经常听到有些管理人员抱怨,说公司的执行力不行,所以导致公司的业务无法开展。到底什么是执行力?是不是老板说了,下属干了,就有了执行力?反之,就是执行力不行?执行力好与不好是管理优劣的结果,而不是导致管理优劣的原因。这是典型的因果倒置,更是一个很严重的问题。如果你总是琢磨员工执行力为啥不行,而不是去寻找导致执行力弱的其他原因,你永远找不到治疗管理疾病的药方。 做为一名管理者就必须学会带领自己的团队,如何让自己的团队发挥到极致是一门高深的学问。执行力确实是企业关心的核心问题,因为不管你的战略定位多么精准,你的计划多么的完美,没有良好的团队执行能力,战略、策划都只是纸上谈兵,不能够给企业带来实际的绩效。 为什么公司拥有伟大的理想,却难以实现? 为什么每天工作很忙却没有结果?为什么讲面子,不讲原则……
执行力课程主要围绕战略层面、运营层面、人员层面三个维度进行,我们的课程主要围绕运营流程、人员流程进行。
经常听到有些管理人员抱怨,说公司的执行力不行,所以导致公司的业务无法开展。到底什么是执行力?是不是老板说了,下属干了,就有了执行力?反之,就是执行力不行?执行力好与不好是管理优劣的结果,而不是导致管理优劣的原因。这是典型的因果倒置,更是一个很严重的问题。如果你总是琢磨员工执行力为啥不行,而不是去寻找导致执行力弱的其他原因,你永远找不到治疗管理疾病的药方。 做为一名管理者就必须学会带领自己的团队,如何让自己的团队发挥到极致是一门高深的学问。执行力确实是企业关心的核心问题,因为不管你的战略定位多么精准,你的计划多么的完美,没有良好的团队执行能力,战略、策划都只是纸上谈兵,不能够给企业带来实际的绩效。 为什么公司拥有伟大的理想,却难以实现? 为什么每天工作很忙却没有结果?为什么讲面子,不讲原则……
做为一名管理者就必须学会带领自己的团队,如何让自己的团队发挥到极致是一门高深的学问。执行力确实是企业关心的核心问题,因为不管你的战略定位多么精准,你的计划多么的完美,没有良好的团队执行能力,战略、策划都只是纸上谈兵,不能够给企业带来实际的绩效。 为什么公司拥有伟大的理想,却难以实现? 为什么每天工作很忙却没有结果?为什么讲面子,不讲原则?为什么推诿扯皮、相互指责,没有团队合作?为什么相同的错误,犯了还犯?为什么借口很多,就是没有结果?为什么团队死气沉沉,没有士气?为什么会议开了却落实不了?为什么有制度,却执行不了? 一系列的“为什么”让人很难找出理想的答案,但是,这些“为什么”的背后都隐含着一个重要的现实,那就是——团队执行不力!
第一部分执行的思维一、高效执行力的三大思维模式1.行为的内在驱动力1)行为由思维决定2)思维由认知构建3)行动意愿决定行为成果2.理性思维与感性思维1)理性分辨“观点”与“事实”2)用“5why”法探究真相3.人本思维的重点和内涵1)以“终”为始,还是以“人”为本2)移动互联网时代的人本思维特点第二部分、职业化执行力提升一、职业化的内涵1.如何做一个有执行意识的人1)微笑到沟通2)大象分解法2.职业化执行的四大意识1)目标意识2)成果意识3)客户意识4)团队意识第三部分、提升高效执行力的方法和技能一、善于学习与自我成长情境演练:学习如何学习1.学习如何成为“高手”1)1万小时理论的应用2)碎片化学习的方法3)100-1=02.拓展你的认知边界1)做一名终身成长的学习者二、高效提高执行的方法3……
当今社会已经从大众化社会进入到小众化社会,消费者的需求越来越个性化,多样化,小众化,甚至把追求标新立异、特立独行作为一种时尚。 在这样的背景下,企业竞争力的提升除了研发高质量、高品位、高体验值的产品之外,尤为重要的是探索一条独特的服务营销模式。 一个企业的发展离不开团队,一个高执行的团队,才能创造高绩效的水平,才能可持续发展。团队的发展离不开团队协作,上下级鼎力配合。做高效的执行,创建高效的团队! 从企业的角度来说,沟通分两个层面,第一个层面就是企业文化与制度文化,他是企业制胜的根本所在,人员对制度的服从和对工作的尽职尽责靠的就是企业文化的沟通和制度文化的沟通;第二个层面就是员工之间的沟通,无论是上下级还是跨部门,都需要员工有解决问题的责任心,只有建立在这个基础上,才能有效的进行沟通和……
如何建设一流的团队,拥有一支“职业化的员工队伍”和“职业化的经理人队伍”是保持一个组织长期生存发展的基础,也是每一位管理者的梦想。为实现企业的科学可持续发展,真正实现以人为本的组织精神。 无论何种性质的组织,都存在一个投入和产出的问题。每个人的能力都有一定限度,善于与人合作的人。 团队精神不会自发产生,需要人们有意识、自觉地来培养,首先就要从改变观念开始。特别是在团队内部,为了让自己的团队在竞争中处于不败之地,发扬团队的精神,就尤显重要。
经常听到有些管理人员抱怨,说公司的执行力不行,所以导致公司的业务无法开展。到底什么是执行力?是不是老板说了,下属干了,就有了执行力?反之,就是执行力不行?执行力好与不好是管理优劣的结果,而不是导致管理优劣的原因。这是典型的因果倒置,更是一个很严重的问题。如果你总是琢磨员工执行力为啥不行,而不是去寻找导致执行力弱的其他原因,你永远找不到治疗管理疾病的药方。 做为一名管理者就必须学会带领自己的团队,如何让自己的团队发挥到极致是一门高深的学问。执行力确实是企业关心的核心问题,因为不管你的战略定位多么精准,你的计划多么的完美,没有良好的团队执行能力,战略、策划都只是纸上谈兵,不能够给企业带来实际的绩效。 为什么公司拥有伟大的理想,却难以实现? 为什么每天工作很忙却没有结果?为什么讲面子,不讲原则……
第一章做一个高效执行人士的重要性互动:集体按摩操(现场互动+实操)(案例评析——就学员提出的难点进行示范讲解、模拟演练、分析点评一、我们的现状:员工的苦恼:•为什么任务都完成了,领导还是不满意?•为什么每天下班的时候,总感觉一无所获?•为什么辛辛苦苦大半年,业绩评估却是一般般?•为什么都是同龄人,工资差异那么大?老板的困惑:•做事无结果,借口一大堆•总是在思考,就是不执行•员工有苦劳、有疲劳,却少有功劳二、什么是执行力互动:计算题+案例三、为什么执行力如此重要案例:执行力-致加西亚的信四、我们的员工在执行过程常常会说的话:加西亚是谁啊?老板这不可能做到啊老板有人陪我去吗?老板有什么交通工具?老板回来有没有报销?路上要多少天?路途上有强盗吗?三、执行人应具备的五个观念1.高效行为的定义为简单、……
一单元执行力是企业目标实现的保障企业决策与执行力的关系给执行力下一个定义当前企业执行不力的表现方式造成企业执行不力的根本原因执行必须成为组织文化的核心成分第二单元营造高效执行的文化氛围企业应该怎样向解放军学习为什么需要执行力文化面子文化、关系文化对执行力的影响传统文化并不等同于文化传统尊重执行才能让文化扎根第三单元打造高效执行的法治环境正确理解企业管理中的“人性化”企业管理的“人治”与“法治”法治环境与自律制度规则与流程关键不在于你做什么,而在于你如何做第四单元培养高效执行的员工队伍传统的农耕文化、农耕思想对执行力的影响工作伦理、工作性格与执行力的关系企业员工如何具备涵养的工作风格什么是不折不扣的执行原则执行过程中的三大误区第五单元建立高效执行的管理模式企业应设计自己管理的“风纪扣”承诺制、……
第一讲、企业为何需要执行力执行力是企业目标实现的根本保障给执行力下一个定义企业核心竞争力与执行力的关系三分策略、七分执行执行必须成为组织文化的核心成分第二讲、营造高效执行的文化氛围为什么需要执行力文化企业应该怎样向解放军学习执行力文化的内容和特点执行力文化的误区与提炼尊重执行才能让文化扎根第三讲、打造高效执行的法治环境谈企业管理的“人治”与“法治”正确理解企业管理中的“人性化”制定准确的操作标准是执行成功的一半制程、流程的设计讲究科学性关键不在于你做什么,而在于你如何做第四讲、培养高效执行的员工队伍传统的农耕文化、农耕思想对执行力的影响工作伦理、工作性格与执行力的关系企业员工如何具备涵养的工作风格什么是不折不扣的执行原则执行过程中的三大误区第五讲、建立高效执行的管理模式企业需设计自己管理的“……
执行心态训练:结果思维;百分百责任思维;执行精神;执行工具导入:现代管理的三大入口;节点控制;重要紧急事项管控;执行力系统?执行之道:商业的本质是结果交换,企业中必须树立一面旗帜“请给我结果”?执行之道:结果的价值不是自己说的,而是由客户决定的。必须把团队的思想统一到为客户创造价值下来?执行之道:员工行为的最大动力来源于对自己的“百分百责任”?执行之道:改变人的行为不是依靠道理,而是依靠感觉和习惯,上级必须给下级传递“正确”的感觉?执行之道:工具(制度)无所谓好坏,重要的是制度设计与运用的“机制”?执行之道:责任的背后是利益。员工最大的个人利益是个人成长。如果不能帮助员工成长,那员工就只能对你有物质要求。文化上,个人成长高于一讲师背景:实战派企业管理咨询专家,中国培训师大联盟首席顾问/高级合……
实战派企业管理咨询专家,中国培训师大联盟首席顾问/高级合伙人,深圳问鼎咨询公司资深培训师,中国市场学会中国市场总监业务资格培训导师,全国几十家培训公司特邀讲师。
一、认识执行力1.如何去理解执行力2.执行力为什么重要3.执行力不佳的原因二、执行力之根本--责任胜于能力1.拥抱责任:责任胜于能力2.真正责任:要结果,不要理由3.担当责任:勇于担当、吃亏是福4.锁定责任:没有机会推缷责任三、执行力之关键——工作重在到位1.到位不到位,相差100倍2.确保工作到位的5大心态1)责任心态2)主动心态3)空杯心态4)专业心态3.确保工作到位的三大思维1)结果思维2)系统思维3)换位思维4.确保工作到位的36字准则1)勇担当、守承诺、不抱怨2)听明白、问清楚、说到位3)勤准备、多预防、重检查4)必复命、要反思、定流程四、执行力之要素——执行理念与原则1.执行原则2)服从原则3)目标原则4)速度原则5)团队原则2.24字执行方针a)执行前:决心第一、成败第二b)执……
很多时候,简单的工作因为复杂的需求就会变得难以实施,要有超强的应变能力才能处理好工作中的各种问题。 基层的小组长不仅需要扎实的专业技术,沟通技术,情绪管理等技能也是非常重要的。本次的团体课程可以让我们工作人员迅速掌握并且熟练运用这些技能。
我们工作中经常听到的以下问题: 这不是我的错! 这不是我分内的事! 谁来为这件事负责? 他们怎么没有事先沟通好? 他们什么时候才能做好他们分内的事? 谁能够解决这个问题? 什么时候我才能找到好的人才? 其问题背后的问题,就是个人责任意识的缺乏,并由此导致了推诿、抱怨、拖延、执行不力,成为社会的一大流行病,成为阻碍组织或个人达到目标、实现愿景、在市场竞争中取胜的重要因素。而继续探寻背后的问题,却是个人意愿不强,管理者没有有效激励下属、员工的问题。所以,执行力不强其实是管理者领导力缺失的表象。 本课程针对当前企业的管理现状,抓住执行中最关键的要素-人的问题,运用教练技术做支持,深入剖析管理现状,帮助管理者建立个人责任,树立领导力,同时提供大量激励、塑造员工正确行为的……
中层干部处在企业管理金子塔的中间,担负着承上启下的重任,同时承受着来自上司、下属、同事、客户等多方压力,对其管理能力的要求也越来越高。在企业快速发展、竞争日益激烈的背景下,中层干部的综合管理能力提升已经迫在眉睫! 对于团队来说,最重要的莫过于愿景、目标的落地,在实际工作中我们却发现,对于我们的目标、指令,基层干部或员工往往并没有100%的落实和执行,他们所呈现的结果也与我们的预期相去甚远安。过去的管理对于这种情况,提出了大量的关于如何提升基层干部及员工执行力的培训和方法,企业管理已逾百年,曾经效果卓著的胡萝卜加大棒的方式放在今天已经不再适用,此次课程,我们就如何对当下的干部和员工进行激励为突破口,来探讨我们如何提升团队执行力。
商场如战场。在市场竞争日益激烈的今天,一个企业的竞争力、战斗力决定着企业的生死存亡。对于现代企业来说,一个好的企业,首先应是一个团队,这个团队中流淌着一种积极向上、朝气蓬勃、洋溢着时代气息的企业精神。它是企业文化的一部分,是企业发展的精神支柱,是培养企业凝聚力的旗帜,是企业冲锋的号角,是组织群体价值观的反映,这就是团队精神——企业的灵魂。 一个群体如果不能形成团队,就是一盘散沙;一个团队没有共同的价值观,就不会有统一意志、统一行动,就不会有战斗力;一个企业没有灵魂,就不会具有生命的活力。构建高绩效团队业已成为贯穿企业经营、学习和实践过程的一个重要课题。一个高效率团队往往被定义为表现优秀,具有明显示范效应,使内部成员和外界均感到满意的工作集体。它总是由高度的责任心、团队成员的全身心投入和强大……
商场如战场。在市场竞争日益激烈的今天,一个企业的竞争力、战斗力决定着企业的生死存亡。对于现代企业来说,一个好的企业,首先应是一个团队,这个团队中流淌着一种积极向上、朝气蓬勃、洋溢着时代气息的企业精神。它是企业文化的一部分,是企业发展的精神支柱,是培养企业凝聚力的旗帜,是企业冲锋的号角,是组织群体价值观的反映,这就是团队精神——企业的灵魂。 一个群体如果不能形成团队,就是一盘散沙;一个团队没有共同的价值观,就不会有统一意志、统一行动,就不会有战斗力;一个企业没有灵魂,就不会具有生命的活力。构建高绩效营销团队业已成为贯穿企业经营、学习和实践过程的一个重要课题。一个高效率团队往往被定义为表现优秀,具有明显示范效应,使内部成员和外界均感到满意的工作集体。它总是高难度的工作任务、成员的全身心投入、通……
商场如战场。在市场竞争日益激烈的今天,一个企业的竞争力、战斗力决定着企业的生死存亡。对于现代企业来说,一个好的企业,首先应是一个团队,这个团队中流淌着一种积极向上、朝气蓬勃、洋溢着时代气息的企业精神。它是企业文化的一部分,是企业发展的精神支柱,是培养企业凝聚力的旗帜,是企业冲锋的号角,是组织群体价值观的反映,这就是团队精神——企业的灵魂。 一个群体如果不能形成团队,就是一盘散沙;一个团队没有共同的价值观,就不会有统一意志、统一行动,就不会有战斗力;一个企业没有灵魂,就不会具有生命的活力。构建高绩效团队业已成为贯穿企业经营、学习和实践过程的一个重要课题。一个高效率团队往往被定义为表现优秀,具有明显示范效应,使内部成员和外界均感到满意的工作集体。它总是由高度的责任心、团队成员的全身心投入和强大……
模块一:高效执行力团队打造的48字真经为什么团队执行力强大的主要基因是:认真第一,聪明第二为什么团队执行力持续的主要方针是:结果提前,自我退后锁定目标,专注重复为什么团队执行力突破的主要流程是:决心第一,成败第二速度第一,完美第二结果第一,理由第二实战操练:九段秘书与九段执行模块二:高效执行力团队的平台如何建立团队执行力打造的三大平台是什么为什么同样一名员工,在不同的制度环境和考核机制下,会表现出不同的结果为什么团队打造的核心问题是解决“态度好,但能力差”和“能力强,但态度差”这两类最典型员工的问题模块三:高效执行力团队打造中应避免的两个误区——行动了,为何没结果为什么团队执行力打造中要避免“议而不决,决而不行”高效团队的“问题逻辑”:团队执行中的问题,要在执行中解决高效团队的“行动逻辑”:……
模块一:执行力认知的三个境界高效个人执行力的32字真经认真第一,聪明第二结果提前,理由退后速度第一,完美第二锁定目标,专注重复小组研讨:什么是执行?小组研讨:把事做完VS把事做好VS把事做圆满实战研讨:把事情做圆满的关键动作案例研讨:办公室清洁的故事谁是执行的第一推动为什么执行难团队面临的三大典型执行问题:完成任务、推卸责任、应付领导实战操练:九段秘书与九段执行个人岗位的九段对标我现在是第几段?如何做到第九段?模块二:执行好习惯的四个导向行动导向工作中要避免“议而不决,决而不行”高效工作的“问题逻辑”:执行中的问题,要在执行中解决高效工作的“行动逻辑”:工作中的问题,靠行动解决,而不是靠思考解决案例研讨:公司邮件案例结果导向工作中要警惕“要功劳”不要“苦劳”的思维和做法产出负绩效“苦劳心态”……
打造职业阳光心态,激发工作激情和士气; 增强员工的责任感和团队合作精神; 增强集体荣誉感,提高对企业的忠诚度和归属感; 提高学员执行力,升华团队凝聚力,为企业打造具有高凝聚力的团队; 凝聚团队的人心,人情,人性,提高团队整体绩效; 重塑个人与企业合作的重要性,个人与团队的共赢合作; 培养自动自发的意愿动力,增强员工的付出、奉献、拼搏精神;
随着人们生活水平的改善,在服务经济时代的背景下,服务决定成败;服务是利润的源泉、是企业的灵魂;让客户始终满意企业永续精英的法则,一个微笑、一个眼神、一句话、一个行为细节,都决定了客户的满意度,细节决定成败;可是日常工作中,有些人工作热情不高,工作完成质量差,谈不上优质服务,他们会对企业口碑和美誉度产生负面影响甚至造成客户投诉,这是非常严肃的企业管理问题。 在企业管理过程中所碰到的问题都离不开团队执行力的问题,本课程从执行力方面入手,对经理人如何提高自身的决策水平、如何给团队定出合适的目标、如何组建一支强有力的团队及如何提升团队作战的能力等方面进行了详细的阐述,并结合培训人的特点给出许多实用方法。
在企业管理过程中所碰到的问题都离不开团队执行力的问题,有了领导力没有执行力所有的策略只是纸上谈兵,有了执行力没有领导力企业会失去前进的方向。本课程从领导力与执行力两方面入手,对经理人如何提高自身的决策水平、如何给团队定出合适的目标、如何组建一支强有力的团队及如何提升团队作战的能力等方面进行了详细的阐述,并结合培训人的特点给出许多实用方法。 提高工作执行力培训课程您将学习到:对管理者来说,了解组织行为学从来没有像现在这样重要。只要看一下目前组织中正在发生的巨大变化,就更容易接受这个观点。例如,公司重组和削减成本严重削弱了忠诚性这一纽带,而历史上,它曾经把雇主和员工紧密地联结在一起;全球性的竞争要求员工变得更加灵活,学会适应迅速变革和不断革新的环境,并且不断提高执行力。
第一讲、执行力的认知1、什么是执行力?执行力定义的界定企业靠结果生存,员工靠结果发展真正的执行就是给公司想要达到的结果员工与领导者或企业之间的核心问题点到底在哪?2、什么是有结果?商业的本质就是结果交换员工对待执行力存在的误区有结果不是做了,而是做到让领导满意成功的定义,就是对结果负责“所谓优秀,就是你交给他一件事情,他做成了;你再交给他一件事情,他又做成了”——史玉柱结果的三大假象态度≠结果承诺≠结果任务≠结果3、打造干的文化用行动创造结果拖延是公司发展的大忌打造“现在、立刻、马上干”的文化第二讲、高效执行力的心态1、积极的心态唤醒把事做成功的欲望,以结果为导向用狼性文化作为企业的执行文化善于培养自己的核心竞争力通过提升自身能力及组织能力实现企业的竞争力执行能力的自我提升——单点极致抱怨的……
1、领导力与领导者人格魅力1.1领导力分析1.2领导者的权力基础1.3领导技巧的层次1.4好领导的标准——领导者的品质1.5领导魅力基础——领导者特质理论1.6领导修炼——如何做一个好领导2、被领导者与领导风格2.1认识被领导者1)员工的多种类型2)员工的成熟度——能力与愿力3)人的4种行为风格2.2领导风格1)心境领导与人性驾驭2)领导风格3)情景领导模式3、有效领导的三大方式3.1拉:愿景管理——调动人心的软技术1)让员工“来电”的愿景管理技术2)期望账户3.2推:危机意识管理——激发自动自觉1)危机意识管理的目的2)如何进行危机意识管理3.3打:强势管理——营造服从氛围1)“魄力”——管理者“强势”心理建设2)“魄力”的导入3)领导力与强制力4、智商、情商、逆商和领导艺术六大关键4.1……
一、执行其实很简单我来说执行执行态度执行能力二、执行需要你,你需要执行执行的力量:牵一发而动全身执行的价值:成就你的个人品牌阅历比学历更重要资源比资本更重要做人比做事更重要品牌比薪水更重要三、执行的五种境界说什么也不做不说就去做说一做二说一做一说一做一二三四、一线人员超级执行五项修炼1、认清五项重要行动比决心更重要目标比方法更重要结果比过程更重要规律比技巧更重要思路比出路更重要2、遵守五条准则自我但不是唯我服从但不是盲从行动但不是盲动借鉴但不是照搬捷径但不是投机3、争取五个第一第一个到达第一个座位第一个发言第一个开始第一个完成4、坚持三个最后最后一个下班最后一个离开最后一个邀功5、注意十点细节礼貌多一点,脾气少一点请教多一点,浮夸少一点付出多一点,偷懒少一点担当多一点,解释少一点协作多一点,……
哈佛商学院通过对世界各国组织的长期分析研究得出结论:一个组织本身特定的组织文化,是影响组织本身业绩的深层重要原因,判断组织文化是否会促进组织的发展和提高组织的竞争力的惟一准则就是该组织文化是否提高了组织的执行力,企业最大的黑洞就是没有执行力。再好的战略规划,再好的业务部署,没有周密的执行计划和强有力的执行力便一钱不值,所以执行力和创新力一样,是企业竞争力的核心要素。同时,执行力是为结果服务,为结果负责的,通过塑造执行力文化来影响企业所有员工的行为,以结果为导向的执行力建设,是目前所有组织建设的最高追求和核心任务。
第一章:执行力概述1、什么是执行2、什么是执行力3、从组织角度理解执行力4、从个人角度理解执行力第二章:执行力的重要性1、执行力不高带来什么结果2、强大的执行力会带来什么?3、提高执行力对个人的重要性第三章:执行力缺失在我们实际工作中的表现是什么1、分组讨论执行力现状2、聚焦执行力实际热点现象3、澄清这些现象背后到底是什么问题(每组认领一个焦点问题)第四章:执行力难题的原因分析1、分组解析执行力难题的根本原因2、创意集市广泛征集原因3、收敛聚焦关键原因第五章:创新方案1、输入执行力提升的方法和工具2、提升执行力应具备的理念3、世界咖啡共创每组执行力难题创新方案4、收敛2-3种最有效方案第六章:落地执行力提升行动计划1、针对每个行动方案,落实具体行动计划2、分配每个行动计划的责任人和监督人3、……