课程大纲
第一步T:目标
量化、视觉化、考核、KPI、竞争力、目标分类、目标分解
一、什么是目标?
1.原则目标
2.量化目标
3.分解目标
二、真正的目标
1.市场竞争三原则
2.制定目标的3个维度
3.三类目标:惯性目标、激励目标、激情目标
三、目标视觉化
1.目标视觉化的好处与原则
2.肝开窍于目
3.聚焦
4.心理定势
5.无形激励
四、目标的管理
1.KPI管理
2.5大类KPI指标(财务、人才、客户、管理、学习力)
3.数字管理(3数字管理数字营销管理)
五、目标有效吗?
1.考核目标:文件里的考核、口头上的考核
2.大道悟语:员工永远只做您检查的、激励的和自己需求,而几乎从不做您希望的!
六、目标分解
1.分解的过程就是理清工作思路的过程
2.六种分解法
3.按时间、按渠道、按方法、按“目标×120%”分解
4.落实目标
第二步P:目标根本问题
对根本问题的认识,阻碍我们寻找根本原因的原因,如何寻找根本原因
一、“根本原因”认识
1.找不到根本原因
2.判断力和改变力是发展的成本
二、很难寻找“根本原因”的原因
1.回避问题,不愿意接受问题
2.大道悟语:“问题点”就是“成长点”、“问题”就是“礼物”
3.W=D+M+E分析
4.找根本原因的两条线:舒服线和痛苦线
三、寻找“根本原因”的方法
1.用“理念(信念)、概念、工具”寻找问题的根本原因
2.“5whys”——“P=10N-A”——根本原因
3.流程7问
第三步P:项目管理
没有布置“4要素”的项目,都是“残疾项目”,都不可被执行。
一、项目管理4要素
1.项目流
2.“项目”被高效执行的4要件
3.项目执行力的5个力源
4.项目安排表
二、4种简易的方法
1.20/80法则
2.ABC法
3.正态分布曲线法则
4.“1+5”法
第四步P:PDCA(计划、执行、检查、行动)
PDCA就是紧盯目标,紧盯就是不成功便成仁!如何教练下属?
一、紧盯目标
1.“差距”怎么办?
2.您紧盯目标了吗?
3.当目标完成有困难的时候
4.用尽全力了吗?
5.策划和借力
二、高效会议
1.问题解决机制
2.健全的公司会议体系
3.“老鼠”会议
4.低效会议中有“毒”的语言
三、教练团队
1.价值+教鞭
2.教练的5根“教鞭”
3.教练四步
4.训练的结果检验
第五步I:激励制度
员工永远只做你检查的激励的和他自己需求的,而几乎从不做你希望的!
一、管理的三种形态
1.原始态
2.科学管理
3.人性管理
二、人性管理学
1.人性管理学A理论
2.人性管理学B理论
3.人性管理学C理论
三、心学
1.无形激励
2.管理现象
3.王阳明哲学思想、六祖慧能、坛经
4.心灵的革命
四、每天成长一点点:佩(呸!)成长试纸
1.P:问题点(problem)
2.G:成长点(growing)
3.P:项目(program)
4.E:执行(execute)
5.I:坚持(insist)
19句最有价值的话
1.没有竞争力的目标,100%的完成都没有任何意义。
2.员工永远只做你检查的、激励的和他/她自己需求的,而几乎从不做你希望的。
3.你永远无法管理、无法改进你无法测量的东西。
4.你的“判断力”和“改变力”等于你的“发展成本”。
5.没有“力量”的领导者在管理团队时无原则的“软弱”,无异于用麻木法把自己和团“凌迟处死”。没有“力量”的领导者是团队的“刽子手”。
6.没有法制,以德治“国”,必然导致道德的沦丧。
7.低效率的激励机制会驱逐“良品”和“良民”。
8.监督成本的有效增加会带来长远利益的增加。
9.绝大多数人(包括高级管理者)习惯于做自己喜欢的事和习惯的事,而不会主动地去正确的事。
10.“策划、借力、改变”,就可以改变人生。
11.你定义什么、测量什么、考核什么,就将得到什么。
12.不是下属做不到,而是你没有训练到。
13.不要忙于处理现象,而要善于建立消除这一类问题的机制。
14.你能听到花开的声音吗?
15.几乎在任何情况下,每个人总想以尽可能低的成本去获得尽可能多的个人利益。
16.要确保每个人在组织中能够通过努力获得尽可能多的个人利益,同时必须建立制度体系,确保每个人用公平的成本去获得个人的利益。
17.个人的可持续的最大利益,只能来自于为他人创造价值的行为中;个人的付出和个人所得之间成正比,但总存在时间的滞延。
18.把“问题点”变成“成长点”,是你人生的转折点。
19.CEO(领导者)是团队发展的最大障碍!
课程标签:目标管理、团队建设