没有执行力,一切都是空谈。执行力是当今企业核心竞争力形成的关键,是决定企业成败的一个重要因素。无论多么宏伟的蓝图,多么正确的决策,多么严谨的计划,如果没有高效的执行,最终都是纸上谈兵。可见,执行力的重要性不言而喻,可以说没有执行力就没有成功。 企业间的竞争,说到底就是执行力的比拼。如果没有执行力的保障,一切都无法进行。那些成功的企业无一不具备出类拔萃的执行力,如微软、英特尔、惠普、戴尔等,没有强大执行力的企业必然在市场激烈的竞争惨遭淘汰。 当今是一个依靠高效团队的年代。高效能团队对于任何一个企业来说都至关重要,它可以将整个企业牢牢地捆在一起,更好地发挥整体作战能力。尤其在世界性金融危机的背景下,一个企业要想更好地生存和发展,就不能不依靠团队的力量来度过难关、创造奇迹。因而,如何带领、建设……
1.企业员工缺乏执行力的原因;2.提高执行力的关键管理要素;3.构建员工高执行力的公司管理模式。案例分析和头脑风暴会。更精彩内容在培训现场分享。
一、流程为何重要?“流程”决定效果!二、流程1,接听电话。三、流程2,迎接客户。四、流程3,介绍房产品。五、流程4,购买洽谈。六、流程5,带看现场。七、流程6,暂未成交。八、流程7,填客户资料。九、流程8,客户跟进。十、流程9,成交收定金。十一、流程10,定金补足。十二、流程11.签约及其他。十三、售楼处空间的有效划分。十四、关键售楼黄金流程!十五、配合流程的售楼技巧。十六、不同购房者的个性及流程对策。
一、团队执行力定义个人执行力团队执行力二、影响团队执行的关键因素1、目标2、战略3、组织结构4、团队5、企业文化6、规章制度7、执行角色8、运营流程职业操守非智力因素执行过程执行工具执行方法如何打造团队执行力1.提升执行力的几个重要理论1)萨盖定律英国心理学家萨盖说:“戴一块手表的人知道准确时间,戴两块手表的人就不敢确定几点了。”执行力与目标的数量成反比,目标越多、执行力越弱。2)飞轮效应不停止地给一个静止的飞轮加力,等转动速度达到一定时,你不再需要很大的力,飞轮也会加速转动。3)杠杆定律古希腊学者阿基米德认为:利用杠杆就能用一个最小的力,把不论多重的东西举起来。4)龟兔效应执行力不光是用速度来衡量,更重要的是要用结果来衡量,谁在规定时间、地点和条件下第一个完成任务,最先取得结果,谁的执行力……
很多企业面临如下的问题: 每一个人工作忙碌却成果有限,每个部门,都在用心工作,却业绩总是不理想; 学历高、水平高、能力强,看似公司人才济济,却总是绩效不彰; 目标不能达成,任务总是延期,投入源源不断,可投入与产出远远不成正比; 引起管理引入培训更换了人员,可业绩水平仍然不能提高; …… 这种种问题,归结一点就是效率与执行力的问题,这正是《打造高效率强执行的一流企业干部》课程的目的。
1、远离“纸上谈兵”式执行; 2、执行学习误区停留在表象; 3、对具体问题没有明确诠释;
1几个基本法则2执行不到位,等于没执行2.1 100-1=02.2魔鬼总在细节中2.3执行不到位,不如不执行3建立共识系统4执行力强的团队的三个最重要特征5从机制上解决问题6重新审视你的组织结构与流程6.1我们在关注什么6.2把客户放在第一位,把企业发展放在第一位6.3以结果为导向6.4有效授权与有效监管7制定目标的SMART法则8执行到位的四大要点7.1积极态度是前提7.2“保证完成任务!”7.3以合适投入获得最大成效7.4“方方面面都圆满!”8执行到位“八大法”8.1执行要到位,责任先到位8.2以结果思维引导和控制行为8.3越有操作性,执行越到位8.4考核与奖惩到位,执行才到位8.5改“绝不可能”为“绝对可能”8.6要大团队,不要小部门8.7领导者必当执行“领头羊”8.8让创新智慧与执行……
为什么超好的战略在执行时遇上了人情就会流产?为什么我们在执行前关于制度和流程说的都很清楚而在执行的时候一样会打折?为什么在执行过程中,高层总是有方向但缺力量,而中层却是有力量但没方向?为什么看似宏伟的战略却因为执行不力而付之东流?因为执行力在企业管理的过程中永远都是个变量,不但因人而异,而且因时而变。不同的管理者在执行同一件事情时会得出不同的结果。如果要想解决执行力的若干问题,就必须先剖析影响执行的根源,然后再找其方法,这样解决问题就自然变得清楚些,容易些。
“我们看到满街的咖啡店,惟有星巴克一枝独秀;同是做PC,惟有戴尔独占鳌头;都是做超市,惟有沃尔玛雄居零售业榜首。”各家便利商店和咖啡店战略大致雷同,但绩效却大不相同,这就是执行力造成的差别!最获益匪浅。 高层缺乏执行上大格局的开拓思维、中层缺乏高绩效团队建设的执行行动、基层缺乏步步到位的执行行为.世界在变,我们变了什么?我们天天喊的执行力在那里? ?为什么员工一个人时候是龙,一群时是条虫 ?为什么公司初创,“没有枪没有炮”/团队之间不沟也能通” ?为什么公司发展,“鸟枪换炮”/团队之间“想沟也不通” ?为什么发展壮大,“今非昔比/团队之间“不和你沟通”? ?为什么遭遇瓶颈,“礼贤下士”团队成员和别人沟通” ?为什么空降兵变成了投降兵,元老成了公司阻力而非助力? ?制度成型,会……
一、关于执行——综述(一)企业缺乏执行力的后果(二)为什么执行难?(三)执行力问题是由三大原因造成的——(四)管理者的基本职业认知(五)中层管理者的角色功能1、中层管理者的角色功能一:下属(1)作为下属的四项职业准则(2)作为下属职业经理常见的角色错位2、中层管理者的角色功能二:同事(1)职业经理之间是内部客户关系(2)不能把对方看成客户的原因分析(3)内部客户的原则和理念(4)实现内部客户服务的保障3、中层管理者的角色功能三:上司(1)经理人角色的七大变化(2)角色认知(3)中层的角色(4)企业执行力的系统模型二、建立执行型的企业文化(一)企业文化——企业的社会运行机制(二)执行型文化的基本作用模式(三)执行型文化的基本要素(四)企业文化就是老板文化?(五)执行型文化的建设过程(六)团队执……
引题:流程的力量一、认识流程二、企业的三大核心流程三、流程构建的五个环节四、流程运行的保障体系五、流程导入实操六、流程运用案例引题:流程的力量1、为什么美伊战争一开始就决定了战争的胜败?(案例美伊战争)2、我国企业与世界级企业的差距3、我国企业执行力难以落地的根本原因一、认识流程1、什么是流程(案例:麦当劳、海尔、华为、万科流程化管理)2、流程管理的四大作用(1)实现个人能力向组织能力的转变!(案例:出差流程卡);(2)职权明确,解放管理者!(案例:郑州街道“死亡之箭”与经纬路,北京堵车的根源);(3)清除非增值活动,提高工作效率(案例:东京建屋地产开会流程);(4)投资回报大,效率提升快(案例:美国信诺公司的流程);3、流程与执行力的关系4、流程与制度的关系5、流程与ERP关系(参与游戏:……
企业的核心竞争力在于执行力,没有执行力,一切都是空谈。执行力决定企业的成败,任何企业的成败,都是执行力的失败,任何企业的成功,都必然是执行力的成功。我们的企业病了制度缺乏权威性,没有得到完全落实员工缺乏向心力,工作没有激情企业效益下滑,社会贡献力降低执行就是不折不扣的拿到成果任务≠成果做了≠做到做了×100=0分做到×1=100分完成任务→被动→走过程→找借口→零或负引发做成果→主动→做结果→负责任→价值或正引发如果完成任务可以原谅,团队就不会为成果有无价值负责任,如果过程到位还能得到奖励,就无形中培养了团队的任务惯性。执行不力的三个原因制度原因领导制度领导大还是制度大?领导的权利大制度的威力就小,领导权力小,制度威力就大。制度为什么没有神圣性?核心领导者对制度没有敬畏感。模糊制度:模糊→分……
一、企业文化与团队精神1、团队的概念与特征群体与团队团队运作的三类人:佳片共赏:《亮剑》中的三种团队管理三部曲草商—儒商—哲商人格—制度—文化2、企业文化建设的误区全盘西化过度完美追捧明星急功近利超级管理3、管理文化进化论“人是机器”——泰罗时代与福特流水线行为科学——从霍桑实验到丰田的“U”型线东风西渐——“Z”理论风暴与佳能“细胞式生产”组织管理面临的机遇和挑战4、企业文化中对人的观点的转变如何克服“破窗效应”俄亥俄模式与管理坐标中国式的管理智慧三才之道——水火既济二、执行力提升1、问题:执行力的衡量标准——员工:按质按量按时地完成自己的工作任务。组织:每一个环节都要做到位。执行力就是企业中间层理解并组织实施的能力。2、没有执行力的团队高层怨中层、中层怪员工、员工骂高层3、如何挑选有执行……
提升一:卓越服务的魅力源泉——心态提升一、服务的普世定理什么是服务?服务的核心什么是顾客?最好的客户关系是什么二、好员工带来好企业1、肮脏的砌墙工还是伟大的建造师2、你用什么震住客人?3、客户服务的制胜法宝4、远离坏情绪5、好心态成就好未来提升二:卓越服务的实现基础——业务力提升不想成为老板的员工不是好员工不要忽视工作中的细微联系练就业务高手的14条建议在职场上脱颖而出的6个途径达成业务高手的“二位一体”工作法提升三:卓越服务的执行法则——执行力提升执行时普遍存在的习惯性错误执行中应掌握的3个程序执行前不能忽视的3个准备执行时要牢记的3个要点执行中的4个忌讳提升四:卓越服务的思维方式——思维力提升是谁阻碍了企业的发展不要忽略每一位客户背后的价值看人待物的7条忠告看待“客我“的12个黄金法则提……
当代企业,老总总是感觉出现如下问题点: 一、老板有方向,没力量;员工有力量,没方向; 二、老板打着灯笼找人,员工带着怨气跳槽; 三、老板总是没时间,员工总是没事做; 四、老板总是说员工没有责任感,员工总是说拿一分钱就干一份活; 五、老板总是说员工不懂得感恩,员工总是说拿工资是应该的; 六、老板总是说公司团队没有凝聚力,员工总是抱怨公司待遇跟不上; 七、老板总是要结果,员工总处处找借口,不能按时提供您所 要的结果! 诸如上述等等问题点,您是否常常受到困扰?想要改变一下上面这样的一个结局吗? 课程目标:让企业老板、股东、招商人员、管理人员、市场人员、业务人员懂得演说之道,开口来财,让企业利润倍增,让会议营销变得简单,让一对一变成一对多,提升招商效率,全员会营销,业务提升
95%以上的职场人员,角色转变后都会感到很不适应;明明已经很努力了,但是执行力还是不达标。原来,我们一直没有找到启动密码……
◆为什么遇到问题、出现错误总是找借口,工作敷衍了事,缺乏责任意识? ◆为什么会干能干而不用心干,只是把工作当工作当苦差,缺乏主人翁意识? ◆为什么员工总是不能和你一条心,总觉得是为你老板打工,缺乏团队意识? ◆为什么嘴里喊保证完成任务,但是却迟迟不见行动,缺乏绝对服从的意识? ◆为什么做事总达不到预期效果,却常说没有功劳也有苦劳,缺乏结果意识? .... .... ... .... .... 针对以上问题,请参加中国员工培训专家、畅销书《无条件执行》作者汪文辉老师激情演绎的课程《优秀员工心态与高效执行力》,保证你带着疑问来,带着方案走。上午学,下午用。与您共同打造优秀员工团队与高效执行力团队,成就企业美好的未来!
企业为何如此短命?企业长寿的秘诀在哪里? 为什么您的员工积极性不高,做事十分欠主动,不理解老板的良苦用心? 为什么有些人一辈子也成长不了、成功不了?因为他们得了“8大癌症”? 企业里职能错位,老板像“姚明”,疲于奔命;员工像球迷,评头论足;上下心不齐,都在干着急;老板感到束手无策; 单打独斗的时代已经过去了,我们需要一个高效的执行团队! 企业的核心竞争力是经过有效磨合和训练的团队!
为什么下属总是不能全心全意地完成你下达的任务,缺乏“无条件”意识? 为什么嘴里喊保证完成任务,但是却迟迟不见行动,缺乏绝对服从的意识? 为什么会干能干而不用心干,只是把工作当工作当苦差,缺乏主人翁意识? 为什么员工遇到问题、出现错误总是找借口,工作敷衍了事,缺乏责任意识? 为什么员工总是不能和你一条心,总觉得是为你老板打工,缺乏团队意识? 为什么做事总达不到预期效果,却常说没有功劳也有苦劳,缺乏结果意识? 针对以上问题,请参加中国员工培训专家、畅销书《无条件执行》作者汪文辉老师激情演绎的课程《打造无条件执行团队》,保证你带着疑问来,带着方案走。上午学,下午用。与您共同打造无条件执行团队,成就企业美好的未来!
面对每年大量的活动预算经费,而由于活动组织不力导致活动效果没有达到预期效果,通过思维法则的培训,可以使企业领导明确活动组织过程中的关键控制点,保障企业活动经费能够取得圆满效果。 通过四维法则的训练,可以活动组织者系统了解活动的策划的基本要素,掌握活动策划的基本流程和思维方向。 使活动执行者明确活动策划和执行过程中的关键控制环节,哪些事情是必须提前得到确认的,哪些事情是可以委托外包的,哪些事情是必须内部解决的。
第一部分团队沟通与协作体验团队解手结组建团队、选举队长、设计标志活动:找名字学员分享什么是团队团队的作用及内涵讲师总结团队与群体的区别团队构成的5P要素团队形成期特征及应对高效执行力之组织协调能力提升什么是组织协调能力组织协调能力的内涵 向上沟通能力提升从“臣服”到“臣道”向下沟通能力提升批评下属的原则表扬下属的方法水平沟通能力提升演练及分享高效执行力之目标管理团队目标常见问题班组成员与团队目标不一致团队目标没有有效结合文化建设没有把目标转化为可实施的计划团队目标问题应对目标的排序、分解设计成员成长路径将目标与相关工作结合运用马斯洛需求理论影片分享目标转化为可实施计划的7个步骤高效执行力之管理能力提升团队训练1:七巧板执行力提升训练由投诉引发的公关危机处理典型案例分析服务危机还是市场危机危机……
第一章接受任务[任务是一种价值的体现]¨第一节任务类别[1.长期任务;2.中期任务;3.短期任务]¨第二节任务部署[1.用心倾听;2.信息归类;3.进行部署]¨第三节服务任务[1.绝对服从;2.做出承诺;3.肩负使命][无条件的服从是执行力的唯一秘诀]第二章实施部署[将语言变成行动]¨第一节行动障碍[1.信心不足;2.内心恐惧;3.利益太小]¨第二节实施要素[1.充分准备;2.处处检查;3.系统完善]¨第三节执行方式[1.找到入口;2.循序渐进;3.精心实施][执行的核心除了用心以外,最关键的就是要有精细的步骤]第三章克服困难¨第一节明确底线[1.心的底线;2.身的底线;3.力的底线]¨第二节困难反应[1.坚持到底;2.观望观望;3.以后再说]¨第三节全力克服[1.责任荣誉;2.再试一次;3……
黄埔执行力精品课程——无法抗拒的国际课程任何一个企业或者经营实体,拥有超强的竞争力都源于超强的执行力。为了更好地实现企业远景和发展战略,领导者自己不但要具备超强的决策力,还必须保证下属和企业全体员工都必须拥有高效的执行力。为有效根治企业“知易行难”之症,黄埔大学倾心打造“黄埔执行力精品课程”。它由一支国内最强的教官团队引领起航;它是一套研发十二年最具标准的课程体系;它是一套融合中西军企结合最具完美的训练系统;它是一套扎根学员意识最具实效的操作流程;它是企业用来引领员工成长最具实用的哲理要诀;它是让企业目标能够快速达成的经典法宝。执行力是摆脱浮躁心理的良药。执行力是实现志远行近的利器。执行力是拒绝轻言放弃的法宝。执行力是祛除干扰杂念的拂尘。执行力是强化职场修炼的保证。………………………………课……
商业人格简单来说就是内心有原则,敬畏制度,坚守商业原则,倡导价值交换的独立品格。在企业来说,就是要遵守法律法规、客户至上、诚信经营。在员工而言,就是恪守职业道德、专注敬业。 商业人格要求团队中每一个个体以成人的逻辑,独立为对自己的行为负责,独立的判断错与对,独立的判断行为方向。独立的为企业服务。受人之托,终人之事。不屈从于权力,也不取不义之财,然后以此作为合作和共赢的基础。 员工与企业的三大关系:市场契约,商业交换,客户关系。企业是员工的客户,适用于日常商业交换的规则和道德也应当适用于员工与企业之间。在企业管理过程中所碰到的问题都离不开团队执行力的问题,没有执行力所有的策略只是纸上谈兵。 执行,就是把商业目标变商业结果的行动! 执行力,就是把商业目标变商业结果的行动能力! 团队执行……
第一单元:关于执行力——综述企业常见的执行问题1.文化原因2.管理原因3.人员原因第二单元:建立执行型的企业文化1.文化导致的执行问题2.执行型文化的建设过程3.执行型文化的建立的关键手段4.执行原理图第三单元:企业执行力管理体系模型1.建立简单而高效的制度执行系统:“三要三化”2.执行的驱动系统:制定目标,层层分解3.执行的职责系统(KPI):标准确定4.执行的改善系统:流程改善5.执行效果的检查系统6.执行结果的考核系统第四单元:企业中层管理者执行能力训练(一)中层管理者执行现状(二)中层管理者执行过程中四大陋习(三)提升执行力的十项能力1.问题意识2.计划能力3.组织能力4.协调能力5.控制能力6.沟通能力7.行动能力8.沟通能力9.授权能力10.教练能力(四)企业中层管理者在执行中的……
《团队执行力与人才甄选》课程大纲第一单元、团队建设的基础1、团队的形成2、团队发展的四个阶段3、如何形成团队的核心价值观第二单元、团队建设的五要素1、目标:共同的愿景和目标2、人员:确定团队人员3、计划:周全的行动计划4、定位:团队定位5、职权:设定权限第三单元、团队的特征1、共同的愿景和目标2、开放的沟通3、相互信任和尊重4、共享的领导5、有效的工作程序6、共同成长7、变革适应性8、持续改进第四单元:关于执行力——综述企业常见的执行问题1.文化原因2.管理原因3.人员原因第五单元:建立执行型的企业文化1.文化导致的执行问题2.执行型文化的建设过程3.执行型文化的建立的关键手段4.执行原理图第六单元:企业执行力管理体系模型1.执行的驱动系统:制定目标,层层分解2.执行的保障系统:制度体系3.……
目标管理的重要性1、什么是目标?2、什么是目标管理?3、目标管理的真谛第二章如何制定目标管理?1、目标的制定2、目标的分解—工作分解结构3、目标的实施4、目标控制与变更5、目标的考评和激励第三章目标管理的基本原则1、目标的系统性2、设定的目标必须是符合SMART原则3、目标的自我控制4、激励原则5、参与原则第四章计划制定1、项目之间的逻辑关系2、活动工期的估计3、压缩工期的方法4、进度计划编制5、计划制定的关键:双向沟通6、管理沟通:痛则不通,通则不痛!第五章计划管理1、充分有效授权:自我控制、自我激励——有效解码2、随时紧跟(走动式管理)——及时汇报3、及时总结——不断改进4、目标实施中如何进行有效授权授权的艺术:做你自己该做的事情授权的五个层次:不同员工/下属的授权经理人:下属搞不定的自……
团队建设,根据学员人数,现场打造团队案例:购买土豆的故事讨论:小张和小王谁的执行好,为什么?第一章 看清执行力--团队之灵魂一、企业家和学者的定义按时、保质、保量二、执行力新定义三、决定绩效的三个方面四、四种类型员工,相应而生的四种类型管理风格五、执行力等于结果第一,完美第二案例分享:买打印机的故事,引出执行不力问题出在哪里第二章 为什么执行不力一、 组织执行不力的十二大原因1、 选人无方,用人不当2、 目标不清,计划不明3、 时间失控,领导乏力4、 事必躬亲,不会授权5、 只重使用,惩多教少6、 轻诺寡信,奖罚无据7、 有章不循,自废规矩8、只发指示,忽略沟通9、 标准缺失,考核无据10、 流程不畅,衔接不良11、 心态失衡,能力不济12、 表面文章,不负责任二、 ……
团队建设,根据学员人数,现场打造团队案例:购买土豆的故事讨论:小张和小王谁的执行好,为什么?看清执行力--团队之灵1、什么是执行力柳传志、戴尔和杰克.韦尔奇的定义执行的关键: 按时、保质、保量执行力新定义2、团队执行力不力的六大关键解决团队执行不力的六大方法目标:员工不知道干什么流程:不知道怎么干。技能:干起来不顺畅。沟通:上下信息不对称。激励:不知道干好了有什么好处。检查:知道干不好没什么坏处。3、执行力等于是结果4、任务和结果的不同5、个人执行不力的三个核心:态度、知识和能力6、组织执行不力的十大原因推过揽功 不负责任 选人无方 用人不当只重制度 忽视文化管理过度 领导不足目标不清 计划不明 标准缺失&nbs……
很多企业都有自己的宏伟蓝图、伟大构想和战略规划,然而真正能够把宏伟蓝图变成现实的企业却少之又少。今天管理学界已经为我们贡献了大量的经营哲学、管理理论、工具方法,但为什么很多企业依然无法实现自己的梦想?甚至亏损、倒闭?其中最重要的因素之一就是缺乏不折不扣把蓝图变成现实的强有力执行团队,没有执行就没有一切! 《高效团队执行力》行动学习工作坊综合运用500强企业普遍采用的行动学习、促动技术等教学手法,聚焦团队真实难题,群策群力产出解决方案,制定行动计划。通过促动让团队坦承对话,平等参与,促发学习者的智慧,促进团队有效共识,提升团队执行力。