2019-11-28 更新 363次浏览
模块一、何谓卓有成效
认识到管理有效性的关键,不在于如何有效“管理他人”,而在于如何有效“管理自己”。
1.谁是管理者
2.什么是卓有成效
3.效率与效果之辩
4.谁是一切问题的根源
5.有效性与习惯
案例研究:看,都是猪一样的队友!
模块二、要事第一
认识到管理时间就是在管理生命,以及如何要事第一地处理日常工作。
1.时间对管理者的压力
2.记录与诊断自己的时间
3.决定优先次序的四原则
4.碎片与整片时间
5.从“防火”着手实现“灭火”
案例分析:忙碌的老板与抱怨的经理
模块三、聚焦于有效贡献
认识到管理者的责任是要为组织的整体绩效做出有效贡献,以及如何在人际关系和日常会议中发挥作用。
1.管理者的价值体现
2.安排晋升的原则
3.管理者对组织做出的承诺
4.有效性的三个方面
1)自己的工作内容、工作水准及其影响
2)自己与他人的关系(上司、同事、下属)
3)各项管理手段的运用(包括会议等)
5.着眼于明日的策略
1)创新、风险、机遇
2)如何处理保持今日的成就和开创未来的关系
案例研究:季度总结会上的争吵
视频学习:向上沟通
模块四、用人之长
认识到管理的用人之道在于用人所长,帮助管理者发现自己的长处,以及帮助他人发挥长处。
1.认知的窗口
2.发挥自己的长处
3.用长处辅佐上司、辅导下属
4.卓有成效的用人4原则
5.让平凡的人做出不平凡的事
案例研究:毛泽东的用人所长
互动体验:发现长处练习
模块五、有效决策
帮助管理者了解决策因素和决策过程,提高决策能力,减少决策失误。
1.有效决策者的基本观念
2.有效决策过程的五大要素
3.界定问题的3个提示
1)避免反射性的决策
2)区分一般问题与特殊问题
3)发现问题背后的根本性问题
4.如何确立边界条件
5.企业是否应尽法律规定以外的社会责任
研究与讨论:社会责任的边界
模块六、课程总结
1.庆祝我们的收获
2.自我管理的总结
3.要带走的精华
4.要行动的要领
课程标签:通用管理,管理技能