第一讲责任心与契约精神一、您在企业中的自我定位:我是谁?我在企业应当是谁?(“我是谁”互动)二、商业合作就是信托责任与契约精神的结合1、每项工作都是领导的托付。2、完成工作要有契约精神及合同感,每一份接受的指令都是隐性的契约,不能做“圈外人”,体现高度的敬业精神。3、契约精神的三个要素(1)、100%对自己、企业、团队负责(“过马路”互动);(2)、靠原则去做事;(3)、靠结果做交换第二讲结果与任务1、什么是结果?我们每天做的是结果?还是任务?我们是否清楚?公司是以结果做商业交换的平台。结果三要素:——有时间、有价值、可考核。2、什么是任务?完成差事:领导要办的都办了。例行公事:该走的程序走过了。应付了事:差不多就行了。无价值的东西:应付工作是任务,提供价值是结果。3、结果种种无结果、假结果……
第一模块销售执行流程工业化一、售前--F1接触(face to face)1、服务与销售是从接触开始的,接触的目的就是最大可能降低交易成本!2、我们为什么要接触?——接触是客户价值的起点!3、接触的首因效应与持续效应。4、接触方法、工具和训练的工业化,决定成败!二、售中--F2未来/投资(future)1、卖产品不如卖自己,卖自己不如卖未来;从对立到同盟——卖产品彼此是敌对的,卖自己需要时间的持久,但是卖未来就可以在一瞬间成交。2、如何分析客户的未来?A、追溯希望法;B、放大痛苦法;C、战略同盟法三、售后—F3:感恩/回馈(feedback)1、你的老客户流失了多少?你的损失有多少?2、你的客户对你忠诚吗?感恩工业化:用于感恩的团队、机制、工具和训练三个方面的工业化售后感恩客户的各种形式、工……
第一讲执行力的入口与起点—结果与任务一、中国企业在执行力方面的四个问题:动、协、效、持之痛。二、执行力的行动入口与起点:做结果而不是完成任务。三、执行力相关概念1、什么是结果?我们每天做的是结果?还是任务?我们是否清楚?公司是以结果做商业交换的平台。2、结果三要素:——有时间、有价值、可考核。3、什么是任务?完成差事;例行公事;应付了事。无价值的东西:应付工作是任务,提供价值是结果。4、结果种种无结果、假结果、坏结果,都是做任务。合格结果、超值结果才是我们想要的结果。(经典分享:九段秘书)四、做结果的两种思维意识:结果外包;底线结果。五、做结果的方法:重点法、分解法、承诺法。第二讲执行力管控机制—4 R制度管理模式是什么成就了GE、保洁这样伟大的商业帝国,是运营模式,是制度执行力,是落实战略……
第一讲执行力的入口与起点—结果与任务一、中国企业在执行力方面的四个问题:动、协、效、持之痛。二、执行力的行动入口与起点:做结果而不是完成任务。三、执行力相关概念1、什么是结果?我们每天做的是结果?还是任务?我们是否清楚?公司是以结果做商业交换的平台。2、结果三要素:——有时间、有价值、可考核。3、什么是任务?完成差事:领导要办的都办了。例行公事:该走的程序走过了。应付了事:差不多就行了。无价值的东西:应付工作是任务,提供价值是结果。4、结果种种无结果、假结果、坏结果,都是做任务。合格结果、超值结果才是我们想要的结果。(经典分享:九段秘书与九段经理)四、做结果的两种思维意识:结果外包;底线结果。五、做结果的方法:重点法、分解法、承诺法。第二讲执行力管控机制—4 R制度管理模式是什么成就了GE、……
第一讲商业人格与契约精神一、人格与商业为什么不行动?要看别人怎么做?为什么心情烦燥,因为不知道什么是对的?为什么不做结果,因为心中没有原则;为什么不负责任,因为希望别人来承担,这就是商业人格的缺失,让我们执行不起来,也做不好领导者,没有独立的人格,没有内心的强大,就没有执行的基因。二、中国的三种糟粕文化:面子文化、含糊文化、人治文化。三、自我定位:我是谁?我在企业应当是谁?(“我是谁”互动)四、商业合作就是信托责任与契约精神的结合1、每项工作都是领导的托付。2、完成工作要有契约精神及合同感,每一份接受的指令都是隐性的契约。3、契约精神的四个要素(1)、100%对自己、企业、团队负责(“过马路”互动);(2)、靠原则去做事;(3)、靠结果做交换;(4)、独立的个人品格五、商业人格的两个标准:成……
第一模块团队凝聚力一、团队的定义案例分析:西游记团队如果要裁人,会裁掉哪位?二、团队的四个统一三、何为团队凝聚力?四、团队缺乏凝聚力的五个表现第一单元提升凝聚力之目标管理一、为什么要进行目标管理?1、真人真事:查德威克的失败2、目标管理测试3、哈佛大学关于目标对人生影响的跟踪调查二、实战演练:目标管理之个人站略实操演练:个人战略目标第二单元提升团队凝聚力之职业精神什么是职业人?四种不同职业人的职业态度三、职业精神体现的是价值交换,体现的是信托责任与契约精神1、每项工作都是领导的托付。2、完成工作要有契约精神及合同感,每一份接受的指令都是隐性的契约。3、契约精神的三个要素(1)、100%对自己、企业、团队负责(“过马路”互动);(2)、靠原则去做事;(3)、靠结果做交换;第三单元提升团队凝聚力……
《狼性团队执行力训练营》致力于打造具有凝聚力、战斗力的团队,以解决员工自我负责与自我成长的动力问题、标准问题与方法问题为出发点来开发的训练课程。授课采用竞争式、互动式、体验式的流程,旨在让企业领导人不再受无将可用的煎熬!让优秀人才找到用武之地!
时间是一种得到后就要马上用掉的资源,正所谓时光易逝。因此我们不能管理时间,只能管理我们与时间的关系,有效时间管理的最终含义就是有效地管理我们自己,用尽职尽责的责任心与对企业的高度认同与契约精神,避免拖沓,使我们的工作使命必达。事实上,我们不能控制自己拥有多少时间,只能控制使用时间的方法。我们也不能选择要不要把时间用掉,而只能选择如何使用。本课程将通过大量工具操作让学员掌握国际上最实用的时间管理方法以及怎样在守恒的时间内高效地执行,同时教会大家执行的工具与方法,使大家学了就可以用,用了就能见到效果。
本课程打造沟通、互信、团结、凝聚、奉献的学习氛围,学员将有机会从不同的层面和角度去洞察自己的心智模式,提升自我素质。作为企业的每一位成员,都承担着打造团队凝聚力,归属感及执行力的重任,如何引导员工,让他们对工作和生活感觉良好!如何以快乐的心态,把忍受工作转化为享受工作!塑造感恩心态及员工责任感的同时,增强团队之间凝聚力、协作等员工职业能力提升的训练。
企业中高层管理者、人力资源等
在历史上最富裕的今天,员工的工作激情和幸福感却在下降,如何引导员工,让他们对工作和生活感觉良好!如何以快乐的心态,把忍受工作转化为享受工作!感恩心态,塑造员工责任感的同时,增强工作的大局意识、执行力、高效、责任心、目标、自省能力提升的训练。
团队部属员工工作时像年终聚餐把酒时那样士气高昂,充满工作热情!但员工的实际表现却远非管理者所想。而企业最终的关键是“让员工众志成城,调动员工的积极性与潜能,为企业创造绩效”,因此,建设高效团队提高其凝聚力尤其显得重要。 团队凝聚力是无形的精神力量,是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力,来自于共识的价值观,是团队精神的最高体现。一般情况下,高团队凝聚力带来高团队绩效。世上没有完美的个人,但一定有完美的团队现代的成功必然是一个团队的成功,“团队”就是每个成员的知识结构、技术技能、工作经验达到合理的互补,并为了一个共同的目标,相互支持的群体。最优秀的人加起来不一定是最合适的,但最合适的人组合在一起一定是最优秀的团队。
随着信息时代的到来,知识型员工成为劳动大军中的主力军,他们的心态和以往的体力劳动者不同,他们更多的自我意识和独立意识,有更多的选择机会,他们更关注自己的成长和收获。 新员工从局外人转变成为企业人的过程,是员工从一个团体融入到另一个团体的过程,员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。 而对于一个企业人来说,积极健康的职业态度是获得职业成功最重要的资本,也是最核心的竞争力。能力比薪水重要,在职业生涯的初始阶段,懂得投资自己比得到更有意义。情商比智商重要,学会做人的智慧,成为一个受同事欢迎、受上司喜欢、受企业重用的人。团队比个人重要,一滴水只有汇入大海才会永不干涸,一个人只有融入团队才会有更大的力量,要成就自我,离不开强大团队的支持。
“天下大事必作于细,古今事业须成于行”,这句话的意思是必须把管理者的执行效率放在第一位。在现实工作中,我们常常会把目标失败的原因归咎于战略决策和资源的不到位,但是“千里之堤、毁于蚁穴”,仔细分析工作中的“虎头蛇尾现象”,才是影响企业发展和绩效目标实现的主要原因,而造成这一现象的根本原因在于企业管理者的执行能力不足与不能坚持,由此特研究开发了本课程。旨在通过对执行障碍、执行方法、执行策略与执行途径的透视和解读,在管理者心中铸成《高效执行、拒绝借口》的执行思维,帮助管理者实现从“优秀到卓越”的升华与转变。
作为管理者,你是否梦想拥有一支高效执行力的团队? 如何才能拥有呢? 给他们下死命令,立军令状,胡萝卜加大棒,还是…… 随着信息时代的发展,你会发现想要驱动员工会变得越来越困难! 激发员工的内驱力,让他重新认识自己,鼓励他成为更好的自己,使他真正的爱上这份工作,才能打造出真正的高效执行力。
您的企业里,因为没有经过训练的管理者和员工的失误,导致您损失了多少客户和金钱?受了多少不该受的罪?因为抓不住员工的心,凝聚不了团队,导致您失去了多少愿意追随您的人才?因为员工责任心不强,沟通不顺畅,导致您怎样的身心疲惫?目前公司能让您有信心可授权的主管有几位?身边的人不少,可为什么还是要您事必躬亲呢? 有人曾问香港首富李嘉诚:“在21世纪的企业经营中,最具竞争力的东西是什么?”李嘉诚毫不犹豫地说:“ 执行力和凝聚力!”为什么说凝聚力和销售力是新时期最具竞争力的东西呢?因为这个时代,是一个追求个人价值实现与团队绩效双赢的时代! 您是否感觉到企业问题重重,总想找到根治的方法呢? 那让我们来自检一下你们企业的执行力和凝聚力吧! ——看看您的企业,有没有以下现象: 1、员工相互推诿,机械盲……
我们都知道,执行力是企业目标和结果的关键环节。执行力其实分两个层面,一个是个人执行力,另一个是组织执行力。我们会清楚的发现,有人,个人执行力很强,努力并能为自己的工作结果负责,但是当这个人到了一个组织的时候,却不一定发挥他最大的执行力和能力。所以,对于管理者而言,我们不但要求员工好好干活保证完成任务以外,管理者还有一项更重的任务,是推动组织发展,提高组织的执行力。营造组织中的执行力环境就变得尤为重要。本课程将就如何营造一种员工乐于奉献,积极主动并超额完成工作,协作和共赢发展的团队执行力环境的原理,规律,方法,通过互动,触动,感悟,觉察和发现的过程,让管理者找到适合自己企业的团队执行的方法和手段。
有明确目标却无法保障实现; 有规范流程却无法保障执行; 有严密考核却无法驱动绩效; …………… 这一系列的问题困扰着每一个管理者,有没有一种管理模式,可以激活团队,有效提升团队凝聚力。使员工能够形成高效执行的工作方式,而不是被动完成任务;使员工能够主动超越目标,而不是应付考核;《团队建设与凝聚力提升》从组织、文化、人性层面对企业管理过程中面临的实际问题进行深刻剖析,实现“全员、全方位、全过程”的高效能团队管理模式,推动企业管理升级。
执行力任何一个企业都绕不开的话题,无论企业的愿景目标多么远大,业务模式多么有竞争力,行业资源多丰富,如果没有执行力,一切都是空谈。但在企业日常管理中,管理者经常抱怨员工的执行力不足,执行意识不强,或者是责任心不强,工作没有担当,问题出在哪里呢?该如何解决?
课程导入:优秀经理人的的职业素养之树(能力模型)团队概述:目标是方向,制度是保障高执行力团队的特征视频:《零下8度》片段小组讨论,老师点评目标是方向,制度是保障结果导向,执行为王团队发展的四个阶段(Tuckman Model):案例分享制度在发展不同阶段的表现上午茶歇高执行力团队的三大构件聚集凝聚力!问题与讨论:“情感”在团队中的作用?游戏:寻找属于自己的队伍落地练习:我的行动计划提振执行力!技能强会做人脑清爽午餐休息沟通畅沟通模型沟通中的三通沟通技巧的三层境界语境的把握正能量落地练习:我的行动计划下午茶歇营造归属感!制度的保障案例分享:Intel如何打造高绩效团队落地练习:我的行动计划课程总结:执行是关键,制度是保障,结果是导向!
该课程没有理论,却收到了培训市场的巨大欢迎,因为最大优势和特色是:“接地气”! 它是张世乐老师的颠覆之作,是他19年管理工作中关于沟通的浓缩和升华: 让人亲切的国学思想贯穿了整个课程,沟通工具和方法都是他过去被应用在工作实践、并被证明是行之有效的成功经验。 该课程主体框架包括: 1)高效沟通的基础,2)部门内部的高效沟通 3)跨部门的高效沟通。 高效沟通的基础,是以中国的太极思想来演绎,包括: 沟通的“掌式内功”(相当于“太极的内功”),沟通的技巧(相当于“太极的招式”),和沟通的流程(相当于“太极的套路”)。 其中的高效沟通的三层境界包括:1)有效表达,清晰感知;2)心灵对接,理解万岁 3)执行为王,言行合一。 部门内部的高效沟通,包括上对下、下对上和平级沟通。最后一部分“跨部门的……
执行力是将经营策略变成业绩成果的根本!没有出色的执行力,使命就会成为空洞的口号,远景就会成为海市蜃楼,战略就会变成纸上谈兵,文化就会苍白无力,结果就是以失败和遗憾而告终!太多的企业拥有无可挑剔的制度却得不到贯彻,一个看似盈利的营销方案却导致了企业的危机。有无数人拥有卓越的智慧,但只有懂得如何执行的人才能获得成功;执行是一种意识,更是一种意志,执行是一套科学,执行最终也必须成为文化! 执行最根本的是行动。只有坚定的执行,战略才能落地;只有准确的执行,策略才能有效实施,只有严格的执行,组织才能顺畅运行。
执行力是将经营策略变成业绩成果的根本!没有出色的执行力,使命就会成为空洞的口号,远景就会成为海市蜃楼,战略就会变成纸上谈兵,文化就会苍白无力,结果就是以失败和遗憾而告终!太多的企业拥有无可挑剔的制度却得不到贯彻,一个看似盈利的营销方案却导致了企业的危机。有无数人拥有卓越的智慧,但只有懂得如何执行的人才能获得成功;执行是一种意识,更是一种意志,执行是一套科学,执行最终也必须成为文化! 执行最根本的是行动。只有坚定的执行,战略才能落地;只有准确的执行,策略才能有效实施,只有严格的执行,组织才能顺畅运行;只有创造执行的氛围才能让文化扎根。
狼群为什么战无不胜?大雁为什么结队而行……? 一个拳头,只有握紧了打出去才会更有力;一个交响乐队,只有统一指挥才能奏出和谐的乐曲;一支军队,只有步调一致才能打胜仗!同样,一个企业如果不能形成优秀的团队,要实现利润的最大化也只能是一个梦想。 随着社会的发展,团队,无论是对于企业,还是对于个人都越来越重要! 执行力将决定着企业的成败,成功的前提比然是执行的成功,我走过太多的企业,看到太多的企业无可挑剔的制度得不到完全的贯彻,简明的职位说明书却形同虚设,一个明显盈利的营销方案却导致了企业的危机……。
狼群为什么战无不胜?大雁为什么结队而行……? 一个拳头,只有握紧了打出去才会更有力;一个交响乐队,只有统一指挥才能奏出和谐的乐曲;一支军队,只有步调一致才能打胜仗!同样,一个企业如果不能形成优秀的团队,要实现利润的最大化也只能是一个梦想。 随着社会的发展,团队,无论是对于企业,还是对于个人都越来越重要! 执行力将决定着企业的成败,成功的前提比然是执行的成功,我走过太多的企业,看到太多的企业无可挑剔的制度得不到完全的贯彻,简明的职位说明书却形同虚设,一个明显盈利的营销方案却导致了企业的危机……。
为什么要培训执行力?因为执行不力。执行不力的原因是什么?我们说执行不力的原因其实很多,而且环环相扣。如果只是喊喊口号,说一些大道理是肯定不会有良好效果的。同时如果只从一个角度来改变,很可能没有抓住要害。本课程从执行力系统出发,逐级从人员心智心态入手,到改变员工-管理层的行为模式,最终在更大的维度上提现执行力效果。
好的团队1+1>2,坏的团队1+1=0。从国际上对于团队的研究上来看,大致包括三个维度来达到提高团队绩效的目的,也就是工作任务-人员关系-协作互助。本课程将从三个维度全方位打造高绩效团队,提高团队整体执行力。
你说,他部门的人怎么回事?我这里在外边拼得你死我活的,好不容易搞掂客户,这后院还起火了!说是非要到下月中旬…… 你知道,市县公司要和省公司申请个什么流程有多长,实在着急了只好搬出总经理协调,但总不能老这样吧,今后的事情还要让省公司帮忙的,所以呢,那就等者吧…… 咱们的财务制度我理解,但市场不等人,别只告诉我不行,哪怕能给我出个主意也行啊! 不知开了多少次的会,快半年过去了,几个部门开会就是扯皮,一点点事情推来推去,生怕自己吃亏…… 各部门都有自己的KPI,问题是我的KPI指标不在人家的KPI里面…… ——摘录自学员访谈 在达成公司整体目标的过程中,企业领导经常会发现:当公司整体目标分解到部门后,各部门往往只关注本部门的目标,而忽略整体目标的达成。而当各部门专注于本部门目标时,又常……
1. 作为一个管理人员,您是否会常常感到迷惑: 2. 为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪?我的效率一直上去不? 3. 为什么我的下属总是不能胜任工作?我的效率一直这么低? 4. 为什么我总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术? 5. 为什么我投入了那么多的时间精力,仍然达不到预期的绩效目标? 6. 为什么我的下属的工作满意度很低,积极性很低,缺乏冲劲? 7. 管理需要怎么管?如何才能算有效的管理? 8. 为什么企业既定的战略目标不能如愿变成现实? 9. 为什么领导层的设想和决策总是得不到贯彻? 10. 为什么无懈可击的方案和严谨的计划未能变成现实的业绩? 11. 为什么公司的制度得不到有效执行? 12. 为什么员工做事总是打折扣、总是找借口推……
企业快速发展,提拔上来的员工,自己做业务没问题,就是领导不好团队? 开一个分店很容易,找一个合格的店长很难? 外面的人不愿来,内部的人用不上,如何建立自己的黄埔军校? 老板一马当先,中层管理干部总是跟不上?如何提升管理者的责任心和领导力? 企业总是靠老板拖着走,员工工作总是缺乏激情和主动性? 优秀人才不断流失?如何让员工与公司共进退? 制度出台后,总是难以贯彻下去,导致制度变形? 马上打江山,却不能马上治江山,如何从野蛮生长到基业长青? 元老级人物思维僵化,自以为是,无功劳也有苦劳的思想根深蒂固,不接受新的思想,造成企业失去活力? 人才流失率较大,员工对企业的忠诚度不高?