励、态度决定一切、门店服务礼仪、沟通技巧(销售与管理核心技巧)、电话邀约技巧、门店接待与成交五步法、门店管理技能课程大纲:暖身破冰:手语操——高奏凯歌故事:打乒乓成功=正确的方法+反复的练习学习的终极目标是什么?第一章、团队建设与激励互动暖身游戏一、分组:选出组长队名、队呼、队歌、团旗团队风采展示PK团队PK小游戏游戏:总裁风暴——体验领导的艰辛与感恩心态、态度决定一切态度改变,习惯跟着改变;习惯改变,性格跟着改变;性格改变,人生跟着改变。所以说:态度决定一切故事:从一个结巴到演讲大咖的故事一、改变自己如果你仍然用过去的方法做事将得到跟过去一样的结果。——曹恒山智力游戏:举手举脚讨论寓言故事“移山大法”销售精英要从改变自己的错误开始改变:错误的心态+错误的方法哲理故事……
课程大纲第一章、市场分析第一章、客户开发第一章、高级沟通心法第四章、客户维护前言故事:打乒乓成功=正确的方法+持续的努力学习的终极目标是什么?序章、团队建设互动暖身游戏分组:选出组长队名、队呼两天课程将以小组为单位进行比赛,包括课堂提问回答、小游戏、案例研讨、角色扮演等互动进行分数奖励,最后决出优秀团队。第一章、市场分析市场分析知己知彼百战不殆。分析自我、分析竞争对手市场分析工具:SWOT表课堂互动:用SWOT表对产品优势进行分析客户分析给自己产品贴标签(定位)定位你的客户——目标客户是谁?目标客户在哪里?获取新客户的渠道准客户的获取名单的质量决定了最终的成交质量。换取名单的关键:黄金沟通法则——想要别人如何对你,你先如何对别人。第二章、客户开发电话开发客户技巧要为电话邀约准备什么?机会永远……
销售是一门艺术,需要摸透客户心思,需要投其所好。但我们怎么能知道客户到底“好”在哪里呢?“谁懂客户,谁拿订单”,用性格分析术解密其中道理!
在当今中国,“金融”与“资本”已成为炙手可热的词汇。随着资本越来越频繁地走入人们的视野,众多上市公司的总裁以及500强企业的高管开始拼命地学习与资本相关的一切知识。每一位企业家都深知:中国已经真正进入了资本时代。 与此同时,在资本时代之中所提出的“互联网+”概念更是让传统产业发生了天翻地覆的变化。当政策导向、经济趋势预示中国已经进入资本时代时,很多企业家的内心却满怀恐慌。大多数企业家从事的是传统行业,做实业起家。从传统行业到“互联网+”,产业结构的调整在某种程度上暗示着:人们需要进行思想的转变。对于传统企业家而言,原本只需思考“如何努力赚钱”。而在资本和互联网的时代,企业家却要思考“如何让企业变得值钱”。面对这种时代和产业结构的巨变,传统产业的商业模式也要随之调整。 ● 在工业时代——我……
课程大纲序章、团队建设互动暖身游戏一、分组:选出组长队名、队呼、队歌、团旗团队风采展示PK团队PK游戏游戏:总裁风暴讨论:团队成员出错领导必须承担责任第一章、心态决定一切心态改变,你的习惯跟着改变;习惯改变,你的性格跟着改变;性格改变,你的人生跟着改变。——马斯洛故事:从一个害羞的结巴到知名讲师的成长传奇一、改变自己的心态如果你仍然用过去的心态和方法做事将得到跟过去一样的结果。——曹恒山智力游戏:举手举脚讨论寓言故事“移山大法”销售精英要从改变自己的错误开始改变:错误的心态+错误的方法哲理故事:沙子与珍珠要有敢于认错的态度——不意识到错误就无法改进!习惯先从自己身上找问题学会说:这是我的错!早知道=晚了我以为=黄了早知道+我以为=完了二、阳光心态海伦.凯勒:当人总是面对阳光奔跑的时候,阴暗总……
课程大纲序章、团队建设互动暖身游戏分组并选出组长队名、队呼、队歌、团旗团队风采展示PK第一章、市场分析自我分析对自己产品、企业、市场做一个全面的认识和分析四个分析:自我分析、企业分析、产品分析、竞争对手分析分析工具:SWOT分析法课堂实战:用SWOT法给你的产品做市场优劣势分析产品定位产品的市场定位——给产品贴标签价格定位客户定位——给客户贴标签大客户画像大客户是谁?大客户分类依据:二八定律+聚焦法则——效率最高的销售工作方法案例:农业银行的大客户分类给客户分级和归类如何给客户分级A\B\C\D给大客户分类、分级别《选对池塘钓大鱼》大客户信息搜集客户导入渠道(客户来源)客户信息的获取小人物法则案例分享:扫地阿姨的关键信息为自己开发“线人”——获取内部信息的关键给大客户建档客户=拍板人(决策人……
课程大纲:前言:狼性销售四大特征:1、嗅觉灵敏——捕捉客户需求、抓住成交信息2、团队协作——轮杀技巧3、死咬不放——持之以恒、锲而不舍4、渴望生存——对成功强大的企图心序章、团队组建破冰:互动暖身游戏分组:(6-8人一组)选出组长队名(与狼有关)、队呼、团队风采展示PK课程过程中,根据团队发言、互动的积极性给予分数奖励,课程结束奖励优胜小组第一章、潜能激发(激发狼性,突破自我设限)自己就是一块最大的宝藏。——潜能激发大师安东尼·罗宾一、寻找达成目标的动机(企图心)寻找人生目标孙正义的人生目标计划曹老师的十个人生目标你还在浑浑噩噩吗?为了让自己充满能量,请列出的“梦想清单”课堂互动:制定自己的“梦想板” 选出自己的核心目标课堂作业:为你的核心目标制作思维导图制作自己的年度目标,并做分……
很多企业都面临着同样的问题:“政令不出中南海”,中国企业不缺战略,缺行动;中国企业不缺企业家,缺有执行力的干部和员工,执行力是企业管理成败的关键所在,一个执行力强的企业,必然有一支高效、狼性的员工队伍,而具有高素质员工队伍的企业,必定是充满希望的企业。 要提高企业的执行力,不仅要提高企业从上到下的每一个人的执行力,而且要提高每一个单位、每一个部门的整体执行力,只有这样,才会形成企业的系统执行力,从而形成企业的执行力,竞争力。在这个世界里,人之所以有优秀与一般之不同,在于优秀者更有实现构想的能力,这就是一个人的执行力,而不是更有思想;企业亦如此,一个优秀的企业在与其他企业做着同样的事情,只是比别人做得好,落实更到位,执行更有效果。 本课程将在个人执行力和团队执行力两个维度入……
1、正确认识跨部门沟通与协作的重大意义,了解其难点所在 2、认识到双赢思维是人际关系的基础,沟通的思维观念比沟通的技术更为重要 3、让前后端各部门的管理者能够认清其部门的“商业价值” 4、同时让部门经理们认识到,前后端各部门管理者的协同作业意识和能力是满足客户多元化复杂需求的决定性因素。 5、掌握相关解决部门间矛盾与冲突的解决模型与谈判步骤,创造性的解决问题 6、培养管理者的主动性与服务意识,掌握跨部门沟通的工作要点,提升部门间的沟通效率与效果
自然界,物竞天择,每天,处处都上演着弱肉强食。狼,体力与形状都与狗差不了多少,与雄狮和猛虎相比,狼真算不上是猛兽,但是,狼却以自己矢志不移的食肉信念、百折不挠的作战态度、众狼一心的团队精神纵横自然界。 其实在人类社会中,有的国家虽小,但是他们却有着狼一样的意志与团队精神。战争年代,他们以小国之师侵入大国,所向披靡犹如狼入羊群;和平年代,他们用经济对全球进行侵略和渗透几乎又入无人之境! 在我们的周围,有这样的企业,起步虽晚,资金不足,社会的资源并不充分,但是他们上下一心,抱着一种坚决卓越的成功信念,不达目的不罢休,他们的行为与精神与狼又是何等的相似! 如何能够在有限的时间内,最大程度的提升团队的工作效率呢? 本课程为有志于提高团队绩效管理者而设计。通过先进的销售……
课程提纲:第一部分强烈使命与远景使命代表着一个组织的共同抱负和最基本的认同感,领导者一定要领导使命,使之渗透到组织的每一个角落。远景是理想的蓝图,一种超前的梦想和前瞻性思考,是未来的目标,领导者要领导远景,使之自动自发!•使命---领导源动力•找到行业使命,领导使命•运景思维,与纯管理者本质差别•远景3阶段、9步骤第二部分强烈信念与态度领导者是企业的信念的支撑,如果领导者没有强大的信念,团队就不会有信念;一个没有信念的领导者带领一个没有信念的团队,结果不言而喻,更谈不上做事的态度。态度让愚者能智,信念让能者无疆!•信念---领导力之源•使领导力强大的5个信念•如何进行信念调整•卓越领导者的态度第三部分目标与结果导向目标就是计划,给自己的人生确定一个你希望到达的场景,目标就是对结果的坚决要求,……
执行力,是关系到企业活力与成败的关键,所有单位、所有领导都重视。然而,在多年强调与狠抓后发现——这个耳熟能详的事情,仍然是企业各级领导挥之不去的阴影。企业需要:彻底搞清影响执行力的因素,使管理者系统掌握执行推动与保障的技能,并成为优秀的执行人才。 本课程应用三十余年职场管理实践的经验,借鉴咨询师从众多企业运营经验与教训,对管理者传授系统与详细、可行的执行管理理念和方法。可作为管理者《高效执行指导手册》,起到明显的技能提升与保障作用。
一个企业如果不重视团队作业和团队的发展,其经营活动将无法顺利推行,而企业团队的凝聚力则是企业生存和发展的必要条件,所以,如何建设团队,提升企业凝聚力,是目前众多企业关注的问题。
如今互联网时代背景下,好的点子,好的创意遍地都有。但如果没有行动迅速的执行力,那么一切都是空谈。提高员工和组织的执行力越发成为所有管理者的共识。没有执行力,组织就没有竞争力,就难以在现如今时代激烈的竞争中存活下去。而对员工本人来看,执行力也是非常重要。我们会常常发现这样的景象: ●为何一起进公司的同事,升职加薪比我快? ●为何同样工作时间里,别人游刃有余,而我手忙脚乱? ●为何看似掌握全局,但往往最后输在细节上? ●为何付出努力后,领导仍然对我的工作效率不满意? ●为何付出比计划多了10倍,结果却不到计划收益的五分之一? ●为何企业陷入了怪圈:高层怨中层,中层怪员工,员工怨高层? …… 为什么?很多时候就是因为他们缺少执行力。解决方法只有一个,那就是打造高效执行力。 ●如何……
"兵熊熊一个,将熊熊一窝",这句话充分说明了领导者对于企业的重要性。领导是组织成长、变革和再生的关键因素之一,领导就是引导团队成员去实现目标的过程。领导强则团队强,领导弱则团队弱。在当前急剧变化的市场环境中,卓越的领导力对于企业的生存与发展至关重要。 然而中国企业管理者中的绝大多数,既没有经过成熟规范企业的洗礼,也没有在商学院的系统学习经历,基本上是依靠“摸着石头过河”的方式,伴随着企业的发展而成长进步,所以时有管理者缺乏领导力将企业带入困境的现象发生。因此,要战胜企业发展过程中一个接一个的新的挑战,就必须完成管理者从“业余选手”向“职业选手”,从传统管理向现代领导的逐步转变。
经常听到有些管理人员抱怨,说公司的执行力不行,所以导致公司的业务无法开展。到底什么是执行力?是不是老板说了,下属干了,就有了执行力?反之,就是执行力不行?执行力好与不好是管理优劣的结果,而不是导致管理优劣的原因。这是典型的因果倒置,更是一个很严重的问题。如果你总是琢磨员工执行力为啥不行,而不是去寻找导致执行力弱的其他原因,你永远找不到治疗管理疾病的药方。 做为一名管理者就必须学会带领自己的团队,如何让自己的团队发挥到极致是一门高深的学问。执行力确实是企业关心的核心问题,因为不管你的战略定位多么精准,你的计划多么的完美,没有良好的团队执行能力,战略、策划都只是纸上谈兵,不能够给企业带来实际的绩效。 为什么公司拥有伟大的理想,却难以实现? 为什么每天工作很忙却没有结果?为什么讲面子,不讲原则……
习近平总书记在多种场合不止一次提到要学习正能量,推广正能量,让正能量帮助我们战胜困难,更好地帮助我们修身.齐家.治国.平天下。现在举国上下都已经掀起了一股正能量学习热潮。但是,从能量决定的角度去研究探讨领导者的领导行为和领导力,却是领导力研究领域一个独特的学派。 于自己.家庭.团队.企业的问题都将找到一套系统的哲学和解决办法,你将获得8份持久的正能量,使自己的人生更美好!家庭更幸福!企业更辉煌!我们的社会也将因为您的影响力而更和谐!
团队是什么?就是大家不仅仅能够在一起为了共同的目标做事,还要思想上达成共识,价值观上达到一致。人与人的经历不同,追求不同、人生观、价值观不同,因此将一群人团结起来,建立一个团队不是件很容易的事,那么,我们该如何建立一个优秀的团队呢? 本课程结合客户实际需求,从全员角度出发引导大家认识自我、认识团队、共创出自己团队的理念、价值观、更从管理的角度,提升团队建设的核心竞争力,全方位提升学员的团队意识和团队构建能力。
带领团队完成任务实现目标是团队管理者的主要职责,带领团队制定目标并落地实施,是管理工作的重要环节。 传统管理者习惯于自上而下分配目标,下达计划,这种模式已经越来越难以达成最佳效果;在移动互联时代,执行力的高低直接影响着目标推进与达成,如何把团队成员调动起来,共同围绕目标和计划群策群力达成共识,提高执行力;达到真正众志成城的执行效果,这是新时代管理者必备的能力。 本课程立足于绩效改进技术,工具的运用,将行动学习技术运用于执行力提升的课程中,过程中更强调与实际工作场景相结合,现场产出落地成果,让团队管理者基于团队共识,形成可立即执行的工作计划,提高执行力并推动组织绩效的实现。
为什么美好的企业战略总是难以成为美丽的现实呢?为什么经由论证的目标总是难以变成具体的结果呢? 为什么无懈可击的方案和设计总是难以成为真正的利益和绩效呢?为什么煞费苦心的制度和流程总是一次又一次变成了纸上谈兵呢? 马云创业之初,曾对外宣称“创业人员只能够担任连长及以下的职位,团长及以上职务全部由MBA担任”。接下来的几年,阿里巴巴聘用了来自国内外著名学府的众多MBA,可后来这些MBA中的95%都被开除了,此事还曾引起社会上的一番热议。马云对此的解释是,因为这些MBA一讲起来都是公司战略,讲得热血沸腾,然而做的时候都不知道从哪儿做起。软银集团董事长孙正义也持同样的观点。一流的创意+三流的执行,一流的执行+三流的创意,哪个好?孙正义和马云同时选择后者。 企业的愿景、使命、战略、目标、制度、流程……
一个企业要成功,除了产品、营销、人才等因素,还必须拥有良好的沟通机制。经营之神松下幸之助说过:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,将来还是沟通”,杰克—韦尔奇才认为管理的秘诀是“沟通、沟通、再沟通”。管理70%的问题都来自沟通,然而卓越管理者的沟通绝非单纯的个人技能,需要多角度、多维度的配合协作。在实际工作中,我们也许都会遇到以下沟通问题: 为什么我兢兢业业,却引起上级的误会和不满? 为什么我坦诚相待,平行部门却不愿配合? 为什么我想解决问题,却遭到下属的抵制? 本课程从向上、横向、向下三个方面全方位切入,专门针对企业管理者在沟通中遇到的实际问题与困惑而设计了23个案例,纯实战讲解,让学员掌握沟通管理中常用的工具方法,把管理的问题现状与隐患解决到位,提升沟通效能,从而提升企业运作效率、……
一、变革管理的涉及范畴:发展战略、人力资源、个人领导模式、组织结构与运营、客户关系、组织文化、经验留存与复制二、变革管理的宏观背景:1、工业时代及信息时代进化与组织变革2、互联网+与组织变革3、新常态与组织变革三、变革管理的微观背景:1、个体人的需求与思维决策模式与组织变革2、新生代员工的组织合作逻辑与组织变革3、领导者本身的观念经验制约与组织变革四、如何应对组织变革需求:1、领导者的思想高度与广度必须发生根本性变化管理者的角色意识:责任与担当,职能外创新价值2、领导者的素能模型与匹配必须发生根本性变化管理者的角色定位:心态的制高点,执行的先锋官3、组织成员看待解决问题的逻辑发生根本性变化管理者的真正作用:引导大家去往从未去过的地方,解决未来的问题4、变革期的管理者思维:4.1常见的思维陷阱……
课程纲要:第一模块:新的销售环境与高端客户销售互联网时代的信息模式与更快变化的社会关系传媒行业营销姿态的演变与趋势二.大客户营销的基本特征三.大客户销售的价值与关键词客户贡献率、客户服务品质、组织服务成本发展关系、建立信任、引导需求、解决问题大客户的战略关系策略格局、思维、运筹、圈层四.客户的需求研究与决策环境第二模块:大客户营销心理学一.剖析消費者(客户)二.销售心理与行为分析客户为什么会合作?合作的核心要素三.大客户销售心理与行为分析客户为什么要合作?了解两大决策动机是什么?如何发觉客户的问题,揭开他们真正的需求。如何抓着「关键性的理由」来促成交易。买卖的核心要素达成消费的核心四.营销心理学之范围心理定势与习惯环境与暗示动机与激励从众与领导五.影响高端客户购买的心理因素动机知觉刺激—反应……
课程大纲一、企业业务转型及高速发展期的高阶领导力认知1、领导力发展与变革的外部环境特点与组织需求背景:1.1、我所参与的近十余年来的产业与行业变革;1.1、组织进入高速进化阶段,职业价值进行分流状态;1.2、企业组织的新任务:逻辑重构、配置资源、团队发展、外拓创新;2、管理者的新任务:自我心智资本建构、底层思维系统升级、自我综合素能完善、战略变革落地执行3、组织结构的变革趋势:3.1、支持平台+超级个体、超级大平台+地区小平台3.2、从矩阵式管理走向扁平化运营3.3、基于创新价值链的工作流及利润分配体系4、高阶领导力的涉及范畴:规律与趋势、思维与理念、工具与技巧;5、领导力的价值提升:从处理已发生的到规划未发生的;二、卓越管理者的四大职能共识1、扩大组织的直接成果:对于企业未来的一至三年而言……
我们的心房,就象现实的房间一样,需要定时的打扫、清理、装点才会干净整洁,舒适宜居。我们要让自己的心保持能量充盈,也就要象现实中的人一样,定时排泄、喝水、进食;就要象现实中的汽车,定时修理、清洗、加油;就要象现实的花朵,定时修剪、浇水施肥、晒太阳。 本课程在老师自身多年职场咨询和职场培训经验的基础上,开发出的一套针对职场人士启动心能量、激发心潜能的课程。旨在打造职场人士和谐家庭关系、同事关系、客户关系,提升职场人士工作绩效和幸福指数。作为你的职场生命能量加油站,助力职场人士扬帆起航,持续燃烧自己,照亮他人!幸福开心生活、高效快乐工作! 现在,让我们一起走进生命能量加油站。。。。。。
目前公司的管理者,往往是半路出家,原来在基层工作岗位干的不错,拥有不错的技术和业务素质,也不乏工作热情,但被提拔到管理岗位后,不得不面对很多管理的问题: 原来只要管好自己,现在要管好一个队伍; 原来只要做好一件事,现在要负责一摊子事; 原来是听人指挥,现在要不断地向上司请示、与同级协商、协调下级; 管理者工作状态与执行力,决定了企业发展的顺畅性,以及管理者接下来的成长趋势。 同时,管理者处在企业高层与员工之间,他的上传下达,沟通协调,又决定了企业生产的稳定性,以及为管理者接下来迈步更重要岗位做好基本准备。 本课程从管理者角色的认知、自我管理、目标执行、压力情绪管理,沟通协调、绩效管理、团队协助等方面进行深度剖析,为管理者提供具有针对性和系统性的管理理念和成功的管理案例,并提出相应……
对于公司领导来说,"团队"这一概念并不陌生,它在公司运营中所发挥出的巨大作用也是有目共睹的,但并不是所有组织都能天然地成为团队——这需要正确的理念与方法,熔炼之下方迅速融合,铸成钢铁般的执行团队。 所以,尽快融入团队,熔炼团队,建立一支“高绩效”的团队成了所有管理者的共同期待。 因为企业强大的竞争优势不仅在于员工个人能力的卓越,更重要的是体现在团队合力的强大,体现在那种弥漫于企业中无处不在的团队精神、团队合力。 本次培训,从两个大方面切入,一是员工心态,团队责任意识;二是员工沟通,协助共赢。从员工阳光心态,目标执行力、团队内沟通,团队执行文化建设等方面进行深度剖析,为参训学员提供具有针对性和系统性的管理理念和成功的案例,并提出相应的解决对策,从而全面提升团队管理水平!
对于公司领导来说,"团队"这一概念并不陌生,它在公司运营中所发挥出的巨大作用也是有目共睹的,但并不是所有组织都能天然地成为团队——这需要正确的理念与方法,熔炼之下方迅速融合,铸成钢铁般的执行团队。 所以,尽快融入团队,熔炼团队,建立一支具备高执行力的团队成了所有管理者的共同期待。 因为企业强大的竞争优势不仅在于员工个人能力的卓越,更重要的是体现在团队合力的强大,体现在那种弥漫于企业中无处不在的团队精神、团队合力。
再好的战略和再科学的管理措施都需要有效的执行才得以实现,若没有执行力,一切都是空谈。执行的实质是让既定的目标通过卓有成效的方法来落实目标,没有执行力,就没有竞争力,执行力不讲如果,只讲结果。 管理是盯出来的,技能是练出来的,办法是想出来的,执行力是练出来。 企业一直在“想”解决队伍执行力的问题。 今天团队里却一直缺少执行力,执行不力原因很多,我们认为主要就是员工在执行中,忽视了自我的“领导素养”、“领导心态”的培养。 领导,不是职称,而应该是一种素养,一种心态。当员工都具备了“领导者”意识的时候,执行力就自然而然的出来了。 本课程是解决以个人执行管理,团队执行应该和工作现状、团队建设等问题,在全员的整体框架里,给出执行方法,激励执行心态,构建领导素养。
1、目标都要经过层层分解最后落实到基层。基层这个企业细胞的生命质量,是企业肌体是否健康的标志。俗话说:火车跑得快,全靠车头带。基层管理者是班组的核心,是“零号首长”。 基层管理者能力的强弱、素质的高低,直接影响到整个班组乃至企业整体的管理水平和经济效益。 2、大部分基层管理者是由员工或技术员晋升,往往当了基层管理者却不知道自己要做什么(身在其职,不谋其政),或还是继续保留做员工时的工作习惯,使班组管理处于“无政府”状态。因此,本课程设计重点突出,避免到处是重点就没有重点的“全面式培训”。使基层管理者真正做好由员工到管理者角色的转变。 3、基层管理者的工作重点为做好日常管理,日常管理系每天重复做一些简单和容易的事情。但是,正如同海尔CEO张瑞敏所说:“简单的事情天天做好就不简单,容易的事情……
目标管理和计划是相互依存密不可分的两个重要的管理工具,众多的企业都在推行目标管理,但我们发现目前实施的目标管理存在管理粗放、操作不科学、不规范、实施效果差等特点,许多管理者对目标管理认识不清,理解不透,特别是具体到部门和工作、岗位的目标设定和制定时,许多管理者都存在着找不到、定不了、定不对目标的实操困难;而工作计划(及工作总结),作为重要的管理工具,为很多管理者所忽视,因而没有能够真正运用好计划,在计划执行过程中缺乏有效的跟进和追踪,往往造成计划工作两张皮,计划与目标脱节,总结与计划脱节的结果;为帮助企业各级管理者提升目标管理水平和工作计划的制定、执行水平,特开发此专题课程,讲练结合,实训为主,以期提升各级的目标管理水平。
做为中高层干部,你是否还在为以下的问题而困扰: 1、自己的工作通常都像“消防员”,频频应对事务性、突发性的工作,如何解脱? 2、感觉自己就像 “夹心饼干”,一边是上级的高要求,一边是下属的抱怨,如何平衡? 3、下属几乎都是85、90后的职场新人,每个人都个性十足,各有各的想法,如何将他们统一起来、目标一致的“干工作”? 4、下属犯了错,不加以批评,则难以杜绝类似的错误再犯;批评的方法和使用的语气稍加不当,员工辞职不干,如何规避? 5、平时忙于业务,没有时间关心下属,也没有时间给员工做思想工作,员工幸福指数下降,工作意愿低,如何解决? 6、团队业绩提升越来越难,员工怎么教都教不会,如何找对方法、用对人?
本课程管理干部和骨干员工为核心,从学习力、教导力、决策力、执行力、组织力、感召力六个方面,全方位提升学员们的领导力水平。让学员在日常工作中调心态、学知识、练技能、促执行…以期提高个人工作领导力,提高整个团队的凝聚力,进而提升企业绩效水平!
为什么说得到位,做得不到位?为什么布置到位,落实不到位?什么表现到位,实际不到位?为什么岗位到位,敬业不到位?为什么制度到位,执行不到位?为什么行动到位,结果不到位? ——现代企业存在最大的问题——工作做不到位! 如果说什么是一个单位里最损害业绩的“病症”,那毫无疑问是遍布中国职场的“浮躁病”以及与此相关的“工作打折扣”现象。而医治它的根本做法,就是将工作做实、做细、做透、即确保工作到位。员工希望把工作做好,领导希望下属将任务完成得漂亮,但是,道理一堆又一堆,能解决问题的方法却寥寥无。工作不到位的四大病症:遇到难题“怕错”;遇到新问题“我不会”;岗位职责内的事情“我不知道”;心态浮躁,情商不高,遇到顾客刁难,内部意见分歧“我不干了”!!!要彻底解决以上病症,只有对症下药,从责任心到位,沟通……
做企业成功的关键是拥有高绩效团队,高效团队的最典型特殊就是员工肯为企业“卖命”。然而团队的建设需要多方面的考虑,随机的人员组合与分配只能是群体而非团队。如此说来高绩效团队的构建是一个高技术含量项目,需要管理者敏锐的思维触觉与高效的沟通手段,但事实证明这不过是团队构建的基础要素。对于如何高效能组合配置人员活动,许多管理者对此困惑不已。 本课程的来源即来自于目标管理在联想的企业实践,继承了西方管理理念的精华,同时又适用于中国的文化特点。 本课程从两个方面介绍了高效团队的管理,一是个人管理素质,二是管理方法。个人管理素质是打造高效团队的基础,也是最为关键的一环。同时在联想管理三要素是团队管理方法论,对团队管理提供具体可实施的理念和方法。